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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお褒めの言葉をいただいたとき
初めてのエアコン販売で一生懸命丁寧に説明してくれてありがとうと言っていただけた。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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主用品接客後にFBを頂いたり、商品知識を増やすために商品のことを教えてもらえたりしている。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オフの時は雑談したりしてコミュニケーションを取りやすいようにして下さっている。
オンの時は自分が対応中でも少し抜けて相談に乗ってくれたりお客様に喜ばれる最大限の行動をして下さっている。
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活躍するのはどんな人？
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フレンドリーな方が多い。
休憩も談笑したり、飲み会なども多くコミュニケーションが取りやすい。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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説明する時に頭の中で整理できずそのままお客様に伝えてご提言になってしまった。1回紙に書き出したり、相談して心を落ち着かせて再度向かうようにしている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の気持ちダイレクトで受けられるのでやりがいがある。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識など会社のツールを使って身につけることが出来たり、クロージングトークの好事例などツールを通して成長できる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や職場の方々は常にフォローをしてくれるし、話しやすい環境がつくられている。
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活躍するのはどんな人？
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人と接するのが好きで自分の武器を持っていてその武器の使い方が上手い人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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その日の成約に繋がらないことが多かったが、上司の後ろにつかせてもらってから成約率が上がったこと。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとうと言われたり、顔を覚えていてくれた時。
名前を呼んで頂いたり、指名でおもどりいただいた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターの方が、ものすごく真剣に私の成長のためにたくさん行動してくださり、それに答えようと私も頑張ることが出来ている。成果が出ればしっかりと褒めてくれたり、悩んでいると助けてくださる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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休憩中も話しかけてくれて、沢山お話してくれます。フィードバックも必ずしてくれて、私のことをよく考えてくれていると伝わります。
休みなど、オフの日にお出かけをしたり、という関係はなく、プライベートまでもっと仲良くなれたらなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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お客様のことを第一に考え、コミュニケーション能力が高い人。また、自分のことだけでなく周りの人のことまでしっかり考えられて、スタッフのために行動できる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様から少し強めのお言葉を貰うことがあっても、メンターさんと相談し、気にしすぎないようにしたり、乗り越え方や、考え方を教えてもらい学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分なりに工夫したことに対して、お客様からありがとうとを伝えて頂けた時に、やって良かったなと感じます。
目標達成のために考えて、行動に移し結果に繋がった事により、先輩社員や学生パートナーにおめでとうだったり役職を任せてもらえたことです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員として入社の際はとても不安でした。業務は元々学生パートナーとして働いていたので気持ちに余裕は持てましたが、環境の部分ではやっぱり不安です。
育成Gの方々が定期的に店舗に臨店してくれたりや１ヶ月に1回の研修で相談や悩みを聞いてくれる時間を設けてくれているので安心です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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1番大きいのは同期の存在だと個人的に感じています！同店舗や同エリアの同期と競い合ったり困った時に連絡取れるのが本当に助けになっています！仕事の事もお話をして教えあったりなどみんなと一緒に働きたいと思えるような仲になります！
