株式会社東急グルメフロント の現職社員による口コミ・評判一覧
現職社員口コミ 327件
株式会社東急グルメフロントは、東急グループの一員として、駅ナカ・駅周辺を中心に飲食店や食品販売店舗の運営を手がける企業。ベーカリーやカフェ、惣菜店など多彩な業態を展開し、日常に寄り添った“食”の価値を提供。利便性と品質を両立したサービスで、豊かな食文化と快適な暮らしに貢献している。
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回答者 37人
全口コミ 327件
※このページでは、株式会社東急グルメフロントの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2026.03.17 ~ 2026.04.16）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていてよかった」と感じる瞬間は、大きく2つあります。
1つ目は、自身の教育が店舗スタッフに着実に浸透し、理想とする店舗づくりを実現していくときです。異動直後などは人員体制が不安定になることもありますが、自分の描く店舗像を粘り強く伝えていくことで、少しずつチームとして形になっていく過程に大きなやりがいを感じています。
2つ目は、目標としている決算を達成できたときです。自店舗の課題を的確に捉え、改善策を考えながらスタッフを巻き込んで実行し、その結果が数字として表れたときに、チームで成果を出す喜びとやりがいを実感します。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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スタッフ一人ひとりときちんと向き合うことを大切にしています。
自分の考えを一方的に押し付けるのではなく、スタッフの希望にも耳を傾け、店舗運営に支障のない範囲で柔軟に取り入れることを意識しています。スタッフは約40名と同業態の中でも人数が多く、営業時間も長いため、特定の時間帯に限らずさまざまな時間帯に出勤し、できるだけ多くのスタッフと直接コミュニケーションを取るようにしています。
また、半年ごとに行う雇用契約時の面談も大切にしており、スタッフ一人ひとりの目標を一緒に設定し、成長につなげられるよう取り組んでいます。こうした積み重ねにより、少しずつスタッフの協力を得られる場面が増え、円滑に仕事が進むようになってきたと実感しております。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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助け合いの精神が根付いている点に、この会社らしさを強く感じています。自店舗で解決が難しい場合でも、直属のマネージャーや他店舗の店長に相談することが日常的に行われており、店舗の垣根を越えた連携が自然に生まれています。
また、自店舗だけでシフトを補えない際には他店舗へ相談することもあり、逆に人員要請を受けることもあります。こうした相互協力の関係があるからこそ、日頃からスタッフのトレーニングを意識し、どの店舗でも活躍できる人材の育成と、成長し続ける店舗づくりに取り組んでいます。
さらに、シフトなどの業務面に限らず、日々の悩みや課題についても気軽に相談し合える環境がある点にも、この会社の魅力を感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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店長会議などの本部業務の後には、店長同士で食事に行くこともあり、良いリフレッシュの機会になっています。また、同じブランドの店長同士のみならず、他部署の気の合うメンバーとも交流を深めることで、日々の業務にも良い影響を感じています。
また、こうした場への参加は任意であるため、行きたいときに参加し、控えたいときは無理に参加しないなど、自分のペースでオン・オフを切り替えられる点もありがたいと感じています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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「それぞれの生活が広がっていく駅で、人々の生活を支えたい」という想いを軸に、就職活動をしていました。
その中で会社と出会い、これまで親しんできた東急沿線において、飲食を通じて地域の方々の生活を支えられる点に魅力を感じました。日常に寄り添う存在として、自分の想いを実現できる環境だと感じたことが、入社を決めた大きな理由です。
また、有名店のフランチャイジーに甘んじず、オリジナルブランドの拡大にも挑戦していく経営にも強く惹かれました。
さらに、採用に関わっていただいた方々や、店舗を訪れた際のスタッフの温かい対応に触れ、「この環境で働きたい」という想いが一層強まり、入社を決意しました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、上記の「組織風土・価値観」にも挙げた、店舗の垣根を越えて助け合う文化が想像以上に根付いている点です。
入社前から人の温かさには惹かれていましたが、実際に働いてみると、自店舗で解決が難しい場合に他店舗へ気軽に相談できたり、逆にサポートに入るなど、店舗同士が自然に支え合っている環境であることを実感しました。
また、業務面に限らず、日々の悩みや課題についても気軽に相談できる関係性があり、一人で抱え込まずに働ける点にも大きな安心感があります。こうした環境があるからこそ、前向きに仕事に取り組み続けられていると感じています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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自ら考えて主体的に行動できる方や、早期から責任ある役割に挑戦したい方にとって、非常に適した環境だと感じています。
実際に私自身も、入社3～4年目で店長代行として1店舗を任される機会をいただきました。責任の大きさから緊張やプレッシャーを感じる場面もありましたが、その分やりがいも非常にありました。店長としての業務を把握したり、自分の考える理想の店舗にしていくためのアプローチ方法を見つける貴重な経験となりました。
また、上司からのサポート体制もしっかりしているため、安心して新しい挑戦に取り組める環境が整っていると感じています。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 店舗管理職(店長)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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現在の店舗に異動してきた当初は、売上が前店舗の約2.5倍、在籍人数も約3倍と規模が大きく、スタッフ一人ひとりの習熟度の把握から苦労しました。さらに4月の人員入れ替わり時期と重なり、新人スタッフも多く、提供の遅れやクレームが続くなど、緊張感のある状況が続き、想像以上に負荷が大きく挫折しかけた経験でした。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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そのような状況の中で、まずはスタッフの習熟度を把握することを意識し、各スタッフの不足しているスキルを洗い出しました。そのうえで、社員やリーダーと連携しながらトレーニングの進捗を共有するようにしました。また、新規スタッフの採用も進めながら、人員体制の立て直しにも取り組みました。
一度発生したクレームについては繰り返さないよう、全スタッフへ周知するとともに改善策を講じ、着実に全従業員で実行していきました。
すぐに改善するわけではありませんでしたが、少しずつ現場の動きが良くなり、クレームも徐々に減少していきました。約2カ月で安定し、現在では他店舗へスタッフをヘルプに出せるまでになりました。
この経験を通じて、厳しい状況でも周囲と協力しながら一つずつ課題を解決していくことの大切さを実感しました。
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株式会社東急グルメフロント 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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