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モバイル事業をはじめ、映像・空間演出のZeta事業や自社革製品ブランドなど、多角的に展開する奈良発の成長企業、株式会社ヒロホールディングス。「Smile for All」を理念に、事業を通じて人と社会に驚きと感動を届けている。
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回答者 72人
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株式会社ヒロホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ヒロホールディングスの 「人事部長」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.05.21
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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携帯販売やインターネットの契約などをお客様にご提案する上で、お客様のライフスタイルに合わせてご提案内容を変え接客をし、契約内容に喜んでいただけた時に仕事をやっていて良かったと感じたことがあります。ただ任せられた仕事を機械的にするのではなく、お客様に感謝されたり、逆にこちらが学ばせていただく場面もあるので良かったなと思うことが沢山あります。
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そのために努力・工夫したことは？
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様々な年齢層のお客様の対応をするため、話し方や話すペースを相手に応じて変えること、上手く行かなかったと感じた接客に対しては自分自身で振り返ったり同僚や先輩にどうすれば良かったのかなど相談するようにしています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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社長や人事部長と面談する機会を設けていただけているということが一番人を大切にしていただいているなと感じています。ほとんどの会社だとそういう機会がないのかなと思います。現場の勤務だけではなく会社でも自分の意見を言える社内行事もあったりするので。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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考え方や価値観が変わったと思います。まだ成長途中ではありますが、経験談や成長する上で必要な要素などを社長をはじめ様々な先輩社員とお話する機会があればあるほど視野が広く持てるようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との接し方や敬語、コミュニケーションスキルを向上することができました。
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成長できた理由は？
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会社が研修や面談などの機会を設けていただけている他に、現場では先輩パートナーと相談できる場も設けていただけます。困ったことや気になったことは時間をとって聞いてくださることがありました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に笑顔で「ありがとう」と言ってもらえることです。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様がお困りのことを解決したり、こちらから提案したことがお客様のライフスタイルに良く影響したりすることで感謝されることが入社してから増えてきました。喜んでいただけることでこちらも嬉しくなるので働く上でのモチベーションにつながっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内にトレーナーと呼ばれる役職の先輩パートナーがいます。人材育成に長けていると思います。こちらから相談することも多いのですが、それ以上に気にかけてくださったり気付いてくださることが多く尊敬しています。
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その人から影響を受けたことは？
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入社してからはお客様との接客がどうしても機械的になってしまったり、ぎこちなくなってしまう事がありました。その事をご指摘いただき、仕事を楽しんでできるようにお客様との会話を楽しみ、自分も笑顔でいれるような接客ができるようになってきています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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自分の実績が給料や賞与に反映されるので、正当な評価を受けられていると思います。また、有給休暇の取得も自分自身で管理できるところもあるので無理なく働けていると思います。
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仕事と生活への良い影響は？
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無理な出勤や連勤がないので、仕事もプライベートも充実できていると感じています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 人事部長
- 口コミ投稿日：2025.05.18
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が困っている事に解決出来た時にありがとうと言ってもらった時も嬉しいですが、一緒に働いているパートナーと目標に向かって一緒に達成出来た時はこの仕事をしていてよかったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様目線を忘れないように意識しています。接客態度やご提案する内容の勉強ももちろんですが、お店の整理整頓、お客様が気持ちよくご来店頂けるように意識しています。またパートナー同士とコミュニケーションをしっかり取るようにしています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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私がプレッシャーに押し潰されそうな時、誰にも相談できない時に、何度も時間を作って頂きどんな時も味方になって手を差し伸べてくれて、アドバイスや背中を押して頂き救われています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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自分がまず仕事を楽しむ事を大切にするようになりました。働く事での成長や経験、仲間と一緒に目標を達成に向けて考える事が楽しく思います。
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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相手の立場に立って行動をする事。
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そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？
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私が壁にぶつかって落ち込んでいる時に、自店舗のパートナーや他店舗のパートナーから何か出来ることがあればいつでも言ってくださいと連絡をもらいました。その時にパートナーの暖かさも感じましたが、自分の事だけではなくて相手の立場になって考え、行動してくれて、改めてヒロホールディングスって素晴らしい会社だなと感じました。
