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モバイル事業をはじめ、映像・空間演出のZeta事業や自社革製品ブランドなど、多角的に展開する奈良発の成長企業、株式会社ヒロホールディングス。「Smile for All」を理念に、事業を通じて人と社会に驚きと感動を届けている。
口コミ 468件
回答者 72人
全口コミ 468件
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株式会社ヒロホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ヒロホールディングスの 「チーム」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.09
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回答者 : 法⼈営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様への対応で「役に立てた」と感じた場面は？
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納品後に実際の現場で稼働し、「想像以上に便利だった」「案内がスムーズになった」などの声をいただけた時です。特に、導入直後は不安が出やすいので、運用が安定するまでフォローし、結果としてお客様の業務負担が減ったと分かった瞬間に、役に立てたと感じました。
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その時、どんな行動や工夫をした？
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お客様が自覚されていなかった「困った」を、やり取りの中の言葉や反応から拾い上げることを意識しました。
質問を重ねて背景や運用フローを確認し、「本当はどこで手間が発生しているか」「導入後に詰まりそうな点はどこか」を先回りして整理した上で、具体的な運用イメージとセットで提案するように工夫しました。
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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大型の納品が重なったタイミングで、当日のメンバーだけでは予定が遅れる可能性が出たことがありました。その際に私の上長が段取り調整をして応援に入ってくれて、設置・動作確認まで一気に進められました。結果として納期と品質を守れただけでなく、「困った時に自然と助け合えるチームなんだ」と感じ、このチームで良かったと思いました。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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現状は自分のタスク管理が追いかけ切れておらず、周囲のサポートに頼って回っている点が反省です。今年はまず自分の業務を安定させるために、早めの段取り・優先順位付け・進捗共有を徹底します。
その上で、現場や納品前の繁忙期には先回りして声かけを行い、手が足りない時にすぐ動けるようサポートしていきたいです。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様への対応で「役に立てた」と感じた場面は？
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私のお客様は常連様が多く、今年度は2年ごとの機種変更のタイミングで、多くの常連様と再びお会いする機会に恵まれました。
信頼してご来店いただけるその瞬間に、自分の存在がお客様にとって役立っていること、そして安心して任せていただけていることを実感しています。
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その時、どんな行動や工夫をした？
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良い意味で、お客様と友達のような距離感を大切にしながら接客を行っています。
「スマホに詳しい友達」のような立場で寄り添い、「あなただからこそ、これがおすすめです」と、お客様一人ひとりに合わせた提案を心がけています。
その一方で、仕事として本当におすすめしたいものは、理由を添えてきちんとお伝えすることを意識しています。
また、次の機種変更やご相談のタイミングでも自然と足を運んでいただけるような、「また帰ってきたくなる接客」を目標に取り組んでいます。
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半年前より「できるようになった」業務は？
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事前架電・予約対応業務です。
ご予約いただいているお客様へ事前に架電し、予約内容をもとに、当日把握しておきたい情報を、会話の流れの中で自然にヒアリングできるようになりました。
また、単なる事前確認ではなく、お客様が安心して来店できるような声かけを意識して行っています。
その結果、事前準備の質が向上し、DM架電担当にも選んでいただくことにつながったと感じています。
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そのために、どんな努力や確認をした？
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事前に予約内容から把握できるお客様情報を書き出し、その中で来店前に確認しておきたい項目を整理した上で、ヒアリング内容を絞りました。
また、架電の回数を重ねる中で、「どの言い方であればお客様が答えやすいか」を意識して振り返りを行い、自分なりに話し方や質問の順番を調整してきました。
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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体調面でお休みをいただくことがある中でも、復帰した際に変わらず受け入れてくれるスタッフの存在に支えられています。
気負うことなく戻れる環境があることで、安心して仕事に向き合うことができ、このチームで良かったと感じています。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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今年は、チームのリベロのような立ち位置で、全体を支える役割を意識していきたいです。
周囲が前に出て動きやすくなるよう、業務を回す役割や、手が回りにくい部分を補う行動を担いたいと考えています。
無理をしすぎないことも大切にしながら、結果としてチームと会社全体の成果につながる動きを目指します。
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今年の「これだけは頑張る」ことは？
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今年は、チームを支えながらも、自分自身の数字にも責任を持てる存在になることを目標にしています。
