ドクターキューブ株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧

ユーザー様より、ありがとうございました、や、助かりましたという言葉をもらうことが多いこと。 こちらから提案したものをよかったと言ってもらえること。

医療業界をシステムで支えるという需要が高い部分で多く導入されている製品を提供している環境で働いてみたいと思ったため。

ドクターキューブを導入したことで生産性が上がり、「スタッフを早く返すことができるようになった」「導入してよかった」等のお喜びの言葉を頂いた時です。

医療機関向け予約システムSIerとしてシェア1位であったため。

IT未経験で入社し、さらに自社独自のシステムを扱う必要があったため、業務内容を理解するまでに時間がかかりました。 また、同じ依頼内容に対して複数の回答や解釈が存在するケースがあり、どれが正しいのか判断に迷うこともありました。加えて、内容自…

Qubeの基礎知識として学ぶことが多く、初期研修の1か月間は特に脳をフル回転しながら研修に臨んだ記憶があります。

医療に従事されている方の困り事について システムの観点から解決案を考えることが出来た時

医院様から新機能の説明をご希望いただき訪問した際に「それがやりたかったんだよ！」と喜んでいただき、導入後にも喜びの声をいただけた際は、やっていて良かったと感じました。

医院様より今までずっとこういう物だと思って使っていたが少し使いにくいとご相談をいただいた際に、医院様の運用方法と現在起きている症状をお伺いし、弊社側のプログラムに問題がないか調査をしながら他社様との連動についても確認。結果的に回避策を作り…

テクニカルサポートは、実際に現地に赴くことが出来ないので、 医院様がどのような環境で、どのような患者様が多く、何に困っているかを電話だけで汲み取る必要があります。また医院様は忙しい中でお電話をされているので、初めは焦ってしまって必要な情報…

私の仕事内容としては、機器の検証を行い、不具合の有無の確認・修理や改善策について提案するのが主な内容になります。 当然ですが、ユーザー様の使用状況も、機器の不調内容などは状況は毎回異なりワンパターンではないため、そこが面白くもあり難しいと…

サポートしたユーザーから他部署の方を通して使いやすくなった、いつも助かっているというお言葉をいただいたり、それが繋がって新たな契約等の売り上げに繋がった時です。 日々小さなご依頼から大きなご依頼まで承っておりますが、積み重ねる事で他部署の…

お客様から直接、システム導入したことによって「運用がすごく楽になった」、「電話問い合わせの数が減った」などお声を頂けること。

働きやすさを重視しているように感じました。勉強を強制するというより、自分でどんどん勉強していく姿勢が高く評価される印象です。

入社当初は、IT業界未経験でシステムにもあまり詳しくない状態だったため、 業務で使われる専門用語や周囲の方々の会話についていくことに苦労しました。 特にネットワーク分野について苦労しました。

前職は、IT会社とはかけ離れていたので、一般的なPC操作や、チャットでのやり取りなど全てにおいて慣れるまで時間がかかりました。

地域の病院、クリニックへ寄り添った予約システムを主としており、 体調不良時の直接電話をする苦労や、待ち時間の短縮など、 システムを通じて普段の通院のハードルを下げることに繋がって、 結果的に多くの方の生活を支えられると感じたから。

新しい機能がリリースされたときは自分自身で動作チェックをするようにしています。 また、耳馴染みのない検査の呼称や医療用語についてもその場で調べる様にしています。医療現場のスタッフの目線で提案ができるよう日々知識を深めています。

業界・職種ともに未経験で入社したため、まずは医療関係やIT関連の専門用語を覚えるところからのスタートでした。また、関係各社のシステム同士の連携や自社商材の役割・仕組みを理解することにも苦労しました。 当社は情報通信業ですが、医療現場で利…

医療業界に興味があったことと、パソコンのスキルが少し活かせると思ったから。

Qubeは様々な機能があり、各機能がどの設定でどのように動くのかを把握する事に苦労しました。

最適な提案と問題解決力の２つを大切にして業務に取り組んでおります。 医院様ごとに診療内容や業務フロー、抱えている課題は異なるため、予約システムの機能を通じて医院様の運用に合った最適な提案を行うことを意識しています。 そのため、日頃から予約…

はじめはCSとして、その後はFEとして、医院様の仰っている内容を齟齬なくヒアリングすることが難しかったです。

前職で学んだ経験が大いに生かせると感じたためです。面接時にこれまでの経歴についての話になり、「知識を活用してほしい」ということで元々の応募先とは異なる部署での採用でお話を持ち掛けられたのがきっかけでした。これまで精一杯やってきたことを認め…

日々の調査・修正依頼タスクを通じて、商材の様々な機能や運用について触れつつ、その運用や機能の背景についても考えながらタスクをこなすようにしています。 どうしてもわからない機能や運用については先輩に質問し、疑問を明確化するようにしています。…

前職は病院勤務だったのですが、「3時間待ちの3分診療」の現状にとても共感しました。ITの力でそのような医療現場の改善に貢献できることに魅力を感じました。

前社での経験を活かせると思ったから

業界職種未経験だったため入社当初は製品知識やネットワークの仕組み等を理解することに苦労しました。お客様から寄せられるお問い合わせは内容も幅広く、最初な回答に時間をかけてしまうこともありました。また、技術的な知識だけでなく、お客様に分かりや…

前職が卸売業だったため、自社製品の販売経験がなく、自分の会社の商品を自信をもって販売したいという思いが強くなったため、転職を決意しました。 前職で調剤薬局向けの予約システムの販促担当をしており、予約ができることは当たり前に、クリニックでも…

初めて聞く用語ばかりでしたので、理解して覚えるのに苦労しました。