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株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
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回答者 107人
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株式会社ファンケルの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ファンケルの 「信頼」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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常にお客様のことを第一に考えて、研究に臨むようにしています。地道な実験作業やデータ解析を行っていると、つい目の前のことしか見えなくなり、仕事の目的や意義を見失ってしまいます。私たちの研究はきっと将来の製品に役立つという想いを持ち、日々の研究に臨むことでいつも前向きに取り組むことができています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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店舗スタッフとして勤務した経験を活かし、お客様のニーズや困りごとについて考えるようにしています。日々の研究では得られたデータと向き合うことだけでなく、お客様のことを考えてシーズを探求していくことが必要だと考えています。実際に店舗に足を運んだ際には、お客様の動向をチェックするようにしています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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多くの先輩から困ったことやわからないことはいつでも聞くようにと、暖かいお言葉をかけていただきました。配属後まもなくわからないことがまだまだ多いですが、日々周りの先輩や上司に支えられながら仕事を進めています。
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それによってあなたはどう変わった？
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仕事には信頼が必要だと考えています。一方で、仕事に慣れないなかではミスが多くなりがちで信頼が毀損しやすいため、確認や報連相を徹底し、少しずつ実績と信頼を積み重ねるようにしています。先輩社員は進んで相談に乗ってくれる方ばかりなので、慣れないなかでも円滑に業務を進めることができています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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事前の確認や報連相を徹底するようになりました。日々の仕事の中で信頼を獲得すべく、ミスなく仕事を進めることができるようになってきました。特に報連相については、先輩社員から確認される前にこちらから情報共有しておくことを常に意識しています。
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成長できた理由は？
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周りの先輩社員たちの影響だと思います。先輩社員方は仕事も早く、情報共有も的確です。目指すべきロールモデルがすぐ身の回りにいるので、自然と仕事の中で模倣し、成長することができたと考えています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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研究に対し、ある程度の裁量権を認めてくださった時です。経験を積むために手探りでも自分の考えを研究としてアウトプットする期間をくださったことは非常にうれしかったですし、今でも、その時に蓄えた知見を活かして業務に臨むことができていると感じます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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より多くのお客様に安心してご使用いただける化粧品を届けることに強い想いを持っています。私自身、敏感肌のため使用できない化粧品が多く、新しい製品を試すことに不安を感じる経験をしてきました。同じように悩む方々に、「ファンケルなら安心」と前向きな気持ちで製品を選んでいただけるような、信頼されるブランドを目指したいです。そのため、安全性に徹底的にこだわり、科学的根拠に基づいた製品開発を行う姿勢を大切にしています。ファンケルの長年の安全性研究を受け継ぎつつ、新たな技術にも挑戦し、お客様の不安を安心へと変えられるブランドを目指したいです。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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新たな挑戦の一つとして、「ヒリヒリ・ちくちく」といった微弱な皮膚感覚を評価する細胞試験の開発に取り組んでいます。文献調査を重ね、標的となるタンパク質や評価系について自ら提案し、テーマを牽引してきました。初めての取り組みに戸惑いや不安もありましたが、部内外の研究員の方々に積極的にアドバイスを求めながら、一歩ずつ着実に進めるよう努めています。現在も試行錯誤の日々ですが、得られた成果は、いずれ製品開発に大きく貢献できるものと信じています。他の業務の両立に苦労することも多々ありますが、肌に優しい製品を楽しみにしてくださる未来のお客様のために、自分を鼓舞しながらチャレンジを続けています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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いくつかの業務が重なり思うように進められず悩んでいた際、「すべて一人で抱え込まず、周囲と連携することで成果を最大化できる」と上司からアドバイスをいただきました。責任感が強い分、つい周りが見えなくなり、物事を一人で進めがちな私の傾向をよく見てくださっていたことに驚き、心に深く残っています。
