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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1199人
全口コミ 4085件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一緒に働く人が共に努力してくれ、みんなで一つの方向に向けてやり上げる時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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業績評価5割、プロセス評価5割なので、結果だけでなく半分は努力を評価してもらえます。入社2年目から部門のリーダーに着任しました。初めは自分のレベルでは難しそうと感じましたが、任命していただいた期待に応えられるよう努力した結果、自分の成長につながりました。挑戦させてくれる環境なので成長スピードは早いのでは無いかと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業なのもあり人当たりの良い明るい人がほとんど。上司は意見などが言いやすいようにフレンドリーに接してくれます。
同僚とは日頃から同じ目標に向けて切磋琢磨しているので距離も縮まり、プライベートでも親しくなる人が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれるために努力できる人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、接客をして感謝の言葉をいただけたりとか指名で来てくれる時は接客してよかったなと思えるし、また戻ってきてくれることが何より嬉しいと感じます。
そこからクチコミだったり、知り合いの方に紹介してくれたりと地域の方々に喜んでいただけたりするとやりがいを感じます。
接客以外でもこういう並びにしたいやこの商品を導入したい等、自分の意見を反映することが出来るので実際にお客様からの声を参考に買い場を変更できるのは楽しいと感じます。
地域によって客層が違うので店舗ごとでの工夫しながら試行錯誤することで自分の中でも成長に繋がるのでいい経験ができるのではと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社歴関係なく活躍ができるのは魅力的。
自分から行動をすることで気づけることもたくさんあり、単純に数字だけで見られることはなく、それまでのプロセスや行動をしっかりと見てくれるのはとてもいいと感じます。
まずは自分でやって見ることで自主性や行動力は鍛えられてます。
結果がどうであれ、やってみる・行動に移すことで何が良くて何がダメだったのか、実際の行動から次に繋げることが出来るのは成長できたなと感じます。
行動に対して申請をすれば会社はアイデアを評価してくれますし、金額が発生する内容であっても内容がしっかりとしていれば支援してくれるので挑戦はしやすい環境です。
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活躍するのはどんな人？
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まず、自分なりの考えがあってその考えをオープンにできる人。
どうすればいいのか、どう行動するべきかを明確にしてすぐに行動に移せる人は成長も早く、意見やアイデアを多く持ってるので活躍してる印象です。
また、優先順位をつけて行動出来ているので仕事のスピードも早く、心の余裕があるなと感じます。
周りをよく見ていて、些細なことでも気づきを持ってる人。
1人のお客様だけでなく、来ていただいてる複数のお客様まで気を配り、見れてる人は気づきも多く余裕があるなと感じます。
多くの視点を持ってるので活躍してる印象です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の努力を評価してもらえた時です。
夏冬の新入社員キャンペーンでは、努力して多くのお客様に喜ばれることが目的ではありますが、結果として自分の中でも目標設定がしやすく大きく成長に繋がりました。
自らの課題と向き合い、どうすれば多くのお客様に喜ばれるかを考え、他部門商品の自己育成から元々は情報部門でしたが携帯やエアコンにも挑戦し、お客様にも｢一年目で全部できてすごいね！｣と褒めて頂くことも多かったです。その自己努力から店舗で頼られることも多く、他の会社であれば早い段階かと思われますが役職にも挑戦させて頂き、より会社の方針や今後の矛先が鮮明になったので更なる目標へと日々奮闘しています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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｢テアシを動かす｣というノジマの考え方にもありますが、まずはやってみるの精神で自分がやりたいやってみたいと思うことは挑戦をさせてくれる環境があります。
最初は誰しも何が分からないのかが分からない状況が当たり前なので、まずはやって見て出来なければ改善策を考えて次に活かす、その流れが会社の風潮として前提にあるので周りの店長やリーダー、育成やエリア長などサポートや話を聞いてくれる相談先は多いです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的には納得するまで話をしてくれることが多いです。
