回答者 80人
全口コミ 437件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
トヨタカローラ高崎株式会社の キーワード別の口コミ・評判
トヨタカローラ高崎株式会社の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.04
-
回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
車両の不具合を整備した後に、お客様から自分宛てに整備のご相談やリピートのご指名をいただけるようになった時です。また、日々の接客応対の中で、お客様からシンプルに「ありがとう」とお礼の言葉をいただけた瞬間に大きなやりがいを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様にとっては点検や車検整備の詳しい内容が見えづらい部分も多いかと思います。だからこそ、目に見える変化として「ボディが綺麗になった」「車内が丁寧に清掃されている」と実感していただき、トヨタカローラ高崎に整備を出してよかったと思っていただけるよう、一台一台を自分の車だと思って仕上げ作業に向き合うことを常に心がけています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
整備知識はもちろんですが、会社に入る前は自分の性格上、接客は向いていないと思っていたので裏方整備に徹すると思っていたのですが、点検待ちのお客様にプラスワン整備のおすすめやご用命事項の問診など、接客する場面が多く、最初は接客や説明がが上手くいかず、お客様からクレームをもらう事もありました。
ですが何度も接客を繰り返すうちに少しずつお客様対応にも慣れ、今ではアドバイザーとして6年目ですが、大分自信がついたと思います。
-
成長できた理由は？
-
特に新人時代の店舗は敷地が狭い上に入庫台数も多かった事もあり、エンジニアもどんどんお客様が入庫したらすぐに駐車場の誘導と受付応対する風習だったので、忙しくて大変だったが、仕事の成長という面ではかなり鍛えられた環境だったと思います。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
入社当初は特別な用事がない限り有給休暇を使いづらい雰囲気がありましたが、現在では会社側から定期的に取得の働きかけがあります。また、上司も休暇に対して理解のある方が多く、若手スタッフでも気兼ねなく相談・申請ができる良好な環境が整っています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.04
-
回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
営業職として多くのお客様と対話を重ねる中で、親しい関係を築き、自分自身の人間力を磨けたことです。一般的な「感謝されて嬉しい」という気持ちはもちろんですが、私にとっては多くのお客様と深く打ち解け、親しくなれたことそのものが大きな喜びになっています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様に商談、会話を楽しんで頂けるよう色々な分野の知識を得るように日々勉強している。
-
この仕事で成長できたことは？
-
入社当初は車に特別詳しかったわけではなく、知識不足で商談に苦労することもありました。しかし、会社の新人研修や各種講習のおかげで早い段階から知識を身につけ、戦力として活躍できるようになりました。また、この仕事や周囲の環境を通して、良い意味で負けず嫌いな性格へと成長できたと感じています。
-
成長できた理由は？
-
「良い意味での負けず嫌い」が高じたことで、簡単には諦めず、失敗してもそれを取り返そうとする粘り強さと努力する姿勢が身につきました。この仕事は、しっかりと努力し頭を使って工夫を重ねるほど数字や成果として表れるため、面白さと大きなやりがいを感じています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
15年以上前に入社した当時は、時間外労働や有給休暇の取得が難しく、正直なところ決してホワイト企業とは言えない環境でした。しかし、現在の当社は時代の流れに合わせて大きく変化し、効率よく業務を進めれば定時で退社でき、毎月有休を取得してプライベートな時間もしっかり確保できるようになっています。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
プライベート時間にも余裕があり長期休みも多いので同僚や友人と頻繁に旅行等に行ける。
同僚とも遊ぶ機会が多いので職場の人間関係も良好。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.04
-
回答者 : 新車店舗 | 店長／サービスマネージャー
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
部下が苦手な項目を克服して成長している姿を身近で見たときに喜びを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
頭ごなしに否定や押し付けても人は動かないので、なぜやるか？いつやるか？どうにやるか？どのようにやるか？どれくらいやるか？を具体的な数字、やり方、考え方などを示し、
