現職社員の口コミ・評判で見る働く魅力 掲載企業一覧

口コミ投稿日 : 2025.05.16

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

色んな業種、職業がありますが、携帯はライフラインです。ガラケー全盛の時代から勤めていますが、スマホが普及しきり、もうないと生活ができないぐらいの方も多いです。そういったモバイル端末に関わる職業はなくてはならない職業だと思うので、モチベーションになっていますが、AIが普及してきているので、時代がどう変わってしまうのか、そういった不安もあります。

そのきっかけ・理由は？

コロナ禍でも、時短営業しても、困ってお越しになる方が一定数おられます。地域に根ざした業種かなと思います。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

他社からのりかえを検討されている方が、またきます、検討しますと言われ、実際は一向に連絡がつかない、来店されないということが、たまにあります。連絡がとれないと、来店されない理由は分かりません。他で契約されたのか、まだ契約されていないのか、毎回その振り返りと反省が必要です。大口のお客様だと精神的なダメージもあります。

どのように乗り越え、何を学んだ？

前述の例だと、何が悪かったのかを考え次に活かします。対応が悪かったのか、自信がなさそうにしていなかったか、キャッシュバックなど有効活用できていたか、お客様を待たせ過ぎなかったかなど自分なりに反省し次に活かし、次回同様な案件を成約させることで、乗り越えたと思えます。

福利厚生・待遇面の魅力は？

業界では最大の公休数をいただいていると思います。有給取得も、連休取得も、他のパートナーとバランスをとりながらにはなりますが、可能だす。成果給の制度も常にあり、資格手当は全額もらえるし、インナーキャンペーンで賞与を増やしてもらえたりもします。野球やバスケのチケットも定期的にと提供してもらえるので、素晴らしいと思います。

仕事と生活への良い影響は？

頑張ればそれに対して、相応の給与で応えてくれるというところです。社長も常々皆んなの給料を上げたいと言ってくれますので、励みになります。

口コミ投稿日 : 2025.05.15

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様のお困り事を一緒に解決できた時です。
お客様に寄り添いどのような案内、提案を行うべきかを考えながら、接客することを心掛けています。そして最後に笑顔でありがとうと言ってお帰りになられると私もやっていてよかったと感じます。

仕事におけるモチベーション・原動力は？

お客様の笑顔を見る事です。接客していく中でお客様との関係を構築しながら、商材の提案を行う事でより良い生活に変えていけると考えています。最後に担当してもらってよかったと言っていただけるよう私自身も笑顔を絶やさないことを心掛けています。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

社員全員が親しみやすい方々ばかりなことです。入社当初、バディ制度によって新入社員１人に対し１人の先輩パートナーが付いて下さっていたので、分からない事が聞きやすい環境ではあったのですが、バディの先輩パートナーだけでなく、店舗にいる全員が優しく、風通しのいい環境であると感じています。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

就職活動中は社会人になって一番不安な事が人間関係が上手くいくかどうかだったので、今の環境はとても働きやすく感じています。個性的なパートナーも多く笑顔が絶えない職場だと思います！

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

私の案内ミスによりクレームへ発展してしまったことです。お客様のご質問にあいまいなまま回答してしまい、後日案内が違うとの事でお客様に混乱を招いてしまいました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

この経験で案内する事に対して不安感が大きくなり、お客様をさらに困らせてしまう時期もありましたが、先輩パートナーの厚い支えにより、分からない事や確認したいことがあったらすぐに聞くことを徹底し、徐々に自信をつけていきました。

口コミ投稿日 : 2025.09.23

回答者
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 契約社員

この仕事で挑戦できたことは？

アパレル未経験のため試着の仕方や用語やVMD全てが挑戦なのですが、もっとも挑戦だったのが海外の方への接客でした。
英語もほとんど話したことなかった中で店舗の皆で使いやすいワードを勉強し、お客様と一杯話すことで抵抗なく話せるようになりました。
また、日本の方との考え方との違いもあるので接客の仕方も店舗全員で試行錯誤して行っています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

入社してからの上司は出会えてよかったと感じています。
アパレル未経験でわからないことが多かったので基本から経験を踏まえた上で教えていただきました。
その方は誰に対しても笑顔で明るくお話をされ人が自然と寄ってくるような方で接客しているときもお客様が笑顔になってすぐにお客様と仲良くお話される方です。
お客様が気持ちよくお買い物をされる姿を見て普段からの自分自身の心持ちや人のことを思いやり笑顔で話すことが改めて大切だと感じました。

その人から影響を受けたことは？

みんなが意識してお店に立たつことでお客様にも店内のいい雰囲気が伝わり入店や試着につながると感じるようになりました。
自分の身体と心が健康であることや笑顔で明るい声で伝えることがすごく大切だなと思うようになりました。

口コミ投稿日 : 2025.09.17

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

自分の強みをどう業務に生かしている？

私は根がネガティブで人見知りの為、業務は優先順位を考えて先を見すえつつ最悪の状況も考慮した動きをしています。
なのでよく周りを見て状況に応じた考えができることが大事だと思います。
元々の性格が良くも悪くも上手く噛み合い今は店長の立ち位置で働いてて、強みとして生かせてるのかなと思います。
今後のことは考えてません。今できることをとにかくやってるだけです。それだけでも何かしらの実力は着いてくると思います。

インター・ベルのPHILOSOPHYをどう受け止めている？

おもてなしの心に関して私生活では相手のことを思いやることが出来る場面が増えました。
私は一人っ子でわがまま体質のため、人の振り見て我が振り直せじゃないですけど、そういう部分が育ってるのかなと思ってます。

口コミ投稿日 : 2025.05.28

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

前職／他社と比べて“トラストシップらしい”と感じる部分は？

トラストシップらしさは自分の顧客を増やせることです！1曜日ごとに毎週同じコースを配達するため必ず顔なじみの組合員さんとお会いします。配達しながらお話しをしたり、世間話をしたりと組合員さんとの信頼関係が深まり「いつものお兄さん」で町のかたにもよく声をかけられます。お客様というよりは少し親戚のような感覚に近く、些細な変化にも気づきやすいです。中には倒れていた組合員さんを助けた事例などもあり町のヒーローのような感覚でもあります。顔なじみの組合員さんと楽しく会話をしながら時には人を助けてあげたりなど中々他では味わえない会社だなと思います。道も物件も人もすぐに覚られるのでとても働きやすいです！

トラストシップで働きやすいなと感じる部分は？

前職はアパレルに努めていました。休みはバラバラで予定は組みにくく出社、退社の時間もバラバラでした。しかし、トラストシップは完全土日休み！8時出社の17時定時！予定も組みやすく、生活リズムが取りやすい環境で仕事への集中力が増してとても働きやすいです！また有休はもちろんのこと夏季休暇、冬期休暇もある為長期の予定も組みやすいですし、職場の仲間とも休みを合わせてキャンプやフットサル大会、飲み会、冬にはスノーボードなどなど休みを合わせてプライベートまで充実してます！