以前の上司は上辺だけの会話で、ミスも部下に押し付けてくる方がいましたが店長や周りの方々が話を聞いてくださり、人事異動やその方の降職がありました。
正しい判断や話を聞いてくれる上司や同僚が多い環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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素直な人だと思います。
周りからの意見を聞いた上で自分の意見と違えばまずは聞き入れてみたりと、成長するチャンスを多く作れる人が活躍できる人だと感じます。
また自分の意見や考えもしっかりと持っており、自分を客観的に見た上で目標設定や計画もしっかりと立てられている印象です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分も購入した商品を体験談交えてオススメした時にお客様に響いて気に入っていただけた時。また、以前対応したお客様が別日来店された時に買って良かったと言っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りがベテラン多くできる人ばかりの環境だったため周りの人に相談し意見を取り入れて自分なりに接客に落とし込んでいった。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンでもオフでも相談しやすい人は上司も同僚も一定数いる。中には高圧的な上司もいるので関わり方には気をつける。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦することを恐れず、努力し続けられる人。
出る杭は伸ばすという言葉通りなんでもまずはやってみることから始まるから。失敗したら何が悪かったのか考えて改善していけばより良い会社になっていくと思うのでまずはやってみて自分の成長に繋げる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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搬入経路が確保できず洗濯機搬入不可になってしまったお客様に対して搬入経路の説明が不十分だった。自分で説明してるつもりになっていてもお客様に伝わってないことは多くなるので再三お客様と一緒になって確認事項は読み上げ、お客様に納得していただくことが大事。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただいた時です。
私が対応して私から買って頂いた家電が実際に家に届き使ってみて、本当に良かったみたいで詳しく教えてくれてありがとうやお兄さんに話聞いて良かったよと大変喜んでいただくことが出来ました。
そういった出来事は接客をする上で1番の醍醐味であると私は考えており仕事にやりがいを感じる瞬間です。
そういったお客様は継続的にご来店頂けており前にエアコンを買ってくださって接客に満足していただけると次は冷蔵庫や洗濯機を変えたい時に指名してくださったりもします。
お客様に満足した買い物をして頂くのが1番なのでこれからも継続してお客様に喜ばれる行動をしていき、私自身のモチベーションもあげて仕事に取り組みます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたと感じる理由は大きくわけて2つあります。
1つ目は理念の浸透です。
ノジマにはノジマウェイと言われるとノジマで働く上で会社の経営理念や考え方の基盤となる本があります。
それはWeb版もあり通勤時等にも見ることが出来とても勉強になります。
歴が短くても役職に挑戦できる環境があるノジマですが、若いうちの挑戦は不安に思う部分も少なからずある方もいますがノジマウェイはそういった方への手助けにもなるので挑戦しやすく、成長につながります。
もう1つは育成環境です。
先程のノジマウェイと類似はしますが、会社として新人さんへの育成方針がしっかりあるのでフォローもしてもらいやすく挑戦を応援してくれる環境になります。
自らの成長を考え努力できる人はどんどん伸びて行けると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く上司や同僚は仕事だけでなくプライベートの事もよく話せる関係にはあり過ごしやすいです！
仕事終わりにご飯を食べに行くことも多く従業員同士の携わりは横も縦も広く有難いです。
また、プライベートは仲良く携わり多くありますが仕事中とのメリハリがしっかりあるのでお互い指摘し合いながら成長できる良い職場だと思います。
日々コミュニケーションがあるので仕事以外の悩みを聞いてもらうこともあるので安心です。
私自身も仕事のモチベーションが無くなってしまう時期がありましたが、上司の方と普段からコミュニケーション沢山取れていたおかげで色んな話を聞いていただき面談などを経て今も継続して働くことが出来ており感謝しています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は継続して努力出来る人だと思います。
正直仕事なので毎日ずっと楽しいことしかないことはないです。
楽しいことも多いですが、失敗をしてしまったりミスをして上司やお客様に叱られてしまうこともあります。
ですが、それを自分の成長のチャンスと捉え次失敗しないように考え改善する努力が出来ることがとても大切です。
ミスをしない人はいないのでその失敗の後どう行動するかが非常に大切になります。
なので失敗を恐れず継続した努力でしんどい時も成長のチャンスと捉えて行動できる人はノジマで成長出来る人だと考えています。
