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業務用無線機や携帯電話などの情報通信機器を販売・レンタルし、システム構築・保守までをワンストップで提供する株式会社城山ホールディングス。商社機能と自社開発力を兼ね備え、無線放送システムや雷検知機器など独自ソリューションも展開。地域や業界の通信課題に対し、技術と提案力でトータルサポートを行っている。
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回答者 99人
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株式会社城山ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社城山ホールディングスの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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「来てよかった」「助かった」と感謝してもらえること
契約や獲得は難しいことも多いですが、お客様にそれを分かりやすく伝えられたときの達成感や、自分の知識や接客力が成長していると実感できること
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どんな先輩上司になりたい？
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頼られ信頼されてる先輩
尊敬してる先輩がいるのでその先輩のようになりたい。
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お客様のために工夫していることは？
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基本、笑顔で接客すること
お客様と仲良くなること
帰り際には「また来てください」と伝えること
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
-
回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の提案でお客さまの満足度が変わること。
操作が分からなくて不安そうだった人が、「これで使えるわ」「あなたでよかった」って笑顔になる瞬間。これが一番のやりがい。
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どんな先輩上司になりたい？
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相談しやすい先輩。
ミスしても責めるより、一緒に原因と対策を考える人。
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お客様のために工夫していることは？
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最初に不安を全部出してもらう。
いきなり説明せずに「今日いちばん困ってることって何ですか？」「正直、何が分からないですか？」
って聞く。分かってもらえたって感じてもらう。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
-
回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝された時に自分のモチベーションがあがります。「なんでこの仕事をしてるんだろう」とふと思った時、感謝されるたびに頑張ろうと思えます。
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どんな先輩上司になりたい？
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実績だけではなく普段の態度なども尊敬されるような人です。そして周りのちょっとした異変に気づき悩みや不安などを早期解決できるような先輩でありたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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何事も笑顔でいます。マスクをしてて表情がわかりにくいと、お客様にも不安を与えてしまうので、常に笑顔で声のトーンもあげるようにし、「ここだと安心だな」と思ってもらえる接客を心がけています
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
-
回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における原動力は「職場の同僚と仲良く働ける環境」です。接客で失敗してしまったことや反対に嬉しいことがあった時に周りと共有して共感したり相談したりできる環境があることが仕事を続けられる原動力になっています。
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どんな先輩上司になりたい？
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私が目指したいのは後輩達に気軽に相談してもらえる先輩になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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私が意識しているのは接客に入った際の第一印象です。最初に笑顔で対応すればお客様も笑顔で返してくれて良い関係性が作れると感じているからです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における原動力は、お客様に感謝の言葉いただくことです。常にお客様のニーズを引き出さないといけないため上手くいかないこともありますが、お客様から「知らなかった、あなたのおかげで得になれた。ありがとう。」などの言葉をいただいた時は提案して良かったと心から感じます。その一言が私の原動力になっています。
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どんな先輩上司になりたい？
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私が目指すのはチャレンジ精神を忘れず、スタッフを手厚くサポートできる先輩・上司になる事です。
周囲の情報を取り入れ、現状何が必要かなど判断し、背中を押し、支えられる存在になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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私が意識していることは本来の要望だけでなく、お客様が気づいていないニーズを引き出すことを考えて、接客してます。
その他お客様の話を遮らず、相槌を打ちお客様が話やすい環境作りも意識してます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
-
回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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モチベーションは、仲間との繋がりです。上手く行った時もそうでない時も助け合い、協力しながら仕事ができる環境がモチベーションになります。上司先輩後輩関係なく楽しく仕事ができるのが素晴らしいと思います。
