株式会社東急グルメフロント の現職社員の口コミ・評判

口コミ投稿日：2026.03.23

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

この会社で気に入っているところは、新卒・中途入社問わず、若手社員に様々なチャンスを与えていただけるところです。
特に、正社員の社内登用制度にチャレンジした際に強く思いました。
私自身、最初はアルバイトスタッフとしての入社でしたが、契約社員を経て現在では正社員として頑張っております。社内登用制度の試験を受ける際にも、上司や自店舗の仲間たちから非常に多くの応援・サポートをいただいたからこそ今に至ると思っております。
また、社内の研修制度や勉強会の開催についても非常に充実していると感じており、スキルアップの機会をどんどんいただける環境にあると思っております。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

正社員の社内登用制度は、もっとレベルアップしたい、もっと会社に貢献したい、という思いを汲み取っていただける機会だと感じています。自分の現状で満足せずに、上を目指すことができる環境で挑戦のチャンスを頂けることは当たり前のことではないと感じており、ありがたいです。また社内研修や勉強会は、店舗運営におけるさらなる知識の習得の機会になり、自店舗・ブランド・会社に還元できるチャンスにもつながると考えております。店舗運営において、発注などの「物」の管理やシフト作成などの「人」の管理は難しさを感じる場面もありますが、非常に勉強になることばかりです。自分たち社員の成長が、自店舗・ブランド・会社の成長に繋がることをより意識でき、働きがいにつながっております。

口コミ投稿日：2026.04.03

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

一緒に働く仲間に対する感謝と礼儀を忘れない点は、接客業を主体とする当社の価値観だと感じています。また定期的に交流会が行われ、他業種の方との関わることもでき共に働く仲間の存在を大事にしていると感じます。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

悩みや聞きたいことを同僚や先輩に相談しやすい空気があるので、ふとした疑問を抱えずその場で解消することができる点は働きやすさを感じます。

口コミ投稿日：2026.04.04

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

この会社で気に入っていることは、講習会やスタッフ交流会など、若手に対してのフォローが手厚い点です。
日常の業務の中で経験則やなんとなくで行っている仕事を、数字で考えることができるようになるための知識を得られる講習会を開催してくれるので、より高い視座で日々の業務を考えられるようになります。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

他店の店長とお話しする際に、数字をもとにした共通の話題ができるので、コミュニケーションがとても取りやすくなりました。
また、アルバイトの子から質問を受けたときも、感覚ではなく根拠のある数字で説明できるため、スタッフ教育の面でも助けられています。
こうした積み重ねが、日々の業務をスムーズに進めるうえでとても役立っていると感じます。

口コミ投稿日：2026.03.25

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

ブランドを越えた人とのつながりを大切にしているところです。
定期的にブランドを越えたスタッフの交流会が開かれ、様々なブランドのスタッフのお話を伺える機会があります。それを機に新しい繋がりや自然と助け合いや交流が生まれている点に、この会社らしさを感じています。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

ブランドを越えて人とのつながりがあることで、困ったときに相談しやすく、安心して働ける環境につながっていると感じています。
また、他ブランドの接客や考え方に触れる機会があることで、今まで自分にはなかった見解や、自分の引き出しが増え、より良い接客ができるようになる点も働きがいにつながっています。

口コミ投稿日：2026.04.06

回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

多様な業態で培われた知恵が集まるプラットフォームであり、それらを掛け合わせて新しい食の価値を生み出せる環境と食を通じて沿線のお客様の日常を支え、街を元気にするという価値観

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

単一のブランドしかない環境とは異なり、多様な業態（カフェ、ベーカリー、駅そば等）の知恵が集まる場所だからこそ、より広いフィールドで試せること。また自分が育てたスタッフがお客様と笑顔で接し、それによって駅全体の活気が生まれる。その連鎖の起点に「自分のマネジメントがある」と実感できることは、大きな誇り（＝働きがい）に直結します。

口コミ投稿日：2026.04.06

回答者 : 管理職(マネージャー)
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

古くから多様なFC事業を行ってきたことで、多様な価値観が共存する文化に魅力を感じております。
また、多様性を尊重しながら自主性も重視されており、挑戦に寛容な環境があるため、自身の成長に繋がる会社だと感じております。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

多様な価値観を尊重する職場のため、安心して自分の意見を伝えることができ、前向きに仕事へ取り組めています。また、挑戦する姿勢を大切にしてもらえる環境があることで、未経験の業務にも一歩ずつ挑戦でき、自身の成長を実感できます。日々学びながら成長できることが、仕事へのやりがいや働きやすさに繋がっていると感じています。

口コミ投稿日：2026.04.02

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

店長やマネージャーとの距離が近く、日頃からコミュニケーションを取りやすい点に、この会社らしい風土を感じています。業務の中での疑問点や悩みも気軽に相談できる環境が整っており、一人で抱え込まずに前向きに業務に取り組むことができる点を魅力に感じています。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

相談しやすい環境があることで、不安や悩みをすぐに解消でき、前向きな気持ちで仕事に取り組めています。また、上司からのアドバイスを活かすことで接客の幅も広がり、お客様に喜んでいただける機会が増えていると感じていて、それが働きがいにつながっています。

口コミ投稿日：2026.04.15

回答者 : 管理職(マネージャー)
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？

互いに協力し合う風土が根付いており、挑戦を後押しする文化があります。また、課題を達成した際には、その成果を正しく評価する価値観が共有されています。

会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？

協力し合う風土があることで、一人で抱え込むことなく安心して業務に取り組むことができ、働きやすさにつながっています。また、挑戦を後押しし、成果を正しく評価する価値観があることで、自身の成長を実感でき、それが日々の働きがいにつながっています

