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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマで働いていてこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様の生活に寄り添ったご提案ができた時です。例えば、操作が不安なお客様に丁寧に説明して分かりやすかった、ありがとうと安心された表情を見られると、大きなやりがいを感じます。また、ノジマならではの提案型接客で、お客様に最適な商品を選んでいただきこれにして良かった！と笑顔で言っていただけると、自分の努力が実を結んだと実感します。地域のお客様に信頼され、日々の暮らしを支えられることが、この仕事をしていて本当に良かったと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマで働く中で自分が成長できた理由は、現場での実践を通じて学べる環境と、先輩や上司の手厚いサポートがあったからだと思います。新しい家電の知識や接客の仕方は、座学だけでなく実際にお客様と接する中で学び、その都度フィードバックをいただけることで理解が深まりました。また、分からないことや失敗したこともすぐに相談できる雰囲気があり、挑戦することを後押ししてくれ、自分の成長につながりました。こうした環境のおかげで、自信を持って接客に臨めるようになり、成長を実感しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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製品についてわからないことがあれば教えてくれるし、相談にも乗ってくれる。
オフの時でも、ちょっとした笑い話などをしている。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人の共通点は、お客様目線で考え行動できることと、新しいことを学ぶ姿勢を持ち続けていることだと思います。家電は日々進化していくため、商品知識や提案方法を常にアップデートする必要があります。活躍している方は勉強熱心で情報を吸収し、自分の言葉で分かりやすく伝える力に長けています。また、お客様一人ひとりの悩みに寄り添い、最適な提案をする姿勢が信頼につながり、成果として返ってきます。学び続ける力と相手の立場で考える力が、ノジマで活躍する人に共通する特徴です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私がこれまでに困難を感じたのは、接客の中でお客様の要望を正しくくみ取れず、最適な提案につなげられなかった経験です。商品の特徴を説明することに集中してしまい、お客様が何を求めているのかという視点が欠けていました。その結果、期待に十分応えられなかったことがあり、大きな反省となりました。そこで、まずはお客様の話を丁寧に聞き、使用環境や困っている点をしっかり把握することを意識しました。先輩の接客を観察して学び、自分でも意識的に質問を増やしたことで、少しずつ的確な提案ができるようになりました。この経験から、課題に直面したときこそ改善のチャンスであり、傾聴と工夫が成長につながるということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とお話しして買っていただいた時などに、"素敵な接客だった"や"あなたから買えてよかった"などとお褒めの言葉を頂けた時。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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なんにでもすぐ行動できる方や表現力豊かな方などが多いです。基本的に明るく接しやすい人ばかりで、相談もしやすく頼れる部分が多く見えます。入ったばかりの時の先輩社員の方は困っていたらすぐに助けてくれたり、相談に行けばすぐ話を聞いてくれていました。尊敬できる素敵な先輩に出会えたと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自ら行動ができる人だと思います。ノジマは自分から考えて行動できるような人が成長できる環境になっています。自己育成の場が整っているので自分から学びに行かないといけないです。そのため成長し活躍するためには一歩踏み出して行動できるような方が多いと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が成長を感じる時と挑戦してみることはできる時にこの仕事やって良かったと思います。周りのみんな優しくてお互いに助け合いをする時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分のよくないこともオ－プンにしていただいたりするので次回から同じみるないように計画を使ってやってるから成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く方はみんな優しくて困った時にしっかり教えてくれたりします。オン、オフしっかりしている会社なのでオフもすごく仲良いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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これまで失敗したいことはお客さん間違えて案内した経験がありましたが先輩の方からミスからの学びが多いとしっかりサ－ポトありましたので乗り換えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応したお客様が自分にもう一度接客してほしいと声をかけていただき、いつもありがとう！
こっちも元気になるよと言われた際にやって良かったと感じること。
また、お客様の生活の一部を責任もってやらせていただくのでその一つ一つにも緊張が走りますが
戻ってきて頂いたお客様に前回買った商品がめちゃくちゃいいよと言われると頑張って接客して良かったとやりがいを感じることができる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由は信賞必罰で行動での物事について良いところも悪いところも
正直に話してくれるから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマの社員は自責で考えれることができるので、何か揉め事があったり相違があっても
お互いの悪いところを話して解決することができる。
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活躍するのはどんな人？
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自責で考えられて接客を楽しむことができる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電の知識が増えた。お客様に喜んでもらえたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まだまだ成長出来ていないので、これから努力して行きたい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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みんないい人たちが多い。