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

トラストシップに入社するまでは職場の人とプライベートまで嫌だなと感じていました。しかし休みが合わせやすいからこそお互いの趣味を共有したり仕事以外の一面を見れたり以外な一面が見れたりと、人に興味を持って楽しく働けます！プライベートを共有した仲間など今では職場内で困った時に助けてくれたり協力してくれたり、悩みを一緒に解決したりと助け合いながら働けています。団結力が増していくその瞬間が何よりも1番うれしくて頼もしくてみんなでもっと上を目指して頑張ろうと思えました！「休みの為に今週一緒に頑張ろう」と言える仲間も増えて仕事もプライベートどちらも両立しているなと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.05.23

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

トラストシップで働きやすいなと感じる部分は？

まず土日休みなのが良いと思います。配達関係の仕事で土日休みは意外と少ないので、それもこの会社を選ぶきっかけでした。プライベートも充実させてこそ仕事のモチベーションに繋がるのでとても大切なことだと思っています。また最近は働き方改革も充実してきたので、残業時間も減り早く帰れる日も増えているので、日々の疲労も軽減されています。時代に沿った会社になりつつあるので、それも良い点です。

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

私は、プライベートも充実させないと嫌なタイプなので、土日休みなのは家族との時間を有意義に過ごせたり、友人と予定を合わせやすかったりもするので嬉しいポイントです。
仕事とプライベートの両立には両方を充実させる必要があると思うので、
職場環境が良くなることも大切で、私が入社した時よりも福利厚生等がさらに充実したり、残業をできるだけしない環境になってきたのは、働きやすさに繋がっていると思います。

口コミ投稿日 : 2024.12.23

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

「運転するのは少し怖いですね。」や「絶対に事故を起こさないようにします。」と教習生に言われたときは、車を運転することがどういう事か伝わったと感じ良かったと思います。以前は車の運転は楽しいものであると思ってもらえることが重要であると考えていましたが、いまでは交通事故の悲惨さや遵法精神をしっかりと伝えることを第一に働いています。

そのために努力・工夫したことは？

身近な事例を活用したり教習生の印象に残るような話ができるよう、常に情報収集をしています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

自動車の運転技術や関係法令に深い知識があり、それらを後輩に伝えるために自身の時間を削ってでも指導や教育をしてくれるので尊敬しています。

その人から影響を受けたことは？

わらかないことがある際は、気軽に聞くことができるようにしてくれているので、私も後輩に対して聞きやすい雰囲気や関係性を構築するように努めています。

口コミ投稿日 : 2025.08.26

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | インターン

インターンに参加しようと思った理由は？

ここの教習所に教習生として通っていくうちに、先生方の教え方が丁寧で分かりやすく、指導員ってどんなことをしているのだろうと気になったから。

インターンに参加して良かったところや悪かったところは？

補助ハンドルの体験が楽しかったことと、職員の話を聞いて、創造よりもアットホームな場所だと思えたのが良かったです。

インターンに参加して印象が変わったところは？

少し固いイメージがあったのですが、意外にみなさん楽しそうに話をしていたり、ニックネームがあることに驚きました。
インターンシップにきて、イメージがガラッと変わり、楽しそうで長く続けられる理由が分かりました。来て良かったです。ありがとうございました！

口コミ投稿日 : 2025.12.19

回答者
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

この仕事をやっていて「良かった」と感じるのは、
長くお付き合いのあるお客様から「まずあなたに相談したい」と声をかけていただけた時です。
複合機のトラブル対応だけでなく、セキュリティや社内ネットワーク、WindowsやMacの設定など、お客様の「困った」に幅広く関わる中で、簡単には解決できない問題に直面することもあります。
しかし、そうした経験を一つひとつ乗り越えることで身に付いた知識や対応力が、
別のお客様の現場でも役立った時には、大きなやりがいを感じます。
日々進化する技術に触れながら学び続けられる環境があり、
自分の成長がお客様の安心や信頼につながっていることを実感できる仕事です。
「現場で役に立ちたい」「人から頼られる仕事がしたい」という気持ちが、
この仕事を続ける原動力になっています。

どんな人にとって良い会社？ミスマッチなのはどんな人？

ヤチヨコアシステムは、自分の頭で考え、主体的に行動できる人にとって、とてもやりがいのある環境だと思います。
目の前の仕事に対して「どうすればもっと良くなるか」「お客様のために何ができるか」を考え、自分なりの工夫を重ねられる人ほど、成長を実感しやすい会社です。
一方で、指示されたことだけをこなしたい、「やらされている」という気持ちで仕事に向き合う方には、少し合わないかもしれません。
この会社では一人ひとりの考えや行動が、チームや結果に直結するため、主体性を持って働くことで、より大きなやりがいを感じられる職場だと感じています。

入社理由は？入社をして感じたことは？

入社を決めた理由は、OA機器販売という分野は当初あまり馴染みがなかったものの、全国のあらゆる企業で使われている機器であり、景気に左右されにくく、安定した仕事だと感じたことがきっかけでした。
実際に入社してみると、業績は継続して右肩上がりで、
成果を出せばきちんと評価され、年収としても反映される環境があります。
さらに印象的だったのは、成績が上がった時に、社長をはじめ、みんなで一緒に喜び合える会社だということです。
個人の成果をチーム全体で称え合い、「みんなでニッコリ喜ぶ」という文化が根付いている会社は、なかなか他にはない魅力だと、入社してからより強く感じています。

口コミ投稿日 : 2025.12.12

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

・「この仕事をやっていて良かった」と感じる瞬間
私がこの仕事をしていて最もやりがいを感じるのは、システムを納品した際にお客様から直接感謝の言葉をいただけたときです。
「使いやすくなった」「助かった」といった声をいただくと、時間をかけて取り組んだ甲斐があったと強く感じます。
また、システム以外のことでも相談していただけるほどお客様に頼りにされた瞬間も、大きな励みになります。信頼関係が築けていることを実感でき、仕事へのモチベーションにつながっています。
・具体的なエピソード
お客様から「こういうことは分かる？」とシステム以外の領域について相談を受けた際、すぐに答えられない内容でした。
そこで一度社内で調査し、可能な限りの解決策をまとめてご提案したところ、「そこまで考えてくれてありがとう」とお礼の言葉をいただきました。
自分の対応がお客様の安心につながったと感じられ、非常に印象に残っています。
・やりがいを得るための工夫・努力
分からないことはそのままにせず、必ず社内で調査して解決策を探す
もし解決が難しい場合でも、代替案（打開策）を提示して、お客様が次に進める状態を作る
日頃からお客様とのコミュニケーションを丁寧に行い、相談しやすい関係を築く

どんな人にとって良い会社？ミスマッチなのはどんな人？

ヤチヨコアシステムは、困難な場面でも粘り強く取り組み、負けず嫌いな気持ちを持って自分自身の考えを素直に伝えられる方にとって、働きがいのある会社だと思います。また、現状に満足せず、上を目指して努力し、自分の役割に責任を持って仕事に向き合える方に向いていると感じます。
一方で、自分で考えて行動することが苦手な方や、困ったときに抱え込んでしまう方、責任を持つことを避けたいと考える方は、個人の裁量が大きい当社の環境ではミスマッチになりやすいと思います。

