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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいたり、後輩社員や学生アルバイトの仕事のモチベーションが自身の携わりで良好に変化したと感じた時
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活躍するのはどんな人？
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変化を前向きに捉え常に挑戦を楽しむ人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様からのご提言で傷付き自己嫌悪に悩むことがありましたが、上司との面談で前を向き前進することができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社歴に関係なく挑戦させていただく環境がある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的に優しい方が多く、暖かく教えてくれる。失敗させてくれる環境であるため働きやすい。
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活躍するのはどんな人？
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人と関わることが好きな方。向上心がある方。
接客がメインのため、人と会話することが好きな方の方が活躍しやすいと感じる。また、失敗をするのを許容してくれる部分あるので、挑戦することが好きで向上心がある人も活躍しやすいと感じる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 本部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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企業によっては、入社後何十年も同じ業務に携わり、他の業務を知らない、関係がないというケースも少なくありません。しかし、弊社では、幅広い視野で多くの業務に挑戦することが可能です。
これにより、より経営者感覚で業務に向き合うことができ、今まで全く知らなかったことに携わることで、会社の成長を自ら感じることができます。大変な部分もありますが、スキルアップもでき、働きながら自身の成長を感じられることが多い点が、仕事を続けられる一番の魅力です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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学生時代からアルバイトをし、人並みに就職活動を行い、複数社から内定をいただきました。しかし、活動を続ける中で、無意識のうちに内定をいただいた会社と当社を比較している自分がいました。最終的に自らの意思で入社を決意しました。
周囲からは本当に大丈夫かと心配する声もありましたが、当社は、自ら努力して成長したいと願う人に対しては、アルバイトであろうと正社員であろうと関係なく、同じ責任感を持って必ず応援してくれる体制が常にあります。もちろん、仕事ですから楽しいことばかりではありませんし、苦しいことや悩んだり、悔しい思いをすることもありますが、そんな時には必ず周囲がフォローしてくれる体制が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身が初めて役職者としてスタートした際、会社として新規業態のプロジェクトに携わったこともあり、目の前しか見えずに無我夢中で走り、メンバーの気持ちを顧みずに進めてしまい、多くの摩擦を生んでいました。自分が言うことは全て正しいという、裸の王様的な姿勢で関わっていましたが、プロジェクトが広がる中で、自分を見つめ直す外部研修に参加する機会をいただきました。
冷静に考える中で、自分の行動は押し付けで独りよがりであること、そして周囲の協力があって初めて物事が進むという当たり前のことに気づきました。当時の同僚や部下に素直にその気持ちを話したところ、それまで以上に協力を得られる関係を築くことができました。
今では、当時の同僚、部下とは部署は異なりますが、仕事で壁に当たった時や不安を感じている時には、当時の上司と部下の関係ではなく、同じ会社で働く戦友として、アドバイスを送ったり、自身を叱咤激励してくれます。プライベートでも、我が家に遊びに来てくれる良い関係を築けています。
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活躍するのはどんな人？
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仕事をしていく中では、順風満帆なことばかりではありません。成長していく中では、失敗したり、うまくいかない困難なことに必ず直面します（私もたくさん直面しました）。しかし、諦めずに不退転の強い意志を持って挑戦し続ける人は、間違いなく活躍できる（活躍したいと思える）会社です。
たとえゆっくりであっても前を向いて努力できる人は、会社が応援し、先輩が全力でフォローします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私は仕事をしていく中で、数えきれないほどの失敗を経験してきました。小さいことから大きいことまで様々で、今思い出してもその場から逃げ出したくなったり、夜も眠れなくなるほど苦い思い出ばかりです。
新システム導入に携わった際には、稼働初日に全店のシステムが正常に作動せず、オフラインでの稼働もできない状況を招いてしまいました。これにより、お客様に商品を提供できず大変なご不便をおかけし、従業員にはひたすら謝罪をさせる事態となりました。
物流に携わった際には、アナログ停波とエコポイント導入が重なり、当時の倉庫は、お客様にお届けする商品と回収した商品で溢れかえり、1週間ほど倉庫が閉められない状況で寝泊まりすることになりました。配送や工事のキャパシティも全く追いつかず、パンク状態に陥るという失態もありました。
法人営業の際には、私が取引窓口を開設した企業が突然自己破産し、会社に多額の負債を負わせてしまい、大損失を出してしまいました。
今振り返っても、これらの失敗をしても会社に見捨てられずに働き続けられていることに感謝しかありません。当時は、多方面に謝罪し、会社を辞めて逃げることも正直頭をよぎりました。しかし、安易にその場から逃げて辞めることは簡単ですが、それでは失敗の悔しさだけが残り、何も得られないと気づきました。
悔しい気持ちや、失敗を反省してやり直す気持ちさえあれば、何でもできると信じ、常に前だけを見て進んできましたし、今後もその気持ちで仕事に取り組んでいきます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応させて頂いたお客様から感謝のお言葉を頂いたり、次も指名でご来店して頂けた時はこの仕事をしていて良かったと感じます。
例えば、1年目の時に対応させて頂いたお客様が4年目になった今でも毎回指名で来てくださったり、ご家族やご友人のお買い物の際に自分を紹介して頂けた時は非常に嬉しく、やりがいを感じます。
