株式会社ノジマの 回答者別の口コミ・評判
携帯というインフラに関わり、携帯契約について仕事しながら勉強できるので、これからの人生に有効活用できると感じる。
お客様の生活をより豊かにするためによい商品を案内した結果、後から「あれすごい使いやすくていいよ」と言っていただけるときに嬉しく感じます。
接客をしていて仲良くなることができたり、ありがとうなど感謝の気持ちを言っていただけるとこの仕事をしていてよかったなと感じます。
お客様にお褒めの言葉をいただいたとき 初めてのエアコン販売で一生懸命丁寧に説明してくれてありがとうと言っていただけた。
お客様から感謝の気持ちダイレクトで受けられるのでやりがいがある。
お客様からありがとうと言われたり、顔を覚えていてくれた時。 名前を呼んで頂いたり、指名でおもどりいただいた時。
自分なりに工夫したことに対して、お客様からありがとうとを伝えて頂けた時に、やって良かったなと感じます。 目標達成のために考えて、行動に移し結果に繋がった事により、先輩社員や学生パートナーにおめでとうだったり役職を任せてもらえたことです。
自分が対応していたお客様がお戻りになったとき お客さまに「またあなた宛に来るね」と言っていただいたとき
お客様に喜んでもらえた時
接客をしている際、お客様に感謝の言葉を伝えられた時は非常に嬉しいと思いますし、今後何年も使っていくものを私から買って頂けるのは非常にやりがいを感じます。
お客様との接点が出来て、自信の対応に良かったと感じ頂いたり。ほんとに助かったと言ってくれたこと。
お客様に喜んでいただけたり、接客終わりにまた指名するよと言っていただけた時。
お客様から困っていること解決できたり、感謝の言葉をいただくことがとても嬉しく、やりがいを感じる。自身の大学で学んだ専門的なところをどんな形であれ応用できるので会話を楽しむことがやっていてよかったと感じた。
お客様に今まで受けてきた接客の中でで凄く親切だったし分かりやすかったとお褒めの言葉を頂き、「また来るね」と満足していただいた時。 同期や上司と目標を決めて結果に答えられた時や自分の成長を実感できたときに仕事楽しく感じます。成長スピードは人…
お客様に次もあなたから買いたいと言っていただけるときにこの仕事をやっていて良かったと思います。また、今使っている商品の相談のみで購入に繋がらなかったが、親身になって対応してもらったから今度別の商品で購入しにくると言っていただけたこともあり…
店舗に立つとまずメンターの後ろで接客を聞いて見て学んだのを積み重ねた上で、電球やヘアドライヤーやスマホアクセサリーなどの小物から入ります。小物系を自分の接客で買っていただいたのはもちろん嬉しかったですが、特にやって良かったと思うのは初めて…
自分の行動は良くも悪くも全てお客様に見られているので、対応中の姿で一生懸命にやってくれてありがとうと感謝された際にはやりがいを感じました。
自分で商品やトークを学び、挑戦と改善を繰り返してそれを実際に活かせた時。最初の一言目を工夫し、はい、いいえで返答が終わらないような声掛けや世間話をしつつのアプローチ、お客様が何で悩んでいるのか、価格なのか大きさなのか機能なのかのヒアリング…
お客様が長く使う商品を一緒に選ぶので、お客様に、本当に良いと思っていただき、満足して買っていただくことができ、笑顔で帰っていただけることがこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。また、アフターサービスもしっかりあるので、せっかく自分…
私自身、優柔普段なところがあるので、お客様が商品を気に入って購入するという判断をしていただくのは大変なことだと思います。そんな中で自分たち販売員はそういったお客様の気持ちを変えて、購入するという判断を後押しするというとても難しい仕事をして…
お客様にとって家電は数年に一度の大きな買い物だからこそ、スタッフとしての対応がお客様の印象に残りやすく、別の日にもこの前良かったからまた自分に会いに来たよと言ってお店に来ていただけた時。また、部門を越えた対応をしていて調べながらお客様の対…
家電や通信事業について詳しくなりお客様や家族等に説明や案内をしたときに、その内容や便利さ等に納得していただけたり喜んでもらえたときです。私は主に携帯電話や光回線の案内を担当しています。現代において必要不可欠なモノ・サービスですが、その仕組…
新卒の自分にとってありがたい額のお給料をいただいているのでそれで好きなものや必要なものが買えたりする瞬間は仕事をなんとか続けていてよかったと感じています。世間一般の手取り額より多くいただいていることによって助かる場面は多くあります。
対応中、もしくは対応後にお客様に笑顔で感謝の言葉をいただける時が、「この仕事をやっていて良かった!」と思える瞬間です。 お客様のお悩みを真摯に受け入れ、最も最適な提案ができた時にお客様がとても喜んでくださるのでこちらも嬉しくなります。 お…
大物の家電製品などは10年近く使うものでもあり、値段も結構するものも多いため、お客様とってとても大事なお買い物になります。その大事なお買い物の接客し、お客様がお帰りになる際に、良い買い物ができたと言っていただけた時に、この仕事をやっていて…
お客様から直接感謝の言葉を頂いたときです。ノジマ大きな括りで言えば販売業になりますが、家電という大きな商品を扱っている以上他の販売業よりも責任はより重大になります。しかしそれを乗り越えて良い接客ができたときはお客様に感動をお届けできたとき…
お客様の生活に寄り添った提案ができることや困っていることを解決することができた時はこの仕事をやっていてよかったと感じます。家電は人生に数回しか買うことのない大きな買い物になるためその場に立ち会うことができ、お客様にあったものを提案して今よ…
会社の理念や方針に従ったお客様に選んでいただく対応で、ここのスタッフは全員優しいねであったり、人柄や会社柄のところでお褒めの言葉をかけていただけました。理念的にもお客様に喜んでもらうための行動が沢山できるところは、やりがいを感じます。
お客様と直接関わる仕事なので、直接「ありがとう」と言われると対応して良かった!と思います。また、「あの時、対応良かったから今度はこれも教えて欲しいんだよね」と別の商品の案内で戻ってきてもらえると役に立てている実感が湧いてやりがいに感じてい…
お客様に最大限のご案内が出来て、それにより「ありがとう!」と言って貰えたとき。クチコミとして書いてもらえたり、わざわざ電話で店舗に連絡くださったり、ご友人の方を紹介してくださったりと、そのお客様だけでなく他の新しいお客様に向かえる機会がも…