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それによってあなたはどう変わった？
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以前は「自分一人でなんとかしなければ」と抱え込むことが多く、業務も自分の力で完結させようとする傾向が強かったです。しかし、アドバイスを受けたことで、最適な業務の進め方を考え、必要に応じて周囲にアドバイスを求めたり、作業を依頼したりするよう意識が変わりました。チームの力を活用することで、業務の効率や成果の質が向上し、自分自身の視野や考え方も広がったと感じています。また、周囲と連携して仕事をすることで信頼関係も深まり、互いにサポートしやすい環境ができました。さらに、「一人で抱え込まなくてよい」と考えられるようになったことで、精神的なプレッシャーも減り、より前向きな姿勢で仕事に取り組むことができるようになりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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化粧品の安全性に関わるさまざまな業務を経験する中で、計画的に物事を進める力や、状況を俯瞰して把握する力が身についたと感じています。以前は短期的な業務をマニュアル通りにこなすことに精一杯でした。しかし最近は、長期的な計画が必要なヒト試験を複数同時に進行させるなど、計画力が向上したと実感しています。また、過去の経験や学んだことを活かして、事前に判断材料となる情報を収集し周囲に提示するなど、状況を先読みして対応する場面が増えました。自分の行動がチームや業務全体の成果につながっていると実感できるようになり、少しは成長できているのではないかと感じています。
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成長できた理由は？
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何よりも先輩や上司が丁寧に指導してくださったこと、そして信頼して業務を任せてくださり、さまざまな経験を積ませていただいたことが理由だ感じています。業務の目的や背景、他部署との連携、判断の根拠などを詳細に教えていただいたことで、短期間で深く理解を深めることができました。特に2～3年目に経験したヒト試験の運営業務では、それまで経験のなかった長期的視点や部内外との協働が求められ、大きな壁でしたが、乗り越えられたことが自信と成長につながりました。また、最近はOJT業務を通じて後輩に知識を伝える機会が増え、自分自身の理解もより深まっていると実感しています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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社内役員への研究発表会で研究テーマの概要を発表した際、業務と準備の両立で入社以来最も大変な時期でした。その発表後、上司から「若手なのに自信を持って発表する姿が頼もしく、嬉しかった」とお褒めの言葉をいただき、自分の成果を認めていただけたと実感し、非常に嬉しかったです。その後、この研究テーマで期待通りの成果が得られず、計画を何度も再考する必要がありましたが、上司は目先の成果にこだわるのではなく、多少リスクを負ってでも最終的な成果を重視する判断をしてくださり、挑戦を後押ししてくれていると感じました。こうした上司の姿勢に支えられ、自分が新しいことに挑戦する意欲を持ち続けることができています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事においては、「その先にいるお客様の存在を常に意識すること」と、「信頼できるデータを積み重ねていくこと」を大切にしています。あわせて、周囲との良好なコミュニケーションを通じて、前向きで朗らかな雰囲気の中で仕事を進めることも心がけています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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その想いを形にするために、日々の業務では「この仕事が最終的に誰にどう役立つのか」を常に意識するようにしています。また、データについては一度の内容だけで判断せず、複数の情報を組み合わせながら精度を高めることを意識しています。加えて、周囲のメンバーとはこまめにコミュニケーションを取り、相談や共有をしやすい環境づくりにも取り組んでいます。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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仕事を進める中で、上司からは「常にこの仕事の先にある本来の目的を意識し、立ち返ることの大切さ」を学びました。実際に上司が目的に立ち返りながら判断や指示を行っている姿が印象に残っています。
また、OJTの先輩は非常にバイタリティーがあり、多くの業務を抱えながらも確実にスケジュール通りに進めている点に大きな影響を受けました。特に、実験を並行して進める工夫や、思い立ったことをすぐ行動に移すスピード感に刺激を受けています。
