ドクターキューブ株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧

システムに関する困りごとや、こういった設定は出来ないか？といったご相談のご依頼がきた際に、その内容を解決出来るような設定などをご提案できた時に、やりがいを感じます。

像していた以上に機能が多く、対応範囲も広かったため、覚えることが多く苦労しました。業務に必要な知識や操作方法を習得するまでに時間がかかりました。

入社前に見学した社内の雰囲気が柔らかく、自分に合っていそうだなと感じたことが決め手でした。 また、予約システムとしての導入実績数が高いことから、さまざまな顧客に向けて、 幅の広いデザインに携わることができそうと考えたためです。

医院様の業務の手間を減らすことができた時

ちょうどコロナ禍だったこともあり、IT×医療業界という社会情勢が不安定な中でも業績を伸ばしているところに魅力を感じました。

予約システムを導入したことで、医院様と患者様のお役に立てたときです。 特に既存医院様は、クリニックの運用や導線にお悩みを抱えていらっしゃる場合が多く、予約システムを通じてそれらのお悩みを解消できたときに喜びを感じます。 患者様からのお声を…

自分が携わった医院様の訪問をした際に、「待ち時間が減った」などの喜びのお声をじかに聞けた際にこの仕事をやっていてよかったと思います。

社員の皆さん、優しく落ち着いた人が多いので話しかけやすいです。

システムが全て利用できないような重大障害の解決に至れた時

新人研修を担当しています。IT未経験で入社される方も多く、入社時点ではひよこのようだった新入社員の方も、初期研修や配属後のOJTを経て、どんどん頼もしく成長されます。そんな風に活躍される姿を見かけるのが一番嬉しいです。

お問い合わせの対応後に医院様より感謝のお言葉をいただけた時にやりがいを感じます。

ユーザー様より、ありがとうございました、や、助かりましたという言葉をもらうことが多いこと。 こちらから提案したものをよかったと言ってもらえること。

医療業界をシステムで支えるという需要が高い部分で多く導入されている製品を提供している環境で働いてみたいと思ったため。

ドクターキューブを導入したことで生産性が上がり、「スタッフを早く返すことができるようになった」「導入してよかった」等のお喜びの言葉を頂いた時です。

医療機関向け予約システムSIerとしてシェア1位であったため。

IT未経験で入社し、さらに自社独自のシステムを扱う必要があったため、業務内容を理解するまでに時間がかかりました。 また、同じ依頼内容に対して複数の回答や解釈が存在するケースがあり、どれが正しいのか判断に迷うこともありました。加えて、内容自…

Qubeの基礎知識として学ぶことが多く、初期研修の1か月間は特に脳をフル回転しながら研修に臨んだ記憶があります。

医療に従事されている方の困り事について システムの観点から解決案を考えることが出来た時

医院様から新機能の説明をご希望いただき訪問した際に「それがやりたかったんだよ！」と喜んでいただき、導入後にも喜びの声をいただけた際は、やっていて良かったと感じました。

医院様より今までずっとこういう物だと思って使っていたが少し使いにくいとご相談をいただいた際に、医院様の運用方法と現在起きている症状をお伺いし、弊社側のプログラムに問題がないか調査をしながら他社様との連動についても確認。結果的に回避策を作り…

テクニカルサポートは、実際に現地に赴くことが出来ないので、 医院様がどのような環境で、どのような患者様が多く、何に困っているかを電話だけで汲み取る必要があります。また医院様は忙しい中でお電話をされているので、初めは焦ってしまって必要な情報…

私の仕事内容としては、機器の検証を行い、不具合の有無の確認・修理や改善策について提案するのが主な内容になります。 当然ですが、ユーザー様の使用状況も、機器の不調内容などは状況は毎回異なりワンパターンではないため、そこが面白くもあり難しいと…

サポートしたユーザーから他部署の方を通して使いやすくなった、いつも助かっているというお言葉をいただいたり、それが繋がって新たな契約等の売り上げに繋がった時です。 日々小さなご依頼から大きなご依頼まで承っておりますが、積み重ねる事で他部署の…

お客様から直接、システム導入したことによって「運用がすごく楽になった」、「電話問い合わせの数が減った」などお声を頂けること。

働きやすさを重視しているように感じました。勉強を強制するというより、自分でどんどん勉強していく姿勢が高く評価される印象です。

入社当初は、IT業界未経験でシステムにもあまり詳しくない状態だったため、 業務で使われる専門用語や周囲の方々の会話についていくことに苦労しました。 特にネットワーク分野について苦労しました。

前職は、IT会社とはかけ離れていたので、一般的なPC操作や、チャットでのやり取りなど全てにおいて慣れるまで時間がかかりました。

地域の病院、クリニックへ寄り添った予約システムを主としており、 体調不良時の直接電話をする苦労や、待ち時間の短縮など、 システムを通じて普段の通院のハードルを下げることに繋がって、 結果的に多くの方の生活を支えられると感じたから。

新しい機能がリリースされたときは自分自身で動作チェックをするようにしています。 また、耳馴染みのない検査の呼称や医療用語についてもその場で調べる様にしています。医療現場のスタッフの目線で提案ができるよう日々知識を深めています。

業界・職種ともに未経験で入社したため、まずは医療関係やIT関連の専門用語を覚えるところからのスタートでした。また、関係各社のシステム同士の連携や自社商材の役割・仕組みを理解することにも苦労しました。 当社は情報通信業ですが、医療現場で利…