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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1198人
全口コミ 4084件
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社ノジマの 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコン工事をお受けした際にミスを連発してしまいお客様を怒らせてしまった。慣れていない対応のため、マニュアルを見ながら自己完結してしまいマニュアルとフローが異なる面で入金をミスしていたりポイントが使用されていなかったりなど。複数回来店いただくことになってしまった。最後の確認を怠ること無く必ず行うこと、不安なら誰かに相談することを徹底しなければならないと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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対人の仕事なのでトラブルにもなることが多くある。
上司の人に相談したりなどをし次に生かすようにと励みになった。
正直なところそこでのフォロー制度などがあった方がもう少し働きやすくなるのではないかとかんじる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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素直に相手の意見を聞かずに自分がやりたいことなどなってしまい失敗
相手の意見を素直に聞いて改善し成長しました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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学生から社会人なのでやはり社会人たるものという議題では難しい部分がありました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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やりがいを感じない、自分には合ってないという壁にぶつかった。
受注ミスが多かったり、毎日疲労が凄かったり。
ただその分学ぶこともあり、受注管理を細かくする事でミスは減ったしそれによって疲労度もあまり感じなくなった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初はお客様への誤案内があったりとご迷惑をおかけしてしまうことがありましたが、どうしてそうなったのか、など改善をしていくようにしたらなくなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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言った言わない問題からの、電話でのご提言対応。エアコン工事には現地の状況判断で追加費用が発生する場合がありますが、それに納得頂けず、かなり温度感高めのご提言がありました。説明はしたつもりでも、1回の買い物が大きなものになるため、丁寧に進めることを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まだ分からないことが多かった際に多分で物事を進めてしまい後で確認をとった時に間違っていたことが判明し色んな方に迷惑をかけてしまったことが何度がありましたがそもそもどこがダメだったのかを根本の部分から考えそこの部分を改善しどうすれば良くなるかを先輩の方と一緒に考え、以降同じ失敗はしないように心がけてミスを減らしていった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗は多くする会社ではあり、携帯の登録の誤りや業務面でもミスはしてしまうところが多々ありますが、そのミスを怒られる環境ではなく、次どう改善していくと良いのかを学ぶことができる会社であるため、失敗から成功につながるように考えていけるのは良いです。また、困難にぶつかった際には乗り越え方を一緒に考えてくれる環境は整っており、相談などはしやすいところもあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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あまり職場で関係値を深められていなかった1年目の夏頃、1度辞めようと思ったことがあったが、月1度ある新入社員研修の場で悩みを吐き出して、同期が頑張っている姿を見てもう一度頑張ろうと前を向けました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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学ぶ業務が多いのでそれを覚えて改良していったり、お客様によっては嫌な思いをすることもあるのでメンタルがすり減りミスが多くなった事がありました。それを他責にせずできるだけ自責で捉えていき自分自身を改善していくと気づいたら壁を超えていました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様対応がうまくいかずたくさんクレームを受けてしまう時期があった。ノジマでは考え方と自責思考が重要視される。私は根本の考え方を変えたくないタイプだったので何度もクレームを受けてしまうことがあった。解決策として「接客している自分」を演じることで乗り越えた。そこからノジマの考え方を学んでそれに伴った行動をすることが必要だと学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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確認不足でミスをした。その際にはお客様のお家まで店長と一緒に謝りにいかせて頂きました。なにかしてしまった際にはフィードバックなどもしてくれ今後どうしていくかの話し合いもしてくれるのでそこのところが経験になっていくのだと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様への説明不足で思ってたのと違うとお叱りの意見をいただいたこと。
それに対して謝ることしかできず、上司の方に対応を変わっていただいた。
案内できることとできないことを明確にして、お客様に納得していただく。
まずは謝罪してからお客様の気持ちに寄り添い、できるのことの中でお客様の納得のいただける答えを出す。
また、もう二度とないようになぜそうなったのかや改善策を具体的に書き出す。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品を破損したり、お会計を間違えたりしました。小さな失敗も大きなミスもただ怒って終わりにする会社では無く、次に向けて頑張ろうと改善を考えてくれる会社です。難しい時は助けてもらい、分からない時は確認してもらう、そうやって少しづつ「できる」が増えていきました。
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