現職社員の口コミ・評判で見る働く魅力 掲載企業一覧

口コミ投稿日 : 2025.10.17

回答者
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？入社してわかったことは？

入社した理由は元々接客業をしたいと思っており、その中でも今まで学んできたことをいかせる仕事につきたいと思ったからです。そして御社の企業理念にもある「創造.先取.挑戦」という言葉から、新しいことにも沢山挑戦でき成長できる会社だと感じました。面接の時には、1人1人の意見に寄り添い、困った時には助け合う会社だと感じました。働き出してからも覚えることは沢山ありますが、先輩方が一から優しく教えてくださったり、困った時には一体となって助けてくださる姿があり、入社前の印象と同じでした。そして部門も多いため、知識も沢山いれないといけないですが、やりがいがすごくある仕事だし、自分の意見を尊重してくれたり、色んな経験ができます。

口コミ投稿日 : 2025.12.17

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社

応募したきっかけは？

アルバイトをしていたこと、説明会で、それまで知らなかったホームセンターバローとはどういう会社かという部分を知れてより魅力を感じたことがきっかけです。

入社理由は？

アルバイトとして働いており、社員やパートさんの人柄、働き方がいいと思ったからです。特に、チーム全体で協力し合い、互いに尊重し合う姿勢が印象的です。業務中においても、こうしてみたいと考えた時にすぐに実行できる環境が仕事に対するモチベーションを高めていると感じています。
アルバイトで働き始めた時の指導も大変丁寧で実践の場でもしばらく横についていてくださったため不安なことはすぐに聞ける環境にありました。また今でも困ったことがあったらすぐに言ってねと頼りにできる環境で働けており、安心して働けるところも魅力の一つだと感じ、入社を決めました。

入社したら挑戦したいことは？

入社後は、商品知識や接客力を深め、資格取得にも挑戦していきたいです。
また、アルバイトとして働いてきた中で、お困りごとを解決した時に「ありがとう」と声をかけていただけた時や、お探しの商品をご案内・ご提案できた時に、接客のやりがいや楽しさを実感しました。社員になってもホームセンターバローに来てよかったと思っていただけるような対応ができる人になれるよう日々努力していきたいです。

口コミ投稿日 : 2025.12.12

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

当社の大きな特徴は、フルリモートワークが可能な点です。通勤時間がなくなることで、朝の時間を有効活用でき、仕事とプライベートの切り替えもスムーズになりました。また、休暇制度も充実しており、周囲も積極的に休暇を取得する文化が根付いているため、気兼ねなく休むことができます。
この環境のおかげで、平日でも家族との時間を確保しやすく、趣味や自己啓発にも時間を割けるようになりました。柔軟な働き方と休暇の取りやすさにより、心身ともにリフレッシュしながら業務に取り組めています。結果として、生産性の向上にもつながっており、ワークライフバランスを実現できる理想的な環境だと感じています。​​​​​​​​​​​​​​​​

口コミ投稿日 : 2025.12.03

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | インターン

どんな人にとって良い会社？

挑戦できる人にとっていい会社だと思います。
入ってすぐにたくさんの仕事に挑戦できるし、自分自身で行動出来ればできるほど楽しくなっていくと思います。

口コミ投稿日 : 2026.01.21

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

"大分トヨペットならでは"の働き方関連の制度は？仕事とプライベートの両立にどう役立っている？

残業が続く日は多々ありますが、夜間遅くになることはほぼありません。有給休暇や個人休暇など、私用等で休みを取得する際、非常に休みは取りやすい環境です。また、日曜日の休日もあり、プライベートの時間も充実しています。サービス業界では、なかなか無い充実性だと思います。

口コミ投稿日 : 2025.12.31

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

丁寧な応対ができた際に「ありがとう」と感謝の言葉をいただけたり、時には「あなたがいて良かった」とお声がけいただけることです。さらに、自分が他店舗へ異動する際には、わざわざ会いに来てくださるお客様もいらっしゃいました。単なる一スタッフ以上の関係性を築けていたことを実感し、大きな喜びを感じました。

自分なりに努力・工夫していることは？

私が大切にしているのは、お客様をよく見て、よく考えることです。車を見に来られる方、点検に来られる方、事故で不安を抱えている方、それだけでなく、話を聞いてほしい方など来店される理由は本当に人それぞれです。その方に合わせた寄り添う応対ができるように、今も学びながら心掛けています。

口コミ投稿日 : 2025.05.08

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

自分で考えながら業務を進めていく力が特に成長したと思います。私は自社で開発をしているのですが、本業務以外のサブ業務で社内サイトの運営や移行にも携わる機会が多くあります。その中で、自分たちが主体となって運営や新しいサイトに移行するなどの経験をすることもできました。

成長できた理由は？

何にでも挑戦させてくれる環境があることが自分の成長に繋がっていると感じました。私が配属された部署は挑戦を前向きに受け入れてくれる上司が多いので、成長する機会も多いと思っています。他部署は経験していないので、詳しいことは何もいえませんが、、

仕事におけるモチベーション・原動力は？

新しい技術を身に着けること！！
でも、お昼ご飯と定時を楽しみに頑張ることも多いです

そのきっかけ・理由は？

AI関連に触れる機会が多いのが、そう思うようになったきっかけです。
生成AIが誕生して世界中でAI開発の競争がとても激しく、ITトレンドなどのニュースを見ても毎日新しい技術が発表されていたりするので、とても面白いです。また、その発表を見て開発に取り入れてみることもあるので、最新の技術には関心を常に持っています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

新しい技術を扱うと世の中に参考になる文献などが圧倒的に少ないことが挫折につながることもありました。特にAI関連はそういったことが多いし英語のドキュメントしかないといったこともあります！

どのように乗り越え、何を学んだ？

生成AIや先輩に相談したりして何とか乗り越えるようにしています。
解決したときの達成感は強いですね。

口コミ投稿日 : 2025.05.12

回答者
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

会社に伸びしろがあるところです。まだ若い会社＝チャレンジできる機会が多いはずと信じ、良いものは活かし、改善できるものは検討して発信できる環境にあることが仕事へのモチベーションになっています。