口コミ投稿日 : 2025.09.22

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

提案・商談でお客様が納得して契約をしてくれたとき。金額で比べると他社より不利な状況だったが、金額ではなく製品の性能・優位性や弊社サポートを売り込んだことで、最終的に弊社を採用していただいた時にやっていて良かったと思った。またとある商談では最終決裁者と見積提示に伺った際、金額の理由をしっかり説明しお客様にも納得頂いたことで双方納得いく金額の折り合いがつけれたとき。

そのために努力・工夫したことは？

お客様にとってメリットがどこにあるのかを常に意識して金額交渉のテーブルには極力乗らないよう意識している。安売りではなく製品や弊社を気に入って頂ける提案・対応を常に心がけている。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

一般常識・社内ルールにのっとった上なのは前提で、ある程度自分の裁量で物事が進められること。しっかりと仕事をこなしていれば普段の行動には干渉されないところ。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

お客様との金額交渉がその場で判断できるため商談が早い。自分で物事が判断できるようになるとスケジュール調整が自由にできる。

福利厚生・待遇面の魅力は？

持ち株制度

仕事と生活への良い影響は？

長期的(10年以上)に見れば安定した貯蓄となり、持ち株に投じた金額に対しての配当は期待が出来る。

口コミ投稿日 : 2025.09.22

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっている。お客様に本当に必要なことは何か、を自分で考えながら業務を行い、それが間違ってはなかったと思える瞬間もあると思っている。
また、所属部署の人間関係も良好で、不明点や知識をつけたいとき快く教えて貰えたり作業に同行させて貰える。

そのきっかけ・理由は？

「働く魅力」欄にも記載した内容の通り自分の行ったことが成果として見えた時、１つのモチベーションとして感じることが出来た。
部署内でのコミュニケーションは多く、なるべく情報共有を行うような「やり取り」「業務システム」を用いている。これらを使用することで、部署内で今何が起きているのか、他のメンバーはどんなことをしているのか、を知ることが出来、自分も頑張ろうと思うことが出来た。

口コミ投稿日 : 2025.05.15

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

自身で作成した売場など、お客様に選んで頂き、購入して頂いた時や、接客時、お客様より丁寧に説明して下さり有難うございました等の御礼を頂戴した時などです。

そのために努力・工夫したことは？

先輩社員の方の良いところを真似し、取り入れる事。

口コミ投稿日 : 2025.04.29

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

仕事へ対する意識や情熱、計画性を持ってる人です。
この仕事は今日までに必ずやり遂げる！季節の売場作りに関しても納品のタイミング、売場変更のタイミングを把握しており、計画的に売り場を回せていました。

その人から影響を受けたことは？

その人にはまだまだ及びませんが、仕事へ対する意識付けが変わりました。

口コミ投稿日 : 2025.12.08

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

老人ホームなどの介護施設の発電機の負荷試験をした後に施設の方や入居者の方からお礼を言われると嬉しく感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？

非常用発電機に不具合があった場合、改修を行う際の正しい知識を上司や同僚、参考書類などから日々吸収しています。

入社理由は？

今まで私が培ってきた経験や資格を活かし、より専門的な知識を得られ成長出来ると感じたからです。

実際に入社してわかったことは？

この仕事は将来的に無くなることはなく、一生ものの知識と経験を得られ、この先も必要とされる仕事だと思います。

口コミ投稿日 : 2025.12.05

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

良好な人間関係や、自分のやる気次第で難易度の高い現場に連れて行ってもらえ成長の機会が多くあります。
自身が成長できれば、それを評価してくれる会社です。

自分なりに努力・工夫していることは？

自身の仕事の分野に興味を持つ、常に自分が出来ることを探す、仕事に必要な資格の取得にチャレンジする等。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

上司や周りに相談しやすい雰囲気、頑張ってる人は正当に評価するところ。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

自身が成長すればするだけ評価されるだけでなく、やらせてもらえることが増えどんどん経験を積むことができることが働きがいに繋がります。

どんな人にとって良い会社？

積極性、責任感のある人、機械と電気両方に興味があり好きになれる人。
技術職であり、人の命に関わる仕事なので発電機という機械を追求出来る人に向いてると思います。

合わない人はどんな人？

上記と真逆で機械、電気に興味がなく問題があっても気にならない人。
積極性や協調性のない人は現場で働く他の人も危険に晒す可能性があるため、同僚にはいてほしくないです。

口コミ投稿日 : 2025.03.30

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

ゴルフ

そのきっかけ・理由は？

ゴルフが楽しいから

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

今までの先輩や上司全ての人

その人から影響を受けたことは？

正しい考えたかを教わり部下や後輩に伝えることが少しはできたと思う

口コミ投稿日 : 2023.11.14

回答者
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員

CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？

制度と言うよりも、良いモノはすぐにでも取り入れようとするスピード感や柔軟性が良いと思います。
それが新人からのアイデアであろうが、良いモノはすぐに動くし、逆にダメなものをズルズル引きずってやることもないので、そのスピード感が良いと思います。
あとは社員旅行を楽しみにしている社員が多い事も良い風土だと思います。

CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？

「明るく、素直で、負けず嫌い」の人には良いと思います。
社会人像や将来に対して漠然したビジョンしかなくても、今よりも成長したいとか、良くなりたいとか、そういう想いさえあればスキルは後から身についてくるかなと思います。
逆に言えば、会社が、環境が全て与えてくれるスタンスを望んでいるとしたら合わないと思います。

口コミ投稿日 : 2025.05.08

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

自分で考えながら業務を進めていく力が特に成長したと思います。私は自社で開発をしているのですが、本業務以外のサブ業務で社内サイトの運営や移行にも携わる機会が多くあります。その中で、自分たちが主体となって運営や新しいサイトに移行するなどの経験をすることもできました。

成長できた理由は？

何にでも挑戦させてくれる環境があることが自分の成長に繋がっていると感じました。私が配属された部署は挑戦を前向きに受け入れてくれる上司が多いので、成長する機会も多いと思っています。他部署は経験していないので、詳しいことは何もいえませんが、、

仕事におけるモチベーション・原動力は？

新しい技術を身に着けること！！
でも、お昼ご飯と定時を楽しみに頑張ることも多いです

そのきっかけ・理由は？

AI関連に触れる機会が多いのが、そう思うようになったきっかけです。
生成AIが誕生して世界中でAI開発の競争がとても激しく、ITトレンドなどのニュースを見ても毎日新しい技術が発表されていたりするので、とても面白いです。また、その発表を見て開発に取り入れてみることもあるので、最新の技術には関心を常に持っています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

新しい技術を扱うと世の中に参考になる文献などが圧倒的に少ないことが挫折につながることもありました。特にAI関連はそういったことが多いし英語のドキュメントしかないといったこともあります！

