株式会社東急グルメフロント の現職社員による口コミ・評判一覧
現職社員口コミ 327件
株式会社東急グルメフロントは、東急グループの一員として、駅ナカ・駅周辺を中心に飲食店や食品販売店舗の運営を手がける企業。ベーカリーやカフェ、惣菜店など多彩な業態を展開し、日常に寄り添った“食”の価値を提供。利便性と品質を両立したサービスで、豊かな食文化と快適な暮らしに貢献している。
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回答者 37人
全口コミ 327件
※このページでは、株式会社東急グルメフロントの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2026.03.17 ~ 2026.04.16）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と従業員がともに喜びを感じられた時です。お客様に従業員一人ひとりが、最高のサービスを提供し、お客様に商品と喜びを与えられたときに、私たちスタッフも輝くのだと思います。
また、お客様お一人おひとりの異なるニーズに応える中で、柔軟な対応力やコミュニケーション能力も磨かれます。日々の経験が自身の成長につながり、それを実感できることが魅力の一つです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に状況に合わせて行動するためには、日々の情報共有を欠かさないことが大切です。そのため私たちの店舗では毎朝連絡ノートを読むだけでなく、口頭での情報共有にも力を入れ、その日における注意事項などを従業員同士で確認するように意識しています。
また、忙しい時間帯でもしっかり周りを見つつ笑顔や丁寧な接客を心がけ、お客様にこぼれなく対応できるよう連携をとって動いています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「食」を通じて、駅なかや商業施設という生活に密着した環境で、多くのお客様や社会に貢献できるところが魅力です。
また、接客業ということもあり多くの店舗がスタッフ同士の連携や助け合いを大切にするチームワーク重視の姿勢があると感じます。本部での研修でも、発表の際には本部の方々がご挨拶にいらしてくれたり、アドバイスをくれる場面がありました。そのため、縦とのコミュニケーションも取りやすい風通しの良い職場だと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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困った時にはフォローし合える雰囲気の職場環境や、研修や福利厚生が充実しているところが働きやすいと感じます。
入社一年目は新人研修が外部と本部で受けることができ、外部研修では座学と実技で他の企業のメンバーとも協力して一つの目標を達成し、チームワーク力を養いつつビジネスの基本を学びました。こういった教育制度が十分にあることで、就労未経験者の私でも安心して働けました。
福利厚生の面では、労働時間や休暇の制度が整っており、特に閑散期には連休も取りやすいと感じます。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社前私は、家族や大切な人と過ごすカフェでの時間に特別感をかんじていました。そのためカフェという空間を通じてお客様にくつろぎや癒しの時間を提供したいと考え、志望しました。働きがいとして、「食」を通じて心とお腹を満たし、居心地の良い雰囲気づくりや丁寧な接客によって、お客様の日常に少しでも喜びを与えられるような仕事に就きたいと感じていました。そんな時に東急グルメフロントという会社を知り、幅広いブランドを持っていることからさまざまなアプローチで地域社会に貢献しているところに惹かれ、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社後、月に一度は本部での研修があり、新入社員と部長などの本部職員の方々とのコミュニケーションが予想以上に活発という点や、店舗ごとに思いやりや協力意識が高いところには驚きました。
また、特に社員の方は自分の所属するブランドだけでなく東急グルメフロントとの関わりが深いブランドへの愛着心があり、弊社の優待券などを利用してお店に足を運ぶ方が多いように感じます。やはり根本には、「食」というものには人々を繋ぐ力があるのだと思います。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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学ぶ姿勢がある人、チームワークを大切にできる人、臨機応変に対応できる人にとって合う会社だと思います。
毎日さまざまな状況下で、どのように行動するかは非常に大切です。お客様と関わる一秒一秒がお客様の満足度にも影響し、私たちが取る行動一つで成果が変わります。限られた時間で適切な対応をしていく必要があるなかで、毎日の仕事に意欲的に取り組み、新しいことを体得して接客スキルに反映できる力は、自分の成長と、よりよい店舗を作っていくことの柱となると考えます。
こういった働く意識や価値観を持っている人であれば、どの店舗に配属されてもやりがいを感じ、続けられるのだと思います。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.04.07
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回答者 : 運営職(スタッフ)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社したての頃はまだ業務の流れや客様の動きが分からず、自分の取っている行動が合っているかどうかも自信がありませんでした。そのため、自分の長所である相手の気持ちを汲み取るスキルがあっても、自分なりに工夫して接客することをためらってしまいました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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業務やお客様の流れが掴めてきてからは、自分ができることを精一杯やろうと決め、自分なりにお客様を第一に考えて最適なおすすめや接客をするよう心がけました。するとお客様の笑顔が答えとなって返ってきたことで、「これでよかったんだ」と徐々に自信がつき、よりやりがいと働く意欲が増しました。
すると、お客様の中にはリピーターとして再度お店にいらして頂けた方もいました。その時に、毎日の仕事を通してお客様の小さな幸せに貢献できているという実感が湧き、とても嬉しかったことを覚えています。
それからは、日々の学びを大切にし、自分の接客に自信を持って商品の魅力をお伝えし、お客様一人ひとりに合わせたおすすめで喜んで頂けるように毎日心がけています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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