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それによってあなたはどう変わった？
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その影響を受けて、業務に取り組む際には常に本来の目的を意識しながら、計画の立て方や意見の整理を行うようになりました。
また、OJTの先輩のスケジュール管理の方法を参考にしながら、自身の業務の進め方も見直しています。加えて、実験がうまくいかない場合でもすぐに別の方法を試すなど、行動のスピードを意識して取り組むようになり、少しずつですが実践できるようになってきています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社後、「業務の目的や全体像を意識しながら仕事に取り組めるようになったこと」に成長を感じています。スケジュール管理においても、単に目の前の業務をこなすのではなく、全体の流れを踏まえて計画を立てる意識が少しずつ身についてきました。
また、初めて取り組む業務に対しても、自ら様々な情報を探しながら、周囲と相談・連携しつつ進められるようになった点も成長したと感じています。
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成長できた理由は？
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そのような成長ができた理由として、上司や先輩からの影響や、同期との情報共有など、周囲の支えが大きいと感じています。
特に、理解できるまで丁寧に教えていただける環境があり、業務の背景や考え方まで含めて学べたことが、自分の中での理解の深まりにつながりました。そうした積み重ねによって、自ら考え行動する力が少しずつ身についてきたと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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上司との関わりの中で、自分を認めてもらえていると感じる場面は多くあります。例えば、間違っている点についてはきちんと指摘していただきながらも、良い点についてもしっかりと言葉にして伝えてくださることが印象に残っています。
また、以前から挑戦したいと考えていた業務を任せていただいたり、様々な実験を経験できるように配慮していただいたりと、成長につながる機会を積極的に与えていただいています。
さらに、年次に関係なく発表の場に挑戦させていただける機会もあり、不安もありましたが、自分にとって非常に貴重な経験となりました。こうした後押しが、自分の挑戦意欲につながっていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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周りの役に立つこと。自分だけでなく、周囲の成果まで考えて動くこと。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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配属2ヶ月目で、複数部署で利用される業務ファイルの課題解決に主体的に取り組みました。どの部署の担当者にもマクロを扱える人がいない状態で、エラー発生時には業務が止まり、手作業対応や属人化が課題となっていました。私自身も当初はまったくの初心者でしたが、周りの役に立ちたいという思いから、実際の業務ファイルを用い、書籍を参考にしながら試行錯誤を重ねて仕組みを理解し、不具合の原因特定と改善を進めました。また、各グループへヒアリングを行い、それぞれの運用に寄り添ったカスタマイズも実施しました。困ったときに頼ってもらえる存在を目指し継続的に改善した結果、手作業の削減と業務の安定化を実現し、チーム全体の生産性向上に寄与できました。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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後輩の育成に悩んでいたときに、上司に「他人に響く伝え方をするにはどうしたらいいか」と相談したところ、「みんなそれぞれの考えがあるから難しいよね。私も響いた手ごたえがあったことなんてほとんどないから、言うだけ言っておこうってマインドでいるよ。とにかく根気強く何回でも伝えるしかないよね」と返されたこと。
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それによってあなたはどう変わった？
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その言葉を受け、「言いさえすれば、私の思い通りに伝わるはずだ」という思い込みが大きく変わりました。後輩を一人の社会人として尊重し、「教える」のではなく「考えをすり合わせる」ことが重要だと捉えるようになりました。以降はうまく伝わらないと感じた際も、相手の中で検討が進んでいる過程だと受け止め、相手の意見を聞いたり、同じ内容でも根気強く伝え続けたりするようにしました。また、すぐに正解を示すのではなく、あえて見守ることで考える過程を尊重しました。その結果、自分の知らない場面でも成果を出してくれることが増え、成長を実感できる関わり方へと変化しました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社前以上に、変化や不確かな課題に挑戦するのが好きになった。
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成長できた理由は？
