株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

一つ目は対応させていただいたお客様より感謝の言葉をいただいた時です。ご来店いただくお客様は商品を購入する為に来店される方だけでなく使い方が分からないなどの購入後の操作案内やお困り事の相談など色々な目的で来店される方がいらっしゃいます。その…

やっぱりお客様からあなたから家電を買って良かったわと言われ次も何か聞いにきてくださった時に指名で戻ってきてくれた時はとても嬉しいです。家電を買い来なければ絶対に知らない人だった方々から信頼していただいて大事な生活の一部を一緒に決めて喜んで…

私は大学生の時に、アルバイトとして入社させて頂きました。入社した理由は元々友人が働いていたことと、時給が良かったことでした。ただ時給が良いこともあり求められる仕事内容は中々大変なものがおおく今まであまり経験したことがない事や色々なパターン…

お客様から感謝の言葉を頂く時。お店で働いていると以前自分から商品を買って頂いた方が使ってみて良かったよの報告などしにきてくれたり、お店でまたお会いすると頑張ってと言った言葉を頂いたり、以前仕事忙しかった中でお褒めの言葉を頂いたりした時はと…

店舗での販売をしています。家電屋さんに行くのが好きくらいの気持ちで入社しましたが、毎日家電の接客をしていると知識も付いてきて、これ欲しいなと思うことも増えてきます。それをお客様とお話しながら実際に買ってもらったお客様がまた来た時に「どうで…

お客様に喜んでいただけた時です。お引越しで家電を一式お買上げいただいた時は、何度も店頭に足を運んでいただき、何度も見積もりを出して、沢山相談して、納得のいく商品を買ってもらいました。選んだ商品と配送設置、お値引も含めて、私のできる最大限で…

自分が成長できた理由は部門の方の助けがあったからだと思います。1番はS4のところで自分は全然だめだったのですがリーダーの方とかにトークを聞いてそれを真似るとこは真似て自分なりのトークに変えることで付帯率もどんどん良くなっていきました。部門…

商品の案内をしお客様に商品を買って頂き、その後自身指名で戻って来て頂いて別の商品を買って頂いたことや、お客様に商品を選んで頂く際、自身が勉強したことや営業さんが主催している勉強会などであった説明をお客様にお伝えして、うまくハマって選んで頂…

世の中には多くの接客業がありますがその中でも金額は高く場合によっては100万円を超えることもあります。そのような接客業だからこそお客様も慎重だしスタッフ側も間違った案内をしてはいけません。緊張と責任が伴う仕事ではありますが、お会計が終わっ…

接客業であり接客の幅は商品と金額、お客様の年齢性別、環境と違います。その分、難しい部分がたくさんありますが一度対応したお客様が覚えてまた来てくれて今度は違う事について相談しにきてくれたり、感謝の言葉を伝えられる瞬間がやっていて良かったと思…

・営業をしていて、気の合うようなお客様と出会えて、その方が自分目当てに再来店いただいた時。最初は何を買おうか迷っていてお話を聞かせて欲しいというところだったんですが、商品を一緒に選んでいく過程で、趣味があったり、価値観が似ていたりで意気投…

自身の学んだこと・成長したことが活かされる環境であり､その中でお客様に喜ばれるところにつながる時が良かったと感じます。 エアコン・テレビなど購入されてから長く使われる家電において、どういった使い方をされるのか・どこを気にされるのかと深くニ…

お客様に信頼していただいて買っていただいた時や「接客良かったからまた来たよ」と指名で再来店いただいた時は嬉しい気持ちになる。

洗濯機を買ってくださったお客様が再度ご来店頂き使い勝手の良さや対応が良かったとお褒めの言葉を頂いた事です。また他の商品買う時も指名で来ますね！との言葉頂き、ご自宅のテレビ買い替えの際にご指名でご来店頂いたことです。家電製品はどの商品よりも…

一生懸命勉強して身につけた内容を接客に活かして、結果それがお客様に喜ばれた際やお見送りの際に、ありがとうと言って貰えた時はやっていて良かったってなります

人に売るのではなく、お客様に買っていただける家電量販店ということとメーカー販売員がいないため、色々な商品の中からご案内できる。実際にお客様からご指名いただくこともあり、実際に見にきて、あなたから買って良かったとおっしゃっていただけたことも…