口コミ投稿日：2026.04.15

回答者 : 管理職(マネージャー)
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

様々な業態を経験させてもらえる点は、自社ならではの大きな魅力だと感じています。ケンタッキーフライドチキン、ベーカリー、カフェと、それぞれに異なる難しさがあり、その都度さまざまな壁に直面してきましたが、一つひとつ乗り越えた時の達成感は何ものにも代えがたいものがあります。
特にケンタッキーフライドチキン事業におけるクリスマスは、通常の5倍以上の売上を1日で達成する非常に大きな山場であり、スタッフ時代も店長時代も大変な経験でした。しかし、その分、チーム一丸となってやり遂げた後の達成感は非常に大きく、自身の成長と仕事のやりがいを強く実感できる機会となりました。

自分なりに努力・工夫していることは？

やりがいを得るために意識しているのは、一人で抱え込まず、周囲を巻き込んで取り組むことだと思います。日頃から情報共有を大切にし、役割を明確にすることで、チーム全体で目標に向かえる環境づくりを心がけてます。特に繁忙期や課題が大きい場面では、事前準備と連携を重視し、メンバーの力を最大限に引き出すことを意識すること。

口コミ投稿日：2026.04.07

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様と従業員がともに喜びを感じられた時です。お客様に従業員一人ひとりが、最高のサービスを提供し、お客様に商品と喜びを与えられたときに、私たちスタッフも輝くのだと思います。
また、お客様お一人おひとりの異なるニーズに応える中で、柔軟な対応力やコミュニケーション能力も磨かれます。日々の経験が自身の成長につながり、それを実感できることが魅力の一つです。

自分なりに努力・工夫していることは？

常に状況に合わせて行動するためには、日々の情報共有を欠かさないことが大切です。そのため私たちの店舗では毎朝連絡ノートを読むだけでなく、口頭での情報共有にも力を入れ、その日における注意事項などを従業員同士で確認するように意識しています。
また、忙しい時間帯でもしっかり周りを見つつ笑顔や丁寧な接客を心がけ、お客様にこぼれなく対応できるよう連携をとって動いています。

口コミ投稿日：2026.04.06

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様が求めていた商品に出会えた時、飛び切りの笑顔を見せてくださる瞬間です。お茶の種類は非常に多く、お客様ご自身もその量に驚かれます。試してみたいけど、どういうお茶を求めているか不明瞭な時、お茶の好みや普段のまれているシーンなどをお伺いし提案しております。その提案がぴったりと合ったときは、笑顔とともにお礼の言葉をくださり、私にも幸せな気分を分けてくださいます。特に、異動に伴い店舗が変わった後、私のことを覚えてくださっていたお客様が、「覚えているよ！前の店舗でもすごくいい接客、お茶を提案してくれたから！」と、お言葉をいただけたときが一番の思い出です。

自分なりに努力・工夫していることは？

1つ1つの接客や提案内容を振り返るようにしています。振り返ることで、自身の接客に抜けがなかったか、他の提案例もあるのでは、お客様にとっての提案になったかなど、様々なことを検証することができます。その振り返りを次の接客に活かすことができ、自身のさらなる接客力向上に繋がっていきます。

口コミ投稿日：2026.04.03

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？

人と関わる仕事を通じて、自身の成長と周囲への影響力を高められると感じたためです。
また、現場での経験を積みながらキャリアアップできる環境に魅力を感じ、入社を決めました。

実際に入社してわかったことは？

想像以上に現場の裁量が大きく、自分の考えや行動が店舗の成果や雰囲気に直結する点です。
その分責任もありますが、改善や挑戦を繰り返しながら成長できる環境に魅力を感じています。

口コミ投稿日：2026.04.06

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？

接客を通してお客様に直接喜んでいただける仕事に魅力を感じたことが、入社を決めた理由です。
また、チームで協力しながら店舗を作り上げていく働き方に惹かれ、この環境で自分も成長していきたいと考えました。

実際に入社してわかったことは？

実際に働いてみて、スタッフ同士の連携の良さと助け合いの文化に魅力を感じています。
忙しい場面でも自然と声を掛け合いながら働くことができ、チームで店舗を運営している実感があります。
また、自分の行動がそのままお客様満足に繋がるため、日々の仕事にやりがいを感じながら働くことができています。

口コミ投稿日：2026.03.26

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？

私は街や特定地域に貢献できる仕事を目指して就職活動をしていました。
その地域に貢献する仕事にも様々ある中でこの会社を選んだ理由は、「東急沿線」という貢献したい明確な対象があり、地域に住む方々と近い距離で接することができる仕事だと感じたからです。

実際に入社してわかったことは？

しばらく働いていると常連様の顔や好みのパンを覚えていくことで自分が目の前の人の幸福に貢献できているという喜びを得られたことです。

口コミ投稿日：2026.03.19

回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

入社理由は？

自分は地域を活性化したいという想いがあり、中でも、飲食という業態から地域に貢献したいと思い、自社を志望しました。
一番地域のお客様に接する接客業と、東急グループという東急沿線へのアプローチを踏まえ、店舗を通して駅や沿線、町を盛り上げたいと考えました。

実際に入社してわかったことは？

入社して最初に感じたことは「日常」を提供することに重きを置いていることです。学生時代のアルバイトで行っていたカフェでは、どちらかというと「非日常感」を提供していましたが、入社してからは、毎日の通勤に利用されるお客様や変わらない品質を提供する「いつもの日常」が強いと感じました。東急沿線の変わらない日常を提供する、これが自社の魅力だと感じました。