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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の喜びを直に感じられた時。対応したお客様が「〇〇さん！！」と名前を呼んで再来店してくださったり、「あなたから買えてよかった！」と仰ってくださった時、やっていて良かった！と感じます。お客様はなにかに困ってご来店されることも多いので、それに対して一緒に商品を選んだりして解決できた時は、自分の事のように嬉しく思います。またそうしてお客様と関わる中で、自分では思いもよらなかった発見があったり、知らない世界のお話を聞いたりすることもでき、知識や世界が広がります。それによって、また新たにお客様に還元することも出来たりと、お客様の立場で行動し、お客様から喜びや学びをいただき、またお返しするというサイクルができるととてもやりがいを感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く方々は、性格も経歴も趣味も何もかもが多様で、一概にどんな人とまとめることは結構難しいです。ただ、多くの人が何かしら考えて成長しようとしていたり、あるいはそのためにお互い助け合おうとする方々なので、能動的に自分からやろうとする方が多いと思います。また、年齢問わずのコミニュケーションは盛んで、仕事終わりにご飯に行ったりする人も多く、仕事中は厳しくも温かく見守ってくださり、プライベートでは楽しく程よく羽目を外す人も多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて、何かしらの行動を起こす人が活躍できると思います。指示待ちではなく、出来なくてもやろうとする人です。年齢層も経歴も様々ですが、活躍している人はとにかく行動する人だと感じています。ノジマはできないけどやりたい、あるいはできるように努力する人には全力でサポートしてくださるので、そういう気持ちで行動する人は活躍できるようになっていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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主要品対応したお客様、お話ししていく中で雑談も弾み仲良くさせていただきました。その中で商品も決まり、帰り際に笑顔でありがとうと感謝を伝えていただき、名刺も欲しいと言っていただけた。後日、そのお客様が別の商品を店舗に購入しに来てくださった際に、名刺を持ってきて対応して欲しいと指名をしてくださり、非常に嬉しさを感じましたし、やりがいも感じました。自身のファンを作ろうとよく言われるのですが、家電でファンってどーゆう事だろう。と思っていた私にとっては、こういうことか！と、感じる事ができやりがいと、モチベーションに繋がりました。この体験を通してお客様への対応の仕方に工夫をしながら取り組んでいき、少しずつファンができているのは、とても嬉しくやっていてよかったと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターがつくのは非常にやりやすいです。店舗に配属された際に自身のメンターが1人付くのですが、何かと相談しやすいですし、お客様対応が1件終わるごとにフィードバックをしてくださり、後回しにしない事で次の接客から指摘された事や、良かったことを積極的に意識して取り組む事ができます。分からないことや、普段の業務での悩みをいち早く共有でき、できないことに関してはカットインして背中見せをしてくださるので、メモを取り、その場の雰囲気を感じとる事ができ勉強になります。ロープレも実施して下さるので、現状維持ではなく、さらなる成長につながる環境になっていると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オフの時は休憩室などで仕事のお客様対応の話や、プライベートの話など仲良くお話しする事ができています。仲良い人とは飲みに行ったり、全体ではバーベキューなどを開催してくれたりと関係構築はしやすいですし、飲みの場では無礼講と上司の方から仲良く絡んでくださるので話しやすいです。仕事時にはしっかりと切り替えお客様対応しますし、お客様の事を考え連携をとって対応しているので、オンオフをしっかりしている人が多いです。相談もしやすいですし、誰かが困っているときはすぐに手助けしています。ただ手助けするのではなく、しっかり育成しながら手助けするので相手のためにもなる行動をしています。
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活躍するのはどんな人？
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人と話すのが好きな人、向上心が高い人。やはり接客業にはなるのでお客様とコミュニケーションをしっかり取れる事が大事だと思います。また、自己育成を大事にしている会社にはなっているので、休憩時間や隙間時間に商品知識の勉強などしっかりできる人が活躍していると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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パソコンなどの設定業務をした際に、お客様との意思疎通がしっかり取れていなく、やって欲しいと思っていた事ができていなかった。そのためお客様も機嫌を損なってしまいご提言に繋がりました。ただ、メンターやリーダーなどもすぐにフォローに入ってくれたり、悪かったところをあげながらも次回のことを話し、対策もしっかりと伝えるだけでなく、私主体でやってくれたため成長に繋がったとかんじていますし、乗り越える事ができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や、普段から自分のことを助けてくれている先輩方などに褒めてもらえるとき。
お客様には聞いて良かったよーとか、ここの店員さんいつも優しいから助かってるよと言っていただけるととても嬉しく感じます。
先輩や上司には普段お世話になっている分、日々の業務で恩返ししたいなとは思うので、何かしらで力になれたりできると個人的に嬉しくなります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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部門問わず周りの人がかなり手厚くフォローしてくれるので、取り敢えずやってみようという気持ちになれます。また、困っているときも気にかけてくれる方が多いので、安心して業務に取り組むことができるところも大きいとおもいます。