そのきっかけ・理由は？

作業効率を上げるため使っていたシステムではない他のシステムの検討をしたときに、芋づる式にここも変えたら全体効率が図れるのではと考える機会があり、その検討が楽しく、その構想に乗ってもらえたときに達成感がありました。

口コミ投稿日 : 2024.10.21

回答者
40代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員

どんな人にとって良い会社？

自分から積極的に行動出来る人は成長が早いと思いますが、基本的にはどのような方でもやる気がある方であれば評価してくれるので良い会社だと思います。
自分自身が異業種で右も左もわからないまま、営業職として入社しましたが、やる気だけで何とかお客様に満足して頂けていると思います。

口コミ投稿日 : 2025.01.31

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

中途採用で入社した私は前職は全く違う商品を扱う仕事をしていました。
入社した頃は取り扱う商品が多くまずをそれを覚えるのが大変でした。
ですが少しずつ商品も覚えていけるようになり、この商品はどのように使われているかなどが分かるようになり様々な分野の知識がついてくるようになりました。
また得意先様も色々な方が居て、人によってのコミニュケーションの取り方など色々な面で成長できる仕事だと思います。
同じ会社内でも色々な知識や経験を持っている上司や同僚がいて色んな刺激を受けて成長できてきていると思ってます。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

週休完全2日制に加えお盆休み、年末年始の休みもしっかり取れる事は勿論
有給休暇も取りやすく、プライベートの時間もしっかり作れていると思います。
休日出勤時は代休も必ず取れますし、残業も全員が早く帰れるように取り組んでいて少ないと思っています。
前職では休みが少なくなかなかプライベートと仕事の両立が難しい部分はありましたがシバタに入り休みをしっかり取れるようになり、メリハリのある生活送れています。

口コミ投稿日 : 2025.05.28

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

前職／他社と比べて“トラストシップらしい”と感じる部分は？

トラストシップらしさは自分の顧客を増やせることです！1曜日ごとに毎週同じコースを配達するため必ず顔なじみの組合員さんとお会いします。配達しながらお話しをしたり、世間話をしたりと組合員さんとの信頼関係が深まり「いつものお兄さん」で町のかたにもよく声をかけられます。お客様というよりは少し親戚のような感覚に近く、些細な変化にも気づきやすいです。中には倒れていた組合員さんを助けた事例などもあり町のヒーローのような感覚でもあります。顔なじみの組合員さんと楽しく会話をしながら時には人を助けてあげたりなど中々他では味わえない会社だなと思います。道も物件も人もすぐに覚られるのでとても働きやすいです！

トラストシップで働きやすいなと感じる部分は？

前職はアパレルに努めていました。休みはバラバラで予定は組みにくく出社、退社の時間もバラバラでした。しかし、トラストシップは完全土日休み！8時出社の17時定時！予定も組みやすく、生活リズムが取りやすい環境で仕事への集中力が増してとても働きやすいです！また有休はもちろんのこと夏季休暇、冬期休暇もある為長期の予定も組みやすいですし、職場の仲間とも休みを合わせてキャンプやフットサル大会、飲み会、冬にはスノーボードなどなど休みを合わせてプライベートまで充実してます！

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

トラストシップに入社するまでは職場の人とプライベートまで嫌だなと感じていました。しかし休みが合わせやすいからこそお互いの趣味を共有したり仕事以外の一面を見れたり以外な一面が見れたりと、人に興味を持って楽しく働けます！プライベートを共有した仲間など今では職場内で困った時に助けてくれたり協力してくれたり、悩みを一緒に解決したりと助け合いながら働けています。団結力が増していくその瞬間が何よりも1番うれしくて頼もしくてみんなでもっと上を目指して頑張ろうと思えました！「休みの為に今週一緒に頑張ろう」と言える仲間も増えて仕事もプライベートどちらも両立しているなと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.05.27

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様から「いつも助かっています。ありがとう。」と言った言葉や、お手紙をいただけた時は、自分の働きが誰かの役に立っている実感があり、やりがいに繋がっています。配達先では組合員さんとの毎週のコミュニケーションも楽しみの一つです。

そのために努力・工夫したことは？

「この方は不在がおおいから天候に配慮して置こう」「今日は珍しく留守なので連絡してみよう」など、一人ひとりに合った対応を心掛けています。また、荷物の取り扱いや積み方にも細心の注意を払い、崩れない様に工夫するなど、小さな積み重ねが信頼につながると実感しています。

トラストシップで働きやすいなと感じる部分は？

トラストシップで働いて感じる魅力は、「休みの取りやすさ」と「無理のない業務量」です。
配達ルートも回りやすく整備されていたり、配達中困ったときなどは、社員同士でフォローし合える雰囲気があるのも心強いところです。

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

希望休が通りやすく、事前に相談すれば子供の入学式などにも配慮してもらえるため、プライベートのバランスを取るうえで非常に役立っています。また配達エリアやルートがある程度固定されていて、慣れる程効率が上がる仕組みになっているため、残業が少なく、自分のペースで仕事を進めやすい点も助かっています。

口コミ投稿日 : 2023.12.28

回答者
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員

会社の魅力とその理由は？

人としっかり関わってくれる会社だと思いますし、困っている人に対してもしっかりサポートしてくれます。また、社内の雰囲気としても協力していこうという雰囲気が醸成されていると感じます。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

求職者に対し就業先のご提案をしておりますが、「相談できてよかった！」「ここなら頑張れそう！」と求職者の笑顔が見られた時や、就業先で頑張って働いている姿を見られた時に、この仕事をやっていて良かったなと誇りに思います。