どのように乗り越え、何を学んだ？

生成AIや先輩に相談したりして何とか乗り越えるようにしています。
解決したときの達成感は強いですね。

口コミ投稿日 : 2025.05.11

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

福利厚生がしっかりしているとこ

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

仕事とプライベートを両立できる

口コミ投稿日 : 2025.12.12

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？

大きい企業の中で、大小様々な園があり、自分に合った園を探すことが出来ると感じたため。また、キャリアアップ等の研修も充実しており、就職後も新たな事を学ぶことが出来る。そして、リトミックや英語等の活動にも力を入れており、最先端の保育を行っていると感じたため。

実際に入社してわかったことは？

本社と園が密接に関わりを持っているため、本社への相談が容易に出来る。
長く働いてきた人も若い人も多数いるため、様々な層の話を聞く事が出来、価値観が広がる。

口コミ投稿日 : 2025.12.03

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

他社と比べて“パソナフォスターらしい”と感じるのはどんなところ？

パソナフォスターという会社だけでなく、パソナグループという大きなまとまりで横の繋がりができることは大きい。淡路島で1週間も研修を受けれたことは最後に旅行に行けたようで嬉しかったし、そこでできた友人とは入社後も連絡を取ることが出来ている。

パソナフォスターのおすすめポイントは？

職場にはこども達のため働きたい人が集まっているため、同じような思想の繋がりができます。
また、元々は教員を目指していたひとがかなり多くいる印象です。入社前は教員免許取ったのに指導員になる人なんているのかなという不安もありました。しかし同じような悩みや、「こどもには関わりたいけど勉強を教えたいわけじゃないかも」というような人にオススメです！
教員は「教える」だが、指導員は一緒に「楽しみ方」を教える仕事だと思います。

口コミ投稿日 : 2025.10.21

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？入社してわかったことは？

入社を決めた理由は、バイトなどを通して興味を持った業種だからです。実際に現場で動きながら学べる点や、チームで協力して成果を出す仕事に魅力を感じました。
入社前は、従業員の年齢層が幅広いことから、コミュニケーションに難しさがあるのではないかと少し不安もありました。しかし、実際に働いてみると、想像とは違い、私が所属する部門はとても話しやすく、困ったときにはすぐに声をかけ合える雰囲気があります。そのため、新人でも安心して意見を出したり質問したりできる環境だと感じています。
また、仕事の内容についても、想像以上に体を動かすことが多く、常に状況を見て考えながら動く必要があると実感しました。頭と体の両方を使うことで、日々の成長を感じながら働けており、この環境を選んで本当に良かったと思っています。

口コミ投稿日 : 2025.10.21

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

この1年で自分が成長したと感じるのはどんなところ？

季節ごとの花苗の管理や売場づくりを任せてもらう中で、試行錯誤を重ねたことが自分の大きな成長につながりました。苗の状態を日々観察し、水やりのタイミングや量を調整するだけでなく、気温や天候による変化にも注意しながら管理するようになりました。また、欠品が出ないよう在庫や補充のタイミングを意識し、売場が常に整っている状態を保つことを心がけています。さらに、お客様が見やすく手に取りやすい売場を意識してレイアウトを工夫することで、見栄えや動線にも気を配れるようになりました。こうした日々の経験を通して、花苗を育てるだけでなく、「どうすればお客様に喜ばれるか」を考えながら動けるようになり、責任感と判断力が大きく成長したと感じています。

入社理由は？入社してわかったことは？

私が入社を決めた理由は、植物を通してお客様に癒しや喜びを届けられる仕事に魅力を感じたからです。もともと花や緑が好きで、自分の手で植物を育てることにやりがいを感じていたため、その経験を活かせる環境で働きたいと思いました。入社前は販売が中心の仕事をイメージしていましたが、実際に働いてみると、苗の管理や売場づくり、季節ごとの提案など、想像以上に奥が深い仕事だと感じました。植物の成長を日々見守りながら、お客様に喜ばれる売場を自分の手で作り上げていく過程に大きなやりがいがあります。先輩方の丁寧な指導や、意見を聞いてもらえる明るい職場の雰囲気にも支えられ、この会社に入って本当によかったと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.12.01

回答者
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

業界ならではの魅力は？

人の人生や生活にインパクトを与え、世の中の課題にダイレクトにアプローチできるのがとても大きいです。組織の根本となる「人」に触れられる仕事だからこそ変えられる世界があります。とくに私たちが手掛ける領域は人材紹介や媒体ではないので、人材の「流動」を目的としておらず、人材の「活躍」「定着」「成長」「エンパワーメント」などに特化しているので、単なる手段の一つとしてではなく本質的な人的資本課題の解決に繋がっていると感じます。
モノ・カネ・コトではなく、ヒトに触れる部分なので、組織全体としても雑さや粗さを許さず徹底しており、本当に人を大切にしているのだと実感します。

実際に業界で働いてみて、感じる印象は？

「人材業界」というくくりでみると、雑で売って終わりの人が多く、どちらかというと好きではなかったです。それは、売り手市場の世の中で本質的に向き合ってくれる担当が居ないと人事を経験して感じていたからなのですが、自事業部の人たちは人にアツく、課題に本気なので最後まで丁寧に向き合ってくれる人が多く雑さを全く感じません。
「人」を仕事にするうえで、物理的な課題解決だけでなく心の寄り添いも重要だと感じており、一般的なHR業界のイメージとはいい意味で全然違う部分でした。

口コミ投稿日 : 2023.07.26

回答者
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員

どんな人にとって良い会社？

合っている
・自分の「やりたい」がはっきりしている人
・周囲の物事について意味を考え、見出せる人
・仕事ができなくて、成長したいと思っている人
・周りと助け合って仕事がしたいと思っている人
・自分と同じくらい周りの幸福を願う人
・社員同士で恋愛したり遊んだりするのに抵抗がない人

合っていない
・自分の力や地位を高めることに興味がない人
・他人に足を引っ張られたくない人
・効率を求め、毎日同じことがしたい人
・「仕事＝お金を稼ぐこと」だと思っている人
・他人とコミュニケーションをとるのが億劫な人

口コミ投稿日 : 2025.11.27

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

上司が“事業の実現”と“メンバーの状態”をどちらも大切にしており、課題やボトルネックをすぐに理解してくれ、必要な支援と適切なリクエストを返してくれます。そのバランスがすごく絶妙で、「この人のもとで働けてよかった」と感じることが多いです。
同僚も優秀です。私は勤続10年以上になりますが、未だに新卒2〜3年目のメンバーを見ていても学ぶことが多く、襟を正される瞬間がたくさんあります。AI活用など新しい挑戦も歓迎してもらえる環境で、皆でサービスを良くしていく一体感があるのも気に入っています。

自分なりに努力・工夫していることは？

任されている仕事の難易度が高い場合、課題を深掘って構造化することを意識しています。構造化できて言語化したり、素直に「困っている」と伝えると、周囲からのサポートを得やすくなります。また、AIなどの最新のテクノロジーにも積極的に触れています。Howが先行していないか、事業の方向性と整合しているかを上司からのフィードバックをもらいながらバランスを取っています。

キャリアが変化・進化した瞬間は？

新卒入社から10年以上働いていますが、複数の部署を経験する中でキャリアの景色が大きく変わっていきました。Speeeは新しい事業が連続的に生まれる会社なので、2〜3年経つと新しい機会が生まれています。
キャリアで悩んでいたタイミングで当時の上司に相談したところ、自分の特性を踏まえて異動を提案してくれたこともありました。異動の橋渡しをしてくれたことで、新しい挑戦に踏み出すことができました。

