株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

自分で勉強した知識や他スタッフから育成していただいたことをお客様にお伝えして興味を持ってくださり買っていただけた時。数あるネットの中で実店舗を選んで、人で買っていただけること。信頼関係が成り立ってまた再来店いただけてお客様の担当になれた時…

私が働いている店舗は18歳から69歳までのスタッフがおり、それぞれの適性やスキルで助け合いが出来ており、仕事なので時には厳しい部分はありますが幅広い年齢の方とコミュニケーションを取りながらスキルを上げていける環境です。又女性差別もありませ…

エアコン3台ご検討のご家族様でご希望のメーカーをお伺いしながら、機能をお伝えさせて頂いた際にこんなことも出来るんだと楽しんで頂けてる様子やもう少し価格どうにかならない？の価格交渉の際も精一杯出来る限りの事をして喜んで頂け、ご成約頂いた時。…

お客様からまた来たよー！！ってお声を掛けて頂いた時。接客させてもらったお客様が覚えてくれていて他の商品でも声を掛けて頂いた時などはやっていて良かったと思う瞬間です。リピーターになってくださったりお知り合いの方を紹介してくださったりで人との…

仕事で成長できるやりがいやお客様に感謝いただけた喜びはもちろんありますが、 社員に対する人間愛に感動しています。 毎年新年会という会社主催の旅行があり、社員やスタッフさんだけでなく家族一緒に参加することができます。 初めて家族で参加した…

お客様の生活をより豊かにするお手伝いが出来て、やり甲斐のある仕事だと思います。対応したお客様より感謝のお言葉を頂けたり、お褒め頂いたり、励まされたり、と様々な人と触れ合う事が出来て自分自身をより成長させる事の出来る仕事だと感じます。最近お…

お客様から「井上さんでよかった、またお願いします。」や「すごいわかりやすかったです。」というお言葉を頂けることです。 なるべくお客様には笑顔でお帰り頂きたいので、ホスピタリティの部分は意識しているのですが、それが伝わった時は嬉しく感じます…

お客様に喜ばれると思ったことは、挑戦させてもらえる環境、そして背中を押してもらえることです。失敗も多いですが、そこから学ぶことができ、次に繋げることができるとやり甲斐は喜びに繋がります

家電の知識はもちろん、スマホなどの毎月のかかってるく費用もしっかり把握できて自分自身の為にもなる事。 更にその知識からお客様が何に困っているのかを聞き出し、しっかり内容を把握から最善のご提案し、最後はここのノジマに来て良かった！！とその一…

目標を自分で決めてそれが達成できたときです。接客業なのでお客様からお礼を言われることや覚えててくださり再来店してくれるなど、長く続けてると嬉しいなと思う瞬間もたくさんあります。とてもやり甲斐のある仕事だなと日々思っています。目標も自分に合…

一番はお客様からありがとう、またお願いしますと言って頂けた時です。 今まで他の家電量販店やキャリアショップを利用していたお客様がノジマのお客様になって頂けたと実感できます。 実際、ご家族やお友達を紹介して下さるお客様も多く、お客様のお子様…

お客様から感謝の言葉をいただいた時です。 接客というお客様と直接接する形なので、お客様に合ったものをおすすめして感謝の言葉をいただくと嬉しさがありモチベーションに繋がっています。 また、自分が起案したものが動き出したりそれがお客様やスタ…

お客様にオススメして販売した商品を、 「あなたに相談してよかった」、「またあなたから購入したい」 と言葉をいただく時に、やりがいと楽しさを心から感じます。 当社はノルマはなく、決められた商品を販売するなどもなく、お客様にフィットする商品を…

お客様が悩んでいた事やご要望がご希望通りになり喜んでもらえた時、感謝の言葉を言っていただける時が、1番嬉しいです。 　先日、他店で相談したけど、ご要望通りにいかず困っていたけど、こちらで対応いただき要望通りになり感謝です。と言われたました…

お客様から人で選んで感謝されたこと。新入社員の頃に一生懸命対応し、洗濯機をご購入いただいた方がエアコンやクリーナーでもご指名をいただけるなど、お客様から信頼をしていただいて良好な関係を築け、頼っていただけることが嬉しい。その後も電球やイン…

