現職社員の口コミ・評判で見る働く魅力 掲載企業一覧

口コミ投稿日 : 2023.07.28

回答者
30代 | 女性 | 11年～20年 | 正社員

どんな人にとって良い会社？

▼合っている人
・自分で考え、より良いものを作り出したい人
・スキルアップし、人間としても成長したい人
・職場の人間関係で悩みたくない人
・人と協力しながら成果物をブラッシュアップしたい人
・人の役に立つ仕事がしたい人
・決められた方法にとらわれず、目的意識をもって仕事をしたい人

▼合わない人
・言われたことだけを決まった時間だけやりたい人
・意見を求められたくない人
・全て教えてほしい人
・干渉されたくない人
・職人的に一人で仕事がしたい人

口コミ投稿日 : 2025.12.01

回答者
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

業界ならではの魅力は？

人の人生や生活にインパクトを与え、世の中の課題にダイレクトにアプローチできるのがとても大きいです。組織の根本となる「人」に触れられる仕事だからこそ変えられる世界があります。とくに私たちが手掛ける領域は人材紹介や媒体ではないので、人材の「流動」を目的としておらず、人材の「活躍」「定着」「成長」「エンパワーメント」などに特化しているので、単なる手段の一つとしてではなく本質的な人的資本課題の解決に繋がっていると感じます。
モノ・カネ・コトではなく、ヒトに触れる部分なので、組織全体としても雑さや粗さを許さず徹底しており、本当に人を大切にしているのだと実感します。

実際に業界で働いてみて、感じる印象は？

「人材業界」というくくりでみると、雑で売って終わりの人が多く、どちらかというと好きではなかったです。それは、売り手市場の世の中で本質的に向き合ってくれる担当が居ないと人事を経験して感じていたからなのですが、自事業部の人たちは人にアツく、課題に本気なので最後まで丁寧に向き合ってくれる人が多く雑さを全く感じません。
「人」を仕事にするうえで、物理的な課題解決だけでなく心の寄り添いも重要だと感じており、一般的なHR業界のイメージとはいい意味で全然違う部分でした。

口コミ投稿日 : 2025.12.15

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

"ヤチヨコアシステムならでは"の働き方・待遇・休暇・残業関連の仕組みは？

当社の福利厚生の中でも特に社員のモチベーションと家族の喜びにつながっているのが、5年に一度実施される周年旅行です。この旅行は、社員だけでなく家族の参加も可能であり、会社が費用を負担します。社員はハワイ、グアム、国内有名テーマパークなど、行き先を自由に選択できるため、「日頃の感謝を込めて家族サービスができる」と非常に好評で、仕事の活力源となっています。

口コミ投稿日 : 2025.12.17

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様と信頼関係が築けたと実感できたときです。

最初は警戒されていたり、「とりあえず話だけ」と距離を感じていたお客様が、何度かやり取りを重ねるうちに、少しずつ本音を話してくださるようになる瞬間があります。

商品やサービスの話だけでなく、業務上の悩みやプライベートのことなどを打ち明けていただけるようになると、「売る側と買う側」という関係から、「人と人」としての関係になったのではないかと感じます。

また、そういった相手から「あなたに任せる」と言っていただけたときは、これまでの提案や対応が間違っていなかったのだと報われる思いになります。

数字だけで評価されがちな営業の仕事ですが、この会社ではお客様との長期的な信頼関係を大切にする考えがあり、目先の成果よりも誠実な対応を評価してもらえる場面もあります。

その環境があるからこそ、お客様と真剣に向き合い、信頼を積み重ねていけることにやりがいを感じています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

毎月の営業目標を着実に達成し続けている方です。

決めたことを当たり前のようにやり切り、日々の行動をぶらさず積み重ねている姿がとても印象的です。

その方のすごいところは、目標達成に対するモチベーションを高いところで保ち続けていることです。

不運があり成果が出ていない時でも例外を作らず行動している姿からは、高い自己管理能力と仕事への誠実さを感じます。

私はその方から、「成果は才能ではなく、目標に対する意識から生まれる日々の努力で上がるもの」という考え方を強く影響として受けています。

目標を立てるだけで終わらせず、決め事を守り続けることが結果につながるという姿勢は、自分の営業スタイルや仕事への向き合い方を見直すきっかけになりました。

「チームの存在が支えになった」と感じた瞬間は？

プライベートで大きな困難に直面した時です。

仕事とは直接関係のない個人的な悩みにもかかわらず、上司や同僚が親身になって話を聞いてくれました。

業務の進め方についても無理のない形を一緒に考えてくれたり、「一人で抱え込まなくていい」と声をかけてもらえたことで、精神的にとても救われました。

そのおかげで気持ちを切り替え、仕事に向き合うことができたと感じています。

この経験を通して、安心して相談できるチームがあることが、仕事の成果にも大きく影響するのだと実感しました。

今では、周囲に困っている人がいれば声をかけるようになり、チームで支え合うことの大切さを行動で返したいと思うようになりました。

ヤチヨコアシステムの進化している点はどこですか？成長や働きやすさへの影響も含めて教えてください。

新規開拓後のお客様へのアフターフォローがより強化されたと感じます。

入社当初からアフターフォローの仕組みは出来上がっていました。

営業部が販売し、サービス部が導入後の点検や修理で訪問し、お客様の現状を把握する。

その中で改善できるものは営業が提案していました。

現在では営業部も導入後の訪問制度ができたこともあり、より密にお客様と関わることが可能になりました。

お客様と顔を合わせる機会が増えたことで、自然と提案しやすい関係作りが可能になりました。

またそれが成果にも直結しており、やりがいや成長にもつながっています。

ヤチヨコアシステムが今後より発展・成長するために、どんなことが必要だと感じていますか？

志を持った若い世代の台頭が必要だと感じています。

またそうなってもらう為の育成の場数をより多く設けるのが良いと考えています。

既に出来上がっている土台を元に、若い世代の新しい発想を取り入れ、より柔軟な仕組み作りをしていきたいです。

口コミ投稿日 : 2025.11.10

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？

初めは他店のクレーム対応から始まり、私自身も「何故自分がこんことしなくてはいけないのか」と思いながら対応していたのですが、その中でもお客様に共感できる部分も多く私にできる限りのことはしようと思いお客様に向き合って対応させて頂きました。初めは怒っていたお客様も最終的には「このお店が1番良いわ！」と言って下さり今でもご家族様やご友人の紹介までしていただけています。このように自分にできることを最大限やってみることでしか得られないことも多く自分を成長させてくれる環境であると感じました。

「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？

店舗の副店長ですね。私が店長をさせて頂いて1番長く接している副店長なのですが、社内の年間表彰の1つである優秀店舗賞を一緒に働き出した時から目標掲げ同じ方向を向いて常に一緒に頑張ってくれました。些細なことかもしれませんが「頑張りましょう！」と毎日言ってくれることに支えられております。

口コミ投稿日 : 2025.11.10

回答者
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？

初めの頃はただ提案するだけだったため商品の魅力が伝わらないことがあったが
お客さまの心の底で求めているものニーズを探す、そして提案するということができるようになったこと。

口コミ投稿日 : 2025.12.01

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

色々なことに挑戦できるようになっていると感じています。先輩職員の方々が、安心して挑戦・失敗できるような環境を整えてくださっているおかげで、「やってみようかな」と思うことができます。
まだできないこと・不慣れなことも多いですが、これからも色々な行事や研修など、参加できたらと思っています。

口コミ投稿日 : 2025.12.03

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

他社と比べて“パソナフォスターらしい”と感じるのはどんなところ？

パソナが｢女性の働く機会｣というテーマを持っていることもあり、誰にとっても働きやすい環境が多いと思う。統括からのサポートも、とても厚い。

パソナフォスターのおすすめポイントは？

子どもと一緒に過ごすのが楽しい人や、元気が取り柄の人など、誰でも働きやすい環境がパソナフォスターの魅力です。

口コミ投稿日 : 2025.03.30

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

ゴルフ

そのきっかけ・理由は？

ゴルフが楽しいから

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

今までの先輩や上司全ての人

その人から影響を受けたことは？

正しい考えたかを教わり部下や後輩に伝えることが少しはできたと思う

口コミ投稿日 : 2025.03.29

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

スマホショップやスマホの切り替え手続き自体に前向きでないお客様の対応をさせていただき、無事手続きを終え帰り際に笑顔で「大満足だったよ！」と言葉をかけていただき、ソフトバンクからのアンケートにも長文のメッセージをいただけた時に、お客様の生活を豊かにするために役立てたと感じました。