きっかけや支援内容は？

当時の上司は本当に親身に話を聞いてくれ、「この部署ならマッチすると思う」と提案してもらい、その数ヶ月後に異動することになりました。Speeeは事業数が多く、活躍する人のキャリアの選択肢が自然と増えていくため、自分次第でキャリアを大きく発展させられる会社だと感じています。

上場以前と上場以後で働き方・休暇・残業等に変化はあるか？

上場前後で比べると、ガバナンスや働き方のルールが整備され、残業時間の管理などが明確になったと感じています。周囲では家庭をもつ人も増え、男性でも育休を当たり前のように取得する風土になっています。とても働きやすい環境になりました。

現在の残業時間は？

10〜15時間です。熱心に働く人が多いことから、平均よりはかなり少ない方だと思います。どういった働き方をしたいかはステージに合わせて上司とすり合わせられれば、問題ないと考えます。

Speeeの経営状況をどう捉えている？

外から数字だけを見ると経営状況が悪いと捉えられる場面もあるかもしれませんが、中の感覚としては事前に計画された投資期と捉えています。経営陣も丁寧に説明してくださるので、不安には感じていません。

Speeeの将来性は？

10年以上在籍していると、さまざまな事業変遷があって今があることを理解しています。成果に向き合う文化と、事業を科学する姿勢は昔から変わらず残っており、私はここが最も大きな強みだと捉えております。2-3年で苦労はあるかもしれませんが、強みが失われない限り、困難をかならず乗り越えられる組織だと思います。

Speeeのチャレンジをどう捉えている？

非常に前向きに捉えています。今、積極投資している分野は、仮に私だったら思いもつかない分野です。数年前から拡大の種をみつけ、投資できる状態にまで育てた経営陣やプロジェクトのメンバーは素晴らしいなと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.11.27

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

キャリアが変化・進化した瞬間は？

新卒で入社しながら、常に変化し続けています。
自身は、最初にマーケティング担当としてコンサルティング事業の1メンバーから始まりましたが、早々にコンサルティング事業の事業企画としてのミッションが増え、直接顧客を持つだけでなく、営業戦略なども担うことができました。その後、機械学習を使ったプロダクト事業がグロースタイミングにあり、そこに事業企画としてジョインして、事業戦略やPL作成なども任せていただき、黒字化やマーケットシェアNo.1にしていくことができました。その後、全社として今後の成長のキーが採用にあったこともあり、採用戦略を担う形で代表直下の組織にジョインする形となりました。
いずれのミッション変更のタイミングでも、裁量や扱えるものが大きくなっていっているほか、これまでやってきたことにとらわれない柔軟性のあるキャリアになっているように思います。

きっかけや支援内容は？

自分から異動のためにリクエストしたことはほとんどなく、上司が自身の活躍を期待してミッションを与えていただくケースがほとんどでした。会社が大きく成長している中で、幅広い機会が存在しており、ストレッチしたミッションを渡すことがカルチャーとして根付いているからこそだと思っています。採用戦略を担うミッションをもらうタイミングでは、「更なる修羅場が欲しい」というリクエストを上司にして叶えていただきました。このあたりの柔軟性のあるキャリア発達があり、また今後もあり続けるという環境は、非常に魅力的に感じています。いい意味で、5年後どんな面白い仕事をしているかわからないので、自分自身に期待させてくれる環境だと思います。

Speeeの経営状況をどう捉えている？

・経営状況はむしろ良い、という理解をしています
・既存事業で十分利益が出ている状況ではあり、投資しなければすぐにでも大幅黒字になるのですが、更なる飛躍的な成長を加速させるために投資期としている理解をしています
・事業機会が豊富でないと投資すること自体難しいでしょうし、本来だったら赤字にせずとも一定の成長がしていけるのですが、今一気に投資しておくことで中期で飛躍的に成長したいために、営業利益だけでなく追加調達分を投資に回している理解をしています
・働くメンバーからすれば、それがチャンスとして振ってきているという見方でもあり、総じてポジティブに受け止めています

Speeeの将来性は？

将来性にかなり期待しています。
大幅に投資できていることはもちろん、
社内で事業開発で結果を出せる人材が増えてきており、
投資できるだけの事業機会にも恵まれたタイミングで、
日本を代表する会社に駆け上がる瞬間を目の当たりに、あるいは当事者の一人としてリードできる環境は、非常に稀有だと感じています。
代表も「Speee史上最大に機会に溢れたタイミング」という話をしています。

Speeeのチャレンジをどう捉えている？

とても好意的に受け止めています。
既存事業が安定的に成長してキャッシュエンジンとなりながら、
新規事業においても足元で成果を出すタイプの新規事業から、
中期で大幅に跳ねる可能性のある新規事業まで、
経営のポートフォリオとして非常にバランスの良い状態で、
上場企業の中でも相当いいバランスなのではないでしょうか。

口コミ投稿日 : 2025.11.29

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

LIFESYNCで働く理由は？

私がLIFESYNCで働き続けたいと思う理由は、会社が「人を大切にする姿勢」と「社会の発展に貢献する事業」を明確に両立している点にあります。

まず、LIFESYNCには、社員一人ひとりの個性や挑戦を尊重し、成長を支えてくれる文化があります。この環境のおかげで自分も安心して前向きに仕事に取り組めています。

また、LIFESYNCが提供するサービスは、企業や社会が抱える課題を解決し、より良い未来の実現に貢献していると感じています。自分の業務がその一部となり、社会の発展に影響を与えている点に、大きなやりがいを感じています。

このように、人を大切にする企業文化と、社会に貢献しているという実感の両方が、私がLIFESYNCで働いている理由です。

LIFESYNCで努力・工夫したことは？

LIFESYNCで働く中で私が特に意識して取り組んでいるのは、「人との関わりを大切にすること」です。

具体的には、まず相手の状況や意図を正しく理解することを重視し、普段からこまめに声をかけるようにしています。疑問点や認識のズレが起きそうな場面では、早めに相談・共有することでトラブルを防ぎ、チーム全体が動きやすい環境づくりに貢献できるよう努めていました。

また、こちらから話しかけるだけでなく、相手が話しやすい雰囲気をつくることも心がけています。相手の意見を受け止める姿勢や、些細なことでも「ありがとう」と伝えることを習慣化することで、関係性の質が向上し、結果として業務効率や成果にも良い影響が出ていると感じています。

このように、人との関わり方を意識し続けることは、社内外問わず信頼関係の構築につながるため、今後も一つの強みとして磨き続けたいと考えています。

LIFESYNCの魅力はどこ？

私が思うLIFESYNCの魅力は、何よりも「人を大切にする姿勢」が会社全体に根付いていることです。
社員の成長を支え、困っている人がいれば自然と助け合える環境が整っており、安心して挑戦できる雰囲気があります。こうした人を尊重する文化こそが、LIFESYNCの大きな魅力だと感じています。