スタッフと一緒に考え実行しています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
マネージメントのやり方、逆算の考え方を学び、成果の出し方を学びました。
-
成長できた理由は？
-
若手でもマネジメントや重要な案件に挑戦できる環境があったことが一番の背景だとおもいます。壁に合った際には上司や先輩が親身に相談に乗ってくれ、アドバイスをくれるサポート体制が整っています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
有給休暇を取得する際に特別な理由を伝える必要がなく、フレックスタイム制も導入されているため、以前の環境と比べても働きやすさが大きく改善しています。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
子供の具合が悪く急な通院時にもフレックス制度で対応できますし、いわゆる推し活などにも有給が気兼ねなく使えるので、メリハリがついて仕事の活力になっています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.03
-
回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
「営業が○○さんだから買いたい」と自分という人間を評価してもらえたときに、この仕事へのやりがいを感じます。
他社と迷っていたお客様に、カタログ上のスペックや価格での比較だけでなく、ご本人様のカーライフに寄り添った提案を心掛けました。結果、「対応が一番信頼できた」とご成約いただけた瞬間は大きな達成感とやりがいを感じました。
自分の接客や提案力、お客様に寄り添う気持ちそのものが価値となり、選ばれる喜びはこの仕事の大きな醍醐味です。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お車の説明で終わるのではなく、「そのお車でどのような生活を送りたいか」をお伺いする努力をしています。高額の買い物であるため、買った後で生活に合わないという後悔が生まれないよう、用途や維持費を含めた具体的なシュミレーションをお伝えし、納得して判断いただける環境づくりを意識しています。
また、商品の魅力だけでなく、「一番親身で頼れる担当者」という自分自身から購入いただく価値を感じていただけるよう、丁寧な提案と納車後のアフターフォローまで誠心誠意取り組んでいます。
-
この仕事で成長できたことは？
-
この会社で働く中で、自己管理能力が成長したと感じています。営業活動では、日々のスケジュールや優先順位を考え、計画的に行動することの大切さを学びました。弊社ではスケジュールやお客様を管理する独自のツールを取り入れています。先を見据えて準備や行動を計画できるので、自分で考えて行動し、目先の結果だけにとらわれることなく目標達成に向けて継続的に努力する力が養われたと感じています。
-
成長できた理由は？
-
成長できた理由は、会社の環境を活用しながら、自分で考えて計画的に行動することを意識してきたからだと考えています。営業活動では、スケジュール管理や行動計画、顧客管理をそれぞれサポートできる独自のツールが整っているため、管理にかかる負担を減らし、お客様との関係構築や営業活動など、本来注力すべき業務に集中できる環境があります。そうした環境を最大限活用し、日々の行動を振り返りながら改善を重ねたことが、自己管理能力の向上と成長につながったと感じています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
店休日が平日のため、どこに行っても混雑がなくプライベートも充実しています。残業は1時間未満の日が多く、部署全体で早く帰りやすい雰囲気が根付いています。フレックスタイム制を活用できるので、用事があれば早く業務を切り上げることができます。また、月に１~２日ほど自由に取得できる休日があるため、自分の都合に合わせた休み方が可能です。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
旅行が趣味の私ですが、平日の店休日と自由に取得できる休日を組み合わせることで、混雑を避けた３連休を作ることができます。旅行の計画が立てやすく、プライベートでしっかりリフレッシュ出来るため、仕事へのモチベーション向上につながっています。また、県外出身で遠方に友人が多いのですが、フレックスタイム制を活用して仕事を早めに切り上げることで、友人との夕食や交友の時間を楽しむこともできています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.03
-
回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様の希望に合った車を提案することができ、買ってよかったと言われた時。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様と仲良くれるよう質問や会話に時間をかける。
お客様の情報をなるべく多く引き出せるよう質問を行う。
あいさつ、返答などといった小さなことからお客様に信頼してもらえるよう行動する。
-
この仕事で成長できたことは？
-
初めて自動車業界に飛び込み、不安なことだらけでしたが研修が充実しているのと先輩方の手厚い指導のおかげで日々提案の幅が広がり成約率の向上に繋がっているように感じます。
