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岐阜・愛知・三重を中心に総合ホームセンターを展開する、株式会社ホームセンターバロー。DIY・園芸・ペット・アウトドアなど多彩なカテゴリーを揃え、専門性と接客力を兼ね備えた店舗づくりにより、地域の生活を支え、暮らしの“困りごと”解決に貢献している。
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株式会社ホームセンターバローの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.10.30
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言われた時。自分の専門知識でお客様を助けられると実感できます。
とくに、私はペットが専門なので、初めてペットを飼う方に飼い方から必要な用品、住宅環境をお伝えします。後日来店され、直接感謝を伝えてもらうこともあります。
また、お店で得た知識を使い、実際に自分で観賞魚も飼い始めました。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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ペット担当のトレーナーです。
新入社員でまだ何もわからない時に、「何でも話してくれ。答えが必要な時は答えるし、答えがいらない時はただ聞くから」と言ってくれたことをとても強く覚えています。働き始めてすぐで、質問の仕方もわからず困っていたところ声をかけていただいたのでとても嬉しかったです。
自分自身、部下を持つようになり「わからないことがあったらすぐに質問できる環境」を作ることを心がけています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社4年目で産休育休に入り、1年半程休職しました。復帰後も子供の体調不良が多発し、周りの人にご迷惑をおかけしてしまいました。
産後周りに迷惑をかけることがわかっていたので、子供を授かる前から準備をしていました。他の人のフォローをできるようにスキルをつけました。他のチームのフォローができるように他部門のフォローに積極的に入り、自転車の資格をとりました。
欠勤でご迷惑をおかけしても「この人はいつもフォローに入ってくれるから、休みの日はフォローしてあげよう」と思ってもらえるように動きました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.29
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やりがいとは違うかもしれないですが、バローで良かったと感じたのは、産休育休をいただいた時です。
私は入社2年目にして産休育休をとり、その後育休明けしばらくして、もう一度産休育休を頂き、計3年近く休んだ上、今は家庭優先で時短勤務で仕事をさせて頂いています。
あまりの状況に、戻ってきた時馴染めるか不安もありましたが、お子さんのいるパートさんが多いこともあり、社員の方含め偏見なく、温かく受け入れて下さいました。
仕事柄土日休みがなかなか取れないので、家族の協力が不可欠な仕事ではありますが、子供の行事は極力休みを頂き参加しています。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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ペット部門から日用消耗品部門に移動した折、仕事内容が大きく変わり基礎的な事以外ほぼ何も分からない中、一つ一つ仕事を教えて下さったパートさん方には感謝しか無いです。
いつも忙しいなか、今も売り場変更等で困ったことがあればすぐ相談に乗ってくださるので、頼りにさせて頂いてます。
子供の行事などで土日に休みを頂くことも多いのですが、それはお互い様だから。と言って下さるパートさんたちに感謝です。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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ペット部門から日用消耗品部門に移動になった半年後に直属のチーフが他店に移動となり、担当者の立場で
10月から売り場レイアウトを組まなければならない状況となりました。
年内までは大まかなレイアウトを残していって下さいましたが、その先は自分でなんとかするしか無い状況。
ものすごく焦りましたが、パートさんたちと意見を出し合い、マネジメントにもフォローしていただきながらなんとか乗り越えることが出来ました。
今では、企画が来ればすぐに最低限の対応が出来るようになり、自分自身の成長になったと思います。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？入社してわかったことは？
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私は、地域の方の生活をサポートしたい、誰かの役に立ちたいという理由で入社を決めた。初めはできることがほぼ無く、人の役に立てたという実感はなかなか得られなかった。しかし、徐々に知識も増え、できることが増えてくると、お客様が困っていることに対してしっかりと回答をすることできるようになり、役に立てたという実感を得ることができた。例えば、お客様から｢こういうものを探している｣と言われたときに、同じものはなくても似たような商品を紹介したり、同じものを調べて注文をしてもらえたりなど、自ら一生懸命調べて提案することができた。そのときに｢助かったよ｣などの言葉をいただくと良かったという気持ちになり、誰かの役に立てたという実体験が増えていく。誰かの役に立つことは簡単では無いが努力すれば役に立てることを入社後実感している。
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この1年で自分が成長したと感じるのはどんなところ？
