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Zenken株式会社は、ニッチトップ企業の競争力や独自性を活かした集客・採用支援を行うWEBマーケティング事業や、人手不足が深刻化する「IT」と「介護」の領域における人材事業・教育事業など、顧客の課題を解決するサービスを幅広く展開。日本が抱える社会課題の解決に貢献している。
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回答者 308人
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Zenken株式会社（旧：全研本社）の キーワード別の口コミ・評判
Zenken株式会社（旧：全研本社）の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : バックオフィス（管理/経理/事務等）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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なんでもできる なんにでもなれる
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その心は？
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「なんでもできる なんにでもなれる」
この言葉は、Zenkenの採用活動で掲げられているメッセージです。
スキルや実績がなくても、挑戦できる文化がある。自分の意思で未来を切り拓いていける。
そう感じさせてくれる、私の好きな言葉です。
Zenkenには、失敗を「悪」としない文化があります。
挑戦の過程で生まれる失敗は、前進の証であり、プラスに捉える風土が根づいています。
足を引っ張るような空気は一切なく、誰かの挑戦をみんなで応援する。
だからこそ、自信のなかった自分でも、「もう一歩踏み出してみよう」と思えました。
変わりたいと願う人にとって、これほど心強い環境はありません。
実際、Zenkenに入るまでは「失敗が怖い」「変化が不安」「できるだけリスクは避けたい」という考えが、私の中の前提でした。
ですが今では、「失敗しなければ成長できない」「挑戦こそが成長の第一歩だ」と思えるようになりました。
この変化は、間違いなくZenkenの風土と、この言葉のおかげです。
過去の自分から前に進む勇気をくれた、大切な原点のひとつです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私はZenkenの役職者、特にマネジメント力の高い方々を尊敬しています。
組織やチームのトップとして「この人についていきたい」と自然に思える存在がいることは、働く上で大きな幸福だと感じています。
役職者の方々は、声の張り方や立ち居振る舞い、言葉の一つひとつに意図を持ち、叶えたい未来に向かって全力で前を走る姿を見せてくれます。その姿勢は、自分の働き方や成長意欲を刺激してくれます。
また、事業部やチームが異なっていても、直接の部下でなくても、気にかけてくださる役職者が多くいる点にも感動しています。
スキルが未熟でも、成果を出せなくても、前を向き続ける限り、向き合い続けてくれる。
背中を押してくれたり、引き上げようとしてくれる存在に、心から励まされます。
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その人から影響を受けたことは？
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私は未経験の中途採用でZenkenに入社しました。
当初は知識もスキルもない中で、教育に多くの時間とコストをかけていただきました。成果が出ない時期も見捨てずに向き合ってもらい、期待をかけ続けてもらったからこそ、「その想いに報いたい」という気持ちが、今の自分の原動力になっています。
特に印象的だったのは、営業として入社したにもかかわらず、半年間まったく売上をあげられなかった時期のことです。
赤字社員である自分は「いつチームから外されるのか」という不安が常にありました。
そんなとき、チームのマネージャーは毎日私と向き合い、一緒に振り返りをしてくださり、
「どうすれば成果が出せるか」を共に考え続けてくださいました。
そして「あなたのこういうところがチームに貢献できている」と、数字以外の部分を評価して、何度も励ましてくださいました。その言葉に、とても救われていました。
この経験があるからこそ、私も同じように、一緒に働く仲間を信じ、支えてもらうだけではなく支える側になりたい、と考えるようになりました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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営業配属なのに半年間売上を立てられなかったとき。
心から尊敬する上司や先輩、大好きなチームメンバーがいて、ここで成果を上げたいと思いながら
営業として数字をつけることができませんでした。
毎月、来月はこのチームにいられないかもしれない、営業職ではなくなるかもしれない、という想いを抱え、時間を割いてくれる上司や、給料をいただく会社に対して申し訳ない気持ちがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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営業成績が思うように出ない日々が続く中で、だからといって、チームで暗い顔をしたり、投げやりな態度をとることはしたくないと考え、毎日明るく元気に振る舞うことを意識していました。
成果は出せていなくても、自分の姿勢だけは誠実でありたいと思ったからです。
すると、他チームのマネージャーや先輩社員の方々から「頑張ってるね」と声をかけていただくことが増え、ランチに誘ってアドバイスをくださることもありました。
自分が知らないところで応援してくれている人がいる――そのことに気づけたのは、私にとって大きな転機でした。