そのために努力・工夫したことは？

新しいスマホを持った時の生活イメージをお客様の立場に立って一緒に考えること。
→お客様の希望していることを叶え、かつプラスで満足してもらえる商材を案内することができる。

この仕事で成長できたことは？

伝える力が成長したと思う。お客様への接客で成長することが出来たのもあるが、月の面談や自分のことを振り返りアウトプットする機会が多いため、たとえ間違った方向に進もうとしていても定期的にそれを修正していくタイミングがある。

成長できた理由は？

店舗内だけでなく、イベントなどの催事で他の会社の方と関わる機会が増え、自分を客観視し不足を改善していくための話を上司として実際に実施出来ていること。
また、月に数回の面談やミーティングがあるため、自分の意見や心情を声に出す機会ができて人に伝える力は培われたと思う。

仕事におけるモチベーション・原動力は？

お客様が来た時よりも笑顔でご帰宅され、ありがとうのお言葉をもらえた時です。特にやりがいを感じるのは、スマホショップへ足を運ぶことにネガティブな考えを持っているお客様が、その後何度も自分指名でご来店してくださるようになる時で、自分の接客でスマホショップ自体もお店、会社への味方もプラスにすることができたと感じます。

そのきっかけ・理由は？

スマホショップにくることがまず面倒くさくて、変えざるを得ないから仕方なく来た、というお客様の対応をさせていただいた時に、そのお客様がどうしたら少しでも快適な時間になるか、お客様が新しいスマホを持つことにワクワクする未来が見えるかを一緒に考えて提案をさせていただいた時、帰り際に「こんなに親身に考えてくれる人は初めてだったよ、ありがとう」と一言いただけて、すごく心が温まったことがあります。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

仕事を楽しんでいて、お客様の為にを第一に考えている人。
忙しい時もマイナスな言葉を使わないで前向きでいるところからそう思う。

その人から影響を受けたことは？

同じ仕事をするのであれば、マイナスな気持ちでやる人より、前向きな気持ちでいるほうが、自分の気持ちも明るくなるし、それが自然と他人へと伝わるものだなと影響を受けている。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

1つ大きな目標を達成したあとに、新しい目標を定めるのに苦労し、そこから自分の成長実感を得られずやりがいがなくなりかけたことがある。

どのように乗り越え、何を学んだ？

まずは上司との面談で、正直に伝えた。
そして、その目標を達成するまでに自分が頑張ってきたことや失敗を振り返り、現状の自分のレベルを可視化する。
お店として自分の力がどう変わっていくかで影響することを上司と一緒に考えることで、自分のためにというより、上司のために店舗のためにという想いが強くなり、次の目標のために頑張るモチベーションが上がった。

口コミ投稿日 : 2025.07.18

回答者
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

どんな人にとって良い会社？

自分自身がプロジェクトを進めたいと考える人。大小さまざまなプロジェクトがあり、ひとつひとつを自分自身が進めていく必要があります。いろいろな部署へ協力を要請して調整する必要もあります。プロジェクトをリードしていきたい人にとっては最適だと思います。

ミスマッチなのはどんな人？

他人に協力を求められない人。素直じゃない人。難しい業務、誰もやったことのないことにチャレンジすることが多いので、一人では対応するには限界があります。同じ部署の人、他の部署の人、社外の人にも協力を求める必要があるからです。

新しい仲間に期待することは？

開発設計業務はサービス業ではありませんが、「他の人のことを考えて行動できる人」に仲間になってもらいたいです。どんな仕事も他の人に繋がっています。
今している仕事・作業が次の工程の人にとっては最適なのか？ほかの人にミスを誘発しないか？誤解を与えないか？
ひとりでは「ものづくり」ができないので、「他の人のことを考えて行動できる人」が集まれば、良い「ものづくり」ができると思います。

口コミ投稿日 : 2025.07.14

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

転職して入社間もない時期から、人事戦略の柱となる人事制度改革プロジェクトのメインメンバーとしてアサインいただきました。現状の課題整理から会社の目指す姿の表現に至るまで細部にわたり経営幹部とのコミュニケーションを通して新制度の導入を実現したことは、大変な苦労と同時に大きなやりがいを感じることができる素晴らしい体験でした。その後、新制度により若手を抜擢しやすい制度・環境になったと他部門から評価をいただけた際には、「この仕事をやっていて良かった！」と心より達成感を得ることができました。
人材を獲得し、育成し、活躍してもらえる環境を構築することが人事の使命であり、そのどれもがストーリーとして連動することで効果的な人事戦略を実践できるという大きな学びを獲得したと共に、当社のチャレンジを推奨する環境であればさらに高いレベルでそれを実現できると感じています。

そのために努力・工夫したことは？

転職後間もない時期でもあり人間関係をゼロから構築する段階からのスタートで不安も大きかったですが、とにかくメンバークラスから経営幹部クラスまで「わからないので教えてください。ヒアリングをさせてください。」とストレートに体当たりをすることに尽力いたしました。
当社の社員はそんな無鉄砲な私に対しても温かく受け入れてくれ、質問に答えてくれるだけでなく多くのアドバイスも同時にいただけたため、それにより人事制度改革が解像度高く進んだと実感しております。
今でも「まずは行動してみる」という考え方を大事に、取り組んでいます。

入社を決めた理由、TOWAだからできたことは？

結婚を機に地元京都にUターン転職することが転職活動のきっかけでした。
その点で、京都を拠点にしているTOWAは魅力的でした。
また面接を通してTOWAは巨大企業と比べても人数規模からして「若手の内から幅広い仕事をたくさん経験できる」と思い、現に1万人規模の会社から転職いたしましたが、TOWAに入社して20代の頃に獲得できた経験値は転職前の会社では中々得ることができなかった貴重なものであったと感じています。
加えて、独自の技術でもって半導体業界で高いプレゼンスを有しているという点もあり、入社を決意いたしました。

口コミ投稿日 : 2026.02.20

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

カラフルでの活躍条件は？

やり切る力
→どんな事でもそうですが、最初はうまくいかない事の方が多い。
それは必然でとことん向き合い行動していれば必ず活躍するようになる。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？

自分で意思決定をする。成果が出るまでやり続ける。
ヒトよりまずは量をやる努力（時間の使い方含め）

口コミ投稿日 : 2026.02.17

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

僕が「この仕事をやっていて良かった」と思う瞬間は、自分の可能性を広げられていると実感できた時です。

29歳になった今、自分のキャリアにとって本当に意味のある時間や人脈を築けていると感じています。この環境では、「任せてほしい」「やってみたい」と手を挙げれば、本気で挑戦させてもらえる風土があります。

実際に、マネジメント業務や目標設定の設計など、自分が良いと思った仕組みを提案し、検討・実行まで進めさせてもらえました。単なるプレイヤーではなく、組織づくりにも関われている実感があります。

また、CCUS登録業務や会社全体の業務改善プランのプレゼンなど、通常の営業職では経験できない業務にも挑戦させていただきました。多様な経験を持つ先輩方のサポートを受けながら形にしていく過程は、大きな成長機会でした。

自分の意志次第で挑戦の幅を広げられ、それを後押ししてくれる仲間がいる。この環境で働けていることが、「この仕事をやっていて良かった」と思える一番の理由です。

自分なりに努力・工夫していることは？

やりがいを得るために、僕自身が意識しているのは「待たないこと」と「言語化すること」です。

まず、チャンスは与えられるものではなく、取りにいくものだと考えています。そのため、「やってみたい」で終わらせず、なぜやるべきか、どう進めるか、どんな成果を出すのかまで整理したうえで提案するようにしています。
業務改善のプレゼンも、自ら課題を見つけ、資料に落とし込み、周囲を巻き込むところまで主体的に動きました。