-
成長できた理由は？
-
店舗の雰囲気がとても良く、店長をはじめとする先輩方に質問がしやすい環境であることが理由であると思います。
はやく店舗に馴染めるよう立ち回るようにはしています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.02
-
回答者 : Ｕ－Ｃａｒセンター／鈑金工場 | アドバイザー／エンジニア
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
事故によって損傷した車が板金、塗装によって綺麗に直った時
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
妥協することなく、お客様に喜んでいただけるよう、できる限り元通り（元の状態）に復元することを心がけています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
諦めない気持ち
-
成長できた理由は？
-
意見を出しあえる同僚がいる事
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
有休の取りやすさと休みの多さ
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
フレックスタイム制を活用できるため、プライベートで友人や家族と予定がある日でも、時間を調整して約束を合わせやすいのが魅力です。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.02
-
回答者 : 新車店舗 | 店長／サービスマネージャー
60代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
長く仕事をする中で知り合いが多く出来たおかげで、仕事からプライベートまで幅広い情報や色々なご協力をいただけ助けられています。
仕事面では、
・子供さんやお孫さん、ご兄弟、ご友人等ご紹介を頂いた時。
・若いころにお世話に成ったお客様が訪ねて来て下さって、またお付き合いが始まった時。
・事故や故障でお客様がお困りの時にお役に立てた時。
などはとても嬉しく感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
・お客様への情報提供や共有（イベントや新製品、お客様の趣味等への情報）
・お客様が経営や勤務されているお店や病院等を積極利用する。
・お世話になったお客様に関する慶弔事にアンテナを張る。（誕生日・成人・結婚・出産・訃報 など）
→その時々でお祝いの言葉などを伝える心がけ。
・常連でないお客様や業者さん経由のお客様も区別なく丁寧な対応を行う。
・忙しいを言い訳にしない。
-
この仕事で成長できたことは？
-
・「どうやったらお客様に喜んでいただけて信頼を得られるか」を自然に考え行動できるようになったこと。
・お客様との会話の中から様々な情報を訊き出すこと。（コミュニケーションの幅が広がった）
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.02
-
回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に頼りにされた時。
お客様に顔や名前を覚えてもらいお車の事について相談されて「やっぱり頼りになるね」や
「もし異動になったらついていくからね」と言っていただけると信頼されている感じがしてとてもやりがいを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様の立場にたった接客をする事。
お客様がご来店の際は別の仕事をしていてもまずはお出迎えに行くこと
受付前に前回の整備でどんなご用命があったかを把握しておくこと
点検待ちのお客様にお困りごとがないか常にショールームを確認すること
などは意識するようにしています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
自分から積極的に行動するタイプではなかったのですが
この会社で主体的に動けるようになった点は成長できた所だと思います。
-
成長できた理由は？
-
色々なことに挑戦させてもらえるところ。
ショールームスタッフでもメーカー研修に参加させていただけたり
実務でも様々な仕事を任せてもらえるようになり
自分で考えて行動できるようになったと思います。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
サービス業だと土日祝は休みを取りにくいイメージですが
第一日曜日の休みや月曜祝日の休みなど意外とお休みをいただけます。
フレックス制度などもあるので融通の利いた働き方が出来ると思います。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
子どもの行事や都合に合わせた働き方が出来るのでとてもありがたいです。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.30
-