自身の仕事は端的に言えば販売業ですが、世間一般的なイメージのある、物を選んでもらって売って終わりという仕事内容でなく、
お客様に寄り添った親切丁寧な接客を心がける事でお客様に喜んでいただき、物以外にも、自身という人も気に入って頂き、継続的なお付き合いがあることも魅力の一つかと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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1年目は家電の知識はもちろんのこと、接客トークや接客の流れといったお客様応対部分、商品発注や在庫管理といった諸業務のやり方等々、覚える事が多く、大変だったと記憶してます。
ただ、その中でも先輩が基礎から教えてくださり、時には先輩が実際に接客しているところを後ろから見せてもらったり、反対に見てもらったりすることで、一人前に成長させていただき、非常に楽しさを感じました。
3年目までは定期的に研修も設けられており、目標を決めることで努力し成長する事が出来ました。
また、同期と悩みを共有して解決に導いたりする機会もあり、抱え込まないで仕事することが出来たのも良かったと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期や先輩後輩社員以外にも、主婦さんや学生さん等々、様々な方と一緒に働かせていただいておりますが、共通して仕事熱心な方が多い印象です。
一人一人が、どうしたらお客様に喜んでもらえるのか？
どうしたらお客様が商品を選びやすくなるか？
どうお話しすればこの商品の魅力をお伝えできるか？
といった部分を真剣に考え、時には話し合いながら教え合いながら形にすることも良く起こります。年齢や立場関係なく、貢献度重視の環境だからこその風通しの良さや人の良さを引き出す環境になっているのだと思います。
プライベートでも良く遊んだり、飲みに行くことも多く、公私共に頼りなり、相談もしやすく、良い関係を気付けていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.07
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からそのお話聞いたら欲しくなっちゃうや、良い買い物できたとお言葉いただいた時に、自身のトークによって納得して良い購買体験していただいた時。また、前回対応良かったからまた来たと私宛てにお買い物しに来てくださる時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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支援とは違いますが、半年に1回の人事考課で公正に評価され、それによる上司との面談もあり思ったことを素直に言える機会があり、こちらの仕組みが成長のにも繋がっていると思います。これがある事で半期振り返りと次の半期の目標を立てる事で明確な行動が設定でき、自分自身と向き合う機会になると同時に課題や目標を公に設定できる機会にもなります。日々の営業でも毎日日報記載があり、1日の振り返りを文章化する事で何が良かったかまたは改善していく必要あるか、日常的に自分の行動を分析することが全社員習慣化しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事での良かった事は一緒に喜び褒めてくれ、悪かった事は何が原因か深掘りし客観的に叱ってくれます。異動も多いですが、気にかけてくれる上司や同期とオフで食事に行ったりもあり、良好な関係築ける良い人が沢山います。個人的に自分の周りが土日休みなのでシフト制だと必然的に職場の人とプレイベートも過ごす事多いです。一方で、人間関係合う合わないは勿論あるのと、例えばシフト制の為作ってる本人が1番いいシフトでは？とか、自分だったらやらない言わないなど人の気持ちに立った言動と行動で思いやりがないなと思う人なども実際います。
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活躍するのはどんな人？
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お客様目線で何事も考える事ができる人。常に「私だったらどうか」でコミュニケーションがとれて、率先してその考えを先行し新しいアイディアを創造できる人だと思います。その上で、販買面ではユーモアと個性を持ち合わせている方が、お客様に喜ばれファンとしてその方からまた買いたいというサイクルができていると思います。※弊社では売るではなく「買っていただく」という考え方があるので「販買」の字を使っています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まずは失敗も困難も溜め込まずオープンにする事。失敗に関してはまずは最善策で直ちに対処して、その後対処で終わらせず、対策して二度と同じ失敗を繰り返さないよう改善する。困難に関しても、相談し自分で解決できると思わず、助けを求める。手を差し伸べてくれる人は沢山います。ただ、そこで受け身になるのは違います。能動的に自分から行動する事が大切だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただいた時に一番やりがいを感じます。携帯の契約が終わり、最後に新しい端末を開封してもらう瞬間のお客様の喜んだ顔や、新しい家電をご購入いただいて、最後のお見送りの際にワクワクした顔で帰られる方を見て私も嬉しく思います。また、以前の対応を気に入ってくださって私から買いに来てくださるお客様もいらっしゃり、数ある量販店の中、数あるスタッフの中で自分自身を選んでいただけることは喜びになり、自信にもつながります。
少し話の毛色は変わりますが、社内で表彰されることも達成感を感じられると思います。半年ごとに、社員アルバイトの全従業員を対象として、生産性や、有形無形の貢献についての表彰が行われます。表彰区分自体も全従業員がまとめられているわけではなく、年数や所属店舗規模に応じて区分けがされているので、入社直後から表彰台を狙えるチャンスは大いにあると思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦を後押しするような社風があり、アルバイトの立場であっても、やりたいと思ったことはほぼNGなく挑戦させてもらえる環境があります。
私自身の例であれば、入社当初はTVやエアコンなどの家電製品を扱う部門に所属しておりましたが、携帯関連の契約もできるようになりたいと思い上長に相談したところ、快く承諾いただけて部門間異動が実現しました。また、異動後もより高いレベルの携帯接客を見てみたいと話したところ、他の店舗に勉強に行かせていただく機会を設けてもらい、自分自身の成長に大きくつながったと思います。
イベントの運営などについても、社歴関係なく主催でき、自分で決裁書を書いて運営していくこともあるので、やる気次第でいくらでも挑戦の機会はあると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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十人十色です。人によって案内が得意な商品も違いますし、これまでの経歴も違うので、それぞれが強みの部分を全面に発揮しつつ、足りない部分はお互いにフォローしあって営業しています。社員の場合は特に、店舗異動や部門異動、部署異動、昇降職が定期的にあるので、それぞれの経歴に個性が生まれやすいと思います。
