株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

お客様に合う商品を買っていただいてとても感謝された時やお客様に「お仕事頑張ってください」と言われた時です。特に私の働きている店舗はGoogleレビューで口コミを書いていただくことが多いので自分の名前を書いていただいた時はとても嬉しいです。

接客中にあなたに相談して良かったと言っていただいたことがあります。エアコンを担当しているのですが、工事後に来店していただき、感謝の言葉と他の家電の相談をしてくださり人との繋がりを感じられました。また、知識がつけばつくほど案内の幅も増えるの…

お客様に自身の勧めた商品をご購入していただいた時。冷蔵庫や洗濯機などの一生のうちに数えるほどしか買わないものを自分から購入していただけた時の達成感はかなり高く、やっていてよかったと感じます。 そこから自分指名で新たな家電の案内お願いされた…

大体の社員が販売員として配属され、お客様対応をしていくことになりますが、長く続けると常連だったり顔見知りが増え、自分宛に戻ってきていただけることも多くなります。ただ接客し、販売ではなく人との繋がり、縁を大切にする人であれば割と楽しく仕事で…

大物家電をご成約頂いたお客様が再来店した際、お客様からお声掛け頂き、商品とても良かったと仰ていただく時です。ご購入時にも商品に満足して頂け、買っていただけるのですが、実際に商品が届き、何度も使っていただき、結果満足頂けた。そしてそれを知ら…

お客様にお困りごとを解決して喜んで頂けた時。お客様自身何故困っているかわからないことも多いのでこちらからヒアリングして提案してお客様と一緒に納得できるものを選び、買って頂いた後でもお客様に丁寧な接客だったからということでお戻り頂き他の家電…

商品の知識が乏しくても、お客様のために全力で行動をするとお客様にその行動力を評価していただき頑張ってくれたから買うよとおっしゃってもらえる。また、メーカー販売員がいないためにメーカーに忖度せずお客様にとって最も良いと考えられる商品の提案を…

お客様の笑顔や喜びの声が頂けた時で、特に以前買った下さった人がお戻りでいらしていただけた時に販買出来てよかったなと感じます。 以前電球などの中小物対応させて頂いた方が、洗濯機や冷蔵庫などの大物家電を買いに来てくださったりなど。 出来る…

人間的な魅力のある方は多い印象です。一方で合わないなと感じる方も少ないながらいる中で、インカムなどで常に繋がっている形になるので、そこは注意が必要かなと思います。 上司の方は現在はプライベートや仕事の話含めてよくコミュニケーションを取れて…

買っていただいたお客様から後日別の商品案内希望でご連絡を頂いたとき。商品を見ていただだいた際の接客が良かったからと別の商品の相談にきてくださったこと。結果的に成約までにはつながらなかったものの、自分宛に相談に来てくれてお褒めの言葉をかけて…

自分なりに考え行動に起こしそれに対して、お客様から感謝のお言葉をいただけた時にやりがいを感じます。 例えば、お客様のお困りごとを聞き自身がご案内した商品がお客様のお困りごとを解決できる商品であり「相談して良かった」と最後お言葉をいただけた…

お客様に、声をかけてくれたのがあなただから、対応してくれたのがあなただからと仰っていただけた時は、私が対応させていただけたことでお客様に喜んでいただけたことが嬉しく、この仕事をやっていて良かったと感じた。

給料日ですね。やっぱり周りの新卒よりも何万円も高い給料が給料日に入ると嬉しいもんですね。残業時間などもしっかり給料入るため働いた分はしっかり給料もらえてるなと感じます。好きなものは買えるし、好きなものは食べられるし、お金の余裕はかなり出て…

ノジマでは、人で買っていただくという考え方があります。自分で勉強をして、工夫をして接客をした結果、お客様に満足していただけたとき、ファンになっていただけたときに喜びを感じます。

私がこの仕事をしていて「やっていて良かった」と強く感じるのは、お客様に喜んでいただけた瞬間と、仲間に支えられていると実感できる瞬間です。ある時、スマホの使い方に不安を持って来店されたお客様に丁寧にご案内したところ、「分かりやすく説明してく…

お客様のお困りごとを解決できた時や、知らなかったからありがとうなど感謝していただけた時です。また店舗の方々と考えたことやアイデアがが反映されたり結果としていい効果を得たりするとやりがいを感じます。

お客様に自分が持っている商品知識を案内して購入して頂けた時は、日頃の自己学習の成果だと思いやりがいを感じる。

家電のことに詳しくなれるのでおすすめです。 また、育成環境も整っており、働きやすいと個人的に感じます。お客様が今後10年使う家電を一緒に選ぶのはとても大変なことで責任も重大ですが、商品買ってもらった時の達成感はとても良いです。接客業なの…

接客をしていて以前対応させていただいたお戻りのお客様がご来店してくださり、『あの時対応が良かったからまたお兄さん宛に来たよ』などのお褒めの言葉を言って貰えることです。 また新入社員だと思うけどこれから頑張ってねとも言っていただけること。

自分の接客でお客様にお得に買って頂いて喜んで頂けた時です。 例えば機種変更で考えていたお客様にキャリアを変える機種変更を勧めたところ最初はめんどくさいと聞いて貰えませんでしたが、一生懸命案内したところキャリアを変えての機種変更になりお得に…

以前接客したお客様が自分を指名して戻ってきてくれた時。

自身で商品知識について育成しお客様に対して実際に接客をし、結果的にお客様から実際にドラム式洗濯機などを買っていただけた時。また、レンジや電球などの商品を案内したお客様が戻ってきてくれた時。

販売職なので、お客様から直接意見を聞く機会は多いです。おすすめした商品を購入していただき、感想を伝えにきてくださるお客様もいます。また、対応を気に入っていただくと他の商品でも指名でご案内する機会もあり、自身の販売実績にもつながります。

お客様の口コミに、丁寧な接客で知識が豊富で接客が良かったと書いてもらえた。そういった部分でお客様に喜ばれたという気持ちが嬉しかったりする。

お客様との距離が高くなり、また、あなたの元から買いますよとお客様から直接伝えていただいたことです。

商売の最終的な判断は、もちろん値段もあるが最後には「人」である。お客様から「人」で選んでいただけると、仕事にやりがいをかんじることができる。

お客様からありがとうという一言をいただく時と任せられた仕事を達成した時のやりがいを感じた時にやっていてよかったと思う

お客様に喜んでもらえた時

①ドライヤーの案内をしてある程度調べながら接客をしていたが一旦今日は帰るという形になってデジタルの名刺を渡して対応は終わったが、その何時間後かに自分宛に戻ってきてくれて紹介してくれた商品をお願いしますと言って買っていただいた時。 ②給料が…

自分の丁寧な対応でお客様に喜んでいただいたことです。 お客様の目線に立ってどういう風にお話をしたらわかりやすいか、お客様にとってプラスになることは何かを考え、お話をしたら感謝を直接伝えられて良かったと感じました。