回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分自身の働きかけによって月間の目標台数を達成することができ、会社に貢献し、それを評価してもらえたときです。また、営業スタッフの問い合わせに自分の知識や経験を生かして回答することができたときに、直接お客様との接点はありませんが、間接的にお客様のお役に立てたのではないかと思い、やりがいに感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
専門分野の知識の習得と、それを現場へ分かりやすく伝えることです。
-
この仕事で成長できたことは？
-
お客様へ対しての立ち居振る舞いや言葉遣い、車や業務上の専門分野の知識習得です。
様々な部署を経験したことで、前部署での経験や知識を生かして業務を遂行しやすくしたり、問題点に気付くことができました。また、部門間の連携がしやすくなりました。
-
成長できた理由は？
-
OJTでしっかり仕事を教えてもらったり、引継ぎをしてもらえる環境なので、余裕をもって業務環境を整えることができます。中小企業ではありますが、従業員数が多い企業だからできることだと思います。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
フレックスタイム制を導入しているため、自由な働き方ができます。通院のために遅めに出勤したり、育児のために早めに退勤することができます。また、それに理解のある職場です。産休・育休をした経験がありますが、復帰前に“どのように働きたいか”面談をしてその人に合った配属を検討してくれます。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
フレックスや休暇などの点で融通が利くので、自分だけでなく家族全体が助かっています。また、社員旅行では家族も同行することができ、従業員だけでなく家族も大切にしてくれる会社だと感じています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.29
-
回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から感謝の言葉をいただけることです。「車を整備してくれてありがとう」というお言葉や、洗車をした際に「すごくキレイにしてくれてありがとう」と言っていただけた時に、大きなやりがいを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
専門知識がないお客様にも車の状態や修理の必要性が分かりやすく伝わるよう、説明方法を工夫することを常に心がけています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
自分の作業だけに集中するのではなく、後輩の指導や困っているスタッフへのサポートなど、工場全体の動きにまで視野を広げて行動できるようになった点です。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
定休日の他に、希望休と有休があり、事前に相談すれば希望通りにしっかりと休みが取得できることです。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
希望通りに休みを取得できるので、土曜日と日曜日や祝日に、家族と出かけたり、友達と遊んだり、リフレッシュできていると思います。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.29
-
回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様と接客しながら、たくさんお話して、色々な情報が吸収できること。
様々な業種の方や、お客様とお話、美味しいご飯、知らない隠れ観光スポットなど、車の話、会話を通して色々勉強にもなるし、自分のコミュニケーション能力が向上する。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様の情報収集。
話してみてないとわからないので、趣味や好きな食べ物等聞き出す。
初対面の人ほど、何気ない会話は始めは難しいが、心を開いてくれたたきはとてもやりがいがある。
-
この仕事で成長できたことは？
-
コミュケーション能力の向上。
-
成長できた理由は？
-
スタッフ同士のコミュケーションがしっかりできていること。
周りの人のサポートも大事。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
勤務時間を柔軟に調整できる「フレックスタイム制」が導入されている。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.29
-
回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様や他のスタッフから「助かるよ」「ありがとう」と言ってもらえたとき
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
事前に準備できることは早めに実施し、依頼されたことは可能な限り即対応できるように心がける
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
