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株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
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回答者 107人
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株式会社ファンケルの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ファンケルの 「安心感」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.24
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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「想いを持ち日々の業務に向き合う」、「成長実感を取りに行く」、「何のためにを考える」です。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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部署異動が決まった時に、チームの中では最年少でしたが、ある領域においては自身経験値が一番大きいという背景があり、チームとしてその領域へのディレクションは、右も左もわからない状態でした。当時は2年目だったので、本来であれば「受け身」になりかねない状態でした。ただ自分自身が、この不確実性が高い環境の中でオーナーシップを持ってやることで、チームのエンジンとして機能でき成果への追及とチームに安心感を届けることができたら、個人としてもワンチームとしても一段成長できると思いました。沢山の先輩に手を差し伸べてもらいながら、実行に移しました。「自分たちのプロダクトで少しでも不の解消ができた人を増やせるか」という思いを持ち、その領域には取り組んでいましたが、その仕事に対して「自分が責任を持ってリードしていく」という点が増えたことで、「そのために何ができるか」という視点を広げることにもつながりましたし、初めてのトライを積み重ねることで視座を上がることもできたとおもっています。そんな時に成長実感を高まっていると感じていて、これらが想いやこだわりだと思っています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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「成長実感を取りに行く」という言葉を他部署の上司から受けた時から印象的な言葉で大切にしている言葉です。
また、今もまだ半人前だとは思いますが一人前を目指すことより、先ずは旧組織時代の半人前になろうという直属の上司の言葉は今でも大切にしています。
先輩からも、業務を進めていく中で明確にGOODだけではなく私自身の MOREのポイントをご教示いただいたことが、今の成長につながっていると思っています。
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それによってあなたはどう変わった？
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自身への完璧を求めていくより、軌道修正をしながらできることを増やして、成果を追及していけるようになったと思います。最初に想像していた自分自身への完璧を目指すことはもちろん素敵なことだと思いますが、そこに縛られすぎることに意識しなくてもいいと感じました。またGOODだけが振り返りの財産ではなくMOREポイントいわば失敗から学ぶことの大切さをより感じることが増えました。何度も失敗を積み重ねましょうということではなく、失敗が起きた時に、どう向き合うか、そこが大事だと思います。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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自身が責任を持って実行に移して振り返るという業務の量が圧倒的に増えたこと、教えてもらってばかりの立場が変わって来たことです。直近で、成長を感じる場面は、上記になりますが、その結果、関わる仲間、関わるお取引先様、関わる業務において、範囲が広がっていることが、1番の成長実感を受けられています。理由は、目の前の作業が個人プレーに留まらなくなっていることが明確にわかるからです。今までは上長や尊敬している先輩がやっていた活動を「どうやったらそこまで出来るようになれるんだろう?」と考えていましたが、今はある分野においては、責任を持って実行に移す場面が増えています。貴重な機会にチャレンジすることができて大変ありがたく思っています。
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成長できた理由は？
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私自身の中で「能力の限界ではなく、自身の思い込みの限界を超えてみる」、「実行しながら計画を修正していけば良いから先ずはチームのエンジンになる」、「今日の失敗(グットトライ)は何で、どうやったらもっと量をこなし質を高めらるか(MOREポイント)を振り返るPDCAのCの時間を大事にする」という3点をよく考えるようにしています。難しいお題や今の自分には忍耐力が必要な出来事は、最初から壁を作りたくなりますが、そこに今自分が立てていることをまずは前向きに考えていて、表現としては、コンフォートゾーンの脱却に近いです。