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どんな先輩上司になりたい？
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シフト制なので、自分が出勤しない日があります。出勤していない日に「いてくれたら助かるな」と思ってもらえるような頼りになる人間になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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こちらが当たり前と思っていることを、お客様にとっては難しかったり初めてのことだったりすることもあるので、お客様に寄り添いながら丁寧に対応することです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは教育した後輩が1人前になりお客様から感謝の言葉をいただけたときです。
自分自身に対しての感謝の言葉は今まで沢山頂いて昔ほど嬉しいと思えることが少なくなってしまいましたが、逆に歴が経つことで後輩が増え、失敗を沢山経験しながらも仕事を覚えていく後輩を見てお客様から感謝の言葉をいただけてるのを見ると自分が過去感じていた感情よりも大きな喜びを感じることが出来ました。
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どんな先輩上司になりたい？
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自分自身が後輩の目標になるような先輩になりたいです。
しんどいことや、辛いこと、弱音を吐くこともあると思いますが、それを伝えるのは自分の上司にとどめ、後輩には伝わらないよう「かっこいい先輩」になります。
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お客様のために工夫していることは？
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過去の来店内容を確認して、問題ないか解決したかなどの話をすることを意識しています。お客様によっては、覚えてることを喜んでいただけたことがあったので継続してます
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 契約社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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褒章制度があるため自分の頑張り次第で変わるのでそれをモチベーションにしてます
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
どっちかと言うと迷惑をかけることが多いですが、今まで関わってきた方は全てしっかり指摘いただける方でした。その人たちに顔向けができるようにして、もし僕がその立場になれば良いところを吸収して取り入れたい
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どんな先輩上司になりたい？
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助けられる側の人間なので後輩が困っていることがあれば助けられる先輩になりたいです
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お客様のために工夫していることは？
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できることがあれば真摯に向き合っています
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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ランキングが如実に上がった時は成長を感じ喜べました
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの感謝の言葉をもらった時。
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どんな先輩上司になりたい？
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後輩から気さくに話しかけてもらえるような先輩。
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お客様のために工夫していることは？
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接客が終わった後のお見送りまで笑顔で対応するようにしていること。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
-
回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様の笑顔と感謝の言葉をいただけると嬉しいこと
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どんな先輩上司になりたい？
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周囲を見て行動できる
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お客様のために工夫していることは？
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ありがとうございますとしっかり伝える
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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店舗の雰囲気が良く、仲良く上を目指せる環境があること。
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どんな先輩上司になりたい？
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後輩のことを考えて、働きやすい環境を作れる先輩。
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お客様のために工夫していることは？
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笑顔で最後の挨拶をする
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
スタッフ同士仲が良く、
先輩後輩関係なく仕事の相談など気軽にできることが原動力になっています。
また報奨制度も仕事のモチベーションになっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
既に退職済みの方も含め、
気になったことはすぐにご指摘頂き、アドバイスを下さる方が多く
この会社に入り考え方など大きく成長できたので自分も人に良い影響を与えられる人物になりたいと思いました。
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どんな先輩上司になりたい？
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話したいと思える人
良い影響与える人になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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笑顔と話しかけやすい雰囲気