特に粗利については、意識し続けることで安定して積み上げられるようになり、チームの中で「任せられる自分」になりたいと考えています。
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明日からまず何をやる？
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商材に関する知識不足を改善するため、明日からお客様目線で「よく聞かれること」「不安に思われやすいこと」を整理し、重点的に学び直します。
営業目線ではなく、お客様に寄り添ったアドバイスができる“本当の意味でのアドバイザー”になるため、日々の接客に直結する知識の習得を続けていきます。
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1年後、お店の中でどんな存在になっていたい？
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1年後は、お客様にもチームにも信頼され、「任せて大丈夫」と思ってもらえるパートナーになりたいです。
困った時や判断に迷った時に、「あなたに任せておけば安心」と自然に頼ってもらえる存在を目指しています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様への対応で「役に立てた」と感じた場面は？
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スマートフォンの故障でご来店されたお客様が画面が映らずお困りでした。
幸い様々な方法を用いることで写真など大切なデータを復旧させる事ができお客様から感謝のお言葉をいただきました。
昨今、店舗を構えない格安のキャリアが増える中でお客様と対面でご対応させていただきサポートをさせていただけること、それを喜んでいただけた事にやりがいを感じました。
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その時、どんな行動や工夫をした？
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お客様のスマートフォンに入っている大切なデータです。
もし自分がお客様の立場ならと考え自身に出来ることをしっかりやろうと思いました。
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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共に働くチームのメンバーが率先して「これやっておきました」「こうした方が良いと思うのですがどうですか？」と能動的に意見をくれます。
お互いの事を考え、支えあえるメンバーであることを良かったと思います。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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自身に出来ることをしっかり行い、上司や部下にこだわらずサポートをしていきたいです。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様への対応で「役に立てた」と感じた場面は？
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前回別のお店で機種を購入した際の対応があまり良くないので少し遠いが当店に来店された方から次回からはこちらのお店でお世話になるとおっしゃっていただけたときです。
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その時、どんな行動や工夫をした？
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それまでの使い方のみで機種やプランを選択するのではなく今後どのように使いたいかを確認して最適な選択ができるよう案内に努めました。
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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提案に苦手意識のあったものが話すタイミングや言葉選び、何を意識しているのか自分と違うところを丁寧に指摘いただけたので伸ばしていくべきところと改善すべきところが明確になりました。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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自分が自信を持てる提案分野においては意識している点をしっかり伝えてチーム全体で高めあえるようにしていきたいと思います。
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1年後、お店の中でどんな存在になっていたい？
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まだまだサポートしてもらってばかりなのでもっと知識と経験を蓄えいまより少しでも頼られる存在になれるよう精進して参ります。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様への対応で「役に立てた」と感じた場面は？
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お客様にまた指名で来店すると言っていただいた時
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その時、どんな行動や工夫をした？
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わかりやすい説明を心がけてしっかり聞き取れるようにお話ししてメモを取っていただき要点を忘れないように対応しました。
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半年前より「できるようになった」業務は？
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他のスタッフのフォローと相談
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そのために、どんな努力や確認をした？
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自分自身が他の案件に入っていても出来るだけ他の方の案件も聞きにいくように動きました。
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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スケジュールが被ってしまった時に登録の作業など手伝ってもらったり、他の作業の方に入ったり、入ってくれたりとそれぞれが協力しあえるチームだと思います。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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困っている事や疑問に思っている事をしっかり聞けるようにしたいです。
