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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の口コミに、丁寧な接客で知識が豊富で接客が良かったと書いてもらえた。そういった部分でお客様に喜ばれたという気持ちが嬉しかったりする。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からなかったらすぐに詳しい人を呼べる環境である為、コンサルの相談はしやすい。相談多くする会社の方針もあるので、とにかくコンサルに迷ったら相談しにいけば、お客様にあったコンサルも出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によるが、同期が多い店舗だったら毎日のようにご飯にいったりするし、仲は凄く良くなる。
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活躍するのはどんな人？
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とにかく向上心がないと、良くも悪くも仕事がしづらい。なので、この会社で何をしたいのか明確にイメージしながら仕事をしないと未来のビジョンが見えてこない。仕事が物凄く出来てかつ、メンタル面も強くないと厳しい。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ミスは許す会社であるので、同じ様なミスしなければ改善に向けてのコミットを上司と相談し、再発しないようにしていく事が出来るので、どこでミスをしたのか自分で考えて上司とフィードバックしながら次のミスをしない為にはどうするかを考えることが出来る。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との距離が高くなり、また、あなたの元から買いますよとお客様から直接伝えていただいたことです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ペア販売やカットイン、フォロー販売などの育成はしていただいてます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しくて、分からなないことを教えてくれたり、普段は休憩中に雑談したりして距離が近くて良い関係です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商売の最終的な判断は、もちろん値段もあるが最後には「人」である。お客様から「人」で選んでいただけると、仕事にやりがいをかんじることができる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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本人に意思があれば沢山挑戦をさせてくれる社風。挑戦して終わりではなく、上司はその後のフィードバックなどで、この挑戦の何が良く何が悪かったのかを考えさせてもらえるので、自分の更なる成長に繋げられる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によって異なると思う。自分の店舗は割とプライベートでの付き合いも多いが、そうじゃない店舗もある。自分が仕事とプライベートをしっかり分けたいが、店舗の空気がプライベートでも遊ぶなどでも、自分の気持ちを尊重してくれる。
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活躍するのはどんな人？
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・沢山挑戦をしたい人。
ノジマは若いうちから色々挑戦をさせてくれる会社。挑戦しての前向きな失敗はしっかりとサポートをしてくれる。
・自分の成長を感じたい人。
沢山挑戦をさせてくれるから自分の成長をすぐ実感できる。成長を実感できると仕事のやりがいにも繋がる。
・接客が好きな人
業界で唯一メーカー販売員がいないから、たくさんのお客様と関わりを持てる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃はあまりご成約もいただけなく、知識量に不安があったため自信のない様な話し方なってしまった。
自己育成できるツールが揃っているので、自分で学んだり、上司の方も親身に相談に乗っていただけるので、改善と行動に繋げやすい。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとうという一言をいただく時と任せられた仕事を達成した時のやりがいを感じた時にやっていてよかったと思う
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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毎回FBをもらってよかった点悪かった点を上司から教えてもらってるので、そこからよかったことは継続してよくなかったことは改善して次に繋げているから成長できたと思う。会社の環境は頑張っている人には応援する会社
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一緒に働く仲間はどんな人？
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常に仕事の話をするイメージ。関係は良くも悪くもない関係。
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活躍するのはどんな人？
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努力する人、失敗を機に次の改善に繋げている人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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受注を間違えて作成してお客様に迷惑かけたこと。どうすればよかったか上の人から教えてもらって次からはもっと慎重になって行動するようにしていくように心がけた
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員1人につき既存スタッフ1名がつく
基本的に自己育成という名の時間外労働が基本で求められる
スタッフによってレベルが全然違うので新入社員からするとついてもらった既存スタッフによって成長速度が全然違う
会社としては常に人手不足で2年目からリーダーなどの役職者になる人も出てくる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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1年目だと１ヶ月に１回新入社員の研修として集まる機会がある
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活躍するのはどんな人？
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基本的に接客業が好きな人
理由
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①ドライヤーの案内をしてある程度調べながら接客をしていたが一旦今日は帰るという形になってデジタルの名刺を渡して対応は終わったが、その何時間後かに自分宛に戻ってきてくれて紹介してくれた商品をお願いしますと言って買っていただいた時。