どんな人にとって良い会社？

求職者の為になにができるのか自分で考え、前向きに行動できる方が合っていると思います。求職者ひとりひとりと向き合い、お仕事に対する考え方や希望される働き方を伺いながら、就業先のご提案をしています。十人十色様々な求職者に寄り添う上で、ひとつの決まった正解がないからこそ大変ではありますが、やりがいを感じられるお仕事です。

口コミ投稿日 : 2023.12.27

回答者
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員

会社の魅力とその理由は？

■この会社に合っている人
・他責ではなく自責で物事を考えられる
・自分の仕事を限定しない
・周りへの気配りが出来る
■働き方(休日休暇・残業・制度)
有給が取りやすく自分の仕事が終われば定時で帰る事が出来る。
会社全体で業務効率化・無駄な残業はしないよう指示が出ているので
上司が残っているから自分も残る・・などは無い。上司も定時退社する事が
多い。
休日出勤をした場合も振替休日を取る事が義務となっている。
■ワークライフバランス
業務量は多いが休日はしっかり休めるのでメリハリつけて働けている。
■組織風土・職場環境
会社全体ではいままでの非効率な仕事の仕方を見直し
効率化に向けシステムの導入を行っており、前向きに変わってきていると思う。
自分がいる部署では一人では抱えず相談出来る環境になっている。
基本はモクモクと仕事をしている。
ルーティーンワークはほぼ無く、急に仕事を振られる事があるので
自分の仕事以外はやりたくない人は大変だと思う。
新しい事の提案は出来るがまずは自分の仕事・周りから振られた仕事を
しっかりやって成果を出した後に聞いてもらう事が出来る、
入社年次・役職で上下関係はあるが、ガチガチではないので気配りや周りを良く見て素早く行動出来る人だったら馴染めると思う。行動が遅い人よりテキパキ動ける人が多い。
■働きがい・成長
新しい取り組みを提案していく部署なので大変な事もあるが成長は出来ると思う。
■給与・給料・年収
同職種とあまり大差はないと思う。ただ、役職が上がっても
役職手当がわずかしかつかないので、仕事量と役職手当は割に合っていないと思っている。
賞与は年3回あるが金額は業績によって変動するのであまり期待できない。
■組織課題・改善点
取引先を製造業以外の他業種へ増やす事が出来ておらず担当者も知識が足りていない。
全員が在宅勤務やフレックス制、業務時間内に私用を済ませる事ができるよう分断勤務など柔軟に働ける制度を導入すればもっと職員の定着率があがると思う。
■入社前に知っておくべきこと
特にない。素直さがあれば大丈夫
■女性の働きやすさ
産休・育休から復帰して活躍しているスタッフも複数いる。
周りの職員も配慮している。

口コミ投稿日 : 2025.05.02

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

前職の経験を活かせた瞬間は？

前職が営業だった為どうやったら商品が売れるか、お客様が何を望んでいるか、どうアピールしたら喜んでもらえるか、効率の良い方法など考えながらやっていたのが今の仕事にも活かされている。

口コミ投稿日 : 2025.05.14

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

前職の経験を活かせた瞬間は？

　前職では飲食店の店舗スタッフでした。
当時は、自分と自店をアップグレードさせる事を目標としていました。
そのために、ご来店されるお客様全員を満足されられるような店の雰囲気作り、従業員への教育を心掛けていました。
　その日その日だけでなく、数年後の自店の未来像、そして自身のキャリアプランを考え続けて来た経験があるからこそ、現在、小売という前職と異なる業種でも、自身に合ったスキルを身につけ、着実に成長を感じとり、モチベーションを高めながら仕事をする事ができています。

販売・店舗経験者の方に向けて、伝えたいことは？

今後、薬は生活必需品となります。
医師や看護師が不足と言われている昨今、ドラッグストアは今後、人々にとって無くてはならないものとなります。
病院よりもドラッグストアで、と考える人も増えるなか、薬を取り扱える資格を持つ人は貴重になってくる筈です。
この会社では、登録販売者の資格試験への補助が非常に手厚くなっています。
上記の理由もありますが、登録販売者の資格を持てば、キャリアアップの道も広がります。
ぜひ入社して、一緒に働きましょう。

口コミ投稿日 : 2026.01.09

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様が無事にお引渡しを終え、安心した表情で「小川さんに任せて良かったです」と言ってくださった瞬間です。
不動産の売買は、お客様にとって人生の中でも特に大きな決断のひとつであり、不安や迷いを抱えながら進められる方がほとんどです。その重要な場面に売買仲介として深く関わり、最後まで伴走できることに大きなやりがいを感じています。

特に印象に残っているのは、購入と売却を同時に検討されていたお客様の案件です。資金計画や引渡し時期の調整が難しく、途中で話が止まりかけたこともありましたが、売主様・買主様・金融機関と何度も調整を重ね、最終的に双方が納得できる形で契約をまとめることができました。
お引渡し当日に「最初は不安だらけだったけど、最後は安心して進められました」と言っていただけた時は、売買仲介の仕事をしていて本当に良かったと心から感じました。

タカマツハウス不動産の売買仲介は、単に物件を紹介するだけでなく、お客様一人ひとりの背景や想いに寄り添い、最適な選択肢を一緒に考えられる環境があります。
責任は大きいですが、その分、お客様の人生の節目に立ち会えることが、この仕事ならではのやりがいだと感じています。

この会社らしいなと感じる文化や環境は？

売買仲介の仕事は、一つの判断ミスや伝え方の違いで状況が大きく変わってしまうこともあり、思うように進まない案件が重なった時期は、正直とても苦しく感じたことがありました。自分の対応が正しかったのか悩み、結果が出ないことに焦りを感じていました。

そんな時、上司から「今はうまくいっていなくても、ちゃんとお客様と向き合っていれば経験は必ず次につながる。自分なりの顧客目線をもってやりきろう」と声をかけていただきました。その言葉で気持ちが少し軽くなり、もう一度落ち着いて一件一件と向き合おうと思えました。また、案件について難しい部分について的確なアドバイスとスムーズなお取引になるようにフォローをしていただきました。

