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キャリアアドバイザー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日:2025.06.05
お客様の用件を解消したとき。 お客様から感謝の言葉をいただいたとき。
サービスアシスタント
30代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 派遣社員
最新の口コミ投稿日:2025.06.05
接客後のアンケートで説明がわかりやすかったとコメント頂けたときです。
経理・総務
30代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日:2025.06.05
締め日がある業務が多いので、難しいスケジュールの中でも完遂できたときにやりきった感があります。 その為に、どうすれば効率よく業務を進めることができるのかなど考え、事前の準備についても以前より手際よく必要な情報を回収することができるようにな…
株式会社freemovaの現職社員の口コミ・評判 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日:2025.06.05
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回答者 : キャリアアドバイザー
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分の成長が求職者様の支援に繋がることです。
業界知識、面接対策スキル、キャリアカウンセリングの技術など、
学び続けることでより良い支援ができるようになります。
入社当初はキャリアや業界に対しての知識が浅く、
求職者様にとって最善の支援ができないことも経験しました。
日々、社会情勢を含めた業種・業界知識のアップデートを行い、
ご本人では気づかなかったキャリアを支援提供することに
この仕事本来の価値提供ができると考えます。
自分の成長=求職者の成功率アップという構図が明確で、
やりがいを感じやすい仕事です。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.04
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 契約社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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「この仕事をやっていて良かった!」と実感する瞬間は、お客様に心から感謝された時です。
ある時、「手間なくすぐにWi-Fi環境を整えられるもの」をお探しのお客様がにいらっしゃいました。ヒアリングをし、何人かご家族がおられたので、多少の手間はかかるものの光回線について少し説明しました。ですが、雲行きが怪しかなりそうだったので、原点に戻って再度、お客様のことについて一つひとつ丁寧にヒアリングしたところ、ご家族の一部分で使うようで、工事費や違約金など手間がかかることは気にしたくない様子だったので、ホームルーターを提案しました。最終的には「これ良いですね!」と笑顔でおっしゃっていただき、乗り換えの契約にも繋がりました。また、契約後に、「丁寧に聞いてくれたことや接客での印象が良かったから頼んだ」とおっしゃっていただきました。その時、「一つの判断材料だけで判断するのではなく、お客様がどう使いたいか、あるいはどのように物事を進めたいのか考え、提案することでお客様の生活の一部に寄り添える仕事なんだ」と実感し、大きなやりがいを感じました。
お客様からの「ありがとう」や「あなたが担当者だから契約した」が聞けるこの仕事は、人と人とのつながりを深く感じられる、とてもやりがいのある仕事だと思っています。
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そのために努力・工夫したことは?
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やりがいを得るために、私が特に意識して努力しているのは「お客様のヒアリングを丁寧に行うこと」です。お客様が求めているものを表面的に捉えるのではなく、その背景にある「本当のニーズ」を引き出すことを常に意識しています。
たとえば、「すぐにWi-Fi環境を整えたい」というお客様がいらっしゃった際も、最初はシンプルな要望に見えても、実際にどういう場面で使いたいのか、どれくらいの人数で使うのか、費用や手間に対してどのような価値観を持っているのかなど、丁寧にお話を伺うことで、最適な提案ができました。結果として「あなたが丁寧に聞いてくれたから契約した」と感謝の言葉をいただけたことは、私にとって大きなやりがいとなりました。
このように、表面的なニーズに飛びつくのではなく、一人ひとりのお客様の状況や思いをしっかりと受け止めたうえでご提案することで、「本当に役立つ選択肢」を届けられるよう努めています。常に「この方はどんな使い方をするのか?何を大事にしているのか?」という視点で接することで、お客様との信頼関係も深まり、結果的に喜んでいただける提案につながると感じています。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人事・採用
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分が関わる人の幸せや喜びを感じられた時、自分をきっかけにその誰かに何かを与えられたと実感できた時です。
例えば、「今の仕事が楽しくて毎日充実してる」と言ってもらえた時、「freemovaの転職相談を利用して、初めて自分の将来を真剣に考えるきっかけになった」と言われた時、「面接官が〇〇さんで本当に良かったです」と言ってもらえた時などです。
面接官としては、ただ人を採用するだけではく本気でその人に向き合うことを大切にしています。そのため、お互い飾らずに等身大で向き合えるよう、まずは自分が本音で相手の人生に向き合うことを意識しています。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人事・研修
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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携帯ショップで研修中です。
急にスマホが使えない状態になってとても困っている方がよく来店されます。問題を解決して、お客様にとても喜ばれたときや、名刺がほしいと言われて気に入ってもらえたときなどがとてもやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様にはつねに共感の姿勢を忘れない、お客様がなにを求めているのか、一人一人にあった提案をできるように考えています。
携帯ショップなので、膨大な量の知識を入れないといけませんが、日々勉強を積み重ねることで、獲得出来るものが増え実績も上がりますし、お客様の疑問にすぐお答えすることもできます。それに周りのスタッフにも沢山褒めてもらえるのですごくうれしいです。
あとは先輩や上司がどのように行動しているかを常に観察してます。応対時もそうですが、お客様を最初に出迎える役割の人が車が入ってきた時点で入口に向かうなど、そういう細かい行動をよく見て勉強してます。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.02
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回答者 : 経理・総務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 契約社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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まずは、やりたい事をさせてもらえている環境
ベンチャー企業なのでこれから成長していく事へ少しでも貢献できるまたは、貢献したいと思える
そういう部分でこの仕事ないし、職種で良かったなと思えました。
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そのために努力・工夫したことは?
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当たり前を当たり前にこなす
そして謙虚である事
この2点を重点に、業務をこなしつつ気付いたことや感じた事(この業務ここを工夫したらもう少し良くできるなど)を実践しつつ自分自身の改善点や成長に繋げています。
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