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この仕事で成長できたことは？
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自分だけじゃなくて、一緒に働くみんなが楽しんでもらえるにはどうしたらいいのか考えるようになりました。
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成長できた理由は？
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面談や本読み会など研修する時間を作って頂き、学ぶ時間やみんなでディスカッションする時間があるので、ありがたい
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社長と人事部長です。いつでも私たちパートナーが働きやすい環境の為に私たちの声にいつでも耳を傾けて頂き、困った時にはすぐに対応してくれます。間違っている事に対して、私にあったアドバイスやこれからのキャリアプランを組んでもらい、本当に感謝しています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 人事部長
- 口コミ投稿日：2025.05.18
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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二つの印象的な経験
① キャッチ業務がうまくいった時
初めて参加した大型イベントにて、それまでなかなか成果を出せなかったキャッチ業務で、自身の声かけによってお客様をお迎えすることができました。広い会場では、自分の声がより活きることを実感し、自身の特性が発揮できる環境を見つけられたように思い、非常に嬉しく感じました。
② 指名でお仕事をいただいた時
この仕事に就いて6年になります。その中で、「次回もあなたにお願いしたい」と仰ってくださるお客様と、2年ごとに継続して関わらせていただいております。「またあなたに」とお声がけいただけることが、私にとって何よりの励みであり、この仕事を続ける大きな支えとなっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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① 声かけについて
・まず、どの距離にいる方まで声を届けるかを明確にします。
・どのようなフレーズであれば、多くの方の関心を引けるかを考えます。
・周囲の様子を観察し、関心を示してくださった方には声のトーンを落として丁寧にお声がけします。
② 指名で仕事をいただくために
・お客様に対して親身になることを大切にしています。まるでご家族の一員になったつもりで、丁寧にお話を伺います。
・クオリティやコストパフォーマンスなど、お客様にとって最も重要なポイントを的確に把握するよう努めます。
・必ず名刺をお渡しします。「名を刺す」という言葉のとおり、自分の存在をしっかり印象づけるためです。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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面接の時から感じていましたが、社長や人事部長をはじめ、上長の皆さんが一人ひとりの悩みにしっかり向き合ってくださる姿勢に安心感を覚えました。
共感力の高さはもちろん、落ち込んだ気持ちを自然と前向きに整えてくださる力を感じています。
一緒に働くパートナーの皆さんも本当に優しく、日々温かさに支えられています。
社長や人事部長は、希望すればいつでも面談の時間を取ってくださいますし、
リーダーやトレーナーをはじめとする上長の皆さんは、悩みに耳を傾け、立ち直るための方向を示し、そっと支えてくださいました。
その支えがあったからこそ、今もこの仕事を続けられています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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簡潔に言えば、
提案する力と、信頼を受け取る柔軟さを身につけました。
この経験を通して、自分の未熟さを実感するとともに、大きな成長の機会となりました。
特に「チャレンジする姿勢」が育まれ、会社やお客様に対しても、恐れずに行動し提案する力が身についたと感じています。
また、周囲に頼ることを前向きに捉えられるようになり、良い意味で“甘える力”も養われました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社には、風通しの良さと仲間意識の高さが根づいており、誰かの悩みに対して上司やリーダーが本気で向き合ってくれる環境があります。
上司やトレーナーの「個を見てくれる姿勢」など、一人ひとりを大切にし、前向きに背中を押してくれる文化が息づいています。
また、成果だけでなく“人としてどう成長するか”を共に考えてくれる職場であり、感謝や笑顔が自然と行き交う、信頼と温かさに支えられた組織風土です。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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風通しの良さと仲間意識の高さにより、悩みを相談しやすく安心して働ける環境が整っています。個人を尊重し認め合う文化が働き甲斐を高め、信頼関係を築いたチームの連帯感が仕事の効率とモチベーションを支えています。さらに、挑戦を後押しする風土が成長とやりがいにつながっています。これらが、長く安心して働き続けられる理由です。
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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風通しの良さ
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そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？
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当社には、社長や人事部長との面談のほかに、社員の人間力や企業理念を深めるための「社内塾」という取り組みがあります。
社員一人ひとりの成長や、会社としての考え方を共有する良い機会になっていて、普段なかなか話すことのない他店舗のパートナーと交流できるのも魅力です。
会社をより良くしていくために、意見を出し合える貴重な場だと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入って、もっとも成長したのは「逃げずに挑み続ける姿勢」です。
業務の中では、うまくいかないことや厳しいフィードバックを受ける場面も少なくありませんでした。ですが、そのたびに立ち止まらず、目の前の課題に向き合い続けてきました。
そうした経験を通して、
結果が出るまでやり抜く力、
お客様に対して臆せず提案する力、
そして、困難を成長の糧に変える柔軟さが身についたと実感しています。
成長には、情熱だけでなく冷静さも必要だということを、現場で学びました。
これからも、熱意と責任を持って、一つひとつの課題に向き合っていきたいと思います。
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成長できた理由は？
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私がこの会社で成長できた大きな要因の一つは、
自分の特性を理解し、真摯に向き合ってくださる上司の存在です。
特に、現在配属されている店舗の上司には、言葉では言い表せないほど感謝しています。
対人関係である以上、ときには意見がぶつかることもありましたが、
それでも常に私を見守り、必要な場面ではしっかり引っ張ってくださいました。
その姿勢に、心からの恩を感じています。
また、自分自身の取り組みとしては、
「皆が業務に集中できる環境づくり」を意識して行動してきました。
たとえば、備品・販促品・商品の発注業務において、
「お客様が求めているもの」「パートナーが自信を持って販売したいもの」が常に現場に揃っているよう、
欠品が出ないように細かく確認し、先を見越して対応することを日々心がけてきました。