日頃の関係性としては、社歴を問わず基本良好であり、営業時間中にはうまく連携して動き、休憩時間には事務所でプライベートな話で盛り上がったりもします。営業後には流れで締め番の同僚たちとご飯や飲みにいくことも多く、定期的に飲み会もあります。
社員の異動が多いと書きましたが、特に仲のいい方とは異動後も定期的に飲みにいくなど、異動によってつながりが切れることは少ない印象です。逆に、色々な店舗や部署に知り合いが増えるので人脈がかなり広がり、自店舗だけではどうにも解決できない時などには、店舗の外に助けを求めやすくなると思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は、挑戦する人と、アイデアがある人だと思います。
挑戦に関しては、社風自体が挑戦を歓迎する文化であるのと、若いうちから挑戦できる環境が整っていることが大きいです。そのような環境で、自分がやるべきことだけをただ黙々とやるのではなく、MOREの部分を自分で考え、積極的に行動できれば自ずと結果もついてきますし、周りからの評価も上がると思います。
アイデアに関しては、ノジマは新しいこと好きの会社なので、既存の内容を踏襲するよりは、新しい取り組みに対して今までにないアイデアを出すことで評価されやすいと思います。以前はこのアイデア面での貢献については評価指標がなく、アイデアマンが正当に評価されにくかったですが、最近は評価指標が整ってきたこともあり、以前よりも積極的にアイデアを出そうとする風潮になってきていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身のご提案する商品がお客様にピッタリだった時に、相談して良かったと喜んでいただけた時です。
また、この仕事に就かなければ知らなかった色々な家電製品を使い、自分自身の生活も豊かになったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験で入社しましたが、自社の学習ツールや先輩からのフォロー体制があった事や、向上心が高いスタッフが多いので良い影響を受けて自ら成長する事が出来たと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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真面目で一生懸命なスタッフが多いので、時にはぶつかる事もありますが、お客様に喜ばれたいという気持ちはみんな一緒です。
プライベートでは年齢や役職に関係なく仲が良いスタッフが多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自ら考えて行動出来る人や、この仕事にやり甲斐を感じて日々成長できる事を純粋に楽しんでいる方が多いと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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子育てをしながらの仕事だったので、プライベートとの両立に悩んだ事もありました。周りの人にオープンに悩みを相談できた事で、色んな人からアドバイスをいただき今ではプライベートも仕事もどちらも楽しく生活が出来ています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで頂く事がとてもやりがいを感じます。
冷蔵庫やテレビなど大型商品は、生活環境や家族構成、
永くお使いになる事を踏まえ、よくお話をお聞きして最適な物を
ご提案させてもらっています。
ご購入後におすすめされた商品が良かったよ。と
お声を頂く事も多くとても嬉しく思います。
大型商品だけで無く、リモコンが使えなくなったので
どうしたら良いのかわからないので教えて欲しい。など
お困り事も故障しているのか？電池消耗なのか？
丁寧に点検をし解決した時のお客様の笑顔は
励みになります。この様なお客様に向いた対応をさせて頂くと
お客様から名前を覚えてもらえ
今後も指名で来るね。などの温かいお言葉を頂けるのは仕事の醍醐味です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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30才中途採用でパートナーとして入社させてもらい、
当初は業種は違いますが接客業をしていたので販売だけ出来れば良いと思っていましたが、年2回開催の経営方針発表会を初めて見た時、
活躍し表彰されている方々のお客様に対する気持ちや仕事への取り組みの考え方が
素晴らしくとてもキラキラして素晴らしいと感じました。
いつか自分もそうなりたい。と思いました。
ノジマは入社すぐに基本スキルを身に付ける研修、段階や役職に応じた研修など
行なっています。
自身もパートナーではありますが、
エースコンサルタントという役職に就いた時も
心構えや考え方の研修を他店舗の仲間と受けさせて貰いました。
不安や役職に就いた心配な面など講師に相談に乗ってもらったり、
一緒に研修を受けた仲間達に励まされたりと、とても有意義な研修でした。
育成面では育成グループの存在が常に寄り添って、
スタッフの活躍をサポートしてくれているので、安心して仕事に取り組める環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は何事も良く耳を傾けてもらえます。
提案をした際は必要に応じてすぐに手配や行動に移してくれます。
常にコミニュケーションは良く取れます。
同僚は接客、サービス内容が手本になる方が多い職場で日々勉強になります。
困った事が起きた際のフォローもしっかり行なって頂けて、安心して接客をさせてもらっています。
気の合う会社の仲間とは旅行に行ったり、日帰り温泉に行ったりと息抜きも出来ています。
永く勤めたいと思える職場です。
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活躍するのはどんな人？
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常に何事もチャレンジし未知の世界に飛び込んで恐れず突き進む。
という感じでしょうか。
接客して商品を販売する以外、良いサービスが出来るかを考え、実行して行く。
そして成功事例を共有してくれて知識を自分のものにするのでは無く、
皆んなの為に行動される方がノジマで活躍出来るのではないかと思います。
自分のお店と思って商品陳列やポップ作りなどある程度自由に行う事も出来るので
想像力の豊かな方はより活躍出来ると思います。
ノジマはチャレンジをし失敗しても
反省、改善する事で再度チャレンジ出来る会社ですので、
自分が成長する楽しみがあります。
年齢関係なく評価してくれるとても面白くやりがいを感じる会社です。
指示待ち、待ち姿勢の方は合わないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社した頃は、家電商品知識も無く接客するのも怖かったのですが