②給料が高い
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員として初めは商品を買っていただけなかったりしていたが他の従業員の方に相談をしたりや〇〇さんならどうしてましたか？と聞いたりして入社直後よりも買っていただける割合が増えたりした。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期は2人いて仕事終わりに飲みに行ったり遊んだりすることがある。仕事中でも話したりして相談に乗ったりどうしたらいいかなと聞いたりすることができる。
上司の方は自分が接客していたら相談にきてねと言ってくれたりこうしたらいいよとアドバイスをくれたりといい環境。
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活躍するのはどんな人？
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分からないことを分からないで終わらせずにしっかりと質問して聞いたりして納得した状態にして実際に行動に実行する人。
お客様との会話やコミュニケーションが好きな人。
何かしらの努力を継続している人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様への誤った案内をしてしまいがっかりさせてしまったこと。自分が初めてやる対応の仕方で相談に行ってはいたが最終確認をしなかったりやそもそもの内容をしっかり把握できていなくてお客様に迷惑をかけてしまった。その後、その対応の中身のとどういった流れになるのかをフィードバックしていただいて次に同じ対応になった時には確認を増やしながらしっかりと対応することができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の丁寧な対応でお客様に喜んでいただいたことです。
お客様の目線に立ってどういう風にお話をしたらわかりやすいか、お客様にとってプラスになることは何かを考え、お話をしたら感謝を直接伝えられて良かったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司との面談や部門内で話し合うこともあるので自分にどんな課題があるか、それを解決するためにどういった行動を今後していくかを周りが一緒に考えてくれるので成長につながりやすいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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明るく親しみやすい人が多いです。オンでもオフでもコミュニケーションを取ることが多いので良い関係を築けています。
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活躍するのはどんな人？
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自分から考えて行動する人が活躍しているイメージがあります。指示を待つだけではなく柔軟な考えで行動することで活躍ができると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自信のなさからお客様との会話でどうしても曖昧な回答をしてしまったり、わからないので確認といったことが多かったのですが、その都度どういったお話をすれば良かったのかを上司に相談したり、自分で調べ次に活かしていくことで知識面でもお客様に向かう姿勢も学んでいくことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売業なので、お客様に買っていただいたときも嬉しいです。ですが、もっと嬉しいのは買ってくれたお客様がまた来店してくれてお礼を言ってくれたり、別の家電を指名で買いに来てくれたりすることです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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正直商品知識や業務内容はやってみて覚える感じなので、手厚い研修がある訳ではないです。
自分で商品を勉強すると自分の生活が豊かになるので、自分のためと思って勉強しましたが、最初はビックリしました。何も知識がない冷蔵庫を無理やり買ってもらった時は申し訳なさも感じました。
その分最初は大変ですが、周りの先輩もサポートしてくれるので、実際の接客を通して成長出来たと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はノジマに尽くすタイプの方が多く、自分の考え方や行動と比べるとギャップを感じてしまうときもあります。業務外では本音で話せたりするので、配属店舗によるかもですが、和気藹々と飲みに行ったりします。
学生のパートナー(バイト)もいるので、新入社員は歳が近く仲良くなりやすいのはいいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人はコミュニケーション力が高いと思います。販売業なので、お客様に好かれたり、価格の演出トークを上手くやる必要があるためです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分のミスでお客様に迷惑をかけてしまい、クレームに繋がったりしてメンタルキツかった時もありました。それを同期と共有し、改善策貰ったりして乗り越えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社して数ヶ月の頃、やっと覚えてきたことを駆使して買っていただくことができた際に「他社もみたよ？でもここが1番対応良かった。あなたの対応が良い。ごめん、人で買わせていただくね。」とおっしゃっていただけたこと。この言葉を聞いた時は心が熱くなりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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怖がっていた自分に対して先輩たちは「行ってきな！フォローするから！」と背中を押してくれた時、「自分に挑戦させてくれている」と感じました。まだわからないことだらけだった自分に自信をつけてくれました。育成の環境と意識はとても強いです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働いている時の先輩方は少しピリピリしていて、この場所に居づらいなと思う時もありますが、休憩や退勤後はみんな笑っています。ご飯に行ったり遊んだり、仲が良い人たちだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に向上心を持ち続けており、失敗してもそれを踏み台にしてさらに上を目指す人ばかりです。考え方として、失敗を許してくれる会社なので、最初はどんどん挑戦して時には失敗して、それを教訓にまた挑戦する、そんな働き方です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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家電複数を同時にまとめて配送しなければいけないのに、レンジだけ持ち帰りでレジを打っており、配送センターからレンジが同時に送られない事案がありました。当日はとても焦りながらお客様に電話で謝罪し、幸いにも「うちに持ってきてくれない？」とのお話をいただき、店舗の車で配送しました。お店のメンバーとして1人欠けてしまったところは申し訳なく思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品のご案内をして、お客様に喜んでいただけた際にやっていて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度で先輩と二人三脚で、自己学習とフォローをいただける環境なので、挑戦はしやすい環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンもオフも一定の切り替えはありますが、どのタイミングでも話しかけやすい人ばかりで、業務上の質問もしやすくて人間関係に悩みはありません。
