株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

対応して一度検討になったお客様が買いに戻ってきていただいたとき、以前買っていただいたお客様が買いに戻ってきていただいた時など、自分を信用してあなたから買いに来た、また買いに来たいと仰っていただいた時にはすごく感動しましたし、この仕事をやっ…

お客様に喜んでいただけた時や、再度自身宛でご来店いただけた時に良かったなと感じます。 例えば、掃除機購入のお客様現在スティックタイプのバッテリーの劣化がお悩みのため、スティックタイプからキャニスター式に変えようか悩まれていたお客様。 バッ…

全員育成視点を持っている

お客様に喜んで買っていただき、その後も何度か対応することがよくあり、やりがいになっています。 また、これまで2店舗に所属しましたが、上司や同僚など職場の方々は本当に優しく、やるべきことを日頃からきちんと行なっていればいつでも助けてくれます。

お客様との会話から信頼関係を築いていき、商品購入や契約となるのは嬉しいです。その時にお客様から｢ありがとう｣や｢対応してくれたのが○○さんで良かった｣など感謝の言葉をいただいた時が1番嬉しいです。知識や値段だけでの接客ではなく、会話から生…

一度対応させて頂いたお客様に再度ご指名で来店頂けること。自身のトークや接客態度がお客様に伝わった事が実感出来てやりがいを感じる。

お客様と話していく中で商品の話だけでなく世間話などもして信頼して商品を買っていただくことが出来た時。前回他の家電商品で対応して買っていただいたお客様で今日は他の商品を買いにきたよとのことで指名して来店していただき、また買いにくるねと言って…

対お客様の商売なので、やはり販売できた時やお客様から喜びのお声をいただいた時はやりがいを強く感じます。もちろん癖のあるお客様もいますし、店舗によっては客層も変わるので様々なお客様に出会います。その中で、こちらから一生懸命説明したりお話した…

店舗で働いていて、ご指名のお客様が増えた時です。以前掃除機をご案内させてもらっていた方が半年後に丁寧に説明してくれたからと冷蔵庫と洗濯機を買いに来てくださいました。また、携帯から家電まで自分にご案内して欲しいお客様もいらっしゃり励みになり…

対応した方からお見送り時に「ご丁寧にありがとうございました。」と一言いただける時です。例えば、お客様が使っている商品の品番を確認したり、大きな商品を車まで運んだりする際に、よくおっしゃっていただけます。我々からすればごく当たり前の行動には…

高卒に対しても差別なく接してくれたり、給与が高卒にしては良い。

ご成約いただいたお客様から「相談して良かった」や「ありがとう」といったお言葉をいただいたときは良かったと感じます。

お客様とお話をしていく中で、お客様のお悩みなどを解決していきながら買うつもりの無かったお客様に買っていただけた経験などが凄く嬉しいです。冷蔵庫検討のお客様、古いから価格だけ見に来たという形でしたが電気代や商品の魅力をお伝えしながら、お客様…

お客様に｢あなたから買いたい｣と言って貰えること

お客様に褒めていただいた時や自分が勉強していた家電を納得の上で販売できた時にやりがいを感じます。

購入していただくにあたり、こちらが感謝の気持ちがたくさんある中で、お客様から感謝の言葉をいただいた時は、この仕事やっていて良かったと感じます また感謝の気持ちをいただいたお客様が再度自身宛にご来店されたり、友人をご紹介していただき〇〇さん…

入社1年経たずで給料が上がった。

商品の知識が着いたことで自宅に置く商品を選びやすい

ある意味仲間関係が生まれているので分からない事があると教えてくれる

正直あまり頻度として、毎日あるかと言われるとそういうわけではないのですが、数週間に1度あるものをありきたりにはなってしまうのですが、3点ほど記載させていただきます。 1つ目は買っていただいた時やご説明などした際に「ありがとう！」「あなたか…

お客様と仲良くなれたり、買っていただいた後に来てくださった時にオススメしてもらった商品良かったよなど仰って頂けるところはとても良い瞬間だなと思います。 本来はその日に買ってもらえることが1番なのですが、名刺をお渡しして後日来店してくださる…

お客様に喜ばれた時。 ニーズに合う洗濯機をご案内できて、お客様の表情がワクワクしたものに変わる瞬間を見れたり、数ヶ月前にトースターを案内した時の対応が良かったからと、その時のレシートを持ってTVを指名で買いに来てくださったりと、人に喜ばれ…

BtoBとは違い、消費者であるお客様と対面するため、お客様の満足度や喜んでいる姿を直接見ることができます。パソコンをご案内して買っていただいた際は、不安との事で初期設定も承り、セッティング中にお客様と軽く雑談。今どんなことにパソコン使って…

接客業なので、お客様と直接接する機会が多いです。家電なので大きな買い物だと思いますが、お客様と一緒に商品を選んでいただき、喜んでいただいた時はやはり仕事が楽しいなと感じます。ノジマはメーカーのスタッフがいないため、家電や通信などと様々な商…

たくさん悩まれた結果、大きな成約につながったり、1つの商品から、プラス1で色々な商品がついてきて買っていただけたとき。0からのスタートで、覚えることはたくさんあるし、業務量も多いけれど、どんどんできることが増えている時や、自分のトークで買…

入社して1ヶ月くらいの時に自分から商品を買ってくださったお客様がいるのですが、半年以上経った今でもその時お渡しした名刺を保管してくださっており何かとお店に来ると自分を指名して色んな商品を買いに来て下さったりなんの商品がいいかの相談をしに来…

多くの人が数年に一度の大きな買い物ということで悩まれるが、それの背中押しだったりの手助けをする事で満足して帰ってくれることや、わざわざ自分指名で買い物に来てもらえたりと自己肯定感が上がる。また、プライベートでも仕事の知識を活かすことができ…

ノジマでは、お客様にはフィットコンサルという考え方であり、数字が1番大事といった形ではないため、お客様第一に考えて仕事をすることができ、喜ばれるための方法を自分で考え、自分のペースで働くことができ、お客様の喜ぶ姿をとても見ることができる仕…

ノジマの理念でもある全員経営者という観点から経営者目線でさまざまな経験をすることができます。自分たちでアイディアを出しイベントなどを作り上げ店舗を盛り上げたり、会社の仕組みづくりから携われたりと新入社員時代からでもなんでも挑戦することがで…

お客様とコミュニケーションを行うことで、新しく知ることや自身のことに興味を持ってくれる方がいること。また、一度対応したお客様が購入していただいた商品の感想を伝えにきてくれ、この商品買って良かったと話してくれる事が働いていて良かったと思いま…