初めて電気ポットを買って頂き嬉しかったのを覚えています。
知識が無くては良い商品をおすすめ出来ない。これではダメだと思い
自分から教えて貰うスタンスで、勉強しました。
伝票もリスト見ながら手入力で間違いも多く、
お客様にはご迷惑をお掛けしていました。
そんな時は上司が落ち着いて。の声掛けや一緒に謝ってもらったりと
たくさんフォローしてもらいました。
最近は自動入力システムもでき、間違いを防ぐ事が出来ます。
私の様なうっかり者でも大丈夫になりました。
会社で色々とシステムや仕組み改善を行なってくれているので助かります。
たくさんの失敗をしましたが、上司、同僚に助けてもらい、
今は落ち着いて行動を心がけ、自身の知識も出来る限り共有し
失敗をした同僚にもお互い様の気持ちで行動出来る様になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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小さな物から大きな物までいつもご指名で購入相談に来てくださるお客様がいらっしゃったり、何かお困りごとがあると自身を頼って来てくださるお客様がいらっしゃったり、以前（3年前くらい前）対応させていただいたお客様が、その時の対応がよかったからとまたスマホを購入するなら自身からとご指名でご来店くださったり、お客様からとても頼られていると感じる瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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始めは覚えることが多く、仕事に慣れるまではなかなか大変でしたが、日報という業務の中でその日の何が良くて何が悪かったのか、どこをどのように改善したら更に良かったのかなど1日の振り返りをすることだったり、3ヶ月や半年に一度の育成面談があり、そこでも上長の方から良かったことや改善するべきこと、期待値などのお話をいただけたり、同じ店舗のスタッフと協力して助け合い、時には良きライバルとして日々切磋琢磨し、成長することが出来たのだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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半期に一度方針発表会というものが、管理者の部、4年目以上の部、新人の部、学生の部において執り行われます。そこで優秀者の方々のスピーチがあるのですが、そこでの発表からよく耳にするのは、まず第一にお客様に喜んでいただきたいという想い。また、それに対して日々自分自身の行動の振り返りが出来ていたり、目標があったり、向上心があったり、努力出来る人だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの感謝の言葉をいただいた時、そして自分の接客を口コミとして知人らに広めていただいた時にやりがいを感じます。最寄品（電球・電池など）をお求めのご高齢の方を接客した際、親切丁寧に接客することで、口コミをご家族に広めていただけた事例がありました。お孫さんご夫婦が自身の接客を受けるために遠方から来店いただき、新築の際の家電一式のご購入につながるなど、ノジマのお客様を増やすことに繋がり、マインドシェアを高めることができました。このような自身の接客に価値を感じていただけることがあると、仕事に対してやりがいを感じ、モチベーションの向上にもつながります。一度も会ったことのないお客様から、接客の指名をいただいた時は驚きますが、それだけ良い接客をできていたことに誇りを感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様との心温まるつながりを実感できたときです。
私の接客でお客様が喜んでくださり、それをきっかけに長いお付き合いが続いてます。ただ会いに来てくださり、少しお話を交わすだけでもお互いに笑顔になれる関係が築けたことは、私にとって大きな喜びです。
さらに、お子様を連れて再び訪れてくださるお客様もおり、お子様の成長を見守ることができるのもこの仕事ならではの特別な経験です。
ある日、お客様から「本当に天職ですね」と言われたときは、本当にこの仕事を選んで良かったと心から実感しました。その一言が、これからもお客様に寄り添い続けたいという私の原動力になっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一度自分の努力不足で降職した経験は大きな転機でしたが、その失敗が成長の糧となりました。
まず、半年ごとの人事考課面談がとても役立ちました。この面談で自分の課題や目標を明確にし、具体的なフィードバックを受けることで、改善点に気づくことができました。
また、降職後も反省と努力を続ける中で、再びチャレンジする機会を与えてくれました。このような失敗に寛容で、成長をサポートする環境があることが、私のモチベーション向上と成長につながっています。
会社の環境としては、失敗を恐れず挑戦できる雰囲気があり、上司や同僚のサポートも充実しています。フィードバック文化や成長を促す機会がたくさんあることが、私が成長できた大きな要因です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、非常に多様で協力的な人たちです。上司は部下の意見をしっかりと受け止めてくれる風通しの良い姿勢を持っており、業務に関する提案やアイデアも積極的に取り入れてくれます。指示するだけではなく、共に課題を解決しようとする姿勢が強く、信頼関係を築きやすいのが特徴です。
同僚たちは、仕事に対して真摯でありながらも、明るくフレンドリーな雰囲気を持っています。仕事の合間には気軽に意見交換を行い、互いに励まし合うことが多いです。また、オフの時間も趣味を共有する仲間が多く、ライブに一緒に行ったり、休日に集まってリフレッシュすることもあります。
このように、オンの場ではお互いに成長を支え合い、オフの場では気の置けない友人として交流することができる、温かい人間関係が築かれています。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人にはいくつかの共通点があります。まず、自分で行動することが大切です。自分で問題を見つけて行動することで、成長のチャンスを逃さず、周りからの信頼も得られます。また、努力を続けることも大事です。努力をすることでスキルや知識が確実に伸び、それが評価につながります。
さらに、柔軟な考え方を持つことで変化にうまく対応しやすくなり、新しいアイデアを取り入れることで成長の幅も広がります。コミュニケーション能力も重要で、周りとのスムーズな関係を築くことでチームワークが良くなり、相手の意見を尊重しながら自分の考えをうまく伝えることができます。そして、前向きな考え方は困難な状況に立ち向かう力となり、周りにも良い影響を与えてチーム全体の雰囲気を良くします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私がこれまでに直面した困難は、フレンドリーな接客を「馴れ馴れしい」ものと勘違いしてしまったことです。この誤解が原因でお客様からのクレームが多発しました。さらに、病気を理由に自分のわがままを正当化し、結果として役職を降格される事態に至りました。
