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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1198人
全口コミ 4084件
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社ノジマの 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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冷蔵庫、洗濯機などの搬入不可やゼロエミの写真が不可でお客様へ連絡がつかなくなってしまったとき。自分で変えの商品を選定してお伝えすることや、メールなど自分に出来ることで連絡を取り乗り越えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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発表される数字に囚われ過ぎてしまうと、日々が、苦しくなってしまうと思います。一日ごとに一喜一憂して結果が出ない時は落ち込むということを繰り返していると心が擦り切れてしまうので、結果ではなく過程の部分や、自分の変化に目を向けられると楽しみながら仕事に向き合えるのかなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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他の接客に時間をかけすぎてしまい、お客様を怒らせてしまったことがありました。やはりお客様の立場になって、見ていなかったことが大きな原因だったと考えております。こうした場面が2度と起こらないよう、事前にお時間がかかることや迅速な対応に努めています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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中々買っていただくことができずに悩んでいたところ先輩社員が、話を聞いてくださりお客様に向かう考え方を変えてみると良いとアドバイスをいただき考え方や行動を変えると、前よりお客様に喜ばれる件数が増えて結果接客も楽しくなってきたことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に誤った案内をしてしまったことがあり、不快な思いをさせてしまったことがあります。先輩方にフォローをもらい解決したので、対策として考えられることを一緒に探して1つずつ解決していきました。
最初は分からないことが当たり前で、そこからどう直していくかを考えるのが大切なのだと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様の要望に合わない商品を販買してしまったこと。少しスピードを意識してしまい、お客様の要望に合ってるかをしっかり確認せずに販買してしまった。乗り越え方としてはまずはちゃんと反省すること。なんでこのようなことが起きたのか、行動だけじゃなく心情も振り返ることで次に活かせると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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怒られたわけではないのですが、お客様に笑われてしまい、「どうして笑ったのですか？」とお聞きしたところ、「接客のときはその言い方は使わないよ」とやさしく教えていただきました。
日本語や表現が難しくて、どこが正しくてどこが違うのかがわからなかったのですが、教えていただいたことはしっかり意識して、次から使わないように気をつけています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ミスをしたらその場ですぐに相談し、事後フィードバックを頂くことで学びを得て次回以降に繋げることができます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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保証の付与率が上がらず、できる方に教わりに行きました。
わからない事はまず相談に行くことを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初に金額を提示したときと、最後に提示した金額が間違っており、お客様を怒らせてしまった。迷惑もかけたし、時間も取らせてしまった。確認不足が招いてしまった。
この失敗から、いかに物事の確認をすることが大切なのかを改めて認識し、以降このような失敗はなくなった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まだ商品知識が著しく足りなかった頃、お客様の話のペースに合わせてしまい接客にとてつもなく時間がかかってしまったことがありました。今は商品知識を日々アップデートしていくことは勿論ですがお客様ではなく自分のペースに巻き込みリードしていくことを強く意識している為以前よりも接客時間は短縮に繋がっていると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初期は不成約ばかりでした。その時は知識がないからだと思っていました。その後ある程度知識がついても不成約が多かったです。理由をしっかり考えてみるとお客様の立場で考えられていないからでした。知識だけ披露していても買ってはいただけません。その情報がお客様にどのようなメリットがあるか、どのような状況に使えるかを説明してこその接客です。それに気づけたので成約数も増やすことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の最終的な価格出しや、伝え方などで失敗し、お得感を感じていただけないことがありました。そういった時は先輩にフィードバックをもらってこうしたほうがいいよと助言を貰って実践から改善に繋げていきます。
調子の良し悪しがある仕事ではあるので、買っていただけない時は大きな壁に直面します。そういう時は大物商品ではなく最寄品から丁寧な接客を心がけて、原点回帰することで調子を取り戻す手掛かりにします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ご案内がゆっくりになってしまい、お客様からクレームをいただいた。
自分で業務時間外に勉強して、同じような案件の際には、より早く出来るようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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インターネットの内容を理解することが出来ておらず、お客様に提案ができなかったことがありました。ですが、勉強ツールがあるのでそれで勉強をし、自己育成をした結果、お客様に多く提案することができ、喜ばれることができました。
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