そういうマインドセットを持ち、悲観的に捉えすぎない姿勢・取り組みが、成長につながっていると感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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今はまだ若手になりますが、先輩方と一緒のチーム編成で、リーダーとして役割を任せてもらっています。それは上司が私に対して成長機会を設けてくださっているだけではなく、上司が私自身のなりたいWILLを理解してくださっているからだと思っています。その中で得た気づきについては、本音で話し合おうという心理的安全性までも用意してくださっていて、挑戦を後押ししてくれながらもその中で生まれる気づきに対してどう一緒に考えて進めていくかという優しさも感しており、それが自身への成長実感を高めるモチベーションにもなっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 安心感
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分がやっている仕事は「お客様」につながるという想い。実際にお客様と会うことはできなくても、お客様がファンケルの製品に対して感じている安心感を品質保証の立場で守っていると考えている。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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研究職だとどうしてもお客様との関わりが軽薄化していってしまうため、店舗でのお客様の様子を見ることや会社に届くお客様の声を確認している。また、品質を維持していくために日々の分析業務において、同成分の過去の分析結果を確認し、今回の分析でおかしい点はなかったか確認するようにしている。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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新卒研修中で何度やってもうまく分析ができないときに、同じ部署の先輩方が毎回なぜ上手くいかなかったのかを一緒に考えてくれた。また、「上手くいかなかったなら、もう一度やればいい。私達だって上手くいかないことは今もある。」と声をかけてくれた。
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それによってあなたはどう変わった？
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最初は分析が上手くいかず自分の手技に対して不安を感じていた。先輩方のフォローを受けてからは、徐々に分析技術が向上していき、自分からも手技の改善をできるようになった。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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分からないことを直ぐに聞くことができるようになった。私は消極的な性格だったため、疑問点の質問も躊躇してしまうことが多々あったが、入社後（現部署配属後）からは、疑問点がでたら直ぐ聞き、解決できるようになった。
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成長できた理由は？
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周りの社員の方が優しいことと聞いていい空気感があること。私が配属されてすぐで何も業務についてわからない状態だったも、いつ話しにいっても快く相談にのってくださった。また、日々業務について周りの方々も相談しあっている環境下であったことが大きいと感じている。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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新卒1年目でプロジェクトに参加したこと。徐々に分析業務に慣れていっているところで、他グループの人も参加するプロジェクトの話が来た。そのプロジェクトの内容に興味を持ったが、プロジェクトを進めるには自分の業務の知識が足りないことや、通常業務をスムーズに進められていない中でプロジェクトの掛け持ちができるか不安であったため、参加を悩んでいた。その旨を上司に相談したところ、「興味があるなら、やってみるといい。他グループと関われる機会も少ないから、その点でもいい機会である。」と背中を押してもらった。プロジェクト参加後も、今どのようなことをしているのか気にかけてくれているため、自分の成長の機会をくれたことに感謝している。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 安心感
- 口コミ投稿日：2026.05.15
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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顧客目線を忘れないこと
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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弊社は、お客様の「不」の解消や、生活に彩りをもたらす「上質」「官能品質」の提供を価値とし、日々の暮らしに寄り添うことを理念としています。しかし業務の中では、顧客目線を見失い「ビジネスワーカー」としての思考に偏り、ブランディングやマーケティングの枠にとらわれて視野が狭くなることもあります。その際には、お客様の声に触れたり実際に商品を使うことで、本来の方向性が見えてくると実感しています。