休みの日はBBQやお買い物だったりと充実した1日を過ごせますし、同期に会えることが楽しみで仕事を頑張れるような関係性です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応していたお客様がお戻りになったとき
お客さまに「またあなた宛に来るね」と言っていただいたとき
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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1人につき1人のメンターがいるため分かりやすく、分からないことをすぐに聞ける環境がある
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同じ部門内の先輩はとても優しく明るくすぐに教えていただける
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人
理由:いくらメンターがいるとはいえ全てを教えていただける訳ではないので自分で勉強していく必要がある
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失敗や上手くいかなかったことは？
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引き継ぎがうまくいかずお客様を怒らせてしまったこと
先輩に助けてもらいながら対応したところ納得して帰っていただいた
相談が大切だと学びました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗でのロープレや知識を教えてくれる環境
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一緒に働く仲間はどんな人？
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すぐに分からないことを教えてくれるしフォローもしてくれる
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活躍するのはどんな人？
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お客様との距離感の縮め方がうまい
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失敗や上手くいかなかったことは？
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レジ締め。もう一度教えてもらい、メモをしっかり取りいつでも見返せるようにした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客をしている際、お客様に感謝の言葉を伝えられた時は非常に嬉しいと思いますし、今後何年も使っていくものを私から買って頂けるのは非常にやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新人一人ひとりに個別で指導をして下さる「メンター制度」という独自の育成方法があることで、懇切丁寧に教えて頂けていると感じます。また、「他店舗へ異動をしたい」と相談させて頂いた際も、2日間ほどで異動をさせて下さいました。こういった一人ひとりに親身になって対応して下さる点が、成長に繋がっていると感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよると思いますが、基本的に優しく真面目な方が多いなと思います。また、仕事の際はキッチリと指摘をし休憩の際はプライベートな会話をして下さるなど、オンオフの切り替えがしっかりしている人が多いという印象です。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで働く人は、負けん気が強い人・図太い人が活躍している印象があります。何事もオープンにするという社風であるため、大勢の人の前で反省を述べたり成績や数字が出されたりといったことを容易に感じられる人が多いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との接点が出来て、自信の対応に良かったと感じ頂いたり。ほんとに助かったと言ってくれたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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人によるかもなのですが、挑戦する環境や自己育成できる環境は整っており。あとは自信のやる気や行動力だと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事とプライベート割り切れることが出来、オフのプライベートの話などしやすかったりと人によってにはなるが、コミュニケーションは多く取れる会社である。
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活躍するのはどんな人？
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自身から行動出来。分からないことをすぐ聞ける人、素直な人だと思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけたり、接客終わりにまた指名するよと言っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様に向かう考え方や社会貢献としての販売業という考え方を、テストや読み物を通して浸透させている点。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客をしているので話が面白い方が多い。オンオフ切り替えて接客する時も遊ぶ時も常に全力。
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活躍するのはどんな人？