また、別の案件でお引渡しを終えたお客様から「途中で大変なことも多かったですが、最後まで丁寧に対応してくれてありがとうございました」と言っていただいたことがあります。自分では反省点ばかりが目につく中で、その一言が大きな励みになり、「この仕事を続けていてよかった」「もう少し頑張ってみよう」と前向きな気持ちを取り戻すことができました。

タカマツハウス不動産には、困った時に相談できる上司や同僚がいて、一人で抱え込まずに仕事ができる環境があります。そうした支えがあるからこそ、苦しい時期も乗り越えながら成長できていると感じています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

不動産業界は「忙しくて休めない」「残業が多く、家庭との両立が難しい」というイメージを持たれがちですが、タカマツハウス不動産で働いてみて、その印象は良い意味で変わりました。

確かに売買仲介という仕事柄、土日やお客様のスケジュールに合わせた対応が必要な場面はありますが、その分、別日にしっかりと休暇を取得できる環境が整っています。事前に相談すれば休みの調整もしやすく、「休むこと」に対して後ろめたさを感じることはありません。

また、業務の進め方も個人に任せきりではなく、チームで情報共有をしながら進められるため、過度な残業が常態化しにくいと感じています。上司や同僚からも「無理をしていないか」と声をかけてもらえるため、忙しい時期でも精神的な負担が軽減されています。

家庭やプライベートとの両立という点でも、長時間労働を良しとする風土ではなく、効率よく仕事を進めることを大切にしています。上司からもワークライフバランスを気にかけながら案件を任せていただけるため、安心して働くことができています。業界経験者として入社しましたが、「不動産業界＝長時間労働」という固定観念が覆され、長く働き続けられる環境だと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.12.25

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

２年目は運も良く、結果が出ていたことに慢心し、自分は出来ると感じておりました。
３年目は慢心により結果が思うように出ない時期が上半期の半年続きました。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？

まずは、「自分はできない」と自分自身に諦めたことが大きいと感じております。
以前では、周りの目なども気にしておりましたが、できない自分を認めることで、小さな出来事から相談することが多くなりました。
その結果、自分の考えにない提案や準備が出来るようになり、今までよりも質の高い接客に繋がっております。

口コミ投稿日 : 2025.11.09

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？

現在進行中のプロジェクトにかかわることができたことです。
プロジェクトの内容は話せないのですが、社長と直接ミーティングを行ったり、研修に参加したりと、恐らく同世代では経験できないような色濃い経験をさせていただいております。もちろんその分忙しく、やることも多いですが、その仕事量をうまくこなす方法や物事を多角的に見る視点、など自分の力になるものも多くあると感じています。

この仕事で成長できたことは？

入社から２年半、店長になり１年が経ち、人の動かし方、頼り方がうまくなったのではないかと思います。店長になった当時は全部自分がやれば良いと思い、無理な連勤やどう考えてもキャパオーバーな仕事をこなしていました。そろそろ限界かもと思った時に偶然先輩が顔を出してくださり「もっと周りを頼りなさい。私でも１人では何もできない。あなたが一番知ってるでしょ。」と声をかけてくださりハッとしました。
それ以降自分がやらなくてはならない仕事。他の人に任せても良い仕事を分け、任せても良い仕事に関しては、スタッフの中でも得意な人に任せたり、この仕事を任せることで成長してほしいスタッフに任せたりと適材適所までは言いませんが、仕事内容とスタッフの性格、長所を考えて仕事を任せるようになりました。そうすることで、自分が楽になるだけでなく。任された本人もやる気が上がったり、自信に繋がったりとWin Winの関係を築くことができたのです。この経験は私が社会人としても、人としても大きく成長できた出来事だと思います。

同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？

業務連絡の瞬間です。
商品の在庫不足や在庫過多になった際に他店舗と電話をしたりメールをしたりとやり取りをするのですが、その際に同期や仲の良い同僚と連絡がつくと業務連絡しつつ「最近元気？」と近況を少し話したり、メールでもその人の名前があるだけで、「あ、こいつも頑張ってんだな。私も頑張ろう。」と思えます。
それと、たまに行く飲み会ではないでしょうか。
仕事の良いも悪いも話しながら飲める関係の仲間がいるというのは、実は尊くてありがたいことだと思います。

口コミ投稿日 : 2025.11.12

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？

働く仲間とのつながりを感じる瞬間はたくさんありますが、特に同期と一緒に出社したり、上司とお昼ご飯を食べながらプライベートの話をしているときに強く感じます。
仕事以外の話を通してコミュニケーションをとることで、より親しみが増し、信頼関係も深まっていると思います。
こうした日常のやり取りが、仕事をするうえでも良いチームワークにつながっていると感じています。

「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。

現在の部署では、基本的に土日がお休みです。
土日以外の休暇は上司に相談して取得していますが、とても融通がきく環境だと感じています。
4連休をいただき、大学時代の友人と旅行に行ったこともあります。年末には遠い地元にも帰省できるので、休日はしっかりリフレッシュできています。

口コミ投稿日 : 2025.11.18

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

自分に与えられた使命や目標、部下や仲間に課した目標や決めた約束事　どれに関しても各々が達成やclear出来たと胸をはっていえる結果を迎えた瞬間。もしくは未達成だとしても月末にかけての一体感や使命感が自分と同じ温度で仕事が一緒に出来ている時に感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？

メンバーとのコミュニケーションに尽きると思います。上司、同僚、部下いずれにもですが、自分の業務としては8割以上が部下にあたる人達になりますが、目標やプロセス、施策や試み等も含め、コミュニケーション＝対話　での意見の吸い上げ、例え文句のようなネガティブ要素のような事でも良いので意見を伝えやすい環境作りが肝と考えます。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

