回答者 80人
全口コミ 437件
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トヨタカローラ高崎株式会社の キーワード別の口コミ・評判
トヨタカローラ高崎株式会社の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.11
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回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・自分で考えた企画（キャンペーン等）が自社のスタッフに好評だったとき
・お客様と直接接するイベントの際に、コンテンツやノベルティ等をお渡しした時に、お子さまが喜んでいたとき
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.11
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回答者 : 中古車店舗 | 営業スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時が一番やりがいを感じます。
新規のお客様でも元々付き合いのある方でも「○○さんだから買ったんだよ！」言っていただけると次の仕事への活力になります。褒められて嫌な人はいないと思いますし、次はもっとお客様の役に立ちたいとモチベーションに溢れ、それが結果にも繋がることが多いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様とできるだけ会話をし共感していただくことで信頼を得て日々の活動に繋げられるようにしています。例えばちょっとしたことでも自分との共通点を見つけたり、自分の知らないことでも「教えていただいている」という姿勢でお客様の話にしっかり耳を傾けるようにしています。
それと当たり前のことですがお客様に対して「嘘はつかない」「その場しのぎの言葉で乗り切ろうとしない」などお客様に対して誠実でいることも常に大事にしています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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おすすめして購入いただいたお車を乗ったお客様から、「買って良かった！」と喜びの報告を受けた時に一番良かったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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最適なご提案をするために、お客様の情報を集め、お客様の立場になって考えることを心掛け、それによりライフスタイルに合わせたお車やお得な買い方などをおすすめしております。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様のニーズをくみ取り、それに合わせたご提案をするスキルが向上しました。
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成長できた理由は？
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お客様と数多く接触し成功と失敗を繰り返し得てきたのはもちろんですが、先輩方からの助言や店舗単位での接客ロープレの実施、会社が誘致してくれた外部研修など、たくさんの成長要因があったと思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分なりに考え物事が成功した時や先輩に教わったことがしっかりできて褒められた時またお客様に感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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決められた事はしっかりとやり常にお客様が喜んでいただける事を考え作業を行っていることです。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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本当に良かったと感じるのは、「あなただから買った」と自分という人間を信頼してもらえた瞬間です。
他社と比較して迷われていたお客様に寄り添い、生活にあった提案を重ねた結果、「あなただから決めた」と言われたときは達成感を得られます。お客様の人生の節目に立ち会い、納車時の家族の笑顔を見たとき、この仕事をやっていてよかったなと実感できます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを得るための努力は単なるスペックの説明ではなくお客様の生活を知るヒヤリングと、納車後の細やかなフォローです。
トラブル時も即座に対応することで、「困ったときに頼れる存在」になり「あなただから買いたい」という深い信頼を築けます。
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この仕事で成長できたことは？
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群馬の車社会に密着し、長期的にお客様に寄り添う中で信頼構築力や提案力が成長できると思います。
研修やビジネス基礎が身に付き納車後のフォローや事故対応を通じて問題解決力と人間性が成長できると思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身を信頼してもらった時はこの仕事をやっていて良かったと思えます。
例えば他社と比較されていたお客様から「あなたから買いたいと思った」、一台購入いただいたお客様から「家族の車も相談したい」と言っていただけたときはとても嬉しかったです。
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成長できた理由は？
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上司、先輩方にめぐまれ、わからないことはすぐ聞ける環境だったのが大きいと思います。
商談の仕方、お客様との関係づくり、スケジュール管理など業務全般のお手本があり身につけられました。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をした際、ありがとうの言葉をいただいた時にやっていて良かったと感じます。
お引渡し時、整備の内容が伝わりやすくなるように身近なものに置き換えて説明をしたところ、分かりやすかったよありがとう！と言っていただいきました。私も嬉しく、しっかり伝わってよかったと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に専門用語や内容をそのままお伝えするのではなく、まず私がしっかり理解してから伝えようにしています。
分からないことがあった際はその都度確認を欠かさずするように心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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決められたことをこなすのではなく、お客様それぞれに合わせた提案をすることです。履歴や意向を確認し、お客様が求めているものを提案できるようになりました。提案をするのが苦手でしたが少しずつ提案力も身についてきていると感じています。