「支えてくれる仲間がいるから、頑張れる」「この人たちに報いたい」
そんな想いがモチベーションとなり、結果的に次の年には半年連続で受注をいただくことができました。
この経験を通して、私は「人は結果だけで評価されるわけではない」「姿勢が人の心を動かすこともある」ということを学びました。
当時の上司から「あなたのスタンスはNo.1。その姿勢は会社の宝になる」と言っていただいたときの言葉は、今も心に残っています。
支えてもらってきたからこそ、今度は自分が支える側にまわりたい。
そして、ただ自分が成果を出すだけでなく、周囲の人の背中を押し、一緒に輝いていけるような存在になりたい。
今は、そんな人材を目指して日々仕事に向き合っています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : クリエイティブ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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「そこにない未来を創る」というZenkenのパーパスが好きです。
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その心は？
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昔なにかで、パーパスに込められた意味を問いなおす機会を頂いた時に、なぜ「ここ」じゃなくて「そこ」なのかなと考えたことがあります。
正解はわかりませんが…「ここ」が自分の立っている場所に限定されるのに対して、「そこ」は指さして示すことができる。クライアント様と私たちで同じ場所を指して、未来を創ってゆく…そんな解釈ができるな、素敵なパーパスだなと思いました。
また私は今新規事業のチームにいます。まだ広くは知られていないサービスですが、共感いただいたクライアント様やセールスパートナーさんと一緒に、少しずつ輪を広げていっている最中です。これがまさに「そこにない未来を創っている」ということなんだろうなと感じているし、そんな自らの仕事や組織が誇らしいです。
というように、掲げるだけではなく、いち社員が実感・共感できているという点においても、いいパーパスだなと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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2021年4月に入社して、仕事に慣れてきた6月頃からだんだんと辛くなっていきました。
そこに追い打ちをかけたのが全社総会。壇上できらきら輝く人やそれを喜ぶ人たちに全く共感できず、しんどくなり、退職の意思を打ち明けました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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退職を申し出てからまる2ヶ月、直上長はほぼ毎日、直上長以外の方もかわるがわる私と対話の時間を持ってくださいました。
どの方にも共通していたのが、私を「引き留めようとはしなかった」ということです。
「辞めたいって聞いたよ、なんで？」から入り、私の話を聞きながら「あなたにとってなにが1番いいのか」を一緒に考えてくださいました。
そんな方々を見ているうちに、「この会社には、私以上に私のことを考えてくれる人がこんなにいるんだ」「ここから逃げるのは正しい選択じゃない」と心境が変化し、残らせていただくことになりました。
散々迷惑をかけたのに、たった一言「みんな信じていたよ」と笑ってくれた上司の顔が、いまだに忘れられません。
この出来事を通して私は、自分以上に自分のことを信じようとしてくれる人がいることの心強さ・有難みを感じましたし、自分を信じられなくなってしまっても「この人たちが信じてくれる私を信じてみよう」と思えました。
だから、この先どんなことがあっても「ここで頑張る」と覚悟を決めることができました。それ以降も辛いことはありましたが「辞めたい」と思ったことは後にも先にもこの1回きりです。本当に感謝しています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : バックオフィス（管理/経理/事務等）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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「なんでもできる、何にでもなれる」という採用キャッチコピーがありますが、この言葉は自社の採用や入社後の成長過程において、本当に嘘偽りなく真ん中に据えられる言葉です。なんでも希望通りやらせてもらえる、というような軽い意味ではなく、自らは進むのを躊躇するような様々な困難や苦手にチャレンジさせる環境だからこそ、自分の幅を広げて想像もしなかった可能性をみつけることができる。という意味が近いと感じます。得意ではなく、不得意の中に自分の可能性は眠っている、ということや好奇心、ワクワクを引き出してくれる自社らしい言葉です。
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その心は？
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私自身、やりたいといったことはすべてやらせてもらいました。スキルが無い状態からでも、その他で努力している姿を認識してもらえれば、いろんな形で携われるようにするのがこの会社の凄いところです。夢への道は無限にあるのだと感じさせてくれます。そして挑戦したことの対価に、成果を求めないところも挑戦しやすい環境づくりの一つです。語弊がうまれないように伝えるのはなかなか難しいですが、個人的には「挑戦すること」がいかに大切で重要な文化であるかを会社自身が良く理解しているという感覚です。成果を考えたら絶対にこの形のチャンスは与えられないだろう、と思うことがたくさんあります。だからこそ、自分が一番成果に向かって進みたいとやる気を引き出させてくれている気がします。