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Zenken株式会社は、ニッチトップ企業の競争力や独自性を活かした集客・採用支援を行うWEBマーケティング事業や、人手不足が深刻化する「IT」と「介護」の領域における人材事業・教育事業など、顧客の課題を解決するサービスを幅広く展開。日本が抱える社会課題の解決に貢献している。
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回答者 308人
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Zenken株式会社（旧：全研本社）の キーワード別の口コミ・評判
Zenken株式会社（旧：全研本社）の 「上司」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : コンサルタント
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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職域の拡大や体制変更をどのように捉え、どんな成長につなげている？
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7月に正式にCS職へ異動になりましたが、
11月現在の状況を踏まえ、上司はどこまで見越して自分の異動を決定したんだろう？
と思うくらいに、今の状況に自分がCSをしていることに意味を感じています。
答え合わせをするのはまだ先のことで、まずはしっかりと結果を出すことだと思いますが、
自分自身の弱みも強みも理解した上で、大きな異動や体制変更をしてくださっていることを心強く感じています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : コンサルタント
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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職域の拡大や体制変更をどのように捉え、どんな成長につなげている？
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これまで自分がチーム長としてチームビルディングと数字形成を行っておりましたが、今回の体制変更において自分の役割がスリム化されました。
マネジメントに課題がありましたが、上司として学ぶべき人がチームに配属されたことで、本来力を入れたい営業活動に集中することができました。
同時にマネジメントについても改めて学び直すことができていると感じます。
営業として数字を作ることを第一に考えたときに、私の時間を振り切って営業のスキルアップに時間を割くことでチーム・個人共に達成という結果につながりました。
自ずと余裕も生まれたため、マネジメントについても今後アップデートしていきたいと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : コンサルタント
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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Zenkenの変化を歓迎する環境の中で磨かれた自分の力は？
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人間としての弱さに向き合い続けること。そして新規営業のマインドとスキル。まだ成長途中でしかありませんが、毎年大きく成長できていると実感しています。そもそもこれは自分のおかげではなく、上司や組織としての文化が大きいです。単なる仕事のつながりとしてだけではなく、どうやったら目の前の人の人生が豊かになるのかを真剣に考えてくれる人が多いので、その環境のおかげで自分が頑張れている部分は大いにあります。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : コンサルタント
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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Zenkenの変化を歓迎する環境の中で磨かれた自分の力は？
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営業アシスタント職で入社し、その後CS→制作→CSという異動を経験していたり、職種変更だけでなく、その中で扱う商材変更もしていますが、どの異動も200%経験してよかった！！と本気で思っています。
制作を経験したことで、webマーケティングとは何か、根幹を学べたと思いますし、戦略設計の面白さを肌で感じられました。入社当初は、自分がサイト制作をするなんて1ミリも想像できていませんでしたが、結果的に制作のイロハを学べたことが今のCS業務にも活きていますし、戦略を思考することが好きなんだという自分の中での発見もありました。
そこから色々な経験を経て、今は採用支援メディアのCS職をしていますが、今の異動が最高の転機になっています！フロントとしてのお客様対応は初めての経験ではあるものの、お客様から学べることは、これまでの自分の在り方や人生をも見直す機会になっており、何よりもお客様の隣で同じ採用成功に向かって一緒に走れるこの場所が、最高に幸せなことだと思っています。
元々、Zenkenは異動が激しいというのもあり、そこへの抵抗はなく、いつも毎回前向きに捉えています。それができているのは、上司が事業のため、自分のためにと考えてくださっているという信頼が100%あるからです！だからこそ、異動という選択を正解にしようという気持ちになれています。
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職域の拡大や体制変更をどのように捉え、どんな成長につなげている？
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営業とCSが合体してコンサルとして支援していく体制になることで、メリットとデメリットの両方があるという覚悟はしていました。それに、元々、これまで営業とCS間での連携不足は感じていましたので、この変化を自ら正解にしていく他ないと思っていました。それに、営業とCSの目線どちらも最大化させることで、より売り上げを生み出し、「お客様をサクセスさせる道筋を確立すること」というのを自分の使命だと考えています。
結果的に、お客様との向き合い方や、上司への対応相談の内容、準備の仕方などが変わってきていると思います。何よりも、営業との会話が増えたことで、シナジーが生まれつつあると感じているため、ここから結果に繋げていきます！
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その心は？