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・インナー褒章
・常に新しい事が増えていく業界で、学んで身についた分だけ直に仕事へ活かせるのでやりがいがある
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どんな先輩上司になりたい？
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安心感をもってもらえる人になりたい
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お客様のために工夫していることは？
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笑顔で明るく対応してます
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事から得れるマネジメントの経験や人材育成における気付きが多いことです。店舗の特色を把握しスタッフ1人1人と向き合い、良い店舗を作っていくことでお客様はもちろんスタッフにとっても居心地の良い店舗作りができることを目標に日々コツコツと実績と信頼を積み上げていくことがやりがいに繋がっております！
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
今の上長です。私にはない視点と様々な角度から気付きのキッカケを与えてくれる存在であり、「自身の成長」「仕事は本当に楽しい」ということを再認識させていただけたので本当に感謝しております！
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どんな先輩上司になりたい？
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どんな状況でも「この人が居てくれると安心するな」と思ってもらえる上司です。仕事なのでメリハリは大事ですが、上司だからと壁を作ることなく様々な意見を出してもらい柔軟に対応できるようになっていきたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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店舗の雰囲気と清掃には注意を払っております。スタッフの表情が暗いとまず良い接客や店舗のNPSには繋がらないので店舗で働いているスタッフに笑顔で働ける環境を提供すること、お客様にとって居心地が良いと思っていただける空間の為に店内の清掃にも注意を払っております。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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思うように接客ができず実績が上がらないと悩んでいたスタッフに「まずは難しく考えずにお客様と楽しくコミュニケーション取ることを意識してみて！そこから提案やったりお客様の悩みが聞けたなら解決する為にできることをしてあげよう！」とアドバイスをしてから社内のランキングでも上位を取れるようになってくれたこと。そしてそのスタッフが同じような悩みを持った別のスタッフに「自分も似たような悩みで悩んでた時期があって、こういう風にするといいよ！」と自身の教えを次の世代のスタッフに繋いでくれていたことが嬉しかったです！
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における原動力は、「昨日の自分にはできなかったことが、今日できるようになる」という自己成長の実感です。
目の前の課題に対して試行錯誤し、新しいスキルを習得したり、より効率的な手法を見つけ出したりするプロセスに大きな喜びを感じます。自分の市場価値を高め、組織に提供できる価値の幅が広がっていくことが、困難な状況でも前向きに挑戦し続けられる理由です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
私が最も尊敬しているのは、どんなトラブルや困難な状況でも決して動じず、的確な判断を下す店長とグループ長です。
店長とグループ長の仕事に対する一切の妥協がない姿勢と、常に先を見据えた論理的な思考に触れ、「プロとして働くことの厳しさと誇り」を学びました。その影響で、私自身も「なんとなく」で終わらせず、常に根拠を持って業務に取り組むよう意識が変わりました。自分の目指すべき高い基準を明確に持つことができたと感じています。
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どんな先輩上司になりたい？
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私は、いかなる困難な状況でも冷静に判断を下し、「この人がいれば大丈夫だ」という安心感を与えられる背中を見せる上司になりたいです。言葉だけでなく、自分自身が誰よりも高い基準で仕事をする姿勢を見せることで、チームの士気を高めたいと考えています。また、部下が迷った時には明確な指針を示し、責任は自分が取ると言う覚悟を持つことでメンバーが目の前の仕事に100%集中できる環境を作れるリーダーが理想です。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様に「また来たい」と思っていただくために、私は「お客様の名前を呼ぶこと」と「前回の会話を大切にすること」を徹底しています。
大勢のお客様の一人としてではなく、「あなたという個人」を大切にしていることが伝わるよう、過去にお話しした些細なエピソードを次回の会話に盛り込むよう心がけています。「自分のことを覚えてくれている」という安心感が信頼に繋がり、それが再来店のきっかけになると信じているからです。単なる業務としての対応ではなく、心の通ったおもてなしを一番に考えています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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店舗の仲間が苦手としていた「オプションの提案」を克服し、自信を持ってお客様に魅力を伝えている姿を見た時に、とても感動しました。
ロープレで試行錯誤している姿を横で見ていたので、本番でお客様から納得の笑顔をいただけているシーンを見た時は、つい心の中でガッツポーズをしてしまいました。自分一人が売上を上げるよりも、店舗のみんながそれぞれの課題をクリアしていく過程に立ち会えることが、ショップ店員として働く今の私の大きなモチベーションになっています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標達成ができた際の報奨金や、ボーナス、基本給の上がり幅など自身の仕事の正当な評価を頂けたことで更なる業務遂行への強いモチベーションに繋がっております。
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どんな先輩上司になりたい？
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自身に余裕と安心感を持ち合わせ、頼もしい存在になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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auスタッフである自覚を待ち、1接客事に対応するお客様に対して真摯な対応を全うしております。そして全てのお客様にこのお店なら安心して任せられると思って頂けるよう日々行動しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標に向かって工夫しながら取り組み結果として成果に繋がった時や、チームで協力しながら目標達成に向かう過程そのものがモチベーションになっています。