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今年の「これだけは頑張る」ことは？
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店舗の収益を伸ばす！
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明日からまず何をやる？
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個人はもちろんですが、店舗でしっかり販売できる環境をつくる
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1年後、お店の中でどんな存在になっていたい？
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周りをしっかり見れる広い視野を持った人間になっていたいです
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2026.01.30
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回答者 : 内定者
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考を通じて最も魅力に感じたことは、面接官や社員の方々の温かい姿勢です。どの選考段階においても、一方的な質問ではなく、私の回答に対して深く掘り下げてくださったり、共感を示してくださったりと、「対話」を大切にされていることが強く印象に残っています。特に、緊張から言葉に詰まってしまった際も、相槌や表情が温かく、落ち着いて考える時間をいただいたことで、自分自身の伝えたい思いをしっかりと言葉にすることができました。そのやり取りから、一人の学生として尊重されていると感じました。選考を通して、入社後に働くイメージが明確になり、このような環境であれば自分らしく挑戦し、成長していけると感じました。
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この会社、この仕事を通じて、どんな自己実現をしたい？
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この仕事を通じて、社員の方々からもお客様からも信頼される存在へと成長していきたいと考えています。そのために、日々の業務を通して学び続ける姿勢を大切にし、知識や経験を積み重ねていきたいです。その土台として、学び続ける姿勢を何よりも大切にしたいと考えています。自分の未熟さを受け入れ、周囲の意見や助言を素直に受け止めることで、成長につながると考えています。常に素直な姿勢で吸収し続けることで、自身の知識や視野を広げていきたいです。そして、自分自身の成長を個人の成果にとどめるのではなく、会社やお客様への価値提供という形で還元することで、周囲に良い影響を与えられる存在になることが私の自己実現です。
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入社したら最初に頑張りたいことは？
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入社後まず頑張りたいことは、業務の基礎を身につけると同時に、周囲の方々とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築くことです。仕事を進める上では、知識やスキルだけでなく、日々のやり取りや姿勢が重要だと考えています。そのため、分からないことは素直に質問し、教えていただいたことには感謝を忘れず、丁寧に行動していきたいです。
また、積極的に挨拶や声かけを行い、周囲の方々の考えや仕事の進め方を学ぶことで、職場に早く馴染めるよう努めたいと考えています。こうした関係構築を土台に、業務への理解を深め、まずは「安心して任せられる存在」になることを目標に努力していきたいです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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特に魅力に感じている組織風土は、一人一人が自分らしくいながらも、全体として強い一体感がある点です。内定式の際、社員の方々がとても仲が良さそうで、自然にコミュニケーションを取り合っている姿が印象に残っています。それぞれが個性を活かしながら生き生きと働いている一方で、同じ方向を向き、一つのチームとしてまとまっているように感じました。また、その雰囲気全体がとても温かく、互いを尊重し支え合っていることが伝わってきました。このような環境だからこそ、安心して挑戦でき、個人の力が組織の力として最大限発揮されているのだと感じ、この会社の組織風土をとても素敵だと思いました。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2026.01.29
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回答者 : 法⼈営業
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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目標達成に向けて追いかけている時に、各店舗のパートナーがこんなことができないか、こうしたいがこの部分を何とかできないか、などチーム全体のために自主的に考えて相談を上げてきてくれたことです。当たり前なのかもしれませんが、指示をする前に自主的に考え行動していくことはチームとして重要だと思います。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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会社の方向性や温度感を現場に伝えていく立場になりますが、温度感は簡単には人に伝わらないと思っています。自分の気持ちや考えを言葉にしっかり乗せないといけませんので、その部分を心がけていきパートナー1人1人まで伝わるようにしていければと思います。
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今年の「これだけは頑張る」ことは？
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昨年末に役職変更もあり、責任感や仕事内容の幅が一段と大きくなりました。中でも会社全体の方向性や温度感を経営層から現場へしっかり伝えていく役割を担っており、その部分はこれから自分自身を磨いていき身につけていきたいです。
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明日からまず何をやる？
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自分の意見を言葉にしていき、経営層、現場、社外取引先へ想いを伝えていくことです。
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1年後、お店の中でどんな存在になっていたい？
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会社の温度感や方向性を緊急度を持って共有していける役割