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組織の色に染まって自分のものにできる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に間違えて案内してしまい、残念に思われてしまったこと。確認を怠らないよう逐一調べる癖をつけて改善を図っている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から困っていること解決できたり、感謝の言葉をいただくことがとても嬉しく、やりがいを感じる。自身の大学で学んだ専門的なところをどんな形であれ応用できるので会話を楽しむことがやっていてよかったと感じた。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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フィードバックや途中でフォローしてくれたりと、困った時に助けてくれるところ、失敗した時に次はどうすればいいのかを一緒に考えてくれるので、自身の成長を感じるとともに話しやすい環境である。役職名ではなく名前呼びなので、話しやすく相談もしやすい環境だと感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の店舗は、接客がすごい得意な方が多く、オンオフの切り替えがとにかくすごいです。接客の時はフォローもしながらやる時はとことんやり、休憩や落ち着いた時はしっかり休むので仕事に対する熱意をとても感じられる。
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活躍するのはどんな人？
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会話を楽しんでいることや自分の成長のために人に聞いたりして学ぼうとする人が活躍している。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に今まで受けてきた接客の中でで凄く親切だったし分かりやすかったとお褒めの言葉を頂き、｢また来るね｣と満足していただいた時。
同期や上司と目標を決めて結果に答えられた時や自分の成長を実感できたときに仕事楽しく感じます。成長スピードは人それぞれだとは思いますが後輩が成長したのをみると嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験でなにも知識がなく、不安の状態で入社しましたが、入ったらまずビジネスマナーや商品などの研修をしっかり行うので社会人になる意識と気持ちの切替ができました。
また挑戦したい、頑張りたいという意欲があれば背中を押してくれる会社ですので、色々なことにチャレンジできます。できなければなぜ出来なかったのか、次はどうしたいのか、出来るためには何をするのかなどフィードバックなども徹底して行うので意欲次第で成長出来ると思います。
最初は何かと不安でなにも出来ないですが出来ないなりに先輩や上司の方に質問をしてもしっかり教えてくれるのでやり易いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私のいる店舗では、上司や同期との関係性は良く仕事終わりにご飯や飲みなど良く行きます。強制でもなく任意でいけますので、飲み会が苦手な方や好きな方にもお勧めです。
店舗によっては同期で同じ店舗に入る人数は異なりますが、人数が多ければ同期が多いので一緒にモチベーションを持ちながら働けると思います。定期的にお食事会なども企画していただけるので、社交の場が好きな方にはたのしいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に次もあなたから買いたいと言っていただけるときにこの仕事をやっていて良かったと思います。また、今使っている商品の相談のみで購入に繋がらなかったが、親身になって対応してもらったから今度別の商品で購入しにくると言っていただけたこともあります。実際に名刺をお渡しして戻ってきていただき成約になったことがあり、お客様との関係を構築できたと実感することがありました。最初に数千円の商品の対応をさせていただいたお客様から次は数万円の商品の案内をご希望いただき接客できたこともあり、やりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないところがあったり、困っているときは、相談に行くと教えていただけます。早い段階から自分の部門以外の対応にも挑戦できるので、成長できたと思います。また、うまくいかなかったときは、フィードバックをもらうことができ次回に活かすことができます。自己育成用のアプリや資料もあり、自分で学べる環境を用意してもらっていると感じます。
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活躍するのはどんな人？
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一点目に、積極的に行動する人が活躍しているように感じます。商品を見ているお客様に自分からお声がけして悩みを聞いたりして、その悩みに合った商品をおすすめして買っていただいている印象です。二点目は、自分で学習する力がある人が活躍していると思います。各商品やメーカーの特徴などは自分で調べたり資料から学ばないと知識として蓄えられないので、空いている時間に自己育成している人は、お客様に自信を持って対応して買っていただけていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗に立つとまずメンターの後ろで接客を聞いて見て学んだのを積み重ねた上で、電球やヘアドライヤーやスマホアクセサリーなどの小物から入ります。小物系を自分の接客で買っていただいたのはもちろん嬉しかったですが、特にやって良かったと思うのは初めてクリーナーを販買した時です。不安ながらも教えてもらったことと家で使っている時の感覚を頼りに自分なりに接客して買っていただい時は本当にやって良かったと思えました。