また、接客を通してコミュニケーションスキルも向上できたと思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご注文をいただいた車を納車する時に嬉しそうな笑顔を見た時や社員、お客様問わず感謝の言葉を言ってもらえる時にこの仕事をやっていて良かったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に喜んでいただき、感謝の言葉をいただくために、まずはお客様の立場に立って考え、一人ひとりのご要望に合った対応をすることを心掛けています。そのために、車の知識を身につけることはもちろん、お客様に分かりやすく説明できるよう、日々勉強に取り組んでいます。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から褒めていただけたり、感謝していただけたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先輩方の接客を参考にさせていただいているのと、知識を吸収できるように努めました。接客では、お客様のペースになるべく合わせるように心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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auの職業は未経験でしたが、知識を基礎からしっかりと学ぶことができたので、ご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、提案力も向上できたと思います。
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成長できた理由は？
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幅広い年代のお客様に、契約の説明や、商品のお勧めをさせていただいたことで、向上できたと思います。わかりやすく伝えられるように考えたり、お客様によって伝え方を変えたり、日々考えながら接客しています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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整備士として幅広い知識と経験を活かし、商品提案やアドバイスをすることで、お客様に笑顔になって帰ってもらえると、「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝された時。お客様が困っている時に力になれた時。薦められて購入してよかったと言ってもらった時にこの仕事をしていてよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の家族の事や近況、困っていることがないかなど車の事はもちろん車以外の事でも相談してもらえるよう常に新しい情報を仕入れられるように心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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学生時代は同年代の人としか接することがなかったですが会社に入って年の離れた上司や幅広い年齢層のお客様やさまざまな職種の方と接することができて、会社から給料をもらいながら色々な仕事はもちろん人生においても役に立つ知識を仕入れられると感じます。その知識を仕事に活かしてお客様の役に立てているのかなと思います。
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成長できた理由は？
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営業職というとどうしても数字にとらわれてしまいますが数字だけを追求するのでなく先を見据えた仕事の仕方を会社としては進めているのかなと感じています。お客様の役に立てること、それが将来の成果に結びつけられると思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は、自分が点検・整備した車が無事に直り、お客様に喜んでいただけた時です。
修理後、お客様から「ありがとう」と言っていただき、喜んで帰られる姿を見た時には、この仕事をやっていて良かったと改めて感じました。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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最初はなかなか頼っていただけず、会話も少なかったお客様が、少しずつ私を頼りにしてくださり、今では定期的に様々なお話を聞かせてくださるようになった時です。
まだ新人でわからない点も多くございますが、お客様との会話を大切にし、お車の話題にとどまらず、日常の出来事やお困りごとも聞き、お客様のニーズに合わせたご提案を心掛け、信頼関係を深めていけることに大きなやりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に安心してお任せいただけるよう、お車や商品の知識を深めることに励んでおります。分からない点があれば先輩方に積極的に質問し、自分でも調べることで、次に同じご質問をいただいた際にスムーズにお答えできるようにしています。また、曖昧な知識のままお答えすることがないよう、「確認してお調べいたします」とお伝えし、分からないことをそのままにしないことを徹底しています。
あわせて、お客様とお話しした内容は早めにメモを取り、メモを残すよう心掛けております。
商談や会話の際には、一方的にならず、お客様のお話にしっかり耳を傾け、ご希望やお悩みを深く理解することを一番に考えております。これからも知識と経験を一つひとつ積み重ね、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案ができる営業スタッフを目指して頑張ります。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様と接する際の意識や、仕事に対する責任感がより一層身についたと感じています。
入社当初は分からないことも多く、お客様へのご対応に不安を感じる場面もありましたが、今では自分から積極的に丁寧なお声掛けをし、お車のご案内やご連絡を行えるようになりました。まだ勉強中の身ではございますが、状況に応じた自発的な行動も少しずつ増えてまいりました。また、お車や保険といった大切なお買い物をお手伝いする立場として、言葉遣いや立ち振る舞いに注意し、「自分がこうお伝えしたらお客様はどう受け止められるか」を常に相手の立場に立って考えてから発言するよう心掛けるようになりました。
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成長できた理由は？
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先輩方が分からないことを丁寧に教えてくださり、実際のお客様対応を通して学ぶ機会があることが、自分の成長につながっていると思います。
また教えていただいたことをそのままにせず、自分でも調べたり、次に同じことをする際に意識しています。また、実際にお客様と接することで、知識だけでなく、相手に合わせた伝え方や対応の大切さも経験を積みながら学んでいる途中です。
さらに、言葉遣いにつきましても定期的にご指導いただくことで意識が高まり、少しずつではありますが改善できるようになってきています。これからも引き続き気をつけていきたいと思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自動車エンジニアとして働く中で、点検や整備を通じて車の安全を支えられることにやりがいを感じています。自動車はお客様の日常生活に欠かせないものであり、安全に乗り続けられるようにサポートすることは重要な仕事だと思います。日々の業務を通じて、整備に関する知識や技術が身につき、自分にできる作業が増えていくことにも喜びを感じます。これからも一つひとつの作業を丁寧に行い、お客様に安心して車を利用していただけるよう、知識と技術の向上に努めていきたいです。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝されたとき