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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普通に働いていて出会えないような人がたくさん身近に働いています。上辺だけでなく、どの人も相手の為になるフィードバックやアドバイスを常にイメージしながら、社内コミュニケーションしているのがとても特徴的です。その中でも、私の上司はどんな人にも公平に厳しく、相手の成長を常に考えてくれています。決して答えをそのまま教えることはせず、どうしてそう思考したのか？成果や目標達成するためにどんなネクストアクションが必要か？を常に考えさせてくれる導き方をしてくれます。時に苦しいと感じることもありますが、その先に必ず私の成長があると信じられますし、必ず成長に繋がってきました。こんな深いコミュニケーションを日常的にする会社は、なかなか無い環境だとおもうので入社して良かったと思えるポイントの一つです。
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その人から影響を受けたことは？
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上司から受けた影響は、自分軸を持って仕事をするという土台となる考え方です。これまで私は自分の意志で仕事をしていた思っていたところが、実はすごく浅くて自分ではなく他人軸になっていることに気づきました。気づくか知らないままか。たったこれだけのことですが、自分の仕事のスタンスは日々の仕事に大きく影響しますし、生まれる成果にも雲泥の差が生まれます。自分軸とはなにか？は、自分だけでなく相手にも一緒に伴走してもらいながら創り上げていくことができる、大切な仕事の指針だということを気づかされました。働きながらツラいとおもっていたことは、実は他人軸（やらされ仕事）だったからなのだと、時間をかけて学んでいます。そこに気づければ、仕事の本当の面白さややりがいも見えてくるものだと感じていてます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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顧客対応の部署で大きな挫折を経験しました。お客さまと対峙するという基本的な部分ができず、手も足も出ず、仕事に向き合うことができない時期がありました。その時は会社でデスクに座っていること自体とてもつらかったです。なぜなら周りが成果に向かって一生懸命働いているからです。自分だけ、なぜ周りと同じように前を向けないのだろうとつらかったです。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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「なぜできないのか？」ではなく、「どうやったら一歩を踏み出せるか・やれるようになるか」を上司が毎日伴走してくれました。小さくスモールステップを作り、まずこういう流れでこの形でやってみようと常に提案してもらいました。型通りにやれたら、次は＋アルファの提案をする。。といった形で成功体験を積み重ねて、私ができる形で対応をアレンジしていきました。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : その他
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 契約社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仲間のために常に思考と行動を重ねている方が多くいます。
「どうしたらもっと良くなるか？」と一緒に考えてくださる姿勢に、本当に感謝しています。
出来たことを褒めてくれる、認めてくれるだけでなく私自身の足りない部分にも真摯にFBをくださいます。
単なる表面的なやり取りではなく、「本気で相手のことを想っている」ことが伝わってくる、その誠実さに新卒としてこの会社に入ることが出来て良かったと心から思っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新しいことにチャレンジした際に、目標に向かっての行動が
上手くいかず「出来ない」と会社で弱音を吐き泣いたことがります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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直属の上司やメンターだけでなく、他チームの上司や、部門を超えた多くの方々が声をかけて励ましてくださいました。
色々な方が支えてくださり、応援してくださっていることに気づきました。
「ちゃんと見てくれている人がいる」という実感が、「もうちょっとやってみよう」と前向きになることが出来て
そこからは、どうすればうまくいくのか？とメンバーにすることで
「出来ないことはない！」と前向きにチャレンジすることが出来ています。
この経験から、私もメンバーに素敵だなと思うポイントや感謝を積極的に伝えるようにしています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : バックオフィス（管理/経理/事務等）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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よい意味でも、微妙な意味でも、「ファミリー」という言葉が似合う会社だと思います。
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その心は？
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ドライな関係性の上司⇔部下関係を私目線では見たことがなく、基本的に非常に親身になって人のことを考える人が多いので困りごとがあったり、相談しやすかったりとありがたい環境です。
