株式会社トラストシップ の現職社員の口コミ・評判

口コミ投稿日：2025.05.28

回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

私がこの仕事を始めて2年半同じコースを担当させていただきました。お会いできる方からは名前も顔も覚えていただき、まるで自分の子どもの様に可愛がっていただきました。コースが変わることになり、配達にお伺いするのが最後となった際、涙を浮かべながら「あなたが担当者で良かった。本当にありがとうございました。」と仰っていただきました。配達していてこんなに嬉しいお言葉はありません。そこから3年程経ち、他の担当者に代わりその方の配達にお伺いした際、覚えてくださっており、私が担当していた当時に配布していた私が書いたチラシをファイリングしたものを見せていただきました。私たちの仕事は誰かの記憶に残り、生活を支え、その方の人生に関われる仕事です。

そのために努力・工夫したことは？

できる限り明るくはっきりと会話し、コープの話に限らず世間話や自身のプライベートの話などなるべく多くのコミュニケーションを取るよう意識しました。

口コミ投稿日：2025.05.28

回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

配達先の組合員さんと関係性を作り上げていく時です。入社当初は配達業務を覚えることに精一杯で中々組合員さんとコミュニケーションが取れず配達時間を気にしながらの日々でした。しかし、毎週同じ配達先にお伺いする為、行く先々の組合員さんのお顔やお名前も覚えられるようになり、いつの間にか組合員さんとコミュニケーションがとれるようにもなりました。「届けてくれてありがとう！」「あなたが来てくれるから生活ができるわ」など、お褒めのお言葉をいただくことも増えました。中にはお手紙をくれるお子様やプレゼントをいただくこともありました。初めはただ届けているだけかと思っていましたが人の為に働けて、感謝もいただけて、伺う先々の組合員さんとの信頼関係も深まっていく。　こんなにもやりがいを感じる仕事とは思いもしませんでした。休みたくないくらい毎日自分のコースを配達し続けたいです！

そのために努力・工夫したことは？

毎週同じ組合員さんに会うため、その都度先週お届けした商品の気にかけを心がけています。気温が高い日などは特に「アイス解けませんでしたか？」「お野菜傷んでませんでしたか？」と些細な事でも相手を気に掛けることを意識してます。またいつもと表情が違う組合員さんには体調を気にかけたりなどしてます。ご高齢の方などは1人で生活されている方もいますので配達以外のご相談にも耳を傾け、なるべく寄り添うように日頃応対してます。その結果もあってか組合員さんからの感謝のお言葉を多く頂くようになりその感謝の言葉を頂くことがとてもやりがいを感じます。

口コミ投稿日：2025.05.27

回答者 : 生協宅配ドライバー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

①普段の運転においても安全運転を徹底できるようになりました。以前もそこまで運転が荒いというワケではなかったのですが、あまり過度にスピードを出さなくなったり、一時停止を２度するなど配達において当たり前のことをプライベートでも行っていました。すると家族からも「前より安心して乗れるようになった」と言われるようになりました。
②何を買うか悩んでいる組合員さんに、その方が良く買う商品を覚えていたのでそれらをオススメしたり、笑顔で毎週対応をしていたところ、その方から「〇〇さんが担当でよかった」とお言葉を頂きとてもうれしかったのを覚えています。

そのために努力・工夫したことは？

①絶対に事故を起こさないように会社で決められた指差し確認や呼称を徹底しました。加えて「かもしれない運転」を行い、不測の事態にも備えられるように意識を持つようにしました。
②特別な技術いりません。自身が組合員の立場に立ったらどう思うかを考えるとやはり不愛想な対応は嫌ですよね。ですから私は常に笑顔であることを意識しています。そうすることで自然と声のトーンも上がりとても良い印象を与えられるからです。組合員さんの好きなものは配達していると自然と覚えられるのでご安心を。

口コミ投稿日：2025.05.22

回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

「今週もあなたに会えてよかった。いつも楽しみにしているの。」とお声をいただきました。
毎週決まったコースを配達する為、毎週お会いできる方が多くいらっしゃいます。その中には高齢の方から子育て世代の方、単身で暮らしている方など様々です。そんな組合員さんの生活を支え、お役に立てているなぁと実感することができるとやりがいを感じられます。

そのために努力・工夫したことは？

元気な挨拶、安心感を与えらえるような笑顔、信頼を得られるような行動を心掛けています。
正確な配達や安全作業を基本として、組合員さんとのコミュニケーションを大切にし、配達上でのお困りごとを聞き取るなど相手に寄り添った接客をしています。それにより、「またあなたに会いたい。あなたから商品を買って届けて欲しい」と感じてもらえるように努力しています。

口コミ投稿日：2025.05.21

回答者 : 生協宅配ドライバー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

組合員さんから『ご苦労さん』『ありがとう』等温かい言葉をいただいた時にこちらも『いつもありがとうございます』と伝えることができる。組合員さんとの関わりで自分も人の温かさや大切さが改めて分かる。
社内では困ったときに助けてくれる上長がいることで助け合いの大切さを学べることが良さだと思います。