こうした状況を乗り越えるため、半年ごとの面談とは別に、私の悩みや進むべき道について店長や上長が面談の機会を設けてくださりました。この面談では自分の態度や接客スタイルについて真摯に見直すことができ、自分自身の課題を明確に把握することができました。
その結果、現在ではお客様に喜ばれる接客を心掛け、「エースコンサルタント」として再び挑戦する機会をいただいています。この経験から学んだのは、素直にフィードバックを受け入れ、自分を見つめ直すことの大切さです。また、困難に直面した際には周囲のサポートを積極的に求め、成長の糧とする姿勢が重要であると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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結婚や引っ越しなど、お客様にとって人生の節目となるタイミングで、生活に必要な家電を一緒に選ばせていただく機会があります。お客様のこれからの暮らしをヒヤリングしながらご提案していく中で、「あなたに相談して良かった」と言っていただけた時、この仕事をやっていて本当に良かったと感じます。
同時に、そうした大切なターニングポイントに自分が関わらせていただけること自体にも、大きな喜びやありがたさを感じています。
購入後に別の家電のご相談をいただくこともあり、長くお付き合いが続くお客様もいらっしゃいます。ご来店のたびに自分を呼んでくださると、とても嬉しくなりますし、大きなやりがいを感じます。
また、今の自分の立場では、お客様に喜ばれるスタッフを育てていくことも大切な役割の一つです。伝え方や考え方を一緒に考えながら関わる中で、自分が伝えたことを実践してうまく対応できたと報告を受けたり、「真似してみたら喜んでもらえました！」という声を聞けると、自分のこと以上に嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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10年前、大学を卒業して新入社員として入社しました。今は、接客に関わる役職を任せていただきながら、日々お客様の声に耳を傾けています。
ここまで成長できたのは、上司の手厚いサポートがあったからこそだと感じています。入社当初は不安も多かったですが、接客時には常にそばで見守ってくださり、安心して仕事に取り組むことができました。
もう一つの理由は、「お客様に喜んでもらいたい」という想いが、自分の中でずっと変わらずあることです。どう伝えれば気持ちが届くのか、どんな商品なら購入後も満足してもらえるか、日々の接客の中で試行錯誤を繰り返してきました。
ノジマはメーカーの販売員がいない分、どのメーカーの商品でも自分の言葉でしっかりご案内できます。そのため、お客様に本当に合うものを自信を持ってご提案できることが、自分にとっても大きなやりがいとなり、成長につながっていると感じます。
【会社の支援体制】
・新人一人ひとりに育成担当がつき、丁寧にサポートしてくれます。
・接客の伝え方などを動画でフィードバックしてもらえる環境もあり、自分の成長を実感しやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人に共通しているのは、「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちが自然と先に立って行動できる人だと思います。接客の中で「お客様のために何ができるか」と考えながら動ける人は、お客様との信頼関係も築きやすく、結果として成果にもつながっている印象があります。
また、同じ職場の仲間や関係する人に対して感謝の気持ちを持ち、誰かのために動ける人も、すごく周りから信頼されているように思います。
逆に、あまり合わないと感じるのは、実績や数字だけを目的にしてしまう人や、「言われたことだけをやればいい」といった受け身の姿勢で仕事をする人です。
もちろん、数字を意識して分析することや、決められた業務をきちんとこなすことは社会人としてとても大事なことです。ただ、それだけで動いていると、いつの間にか「何のためにやっているのか」が分からなくなってしまう場面もあると思います。
大切なのは、与えられたことをただやるのではなく、「その上でどうしていけばもっと良くなるか」を考えること。そして、お客様の気持ちに寄り添った上で、その考えに数字や分析を組み合わせていける人が、この職場では強いと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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配送に関する対応でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、その際「家族みんなが本当に悲しい気持ちになっている」とお叱りをいただいたことがありました。
言葉にされるまで気づけなかった自分の至らなさに強く反省し、人との関わりで成り立つこの仕事において、対話を疎かにしてはいけないと心から実感しました。
それ以来、ただの“仕事”として対応するのではなく、「この人の生活に自分が関わっている」という意識を持ち、お客様の立場に立った接客を心がけるようになりました。たとえば、「このタイミングで何を言ったら安心してもらえるか」「本当に伝わっているか」といったことを一つひとつ丁寧に考えるようになったと思います。
また、社内で他の従業員の接客を知れば知るほど、自分にはまだ足りないところが多いと感じ、正直に言うと自信をなくしかけた時期もありました。
でも、その経験があったからこそ、周りから学ぶ姿勢を持ち続けることや、焦らず一つひとつを積み重ねることの大切さを改めて実感しました。今は「比べるのではなく、自分なりの良さを磨いていこう」と前向きに考えられるようになっています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちを伝えてもらった時です。「ありがとう」や「またあなたから買いにくるね」と言っていただけた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。
お客様がお客様をご紹介してくださった時にはとても嬉しく感じます。
常連のお客様もいらっしゃりオープンからの付き合いの方はお困りごとや近所話しなどもすること多く楽しく仕事させていただいています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社前は家電の経験や知識がなく先輩方から育成していただける環境や育成ツールの活用。
チャレンジできる環境や意見やアイデアも相談しやすい環境が整っています。
子育てママには子供の突発でのお休みも考慮していただけたりと働きやすい環境が整っていて理解ある職場です。
毎年ある新年会も家族で参加できたりと家族サービスもできより仕事を頑張ろうという気持ちになります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢層は幅広く、主婦の方や大学生なども多いです。
知識がある先輩も多く仕事の事や、子供の話の悩み事なども話せる先輩なども多くプライベートでの付き合いもあり充実した生活を送っています。