ただし、一人一人に親身になりすぎるあまり、話が展開されすぎているのか（？）相談内容が筒抜けであると感じる場面もあるのでそこは微妙です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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以前所属していた部署のメンバーは全員出会うことができてよかったと感じます。中でも、上司3名に対しては非常に大きな感謝の気持ちを抱きます。
多様なバックグラウンドで働くことの面白さ・難しさの両方を日々の働いている姿から教えていただいたし、仕事と自分の人生をどのようにしたらうまく両立させることができるのかの考え方も教えていただいたように思います。「上司」ってこんな人たちのことを言うんだなと、理想像を体現してくださっている方々です。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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全てを共に
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その心は？
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初アポ取れたときやＴＲＴ合格したときに喜んでくださったことです。
この部署で起こったすべてのことを皆様が親身になって一緒にその瞬間を味わうことができています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司の方の成果を出すために取り組まれている姿勢をみて、日々影響を受けています。
成果をしっかり数字で残すために、たくさん架電をしながらも質を担保するためにアクション前に下調べをしてトークを練っているところからたくさん日々学びになっています。
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その人から影響を受けたことは？
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配属されて初月、自分がKPIを達成するために何をしたらいいのかたくさんご相談に乗ってくださりました。
毎日PDCAサイクルを回しそこにFBをくださりました。
そのおかげ様で、初月のＫＰＩを達成し次の月はさらに高い目標に向かって取り組むことができています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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挫折ではないですが、テレアポを始めて2週間目などは全くアポが取れない日々が続きました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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その時に自分にできることはひたすら架電をすることと、ＰＤＣＡサイクルを回し続けることでした。
なのでその２点を行いながら、上司の方に自分の音声を聞いていただきＦＢをいただく、そして毎日ロープレを実施していただき、改善を行い続けました。
その結果として今は、安定してではないですが、以前よりもアポが取れるようになりました。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.28
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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やはり、そこにない未来を創る！です。
考え方を変えて、今当たり前ではないことを未来を見据えて創造して動いていくことの素晴らしさを体感しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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まずは、この会社に入社するまでの会社と大きな違いとして、働いている人皆をリスペクトできる環境がこれまでとの違いでこの会社を選んでよかったと思っています。
オフィスの皆、学びの姿勢や、業務に対する姿勢、尊敬できる人ばかりです。
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その人から影響を受けたことは？
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全員に対して思っているので、複数のエピソードになりますが、この人の考え方を真似したいと思ったり、姿勢を真似したいと思ったり、仕事の工夫や皆への対応を真似したいと思ったり、日々吸収できることに溢れている職場です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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頑張っているにも関わらず、アポイントが取れなくなり壁にぶつかりました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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日々勉強をしましたし、ロープレもしていただき、学びの多い日々でしたが最終的に先輩方からのアドバイスと支えてくれる周りの仲間のサポートがあって今お仕事が成り立っていると強く感じています。
素敵な仲間に感謝です。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.27
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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素敵な考え方を持っていて、行動力がある方を見ると出会えてよかったと思います！毎回とても勉強になりますし、かっこいい！私もその考え方が持てるようになりたい！と思えます。
具体的には、