社内の尊敬する人・目標にしている人は？

私が社内で尊敬している方は、特に部下思いなところが印象的です。メンバー一人ひとりの状況に目を配り、困っているときには率先して支援してくれます。この方のように、周囲を気遣いながらチーム全体の成果につなげられるエンジニアを目指しています。

尊敬する人からどんな影響を受けている？

その方からは、周囲への配慮や気配りの大切さを学びました。困っている人がいれば率先して手を差し伸べる姿勢や、チーム全体を見て行動する姿を間近で見て、自分も同じように周囲を意識しながら業務に取り組むようになりました。結果として、チーム内での信頼関係を意識した働き方ができるようになったと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.12.05

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

LIFESYNCで挑戦したこと・成長できたことは？

研修の管理、運営を任せていただきました。そこから、スケジュール感を意識して作業を行うことやフィードバックを行い次に繋げていくことの重要性を学ぶことができました。

挑戦・成長できた理由は？

自分が思っていることをまずはやらせてくれる環境があることだと思います。
こういうことをすればこうなるなどこちらの提案をしっかりと聞いてくれて、「まずはやってみましょうという。その結果で次回はこうしていきましょう。」ができる環境があるので、様々なことを模索して最適なものを選んでいくことができます。

エンジニアとして成長する上での会社の環境は？

月に1度部会や上司との面談があり、会社の取り組みを知ったり個人としての目標を決めることができるので成長をする上ではいい環境だと思います。
また、社員研修などを通して技術力だけではなく人間力を学ぶこともできるので、人としての成長も行うことができると思います。

口コミ投稿日 : 2025.11.12

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？

働く仲間とのつながりを感じる瞬間はたくさんありますが、特に同期と一緒に出社したり、上司とお昼ご飯を食べながらプライベートの話をしているときに強く感じます。
仕事以外の話を通してコミュニケーションをとることで、より親しみが増し、信頼関係も深まっていると思います。
こうした日常のやり取りが、仕事をするうえでも良いチームワークにつながっていると感じています。

「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。

現在の部署では、基本的に土日がお休みです。
土日以外の休暇は上司に相談して取得していますが、とても融通がきく環境だと感じています。
4連休をいただき、大学時代の友人と旅行に行ったこともあります。年末には遠い地元にも帰省できるので、休日はしっかりリフレッシュできています。

口コミ投稿日 : 2025.11.05

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？

現在自分は空港販売を担当していまして、国際線で色々な国の方とコミュニケーションを取ることから、シュゼットのブランド価値を実際に体感し、仕事を通じて自分自身の成長にも繋がると思います。そして空港で自社の好きな商品を世界中の皆様に紹介でき、広めることからやりがいを感じています。

お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？

アンリシャンルパンティーの店舗で働いている時に、お客様のご要望にお応えしてチョコプレートに絵を描いてました。仕事の一環なんですが、上手くできた時にお客様から褒めていただき、喜んでもらえると自分もその幸せを分けてもらいました。お客様の「人生の大切な節目」が素敵な一日になりますように、丁寧な接客に心をかけました。

同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？

店舗と本社両方に働いてまして、シュゼットは相談しやすい環境を持っている企業だと実感しています。アルバイトさんから上司先輩まで、優しい方が多くいらっしゃる、そして仕事に対して熱意を持っていて、悩んでいる時に気軽に相談乗ってもらえることから、働く仲間とのつながりを感じます。

口コミ投稿日 : 2025.11.12

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

入社当初は鍼灸師として施術が出来ればそれで良いと思っておりました。ただこの会社は鍼灸師としての仕事だけでなく、メニュー開発、スタッフマネージメントや、店舗の責任者、などたくさんの経験ができる環境が整っており、任せてくれます。不安もたくさんありましたが、会社としてスタッフ間で助け合う文化や、挑戦を応援する文化が根付いているのでそれによってモチベーション高く取り組むことができ成長実感もあります。
鍼灸師としてだけでなく、ビジネスマンとしてもたくさん成長できたなと感じておりますし、仕事の楽しさというのをとても感じられて、本当に良かったなと感じてます。

この会社での活躍条件は？

この会社で活躍するためには、限界を作らないというマインドが大事だと思います。
それを身に着けるためには、とにかくできない理由を見つけるのではなく、できる方法を考える。ということです。自分の立場が上がるにつれて求められるものも高くなります。前例に無いことも求められたりします。その時に、ポジティブにできることを考え実践する人が活躍していると思います。
それらを無理難題として受け止めるのではなく、楽しみながら実践していく姿勢がある人は大活躍しています。また、自分だけで考えるのではなく、先輩後輩関係なくできる人に自ら聞きに行く姿勢がある人も多いです。

口コミ投稿日 : 2025.11.19

回答者
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

どんな人にとって良い会社？

成長意欲がある人、自分の新たな才能を開花させたい人、綺麗になりたい・綺麗にさせたい気持ちがある人、は良いと思います。
反対に安定を求めたい、成長やへんはそこそこでいい、という人は向いてないと思います。エヌラボのミッションは鍼灸を全世界に広めること、救われる人を増やすこと、なので、強い気持ちがないと合わないと思います。

口コミ投稿日 : 2025.10.14

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

月並みではありますが、お客様や上司、同僚、後輩など周りの方から感謝されたときにこの仕事をやっていて良かったと感じます。
当社では顧客先に技術力を提供する業務を担っています。その中で、顧客からの技術者募集の要望があり、それに見合った技術力を持った方を提案し、
プロジェクト推進に貢献出来た際には顧客から感謝の言葉をいただきます。
また、担当営業として顧客先で稼働している社員との定期的な面談を実施していますが、その面談も「この仕事をやっていて良かった」と感じる部分です。
社員との面談では顧客先での業務については勿論、プライベート面、現在悩んでいる事などの話を聴きます。
私や会社のことを信頼して話してくれたんだと思えるような内容もあり、その信頼に応えたい、少しでも力になりたい、と思う瞬間です。

そのために努力・工夫したことは？

「やりがい」を得るために頑張っている事は、コミュニケーション能力を高める為の勉強をしていることです。
当社営業担当者は、顧客、協力会社、現場技術者(当社社員、協力会社社員)、上司、同僚と様々な方々との打合せの機会があります。
相手が話している内容から、相手が伝えたいこと、求めていること、大事にしていることなどを的確に汲み取る力が必要だと感じる場面があります。
顧客が話している内容を上手く聞き取れなかった場合は受注できるはずだった仕事を失注してしまいますし、
現場社員が話していることから大事な部分を汲み取れなかった場合はトラブルになってしまうこともあります。
その為、カウンセリングの勉強などコミュニケーション能力を高める努力を続けています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

出会えてよかったと思う人は一人ではなく、職場の皆さんです。会長、社長をはじめ、役員方々、先輩や同僚から日々学ぶことが多くあります。
私は当社で初めて営業職を担うことになったのですが、丁寧に一から全て教えていただきました。
今、私が営業として続けられているのはご指導くださった職場の皆のおかげと思っています。

