株式会社ホームセンターバローの 回答者別の口コミ・評判
コミュニケーション能力です。接客だけでなく、パートさんがいる職場なので、人間関係の上で当たり前だと驚きました。
この会社での「当たり前」で驚いたことは、他店舗との繋がりです。欠品してしまった商品を他店舗の知り合いの社員同士で連絡を取り合い協力している姿を初めて見た時には会社全体での繋がりを感じ驚きました。特に近い店舗同士では、商品があればお客様がう…
小売業としてそこまで大きな驚きはないがひとつあります。店舗の運営は社員だけで成り立つものではなく、当然パートさんやバイトの方などたくさんの従業員がいることで動いています。1年目、2年目関係なく、パートさん達からはすぐに社員という目で見られ…
他企業と基本的には同じ「当たり前」を求められていると思います。 実例を挙げると、報告、連絡、相談はまず最初に求められる「当たり前」だと思います。
会社というか店舗の話になってしまいますが、4課というだけで教えて貰ってもない担当部門外のケルヒャー接客に入ったことです。
自分で何かをやってみたい人やお客様の要望に応えることがやりがいに感じる人におすすめできます。 たとえば売り場作りで客目線に立って注目してもらえる売り場を作ることを考えて試行錯誤していくことが好きな人にはとても合うと思います。
今の社会残業をしないが当たり前ですが、実際ふたを開けて見ると多いのが事実。特にこの業界はお客様相手で難しいです。 しかし、ホームセンターバローはそこを当たり前のように会社全体で努力してます。 上司からも、帰れよ!って促されるくらい 残業し…
研修などがある程度済んだ後、自分の部門、自分の責任を持つようになるので、分からないことがそう言うもの、経験が浅いと理解してもらえているうちに自分から知る積極性が無いと、思っている以上に教えてもらう機会がないまま進んで行ってしまう。
「報連相」と「自分のすべき作業」と「リアルタイムで入る接客」の処理順が目まぐるしく、その対応力が求められることです。 たとえば売り場に手入れをしないとクレームが起きかねない状況で、しかも店長に別件で緊急性の高い折り返しの電話をしてもらう必…
対面で様々なタイプの人たちと会話し、接客することにやりがいを感じる人です。 バローは売場までご案内することを大切にしているため、移動中にお客様が探されている商品の情報を聞くためによく会話をします。
人と関わるのが好きで、自分の任された仕事に興味を持って没頭できる人が向いてると思います。ただ仕事だからこなすのではなく、この商品の良さやほかとの違い、オススメなど自分が任されたことに興味を持って勉強して、それをお客様に伝え、買ってもらうこ…
チームワークを大事にできる人、 一人で完結する仕事ではないため、周囲と協力しながら働ける人ほど働きやすく感じる職場だと思います。
「指示待ちする」だけではなく自分で確認・提案することです。売り場の変化やお客様の動きを具に観察し、お客様に快適なお買い物をしていただけるよう、先回りして自分から動くことが重要だと働くうちに学びました。
向上心のある人が向いてると思います。指示された業務だけをこなすだけでは成長できないように日々感じているからです。自分の中の考えを上司に伝え、相談し、より良い方向に進めていく向上心と自主性があると、仕事にやりがいを感じながら働けると思います。
自分からどんどん動いたり、分からないことは聞く人がいいと思います。ホームセンターバローは、色々な商品が置いてあったり専門的なものだったりとかも置いてあるので入ったばかりの頃は何も分からないのでどんどん聞いたりしたら上司とかの関係とかも良く…
「創造・先取・挑戦」と理念にあるように、常に挑戦し続けられる、挑戦し続けたいという方が良く仕事できると思います。 常日頃、どうするべきか考える場面が出てくるため、より良い環境を整えるために行動できる方にとって動きやすい会社だと感じます。
成長意欲や向上心がある人や、様々な視点、視野を持ちたい人にとって良い会社だと思います。店舗では様々な業務や、人との関わりがあります。そういった環境で様々なやり方、考え方を理解して成長することが好きな人、新しいことに挑戦することが好きな人は…
自分の考えや意見を積極的に外に出して、挑戦していく必要があること。決まったマニュアル、ルールがあるというよりは、個人が持つやりたいこと挑戦したいことに重きを置いているように感じるから。
チャレンジする機会が沢山あるので、チャレンジする精神、やる気がある、その分野に興味があって、その分野に関する知識を深めたいという考え方の人合っていると思う。
初めは、接客が中心だと考えていましたが、発注業務、伝票管理、売り場作成、数値管理と様々な仕事が混在して、多くの業務があり、驚きました。 また、部門毎に仕事をしているイメージがありましたが、実際業務を進めていくと、他部門の社員やパートさんと…
「自分の意見を言いたい!」「実現させたい!」という方に良い会社だと考える。この会社は自分の意見を上司やパートさんに伝え、各々の意見を踏まえて、良い売り場を作成したり、業務を効率化していったりすることができる。実際に、季節的に今からもう売れ…
私が入社時の店舗の教育は、1から丁寧に教えていただけるものではなく、自発的に学ぶことが当たり前であり必要になった業務を適宜教えてもらうことでした。
この会社は、向上心が強く、自分を成長させたいと考えている人に向いている会社だと思います。特に、さまざまな資格取得に挑戦したい人や、幅広い知識・技術を積極的に学びたい人にとって、学べる環境が整っている点が魅力です。また、実際の業務を通して経…
お客様や他の従業員と積極的にコミュニケーションをとることで、仕事がスムーズに進みます。 人と会話することが好きな方には向いていると思います。
お客様第一に考えられる人だと思います。ホームセンターでも掲げられてる困り事を解決することが大切という言葉にもあるようにスーパーとは違い日頃から通うというより困った時や必要な商品がある時に来れるお客様が多いので、その際にお客様が必要だと思う…
売場管理や在庫対応を経験し、責任感と臨機応変な対応力が身につきました。お客様に正しい情報を与えるために商品の勉強もし、知識も身についたと思います。
能動的思考
接客コンテストに出場したことで、入社する前には無かった知識をたくさん得ることができました。除草剤は、今まではお客様に聞かれてもわからないことが多かったですが、実際に自分で接客をしたことで、お客様にも自信を持って接客をすることが出来るように…
さまざまありますが、ひとつ挙げるならば問題解決力が成長したと実感しています。 日々多くの問題に相対する仕事ですが、分析して解決に向けてPDCAを進めて行く流れは身につきました。
私は引っ込み思案な性格で、自ら意思表示が出来るような人間ではありませんでした。ですが、実際に店舗配属された際に「こういう売り場作りがしたい」と提案することができた事が成長出来た場面だと思います。