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株式会社トラストシップの現職社員の口コミ・評判 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社してから３年半ほど担当していた配達コースを離れ、１年半ぶりに元の配達コースに戻った時のことです。
配達に伺うとたくさんの組合員の方が自分のことを覚えていてくれました。
中には玄関先で扉を開ける前にあいさつした声を聞いただけで気付いてくれる組合員さんもいました。
『戻ってきてくれたんだねー』『また担当になってくれて嬉しいよー』などの声を頂けました。
長い間担当を離れていても覚えていてもらえたことはとてもうれしかったです。
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そのために努力・工夫したことは？
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担当者一人の配達は1日で60～70近くありますが、組合員さんにとっては週一回の配達担当者です。
当たり前ですが手渡し時は丁寧な対応をするよう心掛けています。
そして留守置きの組合員の方の配達でも心掛けていることがあります。
『組合員に会えないからこそ丁寧に配達するんだよ！』
これは新人当時に教えてくれていた先輩に教えられたことです。
商品の取り出すときの箱を開けた瞬間の入り方がそのまま担当者の印象になるはずです。
この言葉を忘れずに配達しています。
雑に入れるのは簡単だと思いますが、普段会えない組合員の方だからこそ丁寧にきれいにお届けすることを心掛け気持ちよく利用してもらえるようにこれからも配達していきます。
そして当時の先輩にはお届けの仕方についてたくさんのことを教えてもらいました。
そのことは今でも心掛けながら配達していますし、自分自身が教える立場になって伝えていくようにしていきます。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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組合員様の立場に寄り添い一人ひとり時間をかけて対応してます。いかに気持ちよく利用して頂けるか考えながら行動しています。常に人の役に立っていると思います。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事を始めて2年半同じコースを担当させていただきました。お会いできる方からは名前も顔も覚えていただき、まるで自分の子どもの様に可愛がっていただきました。コースが変わることになり、配達にお伺いするのが最後となった際、涙を浮かべながら「あなたが担当者で良かった。本当にありがとうございました。」と仰っていただきました。配達していてこんなに嬉しいお言葉はありません。そこから3年程経ち、他の担当者に代わりその方の配達にお伺いした際、覚えてくださっており、私が担当していた当時に配布していた私が書いたチラシをファイリングしたものを見せていただきました。私たちの仕事は誰かの記憶に残り、生活を支え、その方の人生に関われる仕事です。
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そのために努力・工夫したことは？
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できる限り明るくはっきりと会話し、コープの話に限らず世間話や自身のプライベートの話などなるべく多くのコミュニケーションを取るよう意識しました。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー（リーダー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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配達先の組合員さんと関係性を作り上げていく時です。入社当初は配達業務を覚えることに精一杯で中々組合員さんとコミュニケーションが取れず配達時間を気にしながらの日々でした。しかし、毎週同じ配達先にお伺いする為、行く先々の組合員さんのお顔やお名前も覚えられるようになり、いつの間にか組合員さんとコミュニケーションがとれるようにもなりました。「届けてくれてありがとう！」「あなたが来てくれるから生活ができるわ」など、お褒めのお言葉をいただくことも増えました。中にはお手紙をくれるお子様やプレゼントをいただくこともありました。初めはただ届けているだけかと思っていましたが人の為に働けて、感謝もいただけて、伺う先々の組合員さんとの信頼関係も深まっていく。 こんなにもやりがいを感じる仕事とは思いもしませんでした。休みたくないくらい毎日自分のコースを配達し続けたいです！
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そのために努力・工夫したことは？
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毎週同じ組合員さんに会うため、その都度先週お届けした商品の気にかけを心がけています。気温が高い日などは特に「アイス解けませんでしたか？」「お野菜傷んでませんでしたか？」と些細な事でも相手を気に掛けることを意識してます。またいつもと表情が違う組合員さんには体調を気にかけたりなどしてます。ご高齢の方などは1人で生活されている方もいますので配達以外のご相談にも耳を傾け、なるべく寄り添うように日頃応対してます。その結果もあってか組合員さんからの感謝のお言葉を多く頂くようになりその感謝の言葉を頂くことがとてもやりがいを感じます。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.27
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回答者 : 生協宅配ドライバー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①普段の運転においても安全運転を徹底できるようになりました。以前もそこまで運転が荒いというワケではなかったのですが、あまり過度にスピードを出さなくなったり、一時停止を２度するなど配達において当たり前のことをプライベートでも行っていました。すると家族からも「前より安心して乗れるようになった」と言われるようになりました。
②何を買うか悩んでいる組合員さんに、その方が良く買う商品を覚えていたのでそれらをオススメしたり、笑顔で毎週対応をしていたところ、その方から「〇〇さんが担当でよかった」とお言葉を頂きとてもうれしかったのを覚えています。
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そのために努力・工夫したことは？
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①絶対に事故を起こさないように会社で決められた指差し確認や呼称を徹底しました。加えて「かもしれない運転」を行い、不測の事態にも備えられるように意識を持つようにしました。
②特別な技術いりません。自身が組合員の立場に立ったらどう思うかを考えるとやはり不愛想な対応は嫌ですよね。ですから私は常に笑顔であることを意識しています。そうすることで自然と声のトーンも上がりとても良い印象を与えられるからです。組合員さんの好きなものは配達していると自然と覚えられるのでご安心を。
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