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入社前は自分自身に正解を求める意識が強く、常にプレッシャーを感じていました。ですが日々の業務に取り組むなかで、仕事は「正解をし続けるもの」ではなく、「誰も正解がわからない中でも全員で協力して進めるもの」だと捉えられるようになりました。このように変化できたのは、挑戦の機会を多くいただき、失敗を否定されず見守られる環境の中で、自分なりに試しながら進める経験を積めたためです。その結果、無理に構えず自然体で仕事に向き合えるようになり、「任せてください」と自信をもって言える場面が増えました。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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上司との関わりの中で「認めてくれた」と感じたのは、他部署主導で新しく始まる事業において、私の部署の代表者を選出する場面です。年次や役職の高い部長・係長の参加が決まっている中で、最後の一人として私を指名してもらい、これまでの取り組みや姿勢を信頼して任せてもらえたのだと感じました。また、社内公募の研修に応募したいと相談した際には、「こういうのはやった方がいいよ」と背中を押してくれ、忙しい中でも提出物の内容について一緒に考えてくれたり、必要な準備に協力してくれました。人事配置の影響で直属の上司は一度変わりましたが、どちらの上司も同じように挑戦を後押ししてくれたことが、安心して前に踏み出せる理由だと感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事を通じて、「一人でも多くのお客様が、明日が来るのを楽しみに思える」ようなお手伝いをしたいと考えています。商品を販売して終わるのではなく、お客様のその後の人生がより豊かなものになることが私の目標です。企業側は自分たちが伝えたい価値に目を向けがちですが、私は「それでお客様を本当に笑顔にできるのか、長く寄り添えるのか」を常に自問自答しています。社内にもそのようなお客様本位の文化が根付いており、価値を真に届けられるかについて日々熱い議論を交わしながら、より良い商品作りにこだわっています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様ご自身の視点に立ち、見えている景色までイメージできるほど深く理解することに挑戦しました。以前は「こんな傾向のある人たち」と大まかに捉えていましたが、あるプロジェクトで「当社が本気で力になりたい一人のお客様」について半年かけてじっくり研究しました。商品に対する印象だけでなく、日常の過ごし方や大切にしている価値観まで深掘りし、お客様の人物像を鮮明に描き出しました。また、社歴が浅いからこそ持っている「世間一般的な感覚」を信じ、素朴な疑問をあえて発信することで、新しい発見に繋げています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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社内でも部署が違えば意見がぶつかることは多くあります。そんな時、先輩から「関係者は皆、正しいと思う意見を主張しているんだよ」と教わり、ハッとしました。商品企画がブランドの価値を重視するように、研究担当は機能性を、工場は安全な品質を、営業担当は売上を大切にしています。自分が担当する業務からの視点がすべてではないと気づかされました。それぞれの立場や想いを尊重しながらも、最終的にはお客様のためという一つの目標に向かってすり合わせていくため、対話を何よりも大切にする姿勢を先輩から学びました。
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それによってあなたはどう変わった？
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同じ目標に向かって意見をすり合わせるためには、まず「相手の立場から何が見えているのか」を深く理解するよう意識が変わりました。見えている景色が違うまま話し合っても、平行線をたどるだけだからです。そこで、実際に相手の働く現場へ足を運んだり、直接対話する機会を積極的に増やすことを徹底するようになりました。一見地道な行動に思えるかもしれませんが、「あなたの仕事や考え方を知りたい」という真摯な姿勢を見せることで、信頼関係が生まれ、社内に協力してくれる仲間を少しずつ増やしていく実感を得ています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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さまざまな場面で成長を感じていますが、一番大きな成長は「周囲を巻き込んで物事を前に進める力」だと実感しています。私が担当する商品企画の仕事は、決して一人では成り立ちません。新しい商品を生み出すには多くの取引先のご協力が不可欠ですし、素晴らしい商品が完成しても、それをお客様に届けてくれる営業担当の存在がなければ売上には繋がりません。常に関わる全ての方への感謝とリスペクトを忘れず、お互いにとってプラスになるような関係性を築きながら仕事を進めることで、世の中の役に立つ価値を生み出せるようになりました。
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成長できた理由は？