商品企画において、目の前の事実や自分の考えに固執し、視野が狭くなっていた経験があります。しかし、アットコスメやfitでの口コミ収集や、実際に店舗に足を運ぶことで、多くの気づきを得ることができました。開発はまだ途中段階ですが、今後も会社都合ではなく、お客様視点に立った商品づくりに挑戦していきたいと考えています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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メンターメンティ面談では、他愛のない日常の話から業務に関する相談まで、幅広いテーマでお話しさせていただいています。特に業務の話においては、自分の中でもうまく言語化できていない些細な悩みや不安についても、丁寧に耳を傾けてくださり、私自身の特性や考えを引き出していただいています。自分一人では整理しきれなかった思考が、対話を通じて少しずつ明確になっていく感覚があります。また、話すだけでも「見守ってくれている」「頼れる人がいる」と実感できることが大きな安心感につながっています。業務の中で孤立せず、安心して自分の考えを持ち続けられる環境をいただいていることに、非常に感謝しています。
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それによってあなたはどう変わった？
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業務の中では、自分の意見を貫き通せなかったり、上司の指示の意図が十分に理解できず、仕事に対する士気が下がってしまうことがありました。しかし、メンターメンティ面談で話を聞いていただく中で、自分自身の軸や本来の考え方に気づくことができ、徐々に仕事への向き合い方が変わってきました。私は人の意見に流されやすい一方で、実は自分なりの考えやアイデアを持っているタイプです。しかしこれまでは「どうせ間違っているのではないか」「一貫性がないのではないか」と自信を持てず、発言をためらうことが多くありました。
そのような中で、「自分に自信を持ったほうがいい」「何事も自分のために考えられている言葉だよ」といったメンターからの言葉が強く印象に残り、自分の考えを否定せずに大切にしようと思えるようになりました。現在は、自分の強みである傾聴力を生かしつつも、自分の意見やアイデアを押し殺さず、伝え方を工夫しながら発信することを意識しています。また、上司の指示の意図がわからない場合でも、「自分の成長のためにいただいている」という前向きな捉え方を持ち、まずは自分で考えた上で、それでも不明点があれば遠慮せずに確認しに行くという行動を取れるようになりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社後、自分の考えを持ちながらも相手の意見を尊重し、適切に発信できるようになった点に成長を感じています。これまでは、人の意見に流されてしまい、自分の考えやアイデアがあっても「間違っているかもしれない」「一貫性がないのではないか」と自信を持てず、発言を控えてしまうことがありました。しかし現在は、自身の強みである傾聴力は大切にしつつも、自分の考えを整理し、伝え方を工夫することで、意見を発信できるようになりました。
また、常に受け身で悩むのではなく、必要に応じて確認しに行く姿勢が身についた点も、成長した部分だと感じています。
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成長できた理由は？
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この成長の背景には、メンターメンティ面談の存在が大きいと感じています。面談の中で、業務に関する悩みだけでなく、言語化しきれない感情や不安にまで丁寧に向き合っていただいたことで、自分自身の特性や考え方を客観的に理解できるようになりました。また、「自分に自信を持った方がいい」「すべて自分のために向けられた言葉である」というメンターからの言葉は、自分の考えを否定せずに受け止めるきっかけとなりました。
さらに、お客様視点を大切にする業務経験も影響しています。実際の声に触れたり、自分自身で体験することで、正解は一つではなく、自分なりの視点にも価値があると実感できました。こうした環境と支えがあったことで、自分の軸を持ちながら行動できるようになったと考えています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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大きな企画や重要な業務を任せていただける時には、自分のこれまでの取り組みや姿勢を評価してもらえていると実感しています。まだ経験が十分でない中でも責任ある役割を任せていただけることは、自分への信頼の表れであると感じ、大きな励みになっています。
また、社外イベントへの参加や市場調査に積極的に送り出していただける点も印象的です。自分では一歩踏み出すことに迷いがある場面でも、「行ってきた方がいい」「見てきた方がいい」と背中を押していただくことで、新しい視点や刺激を得る機会につながっています。こうした経験を通じて、自分の視野が広がるだけでなく、「挑戦していい」と前向きに捉えられるようになりました。上司からのこうした関わりが、自分の成長を支える大きな要因になっていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 安心感
- 口コミ投稿日：2026.04.13
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回答者 : 総合職
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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私が仕事で大切にしている想いは、「お客様を第一に、誰に対してもまっすぐであること」です。業務を進めるうえでは、自分の都合や目先の効率ではなく、お客様にとって本当に価値のある対応は何かを考え、誠実に取り組むことを心がけています。そうすることで一緒に働く仲間や社会に対しても嘘のない仕事ができると考えています。関わるすべての人に対して真摯に向き合い、安心して任せてもらえる存在であり続けたいと考えています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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自分の中に判断軸ができるため、どんな業務に当たるときも対応に迷うことが少なくなりました。お客様目線で考えたときに「きっとファンケルだったらこうするだろう」という意識があるため、「〇〇してくれてうれしい！」「こんなこともするんだ！」のように喜びや驚きを感じていただけるよう日々業務にあたっています。