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活躍するのはどんな人？
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明るい人が多い。理由はみんないつも明るそうだから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社してからだと同期とかに比べて成長出来ていないところ。人と比べるのではなく、過去の自分よりどのくらい成長できたかが大事。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたから買います」と仰っていただけたことです。一生懸命接客して良かったと思います。まだ知識も浅く、相談多く行けた結果でした。変なお客様にも当たりますが、素敵なお客様もいらっしゃるので、諦めなくて良かった思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験から入社しましたが、業界に関わる知識を基礎からしっかりと学ぶことができたので、自信を持ってご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力も向上できたと思います。
視野を広くもち、目の前のことだけでなく長期的な視点で思考することも少しずつですが身についてきていて、人間的にも成長できていると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのときは販買がすごいできる方でお客様にも大変喜ばれている上司です。考え方も素晴らしいし、とても尊敬できる背中で、こんな風になりたいと思わせてくれます。オフの時も自分が落ち込んでいた時にご飯に誘ってくれたりしました。
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活躍するのはどんな人？
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向上心を持った方が多いです。あと経営理念を守ってます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に怒られてしまった時、本当に心が折れて販買の意力も薄れてしまった時がありました。けど、そんなこといくらだってあるし、気にしてたら前に進めないよとアドバイスいただき、そんなに深く考えないでいいかなと思い、お客様も色々な方がいるんだと再度学ぶことが出来た。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新しく家電を購入したいと思っている時に自身の知識で家族に貢献できる。また、一人暮らしや古くなった実家の家電を買い替える時に考えやすい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分自身がこうしたいという意思があれば上司の方がそれに合わせて育成をしてくださる。
また、上司に相談以外に他の従業員の日報や勉強アプリで自己育成をすることが出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オン
助け合いや知識の共有、育成など幅広く自己育成と環境作りをしてくれる。
オフ
休日同期で遊びに行くなど結構ラフ
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍される方の共通点として行動力があります。理由として、自己育成や自部門以外へ積極的に接客に行くなど行動力があることで成し得る考え方があると思われます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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保証などの付帯率が多く壁に感じたことがあった。現在では保証がどうして必要なのか、これがあることでどう言った時に助けになってくれるのかをしっかりと理解した上でお話すると付帯率が向上しました。理解することと伝える気持ちを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ランキング上位でも売上のインセンティブがなく。売上実績が上位と下位の人で給料形態が一緒です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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まだ昭和の考え方の人がいます。
疲れるしやめて欲しい。
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活躍するのはどんな人？
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社畜になりたい人。
無宗教な人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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上手くやってきたのでないです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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向上心とやる気がある人ならどんどん伸びやすいと感じます。自分から動けば動くほど先に進めます。自分のためより人のために行動できる方が良いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の言動に責任が伴うので伝え方気をつける必要があります。自分の思ったように捉えられる訳ではないです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえた時。例を挙げると名刺を欲しいと言われた時や、また今度あなたにお願いするなど言われた時、ノジマとしてではなく個人として気に入ってもらえたと感じた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないことがあったらなんでも質問できるような環境だった。しっかりメモして一度聞いたことを学ぶ、覚える姿勢があれば働きやすいと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司とも弁えた友達、のような関係。仲良くプライベートのことも話すし冗談も言い合う。オンの時は頼りになり、オフの時はしっかりオフ。仕事だけの関係では無い良い関係。
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活躍するのはどんな人？