ただ仕事をするではなく自分が成長したい、人を成長させたいと考える人には合うと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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目標にも向かって努力し続けることができ、失敗しても素直に何度も挑戦できる人。
上司部下関係なく意見を言うことができ、素直に受け止めることができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売ができない時期があった。
同期や上司、本部の方などに相談を行い、改善策を話し合い無事乗り越えることができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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基本的には自己育成になります。自分で一生懸命勉強して初めて商品を買ってもらったり、戻ってきて貰えたりすることがすごく良かったと思います。
時には変なお客様もいますが、良いお客様もいます。自分の対応が良くてあなたから買いたいと言ってもらえたり、その身内やお友達にもノジマをおすすめすると言ってもらった時はすごく嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長は当たり前です。この仕事は知識を自分で付けないといけないので誰でも成長はします。
役職者にも簡単になれます。基本的人手不足なので1年経ってある程度人の育成ができて、販買できれば基本的にはなれます。
ただ役職者になりたくなくても、やらされることが多いですし、1度役職者になってしまったら降りることも難しいです。（問題を起こさない限り）
出る杭は伸ばす。これは本当です。
頑張っていい評価されますが、基本数字です。
上の人は自分の接客をずっと見ているわけではありません。
数字が伸びるのはやはり来客が多い店舗になりますのでそこが評価されるのが多いです。店長は例外ですが。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によって変わると思います。
仲の良い店舗もあれば、仕事なので上下関係がしっかりしている店舗も。
仲良くわいわい仕事がしたい方にはあまりオススメはできません。
込み合った際はピリつくことがほとんど。すべてのお客様にお声かけをしたいと行けないので、周りを見ないとすぐ指摘されます。それが逆にプレッシャーになってしまい接客に集中できない方もいると思います。
慣れてしまえばそのような店舗でも気にはならないと思いますが、勤務時間も長いので初めは相当きついです。
仲がいい店舗だと上長になんでも話せますし、圧など何も感じないです。スタッフも仲良くみんなで頑張ろうとなれるので、その店舗に巡り会えたらラッキーです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある方。
何年経っても努力をし続けれる方。
メンタルが強い方。
店舗によってお客様やスタッフも変わるので環境の変化に対応できないと辛いです。
残業も店舗によっては当たり前に1時間以上しますし、繁忙期は休みが少ないです。勤務時間も伸びます。
最近の店舗はイスが無いところもあるのでほぼ立ちっぱになります。革靴で走り回ります。体力がないと相当厳しいです。
それがやりがいになって、ずっと努力し続けられる方は向いていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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優しいお客様を接する時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新人さんが多く入ってきた時に自分も成長しないと思って行動しました。入社して毎年1万円給料がアップしているのでそういうところもとてもいいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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若いスタッフが多くて、皆さんと仲良く仕事しています。上司もいい人で支えてくれてます。
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活躍するのはどんな人？
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給料が高いから働く人が多いかなと思います
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社当初、お客様の要望を十分に理解せずに商品を勧めてしまい、満足してもらえないことがありました。その経験から、まずお客様の話をしっかり聞くことが大切だと学びました。今では、質問を増やし、お客様に最適な商品を提案できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、「あなたかから買ってよかった」や「今日あなたがいてくれてよかった」と感謝の言葉を頂いたり、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど設置までの商品は、後日、「無事設置出来て今すごい快適」と使った後に感想を教えて頂き聞くと「喜んでもらえて良かった」と次頑張る活力になります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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目標ややりたい事をはっきりと口に出すと、それを助れるであったり仕組みを提供してくれる環境です。また、「失敗を肯定してくれる環境」です。資格取得なども、期限内に取得できていれば資格取得にかかる費用を会社が持ってくれるなど、人間として成長できる環境が整っています。