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全く知識の無いまま店舗に配属されたため、最初は何も分からず不安で一杯だった。しかし、日々の業務に真剣に取り組み、できることをコツコツと増やしてくることで、お客様の接客のときに対応できることが増えてきた。お客様を接客し、感謝の言葉をいただけたときは本当に嬉しかった。その背景には、すぐに質問をすることができる環境があることがとても大きいと感じている。ひとりで解決できないことが多いが、すぐに頼れる先輩社員やパートさんたちがいるため、接客をフォローしてもらい、そこからどのように対応するべきだったのかを学ぶことができている。また、ネットですぐに調べられる環境もあるため、頼れる人が近くにいなくても自分で調べてお客様の対応をすることができる。自ら調べることにより、知識を増やすこともできていると感じている。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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自分の主張を真剣に聞いてくださったり、不安なことなどが無いか親身になって聞いてくださる環境があり、とても安心して選考を受けることができていたと思う。また、会社に対して質問した時に曖昧な回答ではなく、しっかりと細かく教えてくださったので、入社後のことを想像しやすく感じた。選考中はもちろん、選考後に同期や会社の人たちと交流をする会が定期的にあり、入社までの不安な期間を少し安心できる環境が整っていて個人的にありがたかった。交流会でも、さまざまな質問をすることができたため、日々出てくる不安なことなどを解消することもできて安心して入社準備を進めることができたのも良かったと感じている。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2025.10.17
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回答者 : 店舗スタッフ
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？入社してわかったことは？
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入社した理由は元々接客業をしたいと思っており、その中でも今まで学んできたことをいかせる仕事につきたいと思ったからです。そして御社の企業理念にもある「創造.先取.挑戦」という言葉から、新しいことにも沢山挑戦でき成長できる会社だと感じました。面接の時には、1人1人の意見に寄り添い、困った時には助け合う会社だと感じました。働き出してからも覚えることは沢山ありますが、先輩方が一から優しく教えてくださったり、困った時には一体となって助けてくださる姿があり、入社前の印象と同じでした。そして部門も多いため、知識も沢山いれないといけないですが、やりがいがすごくある仕事だし、自分の意見を尊重してくれたり、色んな経験ができます。
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この1年で自分が成長したと感じるのはどんなところ？
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未経験から入社しましたが、接客業としてお客様が求めてる商品の売り場にご案内するために、お客様が何に使われる商品かを聞き出し、そこからどの商品がお客様の求めてるものに近いか導きだし提案できるようになりました。そのために、私はコミュニケーション能力が上がったと感じます。専門知識も少なかったため、接客していくうちに苦手分野も出てくるのですが、先輩方が接客してる姿を見ながら自分にも取り入れて次の接客に生かすようにしました。そして接客に失敗したと感じた時は、その用語を調べて次の接客では対応できるように知識を深めたり、先輩方に分からないことを聞くようにしています。不安に思った時でも、先輩方やパートさんたちが支えてくれるため次の自分も頑張ろうという気持ちで入れます。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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働きだして毎日色んなことがある日々ですが、お客様のお困り事を解決するのがホームセンターの仕事なので、お客様が困った時に慎重にお客様に寄り添い、お求めの商品を導きだして今何が1番必要なのかコミュニケーションを通して商品を提供出来た時は、嬉しく感じます。そしてお客様からの「ありがとう」という言葉はこの仕事をしていて良かったなとやりがいも感じますし、次の自分も頑張ろうと思います。お客様と沢山コミュニケーションを通して、「ホームセンターバローで買った〇〇の商品とても良かったからまた買いに来たわ」という言葉でリピートしてくださる方がいることがすごく嬉しいです。従業員として、売り場作りも接客もそうなのですが、色んな知識を得て、自分でできるようになったことが少しずつ増えていくのでやりがいを感じられる会社です。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2025.10.17
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？入社してわかったことは？
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1番は地元に帰って就職がしたかったからです。他には有給に加え、ワークバランス休暇に惹かれました。社会人になったら、休みが自由に取れないや、残業ばかりでプライベートが無いなどを想像していましたが、そんなことは一切なかったです。私は毎月残業はほぼないです。接客などで遅れてしまってとかの残業はありますが、残ってって言われることはありません。また、有給も取りやすいと感じています。入社したらすぐに5日間有給が貰えて、休みたい日に休ませてもらえてます。プライベートも充実できていてとても働きやすいと私は感じています。プライベートと仕事を両立することが出来るを1番重視してたので、ホームセンターバローに決めて良かったなと思ってます。