自己犠牲感というと聞こえが悪いですが、自らよりも他、自責での考えが基準で行動に移している人。
また、チーム優先順位が高く考えてくれてる人

尊敬する人からどんな影響を受けている？

特に部下から刺激を受ける事が多いですが、自分で出来ない業務遂行能力、自分に見えてない現場の視点等、良い部分だけでなく問題点も含めてになりますが、様々な考え方やアイディアの引き出しが増えていると実感できます。

辞めようと思ったことは？

率直に軽度では考えることは多々ありますが、やはり評価に対する部分は大きいです。
金銭以外も含めて、やりがいや自分の行いが正しいのか自問自答になった時に思うこともあります。

辞めずに踏みとどまった理由は？

今自分が抱えてる仲間ないし部下の行動や仕事の取り組み方が自分のフィーリングと合致したと感じる時がありますと自分もやりがいを与えてもらってると感じます。
具体的にという訳ではないですが、達成した時の喜び方や、どちらかというと面談を実施する機会が多いですが、その後の働きぶり等を見た時にやりがいを強く感じます。

口コミ投稿日 : 2025.11.24

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

一番最初他の人は受注できるのに自分は全然受注できなかったこと。
上司になってチームをもってチームで目標を達成できなかったこと。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？

個人の成績を上げるために一番取れる人のやり方を学び、それを実践して自分に取り入れて成績あがりました。
チームになってからは個人とは違い、自分だけではないのですごく苦戦しました。ただ部下に対してちゃんと向き合うことを意識すると、上司がこんなに私の為にやってくれてるから自分も貢献したいという気持ちになって生産性があがるようになりチームとしても成功できるようになりました。

口コミ投稿日 : 2024.02.21

回答者
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員

会社の魅力とその理由は？

多種多彩の知識が身に付き物の価値が分かる様になります。
誕生日休暇も有り福利厚生も充実してます。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

作業中にお客様と対面した際、ありがとうございます。と言われた時が仕事をしてある中で一番嬉しいです。

口コミ投稿日 : 2024.02.20

回答者
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員

口コミ投稿日 : 2025.07.10

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

この３ヶ月間でどんなことに成長実感を感じていますか

会社やお客様から見られる自分の評価がどんなものかに目を向ける機会が増え、正しい評価に向かって行動できるようになった

成長できた理由は？

会社として掲げている目標と、それに対して継続的に会社側からアナウンスをしていただけること。
毎週現在地の共有があったり、見つめ直す機会が多いので当事者意識が上がった。

接客クオリティの向上のためお客様に確認をするタイミングを増やしたり、知識補填に努めた。

口コミ投稿日 : 2025.03.29

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

スマホショップやスマホの切り替え手続き自体に前向きでないお客様の対応をさせていただき、無事手続きを終え帰り際に笑顔で「大満足だったよ！」と言葉をかけていただき、ソフトバンクからのアンケートにも長文のメッセージをいただけた時に、お客様の生活を豊かにするために役立てたと感じました。

そのために努力・工夫したことは？

新しいスマホを持った時の生活イメージをお客様の立場に立って一緒に考えること。
→お客様の希望していることを叶え、かつプラスで満足してもらえる商材を案内することができる。

この仕事で成長できたことは？

伝える力が成長したと思う。お客様への接客で成長することが出来たのもあるが、月の面談や自分のことを振り返りアウトプットする機会が多いため、たとえ間違った方向に進もうとしていても定期的にそれを修正していくタイミングがある。

成長できた理由は？

店舗内だけでなく、イベントなどの催事で他の会社の方と関わる機会が増え、自分を客観視し不足を改善していくための話を上司として実際に実施出来ていること。
また、月に数回の面談やミーティングがあるため、自分の意見や心情を声に出す機会ができて人に伝える力は培われたと思う。

仕事におけるモチベーション・原動力は？

お客様が来た時よりも笑顔でご帰宅され、ありがとうのお言葉をもらえた時です。特にやりがいを感じるのは、スマホショップへ足を運ぶことにネガティブな考えを持っているお客様が、その後何度も自分指名でご来店してくださるようになる時で、自分の接客でスマホショップ自体もお店、会社への味方もプラスにすることができたと感じます。

そのきっかけ・理由は？

スマホショップにくることがまず面倒くさくて、変えざるを得ないから仕方なく来た、というお客様の対応をさせていただいた時に、そのお客様がどうしたら少しでも快適な時間になるか、お客様が新しいスマホを持つことにワクワクする未来が見えるかを一緒に考えて提案をさせていただいた時、帰り際に「こんなに親身に考えてくれる人は初めてだったよ、ありがとう」と一言いただけて、すごく心が温まったことがあります。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

仕事を楽しんでいて、お客様の為にを第一に考えている人。
忙しい時もマイナスな言葉を使わないで前向きでいるところからそう思う。

その人から影響を受けたことは？

同じ仕事をするのであれば、マイナスな気持ちでやる人より、前向きな気持ちでいるほうが、自分の気持ちも明るくなるし、それが自然と他人へと伝わるものだなと影響を受けている。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

1つ大きな目標を達成したあとに、新しい目標を定めるのに苦労し、そこから自分の成長実感を得られずやりがいがなくなりかけたことがある。

どのように乗り越え、何を学んだ？

まずは上司との面談で、正直に伝えた。
そして、その目標を達成するまでに自分が頑張ってきたことや失敗を振り返り、現状の自分のレベルを可視化する。
お店として自分の力がどう変わっていくかで影響することを上司と一緒に考えることで、自分のためにというより、上司のために店舗のためにという想いが強くなり、次の目標のために頑張るモチベーションが上がった。

口コミ投稿日 : 2026.01.07

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

職場の上司の方はとても優しく、私が新人だった頃には、保険の知識があまりなかった私に対しても一から分かりやすく業務内容を教えてくれました。その方は、「どんな時でも楽しんで仕事しよう！」をモットーに掲げている方で、私が仕事で行き詰まった時にも、時に冗談を交えながら的確なアドバイスをしてくれます。その方のおかげで、難しい仕事内容であっても自分自身が成長するチャンスだと思い、時に楽しみながら日々の仕事が出来ていると感じており、仕事をする上で出会えて良かった方だなと思っています。

