ドクターキューブ株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧

待ち時間や院内混雑などで患者さんがクレームが来ていた先生やスタッフさんから「キューブさんを入れたよかった！」と言われた時

設定をこうしてほしいという内容だけでなく、ここが困っているから何か方法はないか？とご相談をいただくこともあります。それに合った提案をしたときに、いいですね！やご丁寧にありがとうございます！などのお声をいただくと嬉しくなります。

先生やスタッフ様に喜んでいただけた時

医院では待たされる、というのは多くの方が経験する現実で、なかば常識となっていますが、当社ではこれを大変な社会的損失と考えています。 当然のことながら従来から予約制なども一部の医院で試みられていましたが、処理がかなり煩雑で、紙と筆記具での…

お客様から「予約システムを入れてよかったです」「おかげさまで診療がスムーズなりました」などのお声をいただくと、頑張ってよかったと実感できます。

・真面目で素直に仕事へ取り組める人。相手の立場を考え、思いやりを持って行動できる人。 ・変化や新しいことにも柔軟に対応できる人。 理由 当社の業務は、各部署が協力・連携することで成り立っています。 そのため、自分だけで完結するのではな…

対応に困った時に周囲に相談すると、医院様のためにはどうするのが一番いいのか、皆さん一緒に考えてくださいます。

困っているけど何と伝えたらいいかわからない方に対して、いくつか質問を投げかけて会話を進めて改善点や要望を明確化していくと「そうそう！そういうこと！」と反応をいただけた時。

商談して医院様にお喜びいただいたとき 導入した医院様にご様子をうかがうためにお電話したところ、大活躍です！と言っていただいたときはやっててよかったと感じた。

・自分が担当した医院様から「導入してから患者数が増えた」「受付の負担が減った」などのお声をもらったとき。 ・自分すすめた企画で多くの反響があり成約数を出せたとき

・システムが無事稼働したとき、担当したクリニックの先生やスタッフ様から感謝の言葉をいただけたとき ・お困りごとに対し、いろいろな方法を提案して、それがうまく当てはまったとき

前職では、システムの開発をしておりました。開発をするだけで、その先でどのように自分の開発したものを活用して社会に貢献しているのかが不明確でした。この仕事をしてから、直接お困りの方のお話を聞き、解決したり提案することでありがとうと言われる機…

出社して働くことを希望する人にとって良い会社だと思います。基本的にリモートワークができないため、出社することに抵抗がなく、対面でのコミュニケーションを重視する人には合っていると思います。

実際に医院様の声を聞くことができる瞬間です。 自らが設定したものに感謝の言葉をいただけることがやりがいにつながっています。

新しい技術や知識を積極的に取り入れられることです。 また、そうした新しい取り組みを提案した際に受け入れてもらいやすく、 実際に挑戦できる環境があることだと思います。

先生、スタッフから反応を直接いただいたとき。 自社システムで課題解決や工数削減ができると「便利になりました」「助かってます」と 自分の仕事が誰かの幸せにつながっていると実感できる。

商材理解や顧客理解を深めるために、日々の問い合わせ対応を単なる案件処理で終わらせず、「なぜその事象が発生したのか」「他施設でも起こり得るか」を意識して振り返るようにしています。また、過去事例やFAQを参照するだけでなく、自分なりに原因や対…

ユーザーから感謝されたときや、身近な人がドクターキューブの存在を知っている、又は利用していると聞いたとき

今までやってきた自分のスキルをベースに、他のことにも挑戦できる環境を求めていました。業界にはこだわっていませんでしたが、自分自身が病院に通うときに不便に思うことが色々あって、その改善を目指すのは楽しそうだと思いました。 最終的には、直感で…

医療機関が抱えている課題や問題点を明確にし、それに対して最適なシステム構成をご提案できたときに、大きなやりがいを感じます。 特に、システム導入後に医療機関の方から「業務が楽になった」「診療がスムーズになった」といったお声をいただけたとき…

クリニックのスタッフ様に「良かった」と言っていただいたとき。

新しい挑戦の機会をいただける機会が多くあり、この仕事をやっていて良かったと思います。 入社した後、配属部署が変更になり、これまで慣れていた業務とはことなる分野へ挑戦することができました。 ディーラーや顧客様への商品説明など、最初は毎回緊張…

これまでの経験を活かした業務が担当できた時。

医院様のご要望に添える内容をご提案できたとき。 助かりました～というお声は素直にうれしいです。

提案した内容を実際に稼働させ、感謝された時です。 各クリニックによって運用が異なり、「待ち時間が多い」や「診療状況がわかりにくいのでどうにかしたい」といった要望が多くありますが、来院される側の立場と運用する側の両立な立ち位置から俯瞰して考…

システムを導入したことで院内の混雑緩和や、朝の行列が解消したなどの喜びの声をいただいたときにやりがいを感じます。

医院側の要望にばっちり合う設定を提案でき、それで感謝されたとき。

質問しやすい環境ができていること。自社システムを扱っているのと、日々新たな機能が更新されるため分からないことはまず先輩や他の人に聞かないと解決しない。質問するのは当たり前という空気がある。

障害を高いCSを保ち、かつ最小のコストで解決できた時

柔軟な働き方ができる点が魅力の一つだと思います。子供が生まれたときに快く育休を取得させていただいたり、長めの休暇を取らせてもらい家族旅行に行くこともありました。家庭の事情を考慮して在宅勤務させていただく場合もあります。業務に支障をきたさな…