研修では商品知識や会社の考え方などをただ学ぶだけではなく、同期とお互いの考えや困っていることなどの共有を行う時間を豊富にとっているので、悩みを打ち明けたり、自分だけ困っている訳じゃないんだと気づけたりと、メンタル的な部分でも助けになる環境ができています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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業務に関してはもちろん真面目に取り組んでいますが、基本的にみんな明るくて感じの良い人が多いので馴染みやすいです。ただ周囲の話を聞いていると、上司や先輩にはやっぱり当たり外れはあるかなとは思います。業務もメモをとる時間を用意しながらゆっくり教えてくれるので、次からはメモ確認しながらでも一人でやってみたり、分からないことがあったらどんどん聞いても嫌な顔などは特にされず、優しく教えてくれる方が多い印象です。
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活躍するのはどんな人？
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やる気があって、周囲を思いやれる人。販売が得意でも周りがみれていない人はどこかで躓いてしまうと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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シフトがきつくて、9時間勤務の日が普通にシフトとして組み込まれていたり、6連勤があったり、お店の締めが終わらなくて残業になることがまあまああったり、普通に大変で嫌になることはあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接「ありがとう」と言葉をいただいた時です。エアコンのご成約を通じてお客様の生活をより快適にできたと実感した時です。特に印象に残っているのは、真夏の暑さに困っていたご高齢のお客様への接客です。お使いの古いエアコンが故障してしまい、夜も眠れないほどとのご相談をいただきました。私はお客様のご自宅の間取りや使い方を丁寧に伺い、省エネ性や清掃機能に優れた機種をご提案しました。さらに「すぐに使いたい」という要望に合わせて、在庫と工事日程を確認し、翌日に設置できるよう段取りしました。後日、「あの時すぐに対応してくれて本当に助かった。おかげで快適に過ごせている」と感謝の言葉をいただいた時、ただ物を販売するのではなく、お客様の生活を支える大切な役割を果たしていると実感し、この仕事を選んで良かったと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社が用意してくれた研修やサポート体制にあると感じています。入社前の三日間のビジネスマナー研修では、社会人としての基本姿勢や言葉遣いを徹底的に学び、自信を持ってお客様と接する基盤を築くことができました。さらに、4月の部屋研修では商品知識や会社の経営理念を考え方から学び、実際の買い場での行動に直結する力を身につけられました。また、一年目に毎月行われた同期との喜怒哀楽研修では、悩みや成功体験を共有することで、自分だけでなく仲間と共に成長できる喜びを実感しました。このように段階的かつ継続的な研修体制や、安心して意見を言い合える環境があったからこそ、接客の幅を広げ、自ら考えて行動する力を伸ばすことができたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間はとても頼りがいがあり、また人間味あふれる方々です。職場には同じ年齢層の仲間が半分ほどいて、日々の業務を協力し合いながら切磋琢磨できる環境があります。お互いに相談しやすく、時には冗談を交えて和やかな雰囲気を作りながら仕事に取り組めるので、オンとオフの切り替えが自然にできています。外国人として働く私にとって、日本の職場文化や考え方に戸惑うこともありますが、店長さんは他国文化を理解した上で接してくださり、丁寧に育成やフォローをしてくださいます。そのおかげで不安を感じる場面でも前向きに挑戦でき、安心して働くことができています。上司や同僚と互いに支え合い、仕事後に食事に行くなどプライベートでも交流があるため、信頼関係を深めながら日々成長できる職場です。時々も楽しい飲み会を行っています。
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活躍するのはどんな人？
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「お客様の困りごとに共感し、それを解決に導ける力」を持っている点だと思います。単に商品知識が豊富なだけではなく、お客様の立場に立ち「なぜ困っているのか」「どんな提案が最適か」を一緒に考えられる姿勢がある人が多いです。その上で、ただ買っていただくのではなく、利用シーンや生活スタイルに合わせてフィードコンサルができる人こそ信頼され、長く活躍できるのだと感じます。だからこそ、お客様の笑顔や「あなたに相談して良かった」という言葉につながり、自分自身のやりがいも大きくなります。ノジマは単なる販買の場ではなく、お客様に寄り添う提案力を育てる環境があるため、共感力とコンサル力を兼ね備えた人が活躍できるのだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私がこれまでに困難を感じたのは、接客において「正しい知識を伝えれば十分」と考えていた時期があったことです。お客様に完璧な説明をしようと意識するあまり、表情や言葉が固くなり、逆に距離を感じさせてしまったことがありました。その経験から、接客業界では知識の正確さ以上に「自分の熱意や誠意を伝えること」が大切だと学びました。例えば、エアコンを検討されていたお客様に、暑さの中での生活の大変さに共感しつつ「快適に過ごしていただきたい」という気持ちを込めて提案した結果、安心して任せてもらえました。壁を乗り越えることで、ただの説明ではなく「心を込めた接客」が信頼につながると気づき、今では自分の強みとして活かせるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に買って良かったと喜んで頂き、またご指名で後日ご来店されてそこからまた買って頂く行動に繋げられた時は値段ではなく人で買っていただく事が出来たと自身も嬉しい気持ちになります。また、修理関連でも相談から解決に繋がり、笑顔で帰っていかれるのを見ると達成感があります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは何事にも挑戦させて頂く環境は整っていると思うので、分からない商品であってもまずはアプローチ。