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活躍するのはどんな人？
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自己学習など良くも悪くも自主性が重要視されているので、自分で計画と目標を立てて達成に向けて考えて行動できる人が活躍している人で多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めはお客様とのコミュニケーションで緊張をしてしまい、声が小さかったり先輩のフォローを貰うために離れてしまうことが多かったです。その時に、先輩にどれだけ経っても不安に感じてしまうので、不安に感じることを悪くとらえないで欲しいのとできるようになっていることもあるから自信を持って大丈夫と声をかけて貰い、分からないことだけでなく、できていることにも目を向けて自信を持つことを学んでお客様とのコミュニケーションを前向きできるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客を行ったお客様に人柄で買っていただいた時やご指名で買いに来ていただいた時はやりがいを感じます。もちろん販買も大切ですがお客様の立場になって物事を考えることが大切な仕事なので、そのようなことを言ってもらえることが最大の成果だと思います。
また、新製品発表などに参加できるので商品知識を得られるのも販売員がいないノジマだからこそのメリットになるかと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員に対しての毎月の研修です。この研修では良いところも悪いところもオープンに話すので良いプロセスは真似て、悪いプロセスは自分自身の行動を振り返って改善できるところにあるかと。また、毎月ある考え方のテストでは自分自身のチェックになるので成長につながります。
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活躍するのはどんな人？
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オープンな人間性を持つ人が向いています。良いところも悪いところも出すことで成長できるのでオープンにできる人こそ成長できるので向いているかと。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あなたにお願いしてよかったとお客様から言っていただけたときです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社独自の動画サイトがあり、自己育成しやすい環境となっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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退勤後や休日に一緒に過ごすことも多く、とても良い関係を築けています。そのおかげで、業務での相談がしやすく仕事にも活かせています。優しい方が多いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が再度来店された時に自分目的で戻って来てくれたり、商品の感想だけをわざわざ伝えに戻って来てくれたり、買っていただいて終わりじゃなくてその後も繋がりを持てるところ。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗してもそこを責めるのではなく何度でもいろんなことにチャレンジさせてもらえたこと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中はいい意味で適度に距離感を持ちつつ、仕事が終われば友達感覚でフランクに接しお互いいじり合ったりして常に笑っている。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れずにまずはチャレンジしてみようとするすぐに行動に移せる人たち。その背景には失敗しても責めない。チャレンジを推奨してくれる環境が整っているからだと感じた。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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周りとの差が明確にわかる環境で、数字が出るので最初は色々と比べたりして大変な時もあるかもしれないがいいプロセスを積み上げていけば必然と数字も結果もついてくるのでそこは自分も最初気にしていたところだが今ではプロセスを大事にコツコツ頑張ることができるようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接お話をする仕事なので大変なことも多いですが、お客様の力になることができて感謝されるときはやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は接客業をやったことがなかったので人との会話は上手になりました。言葉遣いや会話の組み立て方などが上達し、いわゆるコミュ力は上がると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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先輩後輩や立場の違いなどの上下関係を気にしない方が多く、気さくで仲良くしてくださっています。
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活躍するのはどんな人？
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お話が上手な人が活躍すると思います。ですが意外な人が成績が良かったりするので自分も分からないです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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何をすれば良いのか分からくて動けないときがあるので、自分で勉強して乗り越えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電製品全般が好きではありますが、お客様はまず価格を気にされることが多いため自分の好きな家電、自信を持っておすすめできる機種の価値をご理解いただけた際は嬉しくなります。安さには常に理由があるため、長く使っていただける製品やサポートサービスを気に入っていただけるとやりがいがあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度のため、困った際にまず最初に誰に話を聞けばいいか？という点がはっきりしているのがありがたいです。また全体的に人間関係がフラットなため、誰にでも(業務上の)相談をしやすいというのも助かります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのみになりますが、具体的に仕事の方法やアドバイスを教えてくださる先輩に恵まれています。「こちらのやる気に応えてなんでも教えてくれる」という姿勢が相談のしやすさにも繋がっています。