また、外部からお客様の情報共有のインカムが入ることが多々ありますが、自分が対応させていただいたお客様から電話内容の共有で『ありがとう』と感謝のお言葉をいただけた時も最近でやって良かったと思えるエピソードです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司や同僚の方々からフォローや育成をいただくことはもちろんありますが、それプラス自己育成は絶対に必要になります。新入社員研修やロープレを通した支援体制はありますがそれらは全て成長するために自分から行動して『助けたい』『育成したい』と思ってもらえることで支援されると考えます。まずは手足を動かして行動するべきです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働かせていただいてる上司や同僚のせ方々は、一言で言うと『臨機応変』です。店舗でお客様と接客してる時はキビキビと動いきますが、ノジマの考え方的にお客様に買い物を楽しんでいただくのにはまず自分たちが楽しむべきというのがあるので、インカムを通して少しユーモア交えた言葉をかけたりしてます。休憩中はただ休むだけでなく上司や同僚の方々とコミュニケーションを取り合ったり、休憩時間を使って自分の接客ロープレ方式でチェックしてもらうなどしてます。オフだと飲み会を開いて自分の話を聞いてもらうなどあって人間関係は築きやすい環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自己育成を絶えず続けている。お客様に本当に喜ばれたいと思っている。
→ノジマの考え方的に販買できるかできないかではなくその過程を重要視してます。それを明確にするのに自己育成は必須です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ドアホンの工事料金の案内を間違えてしまってお客様に購入を検討させてしまったことがありました。そこで自分は隣にいた上司にフィードバックをいただいてその時の改善点を見つけ、次回同じことを繰り返さないようにしていました。結果として自分の間違えた案内によるミスは少し減ったと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の行動は良くも悪くも全てお客様に見られているので、対応中の姿で一生懸命にやってくれてありがとうと感謝された際にはやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度は非常に助かっています。
自身の専用上司のような形で仕事などを教えてくれます。
業務上困った時や悩んだ時など気軽に相談できるので安心して働くことができます。
合わない場合は相談窓口もあるため育成面では力を入れているのだと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的には優しい方が多いです。
私の直属の上司は私が新入社員ということもあるのでしょうが、仕事で分からないことがあった際には対応中であってもフォローをしてくれますしどうすれば改善できるのかを一緒に考えてくれたりもします。
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活躍するのはどんな人？
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自ら行動できる人は活躍すると思います。
できることだけを行う人は行動範囲が狭くなり知らないことの対応などで苦しむことになるため。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の誤案内でお客様に迷惑をかけてしまった。
また起こさないために商品知識の勉強と相談を行うことにした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で商品やトークを学び、挑戦と改善を繰り返してそれを実際に活かせた時。最初の一言目を工夫し、はい、いいえで返答が終わらないような声掛けや世間話をしつつのアプローチ、お客様が何で悩んでいるのか、価格なのか大きさなのか機能なのかのヒアリング、今買うメリットのお話をするクロージング、お見送りまでの流れを自分1人でできた時は達成感があります。また、お客様に「ありがとう」や「あなたにお願いして良かった」、「また今度もよろしくお願いします」等の感謝の気持ちやありがたいお言葉をもらった時は、自分がやってきたことは正しかったんだと思い、とても嬉しい気持ちでいっぱいになります。日々、勉強で大変ですがそれを活かせる場面も多くあるので嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたのは、自身が普段から勉強してきたというのもあるが、周りでサポートしてくれた方がいたからだと思います。自身だけでは解決難しいところはも周りの人達がどうすれば良くなると思うか一緒に考えてくれるため、とても助かります。また、挑戦、改善の場がしっかりとあるため自分の行動を見直して、さらに良い方向へと向けることができ、とても良いと思います。1人で抱え込まず周囲のフォローがしっかりしているので安心して行動ができます。また、最初のうちはメンターという先輩のような方がしっかりついてくれるので、日々の困ったことや悩みを聞いてくれます。とりあえず挑戦してみるという環境が整っているので自身を成長させるにはいい場だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい意味で変わった人が多いイメージ。自分を持っている人が多いが、しっかり協力するところは協力して連携をとっている。オン、オフの切り替えはしっかりしていて、やる時はやる。しっかり良いところは褒めてくれる。良くない行動だったとしても優しさのある指摘をしてくれるため成長に繋がる。オフの時は、仕事の話やプライベートの話まで幅広く楽しく話せる。よく同期や上司の方たちとご飯に行き様々なお話を。ほんとに元気でなんでも話を聞いてくれる人が多く、人間関係の面はあまり不満はない。あったとしてもしっかりと聞いてくれる環境があるため、自身の人間関係はしっかりと作ることができる。会社だから硬いイメージがあるがそんなことない。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が長く使う商品を一緒に選ぶので、お客様に、本当に良いと思っていただき、満足して買っていただくことができ、笑顔で帰っていただけることがこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。また、アフターサービスもしっかりあるので、せっかく自分から買っていただけたならという気持ちで、ご案内できます。