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どんな成長につながったか
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これまでと同じやり方だけを良しとせず、常に世の中の動きを感じ新しい価値を探すようになりました。ファンケルの製品はシンプルなイメージがあるために、変えてはいけないことを重要視しているように思われがちかもしれませんが、変わらない信頼を得るためは変えてはいけないこと、進化しなければいけないことをバランスよく考える癖がつきました。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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困った状況になったときに惜しまず力を貸してくださる上司や先輩です。担当かどうかということではなく、最終的な判断軸であるお客様の視点を元にどうあるべきかを一緒に考えてくださる方々に多く出会えたことは私の財産だと考えています。
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それがどんな結果につながったか
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このままではお客様にまでご迷惑をおかけしてしまうと焦りましたが、周りの方々が各所に連携をとってくださり何とかスタート前に準備を整えることができ、お客様から見たときには何の問題もなかったように終わることができました。この経験も自分の仕事とお客様がつながっていることをより実感するきっかけとなりました。
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この仕事で成長できたことは？
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業務の質と全体最適を意識した行動が取れるようになったと感じています。担当業務を正確に遂行するだけでなく、その仕事が組織全体やお客様へ与える影響や次工程を考えながら進める力が身につきました。また、後輩や周囲のメンバーと連携する立場として、自身の経験を共有し、状況に応じた判断や調整を行う機会も増えました。安定した成果を出し続ける意識が高まったと感じています。
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成長できた理由は？
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自分の担当業務を「点」としてではなく「線や面」で捉える意識を持てたことだと思います。自分の担当範囲だけでなく、その前後の工程や最終的にお客様までイメージすることができるため、今の業務を何のために行っているのかが鮮明になったこともよかったと感じています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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何かあれば手を貸してくれる上司や同僚がいる安心感の中で、様々な経験を積ませていただいたおかげだと考えています。担当業務が広がる中で様々な「点」を経験できたこと、また周囲との連携で「線」「面」への広がりを自身で経験できたことが大きいと感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 安心感
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 生産技術職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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仕事で大切にしているのは、①自分自身の成長と日々を楽しむこと、②お客様に喜んでいただくことの二点です。
一日の多くの時間を職場で過ごすからこそ、その瞬間・その日を前向きに楽しめるかどうかは大切だと考えています。業務の中で「どうすればもっと良くできるか」「より良いものを作れるか」を自分の意思で考え、工夫し続けることが成長につながり、その過程に楽しさを見出しています。日々、昨日より少しでも前進している実感を持ちながら仕事をすることが、私のこだわりの一つです。
また、私が関わる製品の先には、親族や友人を含めた身近なお客様がいると感じています。直接お会いする機会はなくても、その製品が誰かの元気や支えになることがあるはずです。だからこそ、胸を張って勧められる品質のものを届けたいという想いを持って、この仕事に取り組んでいます。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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日々進化するには、新しいことへの挑戦が不可欠だと考えています。その想いから、会社が大きく変化しようとしているDX推進の取り組みに自ら立候補し、ゼロからイチを生み出す挑戦の機会を得ました。また、メンバーや周囲の新しい考えを柔軟に取り入れ、従来のやり方に固執せずに進め方を見直すようになりました。困難に直面した際も「できない理由」を探すのではなく、「どうすればできるようになるか」を起点に、取り組む姿勢へと変化しました。さらに、ものづくりの判断基準も明確になり、目の前の成果だけでなく、その製品を自分が大切に思う人に自信を持って贈れるかどうかを指標にしています。「自分がお客様なら」という視点だけでは甘くなると感じたため、より厳しい目線で品質や価値を考え、改善提案や挑戦につなげています。