新車営業のスタッフではありますが、車の販売だけではなく点検や整備、自動車保険、携帯、万が一のときの事故やトラブル対応など、多岐にわたって仕事があります。そういった仕事ひとつひとつをしていく中で、お客様からいただく感謝の言葉は一番やりがいを感じているかもしれません。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の担当するお客様である以上、お客様のことを知るだけでなく、自分自身のことをお客様に知ってもらうことはもっと大事だと思います。
そのためには面着や訪問での接触が欠かせません。お客様と話すことは他愛のない世間話でもいいと思います。「最近暑いですね〜」とか、「◯◯に出かけてきました」とか。そういった話の中で車の販売につながるキーワードがあったりします。車の話だけする人は嫌われます。
特段難しいことはしていないつもりです。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や社内スタッフからお礼やお褒めの言葉を頂いた時ですね。
以前、車内のメーター時計の調整の仕方がわからないというお客様がいて、丁寧にひとつずつやり方を教えたら物凄く感謝されて、その方は普段は他店舗で入庫されている方だったんですけど、私のことを気に入ってくださったみたいで、「今度からここであなたにやってもらいたい」と言われた時はすごく嬉しかったですね！
普段は大変なことも多いですが、お客様の口から直接感謝を伝えられると、"この仕事をやってきてよかった！"と一気に報われる感じがしますね。
やはり「ありがとう」の一言は、１番の励みになりますね！！
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自分なりに努力・工夫していることは？
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点検で入庫してくださった方に+αで1つでも多くの商品を提案して気持ち良く帰っていただく工夫をしたり、お客様と直接お話しをすることで、整備士としての"信頼関係"を築くようにしています。
なかなかエンジニアはお客様とお話しする機会が少ないですが、顔を知っていただくことで、この人が作業してくれているんだという安心感にも繋がってくると思うので、"話すこと"を常に心掛けています。
どうしたらお客様が満足して帰っていただけるか、常にそれを意識しながら行動しています。
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この仕事で成長できたことは？
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忙しい店舗ということもあり、いろいろな整備やたくさんのお客様が来店されるので、物事に対して臨機応変に対応できるようになったと思います。
もちろん整備の技術向上もそうですが、
それだけでなく、お客様対応、事務処理、お金の流れ、利益の出し方、会社経営など１つの組織としてどう運営していけばよいかというものを考えるきっかけを与えてくれた会社です。
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成長できた理由は？
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周りの先輩方のおかげです。
職業柄、経験を積まないと上達しないものなので、いろいろな整備に挑戦させてもらったり、整備以外でも、お客様との接し方、帳簿処理、お茶出しなど、多様に渡る業務を幅広く教えて頂きました。
厳しくも優しい指導のおかげで、今の私があると思うので、先輩方には本当に感謝しています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご入庫いただいたお客様様から、感謝をお言葉を頂いた時、この仕事やっていて良かった感じました。
点検の時などにお客様からのご要望に対して期待以上の結果でお答えできたさい｢そこまでやってくれてありがとう」と言って頂けました。
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この仕事で成長できたことは？
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車両知識だけでなく、入庫いただいたお客様と対話を通じて、コミュニケーションスキルなどが向上しました。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | 店長／サービスマネージャー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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故障などで入庫されたお客様の車を修理して直って、お客様にアリガトウと言われたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のご用命（不具合）などをしっかり聴き、お客様と試運転などをして確認している。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様の立場になって、自分ならどうかな？と常に置き換えて考え行動している。
技術、精神面と成長できていると思う。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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車の故障でご来店したお客様に、原因をしっかり見極め、適切な整備をした後、お客様へ納車時に、「ありがとう、助かった」と一言いただける瞬間が一番良かったと思う瞬間です。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に合った提案内容を考えて説明して受注になった時、「提案してくれたよかった、ありがとう、お得に買えたよ」とお褒めの言葉頂けたときは達成感や充実感を感じることが出来ます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のお車の査定やお客様一人一人に合った見積りの作成、ご来店時には必ず面着をして会話をし常に情報収集を意識して活動しています。
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この仕事で成長できたことは？
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小さなことですがお客様から新車のご相談をいただけると、頼りにされているんだと感じます。またご紹介していただすると成長したなと感じます。
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成長できた理由は？
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お客様と面着して話すこと、日々の信頼関係を築く活動が成長を実現できた理由かと思います。環境もスタッフ間の助け合いや、親身に相談にのって頂く店長の存在も大きいと思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
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