・相談をしたときにすぐにアドバイスをいただいたとき
・自分がやってよかったことなどを、自ら進んで共有されているのを拝見したとき
・ほかの人の行動まで気を配って声掛けをしているとき
その行動素敵だなと感じます。
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その人から影響を受けたことは？
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私もその行動や考え方を参考にして、どんどん自分をアップデートさせていこう！と思うことができています。
これから始まる業務に漠然とした不安を持っていた時、先輩から「まずはやってみよう！やってみないと合う合わないはわからない」と言っていただいて、そうだよな、と思い業務を始めることができました。
結果として、今はまさに「やってみないとわからない」だなと感じています。
実際業務を始めてみると、全然思っていたような不安はなくなって、なんなら時間があっという間で楽しく感じている時間があります。これは業務に限らず、何事においても同じことが言えると思います。今後も「まずはやってみる」を心掛けます！
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.27
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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・何でもできる、何にでもなれる
・そこにない未来を創る
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その心は？
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私が一番好きな言葉が「何でもできる、何にでもなれる」です。まだ社会に出たことがなくて、何ができて何が得意なのかわからないからこそ色々なことに挑戦できる、それを応援してくれるこの言葉が私の背中を押してくれました
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私は新卒で入社一年目でまだすべての方を知っているわけではありませんが、今知っている方は皆さん出会えてよかったと思えるくらいとても素敵な方たちばかりです。営業職をしていますが、アポが取れるためにはどうすればいいのかを一緒に考えてくれて、 アポ取れた際にはみんなが自分のことのように私以上に喜んでくれます。
また、全員が成長するために毎日試行錯誤しているので自分自身も頑張ろうと思えるとても素敵な環境だと思います
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その人から影響を受けたことは？
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はじめは営業なんて絶対にできないと思っていましたし、アポ取れなくても悔しいとかの気持ちはありませんでしたが、周りの方全員が成果を出すために頑張っている、一人でじゃなくてみんなで協力して情報共有してみんなで喜ぶ環境だからこそ、私もアポとるために頑張ろう！と思えるようになりました
切磋琢磨しあえるしたくさん成長できるとても素敵な職場です
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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2週間近くアポが取れていない時期がありました
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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メンターがどうやったらアポが取れるようになるのか毎日考えてくれて、たくさんアドバイスをしてくださり、自分でも色々な方の録音を聞いたりロープレを繰り返し行っていくことで、自分の中の「型」のようなものが確立されていってアポが取れるようになりました。
勉強は必要ですが、頑張れば頑張るだけ成長できるとても素敵な環境です
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.26
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回答者 : 営業サポート
20代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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Zenkenらしい「言葉」は？
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見捨てない
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その心は？
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うちの社員は、見放す・見捨てることをしません。自分だけが良ければいいという考えを持っている人が少ないと思います。
それだけ、誰かに対して真剣に向き合える組織はなかなか珍しいのかなと思っていて、誇りに思う部分です。私自身何度も助けられました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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・相手のことを想って真っ直ぐに指導してくださる人
・できない状況においても、「どうしたらできるか？」を考えて諦めずに行動する人
・常に情報を集め、自分自身の成長につなげている人
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その人から影響を受けたことは？
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・これまでのご恩を返したいという想いから、「恩＝活躍」だと考え活力にしている
