ドクターキューブ株式会社 の「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
ドクターキューブ株式会社は、創業以来25年間 診療予約システムに特化して、自社で開発・販売・サポートを一貫して行っているIT企業。
北海道から沖縄まで全国の診療所で、6,000件以上がドクターキューブ㈱のシステムを使用しており、市場シェアNo1。
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ドクターキューブ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
ドクターキューブ株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.29
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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キューブはできることが多い分、設定する箇所も多いため覚えることが大変だと感じます。
1つの設定が他の設定に絡んでくることもあるため、この設定がどこに影響するのか考えながら、動作を確認しながら進めていく必要があります。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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設定のマニュアルが用意されているためそちらを読んだり、先輩社員に教えていただいたことをメモにまとめるなどして勉強しています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.10.27
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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入社初期は、システムに関する知識を身につけ、お客様からのお問い合わせに適切に対応することに苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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分からないことは自分で調べ、必要に応じて周囲に相談するとともに、教えていただいた内容を振り返り、次の業務に活かすことを意識していました。
その結果、少しずつ知識や経験が身につき、対応できる業務が増えていきました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.10.19
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回答者 : フィールドエンジニア
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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システムの機能など覚えることが多く、また周りも優秀な人が多いと感じていたので置いていかれないように必死だった。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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最初は1人では怖いが、とにかく現場に出て経験を積み知識を蓄えること。また、分からないことは一度自分で調べたうえで実践することで身になると感じた。
それでも分からないことがあれば先輩・上司に都度相談をした。
とにかく現場に出て実践を積み上げることが一番だと思う。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.10.15
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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医療・IT系ではない業界からの入社だったので、ネットワークやパソコンの設定について分からないことばかりでした。
また、ユーザー様によってドクターキューブの設定や使い方が全く異なるため、医院様からご依頼をお電話や文面でいただいたときに、ご要望を正しくくみ取り、それをどうドクターキューブの設定に落とし込むかを考えることに苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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分からないことは都度周りの方に教えていただき、ノートにまとめました。
また、医院様とお話する際は、相手に分かりやすく誤解のない表現を考え工夫しました。先輩方の表現を真似したりもしました。
ドクターキューブの設定については社内マニュアルを読んでテスト環境で動作確認を繰り返し、設定毎にどう動作をするのかを自分で確かめるようにしました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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キューブが難しいことに苦労した。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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とにかく触ってみる、聞く、ナレッジで調べる。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.10.02
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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入社初期に苦労したことは、提案の根拠となるデータが少なく、データに基づいた提案がしづらかったことです。医院様にシステムを導入するメリットを説明する際に、感覚的な提案ではなく、客観的な根拠を示しながら提案したいと思っても、活用できるデータが限られており、提案の組み立てには苦労しました。
また、営業活動が紹介業者様からの紹介に支えられている部分が大きいため、後から入社した営業は、入社時点では紹介業者様とのつながりがほとんどありません。一方で、既に関係性のある紹介業者様は先輩社員が担当していることも多く、新たに自分の案件を増やしていくことにも難しさを感じました。
そのため、限られた案件の中で成約につなげていく必要があり、案件数を増やすことと、一つひとつの案件の成約率を高めることの両方に苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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提案の根拠となるデータが少ないことに対しては、自分で医療業界の動向や各種統計、医院運営に関する情報を調べ、できるだけ根拠を持って提案できるように意識していました。
また、案件数が限られていたからこそ、一つひとつの案件を大切にし、医院様が何に困っているのか、なぜシステムを検討しているのかを深掘りするようにしていました。単に機能を説明するのではなく、その医院様にとって導入するメリットがどこにあるのかを考え、提案の質を高めることを意識していました。
紹介業者様に対しては、すぐに案件につながるかどうかだけではなく、日頃からコミュニケーションを取り、関係性を築くことを意識していました。その中で、以前と比べて紹介件数が少なくなっていた業者様とも改めて関係を築き、実際に紹介をいただけるようになった経験があります。
限られた案件の中で成約につなげる力をつけることと、新たな紹介につながる関係を作ることの両方を意識して取り組んでいました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.10.01
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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前職ではあまり直接お電話で直接お客様とお話しする機会がなく質の良いサポートのためには言葉遣いや言い回し、話すスピードなどが先輩方と比べると怠っていると思い、苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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電話をしている先輩方の話を聞き、その時はそういう言い回しが便利だと思ったことをメモしておいたり、うま伝わらなかった時には先輩に助言をいただいたりして、自分のボキャブラリーを増やしていった気がします。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.25
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回答者 : その他
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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診療予約システムという専門的な機能を理解することに加えて、
医療機関の業務そのものを理解することに苦労しました。
特に、医師や看護師の方々と円滑にコミュニケーションを取るためには、
システムだけでなく、現場の仕事や業務の流れを理解する必要があり、
その点に慣れるまで時間がかかりました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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いくつものお客様に足を運び、現場の方のお話を伺い、
分からないことはその都度質問する。その繰り返しだったと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : フィールドエンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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多機能ゆえに覚えることが多く、
それに付随した注意事項をケアしながら対応を進めていくことが難しかった。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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ネットワーク情報や基本的なPC情報について知らなかったので覚えるのが大変だった。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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ITパスポートの資格を取る為に勉強した
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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システムの設定を覚えることです。
設定項目一つによって、その後の運用や患者様の受付・予約の流れが変わることもあるため、それぞれの設定が「どのような場面に影響するのか」「他の設定とどのように関係するのか」を理解しながら覚える必要があります。
単に設定方法を暗記するのではなく、設定による影響まで把握することに難しさを感じました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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同じような運用をしている医療機関の事例を参考にし、実際の運用方法を見て学びました。
また、設定方法を覚えるだけではなく、実際に自分で設定を行い、設定を変更することでシステムがどのような動きになるのかを実践しながら確認しました。
実際の運用と設定による影響を結びつけて理解することで、少しずつシステム設定への理解を深めていきました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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覚えることが多い。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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分からないことはすぐに調べる。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : その他
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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前任からの引継期間が短かったので業務の標準化を考える期間が長かったこと。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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かなり裁量を頂いていたので、関係各所が使いやすいように決めた。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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自社開発のシステムになるため、要望内容の実現可否について覚えること、と、
言い回しが各医院様で異なるため、要望に対して必要な情報のヒアリングです。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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マニュアルなどの読み込みを丁寧に実施したり、必要な要望は依頼をこなせば蓄積されていくため、タスクの消化を積極的に意識しました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.03
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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キューブの基本的な設定方法を覚えること。また医院へ設定を説明する時の伝え方。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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初期研修でも教わるが、キューブの基本的な設定は何度か同じ作業を繰り返していると自然と覚えられる。医院への説明の方法は周囲の人の話し方や言い換え方を参考にした。
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