そのために努力・工夫したことは？

仕事とプライベートのオンオフの切り替え。理由として、プライベートの事で浮かれや怒り、悲しみを抱えたまま業務にあたるとミスや事故に繋がり、組合員さんや会社からの信頼が薄れると思うからです。
人の信頼や笑顔を守り切ることを大切にしています。

口コミ投稿日：2025.05.21

回答者 : 生協宅配ドライバー（副所長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

年功序列制度でなく、誰でも平等にチャンスを与えてくれます。
また、自身の頑張りをしっかりと評価してくれ、仕事へのやりがいをとても感じます。
組合員の『ほんとにコープさんを頼りにしています』という言葉で誰かの生活の一部になっている事も
実感出来ます。

そのために努力・工夫したことは？

キャリアアップを目指していく中で『人が嫌がる事』を率先して行う事を意識しています。
また、地区内の安全運転を任せて頂いており、地区の全事業所の事故内容の把握や推進担当者の皆さんとの意見交換を通じて、1件でも多くの事故削減が出来るよう努力しています。
事業所においては、担当者へのちょっとしたコミュニケーションからヒントを探り、円滑な事業所運営を心掛けています。

口コミ投稿日：2025.05.28

回答者 : 生協宅配ドライバー
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

組合員からの感謝の言葉をかけられたときです。ありきたりなことですが一番心にきます。重い商品を階段で運んだりもしますが、「いつも重い物ありがとうございます！」と声をかけていただけたり、日々の配達で「いつもありがとう助かっているわ」等お声がけ頂けることで組合員のお役に立てていることを直接実感することができます！
また毎日トラックの運転をすることになるので、安全に対する意識がプライベートでも上がることも挙げられます。標識や交通ルールの勉強も行ったりしますので日々運転技術が上がります。

そのために努力・工夫したことは？

さりげない一言を大事にして組合員様とコミュニケーションを取っています。「今日暑いですね」や「体調にはお気をつけください」等と会話の中に入れるようにしています。日々、組合員様とコミュニケーションを取ることで組合員目線のお話なども聞くことができ、その意見を反映させて仕事を行っています。

口コミ投稿日：2025.05.22

回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

土日休み。
給与面も研修期間後は安定しています。
研修内容も充実しています。
直接組合員様から感謝のお言葉をいただけるところです。
メリハリをつけて仕事することが出来れば自分の時間もしっかりと確保できます。
また、事業所内も風通しがよく上司の方との距離も近いので自分の意見が言いやすいです！

そのために努力・工夫したことは？

重たい水物などを運ぶ事が多いので、組合員様の前では決して辛い顔はせず笑顔で接し続けることを心掛けています。
事業所内の雰囲気もとても良く、誰とでも話すことが出来るのでわからない事等はそのままにせずすぐ聞きに行けます！

口コミ投稿日：2025.05.28

回答者 : 生協宅配ドライバー（所長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

配達担当の頃は現場で組合員さんに感謝されること、日々の関わりから関係性を構築していくことがやりがいに繋がっていました。職位が変わっていき、一緒に働く社員の笑顔を見れた瞬間、社員の成長を感じれる瞬間、事業所が一丸となって一つの目標に取り組んでいる際のアドレナリン、目標達成したときの達成感は部活のような青春を感じれる瞬間があります。トラストシップで仕事していて良かった！と思える瞬間です。

そのために努力・工夫したことは？

生協を利用している組合員さんと毎日配達をしてくれている事業所の社員への感謝の気持ちを忘れないようにしています。その気持ちがあれば、組合員さんのため、社員への言動行動が自然と変わると感じています。社員一人一人の働き方や目標を尊重して一人ひとりの声に耳を傾け、主体的な運営ができるよう頑張っています。

口コミ投稿日：2025.05.23

回答者 : 生協宅配ドライバー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

組合員から「〇〇さんいつもありがとうね！」と言って頂けた時、私は「この仕事をやっていて良かった！」と思います。私たちコープデリ配達員は組合員のために日々配達業務を行っています。疲れていたり、時には落ち込んでいる時もありますが、組合員からの「ありがとう！」の一言で救われることもあります。重たい飲み物のケースを一気に数ケース運んだり、組合員の体調を気にかけたりした時にも「ありがとう！」の言葉を頂けるので、充実した日々を送れています。

そのために努力・工夫したことは？

組合員は本当に様々な方がいらっしゃいますし、様々なご要望を頂くこともあります。どのような状況でも「組合員のために」を念頭に置き、日々配達を行っています。また、組合員との信頼関係を築くために、配達に伺った際は世間話をしたり、お困りごとはないかを聞いたりして、コープデリを気持ちよくご利用頂けるように常に考えながら仕事をしています。