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株式会社ジェイ・エス・エス の現職社員の口コミ・評判

口コミ 1049件
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株式会社ジェイ・エス・エスは、1988年設立の総合安全サービス企業。空港や公共施設の保安警備・危機管理・交通監視を全国展開し、社会と人々の安心・安全を支えている。

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株式会社ジェイ・エス・エスの現職社員の口コミ・評判 現職社員の口コミ・評判

株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.06.25
回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?

私は現在、10名程の部下を抱えるチームリーダーを任されていますが、日々の業務の合間で教育を実施しています。そこでは指導者として頑張ってくれる部下と新入社員が様々な手法やその新入社員に合った形で教育を進めており、昨日までは出来なかった事が出来るよう様になった新入社員や自信を持って指導する部下の様子を見ていると、一緒に悩んでアドバイスした結果が実を結んだと嬉しくなります。また、実際の検査場でも教育の成果を発揮して堂々と対応している様子はとても頼もしいものです。私自身の経験として、対応したお客様が始めは怒っていたりクレームを仰っていた方も根気強く説明や説得をする事で、最終的には気持ちよく出発して頂くと、責任者としての役割を果たせた事に安堵します。

そのために努力・工夫したことは?

この仕事は必ずチームプレー、連係プレーが必要です。日頃からチームメンバーの様子に変わった事がないか、体調はどうかと気にかけています。空港保安検査員として必要な心構えや考え方は熱量を多めに指導しつつ、何気ない日常会話や冗談を交えながらコミュニケーションを取っています。お客様に対しては初めて空港を利用される方や海外の方も多く利用されるので、関西空港を利用して良かった、また利用したいと思って頂ける様な対応を意識し会社、関西空港、日本の代表として接しています。

株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.06.25
回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?

 お客様が検査をスムーズに受けて頂き、ありがとうと言ってもらった時は嬉しいと感じます。保安検査は時間がかかり、嫌なイメージを持っておられる方が多く時には厳しいお言葉を頂くこともあります。
 そのような場合には、何が不足していたのか、どうするべきだったのか対策をしっかり考え、次回同じミスを起こさないように意識して取り組んでいます。そのような取り組みを続ける中で、検査が無事に終了し、ありがとうとお客様から言って頂くと良かったなと思いますし、仕事のモチベーションも上がります。

そのために努力・工夫したことは?

 関西空港の保安検査は1チーム10名程度の班構成で成り立っています。
何かミスが起きてしまった時、それを注意するのは自分だけでなく班員に周知させ、意識を徹底することで同様のミスが起こらないように防げると思います。
 お客様に気持ちよくスムーズに検査を受けて頂く為にも、班員への声かけには注意しています。
 このような日々の積み重ねから、お客様も働いている検査員のどちらも気持ちよく検査ができる環境になれば良いと思います。

株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.06.25
回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年~ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?

保安検査員としてのキャリアとしては、現場での実務経験が20年・その後管理職として主に指導に当たるようになり7年が経過しました。この仕事をやっていて良かった!と思える瞬間は、お客様から労いのお言葉をいただいた時です。正直、喜ばれるよりも面倒がられる仕事ではありますが、『あなたたちのお陰で空の安全は守られているんですよ』とお声を掛けていただいた時は、今までの苦労が報われたんだなと感じた瞬間でした。また指導する側に回ってからは、教え子たちが業務を覚えていきスキルアップ成長していく姿を確認できることがやりがいを感じる瞬間であります。安全なフライトが当たり前の日常において、事件や事故等のニュースを耳にするよりも、ニュースで報道されない日々が如何に続くかが重要であると実感しています。

そのために努力・工夫したことは?

確実・迅速・丁寧を常に意識し、業務をおこなってきました。確実を疎かにしてしまうと事件・事故に発展しかねないし、迅速・丁寧を疎かにしてしまうと接遇面に問題が生じ、お客様に御迷惑をかけてしまいます。保安警備という厳格な部分もある反面、お客様に対する接遇面も求められる仕事であります。航空法で持って行く事が出来ない物品を検出した際の処置方法として、可能な限りお客様のご要望に沿った対応を取ることで、フライト前の嫌な気持ちを少しでも軽減できるよう意識して取り組んで参りました。

株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.06.24
回答者 : 成田国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?

保安検査員の仕事は空の安全を守るだけではなく、一人ひとりのお客様に安心して航空機を利用してもらう第一歩を支える大切な役割を担っていると思います。しかし、お客様にとって保安検査はプラスなイメージではないと思いますが、実際に出発していくお客様の検査を行った際に、液体物(機内持込量的制限)を検出し、お客様にとって最善を尽くし感謝やお褒めの言葉を頂いたくと、このお仕事をやっていてよかったと思います。

そのために努力・工夫したことは?

お客様が安心して検査を受けられるよう、「どうしたら不安を減らせるか」「どうしたらスムーズに案内できるか」を常に考えながら対応するようにしています。また、更新されていくレグレーションを正しく把握し、知識と判断力を高められるように努力しています。

株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.06.24
回答者 : 那覇空港 | 航空保安検査員
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年~ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?

ありきたりだが、お客さまから接客についてお褒めの言葉や感謝の言葉をいただいた時、お客さまから頂くご意見やご要望等に対応し、解決した際にいただく感謝の言葉が、やりがいやよろこびにつながっている。

そのために努力・工夫したことは?

常にお客さまの目線に立ち、何を求めているのかを第一に考えわかりやすい言葉で丁寧に喋ること、どんなに疲れていても顔に出さないようにすることを心がけている。

会社概要

URL
https://www.jss-ltd.co.jp/
事業概要
■航空保安事業
・空港保安検査業務
・施設警備業務( 空港関連施設)
■危機管理コンサルティング事業
・海外情報の提供と調査報告
・危機管理コンサルティング・サービス
・安全チェックおよび安全対策指導、安全教育
・緊急事態発生時の支援とコンサルティング
■交通管理事業
・高速道路における交通管理業務
・一般道路における駐車監視業務
■総合施設管理事業
・各種施設設備の総合管理
・施設警備業務
・ATM 運用管理業務
所在地
東京都新宿区左門町 6番地4
代表者
加藤 達也
設立
1988年2月
資本金
1億円
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