そこから先輩社員がフォローをしてくださるので、怖がらずに何事にも挑戦する事で自分にとって大きな成長に繋がり、お客様との関係地を築く事が出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個人一人一人の個性はそれぞれありますが、その中でもお店として団結していかないとお店として成り立たないので、協力し合いを行う文化はあるので都度コミュニケーションを取る事で社員だけで無く学生やパートさんたちとも仲良くなれるので、休憩などのオフ沢山喋れるので楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも失敗を恐れず挑戦出来る人。自分は色々な事を覚えるのが好きだったので、色々な商品に触れる事が出来たり、他部門の方とも仲良くなれるので、相談に行く際に行きやすくなったり、困った際にすぐ助けてくれるので、何事もまずは手足動かして行動していく事が出来る人が向いていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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数字に目がいってしまって販買とは何かを忘れてしまっていたり、お客様のためにどうすれば良いのかを考えずに行動が出来ていなかったことで、クレームに繋がってしまったり、ご意見を頂く形になってしまった事もあった。
相談をせずに勝手に行動をしてしまうと間違った情報をお客様に伝えてしまう事になるので、まずは相談から行動していくべき。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業であるためやはり一番はお客様対応が主で、対応した後に喜んでいただけるとこちらも嬉しくなり良かったと思えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターの制度があるため、入社したばかりで何もわからない状況でも2人1組で少しずつ教えてくれて成長できる環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司の方は小さなことでも相談に乗ってくださる方です。業務の中でわからないことがあった場合どうしたらいいかを、まずは手本としてやってくれます。そして育成として1人でできるようになるために隣で見ていてくれます。このように育成の面で頼れる人がいる環境です。
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活躍するのはどんな人？
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接客業であるためコミュニケーションが取れる人が多かったり、効率良く行動する人が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じ職場の従業員で、どうしても合う人、合わない人はいます。業務中でも合わない人と如何に上手くやって協力し合えるかは困難になるかとは思います。業務だからと割り切って行動するのがいいかと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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第一お客様に喜んで商品を買っていただけること。暑くてエアコンが壊れてしまったとのことで予算に合わせてご案内。ルームエアコンだと予算合わず、予算に合う窓用エアコンをご案内。商品もそのままご自宅に送らせていただきます！とお話させていただき喜んで帰っていただけ、あなたに対応してもらえて良かったと言っていただけたこと。また一度対応したお客様が自身を覚えてくださり指名して商品を購入してくださったこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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他のお店みたく、初心者マークをつけて店舗に出るわけではないため不安もあるが、その分メンター制度があるのはとてもいいこと。気軽に相談できる環境が整えられているという点は良いかなと感じました。また商品勉強に関してはノジマ学などの育成ツールもあり進んで成長することのできる環境になっているなと感じた。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい意味で壁がなく、些細なことも相談しやすく、相談の内容も親身になって回答、教えてくださります。業務の内容のやり取りだけではなく、プライベートなお話もしたり、ご飯に誘ってくださったり、ヒトの部分が良いからこそ仕事を楽しく続けられています。
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活躍するのはどんな人？
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常に新しいことにチャレンジ、オープンで良いも悪いも指摘できる。またその人自ら率先して情報を学んで共有している。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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対応の部分で重要視する部分を間違えてしまう。確実性よりも時間を重視してしまった結果、後々お客様や同スタッフからお問い合わせ・指摘を多くいただく形。ご提言に発展はしてないがミスをしてしまい、改善もすぐにできていなかった形。上長、メンターの方と面談させていただき考え方や、自身の改善部分を気づかせから指摘いただき今後の取り組みも明確になりました。お客様へのお話は相違が出ないように何度か繰り返しお話させていただき、重要事項は連絡事項に記載でお客様にも確認いただく。また不明点そのままにせず都度相談させていただき、明確にしていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時、成果が認められた時やりがいは何よりも感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の配属された店舗では良い上司などにも恵まれて将来のことまで考えた育成をしていただけました。