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どんな先輩上司になりたい？
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私が目指す理想の上司は、相手の話を受け止め理解しようとする人です。
一部だけで判断するのではなく、一人一人に合ったコミュにケーションを大事にし、チームとして盛り上げられる存在になろうと努力しています。
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お客様のために工夫していることは？
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特に気を付けているのはお帰りの際に何か一言付け加えるということです。
どこのショップでも同じことができる中、お客様に「また来たい！」と思って頂けるよう、お話ししたまとめをお伝えする等、工夫し続けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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頑張った分の報酬があれば頑張る原動力になる。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
今までの出会った全ての上司先輩同僚後輩いい影響も悪い影響もあり社会人としてこの会社で成長出来た。
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どんな先輩上司になりたい？
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一緒に働いていて楽しい、頼れる優しい先輩でいたい。
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お客様のために工夫していることは？
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マスクをつけているので出来るだけ声を明るくワントーンあげて話すようにしている。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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私のおかげで成長出来たと言ってもらえた時。聞かずに一人でできるようになった時。自分で自ら考え行動できるのになっていた時嬉しく思う。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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店舗全員で同じ目標を追いかけ、クリアした時の達成感。その過程で、実績面でも人間性でも個々が成長する姿に刺激を受けます。
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どんな先輩上司になりたい？
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自分の主張に耳を傾けてもらえるような説得力があり、多くの人から真っ先に頼られる上司になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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本来の来店目的以外にもその他にお困りごとがないかの確認を行うようにしています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは、共に高め合える仲間の存在です。モバイル業界は変化が速く、時には高い目標に挑む場面もあります。しかし、店舗のメンバーと成功事例を共有したり、悩んでいる時にフォローし合ったりする中で、「次はこうしてみよう」という活力が湧いてきます。
個人の数字だけでなく、チーム全員で目標を達成した瞬間の喜びを分かち合えることが、この仕事を続けている一番の原動力です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
私が最も尊敬しているのは、現在所属している店舗の店長です。
かつて私には苦手意識のある商材があり、なかなか成果が出せずに悩んでいた時期がありました。その際、店長はただ「頑張れ」と言うのではなく、提案トークの組み立てを一緒に考えてくださいました。そのおかげで苦手を克服でき、自信を持って店頭に立てるようになったことは、私にとって大きな転換点となりました。
また、店長は常に「個々のメンバーが何をやりたいか、どうなりたいか」という目標を一番に尊重してくれます。型に嵌めるのではなく、一人ひとりの個性を伸ばそうとしてくれる姿勢に深く感銘を受けており、私も仲間の可能性を広げられる存在になりたいです。
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どんな先輩上司になりたい？
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目指しているのは、獲得スキルと店舗管理能力を高いレベルで両立させつつ、チームの風通しを最大化できる存在です。
私自身がそうであったように、新人の頃は些細な悩みほど抱え込んでしまうものです。だからこそ、私は自らがオールラウンダーとして現場の最前線で動きながらも、後輩から遠慮なく質問や提案をしてもらえる雰囲気づくりを徹底したいです。
「あの人がいるから、この店はいつも明るくて相談しやすい」と言われるような、スキル面でもメンタル面でも店舗の支柱となる存在を目指しています。
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お客様のために工夫していることは？
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私が最も大切にしているのは、店舗のドアを開けた瞬間の「安心感」です。初めての方でも緊張せずに相談できるよう、常に明るい笑顔と、一人ひとりのお客様に合わせた丁寧な立ち振舞いを徹底しています。
接客においては「聞き上手」であることを意識し、お客様が本当に困っていることを引き出すことを優先しています。
「あのお店に行けば、笑顔で話を聞いてくれる」という安心感こそが、競合店にはない最大の付加価値になると考え、日々の店頭に立っています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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かつて教育担当として一から指導した後輩が、今では自ら「副店長を目指す」と目標を掲げ、主体的に動いている姿を見ることが一番の喜びです。
最近では私だけでなく、社内の様々な先輩に積極的にアドバイスを求めに行き、自分のスタイルを確立しながら獲得に励んでいます。かつて教えたことが土台となり、その上に彼なりの努力が積み重なって大きな成長を遂げている。そんな彼の姿を見守れることが、私にとっても「もっと良い先輩でありたい」という新たな原動力になっています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
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