株式会社東急グルメフロント の現職社員による口コミ・評判一覧

様々な業態を経験させてもらえる点は、自社ならではの大きな魅力だと感じています。ケンタッキーフライドチキン、ベーカリー、カフェと、それぞれに異なる難しさがあり、その都度さまざまな壁に直面してきましたが、一つひとつ乗り越えた時の達成感は何もの…

お客様から有難うの言葉、アルバイトを卒業する際に感謝されたこと。 一緒に働くスタッフの成長を感じられた時

まずは従業員さんといい信頼関係が築けたときです。 学生アルバイトさんはやがて卒業してしまいますが、寂しい反面、入店したころと比べると皆さん大きく成長して巣立っていきます。その成長に一役買えたのかなと思うと少し誇らしく思えます。卒業した後の…

結果を出した時、それを正当に評価してもらった時

お客様が喜んでくださったときや、従業員の成長ややりがいを感じた時。 日頃の「御馳走さま」という声掛けはもちろん、感謝のお手紙をいただけたりもするし、自分に会うために店舗にご来店いただけることもあります。 従業員も、うまくいかなかったことが…

・接客を通してお客様と会話をし、お買い物の最後に一緒に選んでくれてありがとう、という感謝の言葉を貰った時。 ・スタッフ同士で忙しい1日を無事に乗り越えた日の締め作業の際に今日は頑張ったね！と声を掛け合った時。 ・新人を育成していて、新しい…

お客様と従業員がともに喜びを感じられた時です。お客様に従業員一人ひとりが、最高のサービスを提供し、お客様に商品と喜びを与えられたときに、私たちスタッフも輝くのだと思います。 また、お客様お一人おひとりの異なるニーズに応える中で、柔軟な対応…

お客様はもちろんですが、一緒に働く従業員の方に業務を通じて「あなたがいてくれて良かった」と言われた瞬間にこの仕事を選んでよかったと感じます。

自分の取り組みや工夫が成果として形になり、それをチーム全体で共有できたときです。 苦労しながら進めた業務を、周囲と協力し合いながら無事にやり遂げ、結果につなげることができた経験は大きな達成感につながりました。 仲間と支え合いながら一つの成…

様々な仕事をこなしているうちにいてくれて良かったとスタッフに言われた時に実感する。

「この仕事をやっていてよかった」と感じる瞬間は、大きく2つあります。 1つ目は、自身の教育が店舗スタッフに着実に浸透し、理想とする店舗づくりを実現していくときです。異動直後などは人員体制が不安定になることもありますが、自分の描く店舗像を粘…

お客様から「ありがとう」や「また来ます」と直接声をかけていただけた瞬間に、この仕事をやっていてよかったと感じます。 特に忙しい時間帯でも、スタッフ同士で連携しながらスムーズに対応できた際に、お客様から感謝の言葉をいただけると、自分の行動が…

お客様が再来店されて「以前説明いただた商品が美味しくて、他の商品も気になってまたきました！」と言っていただいた時です。 お客様の記憶に残ったことがなにより嬉しいと感じます。

改装オープンした店舗でお客様と従業員が幸せそうにしているのを見た時です。 改装に向けた調整は地味で驚くほど多くの時間を要しましたが、すべて報われた気がして感無量でした。 お子様の多い地域に合わせて作った家族席で小さなお子様がワイワイして…

従業員から今まで働いてきた職場の中で一番居心地が良く、仕事が楽しいという想いを伝えてくれた時。

お客様が求めていた商品に出会えた時、飛び切りの笑顔を見せてくださる瞬間です。お茶の種類は非常に多く、お客様ご自身もその量に驚かれます。試してみたいけど、どういうお茶を求めているか不明瞭な時、お茶の好みや普段のまれているシーンなどをお伺いし…

目の前のお客様が幸せそうにされている姿を見られた時。 トレーナーの立場としては、店舗スタッフの成長が見られた時や、「ここで働いて良かった」と言ってもらえた時。

お客様やパートナーとの関わりのなかで「ありがとう」や「ごちそうさま」といった何気ないちょっとした感謝や挨拶が自身の励みにもなる点

一緒に働く従業員の方に業務を通じて「あなたがいてくれて助かった」と言われた瞬間にこの仕事を選んでよかったと感じます。

数字にみんなの努力が感じられる瞬間です。 実際にロスウエストを前年度から大きく減らせたときには、日々の改善が結果につながったことを実感しました。 入社1年目から責任あるポジションを任せてもらえる環境も魅力です。自分の判断でチャレンジし、お…

お客様からいつもありがとうと言ってもらえたときです。また、他の従業員から一緒に働けて良かったと言ってもらえたときはとても嬉しいです。

接客を担当したお客様が満足した笑顔を見せた時や、帰り際感謝を伝えられた瞬間にやりがいを感じます。自分の接客がお客様を豊かにすることができる、ということが働くモチベーションになっています。

アルバイトスタッフが自信を持って接客できるようになり、忙しい時間帯でも自ら判断して動けるようになった瞬間です。 特に、最初は不安そうだったスタッフが、お客様から「ありがとう」と言われて嬉しそうにしている姿を見た時に、育成に関われて良かった…

お客様から直接『ありがとう』と言っていただける機会が多いだけでなく、ご購入いただいた商品の感想を伝えに再来店してくださることも多くあり、そうした嬉しいお声を直接聞けることにやりがいを感じています。自分の接客が誰かの役に立てたと実感できる瞬…

直接お客様の感謝の言葉をもらえ、多種多様な人とのコミュニケーションをとれる

接客を担当したお客様が満足した笑顔を見せた時や、帰り際感謝を伝えられた瞬間にやりがいを感じます。自分の接客がお客様を豊かにすることができる、ということが働くモチベーションになっています。

自分の接客を通してお客様から感謝のお言葉や笑顔を頂ける事が何よりのやりがいです。

ブランドを好きになってもらうこと お客様が喜んでくれているとき

人の成長を感じられた時（昨日できなかったことが今日できた、自ら課題解決に向かってトライしている、etc） お客様とのつながりが感じられた時（普段のあいさつや会話、おいしかったです、などの何気ない一言、etc） 全体の数字目標を全員で達成で…

来店されたお客様がパンを見て「おいしそ～」と言ってくださるときがこの仕事で何よりも 達成感を得られる瞬間です。