株式会社東急グルメフロント の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
現職社員口コミ 327件
株式会社東急グルメフロントは、東急グループの一員として、駅ナカ・駅周辺を中心に飲食店や食品販売店舗の運営を手がける企業。ベーカリーやカフェ、惣菜店など多彩な業態を展開し、日常に寄り添った“食”の価値を提供。利便性と品質を両立したサービスで、豊かな食文化と快適な暮らしに貢献している。
Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note ※このページでは、株式会社東急グルメフロントの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2026.03.17 ~ 2026.04.16）
カテゴリから探す 回答者から探す
株式会社東急グルメフロントの
現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社東急グルメフロントの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.15
-
回答者 : 管理職(マネージャー)
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
様々な業態を経験させてもらえる点は、自社ならではの大きな魅力だと感じています。ケンタッキーフライドチキン、ベーカリー、カフェと、それぞれに異なる難しさがあり、その都度さまざまな壁に直面してきましたが、一つひとつ乗り越えた時の達成感は何ものにも代えがたいものがあります。
特にケンタッキーフライドチキン事業におけるクリスマスは、通常の5倍以上の売上を1日で達成する非常に大きな山場であり、スタッフ時代も店長時代も大変な経験でした。しかし、その分、チーム一丸となってやり遂げた後の達成感は非常に大きく、自身の成長と仕事のやりがいを強く実感できる機会となりました。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
やりがいを得るために意識しているのは、一人で抱え込まず、周囲を巻き込んで取り組むことだと思います。日頃から情報共有を大切にし、役割を明確にすることで、チーム全体で目標に向かえる環境づくりを心がけてます。特に繁忙期や課題が大きい場面では、事前準備と連携を重視し、メンバーの力を最大限に引き出すことを意識すること。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.14
-
回答者 : 管理職(マネージャー)
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から有難うの言葉、アルバイトを卒業する際に感謝されたこと。
一緒に働くスタッフの成長を感じられた時
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
専門知識の習得
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.12
-
回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
まずは従業員さんといい信頼関係が築けたときです。
学生アルバイトさんはやがて卒業してしまいますが、寂しい反面、入店したころと比べると皆さん大きく成長して巣立っていきます。その成長に一役買えたのかなと思うと少し誇らしく思えます。卒業した後の元学生アルバイトさんが採用媒体に就職して、後に店舗の人材不足の窮地を救ってくれたなんていうケースもありました。
また店舗として好業績が出せた時にもこの仕事のやりがいを感じます。
１店舗ではありますが店長になればその店舗の戦略はすべて自分で練ることになります。どれくらい物資を発注するか、どういう人材を採用してどのように人員を配置するか、どういう販促活動をするかなど多岐に渡ります。1企業の社長のようなことを店長はできるので、その上で好業績が良ければ成功を実感できます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
まずは様々なところにアンテナを張ることです。
従業員さんに関しては、面談や日々のコミュニケーションを通じて、何か頑張ってくれているところはないか（褒めてあげる）、何か困っているとこはないか（教えてあげる＆問題解決が難しいこともなるべく寄り添ってあげる）気づいてあげることが必要と感じています。
またお客様に対しても、その時々の気候でどういったものを欲しているのか、どういうサービスを欲しているのか（急いでいるからサッと提供してほしい、ゆっくりするためにカフェに来たため急かさないでほしいなど）、顧客ニーズに合わせるためにアンテナを敏感にして置くことが重要と思います。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.10
-
回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
結果を出した時、それを正当に評価してもらった時
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
日々目標に向けて課題を少しずつクリアしていくことを意識している
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.08
-
回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様が喜んでくださったときや、従業員の成長ややりがいを感じた時。
日頃の「御馳走さま」という声掛けはもちろん、感謝のお手紙をいただけたりもするし、自分に会うために店舗にご来店いただけることもあります。
従業員も、うまくいかなかったことができるようになったり、「この店で働けて良かった!」と言ってもらえると、やりがいを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様とも従業員とも、とにかくコミュニケーションを大切にしています。
また、自分の中に引き出しを多く持つように心がけ、どんなご対応が喜んで頂けるか、寄り添ったご対応になるかや、どんなトレーニング方法が分かりやすいか、良いお店造りに繋がるかを相手や状況によって対応できるように心がけています。
新しい引き出しを増やすことも必要で、日々勉強です。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.08
-
回答者 : 店舗管理職(店長)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
・接客を通してお客様と会話をし、お買い物の最後に一緒に選んでくれてありがとう、という感謝の言葉を貰った時。
・スタッフ同士で忙しい1日を無事に乗り越えた日の締め作業の際に今日は頑張ったね！と声を掛け合った時。
・新人を育成していて、新しいスタッフさんが初めはできなかったことが1人でできるようになった時の一緒にできたね！と喜びを分かち合う時。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
・お客様視点を忘れないこと、自分自身が楽しんで仕事に取り組むことを常に頭に入れながら店頭に立つように心がけている。
・スタッフ同士のコミュニケーションを常に円滑に取れるように、出勤したら必ずスタッフ一人ひとりにちょっとずつ声をかける。
・新人育成の手順をノートにまとめ、育成の際はスタッフの能力と理解度を常に確認しながらを意識している。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.07
-
回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様と従業員がともに喜びを感じられた時です。お客様に従業員一人ひとりが、最高のサービスを提供し、お客様に商品と喜びを与えられたときに、私たちスタッフも輝くのだと思います。