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入社後、さまざまな部署と関わる機会が多い部門に配属されたことが大きな理由です。当時の先輩や上司が、他部署の方々と交流する場を積極的に設けてくださったおかげで、自分の部署だけの狭い視野にとらわれず、会社全体を見渡す広い視点で物事を考える習慣が身につきました。また、仕事でつまずいた時でも「なぜうまくいかなかったのか」「次はどう工夫すれば成功できるか」を一緒に振り返る機会を必ず作ってくれました。そのおかげで、失敗を恐れず挑戦し、一度の経験から多くの学びを吸収して成長できたのだと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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私たちの職場には、社員一人ひとりの挑戦を常に後押ししてくれる風土があります。たとえば、私が「新しい事業を立ち上げるプログラムに参加したい」と相談した際や、「どうすれば部門全体がもっと効率よく働けるかを考えるプロジェクトに関わりたい」と伝えた時、上司や先輩は快く背中を押してくれました。自分の本来の担当業務をしっかりと全うすることが大前提ではありますが、「もっとこうしたい」「周囲の役に立ちたい」という前向きな思いを発信すれば、それに見合う挑戦の機会を与えてくれます。さらに、成功に向けた的確なアドバイスももらえるため、安心して新しいことにチャレンジできる恵まれた環境です。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私は現在人事部門に所属しており、人事の役割は、会社の未来と成長を大きく左右する「会社をつくる」非常に重要な仕事だと考えています。そのため、社員や学生の皆さまとしっかり向き合い、信頼される存在を目指して日々取り組んでいます。信頼関係が築かれていなければ、会社も一丸となって進むことはできません。情報発信やご質問への回答など、どなたに対しても丁寧かつ迅速な対応を心がけています。また、同じ業務でも常に前回よりも良いものを目指し、品質向上に努めています。改革の時期だからこそ、人事部門が全社にポジティブな影響を与え、成長の実感を伝える存在でありたいと考えています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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・全社手上げ研修の見直し
私は、自ら学ぶ風土づくりのために、毎月手上げで誰でもビジネススキルを学べる場を運営しています。この研修制度は数年前からあったものの、かつては目的やゴール、役割が明確に定められていないまま、運用されていました。そこで、ゴールや目的を再定義し、内容の刷新を行いました。具体的には、研修の位置づけを明確にし、社員の本質的な関心やニーズを反映したテーマや講師の選定、情報環境の構築を行うことで、「学びの入り口」としての価値を高めました。その結果、風土づくりとして重要な参加者数は昨年の倍以上に増え、本来の目的「自ら学ぶ風土づくり」を達成できる研修制度になってきていると実感しています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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さまざまなバックグラウンドを持つ社員との交流を通じて、それぞれが想いや大事にしている価値観があるからこそ、よい仕事につながると日々実感していますが、特に印象的だったのは、新しい上司からいただいた「スピード感を大切にしてほしい」という言葉でした。
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それによってあなたはどう変わった？
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一見、普通の言葉や価値観に感じるかもしれませんが、人事部門においては異なります。これまで私は、人事部門の一員として「安定」や「正確さ」を重視し、仕事を進めていました。安定が社員の信頼に直接通ずると考えていたためです。しかし、新たな上司の意見に触れたことで、この変革の時代に信頼される存在となるには、迅速な対応や新しいことに挑戦する姿勢も不可欠だと気づかされました。今後も、社員に信頼だけではなく、希望や目指す方向性を見出してもらえる存在となれるよう、スピード感を持ちつつ、さらに成長していきたいと考えています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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「昨年通り」を目指した安定的な運用ではなく、自身でゴールや目的を設定し、意見や想いを乗せて企画・実行することができるようになってきた点だと思います。形や程度は多岐に渡りますが、新たな採用イベントを企画して実行したり、同じ施策でも対象者や運用スタイルを変えて実施をするなど、主体的に思いをもって行動に移せるようになってきました。また、仕事に対する考え方も変わってきています。最初は自分の意見に自身が無く、与えられた業務をしっかりこなすことが仕事だと思っていたのですが、自分の想いや意思があるからこそ仕事にやりがいを感じられるという考え方に変わりました。
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成長できた理由は？
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①上司や周りの先輩方が意見を求めてくれる環境、そして否定されない環境が最も大きかったと思っています。どんなに拙い意見でも、結果につながるか不明確でも、まずは主体的な行動や思考を評価してくださる環境が今につながっています。