ただ最初の上司と相性が悪いと成長感じられず辞めていく方も多くいました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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プライベートでも関わりを持つことが多く同期や上司とも仕事関係なく遊びに行ったりなど職場環境もかなり働きやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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自発的に動ける人、自分の思ったことを周りに伝播させて人を動かす力がある人。
どうしたら良い環境になるのかお客様に喜んでいただけるのか常に試行錯誤して会社をより良い環境に導ける人が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きなミスは何度もあり辞めようとした時期も多々ありましたがその度に上司や同僚のフォローで辞めるのではなく改善していこうといった気持ちになりました。周りの助けが本当に多い会社なので自分も助けられた分、他のスタッフも助けようと思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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案内をしていてお客様から「接客が良かったから今度来た時もお願い」と褒められたことです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的にはフレンドリーで話しやすい人が多いです。人にもよりますが休日でも一緒に遊び行くくらいの関係は築けています。
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活躍するのはどんな人？
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誰とでも仲良く話せる人は接客がメインの仕事なので楽しく働けると硯田
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失敗や上手くいかなかったことは？
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スマホの契約台数が少なかったのですが物販側からも案内することが多くなり知識もついたとことで躊躇せずにお声がけできるようになったことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を納得して買っていただくことが使命なので対応後に良好な関係になり、ファンになっていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どこで自分がつまづいているのか、何ができていないのかを把握して解決するための資料は充実している。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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何が伝えられていなかったか、聞き出せていなかったかを考え、次回の対応時にはできるためにできることや何をしてみようなど方針を決め、その人を育ててくれる。
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活躍するのはどんな人？
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そのお客様に対して合った商品を理由をつけた上でお伝えでき、迷われているお客様には一言背中を押して安心して買っていただける人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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買っていただいた後、問題が起きた場合謝罪はもちろんするが、そこで滅入るよりは次はどうしようというのを考えることで自身の成長。
時間が経って他の仲間が同じことをしないように助けてあげられる人になりたいと思えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が自分を指名して戻ってきてくれる時にはとても嬉しく、やってて良かったとなる時が多いです。また、時期によって暇だったり忙しかったりとムラがあるのですが、忙しくお客様がたくさん来店してくれる時期は自分の思ったように進みやすいので仕事もやりやすいです。波に乗れている時は仕事も楽しいと感じることが多く、やっていて良かったとなります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の雰囲気については、失敗することは悪いことでは無いという風潮があるのでなんでもやってみようという体制になっています。そのため自分からアイデアを出したりすると基本的には通ることが多いです。また、新入社員の意見は通りやすく、重宝される傾向にあるため意見も言いやすいです。何でもオープンにしている会社方針なので、良いことも、また悪いことも全て名前を出して掲載されるので合う合わないはあるかとは思います。(普通にしていれば全然平気です)
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は色々なタイプがいます。店舗によっては終業後にご飯に行ったりすることも多々あり、そこに馴染めるかどうかで店舗でのコミュニケーション量も変わってくるような体感です。仕事上では基本的に皆優しくなんでも教えてくれます。(ただ、これも店舗によるそうです。)
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活躍するのはどんな人？
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話すのが好きなど、営業マンっぽい人は基本的には向いていると思います。また、常に親切心を持ちお客様に常に喜ばれるには、、？を考えられる人は活躍している印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様にお声掛けしても無視されてしまったり、冷たくあしらわれると精神的には病みます。が、段々心が慣れてくるのでまあそういうものか、位の気持ちでいると楽でいられるということが学べました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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冷蔵庫やエアコンなど大きい商品をご指名で対応した時です。ノジマには大きい家電以外もケーブルやインクなど小さい商品もあります。しかし、そういった商品の対応も大切でお客様との接点を作ると他の商品でも案内して欲しいと言ってくださることがあります。