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積極的に行動する人、向上心のある人が活躍する傾向にある。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分のトーク力の無さ、結果が出ないことにプレッシャーと無力感を感じる時もあったが、先輩の新入社員の時期の話を聞いたりして自己育成に励んで乗り越えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電を買って頂く時、お客様とお話しするのは基本対応したスタッフなので購入される時にありがとうと言って頂ける時は良かったと感じます。一度対応した方がまた違う商品を買いに来た時に〇〇さん居ますかと呼んでくれる時は、この方は自分の対応に喜んで頂いてるんだと嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社としては年齢関係なくやればやるほど伸ばせるという事。そのために複数のアプリや勉強できる仕組みが用意されており、個人で仕事の時間以外で自己育成することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間関係は社員、パート、学生さん含めかなりコミュニケーションを取れていて仲はいいです。自身はあまり経験はないですが、店舗によってはすごい口調が強いリーダー、店長さんもいるらしいので合う合わないはあるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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自分を律して仕事に向かえる人。活躍するには幅広い知識が必要になるため、仕事以外の時間を自分の育成に使い、新しい経験や知識、アイディアをたくさん出せる人だと思います。特にアイディアを重要としており、新しい斬新的なアイディアをだければ評価につながります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコンのご案内をしていた際に、新入社員で入りたての時期でお客様にメーカー毎、グレード毎の説明ができず、他の人にしてくれと言われたことがあります。正直に言っていただいた意見がお客様の本音だと思い、自己育成に励みました。まずメーカーの違い、グレードによってはどんな機能があってこのメーカーだと付いていないなどお客様の使用環境によって提案できるように勉強しました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実績は閲覧出来るがノルマがないため、お客様に寄り添った接客が出来る。
家電の新しい商品知識の探求が楽しい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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先輩スタッフのフォローが手厚く、分からないことは教えてくれる。接客の練習をしてくれたり、最初の頃はメンターという新人専属先輩の後ろに付いて勉強する。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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休憩中は、先輩スタッフと趣味の話など、好きなアイドルの話が出来る。
同期は退勤後、時間が合えば夕食を食べたりする。
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活躍するのはどんな人？
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体育会系で向上心が強い人、お客様にしっかり寄り添う人、昇進する人は前者。後者の人も長く販売スタッフとして実績を出して働いている印象。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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勉強することや参加しなければいけない研修など、入社数ヶ月目は負担が多いと感じる。しかし慣れてくると余裕が生まれ、少しリラックしてお客様と向き合えると感じる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、お客様から直接感謝やお褒めの言葉をいただいた瞬間です。例えば冷蔵庫をご案内した際、ご家庭の人数や設置環境を丁寧に伺い最適な機種をご提案しました。その後お客様が再来店され、「あなたに勧めてもらって本当に良かった、毎日便利に使っている」と言っていただきました。自分の提案が生活の役に立ち、信頼につながったことを実感し、大きなやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、働きやすい環境と充実した研修制度にあると思います。ノジマでは生理休暇や年次有給休暇を取得しやすく、安心して働ける体制が整っています。そのため仕事に集中でき、自分の接客スキル向上に力を注ぐことができました。また研修ではロールプレイを通して実際の販売場面を想定した練習があり、改善点を具体的に学べました。これらの支援により、自信を持ってお客様に対応できるようになったことが自分の成長につながったと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、オンとオフの切り替えがしっかりしていて、とても働きやすい環境です。業務中は上司も同僚も常にお客様第一を意識し、困ったときにはすぐに声をかけ合い、相談しやすい雰囲気があります。私自身、販売で悩んだ際に上司から具体的なアドバイスをいただき、大きな学びにつながりました。オフの場では勉強会や飲み会を通じて交流があり、年齢や立場に関わらず気さくに話せる関係です。そうした仲間のおかげで安心して成長できています。
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活躍するのはどんな人？
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販売意欲高い
ギビギビ動く
体力がいい
喋る 勉強 おすすめが好きな人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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断れることがおおい、失敗の原因を反省して、上司に相談して、次回上手く行けるように対応します。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ただ機種変更だけをするつもりだったお客様に、乗り換えやおうちのインターネットの変更をコンサルし、それでついたポイントで別の家電まで購入していただき、非常に喜んでいただきました。お客様が求めていたもの以上のものを案内し、お客様がより良い購買体験をするお手伝いができたときにやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様にもっと喜んでいただけるようになりたいと思い、魅力をお伝えするトークや商品知識を学びました。オンライン上でノジマの考え方や商品知識を学ぶためのツールは充実しているので、自分から意欲を持って学びたい人にとっては良い環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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感じの良い態度でお客様と接していること。案内する商品に対して熱量を持っていること。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自助努力した結果が、お客様に喜ばれたことです。パソコンの知識はまだまだですがお客様に合った商品を提案することができて、やってきたことが実って良かったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマとしての考え方を学ぶことがあり、社員内で共通認識を得ていくことでお客様に向き合う姿勢や社員との関わり方を研修を通して擦り合わせていくことができる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人によって考え方や育成の方法は異なるがフォローはしていただけるので新入社員を蔑ろにする人はいないので相談しやすい環境だと感じました。