口コミ投稿日 : 2026.01.08

回答者
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

2名います。
1人は、入社後の研修担当だった上司です。学生から社会人になり、環境が大きく変わったことで精神的にも疲労が続く中、いつも気にかけて下さいました。小さいことでも話を聞いてもらい沢山励ましてもらったことは今でも忘れられません。また、どんな時も明るく前向きな姿勢で周囲の方に寄り添っているところが素敵な上司でした。
もう1人は、現在の配属先の現場責任者を担う先輩です。常に先頭に立ち、現場スタッフとしてロールモデルのような方です。業務において相談事をすると、順序立てて話を聞いて下さり、解決に導いてくれます。周囲からの信頼も厚く、皆をひっぱっており、私自身も将来こうなりたいと思わせてくれる尊敬出来る方です。

口コミ投稿日 : 2025.11.26

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

すべての人に感謝をしています。
1人では出来ないこと、自身を成長させること、多くの刺激を頂けます。

尊敬する人からどんな影響を受けている？

日々努力すること、そして、日々成長することが大切だと感じています。

口コミ投稿日 : 2025.11.28

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

入社当時の営業所長を尊敬しています。採用枠1名に対して12人の応募があり、その12人の中から選んで頂けた事に感謝しています。悩んでいる時や困った時は必ず話を聞いてくれて、トラブルやミスが起きた時も頭ごなしに怒るのではなく、経緯や理由を必ず引き出してくれる方です。現在はかなり上の立場になっていますが、今も変わらず社員の面談を行って頂けてます。

尊敬する人からどんな影響を受けている？

物事を一つの側面からだけではなく「多角的」に考える力が身に付きました。企業は様々な立場や思考で構成されていますが、一度相手の立場に立って考え、その上で自分の意見を伝える事で良い折衷案にたどり着く事が何度かありました。
また「物事の先にある物」を想像する力も身につきました。目先のお客様だけではなく、その先のエンドユーザー様の事まで想定したり、部下だけではなく、部下の家族まで考慮できるようになれば、仕事や業務の質が大きく変わる事を学びました。

どんな人にとって良い会社？

コツコツと、でも確実に成長したい方に向いていると思います。要所要所で勉強会や研修会・資格取得等の成長機会があり、一つ一つ挑戦を続けて行く事で人としての成長に繋がったと感じています。挑戦には「成功」も「失敗」もありますが、失敗しても大丈夫です。失敗を経験に変えて再挑戦できる会社です。

合わない人はどんな人？

これまでの経験上「与えられた仕事だけをこなしていればいいや」「他部署が困っていても知らん顔」「俺は頑張っているのにあいつはできていない」といった利己主義や個人主義の方は、いずれ孤立して退社しているように感じます。

口コミ投稿日 : 2025.10.06

回答者
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

「このデザインがどう売上や成果につながるか」を意識するようになったところです。前職では制作が中心だったので、デザイナーとして初めて“成果に直結するデザイン”を意識するようになったのは大きな成長だと感じています。

成長できた理由は？

営業資料や販促物など成果が求められるデザインに多く関わらせてもらえた環境があったからだと思います。「どう伝えれば成果につながるか」を自然と考えるようになり、自分でも目的やターゲットを意識してデザインすることを心がけてきました。その積み重ねが成長につながったと感じています。

評価制度や給与、キャリアについてどう思う？

評価制度や給与については、成果をしっかり見てもらえる環境だと感じています。特に、デザイナーであっても売上や反響といった“数字”に近い仕事ができるため、自分のアウトプットがどう貢献したかを実感しやすいのが魅力です。
また、裁量も大きく、自分の提案や工夫を活かせる場面が多いので、責任感とやりがいを持って取り組めています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

忙しい中でも周囲に気を配り、自然にフォローしてくれる先輩方です。困っているときにさりげなく声をかけてくれたり、相談しやすい雰囲気をつくってくれる方が多く、そうした姿勢にいつも助けられています。このような関係性があることで、安心して仕事に取り組める環境が整っていると感じます。

尊敬する人から影響を受けたことは？

自分も周囲を見ながら動ける人になりたいと感じるようになり、チームメンバーに対して、できるだけ声をかけたり、気にかけるよう意識するようになりました。

口コミ投稿日 : 2025.10.14

回答者
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

「やらない後悔よりやる後悔」という精神で、挑戦する人を正しく評価してくれる風土です
また、「吉凶は同より生ずる」という言葉の通り、
成功も失敗も同じ行動の延長にあると考える文化が根付いており、
失敗を恐れず次の改善に活かすサイクルが自然に回っている点も、この会社の大きな魅力です。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

私自身、新規プロジェクトなどこれまでにないテーマに取り組む中で、
正解のない課題に対しても「まず動いてみよう」と思える環境に何度も救われました。
上司や同僚も、結果だけでなく“やり切る姿勢”や“スピード感をもって挑戦したプロセス”を見てくれるため、新しい提案や改善策を出すときに迷いがなくなりました。

口コミ投稿日 : 2025.12.26

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社の「決め手」は？

社員を大切にする理念です。

入社してからわかった会社の魅力は？

会社というより人になってしまいますが、上司や先輩など、気にかけてくださる方が多く、大切にしてくださっているのを感じています。
また、上司は指摘もしっかりしてくださり、この人のもとでたくさん学んで成長していくんだろうなと感じています。
そういった、人との出会いから、この会社に入ってよかったなと感じています。

口コミ投稿日 : 2024.12.23

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

エンドユーザーに近いところで働ける機会が多く、提供した機能やサービスに対する感想を直接いただけることがある。
「以前より良くなった」「提供してもらった機能が業務の中心となるようになった」といったお声をいただくと、自分の仕事が確かに誰かの役に立っていると実感し、「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間がある。