長期休暇がきちんと取れ、有休申請も行いやすい環境である。部署や時期にもよるが、残業時間が月10時間程度におさまる場合も多く、勤怠管理システムが導入されているため勤務時間も適切に管理されている。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
休日を柔軟に取得できるため、急な用事にもスムーズに対応でき、ストレスが溜まる前にしっかりとリフレッシュできる環境である。また、帰宅後の時間を有効活用し、資格取得に向けた勉強などの自己研鑽に充てられるのも大きな魅力だ。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.27
-
回答者 : 新車店舗 | 店長／サービスマネージャー
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
新卒で営業として入社し、右も左も分からなかった部下が10年経過し大きく成長している姿を目の当たりにし、今まで仕事を通じアドバイスしてきた事が役立っているんだと感じた時。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
部下それぞれの性格を理解したうえで、声をかけるタイミングやアドバイスの仕方を常に考えています。また、伝える際には一人ひとりに合わせて共有する体験談や前例を選ぶようにしています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
圧倒的な人とのコミュニケーション能力。
-
成長できた理由は？
-
エンジニアで入社し、アドバイザー、サービスマネージャー（当時副店長）ここまで２０年。その後営業を11年経験し、多くのお客様と関係を持つ中で、人の性格、職種、様々なトラブル処理等を経験する事で得ることが出来ました。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
フレックスタイム制。ゴールデンウイーク、8月の連休、年末年始の長期休暇。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
フレックスタイム制は、通院や子供の送迎など。長期休暇は家族旅行などリフレッシュ休暇として役立っております。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.26
-
回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
店舗の方から問い合わせをいただいた際、業務上のやり取りだけでなく、自然と雑談まで交えて楽しくお話しできる方が増えた時です。
以前は用件を確認して回答するだけの機械的なやり取りになりがちでしたが、最近は気軽に会話ができるようになり関係性が深まったと感じています。
本社勤務は店舗の方と直接顔を合わせる機会が少ない分、日々の電話や問い合わせを通して少しずつ信頼関係を築くことができ、年数を重ねた今、改めて「この仕事をしていてよかったな」と実感しています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
自分の担当外で分からない問い合わせを受けた場合でも、「分かりません」で終わらせず、誰が担当なのか、どのように対応すべきかを確認して、たらい回しにしないよう心掛けています。
また、店舗の方へ注意やお願いをする際も、頭ごなしに伝えるのではなく、必要なことはきちんとお伝えしながらも、相手が嫌な気持ちにならない配慮や伝え方を意識しています。
こうした日々の積み重ねにより、店舗の方から気軽に声をかけていただけるようになり、自然と雑談までできる良い関係性に繋がっていると感じています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
自主的に仕事を進め、最後までやりきる力が身についたことです。
以前は分からないことがあるとすぐに人に確認することもありましたが、今はまず自分で調べたり、これまでの事例を確認したりしながら、自分なりに考えて仕事を進められるようになりました。
一方で、自分だけで判断するのではなく、判断に迷うことや重要なことについては、早めに先輩や上司に相談することも意識しています。
「自分でできるところまで進める」と「必要なときには周囲に相談する」の判断ができるようになったことが、この会社で成長したところだと感じています。
-
成長できた理由は？
-
自分で考えて仕事を進める必要がある環境だったことと、周囲に経験豊富な先輩や上司がいたことが大きいと思います。
日々の業務では、まず自分で調べたり、過去の事例を確認したりして、自分なりに考えてから相談することを意識してきました。一方で、まだ自分の中で質問が整理しきれていないような、ぼんやりとした段階でも相談できる環境があり、先輩や上司が経験をもとに一緒に考え、解決策を見つけてくれることが多くありました。
そのような環境の中で、自分で考えて最後までやりきる経験を積みながら、必要なときには周囲の力を借りて解決することも覚えました。その積み重ねが、自分で仕事を進める力と、相談する力の両方につながったのだと思います。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
自分の担当業務について、ある程度自分で優先順位やスケジュールを決めて進められる点が働きやすさに繋がっています。
入社当初は先輩社員から指示を受けながら業務を覚えていきますが、業務内容や仕事の範囲がある程度定まってくると、自分で考えて日々の業務を進めることができます。
