株式会社ホームセンターバロー の現職社員による口コミ・評判一覧

会社説明会を通して、お客様1人1人に適した店舗作り、事業を展開していることを知り、魅力を感じました。私自身、幼い頃からホームセンターバローに行く機会があり、商品や売り場作りだけでなく、社員さんが丁寧にお客様に寄り添いながら接客されているの…

農業について勉強していて、地域の農家さんがやりがいをもって農業を続けていただくためには、販売などで身近に頼れる人になったほうが良いと思うようになったためです。ホームセンターに興味を持った理由は、販売品目が多くさまざまな商品知識を身につける…

お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉をいただいた瞬間、この仕事をしていて本当によかったと感じます。特に、商品を探してお困りのお客様に丁寧に対応し、満足してお帰りいただけた時には大きなやりがいを感じます。日々の接客の中で、一人ひとりのお客様に…

自分なりに熟考して提案したことに対してお客様から「ありがとう」の感謝のお言葉をいただいた時に「この仕事をやっていてよかった！」と感じます。 例えば、お客様のお部屋にあうようなカーテンを一緒に考えて欲しいと頼まれた時に壁の色や床の色、どのよ…

季節物売場を初めて一人で任された時、売り込み方やお客様が購入しやすい値段設定をしたりして結果を出せたことで売場作りのやりがいを感じました。 それから売場作りに力を入れたら、お客様から「ここの店はたくさん種類があって選びがいあって良いわ」な…

お客様や種苗担当者の方に花苗綺麗だねと言われた時に、「苦労して管理した甲斐があったな」と思います。 例えば、お客様にハウスの中を「綺麗な花いっぱいあるね！」と言われて 日々の水やりや病気に少しでもかからないように頑張った甲斐が あったなと…

お客様のお困りごとが解決でき、感謝の言葉をいただいたときがやりがいを感じます。 そのために、会社が行っている研修以外にも先輩社員に聞いたり、自ら本などで勉強し知識をつけるように頑張っています。 そうして、身に付けた知識でお客様のお困りごと…

自分の知識で接客し、商品を購入してもらえた時はうれしくなります。自分の場合はこうすればよいですよだけでなく、避けた方が良いこととその理由も説明しお客様が納得頂したうえで購入して頂けました。また、その他に必要な物もお話し、商品を比べたうえで…

お客様から感謝の言葉を頂いたとき。例えば、売り場案内ひとつでもその場を離れずにこちらですと言うのとその売り場まで案内するのでは違って、 実際その売り場まで案内すると商品について更に接客ができたり、お客様の意見が聞けたりするのでまたいつも…

お客様相手の仕事においてあるあるエピソードかもしれませんが、入社したばかりの頃はお客様からの感謝のお言葉が単純に嬉しかったりより良い接客に繋がる良い経験がたくさんあるなと思いました。 後輩社員や部下ができると自分だけでなく周りの人間に教え…

住友化学園芸ディスプレイコンテストで、他部門と連携し、売場づくりをすることができた。販売実績も、昨対の150%販売することができた。 また、コンテストでは、入賞することもでき、従業員間での連携、目標に向けた発注など、目に見える形で成果が出…

お客様のお困りごとの相談に乗ったときに自分の持っている知識を最大限活かしてご案内できるようにカタログ等読み込んでおくことで、お客様の希望のサイズや予算に沿った商品を詳細や金額を合わせて提案し、客注を受けることが出来た事、商品が届いてお客様…

私がこの仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は2点ございます。１点目はお客様からお褒めの言葉をいただいた時です。売場のご案内や商品の説明、修理を行った際感謝の言葉をいただくとやりがいを感じます。2点目は自分が販売計画した商品が計画通り進ん…

自分自身の担当する売り場をある程度自由に作成することができ、それが効果を示した時。 提示されるデフォルトの売り場から自分でどのように売り込んでいくかを計画、変更し、作成している時が面白いと感じます。さらに、それが計画通り、または計画を上回…

自分のチーム内で共通の目標を持って進んでいく事にやりがいを感じます。 例えば、今月は社内でPB(プライベートブランド)売上コンテストするとなったら店舗ではパートさん達と共有して売場を相談して時には任せたりもしてます。 実際に使ってくれたり…

