株式会社ノジマの 回答者別の口コミ・評判
販売業なので、お客様に買っていただいたときも嬉しいです。ですが、もっと嬉しいのは買ってくれたお客様がまた来店してくれてお礼を言ってくれたり、別の家電を指名で買いに来てくれたりすることです。
入社して数ヶ月の頃、やっと覚えてきたことを駆使して買っていただくことができた際に「他社もみたよ?でもここが1番対応良かった。あなたの対応が良い。ごめん、人で買わせていただくね。」とおっしゃっていただけたこと。この言葉を聞いた時は心が熱くな…
商品のご案内をして、お客様に喜んでいただけた際にやっていて良かったと感じます。
接客を行ったお客様に人柄で買っていただいた時やご指名で買いに来ていただいた時はやりがいを感じます。もちろん販買も大切ですがお客様の立場になって物事を考えることが大切な仕事なので、そのようなことを言ってもらえることが最大の成果だと思います。…
あなたにお願いしてよかったとお客様から言っていただけたときです。
お客様が再度来店された時に自分目的で戻って来てくれたり、商品の感想だけをわざわざ伝えに戻って来てくれたり、買っていただいて終わりじゃなくてその後も繋がりを持てるところ。
お客様と直接お話をする仕事なので大変なことも多いですが、お客様の力になることができて感謝されるときはやりがいを感じます。
家電製品全般が好きではありますが、お客様はまず価格を気にされることが多いため自分の好きな家電、自信を持っておすすめできる機種の価値をご理解いただけた際は嬉しくなります。安さには常に理由があるため、長く使っていただける製品やサポートサービス…
お客様に感謝の気持ちを言ってもらえたときや、また会いに来るね!と気軽に訪れてくれるようになってきたとき。
家電を見る目が肥えてきた時。自分で家電を決めなければならない時に、製品の特徴やシェア率など、情報がある程度分かっているため判断材料になる。
お客様に販買してあなたから買って良かったと感謝された時。金額的にもかなり高額なお買い物になることが多いので安心して買っていただくためにも信頼関係を築けた時は楽しいかなと。
コンサルするお仕事なので、お客様と多くおお話する機会があるので、最終的に買っていただいたときにやりがいを感じます。
お客様に喜んでいただけた時。 またあなたから買いたいと思って会いに来たわ~と言っていただけた時
お客様からのお褒めの言葉や、買う予定がなかったのに買っちゃったなど、喜びの声をいただくことがやりがいになってます。
指名でお戻りのお客様がご来店した時は嬉しいです。 生産性などをやはり気にし、先月よりも上がった時は嬉しいが下がった時はメンタルはやられます。
お客様のニーズを聞きお客様に合った商品を提案した時に納得いただけるとき。
お客様に「○○さんから買えて良かった」と言ってくださった時はとてもやりがいを感じます。
接客をしていてお客様からの感謝言葉を受け取った時は頑張っててよかったなと思います。
お客様から感謝の言葉を言われた時。
現場で働きたいと思っていたのでそれが叶ってよかった。 買っていただいたお客様からありがとうと感謝の言葉を頂いたり、メールや電話でのご連絡もあってその時にはこの仕事で良かったと感じる
お客様への接客中、自分が学んできた知識や技術を活用してお客様に分かるように説明したり、買っていただくことを主にするのではなく、お客様のお困り事を解決できるように、そしてお客様が楽しみながらお買い物できるよう意識して対応した際にお客様も笑っ…
仕事の指標が多くてやりがいを感じるタイミングは多いです。例えば販買を頑張れば数字は良くなるし、対応が良ければお客様から直接感謝の言葉を聞けるし、評価が良ければ給料もすぐに上がります。 頑張って成果に繋がれば、それがすぐに反映される所が良い…
店舗で販売員をしていますが、やはりお客様に喜んでいただけた時が1番嬉しいです。家電を買いたい人、家電などの使い方を知りたい人、フラッと立ち寄った人、相談したい人など、様々な方がご来店されます。流石に全てのお悩みを解決できるわけではありませ…
自分のファンとして商品を購入しようと思っていただける経験ができることが「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間です。マニュアルがない接客ができるため、紛れもない本心で商品の接客ができますし、仕事がなかったら関わることがなかったお客様と…
・仕事に段々慣れてきた時に大型契約を行った際にちゃんとメンターや上のものが褒めてくれたりちゃんと間違った事をした場合は指摘してくれるいい職場だなと思いやってよかったと思っております。 ・契約などの面でできているところはちゃんと褒めてくだ…
お客様対応して、大きな買い物を自分からしてもらった際に感謝された時はやり甲斐を感じます。また、難しい内容ほど、中々結果に繋がらなかったりするので凄く悩んだりもしますが、それを終えた際の達成感や研修がある時にはその話を共有して個々の良かった…
お客様が買った商品に満足していることを教えてもらえた時。以前エアコンを購入してくださったお客様が別件でご来店された際に、挨拶をしにいくと、「この前買ったエアコンの機能が良くて使いやすい」と言っていただけたことが嬉しかった。もちろん購入後ま…
弊社はゲームなどのように興味があるから欲しいやこの製品が好きだから欲しいというお客様だけがご来店するのではなく生活する上で家電が必要なため製品のことを全然知らないお客様もご来店されます。決まったマニュアルもなく自分が全く知らない商品でも調…
私が「この仕事をやっていて良かった!」と感じる瞬間は、お客様の笑顔と感謝の言葉を直接聞いたときです。例えば、ある日、長年使っていた冷蔵庫の調子が悪くて困っているお客様が来店されました。私が製品の特長やメンテナンス方法を丁寧に説明し、最適な…
お客様から感謝の言葉をいただいた時にやっていて良かったと感じました。お引越しで家電一式新調したいというお客様だったのですが、様々な疑問点や商品について相談に乗り、2日かけて一緒に家電選びをしました。最終的にいい商品をご納得いただけるお値段…