株式会社ヴィレッジ(株式会社ヴィレッジ・テレコム) の現職社員による口コミ・評判一覧
株式会社ヴィレッジ(株式会社ヴィレッジ・テレコム)は、携帯電話販売代理店の運営を軸に、幅広い事業を手掛ける企業。東京・神奈川にauショップ・UQスポットを展開している。KDDI株式会社より出資を受けるパートナー企業として安定的に成長中。
株式会社ヴィレッジ(株式会社ヴィレッジ・テレコム)の 回答者別の口コミ・評判
お客様に感謝された時です。問題解決できてお客様の笑顔が見られる時こちらも嬉しく思えます。
私の中で真似したい。と思う役職者達がいました。 話し方、トーン、笑顔、背筋、伝え方、褒め方 高卒上がりの私がバイトもした事なくて、接客も初めてで、未知な事が多かったですが、その人達のおかげで私は作られたと思っています。
接客業なので色々な方がいますが、その中でもお客さまに感謝の言葉を頂いた時に思います。
お客様から感謝を伝えていただけた時が最も感じる瞬間です。 お客様に最適なサービス提供をすることを常日頃意識しているので、「分かりやすい」「丁寧」「あなたで良かった」などご満足頂いたお言葉をもらえるとすごくやりがいを実感できます。
親切なスタッフ(お店)でよかったと言われるとこの仕事をやっててよかった・嬉しいなと思います。
ひとりひとりのお客様に対して、どのような簡単な手続きでも誠心誠意対応すること。
お客様から感謝されたり接客を褒めてもらえたときにやりがいを感じます。
「ありがとう」と感謝されること。
違う職についてた時に関わりを持つようになった時に出会った今の職場の方々です。 何か落ち込んでいる時にすぐに話しかけていただいたり、フォローしてもらえたり、プライベートの悩みも聞いてくれたりと出会えてよかったと思います。
お客さんが商材の提案に納得してくれた時。 携帯電話やそれに付帯するサービスはお客様の生活の1部だと思うので、そういった部分に寄り添える仕事にやりがいを感じます。こちらの提案したものを納得して使ってくれるとお客様の生活の質の向上に貢献できた…
私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、自分の成長を感じた時です。 私は外国人ですが、接客の仕事を通してコミュニケーション能力が大きく向上しました。お客様から「分かりやすい」「ありがとう」と言っていただけた時、とてもやりがいを感じま…
今や誰もが持っているスマホに関する仕事なので、最新のテクノロジー、流行などについていける仕事だと思います。
自分が提案した商材がお客様のお役に立てた時にこの仕事をしていて良かったと思いました。 何よりお客様からあなたが提案してくれたものに変えて本当に良かった、悩みが解決したと言っていただいた時はお役に立てて良かったなと思いました。
お客様対応後、後日届くお客様アンケートで今回のスタッフで良かった等のお褒めの言葉を頂いた時。
手続きによっては数時間かかるものもあり、対応が長くなってしまうことも多々あるのですが、それでもお客様から『あなたに対応してもらえてよかった。』と感謝された時です。
業務上、KDDIサービスを良く思っている方だけの対応とはいかず 契約内容やスマートフォンの操作が複雑でよくわからないと思われる方や 以前、別店舗でのお客様に対する対応で不快な思いをされた方等、様々な方がご来店される機会があります。 一人ひ…
お客様から感謝してもらった時です。
1番はお客様から感謝のお声を頂けるときです。大きな問題を解決した時もそうですが、日常的に使う操作やそこでのプラスアルファをお伝えした時に喜んでいただくことでき、この仕事をしていて良かったなと感じます。
自信が身に付けたスキルや接客技術をお客様に実践して商材を獲得できた時。
お客様からお礼を言われた時
今よりさらに成長したいという方にはとても良い会社だと思います。新しいことに挑戦し、常に成長しようとするスタッフが多く、その姿勢は見ていて刺激を受けますし、一緒に働いていて学ぶことが多いです。
お客様に自分の提案を受け入れてもらうことが出来た時や、お客様から感謝されたときにやっていて良かったと感じます。
簡単な操作説明から難しいものでも解決したあとにお客様から感謝していただけるとこの仕事をやっていて良かったと感じる。
お客様から感謝をされた時
お客様から感謝された時です。
お客様の困っていることを一緒に解決できたとき。
感謝された時
評価制度
私は数ある接客業の中でもかなり難易度の高い仕事だと考えています。それ故に自身の成長にはとても良い環境だと思います。販売スキル、CSスキル、計画スキル、実績管理スキル、クレーム対応スキル等々自身のキャリアアップに必要な経験を積むことができま…
接客中に感謝された時に良かったと思います。