また、お客様がこのような商品があったらいいなと思ったり、これがほしいなと思っていたりする夢を叶える仕事でもあるので、お客様の夢が叶う場にいられること、満足して喜んでいただけることが多くあります。お客様に喜んでいただくために、どのようなお話ができるか、新しく買っていただくためにどのように不安事を聞き出し、安心して買っていただくことで、ありがとう！また困ったことがあったら相談させてほしい！と言っていただくことがこの仕事をやっていて良かったなと一番思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の課題や、そのときどうすれば良かったかを、すぐその日その場でフィードバックいただけて、次の接客からすぐに活かせるようにフォローしていただけたこと、質問しやすい環境にあったことが、自分が成長できた理由だと感じました。自分の配属店舗は、お客様対応中に困ったことがあったら、他の方が対応中でもフォローしてくださったり、どうすれば良いか迷っているタイミングでも、フォローに入ってくれるように、気にかけてくださったりしたので、安心して接客に入ることができました。安心して実践をでき、そのタイミングでできない課題があったら、すぐ改善できました。間違いを間違いのままにしないようにフォローしていただく、安心して仕事ができるような環境設定がされていることが、自分が成長できた理由だと思いました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗で一緒に働く方々や、本社勤務の方々どちらもフレンドリーな方が多くて、関わりやすいです！オンではお客様に失礼のないよう、仕事を早く覚えられるようにしっかりお話ししてくださったり、わからないことがあったらすぐ相談に乗ってくださったりなど、優しい方々が多いです！オフでも趣味が合う方とお話ししたり、休憩中に好きなことハマっていることなどお話ができ、食後は一緒にご飯食べに行ったりすることがあり、みなさん関わりやすくて勤務が楽しいです！また、人間関係で困ったことがあったら、相談するところもあり、内容が漏れたりすることは絶対ないので、社内環境もよく、立場関係なく相談しやすかったり、フランクに話しかけてくれたりするので、僕は好きです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心ある人が活躍している印象が強いです。
やる気がある人をもっと良くなるようにとお話ししてくださる方が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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いろんなお客様がいるので相性の悪い方もいます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私自身、優柔普段なところがあるので、お客様が商品を気に入って購入するという判断をしていただくのは大変なことだと思います。そんな中で自分たち販売員はそういったお客様の気持ちを変えて、購入するという判断を後押しするというとても難しい仕事をしていると思っています。
そのため、自分が接客をしてお客様が気に入って買っていただき、その後満足して帰っていただくのが一番嬉しいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の職場には、ベテランの上司や年齢の近い先輩社員がいて、業務上や接客上で分からないことがあれば嫌な顔をせず真面目に丁寧にフォローいただいたり、アドバイスをいただけます。むしろもっと相談することを奨励しているような職場には環境なので、そういったコミュニケーションも良好です。
また同期の存在も大きいです。私の職場には同じ新卒の同期が3人いて新人ならではの苦労を一緒に共有出来る存在がいるので心の支えになっています。同期と仕事終わりに一緒に帰ったり、ご飯を食べたり、カラオケに行ったりします。仕事が終わって、その息抜きを一緒に付き合ってくれる同期がいて精神面的にも助かっています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できる人は、自らを奮い立たせて貪欲に知識であったり良いことを吸収しようとする姿勢がある人と、人たらしである人だと感じます。
商品を購入するときはそれが高い買い物であればあるほど、迷いが発生します。そんな中で購入するという判断に踏み切るには商品についての十分な説明もそうですが、販売員がとても良かったからというのも十分な判断材料になるからだと思うからです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にとって家電は数年に一度の大きな買い物だからこそ、スタッフとしての対応がお客様の印象に残りやすく、別の日にもこの前良かったからまた自分に会いに来たよと言ってお店に来ていただけた時。また、部門を越えた対応をしていて調べながらお客様の対応をした時に、そのお客様が帰り際に丁寧に対応してくれてありがとうと感謝の言葉を述べてくれた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマの企業理念について書籍からいつでも確認が出来、商品知識やトークについての動画が大量にあるので自分が今求めている知識に関してピンポイントな情報が得られる。業務時間内でも、メンターや先輩スタッフに話を聞きやすい状況になっているので疑問点を潰して成長しやすい。メンターは、入社時から先輩スタッフが自分についてくれて気にかけてくれているので、何も分からない状態でも助けてくれるので支援体制は厚いように感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンオフの切り替えが上手で、休憩時間では趣味の話をしたり飲み会に行くこともあるが、気持ちを締める時は締めて対応をする人が多い。そのため全体的に会話しやすい土壌が出来ていて、気軽に質問しやすい環境になっている。
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活躍するのはどんな人？