上司にあたるかたも困った時や相談事も嫌がらずにのってくれます。
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活躍するのはどんな人？
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お客様の立場にたった接客や対応ができる人やいつまでも新しい挑戦とそれにむかって努力し続けるひとです。
覚えることも多く大変な仕事ですが失敗もさせてくれる会社なので失敗を恐れずに挑戦させてくれます。
まずやってみようというひとが努力をして活躍している人かと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのありがとう！が一番のやりがいです。
お客様が笑顔になって帰ってくださったり、
また来るね！と言っていただける瞬間は本当に嬉しくモチベーションになります。
また、人で選んでいただけるのもとても嬉しく、用事ないけど会いに来たよ！と言ってくださる方もいてとても元気をいただいています。
以前対応させていただいたお客様で
いつもは、他量販店で家電購入されていたお客様でしたが、用事のついでにふらっとノジマに足を運んで下さったみたいでしたが、
自身対応させていただき、冷蔵庫を購入していただいた事がありました。
そこから常連様となっていただけて、何かあった際やふらっと会いに来て下ることもあり本当に嬉しくいつも元気をいただいています。
また、新入社員のころに対応させて頂いたお客様も今も変わらず月一回必ずお買い物に来てくださったりと、人で選んで頂ける事も大変やりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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できないことをどうすればできるようになるかを、答えを与えずに一緒に考えてくれる所です。
また、挑戦したい事に対してのバックアップも沢山して下さる為、とてもやりがいと成長を感じます。
私は、入社した当初は明確な目標はなく、
なんとなく仕事をしていましたが、一緒に働いている従業員の方がとてもお客様に喜ばれている姿と楽しそうに接客されている姿を見て、
私もその先輩みたいになりたい！と思い、
エースコンサルタントという販売のプロフェッショナルを目指すようになり、エースコンサルタントを目標にその目標をお店にもオープンにしました。オープンにする事で、目標に近づく為には何が必要かを常に考えながら行動と、先輩方から色んなことを育成していただき、
結果2年目の5月に目標のエースコンサルタントに挑戦させて頂くことができました。
自分の成長や目標のために努力している人をノジマは絶対に応援してくれる会社です。
また、私自身次の目標であるリーダーにも新たにこれから挑戦させて頂くことになり挑戦する機会をいただけたので頑張ります！
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間愛が溢れている方が多いです。
相手の成長を思って良い事も厳しい事も沢山言って下さる方が多いです。
仕事の時は当たり前ですが、厳しい事も多く言われることもありますが、言動行動に共通しいる事は、相手のことを考えて相手の立場に立って思いやりを持ってる方が多いなと感じます。
そんな職場で働けて、学生の頃に比べて人として成長できているなと痛感します。
まあ、オフは同期と遊びに行ったりすることの方が多く、違う店舗や違うエリアの人達とも交流する機会が多いです。
また、上司の方ともご飯に行ったりする機会もあるので年齢など関係なく色んな方と交流することが出来ます。
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活躍するのはどんな人？
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目標を持って努力できる人！
そしてその目標をオープンにする！
目標を持って努力できる人をノジマは必ずバックアップしてくれます。
私もエースコンサルタントを目標に掲げオープンにして目標に向かって努力した結果エースコンサルタントに挑戦させていただけました。
また、次の目標としてリーダーに向けて行動した結果、リーダーにも挑戦させていただく事になりました。
自分の頑張りや努力は必ず見てくれていますし、バックアップしてくれる会社です！
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失敗や上手くいかなかったことは？
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2年目になる時、後輩もできそれと同時にエースコンサルタントに挑戦させていただきましたが、慣れないことと戸惑いが多く、中々
うまく行かなくなってしまいました。
そんな時、上司の方が、目の前のお客様に沢山喜ばれることを考えて自分らしく行動すればいいんだよ！と声をかけて下さり少し肩の力がぬけて自分らしく喜ばれることを追求できました。
またそれと同時に部下を育成する難しさを感じ、相手によっての伝え方や育成の仕方を今も学んでます！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応から難しい方もいらっしゃいますがそういった方にもあなたから買って良かったと言っていただける。
以前ご購入頂いたお客様が顔を見て笑顔で来てくださり買った商品に満足している事。次はこういった物が欲しいんだけど〇〇さん対応して貰える？と頼って頂ける瞬間。
また同じ店舗の仲間と目標を持って商品を選びやすくする為にはを考え、結果として喜ばれる場を試行錯誤しながら進めていける点は非常にやりがいを感じます。
人の成長を感じれる場が整っているので働いてる仲間が試行錯誤しながら成長をし、更に喜びを感じている姿を見ると自身も鼓舞され、良い仲間環境の中で更に成長できると思える点は非常に良いです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自身のやりたい事と会社としてやらなければいけない事をしっかり優先順位を考えて行動をさせてくれます。
また、なぜそれをしなければいけないのかを考え方から質問交えて納得になるまで対話をしてくれる会社だと思います。
新しい事への挑戦は前向きに捉えてくれ、こうしたいに対してそれをする為には、何故そうしたいとおもったのか原因はどうすればどうなる、結果どうなったかまで一貫して対応でき、同じ部門の先輩に質問を交えながらより良くする為には、同期や後輩に実際に対応してみてどうだったか改善する為にはで一丸となって行動できます。
また、失敗したとしてもそこから得る物はなんだったか、原因はなんなのかから考えを持って次の挑戦に繋がる為にはでFBももらえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個性が強くてオンオフはっきりしているスタッフが多いです。
仕事中はがっつりやるべき事を目一杯、お客様の為に何ができるかより良くする為にはで働き、オフはたまに集まって好きな事を好きなだけするという印象です。
休日が被ればグランピングを行ったりとアクティブなスタッフ、ゲームが大好きでPCを作るスタッフ、休みの日は昼から飲んでるスタッフと多種多様だと思います。