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活躍するのはどんな人？
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「とにかくやってみる！」を計画を持ってできる人です。失敗は何度も同じことを繰り返さない限り成長の糧として見てもらえるので、「自分だったらどうするのか，どうしてみたいか」の視点を持って参画意識を大切に行動していけば、上司も同僚も助けてくれる人が揃っています。
万が一環境が合わなかったとしても、相談できる体制もあるので、「やってみたい事・できるようになりたい事」がある人も今までそう言ったものがなく見つけてみたい人は活躍できる環境だと感じます。
会社風土も仕組みも挑戦を評価してくれる環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の声を直接聴くことができる点です。現状お使いの商品がどういった商品で、どこが良くて悪かったのか、HPなどでは言いづらいことも直接お話し頂けます。また今後どう言った商品を使いたいのかお伺いし、寄り添ったご案内ができます。買って頂いて終わりではなく、使用して頂いて良かったや悪かったなどもわざわざ店舗まで再び足を運んで頂いて評価してくださったり、お褒めの言葉を頂けたりもします。お客様が笑顔で喜んで頂けるときがこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ロープレやペア販買などで接客の基礎を固めながら、勉強ツールで自主的に学ぶことができる環境があります。メーカー販買員がいないため、各メーカーの良い点悪い点なども学ぶことができるため、納得ベースでお客様にお伝えする方ができます。早くからリーダーや店長などの役職に挑戦する機会を与えてくださり、自身の考えを表現する機会を与えてくださいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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日常で起こった些細なことでも言い合える関係です。人間なので理不尽や納得いかない事もお互い言い合える関係です。些細な話もできるから不満も言い合える関係です。思った事を形にするために協力もしてくださり、達成感なども分かち合える関係です。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦が多い点が共通している点です。お客様にお声をかけるのも挑戦、アイデアを創造するのも挑戦、思っている事を声に出すのも挑戦。過去何度も失敗していても挑戦を認めてくださり支えてくださる会社のため、挑戦は多い方が良いです。挑戦するためにはそれなりの知識が必要で根拠も必要なので、自助努力で勉強などに時間を費やしたりします。その努力からお客様に喜んで頂いて買って頂いて、はたまた失敗して買って頂けなかったり。小さな挑戦の積み重ねが大きな挑戦に繋がったり、挑戦する機会を与えてもらったりしています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗を移動してリーダーに挑戦させて頂いた際、部下のマネジメント然り、商品陳列然り方向性を見出す事ができませんでした。従業員を観察してヒアリングやフィードバックをして、メンテナンスして、と行動しましたがイマイチ伸び悩んでいました。そのときににまずは自分自身がお客様の声を聞かなければ、自分から動き出さなければいけないと感じ行動しました。従業員の声ではなくお客様の声を聞いて陳列に反映させる事で少しずつですが伸ばすことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の努力を正しく公正に評価してくれる。
具体的には新入社員で入社してから半年で役職を与えていただいたことがありました。
初めは荷が重いと思いましたが、経験してみると自分の弱みを改善できたり、強みを伸ばすことができ、非常に成長につながりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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出る杭は伸ばすという方針のため、どんどん成長しようという意識が生まれやる気や目標がある社員は役職を任せてもらえる。
そういう視点でみると各店舗に役職者が4名いることは間口としては広い体制。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に関しては意見が食い違う場面ももちろんありますが、大前提お客様に向かうというベクトルが同じであったり、行動の指針になるノジマウェイがあるので、間違っていた意見があってもより納得して改めることができる。
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活躍するのはどんな人？
