株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

御社ので仕事内容は接客がメインとなります。お客様対応後に喜んで頂けることが1番のやりがいに繋がっていると考えます。

お客様からご指名で商品をご購入いただき、後日また違う商品でも指名していただき感謝されたとき。

1番はお客様との距離が縮まり感謝の言葉を頂いた時。新しく同棲を始めるけど何を選べばいいか分からないというお客様に1から全部案内して買っていただいた。帰り際にわかりやすかった、ありがとうと一言頂けたこと。

接客面のやりがいは、お客様から喜ばれてお礼を直接言われたときです。数ある量販店の中から、自分あてに戻ってきていただけたり、そこからお客様をご紹介していただけたときは自分が接客して良かった、と思います。お客様の長いお買い物をサポートできてい…

お客様に喜んでいただけた時が一番やっていて良かったと感じます。小さい事からでも、忙しい中対応してくれてありがとう、といってくださるお客様もいますし、家電製品をご購入いただく時に常に指名をしてくださるお客様もいらっしゃいます。ここ最近であっ…

お客様に喜ばれたときと、育成した人が成長したときです。 お客様に喜ばれたときについては、お客様からの感謝の言葉を直接言っていただいたり、自分へご指名で再度別の商品を購入時にきてくださった時に感じます。 育成した人が成長したときについては、…

販売業なので、一番やりがいを感じる時としたら自分の説明を信頼していただいて、お客様から家電製品をご購入いただいて、かつそれが無事お客様の手に渡りしっかり使っていただくことですかね。実際によくあるのが急に家電が壊れて慌てて購入をしようとする…

当初、ある家電のお買い替えで来られたお客様が、今では常連様になってくださり、いつも手を振りながら名前を呼んで会いにきてくださる時です。

以前スマホの契約で対応したお客様が、自分の名刺を持って再度ご来店頂いた時。 入社1年目の時に在籍していた店舗でスマホの乗り換えの対応させて頂いたお客様がいらっしゃり、自身は2年目に別店舗に異動をしたのですが、そのお客様が異動先の店舗に自分…

一緒に働く人が共に努力してくれ、みんなで一つの方向に向けてやり上げる時。

接客業なので、接客をして感謝の言葉をいただけたりとか指名で来てくれる時は接客してよかったなと思えるし、また戻ってきてくれることが何より嬉しいと感じます。 そこからクチコミだったり、知り合いの方に紹介してくれたりと地域の方々に喜んでいただけ…

自身の努力を評価してもらえた時です。 夏冬の新入社員キャンペーンでは、努力して多くのお客様に喜ばれることが目的ではありますが、結果として自分の中でも目標設定がしやすく大きく成長に繋がりました。 自らの課題と向き合い、どうすれば多くのお客様…

自分も購入した商品を体験談交えてオススメした時にお客様に響いて気に入っていただけた時。また、以前対応したお客様が別日来店された時に買って良かったと言っていただけた時。

お客様に喜んでいただいた時です。 私が対応して私から買って頂いた家電が実際に家に届き使ってみて、本当に良かったみたいで詳しく教えてくれてありがとうやお兄さんに話聞いて良かったよと大変喜んでいただくことが出来ました。 そういった出来事は接客…

目標にも向かって努力し続けることができ、失敗しても素直に何度も挑戦できる人。 上司部下関係なく意見を言うことができ、素直に受け止めることができる人。

基本的には自己育成になります。自分で一生懸命勉強して初めて商品を買ってもらったり、戻ってきて貰えたりすることがすごく良かったと思います。 時には変なお客様もいますが、良いお客様もいます。自分の対応が良くてあなたから買いたいと言ってもらえた…

優しいお客様を接する時

お客様から、「あなたかから買ってよかった」や「今日あなたがいてくれてよかった」と感謝の言葉を頂いたり、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど設置までの商品は、後日、「無事設置出来て今すごい快適」と使った後に感想を教えて頂き聞くと「喜んでもら…

お客様の声を直接聴くことができる点です。現状お使いの商品がどういった商品で、どこが良くて悪かったのか、HPなどでは言いづらいことも直接お話し頂けます。また今後どう言った商品を使いたいのかお伺いし、寄り添ったご案内ができます。買って頂いて終…

自分の努力を正しく公正に評価してくれる。 具体的には新入社員で入社してから半年で役職を与えていただいたことがありました。 初めは荷が重いと思いましたが、経験してみると自分の弱みを改善できたり、強みを伸ばすことができ、非常に成長につながりま…

家電商品で毎日使っているが詳しく人が少ない、自身の案内で生活習慣が変わっていく方もいらっしゃることでやり甲斐が出る。自分のお客様をより良い生活になる為勉強して、案内して、最後使用後の感想を話しくれって、とでもやりがいを感じる。

お客様に感謝の言葉をいただいたとき、口コミやご紹介でご友人やご家族様にもご来店いただいたとき、何よりの喜びを感じます。 立地的に来客が多い店舗に勤務しており、日々多くのお客様対応をさせていただいております。そんな中感じるのは、ノジマには良…

お客様からのお褒めの言葉を頂けた時。指名してもらえたり口コミに書いてくださると思っているより嬉しいと感じる自分がいました。後は大きな受注に繋がった時。お客様にとって安い買い物ではないものを自分に任せてもらえるのがやりがいかなと。

お客様に喜ばれた時です。購入の際もそうですが 購入後に良い商品だったよ満足してます！と言って頂けると喜びややりがいに繋がります。 また、以前買って頂いたお客様が指名して来店頂けると自分の自信ややりがいに繋がります。

お客様対応をはじめとして、全ての仕事において作業がなく、自ら考えて行動が必要なことです。 自ら考えて行動するように、ノジマの文化として上長が育成していただいたり、考え方があったりしてそこの環境から成長に繋がりました。 だからこそ、与えられ…

まずは私を育ててくれた家族に家電製品や携帯電話と不安の多い購買体験で安心してもらえるところ。さらお客様には指名いただいてお戻りいただけた時など人のつながりを感じ今ここで世界の歯車になっているのだと実感できるところ。 ただただ製品のことを覚…

自分がコンサルをした商品とサービスでお客様様が喜んでくれて、また自分から買いたいと言ってくれた瞬間にやってよかったと思います。

お客様に良い商品を提案して、お客様にも良いと思って買って頂けた時。また、保証にも力を入れているので、商品だけでなく、保証も魅力感じて加入頂けた時には、形に残らない付加価値であっても、お客様に自分のおすすめするものが良いと思って頂けた証なの…

接客業なので色々なお客様の対応をさせて頂きますが、お客様が思っている、思っていた以上の対応をさせて頂き、お客様から直接感謝をして頂いたり、対応が良かったからまた、私から買いたいと思って、再度ご来店頂き、商品を買って頂く時が仕事をやっていて…

様々な商品を接客したり、お客様に提案するので家電の知識は付いていくので将来自分だったらこれ欲しいなやこう言ったもの欲しいなと思うようになり、家電などでの私生活はより充実します。仕事面では、商品を買っていただけなかったりして、辛い時の方が多…