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活躍するのはどんな人？
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自分なりに努力や成長を続けようとする方が多いです。チームワークが大事なため自己成長の姿勢がない、自分の仕事に責任を負わない方は歓迎されないですが、それは当社に限らないことと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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不注意によるケアレスミスが多く、周囲に迷惑をかけることもありましたが第三者によるチェックや相談を挟むことで再発防止に成功しました。失敗して終わりではなく原因と対策を求められるため、何事にも段階的・根本的解決の姿勢ができ人間的にも前進しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちを言ってもらえたときや、また会いに来るね！と気軽に訪れてくれるようになってきたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入ったばかりの時は先輩社員の後ろについて、接客を見させていただいて、ある程度期間が経ったら自身からお声がけ、接客と挑戦することで、失敗したとしてもフィードバックがもらえる環境だったので成長できる部分が多くあったと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい部分も悪い部分もオープンにということで、嫌味などなく、フラットな関係が保てていると思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に学ぶ姿勢があって、成長しようと行動している人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電を見る目が肥えてきた時。自分で家電を決めなければならない時に、製品の特徴やシェア率など、情報がある程度分かっているため判断材料になる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が何かミスをした際に教育係の先輩や上司が原因を深掘りして改善策を一緒に考えてくれるため再発防止に活かしやすい。また自分の接客のいいところと悪いところも率直に伝えてくれるため、さらによくするためにどうするかを一緒に考えてくれる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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フレンドリーな人が多い。仕事中に相談したいことは気軽に受けてくれる人が多いため、分からないことを話しやすい環境。
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活躍するのはどんな人？
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自ら努力してお客様に還元している人。自分の改善点や足りていないところを客観的に把握し、必要な努力をコツコツ実践しながら積み重ねている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に販買してあなたから買って良かったと感謝された時。金額的にもかなり高額なお買い物になることが多いので安心して買っていただくためにも信頼関係を築けた時は楽しいかなと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修制度や、メンター制度により個人の成長速度に合わせた育成ができているかなと思う。人や部門によってやり方だったり進め方が変わってくる分同期とのつながりが大事になってくるかなと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はフォローできるような環境を作ってくれているおかげで挑戦できるようにしてくれている。同じ店舗の人達はなんでも相談できるくらい仕事だけでなくプライベートも気にかけてくれている。
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活躍するのはどんな人？
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自分の成長を楽しめる人。順位だったりの数字がオープンになる分人と競い合ったりするのが好きな人は向いていると思う。数字をモチベーションにしながら目標立てて改善できる人は楽しめると思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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コンサルするお仕事なので、お客様と多くおお話する機会があるので、最終的に買っていただいたときにやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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なんでも挑戦させてくれる環境があるからだと思います。早い段階から何事もやってみるというやり方なので様々な仕事内容に触れる機会があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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分からないことがあるとすぐに反応してくれて助けてくれます。
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活躍するのはどんな人？
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多くの挑戦をしている人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めてやる仕事で確認しながらなので時間がかかってしまうことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時。
またあなたから買いたいと思って会いに来たわ~と言っていただけた時
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活躍するのはどんな人？
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明るく元気な人。
お客様に積極的に声をかけるので、それが難しい人は厳しいかもしれません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
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