株式会社ノジマの 回答者別の口コミ・評判
接客業なので仲良くなれたお客様とお話しする時間が楽しいと感じます。学生時代飲食業でアルバイトしていた時と比べると、家電という金額が多く動くお客様にとって慎重な買い物になるため、一件一件の接客時間が長く、お客様と話す時間が多いです。その間で…
お客様に笑顔でありがとうと言われた瞬間は、達成感と充実感があり、いい仕事ができたと感じることがある。スマホの操作などもあまりわからないというお客様で、どういう契約か細かく説明し、使い方で困ったときはまた来てくださいと言ったら、丁寧な説明で…
お客様に丁寧に教えてくれてありがとう、また来るねと言っていただけたとき。
販売していてお客様から感謝の言葉をいただいた時。
メーカー販売員がいないので今までお客様が使ったことのなかったメーカーさんの商品案内して喜んでいただけた時や、「他のお店で買うよりあなたから買いたくて買いに来ました!」と商品ではなく人間を見て選んでいただけたんだなと感じた時は嬉しく思います。
通信側でご対応したお客様からぜひあなたにお願いしたいとご指名いただき、登録からお渡しまで一貫して任せていただけたことがありました。数あるスタッフの中で自分を選んでくださったことは大きな喜びであり、自分の接客がお客様に届いていると実感できた…
こちらがコンサルさせて頂いたことに対して、ご親切にありがとうと言っていただけたときはやっていて良かったと思えます。 また、1つの商品を接客させて頂いた際に、また〇〇さんに相談させてもらうねと言って頂いた際は信頼関係が出来ていると感じます。
商品を接客した後日、自分指名で他の商品も案内して欲しいと来店される時はとても嬉しいです、やって良かったなと感じました。
お客様の用途にぴったりの一台を選んでいただけた時です。例えば、大学進学を控えた学生さんに「レポート作成やオンライン授業で使いやすいものを」と相談され、性能と価格のバランスを考えて機種を提案しました。購入後しばらくしてから、その学生さんが再…
お客様の用途をお聞きしてどのメーカーが合うのかをご案内しご成約、後日来店された際にこの間買った洗濯機すごく快適に使えてますと、お客様から直接言って貰えたことがこの仕事をやっていて良かったなと思いました。
分からないながら一生懸命対応したお客様に、感謝の言葉を頂いた時はこの仕事をやっててよかったと思いました。 対応におわれて、やったことの無いことに挑戦した際に、確認作業等時間がかかりお待たせしてしまったが、最後にあなたでよかったと言っていた…
お客様から「あなたに対応してもらえて良かった」と笑顔で感謝された時、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。以前、家電選びに悩む高齢のご夫婦を丁寧にサポートした際、「安心して買えた」と手を握って喜ばれたことが忘れられません。人の役に立…
家電は一生のうち数回しかお買い替えをしないものなので、一回のお買い物がとても重要になってきます。その時の感情だけでなくこれからお客様が生活していくビジョンを思い浮かべて接客しています。お買い上げいただいた後にお客様にありがとう!また来るね…
給料は良い方だと思います。接客業なので得意不得意あるとは思いますが、自然とお客様に合わせた提案やご案内ができるようになり、慣れていけばどの職業でもやっていける強みはあると思います。最新家電に触れたりメーカーの方と仲良くなれるので転職の際も…
10年以上使う大きな買い物なのでお客様に合ったものを、また話ていて楽しかった、ここであなたから買って良かったといって頂ける接客ができた時。
メーカー販売員がいないためお客様に本当に合った商品をご案内することができます。他の量販店さんではどうしても価格の部分や力を入れているメーカーさん中心の販売になってしまうのですが、ノジマでは機能の部分で、お客様の生活に合ったお客様の立場での…
自分が努力した分それを上司の方が見てくれていて、人間的に成長できます。 自分の店舗はその環境が整っていて店舗内も優しく親切な方が多かったですが、中には店舗内の人間関係や働く上で悩みがある方もいるので、本当に人それぞれの性格や配属される店舗…
育成の制度は手厚いと感じる。新入社員のうちは月1で研修があったり、フィードバックをもらえる機会や同期からの新たな視点をもらえる機会が多い。
販売員としては成長できる環境だと思います。知識面も接客面もどちらに関してもやる事が多いので事前に育ちます。
お客様が自分指名で色々と買って下さるようになったのはやり甲斐になった。
自分自身が努力して成果を出し、それが上司に認められた時。同時に昇格や給与に反映された時。
小売業の中ではお客様と接点を持つことが多いので喜んでもらえるとこの仕事やっていて良かったと思います。
お客様に私の接客で良かったというお言葉や指名で買い物に来てくださったりした時は、やりがいや喜びを感じる。
ノジマで働いていてこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様の生活に寄り添ったご提案ができた時です。例えば、操作が不安なお客様に丁寧に説明して分かりやすかった、ありがとうと安心された表情を見られると、大きなやりがいを感じます。また、…
お客様とお話しして買っていただいた時などに、"素敵な接客だった"や"あなたから買えてよかった"などとお褒めの言葉を頂けた時。
自分が成長を感じる時と挑戦してみることはできる時にこの仕事やって良かったと思います。周りのみんな優しくてお互いに助け合いをする時です。
対応したお客様が自分にもう一度接客してほしいと声をかけていただき、いつもありがとう! こっちも元気になるよと言われた際にやって良かったと感じること。 また、お客様の生活の一部を責任もってやらせていただくのでその一つ一つにも緊張が走りますが…
家電の知識が増えた。お客様に喜んでもらえたとき。
お客様から「あなたから買います」と仰っていただけたことです。一生懸命接客して良かったと思います。まだ知識も浅く、相談多く行けた結果でした。変なお客様にも当たりますが、素敵なお客様もいらっしゃるので、諦めなくて良かった思います。
新しく家電を購入したいと思っている時に自身の知識で家族に貢献できる。また、一人暮らしや古くなった実家の家電を買い替える時に考えやすい。