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ごまかさないこと。研修を受ける際に先方に失礼なことをしてしまい、ばれてないと思ってごまかそうとしたところ上司に気づかれておりちゃんと怒られた。失礼な対応をしたことに関しても怒られましたがそれよりもごまかそうとしたことに対してとても注意されました。今後の仕事にも影響が出ることだし自分のためにもならないと真剣に怒ってもらいました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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アポが数日間取れなかった時がとても辛かったです。上司からはあれもやってこれもやってと改善するための行動を求められていました。ただ自分の中ではやっているなか、なかなか結果に表れずにとてもつらい日々でした。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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その人から影響を受けたことは？
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私が新人を指導する際に、「求められたKPIにコミットすること」を大事にしています。
自分自身もそうですが、人に言う前に自分もコミットさせつつできていなければできるまでコミットさせる。姿勢としてかっこ悪いところはどんなに小さくても厳しく指導する、このスタンスはその上司から学びました。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : バックオフィス（管理/経理/事務等）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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営業配属なのに半年間売上を立てられなかったとき。
心から尊敬する上司や先輩、大好きなチームメンバーがいて、ここで成果を上げたいと思いながら
営業として数字をつけることができませんでした。
毎月、来月はこのチームにいられないかもしれない、営業職ではなくなるかもしれない、という想いを抱え、時間を割いてくれる上司や、給料をいただく会社に対して申し訳ない気持ちがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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営業成績が思うように出ない日々が続く中で、だからといって、チームで暗い顔をしたり、投げやりな態度をとることはしたくないと考え、毎日明るく元気に振る舞うことを意識していました。
成果は出せていなくても、自分の姿勢だけは誠実でありたいと思ったからです。
すると、他チームのマネージャーや先輩社員の方々から「頑張ってるね」と声をかけていただくことが増え、ランチに誘ってアドバイスをくださることもありました。
自分が知らないところで応援してくれている人がいる――そのことに気づけたのは、私にとって大きな転機でした。
「支えてくれる仲間がいるから、頑張れる」「この人たちに報いたい」
そんな想いがモチベーションとなり、結果的に次の年には半年連続で受注をいただくことができました。
この経験を通して、私は「人は結果だけで評価されるわけではない」「姿勢が人の心を動かすこともある」ということを学びました。
当時の上司から「あなたのスタンスはNo.1。その姿勢は会社の宝になる」と言っていただいたときの言葉は、今も心に残っています。
支えてもらってきたからこそ、今度は自分が支える側にまわりたい。
そして、ただ自分が成果を出すだけでなく、周囲の人の背中を押し、一緒に輝いていけるような存在になりたい。
今は、そんな人材を目指して日々仕事に向き合っています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : クリエイティブ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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退職を申し出てからまる2ヶ月、直上長はほぼ毎日、直上長以外の方もかわるがわる私と対話の時間を持ってくださいました。
どの方にも共通していたのが、私を「引き留めようとはしなかった」ということです。
「辞めたいって聞いたよ、なんで？」から入り、私の話を聞きながら「あなたにとってなにが1番いいのか」を一緒に考えてくださいました。
そんな方々を見ているうちに、「この会社には、私以上に私のことを考えてくれる人がこんなにいるんだ」「ここから逃げるのは正しい選択じゃない」と心境が変化し、残らせていただくことになりました。
散々迷惑をかけたのに、たった一言「みんな信じていたよ」と笑ってくれた上司の顔が、いまだに忘れられません。
この出来事を通して私は、自分以上に自分のことを信じようとしてくれる人がいることの心強さ・有難みを感じましたし、自分を信じられなくなってしまっても「この人たちが信じてくれる私を信じてみよう」と思えました。
だから、この先どんなことがあっても「ここで頑張る」と覚悟を決めることができました。それ以降も辛いことはありましたが「辞めたい」と思ったことは後にも先にもこの1回きりです。本当に感謝しています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : バックオフィス（管理/経理/事務等）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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普通に働いていて出会えないような人がたくさん身近に働いています。上辺だけでなく、どの人も相手の為になるフィードバックやアドバイスを常にイメージしながら、社内コミュニケーションしているのがとても特徴的です。その中でも、私の上司はどんな人にも公平に厳しく、相手の成長を常に考えてくれています。決して答えをそのまま教えることはせず、どうしてそう思考したのか？成果や目標達成するためにどんなネクストアクションが必要か？を常に考えさせてくれる導き方をしてくれます。時に苦しいと感じることもありますが、その先に必ず私の成長があると信じられますし、必ず成長に繋がってきました。こんな深いコミュニケーションを日常的にする会社は、なかなか無い環境だとおもうので入社して良かったと思えるポイントの一つです。
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その人から影響を受けたことは？