私も良く飲み会、BBQで全部やって貰う事が多いですが職場の手厚いフォローでいつも事なきを得て帰れています。
尊敬できる部分が非常に多く手本ではありますが話しにくいという事は無く叱ってくれる時はしっかり叱ってくれてその後は楽しんで行こうという感覚です。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に対して自分が何ができるかを真剣に悩める方、人の話を聞ける方、失敗を素直に受け止めてそこから何か学びを探す方が共通して活躍されていると思います。
お客様あっての私たちの仕事になります。
お客様がまず何にお困りを感じていてそこから何ができるかを真剣に悩める事でまずは1対1、そこから学びを得て複数の対応、更に働いてる仲間にこういうお困り事があるお客様が多いからこうしていこうと発信していく行動に繋がっていくと思います。途中で失敗したとしても原因はなんだったのか自身で考える事が行える。周りから指摘された事を一度フラットに落とし込み必要な事を素直に学べる方がそこから成長して活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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多々あるのでむしろ難しいですが、
入社して1年目にお客様の冷蔵庫の配送日時を間違えた事があります。
もちろんお客様からお言葉を頂き内心では明日には配送できるのにと安易な気持ちで捉えていましたしやりがいも多くは感じていませんでした。
ただ当時の上長から私たちの仕事は10年に1度の買い物で数多くあるお店の中から更に言えばスタッフのなから『私』を選んで買ってくれている事に対しての喜びと責任についてFB頂きました。
どうしても働く中で私たちの仕事は何百人何千人に1人のお客様に捉えてしまいがちですがお客様にとっては多くは無い買い物のうちの1度のチャンスを私にくれている事に気付け、そこからせっかくそのチャンスをくださっているお客様には正しい事を伝えて笑顔になって頂きたいという気持ちで行動できるようになり。
部門で店舗でそれを行う為にはで考える機会が増え、乗り越える事ができたと思います。
そこから私たちの仕事は人と人で成り立っていて職場、会社の人間はもちろんですがお客様からも支えられている事に気付けそれを返す為にはのホスピタリティーを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は携帯担当で業務を行っていますが、
メーカー販売員が居ないため、
1人のスタッフが取り扱いのある5キャリアを全て対応します。
そのため日常生活で現在では必須になる携帯電話やインターネットの知識が仕事を通して身につくので、家族や友人からの携帯電話への悩みや相談、自分自身についても現状困ることがほとんどありません。
また、お客様の生活へ寄り添った接客を第一に考え接客をするため、
要点をまとめての聞く・話す能力が入社前よりも確実に高くなり考える力もついたと感じます。
主婦ですが、子供がいる家庭への理解もあり、
そこで仕事への差がついてしまうなどはなく、
海外研修への参加をさせていただけたりと、
自分が努力した分しっかり評価をいただけると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とても暖かい優しい方が多いと感じます。
人との繋がりを大切にする方が多いので、
いつもと少し様子が違っていたり、家庭のことや仕事のことで悩んでいる際には
すぐに心情の変化に気がついてくれ、励ましてくれたり配慮をいただいています。
休憩中には仕事のことや子育てのことなど相談したり、
休みの日には一緒にお互いの子供たちと遊んだり、食事に行ったり
良い仕事仲間でもありながら友人のような関係性を築けています。
入社後に職場内の人間関係等で悩んだことはなく、
いつも本音で仕事のこともプライベートのことも話せる今の環境には非常に助けられています。
仕事中に意見が合わずにぶつかることもありますが、
仕事以外の時間にそれを引きずることはなく、
完全に仕事とプライベートを切り分けることができるのでストレスも少なく
とても良い環境だと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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常に考えアイデアを出し行動していける人が活躍していると感じます。
時代とともに会社としてできること、どう変化していくか？を
考え行動できるからこそ成果につながっている方が非常に多いです。
また、相手への思いやりがあり、自分のことだけでなく周囲の方への気にかけもできるので
周りからの信頼も高くそれが仕事にも活きていると思います。
逆に自発的に考え行動できなかったり、相手の気持ちを汲み取ることが苦手な方は難しいかもしれません。
接客ではお客様の状況に応じて同じ商品でも提案方法が変わります。
ある程度は接客を繰り返していくにつれて身につけていくことはできますが、
どうしてもマニュアルに沿っての対応を希望する方は入社後苦労することが多いと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマでは、「この商品を売らなければならない」といったノルマがなく、自分がお客様に本当に合っていると思う商品をコンサルすることができます。
お客様から「あなたに任せてよかった。次の買い物する時もあなたにお願いするね。」といったお褒めの言葉を頂いた時は、「商品知識の勉強してきてよかった！」と思いますし、次はお客様にもっと喜んでもらえるように努力しようとモチベーションアップにも繋がっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新しいことへの挑戦を後押ししてくれる、挑戦に失敗しても反省から再挑戦させてくれる社風から色々なことへ挑戦させていただき、経験を積むことで成長することができたと思ってます。
また、商品知識や接客する上での考え方等を学べる専用サイトやアプリ等の自己育成できる環境が充実しているため、自分の目指したい目標に向かって自分のペースで進んでいけます。
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活躍するのはどんな人？
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自己努力ができる人です。