また、再現性を意識することも大切にしています。
例えば目標設計やマネジメントに関わる際には、自分の感覚だけで進めるのではなく、なぜそのKPIなのか、どんな行動が成果につながるのかを言語化し、チームで共有できる形に落とし込むことを心がけています。

さらに、多様な経験を持つ方々から積極的にフィードバックをもらい、自分の視野を広げる努力もしています。自分一人で完結させず、素直に吸収し、改善を続けることが、結果として大きな挑戦を任せてもらえることにつながっていると感じています。

環境に甘えるのではなく、自ら機会を創り、成果に責任を持つ姿勢を貫いてきたことが、今のやりがいにつながっていると思います。

口コミ投稿日 : 2026.01.16

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

入社理由と実際に入社してわかったことは？

加藤代表がTV出演されている放送を見て、代表の言葉に感銘を受けて、応募しました。
入社して代表や幹部の人達の発言を生で聞いて、物事の捉え方や考え方など、同じ人間に思えないと感じました。また、現場で働く身近な上司が魅力的で一緒に働く事の喜びや楽しさがありました。
さらに、役員や上司と気軽に話せる場や新しい取り組みを提案できる事など、様々に挑戦できる環境が整っております。決められたことを決められている通りにやるのではなく、自分でやると決めたことを、行う「実行力」を試せる会社だと感じております。

自分の強みをどう仕事に生かしている？

この会社で活躍するには行動力が欠かせないと思います。現状の結果に常に満足をせず、ちょっとした事の変化や気づきにアンテナをはり、改善ができる実行力がある方がチャンスを掴みとれると思います。お客様だけではなく、周りのスタッフとのコミュニケーションも大事にし、仲間と共に明確な目標達成に向けて、走り続ける姿勢が成果につながっているのを目の当たりにしてきました。

会社をもっと良くしていくためには？

チーム結束力を高める為や感動を与える為に、年に4回の店舗全スタッフが参加型の会議を開催したいです。漠然と開催したい事だけがあるので、具体的に何があれば、スタッフ全員が参加してくれるのか模索しておりますが、店舗全員の力があって、お客様の感動を与えられると思っております。

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

とてもシンプルですが、内容に関わらず上司、後輩、スタッフ、お取引様、お客様から「ありがとうございます」と言っていただける事がとっても喜びを感じる瞬間です。
人それぞれモチベーションは違いますが、私の場合は、人に共感や感謝してもらえると、モチベーションが上がります。もっと色々な事をしていこうと意欲も湧き、やりがいを感じます。

口コミ投稿日 : 2026.01.13

回答者
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由と実際に入社してわかったことは？

元々の会社から、晴れてKPGへの仲間入りをさせていただきました。
たくさんの部署があり、専門家や精通している方がいらっしゃり、何かしらの課題や悩みがあると誰かが解決してくれる、助けてくれる、一つの仕事、業務に多くの方々が関わっており、究極の集合知を表しているかと思います。
何をするにおきましても、すべてサポート体制教育体制が整っており、困ったときに解決できることが大きな魅力かと思います。

自分の強みをどう仕事に生かしている？

お客様のため、会社のため、等貢献したい気持ちは皆さま強くあると思いますが、まずは「自分」が楽しむこと、自分の喜びを見つけて働くことで、自然とお客様の笑顔に繋がると思います。
実際に尊敬する先輩方々はいつも元気で楽しく仕事をされています。
その結果が、明るく雰囲気の良い職場につながると思います。

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

特別な日に旅行として来てくださるお客様も多いですが、定期的に第三の居場所として当館を利用していただけるお客様と接しているときのことです。特別な日に貢献できることも嬉しく思いますが、名前を憶えて頂き、いつもと変わらぬ他愛ないお話を常連の方とできることが喜びに感じます。

口コミ投稿日 : 2025.10.06

回答者
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

「このデザインがどう売上や成果につながるか」を意識するようになったところです。前職では制作が中心だったので、デザイナーとして初めて“成果に直結するデザイン”を意識するようになったのは大きな成長だと感じています。

成長できた理由は？

営業資料や販促物など成果が求められるデザインに多く関わらせてもらえた環境があったからだと思います。「どう伝えれば成果につながるか」を自然と考えるようになり、自分でも目的やターゲットを意識してデザインすることを心がけてきました。その積み重ねが成長につながったと感じています。

評価制度や給与、キャリアについてどう思う？

評価制度や給与については、成果をしっかり見てもらえる環境だと感じています。特に、デザイナーであっても売上や反響といった“数字”に近い仕事ができるため、自分のアウトプットがどう貢献したかを実感しやすいのが魅力です。
また、裁量も大きく、自分の提案や工夫を活かせる場面が多いので、責任感とやりがいを持って取り組めています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

忙しい中でも周囲に気を配り、自然にフォローしてくれる先輩方です。困っているときにさりげなく声をかけてくれたり、相談しやすい雰囲気をつくってくれる方が多く、そうした姿勢にいつも助けられています。このような関係性があることで、安心して仕事に取り組める環境が整っていると感じます。

尊敬する人から影響を受けたことは？

自分も周囲を見ながら動ける人になりたいと感じるようになり、チームメンバーに対して、できるだけ声をかけたり、気にかけるよう意識するようになりました。

口コミ投稿日 : 2025.10.17

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

大手飲食企業様へ物流構築・改善提案を行った結果、お客様の企業戦略とシナジーを起こし売り上げ向上に寄与できた時、お客様から感謝の言葉をいただいたときなどに達成感を感じます。

「やりがい」を得るために努力・工夫したことは？

取引先様と伴走し、パートナーとして常に課題を解決するために問題の根本解決に向けた取り組みができるよう意識しています。

この仕事で成長できたことは？

・行動や思考面での成長について
主体的・能動的に物事に取り組み周りを巻き込んでいきメンバーとして、リーダーとして挑む姿勢が身についたと感じています。
取引先と自分を中心として話が進む場面が多く、営業として取引先・パートナー・そして自社にとって利益最大化するにはどうしたらよいのか、常に相手の目線で話ができるようになったと感じています。

成長できた理由は？

案件毎にメンバーで取り組むのですが1人1人がリーダーとして主体的な意識を持ちつつチームとして主体性と協力性の2面性を合わせて持っているところが互いを助け高められる環境なのだと感じています。

また多くの取引先様と接する機会を多く経験できるため、早いうちから多角的な視点で取引先様への提案ができること、裁量をもって取り組むことが自信につながっているのだと思います。

評価制度や給与、キャリアについてどう思う？

評価制度について
定量面と定性面の2面より評価をいただくことで年次、経験値による正当な評価をしていただき給与面に反映していただけているのではないかと思います。

裁量権について
入社してから自身を中心とした大型案件を任せていただけるなど、主体性と責任感を持って取り組める方には大きく成長できる環境だと思います。

今後のキャリアについて
多くの取引先様のサポートを行い双方の利益最大化、自身の社会貢献度を高めていきたい考えています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

自身の上長を私は尊敬しております。
常に管理者・責任者としての立ち回りをするのではなく
時には自身もグループメンバーと横並びで案件に取り組み、常にメンバーの力を最大に伸ばすためにはどうすべきか考えて向くべき方向を示してくれるところです。
また、人情にもあつくグループのムードメーカーでもあり暖かい雰囲気にしてくださっています。

尊敬する人から影響を受けたことは？

他力本願と協力して取り組むことの違いとは何か常に意識し、主体的に取り組む姿勢を日々見習っております。

入社理由は？

商社でありながら物売りではなく、コンサル的な視点
パートナーとして自身の利益だけではなく、お取引先様にとっての最善の提案を前提としている点
上記の取り組みができる企業はほかになく、多くの経験と多角的な知識が身に着けられると思い入社を決めました。

実際に入社してわかったこと

コンサル的視点を持ちながら、商社としてのネットワークを併せ持っていることで、
物流構築と同軸で取扱商品を分析し取引先様の利益最大化に貢献寄与することができたと感じております。