そのため、休暇を取得するときも、事前に業務の進み具合を確認して前倒しで対応したり、必要なものを周囲に引き継いだりと、自分で調整しやすいところに働きやすさを感じています。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
定休日に加えて、自分で選択できる法外休日が月2日程度あるため、予定に合わせて休みを取りやすいです。
また、自分で業務の優先順位を調整できるため、休暇前後の仕事も調整しやすく、仕事とプライベートを両立しやすいと感じています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.26
-
回答者 : 新車店舗 | 店長／サービスマネージャー
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
営業時代は、自分のストーリーをもとに商談を進められ、かつ契約締結までできた時はとても嬉しかったです。お客様も満足して笑顔で帰られて、本当に気持ち良かったし、やってて良かった！と昨日のことのように鮮明に思い出せます。
店長になってからは店舗は違いますが、過去3回総合店舗優秀賞を獲得でき、表彰式で全社員の前で謝辞を読むことが何よりも嬉しかったです。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
我々の仕事はお客様あっての仕事です。「お客様の役に立てるために何ができるか？」「何をしたらお客様は喜んでいただけるか？」を自問自答し行動に移しながら、お客様の一歩先を考え『痒いところに手が届く営業マン』を目指していました。また管理職として部下にもそのように教育しています。
仕事も趣味もスポーツも何事も共通する部分ですが、『素直さ』がとても大切だと思います。「人から教わる」「YouTubeの動画で自ら学ぶ」等、頭にインプットしたら素直に「まずはやってみる！」マネをしてみてください。まずマネをすることが成長の近道です。その心構えで仕事をしてきました。
-
この仕事で成長できたことは？
-
もともと私はサービスエンジニアとして入社しました。エンジニアのころは目の前の作業をこなすことで精いっぱいでしたし、人見知りタイプでどちらかと言うと内向的なタイプでした。その時は今の自分の殻を破りたく、結婚を機に営業スタッフとして転職しました。初めはお客様とのお話もぎこちなくドキドキして頭の中も真っ白になるほど緊張していましたが、回数を重ねる度に色々なお客様と話ができるようになり、多くの知識を得られました。（これがまた楽しかった）得られた知識を他の方（お客様）へ展開し信頼を得ることができ、クルマだけでなく保険や情報通信事業もバランスよく成果を残せるようになりました。「自分を変えるには営業職が一番」だと自負しています。
-
成長できた理由は？
-
今の自分があるのは、良い店長達や良い先輩達（ほとんどの方がもう定年退職されました）に恵まれ、導かれたおかげだと改めて強く思います。昔自分が上司や先輩にせれてきたことを、こんどは自分が部下にしてあげ、会社を繁栄させることが元上司先輩達への恩返しだと思っています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
やはり土日が繁忙日の職種ではありますが、自由に土日も休める風土も構築されています。
例えば、家族や友達との行事などがあれば事前に報告してもらえれば自由に休暇取得できます。有休も最低2か月に1日は取得するシステムになっています。残業も昔と違って、夜遅くまでやれば良いという風習もありません。ただし、お客様相手の仕事なので残業０時間とはいきません。今は「限られた就業時間内にどれだけの成果を出すか」が問われる時代です。仕事なので成果はどうしても付きまといます。無駄・無理・ムラを少しでも無くす努力が必要です。その結果、効率の良い仕事となります。また違う店舗・違う職種でも、同じ趣味を持つ仲間達は休日集まって趣味を楽しんでいます。ワイワイやって楽しいですよ！
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
私、個人に限って言うと、趣味が海で船釣り・ゴルフです。同じ趣味仲間で休日をエンジョイしています。趣味の為に仕事を頑張っていると言っても過言ではありません（笑）。当社には2か月に一度の報奨金制度があります。お金のかかる趣味ですので、やはり報奨金を稼がないと趣味を楽しむこともできません。『一生懸命仕事して報奨金を稼ぐ⇨大好きな趣味を楽しむ』稼ぐ⇨楽しむの繰り返しで両立しています。趣味のために仕事を一生懸命頑張る！で30年やってきました。是非、何でも良いので夢中になれる趣味を見つけてプライベートを充実しましょう！
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.26
-
回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただき、お役に立つことができたときです。以前ご来店いただいたお客様が私の顔や名前を覚えていてくださり声をかけていただいた時や、商談や試乗に集中していただけるようお子様の対応をしてお礼を言っていただけた時は、とてもうれしかったです。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