その人から影響を受けたことは？

営業としてのノウハウ全てを学ばせて頂きましたので、営業としての考え方、行動、全てに影響を受けています。
教えていただいた中でも特に私が大事にしていることは、「目配り・気配り・心配り」を大切にし常に実践すること、です。
「目配り・気配り・心配り」を実践することで、小さな変化に気づくことが出来たり、相手を思いやる意識が身に付いたとを実感しています。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

当社らしいなと感じる部分は、社員を大事にしているというのは勿論ですが、社員一人ひとりの意思を大切にし優先しているところです。その為、やりたいことにチャレンジしやすい環境が整っていると感じています。もちろん無条件にという訳ではなく、社員がやりたいことを丁寧にヒアリングし足りない部分があれば、その部分を補うよう指摘し成長を促します。そうすることで様々なことにチャレンジできるという組織風土を形成していると感じています。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

当社の組織風土や価値観が私自身の働きがいや働きやすさに繋がっていると感じています。
私は元々技術職でしたが、営業職を希望して会社に相談しました。営業職に必要なことや心構えなどご指導いただき、結果としては営業職にチャレンジさせていただけることになりました。営業職として未経験だった私が現在も営業職として従事出来ているのは当社の組織風土があってのことだと思っています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

困難や壁にぶつかったこととしては、営業職になって初めて成約するまでにとても苦労したことです。
当時は技術職から営業職への転籍を自ら希望し就任することになったのですが、思った以上に覚える事が沢山あり苦労したことを覚えています。
また営業としては売上げを上げることが大事な仕事の一つですから、営業就任後、何か月も成約できない時期が続いた時は挫折しそうになりました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

上司のフォローがあったので乗り越えられたと思っています。
私が思うように成約が取れず壁にぶつかった時、上司はアドバイスをしてくれたり、食事に誘ってくれたりと優しく気遣っていただきました。
そのおかげで焦らず一つひとつの業務に丁寧に向き合うことができ最終的に成約へとつなげることができました。
この経験から、困難なときこそ焦らず着実に努力を重ねることの大切さを学びました。

入社理由は？

私の場合は友人からの紹介で入社することを決めました。その友人からは入社前から当社について聞く機会があり良い印象がありました。
特に、BBYB制度といった研修制度や教育に力を入れている部分を魅力的だと感じていました。

実際に入社してわかったこと

入社前から研修制度や教育に力を入れている部分については魅力を感じていましたが、入社後もその印象は変わらずでした。
それに加えて、社員の自己学習を支援するために参考書などの書籍を全額会社負担で購入できる制度がありとても驚きました。
また誕生日祝い金などの制度もあり、社員一人ひとりを大切にしていることが伝わります。
社員の成長とともに会社も大きく成長しているとても魅力的な会社だと思っています。

口コミ投稿日 : 2025.10.05

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

ヘルプデスクの仕事は、ユーザー様の「困った」を解決し、安心して業務を進められるよう支える仕事です。文系出身で入社した私は、最初の頃、IT用語を聞くだけでも緊張していました。例えば、当時多く寄せられた質問の一つに、Excelのマクロや関数に関する問い合わせがありましたが、当時は正直、簡単な使い方や基本的な関数以外のことはあやふやでしたが、質問を受ける以上、曖昧なままでは終われませんでした。
そこで、まずは書籍やインターネットで基礎を調べ、わからない部分は先輩社員に相談しながら理解を深めていき、場合によっては実際に困っているユーザー様に話を聞き、「どんな場面で詰まっているのか」「どう使いたいのか」をヒアリングしながら、一緒に原因を探っていくなかで少しずつ仕組みを理解し、動作を検証できるようになりユーザー様へ納得いただく回答をすることができるようになってきました。
後日、以前対応したユーザー様から「この前教えてもらった関数、自分でも応用できました！」と声をかけていただいたとき、自分の学びが誰かの成長に繋がっていると実感。ユーザー様を支える中で、自分自身も多くを学び、ともに成長できたと感じた時がこの仕事をやっていてよかった時だと思っています。

そのために努力・工夫したことは？

上記のようなエピソードから「わからないことをそのままにしないこと」と「相手の立場に立って考えること」を意識して仕事に取り組むようにしています。問い合わせの背景には、単なる操作ミスだけでなく、業務上の目的や使い方の誤解が隠れていることも多くあるので、表面的な回答で終わらせず、「なぜそうなったのか」「どうすれば再発を防げるか」を自分なりに調べ、実際に検証を行いながら説明するよう工夫してきました。
また、技術的な知識を補うために、業務後や休日にも関連書籍やWebサイトや関連資格の学習などを進め、わかりやすく伝えられるように自分でまとめノートを作るなど、学んだことは自分の中で留めず、チーム内で共有することで他のメンバーの対応品質向上にもつなげてられるようにしています。
こうした積み重ねによって、サポートへの対応に自信がついていきユーザー様から「説明がとてもわかりやすかった」「前よりスムーズにできるようになった」といった声をいただける機会が増えきたと思っています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

入社後、次に異動した先の上司の方でしょうか。その方は話し方がとても上手で、相手の考えを引き出すことが得意で単に知識が豊富なだけでなく、それを現場に落とし込む姿勢が印象的でした。
例えばまず「あなたはどう思う？」と問いかけてくれるような感じで、常に相手を尊重しながら導いてくれる姿勢には学ぶことが多かったです。また、変化の多い時代に合わせて柔軟に考え方をアップデートし、過去のやり方にとらわれずその時代に合わせた取り組み方に変えていく姿勢にも刺激を受けました。
特に心に残っているのは、部下を「指示して動かす」のではなく、「自分で考えて行動できるように育てる」ことを大切にしていた点です。何か課題が起きた際にも、すぐに答えを教えるのではなく、まずは自分で考える時間を与え、必要なタイミングで適切なアドバイスをするなど。そのおかげで、自ら課題を発見し、改善策を提案する力が自然と身についたように思います。
この方との出会いを通して、リーダーとして大切なのは知識やスキルだけでなく、人を育て、信頼関係を築く力なんだと思うようになりました。そのおかげか今でも仕事を進める上で迷ったときは、その方の姿勢や言葉が自身がリーダーとなった現在の指針となっているように思います。

その人から影響を受けたことは？

仕事に対する考え方や人との向き合い方がその方と出会ってから変わったように思います。以前の自分は、どちらかというと「言われたことを正確にやる」ことばかりに意識が向いていて、ミスをしないように、怒られないようにと動いていたと思います。でもその上司は、仕事の中身よりも「どう考えて行動したか」を大切にしていて、「結果よりもプロセスを見ている」とよく言ってくれました。その言葉を聞いてから、自分の中で正解を待つより「自分で考えて動く」ことの方が大事なんだと気づくことができました。
それからは、仕事で迷った時も「まず自分の意見を持ってみよう」と意識するようになり、小さな改善提案でも出してみると、「よく考えられている」と肯定的な受け取りから入るなど、少しずつ自信が持てるようになり、今では後輩と関わるときはあの上司のように相手の意見を聞き出しながら、どうしたら力を発揮してもらえるかを考えるようにしています。気づけば、他のメンバーも似たような指導をしていることがあり、その人の影響が自然と伝わっているのだと思うことが多々あります。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