このように、周囲との関係性に支えられながら、自分なりに現場に貢献する意識も育まれたと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事の原動力は、人との信頼関係の中で役に立てる実感です。お客様の笑顔や「また来るわ」という言葉、パートナーからの「ありがとう」が何よりの励みです。自分の特性を活かしながら、誰かに必要とされる存在でありたい。その思いが、挑戦や工夫を続ける力になっています。
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そのきっかけ・理由は？
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大学卒業の際、「接客業を自分の生業にする」と決めました。
きっかけは、学生時代に地元のスーパーで接客アルバイトをした経験です。
「どうすればお客様が笑顔で帰ってくださるか」を日々考え、声のトーンや言葉選びを変えてみるなど工夫するうちに、接客の面白さに気づきました。
今の職場では、年齢や背景を問わず幅広いお客様と接する中で、「どうすればこの方が気持ちよくお帰りいただけるか」を常に考え行動しています。
また、提案力や観察力など、自分の強みを磨きながら、“接客を生業にする”という覚悟を、日々の仕事で体現しているつもりです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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尊敬する方は、現在のリーダーとトレーナーです。
お二人がいなければ、私はこの会社で働き続けることができなかったと思います。
当時の研修先で、リーダーは店長、トレーナーは副店長として現場を支えていました。
リーダーは卓越した営業力を持ち、気づけば卓上に商品が自然と並ぶような提案力の持ち主です。人柄も温厚でお茶目な一面もあり、周囲に安心感を与える存在です。
トレーナーは、常に笑顔で接客されており、その卓には花が咲いたような温かい空気が漂っていました。優しいリーダーに代わり、必要な注意を的確に伝える姿から、チームワークの理想形を学びました。
配属時には「あなたのイメージカラー」としてイエローとオレンジの花束をいただき、今でも文具を選ぶ際はその色を手に取ることが多いです。お二人の存在は、今も私の支えになっています。
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その人から影響を受けたことは？
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リーダーからは、穏やかな人柄と熱意のバランス、そして目標に対する高いコミットメント力を学びました。状況に応じた判断力と安定した行動が、現場を引っ張る姿勢として非常に印象的でした。
一方でトレーナーからは、お客様との信頼関係を自然に築く接客姿勢や、パートナーとの円滑な関係構築など、周囲との関わり方における実践力を学びました。現在の自分の接客・営業スタイルの基盤になっています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 人事部長
- 口コミ投稿日：2025.05.15
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回答者 : 総務経理事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「貢献できたと感じるとき」です。
私はバックオフィス部署に所属しており、第一線でお客様対応をしてくれているパートナー（社員）のサポートなどをする機会も多いです。
ヒロはチームワークを大事にしている会社で、部署、所属などの垣根を超えて社員全員で一丸となって様々なことにチャレンジしています！
その中で自分らしく力を発揮できる環境がヒロにはあると思っているので、やりがいを感じるシーンが多く、この仕事、会社を選んでよかったと思っています。
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そのために努力・工夫したことは？
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常に相手の立場になって考えることを意識しています。
状況の良し悪しに関わらず自分だけのことでなく、全体のことを考えて、言動含めて行動することを心掛けています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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コロナ全盛期、ニュースやネットではネガティブワード（リストラ/減給/倒産など）が飛び交っていて、自分自身も不安を感じていたとき、会社は社員ファーストの対応をしてくれました。
社員分だけでなく家族の分までマスクやアルコールの手配をしてくれたり、社員が感染しないように、時短勤務、営業時間短縮などの措置を早急に導入。それにより会社も大きなダメージがあったと思いますが、それでも給料は満額で支給していただきました。
自分だけでなく家族のことまで考えてくれたことがすごく印象的で、本当に人を大切にしてくれている会社だなと感じています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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どんな時でも社員のことを考えてくれる会社なので、貢献したい、活躍してもっともっと会社を発展させたいと思います。
もちろん仕事なので大変なことや、しんどいこともあるかもしれませんが、それでも頑張ろう！と思えるし、乗り越えていける仲間がいるので、そんな仲間をもっと増やしていきたいと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社では、他社でいう「従業員、社員」のことを、「パートナー」と呼んでいます。
ともに働く仲間、この会社を切磋琢磨して成長させていく仲間、リスペクトも含めてそう呼び合っています。
「人」を大切にしているヒロらしくて、とても気に入っています！
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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「チームワーク」だとおもいます。
自分さえよければいい、自分のことだけやればいい、そうゆう自己中心的な考えではなく、周りのことも考えて行動したり、鼓舞したり、利己ではなく利他的な方ばかりなので、チーム力・チームワークは抜群だと思います。
その利他的行動をパートナー（社員）だけでなく、お客様や取引先など誰に対しても当たり前にできるのが、ヒロなのかなと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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積極思考です。
どんな時でも「できる方法を考えること」ができ、素早いアクションに移すことが出来てきたと思っています。
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成長できた理由は？
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周りにそうゆう方がたくさんいるので、普段の業務から色んなことを吸収させていただけるのと、研修や面談（社長や人事部長と）など、成長できる環境があるのが魅力のひとつだと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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奈良に拠点を持っているスポーツチームや、世界的に有名な奈良出身の映画監督などのスポンサーをしているので、試合の観戦チケットがもらえたり、コラボイベントで著名人に会えたりすることがあります！
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仕事と生活への良い影響は？
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オンとオフどちらも充実させることができます。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 人事部長
口コミ・評判に関する注意事項
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