ノジマではノルマやコンサルのマニュアルはなく、時には部門の垣根を超えて協力することもあり、多くの知識や経験を身につけていく必要があります。お客様により喜ばれるようになりたいと自己育成できる人は、自己育成するための環境が整っていることもあり、どんどん成長、活躍できています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は、お客様から感謝の言葉をいただいた時です。ある日、パソコンの購入に悩まれているお客様が来店されました。使用目的を伺うと、動画編集やオンライン会議で使いたいとのことだったので、CPUやメモリ、グラフィック性能などを分かりやすく説明し、最適な機種をいくつかご案内しました。最終的に「こんなに丁寧に説明してくれたのは初めて」と言ってくださり、笑顔で購入していただけました。自分の知識が誰かの役に立ち、信頼を得られたと感じた瞬間でした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由は、実践を通して商品知識や接客スキルを磨ける環境が整っていたからです。家電量販店では、PCや周辺機器の新製品が頻繁に登場するため、日々の業務を通して自然と知識が身につきました。また、メーカー研修や社内勉強会も定期的にあり、未経験でも基礎から学べる体制が整っていたのが大きかったです。先輩スタッフも質問しやすく、困った時にはすぐにフォローしてくれたので、安心してチャレンジできました。知識だけでなく、お客様との会話の仕方やニーズの引き出し方など、社会人としての基本も身につけられたと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、知識が豊富で頼りになる人ばかりです。上司は的確にアドバイスをくれるだけでなく、失敗しても「次に活かせばいいよ」と前向きな言葉でフォローしてくれるので、萎縮せずに挑戦できます。同僚とも相談し合いながら売り場づくりや接客をしており、チームで連携する意識が強い職場です。オフでは、仕事終わりに食事に行ったり、新商品の話題で盛り上がったりと、和気あいあいとした雰囲気があります。年齢や立場に関係なくフラットに話せる環境なので、居心地が良く、長く働きたいと思える職場です。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人には、「自分から動ける」「人の話をよく聞ける」「変化に強い」という共通点があると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社当初、パソコンの知識が浅かったため、お客様からの専門的な質問にうまく答えられず、不安にさせてしまったことがあります。特に、スペックの違いによる使用感の差や、周辺機器との相性について尋ねられた際、あいまいな返答しかできず、結局そのお客様は購入を見送ってしまいました。この経験をきっかけに、メーカー資料や社内マニュアルを使って毎日少しずつ勉強を重ね、実際の売場で先輩の接客を観察しながら知識を深めました。また、わからないことはその場で正直に伝えつつ、必ず調べて後日フォローする姿勢を心がけました。この経験から、「知識の蓄積」と「誠実な対応」が信頼を得る第一歩だと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売業なので1番はお客様から感謝された時にこの仕事をやっていて良かったと感じます。
特にお客様の環境に合った家電をこちらがオススメした際にお客様が後日買って良かったよーとお店に伝えに来てくれた事も何度かありとてもやりがいを感じる瞬間でした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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元々接客業が好きで入社致しましたが、先輩方から考え方を学ぶ機会が多くある事。挑戦させて頂ける環境もある為のびのびと働くことができ、働いていくうちに今後どの様になりたいかを一緒に考えてくれます。
フォロー体制も整っているので、不安がある際は相談したりと働く環境が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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この人の様になりたいと思う店長に出会った事がきっかけで、目標や仕事へのやりがいが一気に込み上げてきたことを覚えてます。
間違っている事にはちゃんと叱ってくれる、成長した時にはちゃんと褒めてくれる方々が多いので一緒に成長出来る環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分ができる最大限のおもてなしと、気遣いの実行からお客様が終始笑顔でお帰りの際にありがとうと言われる瞬間。
またそこから口コミとなり、お客様がお客様を紹介していただき、それがどんどん大きくなって、お客様と従業員という関係性ですが、顔馴染みみたいな親近感に変化する瞬間が仕事冥利に尽きると実感できます！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社当初は、右も左もわからず中々成長スピードも遅かったので、挫折しそうな場面もありましたが、
その中でもお客様から指名をいただいたり、笑顔でお帰りになられる機会に触れる事で、より責任感とより
成長しなきゃいけないという自負が芽生えました！
またその成長の課程の中で、ノジマの中には様々な部署や、役職などがあり、目指すべき指標としてより
目標を立てやすい環境整備がされております！
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同じ店舗で一緒に働く仲間達は、家族以上に一緒に過ごす時間が長いので、部門は違えど一つのワンチームとして、協力し合い、助け合うことが結束力に繋がっています！
休憩中などは、互いのプライベートの話や家族の話しなど、盛り上がる場面も沢山あります！
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活躍するのはどんな人？
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人の喜びを、自分の喜びに変えられる人！
その為に努力を惜しまない人！
主にこの2点が重要だと思います！
もちろん大変な事も沢山ありますが、
その大変だなって気持ちを持ちながらも、
お客様から、ありがとうや感謝の気持ちを伝えてもらった時に喜びに変えられる！
それが行動力へと繋がられる人が活躍できる人です！
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失敗や上手くいかなかったことは？
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通信部門として配属されて、同期の子達の成長スピードと自身の成長スピードにかなりの差があり、
業務をする上でも支障が。
例えば、目の前の仕事に一生懸命になりすぎてしまいお客様の心情や機微を感じ取る事ができず、ご迷惑をおかけした経験もあります。
当時はメンターメンティーという名称ではなく、
トレーナーとトレーニーという名称で、自身のトレーナーから愛ある喝をいただきました！
今の時代には中々ない喝ですが、元々4歳から大学生まで野球をやってきた経験もあり、簡単に諦めるというのは性に合わないので、、必ず努力して見返してやるという気持ちから、自店舗だけでなく色んな店舗へ
応援に行かせていただき、その地域毎、店舗毎の客層の違いやニーズの違いなど、肌で感じそこからどうすればお客様へ最適なコンサルができるだろうか？
ここを日々色んな店舗で吸収させていただきました！
そこから自店舗で実践してより多くのお客様から
喜ばれるようになりました！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
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