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自分から挑戦しようとする気概とそれに向かって進み続けられる自己育成が出来る人。ノジマでは成長出来る環境が整っているため、自己育成する人とそうで無い人に差が生まれるから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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家電の配送に関わる部分で入力ミスや商品ミスがあり、メンターと一緒にお客様の自宅に赴いたこと。かなり苦い経験だったからこそもう二度同じ失敗はしたく無いと心に刻み込んで、お客様との確認や他のスタッフにダブルチェックをしてもらうといった数分の手間を惜しむと後から何倍もの時間がかかってしまうことを学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
家電や通信事業について詳しくなりお客様や家族等に説明や案内をしたときに、その内容や便利さ等に納得していただけたり喜んでもらえたときです。私は主に携帯電話や光回線の案内を担当しています。現代において必要不可欠なモノ・サービスですが、その仕組みや料金について詳しくない方も少なくないかと思います。私も入社当初はそうでした。しかしこの仕事に就いたことで私自身が詳しくなり、通信サービスに不明点や苦手意識を持つお客様に対してご案内できるようになり、安心して契約をしていただくことが増えたことにやりがいを感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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各々の成長スピードにあった育成をしてくださることや１人の新人スタッフに1人の先輩が付いてくださることだと感じています。
始めはビジネスに関することも製品に関することも分からないことだらけで不安でしたが、無理のないペースで丁寧に教えてくださいました。時々行われるスタッフ限定特典ありのキャンペーンも楽しく成長できる理由かなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しく、お話しや相談のしやすいスタッフが多いです。不明点や不安事を個別に聞いてくれたり、対策もしてくれるので安心して仕事ができていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新卒の自分にとってありがたい額のお給料をいただいているのでそれで好きなものや必要なものが買えたりする瞬間は仕事をなんとか続けていてよかったと感じています。世間一般の手取り額より多くいただいていることによって助かる場面は多くあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターの方が優しい方で気軽にお話や質問ができるのがありがたいです。本部の研修なども会社の経営理念テストの点をランキング形式で張り出されるなどの手厳しい部分もありますが、全体の雰囲気としては冷たい感じではないです。
ただ、いくら支援体制はあっても社風として「自助努力」をとても推奨している為、自分から仕事の対するさまざまなことをプライベートを切り詰めて学習しないと置いて行かれてしまったり、まず「自助努力」をしていることを前提としてと言った雰囲気がある為、受け身であるとメンタル的にもかなり厳しい感じがあります。（社長の自身の言葉でも合ったので全体の考えな感じがします）
その他、イレギュラーなことも頻繁に起こる為、ある程度仲間内での親密度を上げておく必要もあるなど、「人と話すのは苦手で事前にあるマニュアル通りに進めたい」といった方は高確率でメンタルを病みやすいと感じます（自戒）
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一緒に働く仲間はどんな人？
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周りの人の話を聞くと店舗によって差が出てくる感じがあります。
ですがかなり頻繁に人員が入れ替わる為、風通しの良い印象があります。その為、なるべく人間関係などは正直に話している人の方がメンタルの安定を比較的保っている印象があります。
プライベートについての詮索などはありませんが、オフの話を頻繁にしていたり仲のいい人が多い方がのびのびと過ごせている印象があります。
和気藹々とした店舗でもやはりわからないことを聞いてばかりいると良い印象は持たれず、ミスが多くなっている人は裏で色々言われたりなどはあります（それでやめてしまう人も）
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活躍するのはどんな人？
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力を抜けるところで抜いておくひとが心も安定してかつ結果も出している印象があります。あまり完璧主義で一生懸命に色々やっているひとは自他共に病んでいる率がとても高いです。
あとはノジマという会社自体がとても好きで自分から積極的にあれやこれやを吸収して学んでいる人もすぐに本部などに行って活躍している印象があります。
なのできちんとこの会社の為に貢献していくぞという気持ちの方はきちんと評価される会社な感じがします。
ノジマが好きな人はとてもノジマに向いています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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テンパリ癖がありミスが立て続けに起こって休憩中に泣いてしまったこともあります。イレギュラーなことが多いかつ周りの人の平均能力が高いので切り込んでしまうと基本的に健常的な能力が一定以上ある方でないとこう言った壁にぶつかるのではと思います。ひとりに求められる部分がとても多いので物事を思い詰めすぎず緩く捉えてそれこそ仕事をゲーム感覚で楽しんで行えるメンタルを持つことが大切な感じがします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
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