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活躍するのはどんな人？
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努力できる人間かつ、お客様に寄り添える人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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わからないことが重なり時間がかかりお客様に不快な思いをさせてしまったことです。この時からスピードを持って対応していくことを意識できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接触れ合い、お悩みなどの解決をお手伝いするお仕事なので、お悩みが解決できる商品を買っていただいた時はお客様とお悩みを解決できた喜びやお客様に喜んでいただけた声を直接聞くことができた時はやっていて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識などはノジマ独自の学べるツールがあり、知識をインプットした後にアウトプットできるものを四六時中行うことができるので空き時間などあれば自己育成することができ、現場でも上司の方が直接案内の仕方など含めて教えてくれる環境は整っている
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活躍するのはどんな人？
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学ぶ意欲が高い人や自身で考えて行動できる人が活躍できると思います。家電の知識などはどんどん新しくなっていくことや家電の種類が多いので学んでいくたびにやれることが増えるので常に学び続けられれば活躍できると思います。また、分からないことでも調べれば分かることがほとんどなので自身で調べてから行動することが大事なのでそのような行動の癖がつく人は活躍できると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と話することが一番楽しい！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターがいるで、すごく成長できます
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一緒に働く仲間はどんな人？
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すごく優しいメンバー
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活躍するのはどんな人？
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接客が好きな人。明るい人間
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売することが不得意で上司と面談でいろいろ教えてくれました。後は先輩とロープレして成長できました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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例えばノジマを辞めた時に、接客や通信ならキャリアごとの登録方法や基本的なことは頭にあるので転職はしやすい
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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しっかりとやったらやった分だけの評価をもらえるし目に見える感じに数字が出るのでやりがいになる
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの経営理念をしっかり理解している。
仕事ができる頭がいい
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失敗や上手くいかなかったことは？
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勝手にオプションなどをつけてしまった時とかあるので慣れてきてから絶対にミスするので、そこは気をつける慣れてきた時はしっかりチェックをする
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自己育成をして商品知識を学んだ後、お客様に詳しく案内できたら、お客様からプロだねとか詳しいねと褒められた時です。
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活躍するのはどんな人？
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柔軟性がある人が多いです。お客様を対応する時状況を判断し、その場で一番良い対応の仕方でします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自ら学べるし、自身の知識もアップされていると感じる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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いろんなことを挑戦させていただいている
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一緒に働く仲間はどんな人？
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困りごとよく相談できるし、解決策もどんどんもらえています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自身の商品知識が不足のため、うまく案内できなかった。仕事での空きの時間で同僚とロープレや事故育成などを進めています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
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