株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

部下の成長を感じた時や、お店の実績が良くなった時

店頭での接客で、お客様に喜んでいただけたときはやりがいを感じます。 自身のことを覚えていただき、自身宛にご来店などあると嬉しいです。 また、挑戦が多くできる社風で、やってみたいと思ったことは、比較的実行に変えさせていただけると思います。 …

自ら考えて行動する人。アイデアを出せる人。 ノジマ自体が新しいことを否定せずにまずはやってみようという考え方なので、営業していて改善出来るところを探したり新しい仕組みのアイデアを出して貢献する人が評価されます。

お客様に感謝された時。

携帯の販買に携わることが多いですが、目の前で新品の商品を開けて手に取っていただく瞬間、老若男女皆さん目を輝かせて手に取っていただく時はこの仕事へのやりがいを感じます。

お客様のお困りごとに対して、期待以上の提案をすることで喜んでいただけた時。

お客様から接客を褒めていただけたり、新人さんがやりがいを持ってどんどん成長してくれた時。また、自分が生活家電を買う時に参考になる。

新入社員時代のメンターや周囲の人たちの支え

自分が案内したお客様が戻ってきていただくと嬉しです。

お客様と接客をして、お客様が求めているものを探し出してそれに感謝された時。

仕事を任せてもらえるのでプレッシャーを感じることもありますが、確実に成長が出来る。 丸投げではなく、任せられた仕事のフォロー体制や相談体制もしっかりある。

良くも悪くも個人の努力次第で評価される会社のため、自分がやったことに対してのやりがいを感じる瞬間は多いです。他量販店と一番違うところとしてはメーカー販売員がいないことですので、もちろん商品に対する知識は自分で勉強しなければいけません。自分…

お客様によっては内容が複雑な場合もありますが、以前いらっしゃったお客様だと、ドラム式洗濯機の設置環境が中々不安な方で、それに伴って購入にも躊躇いがありましたが、設置業者とやりとりさせて頂き、お客様にもご安心いただいた上でご購入に。 いざ実…

年々進化していく家電という製品において、商品のご案内でお客様のお困りごとの解決に繋がるものをご成約頂くことや、使用上の不明点などの解決などにともなってお客様から感謝の言葉やお褒めの言葉を頂けること。

接客時、自分がご案内した内容にご満足いただけ、笑顔で帰っていただけたときです。 また、その後その時対応したお客様から更に別の方をご紹介いただく場面もあり、信頼して任せていただけることがとても嬉しいです。 お客様のお困り事に対し、解決方法を…

お客様に喜んでいただけた時です。 以前、携帯の充電ケーブルを買おうとしてらしたお客様をレジにて対応した際に、お客様の携帯とは合わないものをお持ちだったので、そのままご案内させていただきました。 その時に、ちょっと不安だったから聞きに来て良…

従業員同士でコミュニケーションが活発かつ、皆接客業で人をより喜ばせられるようになりたいと考えているからか、ポジティブなこともマイナスなことも言いやすいです。人間関係に関することは直接本人には言いづらいことが多いが、言いたいことを言える仕組…

お客様との会話の中で距離が縮み，社会人になる方で引越しで家電探してるお客様と自分の家電製品で後悔してる事をお話しなどして，笑って頂けたり，ちゃんと聞いて良かったと言ってくださりあなたがオススメしてくれた物購入するなど，困っているお客様が信…

　できる事が増えた時です。ノジマの仕事は販売だけでも多岐に渡り、部門などはあるものの基本的には全ての商品を販売できるように自己育成を進めます。 　そのための学習ツールとして社内独自の動画コンテンツや資料がまとまっており、欲しい情報に対する…

会社が売りたいものを販売するのではなく、お客様の困り事を伺って、それを解決できる商品やサービスは何かを1番に考えコンサルティングするので、お買い物の後に本当に嬉しそうにしていただいているお客様の顔を見る瞬間は、この仕事をやっていて良かった…

家電と言う生活に欠かせない物を扱うが、お客様によってニーズはそれぞれ違ってくる。ノジマの強みとしてメーカー販売員がいない点で、お客様に合った商品を提案するフィットコンサルが求められる。そのため、各メーカーの特徴やお客様の使用環境のヒアリン…

接客業なのでお客様に喜んでもらえた時が一番やってて良かったと感じます。新入社員で商品知識も乏しい頃に対応したお客様が一年越しに自分指名で戻って来てくださり、その際にお客様が「一年前に買い物した時、対応が良くて忘れられなくてまた来たよ」とお…

ノジマはメーカーの販買員がいないため、どのメーカーでも知識を入れることができるため、お客様に合った商品をご案内できるため自分自身も欲しい商品がメーカーこだわらず見つかることも将来にとって役立ちます。 また、買っていただいたお客様がまた違う…

お客様から指名していただけた時。業績で過去最高記録になった時などの達成感などがあります。 1年目の時、色んな人に怒られて指摘されて見捨てられそうになりました。環境も変わり1からのステップで進みました。職場を変わることも多かったですが12月…

自分は人と話したりするのが好きで接客をしたかったので今の仕事をしています。初めは自分の話してることにも自信が持てず淡々と接客してしまうこともありました。また間違った事をお伝えした際に起こったご提言もあり、その際には自分の自己保身に逃げてし…

お客様にノジマに来て購入して良かったと笑顔で喜んでもらえた時が、仕事をしていて良かったと思う瞬間です。 接客させて頂いて喜んでもらえることにやりがいを感じています。

色々なお客様や従業員の方々とお話する機会があるので、様々な分野のことに携わることができる点。 また、携帯など自身の生活に深く関わっていることなど専門知識を学ぶことが出来るため自分の今後のためになる点。

研修は新入社員として入った時はかなり多く、考え方から育成してもらえる。ただ、商品知識は全く育成なく、店舗で先輩から教わるか自己育成するしかないのが少しやる気がないときついかもしれません。自身は人に聞いて学んだり、案内してみてお客様の声を聞…

何度も同じお客様が来てくださる時。新入社員の時にエアコンやテレビを買っていただいたお客様がご指名で来てくださった時に20分くらいお待たせしてしまうことをお伝えしても待つよ〜と言ってすごく良くしてくださった。また、店舗が変わっても私のいるお…

お客様との会話からピッタリの商品を見つけて買ってもらえて感謝されたり、喜んでもらえた時はやりがいを感じます。 自分がこうしたいと思ったことを形にできるのでそれが実った時はとても嬉しか感じます。