口コミ投稿日 : 2025.10.05

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

ヘルプデスクの仕事は、ユーザー様の「困った」を解決し、安心して業務を進められるよう支える仕事です。文系出身で入社した私は、最初の頃、IT用語を聞くだけでも緊張していました。例えば、当時多く寄せられた質問の一つに、Excelのマクロや関数に関する問い合わせがありましたが、当時は正直、簡単な使い方や基本的な関数以外のことはあやふやでしたが、質問を受ける以上、曖昧なままでは終われませんでした。
そこで、まずは書籍やインターネットで基礎を調べ、わからない部分は先輩社員に相談しながら理解を深めていき、場合によっては実際に困っているユーザー様に話を聞き、「どんな場面で詰まっているのか」「どう使いたいのか」をヒアリングしながら、一緒に原因を探っていくなかで少しずつ仕組みを理解し、動作を検証できるようになりユーザー様へ納得いただく回答をすることができるようになってきました。
後日、以前対応したユーザー様から「この前教えてもらった関数、自分でも応用できました！」と声をかけていただいたとき、自分の学びが誰かの成長に繋がっていると実感。ユーザー様を支える中で、自分自身も多くを学び、ともに成長できたと感じた時がこの仕事をやっていてよかった時だと思っています。

そのために努力・工夫したことは？

上記のようなエピソードから「わからないことをそのままにしないこと」と「相手の立場に立って考えること」を意識して仕事に取り組むようにしています。問い合わせの背景には、単なる操作ミスだけでなく、業務上の目的や使い方の誤解が隠れていることも多くあるので、表面的な回答で終わらせず、「なぜそうなったのか」「どうすれば再発を防げるか」を自分なりに調べ、実際に検証を行いながら説明するよう工夫してきました。
また、技術的な知識を補うために、業務後や休日にも関連書籍やWebサイトや関連資格の学習などを進め、わかりやすく伝えられるように自分でまとめノートを作るなど、学んだことは自分の中で留めず、チーム内で共有することで他のメンバーの対応品質向上にもつなげてられるようにしています。
こうした積み重ねによって、サポートへの対応に自信がついていきユーザー様から「説明がとてもわかりやすかった」「前よりスムーズにできるようになった」といった声をいただける機会が増えきたと思っています。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

入社後、次に異動した先の上司の方でしょうか。その方は話し方がとても上手で、相手の考えを引き出すことが得意で単に知識が豊富なだけでなく、それを現場に落とし込む姿勢が印象的でした。
例えばまず「あなたはどう思う？」と問いかけてくれるような感じで、常に相手を尊重しながら導いてくれる姿勢には学ぶことが多かったです。また、変化の多い時代に合わせて柔軟に考え方をアップデートし、過去のやり方にとらわれずその時代に合わせた取り組み方に変えていく姿勢にも刺激を受けました。
特に心に残っているのは、部下を「指示して動かす」のではなく、「自分で考えて行動できるように育てる」ことを大切にしていた点です。何か課題が起きた際にも、すぐに答えを教えるのではなく、まずは自分で考える時間を与え、必要なタイミングで適切なアドバイスをするなど。そのおかげで、自ら課題を発見し、改善策を提案する力が自然と身についたように思います。
この方との出会いを通して、リーダーとして大切なのは知識やスキルだけでなく、人を育て、信頼関係を築く力なんだと思うようになりました。そのおかげか今でも仕事を進める上で迷ったときは、その方の姿勢や言葉が自身がリーダーとなった現在の指針となっているように思います。

その人から影響を受けたことは？

仕事に対する考え方や人との向き合い方がその方と出会ってから変わったように思います。以前の自分は、どちらかというと「言われたことを正確にやる」ことばかりに意識が向いていて、ミスをしないように、怒られないようにと動いていたと思います。でもその上司は、仕事の中身よりも「どう考えて行動したか」を大切にしていて、「結果よりもプロセスを見ている」とよく言ってくれました。その言葉を聞いてから、自分の中で正解を待つより「自分で考えて動く」ことの方が大事なんだと気づくことができました。
それからは、仕事で迷った時も「まず自分の意見を持ってみよう」と意識するようになり、小さな改善提案でも出してみると、「よく考えられている」と肯定的な受け取りから入るなど、少しずつ自信が持てるようになり、今では後輩と関わるときはあの上司のように相手の意見を聞き出しながら、どうしたら力を発揮してもらえるかを考えるようにしています。気づけば、他のメンバーも似たような指導をしていることがあり、その人の影響が自然と伝わっているのだと思うことが多々あります。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

人を見てくれる会社だなと感じるところだと思います。自分がどんな立場や役割にいても、きちんと努力や姿勢を見てくれる人がいる。「困っている人を放っておかない」、「自分の仕事だけで終わらせない」という雰囲気が自然と根づいているように思います。誰かが忙しそうにしていれば、声をかけたり、さりげなくフォローに入ったりと、そういう温かさがこの会社らしいなと感じます。例えば、何年も前に自分が入社した当初から名前こそ今と違いますが、メンター制度のようなものがあり、現在でもその仕組みが形を変えながら続いている点は、この会社らしいと感じます。当時はまだ珍しい取り組みだったと思いますが、時代の流れに合わせて内容がアップデートされながら、「当時メンティ側（教わる側）だった新人が、今ではメンター側（教える側）になって続いているなど、若手社員の定着や成長を支える大切な仕組みとして根付いていると思っています。
また、挑戦を前向きに捉える社風も気に入っています。新しいことに手を挙げる人を応援してくれる空気があり、たとえうまくいかなくても「次にどうすればいいか」を一緒に考えてくれる。個人を責めるのではなく、会社全体で支え合うような文化があるところも魅力だと思っています。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

そうした風土や仕組みが「この会社で頑張ろう」と思える原動力になっていると思います。努力を見てくれる人がいるという安心感があるからこそ、仕事に前向きに取り組めますし、失敗を恐れず挑戦できる環境が自分の成長にもつながっていると感じます。実際、メンター制度のような取り組みを通して、これまで自分が先輩に支えてもらったように、今度は自分が誰かを支える立場になったことが働きがいの一つになっていますし、教える立場になることで、自分の知識や考え方も整理され、成長を実感できる瞬間が多くあります。
また、この会社には「一人にしない」空気があると思います。誰かが悩んでいれば声をかけ合い、困っているときには部署を越えて会社全体で助け合うことが当たり前。そうした人とのつながりが、日々の安心感やモチベーションにつながっていると感じます。大変な時期でも「自分は一人じゃない」と思える環境は、働くうえでとても大きい存在ではないでしょうか。互いに支え合いながら前に進めるこの雰囲気こそが、自分にとっての働きやすさだと感じています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

一番苦労したのは、入社して間もない頃、知識も経験も浅い状態でお客様対応をしていた時期だったと思います。電話越しに専門的な質問を受けてもすぐに答えられず、対応が遅れてしまったり、先輩に頼りきりになってしまったりと、自分の力不足を痛感しました。当時は「自分には向いていないのでは」と毎日感じていたものです。

どのように乗り越え、何を学んだ？

きっかけになったのは、「完璧に答えようとしすぎないこと」でした。最初の頃は、すぐに答えが出せない自分を責めてしまっていましたが、上司や先輩から「分からないことを正直に伝えることも誠実な対応の一つだ」と言われ気持ちが楽になりました。それ以来、無理に知っているふりをせず、「確認して正確な回答をお伝えします」と伝えるようにしました。ユーザー様からもその姿勢を理解してもらえることが多く、次第に会話の中で信頼関係が生まれていくのを感じました。
この経験を通して、「知識量よりも、誠実な姿勢と積み重ねが信頼につながる」ということを学びました。完璧を目指すよりも、相手に安心してもらえる対応を意識することが今の自分の仕事の軸になっています。

入社理由は？

「人の役に立つ仕事がしたい」という思いにこの会社の仕事が合っていると感じたからです。もともと誰かの「助かった」「ありがとう」という言葉が自分のやりがいにつながるタイプで説明会や面接を通して、単にパソコンのトラブルを解決するだけでなく、「相手の立場に立って考え、安心してもらうことを大切にしている」という話を聞き、自分の価値観と重なる部分が多いと感じました。
また、研修や教育体制がしっかりしている点も大きな決め手でした。IT業界は未経験でしたが、基礎から丁寧に学べる環境が整っていて、成長を支えてくれる会社だと感じたことが安心感につながりました。面接の際も、担当の方が一人ひとりにきちんと向き合って話を聞いてくださり、「この会社なら長く働いていけそうだ」と素直に思えました。
実際に入社してみると、チームで支え合う雰囲気があり、想像していた以上に人間味のある会社だと感じています。「人を大切にする」という企業姿勢は、入社の決め手であり、今でもこの会社を選んでよかったと思える理由の一つです。