・これまでいただいた指摘や指導を元に、後輩の育成面で活かしている
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自分のできないこと、苦手なことへの向き合いです。
根本から治すことが必要だったので、なんども同じことを繰り返し、怒られ、自己嫌悪になる…というループにハマっていました。
その時期が私にとっては困難な壁でした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分がどういう人間なのかをまず認めること、1つ1つできることから対策を講じていくこと、を行った結果、改善されましたし、自分がそういう人間だからこそ、未然防ごうとするアンテナが立つようなりました。
ここまで来れたのは、当時私に怒り、一緒にできる方法を考えてくださった上長のお陰様です。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.01.28
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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一番は、他の人がうまく行った時や、成果が出た時に自分のことのように喜べるところです。
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成長できた理由は？
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目標達成に向けて、先輩や上長が自分の時間を惜しまずに振り返りや相談に乗ってくれるところです。
初アポ時には、事業部総出で祝福してくださったこともありました。
この環境があってこそ、他の人の成果に自分も嬉しくなれるのだと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.01.24
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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一言でいうと人間力。仕事におけるスキル面だけでなく、自身の弱さに向き合い続け、周囲とのコミュニケーションや自己の在り方を見直す機会が多かったことが大きいと思います。また、失敗やミスがあったときにも逃げずに改善策を探る姿勢を身につけられたことで、結果的に柔軟に考え行動できるようになったと感じています。正直大変なことは多いですが、その分目標達成に向けて必要な能力や知識だけでなく、“自分自身を律し、他者を尊重する姿勢”を学べたことが、最も大きな成長だと考えています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.01.23
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回答者 : 制作
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私は20代前半の頃、Webディレクター職に未経験で入社しました。「制作者として」も「人として」も成長できた、というか…育てていただいたなと思います。
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成長できた理由は？
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①制作者として
会社によって「Webディレクター」の定義は異なると思いますが、ZenkenにおいてWebディレクターとは、課題のヒアリングから戦略立案、コンテンツに落とし込み公開するまでのすべてを担当する人を指します。
上流工程から担わせていただくので、最初はそれはもう大変ですが、綺麗なだけではない「顧客成果につながるコンテンツ」を制作する力が身に着きます。
最初の3ヶ月くらいは仕事を覚えるのに必死、そこから2～3年は（少し知識がついてきたからこそ）「こんなクオリティじゃダメだ」と思う日々で、それもまたしんどい…でも3年が過ぎた頃からは、守破離の守を習得できたのか、一気に仕事が面白くなりました。
具体的にやったこととしては…
本を読むことはもちろん、Zenkenには素晴らしいコンテンツをつくるディレクターがたくさんいるので、その方々が公開したサイトを見たり、上司から原稿に赤入れしていただいたりする中ですこしずつ型を身に着けていきました。
本で知識を得ることは大切ですが、実践してみないとそれはただの知識で「スキル」にはなりません。また、最初からオリジナルでやろうとしても上手くいきません。
だからこそ「上手な人を真似る」「上手な人に教えを乞う」ことが大事だと思います。
②人として
Zenkenは「決して人を諦めない」会社です。特に上司は、私よりも私のことを信じてくださっているように思います。
そんな方々に囲まれている環境だからこそ、しんどい時期も「諦めることを諦める」しかないのです。新人時代は「こんなにダメな私なのに、それでもこんなにも信じてくれている人を裏切れない」という気持ちで踏ん張ったし、「この人の力になりたい」と思って頑張っていました。
また、Zenkenには「かっこいい」人が本当に多くて…多様なかっこよさを持つ皆さんと関わる中で、新しい考えや視点を得たり、自分を見つめ直したり、奮起したりする日々が、今日までずっと続いています。
これまでZenkenで出会ったかっこいい人たちに、私が敵う日なんてきっと来ないでしょう。でも「まだまだだな」と思えることがなぜだかとっても嬉しいし、自分の伸びしろと「素敵な会社に勤めている」ということへの実感が生まれて、未来に希望を持てます。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.12.27
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回答者 : CS
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が、打ち合わせの後に1ミリでもより上を向いているなと感じられる時です。
