株式会社ツルヤの 回答者別の口コミ・評判
お客様や一緒に働いているパートナーさんから「ありがとう」と感謝の言葉を伝えられた時はとても嬉しく思います。例えばお客様のご要望に対して、何が1番最善かを考えご提案した際に、「期待以上のものが用意できました。ありがとう。」と言っていただきま…
価値ある商品を多くのお客様に販売できた時です。 我々はチェーンストアなので会社の販売計画に沿って営業していますが、その中で自分が魅力を感じ「これは売れる」と思った商品を思い切って発注し、それが予想通り(あるいはそれ以上に)売れた時に喜びを…
お客様に褒めていただけた時です。レジを打っている際、「カゴに綺麗に入れてくれるからまた次も貴方のレジに来ます」とお客様が伝えてくださったことがあります。本当に嬉しかったし、それまで自分が努力してきたことを気づいてもらえた気がして、仕事によ…
お客さまに喜んでいただけたことはもちろん嬉しいですが、それよりも一緒に働くメンバーに自分と働けてよかったと言ってくれた時はここにいて良かったと思える瞬間です。
お客様から「ありがとう」と感謝のお言葉を頂いた時です。 商品の案内をした時や要望の商品をお渡しした時に言っていただくことがありとても嬉しい気持ちになります。
お客様にこの魚を調理してとリクエストいただいた際に、感謝されたときや、上手く調理し見栄え良くでき、数多くの魚のおろし方を習得できたこと。
商品の入荷を見て季節を感じる 見たことない商品が入ってくると「どんな味がするのか」と興味が湧き楽しさを感じます また「こうしたら見栄えがいいかな?」「こうした方が売れるかも」と作った商品が実際に売れると素直に嬉しく思います
お客さまから感謝させる機会が多いこと。レジをやっている際、手際やカゴ入れについてお褒めの言葉を貰うことが多く、モチベーションになっている。
・お客様からおいしかった、助かった、などお褒めの言葉をいただいた時。 ・店舗異動があるので、いろんな方との出会いがあること。
レジで「感じがいいね」「カゴの入れ方上手ですね」と言われたり、包装をしたら「上手だね」と言われる時。声をかけられたりはしないけど、いつも同じお客様が自分のレジに並んでくれてるなと感じる時。
お客様に商品についてどのような特徴がありどのような食べ方があるのか尋ねられた際、自分の持っていた知識でお答えしてお客様から「やっぱりツルヤの社員は違うね!」とお褒めいただきました。多種多様な商品を扱うツルヤで自分の持つ知識でお客様に貢献し…
・社会、会社には様々な人間がいるのだと改めて実感できたこと。
お客様が商品を手に取って喜んで頂いたとき。 仕事で身につけた技術をプライベートでも生かせる瞬間。魚を捌けるようになった。
お客様の立場に立って考えること、お客様の様子を見ながら行動することを意識しているので、自分の声掛けや行動に対して感謝の言葉やお褒めをいただけると「この仕事をやっていて良かった!」と感じます。社員は店舗の異動があるのですが、異動先の店舗で「…
お客様から「ありがとう」「助かりました」など感謝の言葉をいただいたときです。 サービス部門は他の部門と比べて、直接お客様と接することが多くなる部門です。 例えば、チェックアウト業務の中で重たい荷物をカートに乗せた時や、かご入れ、 袋入れが…
お客様に新商品をおすすめして大々的に売込みそれが予定より売上を大幅に超えた時には仕事の面白さを感じる。また、お魚の食べ方を提案した後、後日お客様に「おいしかったよ」と感想を言ってもらえた時や私自身に言わなくてもお客様同士の会話で「この前買…
ツルヤの仕事をしていてよかった思う瞬間は、ツルヤで働く社員としての「信頼」を実感出来た時です。特に印象に残っているのは、家を購入する際に住宅ローンの審査を受けた時です。ツルヤは堅実な経営御続けている会社という評価があり、金融機関からも安定…
お客様から感謝を伝えて頂けた時です。商品に対するお客様の要望や困りごとに対応出来た際、「ありがとう」の言葉を頂けたときにやりがいを感じます。
お客様から「笑顔が素敵ね」「カゴ入れが丁寧できれいだね」と言われたことが嬉しかったです。働くうえで自信に繋がり、モチベーションにもなりました。そう言われ続けるようなチェッカーでいようと、今でも努力していますし、勉強の連続です。
お客様から、自分たちが作り出した商品に対してフィードバックを得られる時。「あの商品美味しかった」や「この商品はツルヤさんでしか買えない」といった言葉を掛けていただく瞬間にこの仕事の醍醐味が詰まっていると思います。
お客様にお肉の質が高い、柔らかくて美味しい等のお褒めの言葉をいただいたとき。
お客様から笑顔を向けてもらえる 他の社員や先輩、同期などから自分が作ったものをほめてもらった時
お客様の要望や注文をこなしてお客様に直接感謝を言ってもらえること
私がこれまでこの職業で働いてきた中で1番「やっていて良かった」と思う瞬間は、どの商品が美味しいのか分からず、買うのを迷っているお客様に、私自身がお客様の好みをお聞きし商品選んでお勧めし、お買い上げ頂いた商品を後日、来店されたお客様から直接…
従業員、お客様と笑顔で接した時
良いことも悪いことも経験できる
私にとってのこの仕事の良さ、やりがいは「お客様や従業員の皆さんとの繋がり・信頼」です。 「食のインフラ」として地域の皆さんの食生活やそこで働く人々を支えていく中で、私は現在、次長として店舗運営や人員管理など、マネジメント職務を担当していま…
包装を上手だと褒められたとき
自分が作った商品をお客様が手に取ってくださった時や、「美味しかったよ」と声をかけていただいた時に、この仕事をやっていて良かったと感じます 普段は忙しく作業することも多いですが、自分たちが作った商品が実際にお客様の食卓につながっていると感じ…
店舗の売場で、「これを目当てに買物にきた」という言葉を聞いた時に、誰かに喜びや楽しみを提供できる一助となっていると感じられて、よかったと強く感じます。