人を見てくれる会社だなと感じるところだと思います。自分がどんな立場や役割にいても、きちんと努力や姿勢を見てくれる人がいる。「困っている人を放っておかない」、「自分の仕事だけで終わらせない」という雰囲気が自然と根づいているように思います。誰かが忙しそうにしていれば、声をかけたり、さりげなくフォローに入ったりと、そういう温かさがこの会社らしいなと感じます。例えば、何年も前に自分が入社した当初から名前こそ今と違いますが、メンター制度のようなものがあり、現在でもその仕組みが形を変えながら続いている点は、この会社らしいと感じます。当時はまだ珍しい取り組みだったと思いますが、時代の流れに合わせて内容がアップデートされながら、「当時メンティ側（教わる側）だった新人が、今ではメンター側（教える側）になって続いているなど、若手社員の定着や成長を支える大切な仕組みとして根付いていると思っています。
また、挑戦を前向きに捉える社風も気に入っています。新しいことに手を挙げる人を応援してくれる空気があり、たとえうまくいかなくても「次にどうすればいいか」を一緒に考えてくれる。個人を責めるのではなく、会社全体で支え合うような文化があるところも魅力だと思っています。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

そうした風土や仕組みが「この会社で頑張ろう」と思える原動力になっていると思います。努力を見てくれる人がいるという安心感があるからこそ、仕事に前向きに取り組めますし、失敗を恐れず挑戦できる環境が自分の成長にもつながっていると感じます。実際、メンター制度のような取り組みを通して、これまで自分が先輩に支えてもらったように、今度は自分が誰かを支える立場になったことが働きがいの一つになっていますし、教える立場になることで、自分の知識や考え方も整理され、成長を実感できる瞬間が多くあります。
また、この会社には「一人にしない」空気があると思います。誰かが悩んでいれば声をかけ合い、困っているときには部署を越えて会社全体で助け合うことが当たり前。そうした人とのつながりが、日々の安心感やモチベーションにつながっていると感じます。大変な時期でも「自分は一人じゃない」と思える環境は、働くうえでとても大きい存在ではないでしょうか。互いに支え合いながら前に進めるこの雰囲気こそが、自分にとっての働きやすさだと感じています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

一番苦労したのは、入社して間もない頃、知識も経験も浅い状態でお客様対応をしていた時期だったと思います。電話越しに専門的な質問を受けてもすぐに答えられず、対応が遅れてしまったり、先輩に頼りきりになってしまったりと、自分の力不足を痛感しました。当時は「自分には向いていないのでは」と毎日感じていたものです。

どのように乗り越え、何を学んだ？

きっかけになったのは、「完璧に答えようとしすぎないこと」でした。最初の頃は、すぐに答えが出せない自分を責めてしまっていましたが、上司や先輩から「分からないことを正直に伝えることも誠実な対応の一つだ」と言われ気持ちが楽になりました。それ以来、無理に知っているふりをせず、「確認して正確な回答をお伝えします」と伝えるようにしました。ユーザー様からもその姿勢を理解してもらえることが多く、次第に会話の中で信頼関係が生まれていくのを感じました。
この経験を通して、「知識量よりも、誠実な姿勢と積み重ねが信頼につながる」ということを学びました。完璧を目指すよりも、相手に安心してもらえる対応を意識することが今の自分の仕事の軸になっています。

入社理由は？

「人の役に立つ仕事がしたい」という思いにこの会社の仕事が合っていると感じたからです。もともと誰かの「助かった」「ありがとう」という言葉が自分のやりがいにつながるタイプで説明会や面接を通して、単にパソコンのトラブルを解決するだけでなく、「相手の立場に立って考え、安心してもらうことを大切にしている」という話を聞き、自分の価値観と重なる部分が多いと感じました。
また、研修や教育体制がしっかりしている点も大きな決め手でした。IT業界は未経験でしたが、基礎から丁寧に学べる環境が整っていて、成長を支えてくれる会社だと感じたことが安心感につながりました。面接の際も、担当の方が一人ひとりにきちんと向き合って話を聞いてくださり、「この会社なら長く働いていけそうだ」と素直に思えました。
実際に入社してみると、チームで支え合う雰囲気があり、想像していた以上に人間味のある会社だと感じています。「人を大切にする」という企業姿勢は、入社の決め手であり、今でもこの会社を選んでよかったと思える理由の一つです。

実際に入社してわかったこと

より強く感じた魅力は、「人を本当に大切にする会社」だということです。面接のときにも感じてはいましたが、実際に働いてみて、その考え方が言葉だけではなく日々の行動として浸透していると感じました。困っている人がいれば自然に手を差し伸べる、忙しい人を見かけたら声をかけ合う――そうした雰囲気が職場全体にあります。ヘルプデスクという仕事はお客様の問題解決が中心ですが、社内でも同じように“助け合い”の文化が根づいていることに気づきました。
また、成長をサポートしてくれる体制も魅力的だと思います。分からないことをそのままにせず、質問しやすい環境があることで、自信を持って業務に取り組めるようになったのだと思っています。こうした人を育てる文化が、入社後にあらためて感じたこの会社の魅力です。

口コミ投稿日 : 2025.11.13

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの仕事上の強みは？

パイプの手入作業（グラインダーでパイプのキズをキレイにする作業）をやっているのですが、他の人よりも速く・キレイにできるように日々考えながらやっています。
キレイに速く手入れ作業ができたときにとても達成感があります。

自分なりに努力・工夫して形にできたことは？

もともと作業ごとに標準が決められているので、安全や品質に関わる事を自分の工夫で勝手に変更できないが、提案した工夫内容は相談のうえ標準に反映する事ができ、やりにくい作業があったら改善グループに相談するとしっかりやってくれる。
自分で改善できなくても案があれば大丈夫。

口コミ投稿日 : 2025.11.14

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

実際に働いてみて交代勤務はどう？

反対班がいるので決まった時間に帰れる。休日出勤もない。（希望すれば出勤できる、出勤すれば残業代を稼げる！）４勤２休なので平日休みがある。平日休みの方が世間が混んでなくて良い。妻や子供と休みが被らないので自由時間が多い。

休みのとりやすさは？

有給が却下されたことはない。（全員が同じ日に有給出したら変更のお願いされるかも）
体調不良で早退した時も特に問題はなかった。

口コミ投稿日 : 2025.02.26

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

やりがいを感じる瞬間はお客様から感謝された瞬間です。
月次でのログ分析の結果からお客様に不足しているであろうセキュリティ対策等をご提案した際や、セキュリティ機器の構築案件で問題無くプロジェクトを完了させた際にお客様から感謝の言葉をいただくことがありました。

口コミ投稿日 : 2025.02.18

回答者
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

入社した社員の活躍している話を上司の方や、リーダーから聞くことがあり、採用した人の活躍を知ることができて、自身の業務が会社や組織の役に立ってると実感でき良かったと思います。
社員の方が温かく、業務のいいこともわるいことも一緒になって共感していただけるので、働きながら喜びを感じることができます。気軽に相談できるのもよかったなと思います。