お客様も自分自身も、毎日仕事をしている中で、前を向いている時もあるし、少し下を見る時もあると思います。
お打ち合わせをしていて、お客様に気づきを与えられたり、仲間がいるんだと感じてもらえたりと、お客様の表情がパッと明るくなったと感じる時は、とても嬉しい瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の声に耳を傾けるということは意識しています。
また、相手の人となりを知るということを行うようにもしています。
ただ、お客様の力になるため、助けになるためには、自分自身の知識の量が圧倒的に少なく、もっと成長していかなければなりません。
先輩たちの背中を見て、自分の中で言語して実践して、ということを繰り返して行きたいと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.12.26
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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信頼の出来るメンバーと事業を創り、推進出来ること。
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そのために努力・工夫したことは？
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事業の成長を最優先にした上で、個人の強みやその人らしさを活かす文化がある事業部のため、事業の成長と自分の組織への価値提供が繋がることは何かを常に考えています。今出来ることはとにかく最速でやりきる、出来ないことはチャレンジ領域として学び実践する。そして自分が何をするか、どうなることで事業の成長に繋がるかを探すことを行っています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.12.26
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回答者 : CS
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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なんと言っても、お客様に期待以上の成果や価値を提供でき、喜んでいただいた瞬間です。ヒューマンキャピタル事業部のカスタマーサクセスという仕事は、お客様の採用強化のために伴走支援しているため、応募や採用に繋がるといった分かりやすい成果はもちろんですが、「社員アンケートから、こんな声が聞けるとは思ってなかった」「メディアを活用したら、候補者の質が高いし、入社後の成長スピードも早い」といった声など、サービスの価値や魅力に繋がる部分でお喜びいただける瞬間も、やって良かったと感じられます。
それに、お客様の採用領域だけでなく組織にも踏み込み、社員の皆さんのワークエンゲージメントをどう高められるか、どのように組織改善をすべきかといったお話ができるのも、誇りある仕事だと感じています。お客様から「〇〇さんが担当でよかった」「担当、辞めないでくださいね？」とおっしゃっていただいた瞬間は、心から嬉しかったです。
どのお客様も本当に素敵で、会社や組織を良くしていきたいという想いに溢れている方ばかりで、そんな方々とご一緒させていただけていることが幸せですし、自分のワークエンゲージメントも上がっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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とにかく打ち合わせの質を高めるために、事前準備段階の上司への相談と、アポ後の振り返りを繰り返しています。まだまだ足らない前提ではありますが、「これでいいかな」という中途半端な準備で臨むのではなく、たとえアポ直前になってしまったとしても、ギリギリまで相談をしながら打ち合わせの質を高められるよう行動しています。
振り返りについても、上司に打ち合わせ動画を見てもらいフィードバックをいただくという取り組みをしており、自分では気づけていない客観的な評価を受けながら、改善に繋げたいと思っています。かなりのスキルアップが必要だと感じてますし、スキル不足で悔しい思いもたくさんしているからこそ、今後は今まで以上にたくさんの研鑽を積んで、お客様に感動を届けられるようにしていきたいと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.12.25
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回答者 : CS
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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応募や採用など、互いに取り組んできたことが少しでもカタチになった時。
かつそれが偶然ではなく、検証した末の結果であれば、やっていてよかったとより強烈に思う。
具体的には、あるクライアントの担当者様は、心からメディアの成功を願ってくださっている。
どうしてもそれに応えたい。
喉から手が出るほど成果が欲しい状況の中、いくつか検証してきた中で成果の兆しが見えた。
通常は、メディアからのリンク先を採用HPトップや、募集要項にするのだが
アクションのハードルを下げてみることに。担当者様は音速で
応募ハードルを下げるページを作成。双方役割分担をし、ほぼ突貫ではあるものの検証開始。
方針転換後、すぐに結果が出た。まだまだこれからではあるが、担当者様の姿勢に触れられたこと、
本来こちらが感動をさせなければならないのに、感動させられている反省はありつつも、
こういうお客様がいてくださるから、やめられないなと思う。
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そのために努力・工夫したことは？