また実績の最大化とパートナーが働きやすい環境を両軸で今以上に創り上げられるような役割を果たしていきたいです。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2026.01.23
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回答者 : 総務経理事務
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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半年前より「できるようになった」業務は？
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与えられた仕事をただこなすのではなく、ここをこう改善すればもっと良くなるのではないか、売上や集客につながるのではないかと、主体的に考えられるようになった事です。
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そのために、どんな努力や確認をした？
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日頃から相手の立場に沿った目線で業務に取り組むことを意識してきました。今後も継続すべき目標の一つとして、各作業の意図を常に考えながら業務に向き合っていきたいと考えています。
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今年は、周囲にどんな気配りをしたい？
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店舗やバックオフィスで働くパートナーの皆さんにとって相談しやすく、安心して任せられるサポートチームの一員でありたいと考えています。
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今年の「これだけは頑張る」ことは？
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一つ一つの業務に意味を持って取り組み、それを言語化して説明できる力を身につけたいと考えています。
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明日からまず何をやる？
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何事にも主体的に考えるように意識し、各作業の意図を考えながら業務に向き合います。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2025.05.18
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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二つの印象的な経験
① キャッチ業務がうまくいった時
初めて参加した大型イベントにて、それまでなかなか成果を出せなかったキャッチ業務で、自身の声かけによってお客様をお迎えすることができました。広い会場では、自分の声がより活きることを実感し、自身の特性が発揮できる環境を見つけられたように思い、非常に嬉しく感じました。
② 指名でお仕事をいただいた時
この仕事に就いて6年になります。その中で、「次回もあなたにお願いしたい」と仰ってくださるお客様と、2年ごとに継続して関わらせていただいております。「またあなたに」とお声がけいただけることが、私にとって何よりの励みであり、この仕事を続ける大きな支えとなっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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① 声かけについて
・まず、どの距離にいる方まで声を届けるかを明確にします。
・どのようなフレーズであれば、多くの方の関心を引けるかを考えます。
・周囲の様子を観察し、関心を示してくださった方には声のトーンを落として丁寧にお声がけします。
② 指名で仕事をいただくために
・お客様に対して親身になることを大切にしています。まるでご家族の一員になったつもりで、丁寧にお話を伺います。
・クオリティやコストパフォーマンスなど、お客様にとって最も重要なポイントを的確に把握するよう努めます。
・必ず名刺をお渡しします。「名を刺す」という言葉のとおり、自分の存在をしっかり印象づけるためです。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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面接の時から感じていましたが、社長や人事部長をはじめ、上長の皆さんが一人ひとりの悩みにしっかり向き合ってくださる姿勢に安心感を覚えました。
共感力の高さはもちろん、落ち込んだ気持ちを自然と前向きに整えてくださる力を感じています。
一緒に働くパートナーの皆さんも本当に優しく、日々温かさに支えられています。
社長や人事部長は、希望すればいつでも面談の時間を取ってくださいますし、
リーダーやトレーナーをはじめとする上長の皆さんは、悩みに耳を傾け、立ち直るための方向を示し、そっと支えてくださいました。
その支えがあったからこそ、今もこの仕事を続けられています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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簡潔に言えば、
提案する力と、信頼を受け取る柔軟さを身につけました。
この経験を通して、自分の未熟さを実感するとともに、大きな成長の機会となりました。
特に「チャレンジする姿勢」が育まれ、会社やお客様に対しても、恐れずに行動し提案する力が身についたと感じています。
また、周囲に頼ることを前向きに捉えられるようになり、良い意味で“甘える力”も養われました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社には、風通しの良さと仲間意識の高さが根づいており、誰かの悩みに対して上司やリーダーが本気で向き合ってくれる環境があります。
上司やトレーナーの「個を見てくれる姿勢」など、一人ひとりを大切にし、前向きに背中を押してくれる文化が息づいています。
また、成果だけでなく“人としてどう成長するか”を共に考えてくれる職場であり、感謝や笑顔が自然と行き交う、信頼と温かさに支えられた組織風土です。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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風通しの良さと仲間意識の高さにより、悩みを相談しやすく安心して働ける環境が整っています。個人を尊重し認め合う文化が働き甲斐を高め、信頼関係を築いたチームの連帯感が仕事の効率とモチベーションを支えています。さらに、挑戦を後押しする風土が成長とやりがいにつながっています。これらが、長く安心して働き続けられる理由です。