このように自分から商品を買いたいと言われる時がやっていて良かったと思う瞬間です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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配属先の店舗によりますが、私が働いている店舗の人間関係は良好です。仕事でわからないことがあっても相談に乗ってくれますし、空いている時間に商品知識を教えてくれるなどサポート体制も整っています。また、休憩中などにも気軽に雑談できて話しやすい方が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマには対応方法のマニュアルがないので社員によって話し方や商品の案内方法が変わります。そのため、活躍する人は他の人とは違うやり方を考えて対応しています。逆にマニュアルに従って形式的なやり方をしたい人には合ってないかもしれません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので人と関わることで元気にもなれるし悲しくなる時もある。自分の対応で喜んで帰ってもらったらその日は嬉しくなる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様の来店数が多い店舗ではあり数はこなせるし挑戦もしやすい。その反面フォローを入れてくれるスタッフも対応に追われているので時間はかかってしまうし挑戦もしづらくなってしまう。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期の人数は多いので仲も良く勤務形態もシフト制と同じなので必然的に社内の人間と遊ぶことが多くなる。上司も業務が終われば堅い雰囲気はなく接してくれる。
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活躍するのはどんな人？
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多く挑戦して多く相談できる人は活躍できると思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めての業務だったが、相談に行けず時間がかかってしまいお客様に不快な思いをさせた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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コンサルティングを行って、お客様に合った商品をおすすめし、ご成約頂くことが出来た時が1番やりがいを感じられます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分自身でこの先どうするか、どうすれば解決できるかを考える隙がある
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一緒に働く仲間はどんな人？
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切磋琢磨して、個々の質を高めあえるような関係性です。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に興味や関心が持てる人、それによって生活スタイルを聞き出し、それと合致する商品を案内できるため
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品をご案内しても検討終わりで帰られてしまうお客様が多い時があったが、その件を上司に相談して、検討の理由をさらに聞き出すことによって、価格での問題だったり、お客様みていなかった他の商品でのご案内でだったりで、ご成約に繋がるようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の困りごとを解決できて、褒めていただいた時、やりがいと貢献を感じる。
たとえば家庭内で病気で重症になった方がいて、住居環境に十分気をつけないといけない方に、ガスを使う家電を全て買い換えでオール電化にする提案や手伝いなどができて、貢献できたことに仕事のやりがいを感じた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から対応が良かったと言っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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月一回ある新入社員のフォロー研修。
メンター制度で付きっきりで育成してくださること。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒にご飯食べにいったり悩み事を打ち明けられる関係性。
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活躍するのはどんな人？
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人と話したりする事が好き。精神が強い人。体力がある人。
立ち仕事で接客を断られることがデフォルトとしてあるのでそこにめげずに話しかけに行って楽しく会話できる人が活躍してるイメージ
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失敗や上手くいかなかったことは？
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知らない商品の接客に行くのが怖かったが分からないなりに出来ることはあると考え方を変えることが出来、恐れず行けるようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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｢あなたに対応してもらって良かった｣などお客様に言っていただいた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度やノジマ学などのノジマ独自の動画で学べるコンテンツがある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンの時は意見を述べあったり、より良くするために言い合える関係。
オフの時は年齢が近い方も多いので、趣味の話をしたり談笑していることが多い。
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活躍するのはどんな人？