②ファンケルの社員には手を差し伸べてくれる、まさに助け合いの意識が浸透しているだということです。ファンケルでは、若手のうちから先輩社員が取り組む業務と変わりない、責任感や影響力のある業務を任せていただけるのですが、必ずお互いに支えあい、頼れる環境があります。私自身も方向性を見失った時や、どうすればいいかわからないときは、すぐに周りを巻き込んで意見やFBを貰っています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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努力や挑戦には、結果として出た場合は勿論、挑戦自体を褒めて、必ず認めてくださいます。実際に、先ほどエピソードをご紹介した研修制度の再構築の際には、直属の上司が私の挑戦と成果を周囲に共有し、評価をしてくださいました。このような前向きなコミュニケーションが、自分がチームの一員として主体的に挑戦をするハードルを下げてくれていると思います。また、ファンケルには自主的に学びを深める機会も整っており、想いがあれば自身のスキルの幅を広げる機会があります。そんな挑戦をいつも「やってみな」と勧めてくれる上司のおかげで、部全体にやりたいことに挑戦できる文化が浸透しているように感じます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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「誰かのために」という想いを大切にしています。自分の心がけや行動が誰かのためになっていると考えると思考や努力のモチベーションになるからです。また、仕事で関わる周囲の方々が自分以上に「誰かのために」を考え行動する方が多く、思いやりに溢れいきいきとされている姿を見て自分も同じようになりたいなという憧れや成長意欲が日々増すことを実感しながら仕事をしているからです。
「相手の期待や想定を超える」ことにこだわりをもって日々奮闘しています。評価されたいということは多少なりともありますが、長期的に見て得られる評価・昇進よりも短期的に得られる「相手を驚かせたい」「褒めてもらいたい」という感情がモチベーションになり相手の期待や想定を超えたと感じることが達成感や充実感に繋がるからです。
「誰かのために」という想いと、「相手の期待や想定を超えたい（自分のために）」というこだわりが良いバランスを保つことが、健全に仕事を前向きに続けられる理由と考えています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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「誰かのために」という想いも「相手の期待や想定を超える」というこだわりも、思考や行動の先にいる相手を理解することが重要であると考えています。相手を理解するために、ありふれた言葉ですが「相手の立場になる」ことを常に心掛けていると共に常に挑戦・苦戦しています。業務が立て込んだり、自分の想いが強くなったりすると、どうしても相手の立場になることが疎かになってしまうことを実感しています。だからこそ、相手が知りたいこと・気になっていること・求めていることを理解することが非常に重要であると同時に相手の理解に奮闘しています。ただ、そのトライ＆エラーの繰り返しの原点は「誰かのために」という自分の想いであるため、上手くいかなかったときこそやりがいを感じながら仕事をしています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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「予定通りにいかないことこそ予定だよ」というOJTの先輩からいただいた言葉と考え方が非常にいまの自分を成長させたと感じています。
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それによってあなたはどう変わった？
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学生時代から何事にもしっかり計画を立てて計画通りに遂行することが正しいと考えていた私は、入社後はこれまで以上に厳密に計画・実行しなければならないという社会人としての自覚をもったつもりになっていたことで、予定通りにいかない度に計画の甘さに落胆したり、計画を立てないと動き出せなかったりと負のスパイラルに陥っていました。そこでOJTの先輩からいただいた言葉と考え方が、予定の進捗具合で一喜一憂したり、予定通りに計画・行動することに固執することで余計に予定を進行できていない自分を変えました。「予定は予定通りにいかないものだ」と考えることが、まずは行動・挑戦してみる姿勢や余裕をもった計画・実行に繋がって自分の成長を加速させたと実感しています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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過去の自分と比較して成長したと感じる点は、発信力です。相手に納得・協力してもらうために、限られた時間で業務の内容や自分の考えを伝えることが社会人として必ず求められます。学生時代には全く経験してこなかったことのため、入社直後は何度も会議を設定したり、自分の考えとは違う方向性・内容になってしまったりすることが多くありました。現在は、相手の意図や要望を汲み取った上で自分の意見・目的を発信することで、快く相手の納得や協力を促すことができる場面や、これまでの実践事例や信頼関係から相手から任されることが増えた瞬間に自分の成長とやりがいと感じます。
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成長できた理由は？
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成長した理由は、大きく2つあると感じています。
1つ目が、振り返ることを常に意識・実行していたことです。結果が良かった・良くなかったに留まらずに、どんな結果に対してもなぜ上手くできたか、思った通りにできなかったかという振り返り（PDCAにおけるC：チェック）を徹底していたから成長できたと考えています。