そのために努力・工夫したことは？

エンドユーザーに喜ばれるシステムを作成ために、画面ベースでの要件定義やモックアップの作成を重視している。利用者と直接対話しながらイメージを共有し、細部まで具体化することで、要件漏れや認識のズレを防ぐように心がけている。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

会社の経営理念の１番目に『「社員」の幸せを追求する企業を目指します』と掲げている点に、社員ファーストの価値観を強く感じる。
変化の激しい業界に対応するため、定期的な研修や業務外の知識を学べる環境が整っていることも大きな魅力だと感じている。

どんな人にとって良い会社？

自ら学ぶ意思がある人や、組織・チームとして協力して働ける人にとって良い会社だと思う。
会社は学びの環境を提供しており、変化の激しい業界に対応するためにスキルアップが求められる。
また、チームとして協力し合う姿勢が大切にされており、個人の成長が組織の成長にも繋がるため、協調性や積極的な学びの姿勢を持つ人にとって、やりがいを感じやすい職場だと思う。

合わない人はどんな人？

個人的な意見として、自らの利益を最大限にすることしか考えないテイカー気質の人には入社してほしくない。チームで協力し合いながら目標を達成する文化が根付いているため、個人主義が強すぎると、周囲との摩擦や協力不足が生じ、組織全体の成果に悪影響を与える可能性がある。

福利厚生・給与形態・待遇面の魅力は？

年2回の全社会議で売上や利益が社員に共有される。
利益が出た場合、その分は必要以上に会社にプールせず社員にしっかりと還元され、社員の努力や貢献が直接反映される。

仕事と生活への良い影響は？

利益が社員に還元されることで、自分の努力が直接評価される実感を持てる。また、組織全体の成果を考えながら働く意識が高まり、個人の仕事だけでなくチームの成功にも貢献したいという気持ちが湧く。

口コミ投稿日 : 2025.12.07

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

「まずはやってみる」この行動指針はとても好きで、やらずに諦める人も多いご時世、いったん挑戦してみる、行動してみる会社の考え方はとても好きです！やってみて変わったこともたくさんあります。色々経験させてもらえる会社だと思います。

口コミ投稿日 : 2025.12.07

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

『自分が所属している店舗が評価されたとき』です！
私の仕事はアシスタント職なので、
店舗の売上やお客様満足度に直接的に
貢献するのは難しい業務内容ですが、
営業さん、事務さんの仕事をサポートすることで、店舗業務が円滑になったり、営業の仕事に専念してもらえるような環境を作ることを意識しています！
その結果、店舗の売上や評価が上がったり、店舗の皆さんに感謝してもらった時は、とてもやりがいを感じ、頑張って良かったな、と感じます！

自分なりに努力・工夫していることは？

『できない、を作らないこと』です！
アシスタント職はサポート業務がメインですが、営業さん・事務さん・店長・アルバイトスタッフ、どんな人から、どんなことを頼まれたとしても対応できるように、というのは心掛けています。もちろん初めてやる仕事もあり、最初はできないこともありますが、質問したら優しく教えてくれるスタッフさんばかりなので、助けてもらいながら互いに支え合って仕事をしています！

この仕事で成長できたことは？

『自分のキャパシティが広がったところ』です！
新人の頃から、入社歴に関係なく様々な仕事内容に挑戦させてもらえたことで、視野が広がり、出来る仕事の量も幅も増えたところが成長したな、と感じます！入社3年目で店長職も経験させていただき、現場の視点だけでなく、管理職の視点からも物事を考えられるようになったため、今の職種でも活かせているな感じています！

成長できた理由は？

この会社には「まずはやってみる」という行動指針があるように、新卒、中途、入社からの歴に関係なく、やってみたいという意欲があれば挑戦させてもらえる環境があります。学生時代は積極性に欠ける私でしたが、この会社に入社して営業の仕事、事務の仕事、どんな仕事でもいったんやってみるという習慣がついたように思います！これは自分の成長やキャリアアップにおいてかなり影響を与えたな、と今となっては感じています！

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

いま自分が所属している店舗の店長さんです！
この会社には、経験豊富で営業スキルはもちろん、管理職としての能力がかなり高いなと感じる店長さんがとても多い印象です。しかも年齢層が若い方が多いため、気兼ねなくコミュニケーションを取ることができます！その中でも、私が尊敬している店長さんは『間接部門のスタッフにも気を配り、感謝を伝えてくれる方』です！店舗の売上を担って下さっている営業さんにはもちろんですが、それを支えている事務職や私たちのようなアシスタント職、整備職やアルバイトスタッフの方のことも気にかけ、直接感謝を伝えてくれるところにとても感銘を受けました！

尊敬する人からどんな影響を受けている？

『感謝を伝えること』を意識しています！
アシスタント職はサポート業務がメインなので、「ありがとう！」「助かる！」など、感謝を伝えてもらえることの多い仕事ですが、逆に私が手一杯になった時は、皆さんに助けてもらうこともあるので、出来るだけ直接、感謝を伝えるようにしています！また、社員総会の際に人事部が企画してくれている「ありがとう賞」で、今年一番感謝を伝えたい人にメッセージを送る機会もあるので、その際に『いつもはちょっと恥ずかしくて言えないけど、、、』という感謝の気持ちも伝えさせてもらっています！笑

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

『若いうちからキャリアアップが目指せる』ところです！
この会社は平均年齢が低いため、若手社員が活躍できる機会が比較的多いように感じます。また、特に営業職はスキルに応じてキャリアアップしていくことが出来る評価制度なので、年齢、入社歴に関係なく、役職を担うチャンスがあります！
私も新卒で入社しましたが、3年目で新設店舗のオープン店長を任せてもらうことができ、他の同年代の友達に比べても、身についたスキルや給料は多かったように思います！