お客様からのありがたいお言葉や違う商品でもご指名をいただき戻って来てくださる時に対応してよかったなと感じます。前回の対応が良かったや楽しかったからと言っていただけることは接客できる魅力かなと思います。また、自分がやりたいことを認めてくれる…

お客様にあった商品を案内し、自身から買って頂くことで感謝されたり、また別の商品でご来店頂けたりという部分にやりがいを感じます。夏に大物商品を買って頂けたお客様が年末に別の商品で来てくださった時のお客様とのやりとりが凄く好きで、お客様にあっ…

自分は通信部門に配属していて携帯の知識やプランの知識を学べて、今の時代には携帯は必需品だと思うのでそれについて学ぶことができて良かったと思います。例えば、家族の月々の料金を見直すきっかけになり、月々すごく高い料金を払ってしまっていて早めに…

お客様との会話が弾み商品を選んでいただいた時にでる「ありがとう」という言葉をもらった時にやりがいを感じます。調べながら、分からないなりにも一生懸命対応して、世間話なんかを交えて距離を縮めて、商品を決めていただく。〇〇さんに対応してもらえて…

オーブンレンジで長い時間対応したお客様に「スタッフさんが丁寧に教えてくれたから安心して買うことができたよ」と言ってもらえたときや以前洗濯機を対応したお客様が「前回の対応が良かったからまたあなたから買いたい。」と言ってエアコンを購入してくれ…

　お客様に感謝の言葉をいただいたとき。自分の対応ですごく喜んでいただけた時にやっていてよかったと思います。自分指名で毎回お店に来てくださったり、お客様の声で自分宛てにお褒めの言葉をいただいたときは、本当に嬉しかったです。 　人事考課で上司…

対応したお客様に満足な商品を買って頂き、笑顔でお帰りになられる時。自らお声掛けをし、お悩み事や相談を受けているうちに信頼関係を築けており、自分の商品の説明でお客様が頷いてくれることがあった。今日は冷蔵庫だけしか考えていなかったが、洗濯機も…

自分でつけた知識で、1人でまとめのお客様のお困りごとを聞き出し感謝されたこと。家事があり全焼してしまったお客様が来店。急遽家電が必要になり、最初はエアコンからで、冷蔵庫洗濯機電子レンジなど、時間はかかってしまったがまとめて購入いただいた。…

接客業なので色んなお客様がいらっしゃいますがその中でも「ケーズ見てきたけどノジマの接客親切で良かったからここで買います」とノジマを選んでいただけたことです。嘘じゃない？と思われるかもしれませんが対応が終わり入口まで送り出しする際に「𓏸𓏸さ…

お客様に接客する中で喜んでいただけた時や指名で再来店いただいた時です。おすすめしてくれた洗濯機使ってるけどとても良かったよ、友達にもおすすめしたよ、ありがとうなど言って貰える瞬間がとってもやりがいを感じます。家電は数年に1度のお買い物です…

お客様から購入の際に「〇〇さんとお話しできてよかった」「お願いしてよかった」と言っていただいたり、後日「〇〇さんが親切にしてくれたからまた会いに行きます」とご家族やご友人に紹介していただけたことです。 個人的に一切家電製品の知識がない状態…

入社1年目でリーダーというのに挑戦することができ、社会に貢献する上で必要なこと、育成するというのにも携わることができる。 年齢問わず評価をしてくれていて、自分が頑張った分後々プラスで帰ってくるというところ。良い人と良くない人も隅々まで見て…

お客様に心から喜んでもらえる時が1番嬉しいです。話をしっかり聞いてくれてありがとうと言ってもらえたり，自分の行動で喜んでもらえるのが実感出来ます。例えば電子レンジで対応した際にしっかり使えるように大きさなど細かく聞いたりしながら対応した際…

半年に一度上長と面談をする機会があり、日常的に歴に関係なく育成してくれていたり、良い悪いは言ってもらえたりあるが、その面談でさらに深掘りしてもらえ、目標の達成の進捗、仕事の悩みなども聞いてもらえる。個人的にはその面談があることでモチベーシ…