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お客様にどれだけ喜んでいただけるかを考えられる人。マニュアルがなくメーカー販売員がいない環境だからこそ、進んで自己育成を進められる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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メーカー販売員がいないことで最初は知識不足であるというところが一番大変でした。メンターの方に接客の仕方を教わったり、ノジマ独自の動画コンテンツで学んだりしてお客様に本当に合う商品は何なのかを判断できるようになってきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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携帯というインフラに関わり、携帯契約について仕事しながら勉強できるので、これからの人生に有効活用できると感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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先輩方のフォローがあり、難しい契約内容も少しずつ覚え成長出来ていると感じる。
また、奨学金支援や、交通費支援等があり、給料も高いため、将来を見据えて仕事が出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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色々なキャラの方がいるが、比較的気が強い方が多いと思う。(あくまで私の店舗では)
その分、仕事が出来る方は多く、吸収できるものも多い。
フレンドリーに会話しながら、業務のフィードバック等も行ってくれる。
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活躍するのはどんな人？
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聞き上手
仕事が丁寧
スピード感がある
周りの状況判断が早い
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失敗や上手くいかなかったことは？
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接客業なので、お客様との意思疎通が上手くとれずご提言をいただくことがある。
→お客様がどこまで理解出来ていてどこからが分からないのか、話の途中にその都度立ち止まって聞いてあげることが大切。
様々な経験や、イレギュラーな状況を乗り越えることで、次の対応に確実に生かすことが出来、その都度成長に繋がる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の生活をより豊かにするためによい商品を案内した結果、後から「あれすごい使いやすくていいよ」と言っていただけるときに嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分がやりたいと思ったことを受け入れてくれる会社だと思います。まずはやってみるの精神で上司もやりたいことのサポートをしてくれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事をする時は仕事をきちんとやる。プライベートな話もしやすいです。関係性にもよりますが、適度な距離感を持って関われる人が多いです。接客業なので話すのが好きな人もいれば、仕事の時だけスイッチ入れて普段は静かな人も意外といます。
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活躍するのはどんな人？
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接客そのものを楽しんでできる人や、共感が上手い人は販売もできる印象です。あとは色んな知識がある人。商品だけでなくても常識的なところがしっかりしている人は信用できます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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全てのお客様に喜んでもらうのは難しいです。何かしらのミスでご迷惑をおかけしてしまうことはみんなあると思います。ちゃんと上司にそれを相談して次はどうするかを考えれば、どんなことでも乗り越えることができると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客をしていて仲良くなることができたり、ありがとうなど感謝の気持ちを言っていただけるとこの仕事をしていてよかったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りの方がフォローしてくださったり挑戦することをどんどん応援してくれます。失敗をしてもなぜそうなったのかなどフィードバックをして改善につながることができるので成長を感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や同僚も同じ悩みを抱えていたり同じ楽しさがあったりなど仕事をする上でもプライベートでもお話しできるので上下関係がありすぎず意見は言いやすい会社です。
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活躍するのはどんな人？
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元気に明るくお客様と接している人はみなさん活躍されているのですがやはり自分のスタイル自分のやり方でお客様に喜んでいただけるように改善や努力を続けている人がみなさん共通して活躍している人は続けています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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毎回同じパターンではないためイレギュラーは多く難しいことも沢山あるが色々なことを経験している先輩や、上司に相談したりすることで解決したりまた後輩で同じようなことがある時に活かしていこうとなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
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