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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風通しの良さ
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そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？
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当社には、社長や人事部長との面談のほかに、社員の人間力や企業理念を深めるための「社内塾」という取り組みがあります。
社員一人ひとりの成長や、会社としての考え方を共有する良い機会になっていて、普段なかなか話すことのない他店舗のパートナーと交流できるのも魅力です。
会社をより良くしていくために、意見を出し合える貴重な場だと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入って、もっとも成長したのは「逃げずに挑み続ける姿勢」です。
業務の中では、うまくいかないことや厳しいフィードバックを受ける場面も少なくありませんでした。ですが、そのたびに立ち止まらず、目の前の課題に向き合い続けてきました。
そうした経験を通して、
結果が出るまでやり抜く力、
お客様に対して臆せず提案する力、
そして、困難を成長の糧に変える柔軟さが身についたと実感しています。
成長には、情熱だけでなく冷静さも必要だということを、現場で学びました。
これからも、熱意と責任を持って、一つひとつの課題に向き合っていきたいと思います。
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成長できた理由は？
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私がこの会社で成長できた大きな要因の一つは、
自分の特性を理解し、真摯に向き合ってくださる上司の存在です。
特に、現在配属されている店舗の上司には、言葉では言い表せないほど感謝しています。
対人関係である以上、ときには意見がぶつかることもありましたが、
それでも常に私を見守り、必要な場面ではしっかり引っ張ってくださいました。
その姿勢に、心からの恩を感じています。
また、自分自身の取り組みとしては、
「皆が業務に集中できる環境づくり」を意識して行動してきました。
たとえば、備品・販促品・商品の発注業務において、
「お客様が求めているもの」「パートナーが自信を持って販売したいもの」が常に現場に揃っているよう、
欠品が出ないように細かく確認し、先を見越して対応することを日々心がけてきました。
このように、周囲との関係性に支えられながら、自分なりに現場に貢献する意識も育まれたと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事の原動力は、人との信頼関係の中で役に立てる実感です。お客様の笑顔や「また来るわ」という言葉、パートナーからの「ありがとう」が何よりの励みです。自分の特性を活かしながら、誰かに必要とされる存在でありたい。その思いが、挑戦や工夫を続ける力になっています。
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そのきっかけ・理由は？
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大学卒業の際、「接客業を自分の生業にする」と決めました。
きっかけは、学生時代に地元のスーパーで接客アルバイトをした経験です。
「どうすればお客様が笑顔で帰ってくださるか」を日々考え、声のトーンや言葉選びを変えてみるなど工夫するうちに、接客の面白さに気づきました。
今の職場では、年齢や背景を問わず幅広いお客様と接する中で、「どうすればこの方が気持ちよくお帰りいただけるか」を常に考え行動しています。
また、提案力や観察力など、自分の強みを磨きながら、“接客を生業にする”という覚悟を、日々の仕事で体現しているつもりです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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尊敬する方は、現在のリーダーとトレーナーです。
お二人がいなければ、私はこの会社で働き続けることができなかったと思います。
当時の研修先で、リーダーは店長、トレーナーは副店長として現場を支えていました。
リーダーは卓越した営業力を持ち、気づけば卓上に商品が自然と並ぶような提案力の持ち主です。人柄も温厚でお茶目な一面もあり、周囲に安心感を与える存在です。
トレーナーは、常に笑顔で接客されており、その卓には花が咲いたような温かい空気が漂っていました。優しいリーダーに代わり、必要な注意を的確に伝える姿から、チームワークの理想形を学びました。
配属時には「あなたのイメージカラー」としてイエローとオレンジの花束をいただき、今でも文具を選ぶ際はその色を手に取ることが多いです。お二人の存在は、今も私の支えになっています。
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その人から影響を受けたことは？
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リーダーからは、穏やかな人柄と熱意のバランス、そして目標に対する高いコミットメント力を学びました。状況に応じた判断力と安定した行動が、現場を引っ張る姿勢として非常に印象的でした。
一方でトレーナーからは、お客様との信頼関係を自然に築く接客姿勢や、パートナーとの円滑な関係構築など、周囲との関わり方における実践力を学びました。現在の自分の接客・営業スタイルの基盤になっています。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2025.05.16
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とお話しさせていただく中で、感謝を伝えられた時や、違うお客様をご紹介いただけた時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にいかに納得していただけるかが、大事になってきます。
お客様とお話しする中で、どこにお客様の腑に落ちる場所があるのかを、いかにお客様から聴く事ができるかが成約率に関わってきます。
お客様の端末ひとつとっても色々なヒントが隠れているのでいかに引き出せるかを考え一件一件対応しております。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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色々とありますが、コロナの時期に時短勤務、外出自粛による売り上げの低下等、目もあてられない状況下で給与は満額いただけただけではなく迎えた賞与の際に、通常だと利益から賞与が与えられる中、我々社員に賞与を与えて下さった上に少ししかあげれなくてごめんね。という社長の言葉は今でも忘れる事ができません。
収益を上げれてないのは、社会の影響はあったにしても自分達の責任にも関わらず本当に大切にしていただけていると改めて実感致しました。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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いただいた恩は計り知れないのですが、少しでもお返しするのは自分ももちろんの事、一緒に働いているパートナーの成長が何よりの恩返しと思うようになりました。
