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回答者 119人
全口コミ 826件
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店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.09.16
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私にとってのこの仕事の良さ、やりがいは「お客様や従業員の皆さんとの繋がり・信頼」です。
「食のインフラ」として地域の皆さんの食生活やそこで働く人々を支えていく中で、私は現在、次長として店舗運営や人員管理など、マネジメント職務を担当しています。店舗全体を見回りながら状況把握や優先順位を判断し、状況やニーズに沿って的確に行動できるように心掛けています。
次長職に就任当初は、今までの自部門のみを管理する立場とは違い、お客様の対応や店舗全体を包括的に管理する難しさを痛感し、この状況は何をすべきか、目の前の業務をこなすことで毎日必死となっていました。
その中でも日々、次長としてお客様や従業員一人一人と向き合っていく中で、「今何を求めているのか」を常に考えて行動することで、信頼をより深めることが出来ているかと考えます。
お客様からは常連の方々が私を指名して頂き、頼りにして頂ける場面が多く、おすすめの商品や旬の食材など、お客様との会話を通じて感謝の言葉や新たな発見を提供してくださったり、従業員からは「次長がいて良かった」など、自身の考えや行動が誰かの支えになっていると思うと大きなやりがいを感じます。
特に日常業務もですが、繁忙期などは各部門、店舗一丸となって協力体制を取り、計画を立て、売場や商品展開をし、販促をし、売り込みます。一連を通じてハードな場面も多々ありますが、その分の全員で乗り越えた時の達成感は格別です。
店舗全体を見渡す次長職、マネジメント職だからこそ、人々との繋がりや信頼を大きな糧にして今後も皆さんの支えになっていきたいと考えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私が日頃から意識していることは、「挨拶・会話」です。次長に就任した当初、やる気が空回りして自分本位な行動ばかりしており、各部門と連携が取りにくい時がありました。相手の気持ちを蔑ろにして自分の考えを次長だからといって押し付けるのは良くないと気付いてからは、なるべく従業員一人一人と話す時間を増やしていきました。どうしても仕事柄、朝早く、夜遅い、人員が厳しい中で毎日が忙しいなど、ネガティブな部分が多い中でそういう時こそ、不安や悩みを少しでも解消できるよう、コミュニケーションを取れる時間を増やし、積極的に自身から声掛けや会話を続けるようにしています。
次長として年数を重ねていく中で、普段のおはようございます、お疲れ様ですの挨拶をはじめ、何気ない日常会話や変化に気付いた時の会話など少しの積み重ねが、今度は社員やパートナーさんからも声掛けや会話が生まれるようになり、業務中の対応や繁忙期の協力体制など頼りにして頂ける場面が増え、信頼関係や自身のやりがいに繋がっていると今は実感しています。
皆さんとの挨拶や会話を通じて、今後より働きやすい職場作りを続けていきたいと考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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当時、新入社員で部門責任者として新店立ち上げと部門運営を務めることになり、右も左も分からない中、怒涛の日々を過ごしていました。そこから一年、二年、三年と年数を重ねる中で、周りの皆さんの協力もあり、確実に自身や実力が身に付いた実感が湧いてきました。
早い段階で部門責任者という立場や環境下で業務に臨んでいたことで、周りの皆さんの協力があったからこそですが、自ら考え、行動する力が養われたとともに、仕事を完結させる責任感が培われました。
現在は次長として売場管理や商品管理、従業員の皆さんのフォローアップ全般、包括的に管理する立場として責務を果たしていますが、お客様が何を求めているのか、従業員の状況や作業進捗、売場状況など、「自ら考え、行動する。」この当時の経験が現在のマネジメントに大きく活きています。
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成長できた理由は？
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当時の新入社員で新店の部門責任者という状況において、周りの部門社員の皆さんは実力のある経験豊富な先輩方でした。店次長やパートナーの皆さんの協力もありながらも、正直な話、自分が店舗の足を引っ張りたくない、諸先輩方たちのような立派な売場を作りたいという気持ち一心で続けていました。お客様に対しても売場の欠品や乱れた状態は申し訳ない気持ちで一杯で自身が努力しなければいけないのは必然でした。