周りを見て行動することです。お客様ひとりひとりに寄り添った対応ができるよう心掛け、できるだけ多くのお客様の名前と車種を覚えるために積極的にコミュニケーションを取るようにしています。また、大人の方だけでなくお子様にも楽しんでもらえるようにお店作りやイベント企画を行っています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
新卒で入社したため、新人社員研修を通して社会人としての基本的な接客応対やマナーをしっかりと学ぶことができました。店舗へ配属されてからはお客様と会話する機会が増え、入社当初は分からなかったことも経験を重ねることで少しずつ理解できるようになりました。以前よりも自信を持ってお客様に対応できるようになり、自身の成長を実感しています。
-
成長できた理由は？
-
店舗のスタッフの方々が丁寧に教えてくださるため、業務でわからないことがある時にも質問しやすい環境だったことです。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
毎月の店舗定休日に加えて、月に1日or2日の希望休を取得できるため、プライベートと両立しやすい環境です。また、県内のほかのディーラーには珍しく「月に1回、日曜日が店舗定休日」になっている点も魅力です。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
年末年始、ゴールデンウイークなど長期休暇があるので時間を有効活用できます。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.26
-
回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様からありがとうと言っていただいたときです。点検などでお客様がお帰りになる際お見送りをするのですが、「ここに来てよかった、ありがとう」と言ってもらうと、この仕事をしていて良かったなと思います。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様がご来店した際、精一杯笑顔で明るくお出迎えをすることを心がけています。明るい接客応対でお店の雰囲気も良くなりますし、お客様も気分よく店舗で過ごせていただけると思いますので続けていきたいです。
-
この仕事で成長できたことは？
-
自分自身で考えて行動し、周りにも頼りつつ業務を進めることです。
-
成長できた理由は？
-
入社当初はわからないことも多く、決められた仕事を覚えることで手一杯でしたが、業務に慣れるにつれて自分自身で今何をすべきか考えて行動できるようになりました。また、わからないことは自分だけで解決しようとせずに、きちんと周りに頼っていいと気付けた点が成長できたと思います。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
固定休日のほかに、自分で月に1日または2日選んで取得できる休日があります。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
自分の希望する日に休みを取りやすく、プライベートの予定が立てやすいのでこの休暇制度は個人的にとても良いと感じています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から「○○さんが担当でよかった」「次の買い替えの時もぜひお願いします」といったお言葉をいただけた時に、最もやりがいを実感できます。
一例を挙げると、納車準備でエンジンルームの中や給油口など細かな所まで念入りに拭き上げたことに気づいて感動していただけたことや、納車までお時間をいただくお客様へ何もなくても月に一度は進捗状況をお伝えするなど、凡事徹底したことで「待ち時間も不安なく過ごせた」とお褒めいただけた時です。そうしたお言葉をいただくと、日々の目立たない努力が認められた気がして、報われた気持ちになります。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
まず第一に、決められた事をルールに則って抜け漏れなく実施しています。
具体的には月次・週次での計画をしっかりと立て、日報（結果）の入力もしっかり実施して営業支援ダッシュボード上の数値管理も責任をもって進めています。
次にプラスアルファで自分の得意な事・出来る事で付加価値を加える事を心掛けています。具体的には、細やかな報告、連絡、相談を行う事で営業マン視点での「お客さんも分かっているだろう」から発生するお客様の不安や不満の発生を回避しています。
そして安心感と信頼感を感じて頂けるような丁寧・伝わりやすい説明を意識して実施し、
それらを継続して続ける事を徹底しています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
非言語コミュニケーションと、質問の深堀り&横展開によるヒアリング能力です。
具体的には身振り手振りや、表情でのリアクションなどでお客様が話しやすい雰囲気を醸成し、さらに質問（なぜ、どうして、どういった理由で？）を加えていく事でお客様ご自身も把握しきれていない潜在ニーズの引き出しが出来るようになりました。
-
成長できた理由は？
-