実際に入社してわかったこと

より強く感じた魅力は、「人を本当に大切にする会社」だということです。面接のときにも感じてはいましたが、実際に働いてみて、その考え方が言葉だけではなく日々の行動として浸透していると感じました。困っている人がいれば自然に手を差し伸べる、忙しい人を見かけたら声をかけ合う――そうした雰囲気が職場全体にあります。ヘルプデスクという仕事はお客様の問題解決が中心ですが、社内でも同じように“助け合い”の文化が根づいていることに気づきました。
また、成長をサポートしてくれる体制も魅力的だと思います。分からないことをそのままにせず、質問しやすい環境があることで、自信を持って業務に取り組めるようになったのだと思っています。こうした人を育てる文化が、入社後にあらためて感じたこの会社の魅力です。

口コミ投稿日 : 2025.10.14

回答者
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

入社2年目に差し掛かるタイミングで、チームのリーダを任せてもらえた時。
今までの業務に対して真摯に向き合ってきた成果やお客様やパートナー様に対し自分の行ってきた業務がしっかりと届きそれがリーダという形で報酬をいただいた時が一番の「この仕事をやっていて良かった！」と思う部分でした。

そのために努力・工夫したことは？

システムに対し行う状態確認の手順がなぜそれを行うかや普段我々が業務、提供するにあたって利用するシステムを3Dに考えることだと思います。
常に自分は当事者だという意識を持つこともやりがいに繋がると思います。
担当プロジェクトは勿論、別のプロジェクトで起きたことや聞いたことを自分だったらこうするだとかなぜそのようなことが起きたのだろうとか事前にナレッジ化することで、自分に降り掛かっても万全な状態で対応できる準備は当事者意識を持つことで作れますしそこにやりがいも感じることが多々あります。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

常にチームの士気を上げてくれるモチベーターのような人です。
表ではチームの士気を上げるような表情を見せますが、裏ではマネジメント部分のメンバー1人1人の練度を細かく分析、チーム間の相性や今後の業務改善など日々チームの為にシステムの為に奮闘してくれる心の底から尊敬できる上司です。

その人から影響を受けたことは？

マネジメントの仕方において影響を強く受けております。
メンバーに業務を降ろすのが上手いなと常日頃思っております。どこのチームにもパンクしない程度の業務量で尚且つ力量に見合った業務を的確に降ろし、それを成果として納品する。この一連の流れがとてもスムーズに思えます。常日頃からメンバー1人1人の分析を行っているからこそできるのかなと考え、影響を受けています。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

理念にもありますが、誠実さです。
それぞれが今後思い描くエンジニア像があり、そこに真っ直ぐ正直に向かっているところがとても気に入っています。
だからこそ社員全員が、業務に対し本気であるというのも私が気に入っている理由の一つです。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

お客様、パートナー様、システム全てに対し誠実にいることで助けてくれる仲間がいることです。

入社理由は？

就職面接の際に、澄川社長が私に対して仰った「君は毎日を全力で生きている。輝いて見える。」という言葉を聞き、この会社しかないと思いました。

口コミ投稿日 : 2025.06.13

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

人の役に立てているという実感

そのきっかけ・理由は？

一人では大きなことは達成できなくても、チームの力での達成した経験とサポートをするということが幅広い知識が必要になると実感したため

どんな人にとって良い会社？

自身のスキルを伸ばし続けたいと考えている方、自ら動く行動力のある方と考えています。
研修制度の充実度や今後会社の成長を担っていく管理職の育成に取り組んでいる点が理由となります。

合わない人はどんな人？

決められたことのみを行う人。自身で考え行動する力が必要となるため。

口コミ投稿日 : 2024.12.18

回答者
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

ITスキルの成長は本人次第の部分もあるが、この会社でお客様との折衝機会を数多く頂き、交渉力が成長できた。

成長できた理由は？

お客様と直接契約である事と、会社に立場とある程度の裁量を持たせて頂いて仕事が出来ているため。

福利厚生・給与形態・待遇面の魅力は？

福利厚生は他社に比べてとても良いと思います。福利厚生の一環として、社員間のコミュニケーションを行うための補助をして頂けます。

仕事と生活への良い影響は？

福利厚生が良いので安心して生活が送れていますし、普段はプロジェクトが違うメンバーとは顔を合わせる機会がないのですが、社員間のコミュニケーションを頻繁にとれるため、自プロジェクトだけでは気が付かない情報も得られ、仕事に良い影響を与えています。

口コミ投稿日 : 2025.10.28

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

食に携わる仕事としてお客様からの美味しかった、また来ますと言葉をいただき満足していただいたときが一番やってて良かったと思います

自分なりに努力・工夫していることは？

ラーメン業界未経験からの入社でしたので計量も最初難しく時間を見つけて練習していました。調理のタイミングや麺のまぜかたも最初はうまくいかなかったので上司に相談したり一緒にやってしっかりした商品を提供できるように日々勉強していきました。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

いろいろな業態をやりましたが一つ一つの業態で商品の組み立てが違うのとスピード感もまた違うところが苦労しました。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？

失敗もしましたが上司や周りの人のアドバイスをいただいたのでしっかり受け止め取り組むことが大切なことと再認識しました。

入社理由は？

毎月新しいラーメンがでる、またいろいろなお店とのコラボ商品があるところに引かれて楽しそうだと感じ入社を決めました。

「らあめん花月嵐」を選んだ理由は？

全国のラーメン店とのコラボ。県外など遠いところにいかなくても花月にこれば食べられる！来店されるお客様に喜んでもらえる商品を提供できると感じました。やはりお客様に喜んでいただけることが嬉しいのでそれが実現できると思い花月を選びました

口コミ投稿日 : 2025.10.28

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

辞めようと思ったことは？

あります。
仕事が大変に感じて
自分じゃなくてもいい。という思考に陥った

辞めずに踏みとどまった理由は？

部下を見ていたら
自分が頑張らないといけないなと感じて
考え方を変えてみた
日々何かの小さい目標や楽しさを見つけることが大事だと思った

口コミ投稿日 : 2025.05.28

回答者
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

自分の配達で気遣い思いやりをもって接したことが相手との信頼関係を築けたと感じた時にやっていて良かったと思います。例えば、お勧めした商品をご購入いただき喜んでいただけた時や「いつもありがとう、助かっているわ」とお声掛けいただけた時に少しでも生活のお役に立てているような気がして、やっていて良かったと思います。

そのために努力・工夫したことは？

ただ注文品を届けるだけの配達員ではなくサービス業だと思っているので、組合員との何気ない会話も気に掛けています。正直なところ、重い荷物を暑い日に配達する等体力的に大変だと感じることもありますが、配達中は笑顔を心掛けて相手の変化や気が付いたことを伝えるようにすることで会話を増やし、安心して荷物を任せられる配達員だと思ってもらえるように頑張っています。

口コミ投稿日 : 2025.07.30

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

「ありがとう」が溢れている職場だと感じています。大雨や強風、また猛暑の中を配達すると組合員さんは「本当に助かっているよ。ありがとう。」とねぎらいの言葉をかけてくれます。配送業として当たり前のことをしているのにもかかわらずそのような言葉をかけて頂けるので、配達に対するモチベーションがとても上がりました。

そのために努力・工夫したことは？

自分から挨拶や気に掛けの声がけをさせてもらう事。組合員さんとは週に1回、すなわち年間50回近くお会いする方々ですのでお互いに気持ちよくコミュニケーションが取れるように配達以外の何気ない会話ができる間柄を築けるように心掛けています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

新人時代、配達作業が他の担当と比べて遅く、組合員さんにご迷惑をかけてしまったことがありました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