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相手の立場を考えられる人。
お客様や、従業員といったヒトと多く関わる仕事なので、自分勝手や相手の立場に立てない人はその部分を改めない限り成長できない。
成長していと思っている人。
上記ができていることを最低条件として販買のスキルアップよりもヒトとしての成長をしたいと思っている人が活躍する。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きな挫折は味わったことがなく、それゆえに周りに対してキツく当たってしまうことがあること。
まだ改善はできておらず、日々努力しています
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電商品で毎日使っているが詳しく人が少ない、自身の案内で生活習慣が変わっていく方もいらっしゃることでやり甲斐が出る。自分のお客様をより良い生活になる為勉強して、案内して、最後使用後の感想を話しくれって、とでもやりがいを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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専用の学習用のアプリがあり、商品知識が自学ができる、自分で検査すると時間がかかる、ネット上の情報が正しいがわかない、アプリがまとめてくれる為、何が知りたいとき簡単で調べることができる、店にベテランのスタッフがいって何があったらフォローしてくれる、心強い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分今の店は長期PNの方が多く、店がビリビリしていない、居心地良い店でした。新人に対して受け入れが優しく、育成の経験が豊富し、困ることがあったらすぐ相談してくれる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉をいただいたとき、口コミやご紹介でご友人やご家族様にもご来店いただいたとき、何よりの喜びを感じます。
立地的に来客が多い店舗に勤務しており、日々多くのお客様対応をさせていただいております。そんな中感じるのは、ノジマには良いお客様が非常に多いということです。
価格だけで買いに来るお客様は競合他社に比べて少なく、サービスの質や接客の内容に魅力を感じていただけるお客様が多いです。したがって従業員に求められる接客レベルは高いものと認識しております。
そんな期待を持ってご来店いただいているお客様から感謝の言葉をいただけたときは、ご期待に添える良い接客ができたんだなと自信がつき嬉しいです。
さらに他のお客様のご紹介をいただいた際には、ご期待を超えるほどの良い接客ができたんだなと思うことができ、非常にやりがいを感じられる瞬間になります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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努力すればしっかり見える形で報われることです。
自分で言うのもなんですが、私は仕事に熱意を持ち自ら勉強・努力ができる人間だと思っています。この会社は努力する人・挑戦する人を正当に評価しどんどん裁量を与えてくれます。なので、努力すればするだけしっかり役職や給料も上がり、モチベーションの向上につながります。
同級生の話を聞く限り、大抵の企業では新卒1〜3年目の間は決められた仕事をこなすのみで周囲とも大した差がつかず、モチベーションが低下してしまう人も多いようです。
この会社にその心配はありません。
努力できない人たちはそこそこの評価で終わるようにちゃんと仕組みができています。給与ベースは高いのでとりあえず職につければ、という人にも悪くはない会社ですが、そういった人はいずれ自ら辞めていく傾向にあります。努力できる人にとっては良い会社です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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裏表がないオープンな社風なので、従業員にもオープンな性格の人が多いです。
ただ変な話ですが、いわゆる「陽キャ」と呼ばれる人は母数的にそんなに多くないと思います。
どちらかというと「素直な人」が多いといった感じです。
この会社に限らず社会全体で見ても、多くの人を自然と惹きつける人にはオープンな性格の人が多いと思います。
この会社にはそういった人が多いので、必然的に尊敬できたり、人生の手本にしたい先輩・上司も多いです。従業員同士の活発なコミュニケーションも推奨されているので、そういった先輩の考えを聞く機会もしっかりとあり参考になります。人間関係はとても良いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのお褒めの言葉を頂けた時。指名してもらえたり口コミに書いてくださると思っているより嬉しいと感じる自分がいました。後は大きな受注に繋がった時。お客様にとって安い買い物ではないものを自分に任せてもらえるのがやりがいかなと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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歴関係なく意欲があれば仕事任せて貰えるので成長したい方に良い環境体制だと思います。一旦こちらの意見や案は必ず聞いてくれるので提案してもどうせ採用されない、というような後ろ向きの考えになりにくいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身が働く店舗はひとが良い方が多く、仕事の相談は本当に気兼ねなくできます。プライベートのことも話せるけれども深く話しすぎたりする必要も話を強要されることもなく、良い距離感で会話出来るなと。特に仲が良い人とはオフの時にご飯に行ったりも。