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この1年で自分が成長したと感じるのはどんなところ？
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社員としての基礎を多く学べました。電話対応や生体販売、接客など基礎ができてきた気がします。上司や周りのパートさんが教えてくださって、自分の知識が増えたからそこできたことだと思います。生体販売では、爬虫類のことなど全然知らなかったけど、空いた時間に用品のことや、生体の特徴を教えてくださってお客様に質問していただいた時にすぐ答えるとこができました。電話対応など、慣れれるように積極的にとったり、店内放送なども多くやらしていただいてたくさんの経験をさせて頂きました。今までできなかったことが、できるようになるととてもやりがいも感じますし、楽しいなと思えることも増えました。やったことを認めて褒めてくれる方が多くていつも嬉しいです。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接の時などに、自分のことを褒めていただいたことがとても嬉しかったです。自分のPRをして、否定された時がいちばん悲しいと思います。自分のエピソードを話した際、「それでどう思ったの？」「それで何をしたの？」など自分の話に興味を持っていると感じる返答をしてくださってとても話しやすかったです。結構緊張に弱いのですが、話しやすい雰囲気や、繋げやすい返答のおかげで、自分のことを全力でPRすることご出来ました。なので、面接が終わったあと、自分の発言などに、後悔は一切ありませんでした。今回の面接全力だせたなっーと思いました。エレベーターでバローの方と乗った時「がんばってね」と声をかけてくださる社員の方がいて、とても励みになりました
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2025.10.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？入社してわかったことは？
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入社を決めた理由は部門の多さと種類の幅広さです。部門が多いことで、様々なことを学ぶことができ、長年働き続けられる場だと考えました。正直、入社前に想像していた仕事のイメージは全くありませんでした。入社前に陳列について学んだことがあったので、仕事ですることは陳列と接客くらいしか想像できていませんでした。実際に働いてみて、正直思ったのはやることが多いということです。部門に配属された数日後にパッケージセンターの内見会が予定されていたので、それまでにパッケージセンターのすべての商品のPOPを作り変えるという仕事を任されました。パッケージセンターのPOPは通常のPOPと異なるため、便利なPOP要求も出来ないため、1日パソコンと向き合うという日々でした。高校、大学とパソコンについて学んだので、大変でしたが、自分には合った仕事だと思いました。それをチーフはすぐに見抜いて、仕事を任せてくれたのだと思います。パッケージセンターという新しい分野の中で私の意見を聞いて実行させてくれる上司や手伝ってくれるパートさんがいて、入社前ではここまでとは思わないほど、非常にやりがいのある仕事だと感じます。
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この1年で自分が成長したと感じるのはどんなところ？
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1番成長したと感じることは、自分が担当するパッケージセンターの知識による接客です。パッケージセンターを担当し始めた頃は、商品の場所すら分からず、パートさんのお世話になってばかりでした。半年経った今では商品の場所はもちろんのこと、お客様が求める情報を即座にお伝えできるようになりました。例えば、「カップに適合する蓋がどれか」という質問には、口径を見れば直ぐに分かるので、どれが適合するかを指し示します。本体と蓋の適合商品に関しては、本体カップと蓋に同様の番号を付けており、目で見てすぐ分かるようにしてあります。ほかにも、「お弁当が入る袋はどれか」など袋に関する質問も多いですが、袋の見本を取り付けることで、袋に実際にお弁当箱を入れて頂くよう促すことで、安心して購入して頂けます。商品番号や袋の見本などお客様に分かって頂くことを主としてやったことですが、自分自身も接客のしやすい状況を作ることが出来ていると感じています。パッケージセンター担当となったばかりの頃、パートさんに頼ってばかりだった自分が、今はパートさんに頼ってもらえるような存在になることが出来ていると自負しています。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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私は、説明会で聞かせて頂いたとあるグループリーダーの話で入社したいと思う気持ちが大きくなりました。その方のやりがいを持って働いているというのをしみじみと感じられる話と、部門が趣味となるというのが非常に魅力的に感じられました。選考中にはSPIフィードバックが個人的に有難いと感じました。多くの質問を回答し、性格を分析しました。その分析結果から、何を伸ばした方がいいか、何を治すべきかを的確に教えて下さいました。面接を行うにあたって、自分の性格を振り返ることは非常に重要です。面接対策で事前に自分を振り返っていましたが、自分で振り返るよりも、SPIフィードバックのように、分析された結果で教えて下さるほうが、説得力があって、非常に勉強になったという記憶があります。選考中に為になることを知れたと思います。
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