多くの先輩方がフォローに来て下さり、配達作業の手伝いをしてくれました。その際、庫内の商品配置や片付けのアドバイスを沢山頂き、徐々にですが配達効率が向上していきました。先輩方の気遣いは将来自分にも後輩が出来て配達時間で悩んでいる担当がいたら助けに行こうと思えるような行動でした。

口コミ投稿日 : 2024.06.18

回答者
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員

会社の魅力とその理由は？

一番の特徴は、スキルが無くとも成長意欲や向上心がある人がチャレンジできる環境が整っていることです。また、前向きな失敗は称賛される文化がありスピード感を持って成長できます。スキルは後からついてくるため、まずは何事にも一生懸命取り組めやる気のある方におすすめな会社だと思います。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

課題解決に重きを置いている会社のため、何事においても自身で課題を捉えることができ課題に対する改善策を検討できる思考が身につきます。そのため、同年代の社会人と比べても思考力や課題解決能力が長けていると感じることが多々あります。今後、AIなども発達し様々な仕事がAIに代わっていく未来に対して「知的生産性」を求められる世の中になることが予想されます。その時に価値のある人材になっているためにも、今行っている仕事は身になっているなと感じます。

この会社らしいなと感じる文化や環境は？

答えのないものに対して、成果を出すために必要な思考や協力体制が整っている点です。また、人の温かみを感じることが多いため誰と働くかを重要視している方におすすめです。
給料の点も、年齢や性別、経験値は関係なく自身の活躍によって給料も決まるため夢のある会社だと思います。

口コミ投稿日 : 2024.06.21

回答者
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員

この会社らしいなと感じる文化や環境は？

・やったことがないことでも、”まずはやってみる”というチャレンジ精神を皆が持っている
・名刺が他の企業と違い、特徴的なのでクライアントからの反応が良い
・オフィスに風水を取り入れているため、「氣」の流れが良いと感じる

口コミ投稿日 : 2025.05.07

回答者
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

私の仕事におけるモチベーションは、完成した後の設備を見て「やってよかった」と心から感じる瞬間にあります。特に、東北の震災復興の一環として関わった駅の新設工事は、その象徴的な例です。
そのように感じるようになったきっかけは、新しく駅が完成した後、地元のTVニュースに取り上げられ、ニュースを通じて新しい駅を見に来てくれた人々の喜ぶ姿を見ることが出来ました。
この経験を通じて、私は単に建物や設備を作るだけでなく、仕事を通じて人々の生活に関わり役に立つことが出来ると思い責任とやりがいを強く感じるようになりました。これが、私が日々の仕事に対しての原動力となっています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

働きやすさに繋がる制度として、鉄道工事の部署では、1年に10日前後の連休を3回ほど取れる点が挙げられます。これにより、旅行などのプライベートな計画を立てやすくなっています。また、会社全体で残業時間や有休の取得数を管理しており、1人がオーバーワークにならないようにワークバランスをしっかりと調整してもらえてます。
さらに近年では、育児休暇を男性社員も取得することは珍しくなく、家族との時間を大切にしながら働くことができると思います。

口コミ投稿日 : 2025.04.25

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

この仕事は利用者、発注者だけでなく、踏切などを利用する方々の安全と鉄道の安定輸送を支えている。
いろいろな設備を破壊しては再生することで、メンテナンスをしているが、無事故で工事を完遂することができた際には『この仕事を続けていてよかった。』と思える。
完成形をイメージし、工事の全体工程、個別工程など管理し、最適な工程を考えること、現場に適した材料の発注や設備の品質を確保するために、極力自分の目で確認するようにしている。

口コミ投稿日 : 2025.06.04

回答者
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

多くの者が未経験者ということで、配達の際の駐車にはほとんどの者が日々悩まされています。
ご予約時間に間に合うようにするためにはお住まいの近くに駐車する必要がありますが、必ずしも駐車できる場所があるわけでもありません。
そのため、時にはご予約時間に間に合わずお詫びするケースもあります。

どのように乗り越え、何を学んだ？

駐車場所については誰もが悩まされているテーマであるため、出発前にクルー同士で情報を共有し合って乗り越えたりしています。
また配達から帰ったあとも改善点があれば共有するように心掛けています。

口コミ投稿日 : 2025.06.02

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？

業務全体を俯瞰して考える力と、他者との協調性です。

最初は個人で完結する業務だと思っていましたが、新人さんとの同乗研修などを通じて、コミュニケーションの重要性を痛感し、チームで協力して業務を進める視点が身につきました。

特に、会社がキャリアアップを推奨してくれたことで運行管理者基礎講習を受け、運行管理者の資格を取得できた経験は、その大きなきっかけとなりました。

運行管理の知識を得たことで、自身の業務だけでなく、デリバリークルー全体の安全管理や労働時間、法令など、会社のみならず業界全体を理解できるようになりました。

この知識があることで、日々の配送業務においても、より安全かつ効率的に、そして会社全体の視点を持って取り組めるようになったと感じています。

成長できた理由は？

まず、自身の努力として、日々の業務に運行管理の視点を取り入れたことが挙げられます。

運行管理の知識を、単なる資格取得で終わらせず、「この知識が実際の業務でどう役立つのか」を常に考えながら、自身の配送ルート、休憩時間の設定など、以前よりも深く考えるようになりました。

また、新人さんとの同乗研修では、単に業務を教えるだけでなく、相手の理解度に合わせて説明する工夫を凝らしました。
最初は戸惑うこともありましたが、「どうすれば分かりやすく伝えられるか」「どうすれば安心して業務に取り組めるか」を考えながら接することで、自身の説明能力や共感力が向上したと感じています。

たとえすぐにキャリアパスが見えなくても、会社が個人の成長を支援してくれるというメッセージは、自身のモチベーション維持に大きく貢献しました。

最初は個人業務だと思っていたデリバリークルーの仕事で、他者と協力し、教え育てる経験を通じて、自身の視野が広がり、チームで成果を出すことの重要性を学びました。

これらの自身の努力と会社の環境が融合することで、成長できたと実感しています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

デリバリークルーとしての私のキャリアの中で、最も印象に残っている「壁」は、新人時代の一人立ち試験です。

実は、2回落ちてしまい、3回目でようやく合格することができました。

私は入社時、ペーパードライバーでした。

免許は持っていましたが、普段から運転する習慣がなく、トラックを運転したこともあってないようなものでした。
そんな状態からのスタートだったので、最初のうちは基本的な車両感覚を掴むだけでも一苦労でした。

初めての一人立ち試験では、接遇はできたものの、やはり運転で緊張してしまい、駐車がスムーズにできませんでした。
2回目の試験では、前半はできたものの、後半になって同じく駐車がスムーズにいかなくなり、イレギュラー対応が不十分で、またも不合格。

そのときは、「自分にはこの仕事は向いていないのではないか」と、かなりの挫折感を覚えました。
周りの同期が次々と合格していく中で、取り残されたような気持ちになり、精神的にも辛い時期でした。

どのように乗り越え、何を学んだ？

試験のフィードバックを真摯に受け止め、指摘された自分の弱点を「できる」に変えるために参考になる映像や情報を集めました。

合格している先輩方に積極的に声をかけ、アドバイスを求めるようになりました。
単に「どうすればいいですか？」と聞くのではなく、「この状況ではどう判断しましたか？」「駐車の時に意識していることは何ですか？」と、より具体的な質問をすることで、実践的なノウハウを吸収していきました。

先輩方は忙しい中でも快く教えてくださり、そのおかげで、自分一人では気づけなかった視点や、臨機応変な対応力を身につけることができました。

そして何よりも、失敗を恐れず、前向きな気持ちで再挑戦することの重要性を学びました。
2度落ちたことで、「次も落ちたらどうしよう」という不安もありましたが、「今回こそは合格する」という強い意志を持って臨みました。

ペーパードライバーからスタートした自分でも、業務を遂行できる自信が、この経験を通じて得られました。

同じ境遇で新しく入社する方々にも今度は自身の経験をもとに合格までの手ほどきができればと思います。

"イオンネクストデリバリーならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

この会社で働きやすさに繋がっていると感じる点はいくつかありますが、特に大きいのは、ユニオンが機能していることによる、労働環境の安定と改善への取り組みです。

働きやすい環境を維持・改善していく上で、ユニオンの存在が非常に大きいと感じています。
ユニオンが会社と定期的に協議を行うことで、現場の声が経営層に届きやすくなり、より良い労働条件や環境整備に繋がっています。
賃上げも実現されました。