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活躍するのはどんな人？
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素直な人、考えて行動するが早い人、失敗恐れない人。総じて行動力あるかどうかが大事な気がします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ミスを指摘されることはあれど人格を否定されるようなことは全くなかったので本当に自分の成長のために叱ってくださっているのだなと感じた。そのおかげでいじける事も他責にすることもなく素直に受け止められ改善に繋がった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜ばれた時です。購入の際もそうですが
購入後に良い商品だったよ満足してます！と言って頂けると喜びややりがいに繋がります。
また、以前買って頂いたお客様が指名して来店頂けると自分の自信ややりがいに繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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接客面です。初めは知識があってもどの商品を提案すれば良いか、何を話したら買っていただけるか分からなかったのですが、対応中や対応後、上司や周りにフィードバックを頂き、ロープレなど交えることで成長に繋がりました。また上司からプロセスや成果の点で評価頂き、役職や給料に繋がっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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主婦さんや学生さんも多く働いており、アイデアを出しあったりと協力して働いています。社歴関係なく話せており、テナントが休館日には遊びに行くことも稀にあります。もちろん強制ではなく任意で行っており、入ったばかりのアルバイトの方も参加頂けることもありました。
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活躍するのはどんな人？
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自ら目標を立てて努力出来る人です。ノジマは接客などマニュアルがなく、商品の展開の仕方やPOPの作成なども自分達で考えて行います。そのためどうすればお客様に更に喜ばれるとこができるか、自分が成長するためには何が必要でいつまでに成し遂げるか、といった具体的な行動を立てて行動が出来ると成長に繋がるのと、多くのお客様に喜ばれていき活躍出来ると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様対応をはじめとして、全ての仕事において作業がなく、自ら考えて行動が必要なことです。
自ら考えて行動するように、ノジマの文化として上長が育成していただいたり、考え方があったりしてそこの環境から成長に繋がりました。
だからこそ、与えられた仕事の中でも自分で考えて良くする視点を持って行動できるようになってきており、そこができるようになると新しい方へ育成することができるなど、良いことへ繋がります。
自分が努力して、誰よりも一生懸命行動しても、そこに対して公正な評価がされて、引っ張ってくれる出る杭は伸ばす社風が根本としてあるからこそ、努力もしやすい環境にはなってると思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心持って自ら努力できる人です。
まずは夢や目標を持って行動してる方はそれが推進力になって行動しているので、行動するスピードであったり、行動力であったりが養われていき、最終的にはそれで周りを巻き込んで引っ張っていっております。
それぞれ目標を記載するところもあり、それに向かってどうすれば良いかを考えて行動してるからこそ成長に繋がってます。
もう一つはアイデアを持ってる方です。
何かを進めるにあたって少しでもやりづらいや面倒くさい部分があったとしても、それは仕方ないで終わらせず、どうすれば良くなるか？を常に考えて行動しております。
そのアイデアも出して終わりではなく、行動に移すとこまでできる会社なので、それが活躍に繋がります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の考え方が間違っており、そこがなかなか変わらず次に進めない時に苦労しました。
自分が正しいと思って行動していたことが、お客様にとって良くないことで、それを自分で気づけないので、指摘いただけるのはありがたいです。しかし、やはり自分が正しいと思って行動していたことなので、指摘されると素直に受け止めれず改善できなかったことが多かったです。
その中で悩みを同期や上長に素直に相談する環境はあるのでオープンに話していろんな話を聞きながら自分の中で噛み砕いて少しずつ学んでいきました。