まずは、できる限り競合店もそうですが、他店舗の同じ売場を見てどの状態がスタンダードなのかを調べて回りました。自身の中でその内容を発注や売場作りに落とし込んで実践していきましたが、平日や週末の売上の差、季節の変わり目や催事など発注や売場を失敗に失敗を重ねてきました。ただ何度も繰り返し失敗する中で自ら考え、行動し、日々の発注業務や売場展開、販促活動を行い、良くも悪くも結果が全て自身に返ってくる、そしてまた考え、行動に起こす。この繰り返しが、お客様や従業員の皆さんが満足する結果や自身の実力や自信の成長に身に付いたと考えます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事の原動力は大きく二つあります。
一つ目は家族です。
私は家族との日々の暮らしをより充実させていくために、仕事にも日々前向きに取り組んでいきたいと考えています。
普段、一緒に暮らす生活はもちろんですが、休日に一緒にお出かけをしたり、美味しいものを食べたりと、このような何気ない日々の暮らしの充実が仕事にもメリハリが生まれてくるかと考えます。
今後は、私達管理職が先頭に立って仕事に取り組み、連休などを前向きに取得することで、店舗全体で休日を取得しやすい雰囲気、環境を作りたいと考えています。
二つ目は、一緒に働く社員やパートナーの皆さんです。
私自身が長く在籍している店舗のため、昔からお世話になっている方々も多く、忙しい中でも日々一生懸命に取り組む姿や、繁忙期を協力して乗り切った際など、部門や店舗一丸となって働く中で、今後皆さんがもっと働きやすい職場を作りたいと考えるようになりました。
家族との生活を大切にしながら、職場の仲間とも力を合わせ、仕事を通じてより働きやすい環境を作っていくことが、私にとって仕事に取り組む大きな原動力です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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二十代の頃は休日でも仕事のことばかり考え、邁進する日々を送っていましたが、結婚を機に、仕事と家庭の両方の充実を考えるようになりました。
普段の何気ない生活の中でも充実感や楽しさはありますが、一緒の連休の際は、妻は旅行好きでもあるため、私も合わせるように旅行を通じてリフレッシュをし、一緒に楽しむようになりました。昨年は連休を取得し、念願の海外旅行にも行くことができ、公私共に充実を図ることが出来ました。「次はここに行きたいね！」など、ともに目標を持つと、仕事に対してのモチベーションも一段と上げることが出来ます。
一緒に働く社員やパートナーさんについては、先にも記載しましたが、私自身が長く在籍している店舗のため、パートナーさん中心に昔からお世話になっている方々も多く、社員に関しても同年代や若い世代が多いため、仕事に対してともに乗り切るために、普段の会話、コミュニケーションがモチベーションの一つとなっています。
特に当時、部門担当の時から一番身近にいるパートナーさんは、発注から売場作りや商品管理、教育、時には仕事の相談など、業務に対して責任感を持ち、ともに部門運営をしているため、普段の仕事や繁忙期なども含め、長い時間一番身近で見て、良い時も大変な時もともに乗り越えてきたため、恩返しがしたいと考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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入社して1年から2年目は、業務の段取りなども悪く、朝早くから夜遅くまで長い労働時間の中で働き、繁忙期などの激務も重なり、疲弊した中で辞めたいと考えることも多くありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時はこの仕事を最低でも三年間は続けようと考えており、多忙な中でも、販売活動や部門運営に日々取り組んでいました。
仕事に対して様々な悩みもあった一方で、発注や売場作り、人員の教育、部門運営等、まだまだ業務に対して理解も乏しく、完璧な状態に全く及んでいないことに悔しさも感じていました。一通り業務に対して満足いく形や結果を出さなければ、もし転職したとしても、諦める癖がついて、続かないと考え、根気強く続けることを決めました。
元々、物事に対して諦めたり、途中で投げ出したくない性格であり、どうせ辞めるなら自身が納得するまでやり抜こうという気持ちは根底にありました。
周りの社員やパートナーの皆さんに恵まれていたという点も大きく、現在のマネジメントの職務の中で、私自身が皆さんを支えていける存在になりたいと考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 辞めなかった理由
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