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

『ある程度の裁量を任せてもらえるところ』です！
若手社員が多く、年功序列の風土が薄いため、「この仕事はこうやらないとダメ！」「この職種はこれが出来ないとダメ！」という固定概念があまりなく、任された仕事はある程度の裁量を持って働くことができるな、と感じています！
実際に与えられた仕事を誰とやるか、
どのタイミングでやるか、などは店長が決めるのではなく、自分達で考えて行動出来るので、考える力や責任感も身につき、働きがいや働きやすさに繋がっています！

どんな人にとって良い会社？

＊稼ぎたい人！！
営業職はインセンティブ制度なので、
個人の頑張り次第で稼げる仕事だと思います。

＊同じ仕事内容より臨機応変に様々な仕事をやりたい人！！
『変化』に寛容で、新しい考えや制度は積極的に取り入れていく社風だと思いますので、毎日のルーティーン業務より新しいことに臨機応変に対応出来る考え方や行動力がある方は活躍できるのではないかと思います。

合わない人はどんな人？

＊変化より継続を好む人！
上記の『この会社で活躍するには、どんなスタンスや考え方の人にとって良い会社だと思いますか？』に対応していますが、制度や会社が変化していくことに抵抗がある方は、ご自身が疲れてしまうと思うので少し合わないのかなと思います。

口コミ投稿日 : 2025.12.17

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

福利厚生・研修制度・サポート面の魅力は？

各メンバーに担当営業が配置されますが、この方々が連携を取りやすい人が多く助かります。

家庭や子育てと両立しやすいポイントは？

私は委託チームに所属していますが、その中ではフレックスタイムや半休を使いやすいようにしており、お子さんの急病の連絡が入った際の対応がしやすいなどあるかと思います。

口コミ投稿日 : 2025.12.15

回答者
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？

未経験でも教育環境が整っており、こちらの希望に沿う配属先を紹介していただけると言われたから。

実際に入社してわかったことは？

配属先に就いた後も定期的に直接面談してメンタルを気にしていただけるので何かあっても安心できると感じました。

どんな人が活躍している？

円滑なコミュニケーションを取れる人、何事にも挑戦していける人だと思います。周囲の人とのコミュニケーションが取れれば未経験でも活躍できる場は見つかりますし、何事にも挑戦する意欲がある人が活躍できる印象があります。

どんな人がアルテクナに合う？

日々新しい技術が生まれてくるので、どの分野でも挑戦・成長していける人だと思います。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？

営業の方が面談先の企業に合わせた自己紹介文を一緒に考えてくださったり、質疑応答の練習を毎日していただけて、改善する事ができました。

選考中に感じたアルテクナの魅力は？

配属先について自分の希望に沿った企業を探すと言われた事と、配属後もサポートがある事で安心して働けそうだと思えました。

口コミ投稿日 : 2025.06.27

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

私は新卒で入社一年目でまだすべての方を知っているわけではありませんが、今知っている方は皆さん出会えてよかったと思えるくらいとても素敵な方たちばかりです。営業職をしていますが、アポが取れるためにはどうすればいいのかを一緒に考えてくれて、　アポ取れた際にはみんなが自分のことのように私以上に喜んでくれます。
また、全員が成長するために毎日試行錯誤しているので自分自身も頑張ろうと思えるとても素敵な環境だと思います

その人から影響を受けたことは？

　はじめは営業なんて絶対にできないと思っていましたし、アポ取れなくても悔しいとかの気持ちはありませんでしたが、周りの方全員が成果を出すために頑張っている、一人でじゃなくてみんなで協力して情報共有してみんなで喜ぶ環境だからこそ、私もアポとるために頑張ろう！と思えるようになりました
　切磋琢磨しあえるしたくさん成長できるとても素敵な職場です

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

2週間近くアポが取れていない時期がありました

どのように乗り越え、何を学んだ？

メンターがどうやったらアポが取れるようになるのか毎日考えてくれて、たくさんアドバイスをしてくださり、自分でも色々な方の録音を聞いたりロープレを繰り返し行っていくことで、自分の中の「型」のようなものが確立されていってアポが取れるようになりました。
勉強は必要ですが、頑張れば頑張るだけ成長できるとても素敵な環境です

口コミ投稿日 : 2024.12.26

回答者
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

なんと言っても、お客様に期待以上の成果や価値を提供でき、喜んでいただいた瞬間です。ヒューマンキャピタル事業部のカスタマーサクセスという仕事は、お客様の採用強化のために伴走支援しているため、応募や採用に繋がるといった分かりやすい成果はもちろんですが、「社員アンケートから、こんな声が聞けるとは思ってなかった」「メディアを活用したら、候補者の質が高いし、入社後の成長スピードも早い」といった声など、サービスの価値や魅力に繋がる部分でお喜びいただける瞬間も、やって良かったと感じられます。
それに、お客様の採用領域だけでなく組織にも踏み込み、社員の皆さんのワークエンゲージメントをどう高められるか、どのように組織改善をすべきかといったお話ができるのも、誇りある仕事だと感じています。お客様から「〇〇さんが担当でよかった」「担当、辞めないでくださいね？」とおっしゃっていただいた瞬間は、心から嬉しかったです。

どのお客様も本当に素敵で、会社や組織を良くしていきたいという想いに溢れている方ばかりで、そんな方々とご一緒させていただけていることが幸せですし、自分のワークエンゲージメントも上がっています。

そのために努力・工夫したことは？

とにかく打ち合わせの質を高めるために、事前準備段階の上司への相談と、アポ後の振り返りを繰り返しています。まだまだ足らない前提ではありますが、「これでいいかな」という中途半端な準備で臨むのではなく、たとえアポ直前になってしまったとしても、ギリギリまで相談をしながら打ち合わせの質を高められるよう行動しています。

振り返りについても、上司に打ち合わせ動画を見てもらいフィードバックをいただくという取り組みをしており、自分では気づけていない客観的な評価を受けながら、改善に繋げたいと思っています。かなりのスキルアップが必要だと感じてますし、スキル不足で悔しい思いもたくさんしているからこそ、今後は今まで以上にたくさんの研鑽を積んで、お客様に感動を届けられるようにしていきたいと思います。