その結果、いろんな考え方を学び人に育成をすることも少しできるようになってきたので、指摘されることに感謝して行動できるようになりました。社会人として成長には繋がります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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まずは私を育ててくれた家族に家電製品や携帯電話と不安の多い購買体験で安心してもらえるところ。さらお客様には指名いただいてお戻りいただけた時など人のつながりを感じ今ここで世界の歯車になっているのだと実感できるところ。
ただただ製品のことを覚えるだけではなく、あらゆる会話を通じて考え方や人当たりが変わり有意義な人生の使い方になるような気がする。
スピード感が早く、一スタッフの意見をどんどん取り入れ目に見える形で会社が良くなっていくことを実感しみんなが同じ目標を掲げてやりあげる団結力、会社は一つなんだなと感じさせてくれるような場面が会議や発表会などではある。
自分の伝えたいこと、会話が苦手だったのが、とってもスムーズに話せるようになり大事な場面での緊張にも強くなれる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どんなこともオープンな会社なので、少し頑張ってついてきた評価や事例はみんなの目に届く部分に掲載または表彰などいただける。
失敗をしてしまった時の対応もそれが常識的にダメなことはまだしも業務面の失敗はまず怒られる方はない。
同じ失敗を繰り返してしまわないようにどのようにしたら改善できるのかまで寄り添い成長を手助けしてくれる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お仕事の場面ではとっても頼りになる方々だがオフでは食事に行ったり、旅行に行ったりと素敵な関係になれる。
製品を買っていただければいただけるほどお酒を交わす場の費用もらえたり楽しい。
ファミリーのような存在。
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活躍するのはどんな人？
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常に努力していただける人
考え方の中に現状維持は退化というものがあって、人間や組織自体が成長するためにも今ある仕組みを刻一刻と変わる市場にどう喜ばれるかを考えつつ働くことで自ずと成長はできる。
人と喋るのがすき
ただただ商品の特徴だけをお伝えできる人よりかは、楽しくお客様とコミュニケーションが取れる方の方がより買っていただけているように感じます。
同じお買い物でも一人でするのと楽しく会話しつつ学びつつお買い物ができるのとでは大きく違うと思います。
こうやってみたいと強い意志があって即行動ができる人。
アイデアも何も考えているだけじゃ反映はできません、まずはやってみての行動ができ前に立つことができる人は、とっても合うと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がコンサルをした商品とサービスでお客様様が喜んでくれて、また自分から買いたいと言ってくれた瞬間にやってよかったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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「出る杭は伸ばす」という会社の考え方のもとに入社2年目の自分でもリーダーという立場に挑戦させて頂くことができたので、若いうちから活躍できる環境は与えてくれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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シフトが被らずにプライベートを共にすることはほとんどありませんが、職場では年齢層も幅広いながらもコミュニケーションがとれており、仲良く仕事ができているとおもいます。
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活躍するのはどんな人？
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努力ができる人、話が好きな人、高い目標を掲げている人。すぐに行動に移せる人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に良い商品を提案して、お客様にも良いと思って買って頂けた時。また、保証にも力を入れているので、商品だけでなく、保証も魅力感じて加入頂けた時には、形に残らない付加価値であっても、お客様に自分のおすすめするものが良いと思って頂けた証なので、保証の成約率が高くなると目に見えて成果を感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の方針として「出る杭は伸ばす」というものがあり、基本的にやりたい事あれば、提案してみると、考え方がよくないものでなければチャレンジさせてくれる。
最初のうちは色々提案したり自分から動くのが難しい方もいると思うが、自分の意見通す人の方が早期に活躍している印象。そうでなくても他社と比較して早い段階から、リーダーなどの役職挑戦の機会があるので、自ずとできる事、やらなきゃいけない事増えて、気づいたら成長している事も。
