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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）は、携帯電話販売代理店の運営を軸に、幅広い事業を手掛ける企業。東京・神奈川にauショップ・UQスポットを展開している。KDDI株式会社より出資を受けるパートナー企業として安定的に成長中。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）の
現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.22
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時です。問題解決できてお客様の笑顔が見られる時こちらも嬉しく思えます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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親身にお客様の話を聞くことです。お客様の立場で一緒にわからないことや問題を解決し、お客様のお得な情報を伝えるため他の会社のサービスも日頃勉強していることです。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.21
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので色々な方がいますが、その中でもお客さまに感謝の言葉を頂いた時に思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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色々な方がいるのでその方にあった話し方や接し方を意識しています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えていただけた時が最も感じる瞬間です。
お客様に最適なサービス提供をすることを常日頃意識しているので、「分かりやすい」「丁寧」「あなたで良かった」などご満足頂いたお言葉をもらえるとすごくやりがいを実感できます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のニーズを踏まえて、同じ目線に立ち、寄り添うことを意識しています。
必ず、お困り事が解消できご満足頂けるような接客を心がけています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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親切なスタッフ(お店)でよかったと言われるとこの仕事をやっててよかった・嬉しいなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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接客中になんてことのない冗談や自分なりの感想(自分はこの機能なくてもいいんですけどね〜など)を言うとお客様も緊張が解けるのか笑顔が増え、結果的にコミュニケーションがとれて親切と言っていただけることが多いです。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.17
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ひとりひとりのお客様に対して、どのような簡単な手続きでも誠心誠意対応すること。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.16
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝されたり接客を褒めてもらえたときにやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が何を希望されているか会話を通して考えています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.15
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回答者 : ショップスタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「ありがとう」と感謝されること。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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丁寧な対応の心掛け
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.14
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さんが商材の提案に納得してくれた時。
携帯電話やそれに付帯するサービスはお客様の生活の1部だと思うので、そういった部分に寄り添える仕事にやりがいを感じます。こちらの提案したものを納得して使ってくれるとお客様の生活の質の向上に貢献できた気がして嬉しく思うことがありました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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携帯の契約をするのでそのときに不安に感じて欲しくないと思います。なので、自分がお客様側になった時、どんな言い方をされたら安心して契約できるかと考えました。言い回しに気をつけたいと思って喋るようにしています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.14
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、自分の成長を感じた時です。
私は外国人ですが、接客の仕事を通してコミュニケーション能力が大きく向上しました。お客様から「分かりやすい」「ありがとう」と言っていただけた時、とてもやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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携帯販売の接客で、お客様のご要望を丁寧に聞き、分かりやすく説明することを心がけています。
ご満足いただけた時にやりがいを感じます。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.14
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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今や誰もが持っているスマホに関する仕事なので、最新のテクノロジー、流行などについていける仕事だと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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最新機種、サービスがたくさんありますのでどのように伝えれば興味を持ってもらえるか、お得に使えるかなど自分なりに考えて接客しています
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.14
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 男性 | その他 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が提案した商材がお客様のお役に立てた時にこの仕事をしていて良かったと思いました。
何よりお客様からあなたが提案してくれたものに変えて本当に良かった、悩みが解決したと言っていただいた時はお役に立てて良かったなと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から何を聞かれても良いように商材の知識を日々勉強してます。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応後、後日届くお客様アンケートで今回のスタッフで良かった等のお褒めの言葉を頂いた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様が何を希望してるのか、どこまで自分でできるお客様なのかを意識し、どうしたら分かりやすく伝わるのか意識するようにしています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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手続きによっては数時間かかるものもあり、対応が長くなってしまうことも多々あるのですが、それでもお客様から『あなたに対応してもらえてよかった。』と感謝された時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にわかりやすく説明ができるように、言葉選びを工夫しています。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務上、KDDIサービスを良く思っている方だけの対応とはいかず
契約内容やスマートフォンの操作が複雑でよくわからないと思われる方や
以前、別店舗でのお客様に対する対応で不快な思いをされた方等、様々な方がご来店される機会があります。
一人ひとりのお話を伺う度に「もしも自分がお客様の立場だったら」と考えながら
対応させていただくと、自ずとお客様目線でのお話になり、もちろん全てがお客様のご希望に添えるわけでは無いですが
最終的にご理解、ご納得いただいた上で
「ありがとう」や「あなたが対応してくれて良かった」等、温かい言葉を頂くことも多く
ご来店時には不信感があったものの、お帰りの際には笑顔でご退店いただけた時は、
特に「この仕事をやっていてよかった！」と感じています。
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そのために努力・工夫したことは？
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プランやサービスが日々変化していく為
業務内容の確認、復習はよく行っています。
わからないことがあれば、他の店舗スタッフへ聞くことで自身も知識をつけることができ
スタッフも復習になるため
店舗全体でスキルアップができるようにしてます。
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株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝してもらった時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々勉強し知識を得て、お客様のご要望やお困りごとを解決出来るように頑張っています。
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