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まずそもそも、私自身、要領がよくないため、人よりも多く時間を使っていると思う。
やり込む時間で勝負しているように思う。
一方、創意工夫や慣例にとらわれないやり方を考えるのが好きなので、
常に、もっといい方法はないか
この方法は微妙なんじゃないかと疑っている。つまり適当ではなく、常に相手や状況のことをちゃんと考えてはいると思う。運用方法や、お客様のためになる方法、伝え方も、新しいショーケースを増やしていければと思っている。そのために、やってみてよかったことは、できる限りチームやメンバーに発信している。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.12.25
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回答者 : CS
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応時に感謝や親しみを伝えて頂けた時に、もっとも「この仕事をやっていて良かった！」と思います。例えば、お客様の事業や採用、目標達成のために役に立つと考えて、プロダクトを超えた情報を準備してお伝えした際に思った通りよろこんで頂けた時などは大変うれしく感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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プロダクトや提供しているサービスの範囲を超えた、事業や目標をお聞きして、その実現のためにできることをお客様に憑依したつもりで考え、ご提案することを心掛けています。必ずしも良い考えにたどり着くとは限らないのですが、考えた過程をお伝えして、続きを一緒になってディスカッションできたりすると良い考えに至る可能性が高まると思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.12.25
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回答者 : クリエイティブ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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コンテンツをつくりあげた時、お客様から「ありがとう」を頂いた時「この仕事をやっていて良かった」と感じます。
私は「VOiCE」の制作や、インタビュー記事といった〈人に関わるコンテンツ〉の制作を担当しています。取り扱うプロダクトはさまざまあるものの、私の業務に共通しているのは〈想いを言葉にして、世の中に届ける仕事である〉ということです。
お客様やそこに所属されている従業員の皆様のお声、またインタビュイーの方のお話を聴き、コンテンツ化することで、できあがったコンテンツを見たお客様から
「こういうことが言いたかったんだ！言葉にしてくれてありがとう」
「社員がこんなことを考えていたなんて知らなかった、やってよかった」
「想いが伝わる記事になり、とても嬉しい」といったご感想を、これまでたくさんいただいてきました。
本当の想いを言葉にするのは難しいことだと思いますが、その先には純粋な喜びがありますし、（VOiCEであれば）経営陣と従業員のお互いの見え方が変わり、ポジティブなアクションに転じることもあります。
想いを可視化することは、人と人とを結ぶことにつながる。私は自分の仕事をそんなふうに解釈しています。
お客様の、そのお手伝いをさせていただけていることがとても嬉しく、誇らしいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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「聴く」ことの勉強、そして「即レス」を徹底しています。
多くの仕事と同じように、口コミやインタビューといったことにお話が及ぶ以前に、まず「お客様がどんなことに困っているか」お話しいただくことからお仕事がスタートします。
率直にお話しいただくためには、お客様にとって私が“信頼できる担当者”であることが大切で、その判断指標になるのは「聴く姿勢」だと思うからです。
またメールやお電話を通じてのコミュニケーションが多く、直接お会いする機会は限られる中で、お客様に対して「○○さんや御社の力になりたいです」「○○さんのことが大事なんです」と示すには、連絡速度・丁寧さのほかにあまり無いと思っています。
1つの素敵な提案をお持ちするすごい担当者より、私は「困ったらいつでも連絡できる」担当者でありたい。その積み重ねが信頼につながると考えているので、お客様からのメールにはできる限り早く、そして丁寧にお返事することを心がけています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.12.25
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業職として人事の方とお話をする中で、その方々が抱える採用に関する課題や悩みをお聞きし、私の説明を通じて少しでも期待を寄せていただける瞬間に、心から嬉しさを感じます。
営業というと、どこか押し付けがましいイメージがありましたが、実際には人と人との対話の中で、お役に立てる瞬間があると強く感じています。特に、自分が誇りを持って好きだと言える商材を通じて自信を持ってお話しできること、その価値を伝えられることに、大きなやりがいと喜びを覚えます。
そして時には、「○○さんだからお話を聞きたいと思ったんだよ！」と声をかけていただくこともあります。そんな瞬間に、私自身だからこそ繋がるご縁があるのだと実感し、それが私の大きなモチベーションとなっています。
この仕事を通じて感じる、人と人との繋がり、そしてお役立ちできる喜びを感じられることが「この仕事をやっていてよかった！」と思う瞬間です。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判
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