株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

高齢のお客様が「スマホの使い方が難しくて…」と困って来店されたことがありました。初期設定からLINEの使い方まで一緒にサポートしたところ、 「これで家族とテレビ電話できる、本当にありがとう！」と笑顔で言われたんです。販売以上に役に立てた実…

お客様のお困りごとの相談に乗って、聞き出し、解決した時にすごく感謝されて「ありがとう」と直接お礼の言葉をいただいたりと、反応が直接返ってくる仕事なので、その点はやりがいを感じる。 あとは、パソコンの販買などで、見にきただけのお客様や、いつ…

お客様対応の際、他量販からいらっしゃった方からノジマの接客が1番良いと言っていただけた瞬間です。店舗に来られるお客様は色々な目的を持って来られますが、接客中に仲良くなると、秘めた悩みであったり考えている事だったりを教えてくれます。そのよう…

自分が対応した案件で対応後にお客様がお戻りいただけて菓子折りをいただけた瞬間である。特にお客様から頼まれた案件でスマホにウィルスが入ってしまい勝手に広告が流れてしまうから消してほしいというお客様に内容一つ一つ聞きながら必要なアプリ必要でな…

お客様からご指名いただいて接客させていただけること。名刺など積極的に渡す文化があるので、そこから自分のことを覚えていただき、「以前はありがとうございました。」などと言って貰えることは大きなやりがいに感じます。自分の説明などで「わかりやすか…

・対応したお客様がお知り合いの方やご家族様を名指しで紹介しにきてくださる時。 お客様がご購入の商品や弊社のサービスに魅力を感じていただき、そこから口コミとして自身宛にご来店してくださる時は嬉しい限りです。 ・自身が育成や携わりをしていた…

接客において、お客様に合う商品を一緒に探していく中で距離感も縮まり、その日買っていただけなくても、お客様の方から名刺ちょうだいといっていただけたことです。接客をやっていてお客様との距離感が縮まるとこちらも接客していて楽しいし、信頼していた…

改善するための相談を先輩とさせていただいて、そのアドバイスと私の考えを交えて改めて実践したら購入していただくことができました。

販売職という事もあり、以前案内したお客さんが戻って来てくれる時がやりがいに感じます。また、思った以上に感謝の言葉を直接頂くことが多いので、接客が好きな方にはお勧めです。 後は、家電量販店という事もあり高額な商品を買って頂く機会が多いです。…

お客様から｢接客が良かったから買っちゃおうかな｣と商品だけでなく、自身の接客も良いと思っていただきご成約いただくことがあるのがやりがいになっています。世に出ている商品は同じなのでどこで買うか迷われるお客様もたくさんおりますが、価格だけでな…

お客様から感謝の言葉を頂いた時にこの仕事をやっていて良かったと思います。お客様の中にはお気に入りの店員を指名して来店される方もいらっしゃいます。自分の事を覚えて指名して頂けた時には仕事のやりがいを感じます。具体的には、平日に下見で見に来ら…

商品のご案内をして、お客様が笑顔でお帰りになられた時はやはり良かったと感じます。

お客様からご指名いただき、さらに喜びのお言葉を頂戴することは、大きな励みとなり、日々のモチベーションへと繋がります。また、その過程で役立つ情報を得られるため，業務に限らずプライベートでも活用が可能です。仕事上のスキル向上だけでなく、日常生…

最初この仕事の知識が0だったので正直今後お客様に上手く向き合って話せるのかが一番な不安だったのですごく心配でしたが、最初の接客に入る時もお客様に新入社員なのでよろしくお願いします！と話したら皆んなすごく優しく頑張ってね！最初は難しいけどき…

難しいことも多いが、その分お客様から感謝されることも多いです。一度ご案内したお客様がまた自分のところに来てくれた時はすごく嬉しかったし、やりがいを感じました。

ノジマは接客業なので、お客様に喜んでいただけることが1番この仕事をやっていて良かったと感じる。中には１つの対応に何時間もかかる内容がある。携帯契約やエアコン冷蔵庫洗濯機とお客様の中では10年に一回の買い物になるケースが多い。そのため、お客…

お客様に会計時などに「ありがとう」や「こんな良い商品に出会えると思わなかった」と言っていただいた時やアイデアが実行に移された時にこの仕事をやってて良かったと思う。また出したアイデアが実行された時も良かった。

自分自身の成長を認められた時に感じます。 初めは何もできない状態であることは当然ですが、そこからお客様に商品を買っていただくことができるようになったりしてくると、お客様からも感謝の言葉をいただけるようになりますし、上司からも「前よりもここ…

接客業なので、お客さんと会話をして商品を選び、買っていただく事が主な仕事内容ですが、お帰りの際に買い物に満足していただけ、笑顔でお帰りになられるのをお見送りする時は、喜んでもらえて良かったと嬉しい気持ちになります。 また、接客の際は商品を…

お客様とコミュニケーションを取ったり、コンサルした後お客様からの感謝の言葉は毎回聞く時にこの仕事の良さをすごく感じています。お戻りのお客様がご指名したときにも最高の喜びをしています。

仕事に対して楽しいという感情が持てた。就職活動中は働きたくないと思っていたが仕事の中に楽しいことを見つけることが出来るのでこの会社にして良かったと思っている。お客様に感謝されると嬉しい。また会社内でも信賞必罰という良いことは褒める考え方が…

接客業の中でも、お客様のニーズを引き出してフィットコンサルを行う提案型の職業なので、お客様の喜びを感じやすい仕事だと思います。私自身、冷蔵庫や洗濯機をご成約いただいただいた後は、必ず名刺をお渡しするようにしており、後日他の商品もお願いしま…

私がこの仕事をやっていて良かったと感じる時はお客様に笑顔で喜ばれた時です。初めにノジマで働くにはまず接客するための商品知識が必要になるので、必ず自己育成しなければならず大変です。その中で学んだ知識を活かしてお客様にコンサルティングをして買…

私は携帯の販売を担当していますが、入社当初は自身が複雑でセンシティブでもある携帯の契約を担当することがイメージできませんでした。しかし、メンターと呼ばれる教育係や他先輩スタッフの手を借りることで、今ではお客様の使用状況から最適なコンサル先…

お客様に自分の説明で納得できていないこともありますが、自分で反省や対策を行い、お客様に喜ばれたことです。 例えば、自分はあまり説明やコミュニケーションを取るのは得意ではないですが、お客様と商品以外の話しを行ないながら、接客するとお客様も色…

上司・部下皆優しく自分の悩みを聞いていただく。コミュニケーション力がアップできる環境

お客様にいい接客だったと言われたり、感じがいいねと言われた時に喜びを感じました。尊敬できる先輩がいるのでその方と働けることが嬉しいです。

一度接客していただいたお客様が、後日私指名でご来店していただけたり、お客様の友達も指名で来てくださることがある時。

テレビのコンサルでお客様に喜んでいただき、自分から買っていただけたことが良かったと思う。最初はコンサルが全然うまくできなかったが、その度にフィードバックをもらっていた。5〜6月にかけて買っていただける回数が増え、今ではあなただから買うと言…

お客様がご指名でご来店頂き、私から買っていただくことです。お客様のニーズに合わせたご案内がこの会社の考え方としてあります。その中でご対応したお客様に喜んでいただけるようにした結果であると思うので、素直に嬉しかったです。一方的に案内するので…