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上司から受けた影響は、自分軸を持って仕事をするという土台となる考え方です。これまで私は自分の意志で仕事をしていた思っていたところが、実はすごく浅くて自分ではなく他人軸になっていることに気づきました。気づくか知らないままか。たったこれだけのことですが、自分の仕事のスタンスは日々の仕事に大きく影響しますし、生まれる成果にも雲泥の差が生まれます。自分軸とはなにか？は、自分だけでなく相手にも一緒に伴走してもらいながら創り上げていくことができる、大切な仕事の指針だということを気づかされました。働きながらツラいとおもっていたことは、実は他人軸（やらされ仕事）だったからなのだと、時間をかけて学んでいます。そこに気づければ、仕事の本当の面白さややりがいも見えてくるものだと感じていてます。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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「なぜできないのか？」ではなく、「どうやったら一歩を踏み出せるか・やれるようになるか」を上司が毎日伴走してくれました。小さくスモールステップを作り、まずこういう流れでこの形でやってみようと常に提案してもらいました。型通りにやれたら、次は＋アルファの提案をする。。といった形で成功体験を積み重ねて、私ができる形で対応をアレンジしていきました。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : その他
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 契約社員 -
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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直属の上司やメンターだけでなく、他チームの上司や、部門を超えた多くの方々が声をかけて励ましてくださいました。
色々な方が支えてくださり、応援してくださっていることに気づきました。
「ちゃんと見てくれている人がいる」という実感が、「もうちょっとやってみよう」と前向きになることが出来て
そこからは、どうすればうまくいくのか？とメンバーにすることで
「出来ないことはない！」と前向きにチャレンジすることが出来ています。
この経験から、私もメンバーに素敵だなと思うポイントや感謝を積極的に伝えるようにしています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : バックオフィス（管理/経理/事務等）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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その心は？
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ドライな関係性の上司⇔部下関係を私目線では見たことがなく、基本的に非常に親身になって人のことを考える人が多いので困りごとがあったり、相談しやすかったりとありがたい環境です。
ただし、一人一人に親身になりすぎるあまり、話が展開されすぎているのか（？）相談内容が筒抜けであると感じる場面もあるのでそこは微妙です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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以前所属していた部署のメンバーは全員出会うことができてよかったと感じます。中でも、上司3名に対しては非常に大きな感謝の気持ちを抱きます。
多様なバックグラウンドで働くことの面白さ・難しさの両方を日々の働いている姿から教えていただいたし、仕事と自分の人生をどのようにしたらうまく両立させることができるのかの考え方も教えていただいたように思います。「上司」ってこんな人たちのことを言うんだなと、理想像を体現してくださっている方々です。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.06.30
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司の方の成果を出すために取り組まれている姿勢をみて、日々影響を受けています。
成果をしっかり数字で残すために、たくさん架電をしながらも質を担保するためにアクション前に下調べをしてトークを練っているところからたくさん日々学びになっています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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その時に自分にできることはひたすら架電をすることと、ＰＤＣＡサイクルを回し続けることでした。
なのでその２点を行いながら、上司の方に自分の音声を聞いていただきＦＢをいただく、そして毎日ロープレを実施していただき、改善を行い続けました。
その結果として今は、安定してではないですが、以前よりもアポが取れるようになりました。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2025.01.23
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回答者 : 制作
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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①制作者として
会社によって「Webディレクター」の定義は異なると思いますが、ZenkenにおいてWebディレクターとは、課題のヒアリングから戦略立案、コンテンツに落とし込み公開するまでのすべてを担当する人を指します。
上流工程から担わせていただくので、最初はそれはもう大変ですが、綺麗なだけではない「顧客成果につながるコンテンツ」を制作する力が身に着きます。
最初の3ヶ月くらいは仕事を覚えるのに必死、そこから2～3年は（少し知識がついてきたからこそ）「こんなクオリティじゃダメだ」と思う日々で、それもまたしんどい…でも3年が過ぎた頃からは、守破離の守を習得できたのか、一気に仕事が面白くなりました。
具体的にやったこととしては…
本を読むことはもちろん、Zenkenには素晴らしいコンテンツをつくるディレクターがたくさんいるので、その方々が公開したサイトを見たり、上司から原稿に赤入れしていただいたりする中ですこしずつ型を身に着けていきました。
本で知識を得ることは大切ですが、実践してみないとそれはただの知識で「スキル」にはなりません。また、最初からオリジナルでやろうとしても上手くいきません。
だからこそ「上手な人を真似る」「上手な人に教えを乞う」ことが大事だと思います。
②人として