また、お客様お一人おひとりの異なるニーズに応える中で、柔軟な対応力やコミュニケーション能力も磨かれます。日々の経験が自身の成長につながり、それを実感できることが魅力の一つです。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
常に状況に合わせて行動するためには、日々の情報共有を欠かさないことが大切です。そのため私たちの店舗では毎朝連絡ノートを読むだけでなく、口頭での情報共有にも力を入れ、その日における注意事項などを従業員同士で確認するように意識しています。
また、忙しい時間帯でもしっかり周りを見つつ笑顔や丁寧な接客を心がけ、お客様にこぼれなく対応できるよう連携をとって動いています。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.07
-
回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様はもちろんですが、一緒に働く従業員の方に業務を通じて「あなたがいてくれて良かった」と言われた瞬間にこの仕事を選んでよかったと感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様とのコミュニケーション、従業員の方とのコミュニケーションを日ごろから意識して積極的に動くようにしています。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.07
-
回答者 : 管理職(マネージャー)
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分の取り組みや工夫が成果として形になり、それをチーム全体で共有できたときです。
苦労しながら進めた業務を、周囲と協力し合いながら無事にやり遂げ、結果につなげることができた経験は大きな達成感につながりました。
仲間と支え合いながら一つの成果を生み出せたときに、この仕事ならではのやりがいを強く感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
周囲との連携を大切にし、積極的に情報共有や相談を行うよう心がけています。
一人では難しい仕事も、チームで協力することで成果につなげられるよう工夫し、自分にできることを積み重ねてきました。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.07
-
回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
様々な仕事をこなしているうちにいてくれて良かったとスタッフに言われた時に実感する。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
仕事を覚え、先輩やスタッフの方々にアドバイスをいただき、仕事の精度を高めたこと。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
-
回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
「この仕事をやっていてよかった」と感じる瞬間は、大きく2つあります。
1つ目は、自身の教育が店舗スタッフに着実に浸透し、理想とする店舗づくりを実現していくときです。異動直後などは人員体制が不安定になることもありますが、自分の描く店舗像を粘り強く伝えていくことで、少しずつチームとして形になっていく過程に大きなやりがいを感じています。
2つ目は、目標としている決算を達成できたときです。自店舗の課題を的確に捉え、改善策を考えながらスタッフを巻き込んで実行し、その結果が数字として表れたときに、チームで成果を出す喜びとやりがいを実感します。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
スタッフ一人ひとりときちんと向き合うことを大切にしています。
自分の考えを一方的に押し付けるのではなく、スタッフの希望にも耳を傾け、店舗運営に支障のない範囲で柔軟に取り入れることを意識しています。スタッフは約40名と同業態の中でも人数が多く、営業時間も長いため、特定の時間帯に限らずさまざまな時間帯に出勤し、できるだけ多くのスタッフと直接コミュニケーションを取るようにしています。
また、半年ごとに行う雇用契約時の面談も大切にしており、スタッフ一人ひとりの目標を一緒に設定し、成長につなげられるよう取り組んでいます。こうした積み重ねにより、少しずつスタッフの協力を得られる場面が増え、円滑に仕事が進むようになってきたと実感しております。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
-
回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から「ありがとう」や「また来ます」と直接声をかけていただけた瞬間に、この仕事をやっていてよかったと感じます。
特に忙しい時間帯でも、スタッフ同士で連携しながらスムーズに対応できた際に、お客様から感謝の言葉をいただけると、自分の行動が役に立っていると実感できます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
やりがいを感じるために、常に周囲の状況を見ながら先回りした行動を意識しています。
また、どのポジションでも対応できるように業務理解を深めることで、チーム全体の動きを意識しながら働けるよう努めています。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
-
回答者 : 店舗管理職(店長)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様が再来店されて「以前説明いただた商品が美味しくて、他の商品も気になってまたきました！」と言っていただいた時です。
お客様の記憶に残ったことがなにより嬉しいと感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
自分自身の経験ももちろんですが、従業員一人一人を観察し、自分に吸収できることがないか常に考えています。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
-
回答者 : 管理職(マネージャー)
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
改装オープンした店舗でお客様と従業員が幸せそうにしているのを見た時です。
改装に向けた調整は地味で驚くほど多くの時間を要しましたが、すべて報われた気がして感無量でした。
お子様の多い地域に合わせて作った家族席で小さなお子様がワイワイしていたり、電源を設置したカウンター席でお仕事をされる様子は、街と東急沿線への貢献を感じ、東急グループである弊社で働く上でのやりがいだと感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
「義務」が「使命」になる組織創りを心がけています。
私が担当するミスタードーナツでは、すべての従業員さんを対象にしたブランド研修を実施しております。ミスタードーナツと東急グルメフロントの魅力、両社が交わることの社会的な意味を一緒に考える研修です。
この研修において会社の存在意義を討議することで、東急グループの一員である意識の高まりとお客様目線の理解度の深まりを得ることができ、結果的にお仕事に対する意識が利益を生む「義務」から沿線満足向上という「使命」に代わり最終的にお客様と従業員の笑顔で感動し次の仕事に進むことができるサイクルを継続するよう心がけています。
-
株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
-
回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
従業員から今まで働いてきた職場の中で一番居心地が良く、仕事が楽しいという想いを伝えてくれた時。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
心理的安全性の高い職場環境つくりと一人ひとりに寄り添った対話です。
-