会社が推進している営業研修があるのですが、そこでのロープレ研修が非常にロジカルなため、トークスクリプトの型を覚えて自身に落とし込んで行くことで自然と質問ベースの会話が織り込めるようになっていきます。
また、営業スタッフのロープレ研修に対して会社が積極的な支援をしてくれているので、金銭的負担なく外部講師の講習を受ける事が出来ている背景も大きいと感じています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
部署を問わず、スタッフのケガ・病気が発生した際には周りのスタッフによるフォローがあるので休みを取りやすいのは非常にありがたいです。またスタッフ間もギクシャクすることなく「何かあったら手伝うよ」といった気遣いが日常から見受けられるので、自動車販売業に定着しているイメージ（体育会系で休みなんて認められなそう）はありません。
また、産休育休制度もあり男性社員が制度を利用していた事もあるので、かなり寛大な対応をしてくれている健康優良企業であると感じています。
もちろんサービス残業も無いですし、実績が悪いから休ませないという事もありません。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
オンの日は全力で仕事に向き合う、オフの日は仕事を忘れて過ごすという、至って望ましい切り替えが出来る環境が整っていると感じています。
今まで在籍したことのある企業と比較しても間違いなく確実に最も社員を大切に扱ってくれている企業だと感じています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
入社して半年のため模索中ですが、お客様との新しい出会いに日々やりがいを感じています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.05
-
回答者 : 本社 | 本社管理職
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私は営業スタッフで採用され途中から異動で本社勤務となりましたが、営業を経験してよかったと思ったことは、年齢性別問わず幅広いお客様と接点を持ち、色々なお話などを聞けたりしたことです。
お褒めの言葉だけでなくお叱りの言葉をいただけたり、トラブル対応をした経験ももちろんありますが、どれも自分が成長できた糧になっているかと思います。
３０歳を迎えたころ中学校の同窓会が行われたことがありましたが、接客や営業に携わっていた人に関しては「あ~、やっぱりすごく大人になるよね」と話題になったり、実感することもあったので、私はこの業界や仕事に携われてよかったなと思います。
また、そのようなことを経験したうえで本社勤務となりましたが、現場で培った柔軟性（臨機応変な対応）などは現在の業務を行ううえである意味いい武器になったのかなとは思います。
現場から本社まで色々な部署や業務などもさせていただけたので、社会や会社の仕組みを少し理解できた。ということも良かったななんて思っています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
よく「目標をもって物事に取り組め」という言葉も聞きますが、私の場合はどちらかというと「目の前にあるものに真摯に取り組む」「まずは必死にやってみる」という感じだったかもしれません。
新人で加入してから、中堅・ベテランと変化する中で出来ることは変わってくると思いますが、その時その時に自分が出来ることや与えられた（任された）ことを一生懸命にこなすということも大事な経験になるのかなと今は思います。
その当時はそんなことは考えられず必死でしたが。
-
この仕事で成長できたことは？
-
多くのお客様や取引先の方と接する中で、仕事としての対人スキルはとても上がったかと思います。
学生の頃（今もですが）は、正直自分からコミュニケーションを取りに行くタイプではなく相手からのアクションを受け対応をするタイプでしたが、仕事を経験する中で「スイッチを入れる」というよなモードが自分の中ででき、苦手なことも訓練を重ねることで出来るようになるということは実感しています。
-
成長できた理由は？
-
人の話を聞いたり新しい情報や知識を吸収することは好きなものの、自ら話しかけるということなどが好きではない性格でしたが、「まずはやってみる」「自分で選んだ仕事だからとわりきる」という気持ちで取り組んでいたら、出来るようになっていた というのが実際かもしれないです。
人前で話す ということも緊張してしまい本当に苦手でしたが、やっていたら出来るようになっていたかも。。。
この会社で という質問の回答になっていなくてごめんなさい。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
①月の休みが全て会社で決められておらず、自分で２日程度選べること
②スーパーフレックス制度
③ＧＷ・夏休み・年末年始 の１週間を超える大型連休
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
①イベントなど自分のスケジュールに合わせて、希望の休みを選択しやすい。
②なかなか取れない歯医者の予約や急な予定などに合わせて、出勤・退勤の調整が出来るのはありがたい。
③車での旅行が趣味なので、日本全国色々と行ける時間が定期的にあるのは最高。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