デリバリークルーは時間帯固定のシフト制です。

翌月のシフトは当月10日までに公休2日分と有給休暇取得の希望日を提出すれば、その希望日は休みとして反映されます。
有給休暇は取得理由を特に細かく問われることもなく、連日でも取得できました。

またアニバーサリー休暇が設けられていて年1日希望で休みを取得できます。

仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？

時間帯固定のシフト制ですが、自身は夜間帯14時～23時の勤務です。

早朝起きるのが弱い人間ですが、夜間帯の勤務であれば、ゆっくりの時間に起きられるので、目覚めもよく助かります。
通勤で早朝ラッシュの満員電車に乗ることもありません。

有給休暇が取得しやすい環境は、心身のリフレッシュだけでなく、旅行に出かけたりと、仕事以外の時間を充実させることができています。

しっかりと休暇を取ることで、仕事への集中力やモチベーションも維持でき、結果的に質の高いサービス提供に繋がっていると感じています。

このように、ユニオンという組織を通じて会社が提供してくれる働きやすさに関する制度は、単に労働時間を管理するだけでなく、私の生活全体の質を高め、仕事にも良い影響を与えてくれる、非常にありがたいものだと実感しています。

【ドライバー未経験入社】入社前に想像していた働き方とどんなギャップがあった？

お客様と接する機会が多いことから、時にはクレームを目の当たりにする場面もあるだろうと思っていましたが、実際に働き始めてみると、良い意味でそのイメージは大きく変わりました。

想像していたよりもはるかに多くのお客様から感謝の言葉をいただく機会が多いことに驚きました。

「ありがとう」「助かります」というお言葉を直接いただくたびに、この仕事の大きなやりがいを感じています。

特に、悪天候の中でお届けした際に後日CSにお褒めの言葉をいただけた経験は、お客様とのポジティブな繋がりを強く感じた瞬間です。

良いお客様が多いという実感は、日々の業務へのモチベーションに直結しています。

口コミ投稿日 : 2025.05.13

回答者
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

仕事におけるモチベーション・原動力は？

自分が頑張って積み上げてきた事が成果に繋がり、達成感を感じる事です。
日々、淡々と仕事をこなすだけではなく、お客様に満足いただけるには何ができるのが、チームのために自分が何をすればみんなが喜んでくれるのかを考えながら仕事をすることがモチベーションに繋がっています。

そのきっかけ・理由は？

チームのために貢献した事に対して、すごくみんなに喜んでもらえた事です。
また、自分の頑張りが後輩や周りのパートナーにも影響していると実感できたことです。

社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？

自分の事のように喜んでもらえたり、相手の成長のために本気で叱ってくれる人です。
どんな事があっても見捨てず、サポートしてくださった事もあり、今の自分が居るのだととても感謝しています。

その人から影響を受けたことは？

数字に対しての諦めない執着心であったり、自分のためだけでなく、チームや会社のために頑張ろうと思うようになりました。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

店舗を超えてもお互いに協力し合える仲間であり、誰かが困っていれば全力で助けようとするところです。
入社前は、実績とは個人プレーのイメージがありましたが、実際は、みんなが助け合う雰囲気でチームプレーが多いと感じます。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

とにかく人間関係が良好なので、困ったときも相談がしやすく、働きやすいと感じます。
常に相手の立場に立って物事を考えるというお互いを尊重し合える価値観が自分の働きやすさに繋がっています。

“ウチらしい”キーワードや言葉は？

一人はみんなのために、みんなは一人のために

そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？

自店舗や自分の実績の事だけでなく、店舗の枠を超えて、お互いにフォローし合っています。

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

お客様にご提案をしてご購入いただいた商品がキャンセルになったり、契約内容でのトラブルによりクレームを受けることが度々ありました。
クレーム対応も自分1人で解決することができず、上司に対応を代わっていただくこともあり、落ち込む時期もありました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

一つ一つの案件に対して、何が悪かったのが、どこに改善点があったのかを、常に原因自分主義で考えるようにすることで、同じ事を繰り返さないように意識しました。
また、クレームはネガティブな事ばかりではなく、受ける数が多いほど、経験値を積めるので、少しずつ自分1人で解決できるようになってきました。

口コミ投稿日 : 2025.05.15

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様のお困り事を一緒に解決できた時です。
お客様に寄り添いどのような案内、提案を行うべきかを考えながら、接客することを心掛けています。そして最後に笑顔でありがとうと言ってお帰りになられると私もやっていてよかったと感じます。

仕事におけるモチベーション・原動力は？

お客様の笑顔を見る事です。接客していく中でお客様との関係を構築しながら、商材の提案を行う事でより良い生活に変えていけると考えています。最後に担当してもらってよかったと言っていただけるよう私自身も笑顔を絶やさないことを心掛けています。

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

社員全員が親しみやすい方々ばかりなことです。入社当初、バディ制度によって新入社員１人に対し１人の先輩パートナーが付いて下さっていたので、分からない事が聞きやすい環境ではあったのですが、バディの先輩パートナーだけでなく、店舗にいる全員が優しく、風通しのいい環境であると感じています。

働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？

就職活動中は社会人になって一番不安な事が人間関係が上手くいくかどうかだったので、今の環境はとても働きやすく感じています。個性的なパートナーも多く笑顔が絶えない職場だと思います！

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

私の案内ミスによりクレームへ発展してしまったことです。お客様のご質問にあいまいなまま回答してしまい、後日案内が違うとの事でお客様に混乱を招いてしまいました。

どのように乗り越え、何を学んだ？

この経験で案内する事に対して不安感が大きくなり、お客様をさらに困らせてしまう時期もありましたが、先輩パートナーの厚い支えにより、分からない事や確認したいことがあったらすぐに聞くことを徹底し、徐々に自信をつけていきました。

口コミ投稿日 : 2026.01.28

回答者
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お電話でいただくお問い合わせに対応した際に、お客様から「助かりました」というお言葉をいただけたときです。月に約30件程度のお問い合わせ数ですが、今困っているお客様への丁寧な対応を積み重ねることが、顧客満足度や会社への信頼に繋がると思っています。

自分なりに努力・工夫していることは？

お客様の声に傾聴し、お困りごとを正確に把握し、解決方法を丁寧に説明しています。加えて、お待たせしてしまったお問い合わせ内容はチームで共有し、振り返りを実施。FAQをアップデートし続けるなど、一次解決率のKPIを常に意識して取り組んでいます。

口コミ投稿日 : 2026.01.30

回答者
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

看護・医療・福祉分野向けの教育関連サービスを扱っているので社会貢献度の高さを常に感じます。医療業界の深刻な人材不足をニュースで見る度にどういったアプローチをすれば一助となるか真剣に考えます。
また、当社はチームプレーで仕事を進めることが基本なので課題が発生した際、複数の部署と話し合う機会が多くあります。異なる部署同士で話し合うので違う意見が出ることもありますが担当業務外の知識を得ることもでき、刺激を受けます。意見がなかなか纏まらないこともありますがお客様に寄り添いたいという気持ちは一緒なので良い成果を達成できたときはこの仕事をやっていて良かったと感じますし、大きなやりがいを感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？

お客様目線で考えること、お客様に寄り添うことを常に意識しています。
お客様と営業部門の面会レポートを全社員が確認できる仕組みになっているのでできるだけ目を通し、求められるもの、喜んでいただけるものを考えるようにしています。業務が多忙になると効率的に進めることや、省略できるものを探したりしてしまいますがレポートを見ることにより初心に戻り、そのことがお客様にとってプラスになるのか、マイナスにならないかの重要な判断基準にもしています。
また新しいサービスを導入する際、営業と直接話し、意見を聞くようにしています。レポートだけだと読み取れない意見やニーズを教えてもらえるので業務に大きな影響を与えてもらっています。