今は店長を任せていただいておりますが、ベテランから若いパートナーもいる中で、自分のことより、まずはチームのみんなの幸せをいかに上げられるかを考えるようになりました。
まだまだ未熟ですが、心身共に活気溢れるチームを作れるよう全力を尽くしています！
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この仕事で成長できたことは？
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目標をたてた事に対して絶対にやりきる強い信念と、困難にぶつかった時にプラスに考えられる思考を得られた事です。
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成長できた理由は？
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2023年12月、最終日までで目標まで大きく離れており、心が折れかけていましたが絶対にできるよ！という言葉を信じて全力で追いかけた結果目標を達成させる事ができ、その成功体験がチーム全体もですが、個人としても考え方が大きく変わったように思います。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2025.05.15
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回答者 : 総務経理事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「貢献できたと感じるとき」です。
私はバックオフィス部署に所属しており、第一線でお客様対応をしてくれているパートナー（社員）のサポートなどをする機会も多いです。
ヒロはチームワークを大事にしている会社で、部署、所属などの垣根を超えて社員全員で一丸となって様々なことにチャレンジしています！
その中で自分らしく力を発揮できる環境がヒロにはあると思っているので、やりがいを感じるシーンが多く、この仕事、会社を選んでよかったと思っています。
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そのために努力・工夫したことは？
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常に相手の立場になって考えることを意識しています。
状況の良し悪しに関わらず自分だけのことでなく、全体のことを考えて、言動含めて行動することを心掛けています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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コロナ全盛期、ニュースやネットではネガティブワード（リストラ/減給/倒産など）が飛び交っていて、自分自身も不安を感じていたとき、会社は社員ファーストの対応をしてくれました。
社員分だけでなく家族の分までマスクやアルコールの手配をしてくれたり、社員が感染しないように、時短勤務、営業時間短縮などの措置を早急に導入。それにより会社も大きなダメージがあったと思いますが、それでも給料は満額で支給していただきました。
自分だけでなく家族のことまで考えてくれたことがすごく印象的で、本当に人を大切にしてくれている会社だなと感じています。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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どんな時でも社員のことを考えてくれる会社なので、貢献したい、活躍してもっともっと会社を発展させたいと思います。
もちろん仕事なので大変なことや、しんどいこともあるかもしれませんが、それでも頑張ろう！と思えるし、乗り越えていける仲間がいるので、そんな仲間をもっと増やしていきたいと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社では、他社でいう「従業員、社員」のことを、「パートナー」と呼んでいます。
ともに働く仲間、この会社を切磋琢磨して成長させていく仲間、リスペクトも含めてそう呼び合っています。
「人」を大切にしているヒロらしくて、とても気に入っています！
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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「チームワーク」だとおもいます。
自分さえよければいい、自分のことだけやればいい、そうゆう自己中心的な考えではなく、周りのことも考えて行動したり、鼓舞したり、利己ではなく利他的な方ばかりなので、チーム力・チームワークは抜群だと思います。
その利他的行動をパートナー（社員）だけでなく、お客様や取引先など誰に対しても当たり前にできるのが、ヒロなのかなと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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積極思考です。
どんな時でも「できる方法を考えること」ができ、素早いアクションに移すことが出来てきたと思っています。
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成長できた理由は？
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周りにそうゆう方がたくさんいるので、普段の業務から色んなことを吸収させていただけるのと、研修や面談（社長や人事部長と）など、成長できる環境があるのが魅力のひとつだと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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奈良に拠点を持っているスポーツチームや、世界的に有名な奈良出身の映画監督などのスポンサーをしているので、試合の観戦チケットがもらえたり、コラボイベントで著名人に会えたりすることがあります！
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仕事と生活への良い影響は？
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オンとオフどちらも充実させることができます。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 チーム
- 口コミ投稿日：2025.05.13
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回答者 : モバイルアドバイザー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に合った提案をした際、それが成約に繋がり、ご満足いただけた時、この仕事をしていて良かったと思えました。