Zenkenは「決して人を諦めない」会社です。特に上司は、私よりも私のことを信じてくださっているように思います。
そんな方々に囲まれている環境だからこそ、しんどい時期も「諦めることを諦める」しかないのです。新人時代は「こんなにダメな私なのに、それでもこんなにも信じてくれている人を裏切れない」という気持ちで踏ん張ったし、「この人の力になりたい」と思って頑張っていました。
また、Zenkenには「かっこいい」人が本当に多くて…多様なかっこよさを持つ皆さんと関わる中で、新しい考えや視点を得たり、自分を見つめ直したり、奮起したりする日々が、今日までずっと続いています。
これまでZenkenで出会ったかっこいい人たちに、私が敵う日なんてきっと来ないでしょう。でも「まだまだだな」と思えることがなぜだかとっても嬉しいし、自分の伸びしろと「素敵な会社に勤めている」ということへの実感が生まれて、未来に希望を持てます。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2024.12.26
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回答者 : CS
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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とにかく打ち合わせの質を高めるために、事前準備段階の上司への相談と、アポ後の振り返りを繰り返しています。まだまだ足らない前提ではありますが、「これでいいかな」という中途半端な準備で臨むのではなく、たとえアポ直前になってしまったとしても、ギリギリまで相談をしながら打ち合わせの質を高められるよう行動しています。
振り返りについても、上司に打ち合わせ動画を見てもらいフィードバックをいただくという取り組みをしており、自分では気づけていない客観的な評価を受けながら、改善に繋げたいと思っています。かなりのスキルアップが必要だと感じてますし、スキル不足で悔しい思いもたくさんしているからこそ、今後は今まで以上にたくさんの研鑽を積んで、お客様に感動を届けられるようにしていきたいと思います。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2024.12.23
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回答者 : クリエイティブ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様がどんなことにお困りなのかをしっかりと聞き、どんなアウトプットができればその課題解決の役に立てるのかを、徹底的に考えるようにしています。
また、クリエイティブは正解がないので、煮詰まってしまい辛い時もあるのですが、そういった場面ではチームのメンバーや上司に相談をし、意見をもらうようにしています。
お客様それぞれにしっかりと向き合うことで、お喜び頂ける制作ができ、自分自身のやりがいに繋がっていると感じています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2023.07.28
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回答者 : クリエイティブ
40代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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互いのことを尊重しあえる文化。人のことを蹴落としてまでと考えて自分の利己に走る人がいない風土。上司が諦めてくれない環境。敬語ルールはとても性に合っています。
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2023.07.28
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回答者 : 営業サポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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上司に褒められたとき
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2023.07.28
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回答者 : 営業サポート
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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・向き不向きより前向き！を評価する文化
・失敗してもいいからとにかく挑戦すること！という環境（何かあったら上司もフォローしてくれる環境）
・感謝を伝える文化
・仲間のよいところを見つけて発信するところ
・よくないところをそのままにせず改善しようとするところ
→愚痴るのは時間の無駄だという環境
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2023.07.28
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回答者 : CS・顧客サポート
40代 | 女性 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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売上が上がったとき
クライアントに成果が出たとき
メンバーや上司が何かを受賞したり昇進したとき
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
- 口コミ投稿日：2023.07.28
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回答者 : 営業サポート
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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スマコブ・陰口禁止ルールなどこれ言わなくていいかなとは思わず相手のために伝える提言する文化
目標宣言をしたり学びを共有する、数値化されない仲間の成長を讃えるリワードバッチ
仲間の前では弱音を吐かず(上司には相談するけど)強くあろうとする
など頑張っている人が働きやすい会社であること
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Zenken株式会社（旧：全研本社） 現職社員の口コミ・評判 上司
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