お客様優先の考え方を軸に置き、その上でどうすれば良いものを多く買って頂けるか、もしくはより業務が簡単になるかを考えてアイデア出せると評価されます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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総じて社会人っぽくない人が多い。休憩中雑談したり、インカムでのコミュニケーションなんかもやる人多い。学生バイトや主婦パートのスタッフも多いが、社員とその他スタッフとの間は特に距離感はなく、普通に同僚として接している。店長やリーダーといった役職者だから絶対という感じではなく、良い事は良い、悪い事は悪いで仕事を進めていく風潮がある。店舗によっても環境や雰囲気は変わるので、配属先で多少の合う合わないはあるかも。
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活躍するのはどんな人？
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とりあえずやってみる人、失敗を恐れない人な感じ。行動力と度胸。叱られたりはするが、失敗を許す土壌もあるので、一度の失敗でめげずに改善したり、負けん気があると良い。上司からの評価の中でただ数字を追うだけではなく、考え方や人間としての成長の部分も求められるため、ただ押売りするだけの人では向かないかもしれない。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に買って頂けなかったり、同じような失敗繰り返してしまったりとモチベーションが大きく下がった時期があったが、自分の強みと弱みを見つめ直し、どうしたら改善できるかを考え、自分なりの仮説を持って接客してみたところ、買って頂けるようになっただけでなく、保証にも加入頂けるケースが増加した事。後から振り返ると、考え方が自分主体で、お客様がどう思うかを考えてなかった時期でした。自分がどう思うかではなく、お客様がどう思うかを軸に考えられるようになるとうまくいくようになると思います。シンプルなようで、意外と忘れがちになりますが。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので色々なお客様の対応をさせて頂きますが、お客様が思っている、思っていた以上の対応をさせて頂き、お客様から直接感謝をして頂いたり、対応が良かったからまた、私から買いたいと思って、再度ご来店頂き、商品を買って頂く時が仕事をやっていて良かったと感じます。また、様々な方と接する機会があるので、自身の知りえなかったことを教えて頂けることがあるので、自身の成長に繋げることが出来ることがやっていて良かったと感じております。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員で入社した年から、私の意見を真意に聞いてくれたり、そこからの改善までしてくれるので、年齢関係なく意見を言うことが出来るようになりました。さらに、2年目で部門リーダーに挑戦させて頂き、他の会社では2年目という若さでこういった経験が出来ないので、部下の気持ちやどのようにすれば店舗を良い方向に導いていけるのかと日々、試行錯誤しておりますが、確実に成長をしていると感じ取ることができているので、成長という面ではやりがいを感じております。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が上司に意見をしても嫌な顔せず悪いところは直し、もし私が間違っていたら逆に教えてくれるなど、高圧的なこともなく、良好な関係を作れています。また、同じ時期に入社した同期とも切磋琢磨し、お互いを高め合いながら日々働けており、休日も予定が合えば出かけたりなど、地区やエリアなどがあるので全員まではいかないまでも、多くの人たちと不自由なく、助け合いながら日々仕事をしています。
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活躍するのはどんな人？
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人にやさしく協調性がある人、努力を続けられる人です。お客様に対しての優しさなどはもちろんですが、職場の人たちに対しても優しく接しなければ、自分の周りから人が離れ1人になってしまいます。組織に所属している以上1人ですべてをやり遂げることは難しいので、協調性があり、誰に対しても優しく接することができる人になります。努力を続けられる人に関しましては、ノジマはヘルパー販買員がいません。そのため、知識をつけて接客を行います。知識の勉強も学べる環境が整っているので、自ら学ぶことは出来ますが、教えてもらうのを待っているだけでは成長が出来ないので、努力を続けることが出来る人が活躍しております。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりのころ、商品知識が何も無く、お客様の対応に入った時に何も答えることができませんでした。それが1番印象に残っている困難になります。ですが、ノジマは失敗を責められたりはしないので、そこから如何に自分の努力から次に結び付けられるかが大事になってきますので、私はそこから商品知識を学んだり、先輩スタッフに教えて頂いたりしました。こういった挫折を乗り越え今は部門リーダーを任せて頂いておりますので、出来ないからと言ってそこで諦めるのではなく、次に繋げる努力が必要であると私は学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
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