日が出ている時間が短くなってくる秋冬に合わせて、作業用照明の売場を企画スペースで作成することになりました。 その際に、売り込みたい商品を決めて、複数の上司からアドバイスや売り場のイメージをいただき、何度も変更を加えながら完成させました。 …

案内したことや提案したことに対して納得していただき感謝してもらった事です。 PBの青汁を売り出しているのですが、パッケージが華やかな他社の製品にお客様が興味を持たれていたので、PB商品にしかない点などを説明したら、ちょうど試食会をしていた…

まず第一にお客様に『ありがとう』という言葉を頂けることがこの仕事をやってて良かったと思える瞬間です。 日々の接客の中でお客様のお困りごとを聞いたに解決策をご提案してお客様からの「ありがとう、助かったわ」とお礼のお電話があったと聞きお客様に…

機械修理の際に、既に廃番でパーツなども取れない商品を直して欲しいと持ってこられた。基本はメーカー純正品以外は取り付けいないのだが、その時、たまたま同式の機械の廃棄品があったので、そこからパーツを取り、その他は売場にあるもので代用して何とか…

お客様から「この場所に塗料を塗りたい」「ここが壊れたから直したい」とご相談をいただいた際、お客様と一緒に知恵を出し合って考えたあとで、「じゃあこれでやってみよう」と自分のアイデアをお客様の考えと一緒に採用していただき、後日「うまくいったよ…

お客様に感謝の言葉を言われた時や、完成度の高い売り場を作成できた時にやりがいを感じます。 自分が学んできた知識や技術を活かしてお客様のお困り事を解決した時に、お客様から「ありがとう｣という言葉を直接聞けることが一番のやりがいだと思います…

この仕事をやっていて良かったと思えた瞬間は、売り上げ目標をたてて、自分はこの商品を昨年よりもあげて、他店よりもいい結果を残す！と決めて販売計画をたてて、パートさんと一緒に売り場を考え、マネージャーと共に数字を追って進捗具合をみて、結果が出…

お客様に｢この商品が無いですか？｣と尋ねられご案内した所、同じ場所に類似した商品があり、違いの説明をしました。お客様はしばらく考えられましたが類似品の方をご購入されました。その際｢説明聞いて良かった。ありがとう｣と言われ、とてもうれしかっ…

同じ部署のメンバーと協力しあい、お客様の困りごとを解決できた時、この仕事をやっていてよかったと思います。 お客様からのお問い合わせに対して、それぞれが「以前こういった対応ができた」や「私これやってみるね」といった声を掛け合い、困りごとを解…

ペットという部門を担当する中で、一人一人のお客様に合わせた接客を行うことで、お客様からの信頼を得ることが出来て、お客様にこれからも困り事などの相談がある際には自分に対応してもらいたい！自分が出勤している時に来店したい！と言っていただけた時…

お客様にありがとうと言われた時。自分の専門知識でお客様を助けられると実感できます。 とくに、私はペットが専門なので、初めてペットを飼う方に飼い方から必要な用品、住宅環境をお伝えします。後日来店され、直接感謝を伝えてもらうこともあります。 …

やりがいとは違うかもしれないですが、バローで良かったと感じたのは、産休育休をいただいた時です。 私は入社2年目にして産休育休をとり、その後育休明けしばらくして、もう一度産休育休を頂き、計3年近く休んだ上、今は家庭優先で時短勤務で仕事をさせ…

他のホームセンターに一人の客として行き、店の雰囲気と店員の対応を見て決めました。あとは店舗の展開が地元寄りだったからです。 　入社前後のイメージの変化で一番大きいところは、思っていた以上に有給を取らせてもらえるというところです。他社員の…

私が入社することを決めた理由は自宅が近く、バローは自分にとって身近にあるものだったからです。私は大学生の頃バローでアルバイトをしていたためどのような会社なのかは想像できていたのですが、実際入社してみると想像していたよりとてもハードなもので…

自分自身、高校時代に園芸のついて学んできて、ホームセンターバローには、花苗や農薬などたくさんの園芸用品などが売っています。その部門でこれまで学んできたことを活かして接客ができるのではないかと考え、入社を希望しました。また、ホームセンターバ…