お客様に「あなたに相談して良かった」と笑顔で言っていただけた時、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。以前、スマホの操作に不安を抱えた高齢のお客様に、丁寧に使い方を説明し、最後には「あなたのおかげで安心して使えます」と感謝の言葉をい…

お客様に今日は本当は他のついでに見に来ただけだったんだけどあなたの説明が上手過ぎてついつい買ってしまったよと言われた瞬間。更に購入頂いたお客様がリピートで後日大切なご家族様や知人の方をお連れになられご紹介頂いた時。また逆の局面で所謂ご提言…

商品の購入を検討されているお客様へ、その日の購入を悩まれた際などに、何かの縁なので私から買っていただきたいと素直に気持ちを伝え、「じゃああなたから買うよ」と価格ではなく、人の部分でお客様から選んでいただいた時、何よりも嬉しくやりがいを感じ…

携帯会社5キャリア全てをご案内することができお客様にあったプラン等をオススメできる。知識も増えたことで多くのお客様に喜んで頂くことができました。 その結果として指名でお戻り頂いたりリピートして来て頂くお客様が増えたことが嬉しさもありますし…

配送や工事が終わった後にお店に来店され、快適に使っているよ、などの感想を聞くことがよくあります。買ってよかったと喜びの声を聞けるのはとても嬉しいです。

実際にお客様から感謝のお言葉をもらえることで自身のやりがいに繋がるところです。 私は今地元の店舗で働いていますが初めて会う方も沢山いますし、他社競合店舗も沢山あります。 その中でノジマという選択肢を持ってご来店されて、あなたの対応が良かっ…

リピートのお客様が増えてお声を掛けて頂いたり　おすすめした商品とても良かったよ！と報告をもらえたり　人とのつながりが増えていくのが何よりの報酬と感じます。 とかく価格の比較でご来店される方の多い業種ではありますが、人で買って頂けた手応えを…

ある日、年配の男性のお客様にご来店いただき、「母親が年を取ってテレビの音が聞こえづらくなってきたので、いいテレビを探している」と相談を受けました。ご高齢のお母様でも操作が簡単で、音質がクリアな機種をご希望とのことでした。 そこで、実際のリ…

お客様に喜ばれた時。【ありがとう！】と言われた時はもちろんですがそれ以外にも【あなたに任せてよかった！】など言っていただけた時にやりがいを感じます。私は5年ほど働いていて1度産休を取得していますが産休前に対応させていただいたお客様などが再…

契約を終え、お客様を送り出す瞬間。スマホ担当のため、1組あたりの接客時間が長く、その分濃厚な時間を一緒に過ごすことになるが、そのお客様をお出口で送り出したときに感謝の言葉をいただける瞬間がやりがいになっている。 また、以前対応したお客様が…

沢山のお客様の対応をさせて頂きますが 中には警戒心が強いお客様もいらっ しゃいます。 お客様の動きを良く見て、こちらも お声掛けを考え、工夫しながら 接客に入らせて頂く事ができ、 最終的には自身を気に入って頂いた上で 購入を決めて下さった…

私がこの仕事をしていてよかったと感じるのは、お客様の中には家電に詳しくない方も多くいらっしゃる中で、その方々が抱えている根本的な悩みや不安をしっかりと汲み取り、一人ひとりに寄り添ったご提案をすることで、その問題を解決できたときです。商品や…

お客様の人生に寄り添う商品、この先の生活を共にしてゆくものの選定を任せて頂けることに喜びを感じます。潜在的なニーズ・要望を引き出し、よりフィットする商品をお薦めできた時の達成感、お客様がそれに感動して下さり喜んで頂けた時の嬉しさ、そういっ…

最新のデジタル家電製品に常に触れる事が出来、時代の最先端を常に歩む事が出来るところです。自身で見て触って体感した商品をお客様にもご紹介し、それをお客様にお求め頂いた後にお客様より「購入して良かった、ありがとう。」と言われた時は自分の仕事に…

日々の接客を大切にする中で、常連のお客様も増え、「あなたにお願いしたい」と指名をいただけるようになった事です。お客様のニーズを丁寧に聞き取り、最適な商品をご提案し、購入後も「使いやすかった」「また相談したい」と喜びの声をいただける瞬間に、…