入社理由は？

面接官の人柄が最大の入社理由です。事業内容や業務内容にも興味があったものの、面接した際にきちんと真剣に向き合ってくれた姿勢や、話した時の安心感、こちらに質問するだけではなく、会社や業務のこと、会社が抱えている問題を親身になって教えてくれた印象が強く残っています。面接を通し、一緒に働きたいと感じましたし、入社し一緒に働くことができて良かったと今も感じています。
入社前に相談をしやすい雰囲気だろうと思っていましたが、実際に入社してからも相談しやすい雰囲気を実感しています。

実際に入社してわかったことは？

挑戦や変化を受け入れる社風があることを入社後、強く感じています。
当社のe-ラーニングは十年以上の実績のありますが常に新しい挑戦や変化を求めています。
シェア率が高い状態にあるので現状維持を続ける選択肢もありますが更にお客様に喜んでいただくためにリスクを恐れずに試行錯誤しています。e-ラーニングに限らず、業務全般も同様の社風があり、社歴が浅い社員が的外れな提案をしたとしてもすぐにNGとはせずにまずは検討してくれますし、実際に実現したケースも多いです。
新しいサービスが増加し続けており、運用が追いついていない部分があるため、改善提案できる面が多いことも魅力と感じます。

どんな人にとって良い会社？

チームプレーを大事にする人にとって良い会社と感じます。
当社ではいろいろな部署の人たちと一緒にチームを組み、業務を進めることが基本です。チームメンバーは部署や背景が異なるため、違う意見がでることや問題意識を統一でいないことがあります。悪戦苦闘することもありますがお客様に寄り添うという共通認識は一緒なのでみんなで根気強く話し合うことで解決へ進めています。
執務フロアがフリーアドレスのため、他部署の人と気軽にコミュニケーションを取れる点もチームワークが深まっているポイントと思います。「今日はこの業務に関して念入りに話したいからあの人の近くに座ろう」といったことも気兼ね無くできる点はメリットだと感じます。

合わない人はどんな人？

一日中、一人で黙々と仕事を進めたい人は難しいかもしれません。
チームプレーをする上で相談や情報共有、ホウレンソウは不可欠ですがそういったことをせず、結果だけを報告するスタイルは当社には合わないと感じます。効率的に業務を進めるために一人で作業に集中する時間も必要ですが常にそういった業務姿勢の人は難しいと感じます。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？

産休育休や介護休暇の取りやすさが働きやすさに繋がっていると感じます。
社員が産休育休や介護休暇を取る際、会社は社員ファーストで考えてくれ、終了後にも戻ってきやすい社風があると思います。産休育休や介護休暇は開始日や終了日が変わりやすいのですがそういった時も柔軟に対応してくれる印象です。復帰後も時短勤務やフレックスを活用し、ワークライフバランスを意識しやすい制度が整っていると思いますし、そういった制度を利用しにくい雰囲気も感じません。制度を活用した社員が複数いるので会社全体として産休育休や介護休暇を取得しやすく、戻ってきやすい風土が定着していると思います。

口コミ投稿日 : 2025.02.17

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

部下やお客様など、誰かに気づきを与えられるくらいに、自分の視野を広げられるお仕事だと思っています。
それは、部下もお客様も、関わる人の人数が多いからこそ、自分が触れられる人の数が多く、その分だけ、引き出しを増やすことができるし、それをアウトプットするチャンスも多いからだと思ってます。
実際に、お客様に、お姉さんだから契約するわ！って言ってもらえたり、部下から、○○さんのアドバイスのおかげで、結果を上げられましたと言われた時に、やりがいを感じられていると思います。

口コミ投稿日 : 2025.05.23

回答者
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

営業時代はお客様からお姉さんからお話聞いたから、、と同日にお友達やご兄弟を連れてきてくださり、契約してくれた時は、すごく嬉しかったです。
また、何年も前に契約したお客様とたまたま再会した時に私のことを覚えててくれたこと、そしてまだ使ってるよと声かけてくださったお客様がいたこと。
営業から採用の仕事に来ても、私の面接や対応を入社後に覚えててくれて、「あの時は、ありがとうございました！」と声をかけてくれると、自分が仕事をするきっかけを与えて、その子に対して新しい価値を作ってあげられたのかなと思うと、営業時代から変わらない付加価値をつけるというこの仕事は本当に楽しいし、常にやりがいを感じることがたくさんあります。
あなただから、、、と選ばれることがこの会社にいると多く、またどの部署へ行っても人として選ばれることを重視した指導をしてくださるので、だからこそ、どんな部署でも活かされるスキルを身につけてる感覚があります。
人として選ばれるって誤魔化しが効かないからこそ、難しいこと、思っていても中々行動に変えられないことも沢山あり、苦しくなることも多々ありました。
しかし、だからこそ、今の自分の仕事が成り立ってるなと思えるので、踏ん張って頑張ってきてよかったなと思えます。

この仕事で成長できたことは？

とにかく自分がどうなりたいかどうしたいかを声を上げることが大事。
今あるものが全てではなく、形に捉われず、現状不満足で、求め続ける、それを実現するために結果を出し続けることの大切さを学べたことがこの会社での成長したと一番感じるところです。
この会社の上司は、自分がやりたいと思うことがどんなに大きなことでも笑う人、馬鹿にする人は1人もいません。
どんなことにも「いいじゃん！やろうよ！」と背中を押してくれます。
そして、声に出したことで自分にも責任が生まれ、そこに対して絶対叶えなければと努力し続けます。
学生時代までは、こんなこと言ってもできなかったら、、そんなことできないんじゃないか、、と自信を持つことができなかった私もこの会社に来てからは、こうしたいと思ったことはまず声に出してみようと思えるようになりました。

仕事におけるモチベーション・原動力は？

営業時代はとにかく表彰台に上がることでした。
社員が増えてきて、代理店様も表彰の場にいると、自分が面識ない方に、「表彰台上ってましたよね？！今度は抜かせるように頑張りますね！」と声をかけてもらうことがありました。常にチームで営業成績を追ってるだけのイメージでしたが、こうやって見えない場所でも自分の努力で人の心を動かしてることがあるんだと思えたら、それがすごくモチベーションになりました。そして、努力することが楽しくなったのを覚えてます。
採用のお仕事では、やっぱり自分が面接した人が現場で結果を出して、表彰台に上っていたり、役職について後輩を教えてる姿を見ることがモチベーションになってます！

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？

営業時代に入りたかったランキングに入ることができず、、その後の結果もどんどん落ちてしまうことがありました。
そのとき、当時の直属の上司に、そんなところで何やってるんだよ、ランキングももちろんだけど、役職ついてもっとチームを盛り上げる存在になってほしいんだと叱咤されることがありました。
それまで自分の結果しか考えていなかったのに、上司は私に部下を持ってチームを持ってほしいと、私以上に私の目標を高く持ってくれていたことに気付かされました。
自分が思っている以上に上司が成長を望んでくれて、私にもそれができると信じてくれていたことが嬉しく、その期待に応えたいと思いました。その半年後の査定ではサブマネージャーに上がることができ、一年後には自分のチームを持つことができました。
私にとってその時の上司からの言葉は今でも忘れません。

口コミ投稿日 : 2026.02.13

回答者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

どんな人にとって良い会社？

いろんなことに裁量権をもって取り組みたい人。
例えば営業職の場合、既存のお客様との通常ルーティンに則った営業も、新規のお客様に向けた開発営業、ほかにもお客様や工場・サプライヤーとの納期調整など、できることの範囲が広い。個々の好きなように裁量権をもって働かせてくれるのは良い点と感じる。

口コミ投稿日 : 2026.02.13

回答者
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

入社理由は？

地元徳島で、食品業界の商品開発で働きたいと考えていた際に、四国化工機グループと出会い、食品製造だけでなく、食品機械やパッケージ等の包装事業など、食品に関わる事業展開領域の広さを知り、もっと深く知りたいと思ったのがきっかけです。

実際に入社してわかったこと

元々地元徳島で働くことだけを考えていましたが、部署異動とそこでの経験を経て、もっと全国、世界で羽ばたける仕事がしたいと思うようになりました。
そういった自分自身の考え方を変えるきっかけを与えてくれる会社だと思うようになりました。これも会社の魅力に繋がると考えます。