結果として成果にも繋がり、会社から評価していただけることがやりがいに繋がっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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上手くいかなかったことや、自分の苦手な事は先輩後輩関係なく、アドバイスをもらうようにしています。
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「この会社は⼈を⼤切にしてるな」と感じたエピソードは？
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お客様に対しての満足度ももちろんですが、私たち従業員に対して、どうしたらもっとみんなが働きやすくなるかを考えてくださっています。
また、困った事があった際、全力で助け合う雰囲気で、思いやりを感じます。
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その経験は働き⽅や⼈との関わりにどう影響している？
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自分都合で物事を考えるのではなく、常に相手の立場に立って考えるという事が身につきました。
誰かのために動いた事が、結果として自分にも返ってくることが分かり、良好な人間関係が築けていると思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店舗を超えてもお互いに協力し合える仲間であり、誰かが困っていれば全力で助けようとするところです。
入社前は、実績とは個人プレーのイメージがありましたが、実際は、みんなが助け合う雰囲気でチームプレーが多いと感じます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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とにかく人間関係が良好なので、困ったときも相談がしやすく、働きやすいと感じます。
常に相手の立場に立って物事を考えるというお互いを尊重し合える価値観が自分の働きやすさに繋がっています。
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“ウチらしい”キーワードや言葉は？
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一人はみんなのために、みんなは一人のために
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そのキーワードを意識した⾏動や思い出に残っている場⾯は？
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自店舗や自分の実績の事だけでなく、店舗の枠を超えて、お互いにフォローし合っています。
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この仕事で成長できたことは？
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まずは業務知識を習得するために、研修を経て、幅広いご提案ができるようになり、お客様に満足いただける接客ができるようになったことです。
また、実績を追いかけることで、達成感ややりがいを感じ、仕事の楽しさを感じる方ができるようになった事にやりがいを感じます。
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成長できた理由は？
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失敗や上手くいかなかったことに対して、上司の方々がその都度前向きにサポートしてくださった事です。
最初の研修期間はバディ制度という育成期間があったり、定期的な面談も自由に行うことができるため、自分のペースで成長していくことができる環境です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が頑張って積み上げてきた事が成果に繋がり、達成感を感じる事です。
日々、淡々と仕事をこなすだけではなく、お客様に満足いただけるには何ができるのか、チームのために自分が何をすればみんなが喜んでくれるのかを考えながら仕事をすることがモチベーションに繋がっています。
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そのきっかけ・理由は？
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チームのために貢献した事に対して、すごくみんなに喜んでもらえた事です。
また、自分の頑張りが後輩や周りのパートナーにも影響していると実感できたことです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分の事のように喜んでもらえたり、相手の成長のために本気で叱ってくれる人です。
どんな事があっても見捨てず、サポートしてくださった事もあり、今の自分が居るのだととても感謝しています。
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その人から影響を受けたことは？
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数字に対しての諦めない執着心であったり、自分のためだけでなく、チームや会社のために頑張ろうと思うようになりました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様にご提案をしてご購入いただいた商品がキャンセルになったり、契約内容でのトラブルによりクレームを受けることもありました。
クレーム対応は自分1人で解決することができず、上司に対応を代わっていただくこともあり、落ち込む時期もありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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一つ一つの案件に対して、何が悪かったのが、どこに改善点があったのかを、常に原因自分主義で考えるようにすることで、同じ事を繰り返さないように意識しました。
また、クレームはネガティブな事ばかりではなく、受ける数が多いほど、経験値を積めるので、少しずつ自分1人で解決できるようになってきました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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社長と一対一で面談をしていただけることです。
会社の事、キャリアアップの事など、様々な相談をすることができます。
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仕事と生活への良い影響は？
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自分のライフスタイルに合わせたキャリアプランを相談することができるので、安心してずっとこの会社で働くことができています。
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