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どんな成長につながったか
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成果は、目に見えるものと見えにくいものの両方があります。目に見える成果の一例として、ものづくりの視点から製品仕様を提案し、生産工程を見直すことで、誰でも速く・正確に・安定して作れる形へ変更できた経験です。これにより品質と作業効率の向上につながりました。見えにくい成果としては、お客様に価値を届けるために、現場で製品を直接手掛ける生産メンバーが働きやすい環境づくりに取り組み、意見を聞いて改善を実行してきたことです。その積み重ねがチーム内の連携や主体性を高め、士気向上にもつながっています。自分たちの仕事や製品に誇りを持って働ける土台を整えられたことも、大きな成長と成果だと感じています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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異動を重ねる中で様々な上司・先輩と関わり、多くの影響を受けました。特に印象に残っているのは、自ら率先して動き、背中で示しながらも私の業務を適度な距離で見守り、要所で承認や助言をしてくれた方です。任せてもらえる安心感が挑戦への意欲につながり、失敗も学びとして受け止められるようになりました。また、成果だけでなく過程や工夫も評価してくれたことで、仕事の楽しさとやりがいを実感できました。信頼でき、「自分もこうありたい」と思える存在で、今も目標です。
一方で、関わりの中で「こうされるのは嫌だ」「自分ならこうする」と感じた経験もあります。そこで生まれた違和感を放置せず、なぜそう感じたのかを言語化し、立場が変わったときに同じ思いをさせないよう意識することで、より良い関わり方や職場づくりにつなげられると考えるようになりました。
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それがどんな結果につながったか
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迷った時や分からない時は抱え込まず、早い段階で上司や周囲に相談して協力を得ました。その際、結論だけを求めるのではなく、状況整理と「自分はこう考える」という仮説を添えて相談するよう意識しました。特に、相談に乗ったうえで「あなたならどうする？」と問い返してくれた経験から、判断を他人に委ねず、自分の意思を持って相談する大切さに気づきました。初めは教わるために聞くことが中心でしたが、次第に「あの上司ならどう判断するか」を参考にしながらも、自分の判断軸を言語化して提案できるようになりました。その結果、意思決定のスピードと精度が上がり、周囲を巻き込んで仕事を前に進められる場面が増え、考える力と主体性の面で大きな成長につながりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で、膨大な業務量を「自分が頑張る」で乗り切るのではなく、チームで成果を出す進め方へ意識が変わりました。まず業務を棚卸しし、無駄や重複を削減、手順の標準化を進めることが重要と考えるようになりました。同時に、教育や引き継ぎを通じてメンバーの成長を後押しし、任せる範囲を広げられるようになりました。以前は全て抱え込んでいましたが、今は各人の得意・不得意を見極め、得意分野を最大限活かした役割分担を考える習慣がつきました。業務増・人員減といった厳しい状況でも、やるべきことを整理し本気で取り組めば前に進める、という手応えと自信を得られたことが大きな変化です。
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成長できた理由は？
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課題や困難に直面したときに「できない理由」ではなく「どうすればできるか」を起点に考える姿勢が、今回の成果につながったと感じています。やると決めたら本気で方法を探し、必要な情報を取り入れてまず試す前向きさも強みです。また、自分だけが頑張るのではなく、メンバーと仕事を楽しく前に進めたいという思いから、目的共有や任せ方、声かけを工夫してきました。新しいやり方を自分が実践するだけでなく、チーム全体に広げることで成果は何倍にもなると考えています。一人でできることには限界があるからこそ、思考と行動を変え、周囲を巻き込んで協力を得ることを大切にしてきた結果だと思います。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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前向きさは性格的な面もありますが、異動や繁忙期などで幾度も壁に直面し、その都度「乗り越え方」を周囲と一緒に探してきた経験で培われたと感じます。入社当初、私が「無理だ」と思って相談した際、先輩方が「こうしたら？別の方法もある」と複数案を即座に出してくれたことに衝撃を受けました。否定せずにまず受け止め、何でも言っていいという安心感をつくってくれたことで、実現性が低そうなアイデアや奇抜なアイデアも出せるようになりました。その発想がきっかけで現実的な代替案が生まれることも多く、「考え続ければ道は開ける」「自分たちならできる」という手応えが積み重なり、今の前向きさにつながっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 安心感
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