2つ目が、先輩や周囲の方々を徹底的に観察・模倣することです。自分が感じている成長や苦悩のほとんどは先輩方が既に経験していると考えたからです。また、周囲には憧れる方や尊敬できる方ばかりで、自分が持っていない要素で溢れていたため、まずは観察、次に模倣することを繰り返していくうちにどんどん自分のものになっていく感覚と自分だからこそ生み出せる要素に気付くこともできたと考えています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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私の上司へ相談・依頼する際に「○○さんがそう考えるなら、それが一番良いと思うよ」「ぜひやってみてよ」と信頼して期待した言葉をもらえたときに感じます。相談の内容や私の考えに納得・賛同してくれる瞬間ももちろん嬉しくモチベーションにも繋がりますが、内容よりも「私が」考えたこと・実行することへ信頼や賛同を示してくれる瞬間が何よりも嬉しくなり、これまでの経験に自信が持て、これからの挑戦にも前向きになれると実感しています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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カスタマーサービスというお客様との接点を通じて、ファンケル・アテニアのファンを増やすことです。私はカスタマーサービス本部に所属し、お客様のお困りごとやお悩みから生まれる「不」を解消するための仕事をしています。その中で特に重要だと考えていることは、「お客様との接点の中でブランドを好きになってもらい、長期にわたる信頼を築く」ことです。お客様からのお問合せにただ対応するのではなく、お客様のお悩みの背景や真のニーズをくみ取り、期待を超える価値を届け、ブランドへの信頼を生む。私たちの仕事を通して、お客様に「これからもファンケルを選びたい」と感じていただけるような関係性を築くことを目指しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様に体験価値を届けられるような理想のカスタマーセンターを実現するために、本部のビジョン策定に取り組みました。現状の課題にとらわれず、10年後の「ありたい姿」をタスクチームで話し合い、誰もが共感できる「ビジョン」として策定しました。ビジョン実現のために必要なアクションをマンダラチャートを用いて本部の実行計画にし、今年度からそれをもとに取り組みがスタートしています。ビジョン実現に向け、まずはインナーブランディングの取り組みを進めています。実際にお客様と応対するオペレーターが、ブランドの顔として記憶に残る体験を生み出す応対ができるように、ワークショップなどで自分事化の促進と主体性の強化に取り組んでいます。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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部長から「失敗してもいいからどんどん挑戦してほしい」という言葉をかけていただいたことです。その言葉のおかげで失敗を恐れず、さまざまなことに前向きに取り組めるようになりました。部署全体でも若手社員に積極的にチャンスが与えられる雰囲気があり、実際に多くのタスクやプロジェクトに参加する機会をいただいています。経験の一つひとつが成長につながると実感していますし、部署として改革を進める中で新しい仕事や提案もしやすく、常にチャレンジできる環境に大きなやりがいを感じています。若手の意見を積極的に取り入れてもらえる部署のため、経験が浅いことを弱みではなく新しい視点という強みに変えてくれていると感じています。
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それによってあなたはどう変わった？
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一番大きな変化は、仕事に対してより主体的に取り組めるようになり、これまで以上に仕事が楽しく感じられるようになったことです。学生時代、仕事は与えられたものをこなしていくものだと思っていましたが、この会社に入社し、この部署で働いていく中で、仕事は生み出していくものだという考えに変わりました。さまざまなチャレンジの機会をいただく中で、自分自身に求められる成果の大きさも実感し、自然と責任感や目的意識が強くなりました。周りの人と協力し、共通の目標に向かって仕事をできていることはモチベーションになりますし、楽しく働けている実感につながっています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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主体的に取り組む姿勢と行動力が身についたと感じています。さまざまなプロジェクトやタスクを進める中で、ゴールや目的意識を持つことの重要性に気づき、常にそれを意識することで自信をもって自分の意見を発信できるようになりました。また、失敗を恐れずにできる環境にいることで考えを行動に移せていることも成長できたと感じる点です。
仕事を通して多様な人と関わり、さまざまな考え方に触れる機会も多く、視野が広がったと感じています。さらに、自分が発信する内容にも根拠や説得力を持たせられるようになり、以前より深く思考し、行動できるようになったことが大きな成長だと実感しています。
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成長できた理由は？
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一番の理由は、上司の働きかけが大きかったからだと思います。課長は、私が仕事を通じてさまざまな経験を積み成長したいという想いを理解し、大切にしてくれました。そのために新しいチャレンジの機会を積極的に与えてくれるだけでなく、うまくいっている点もそうでない点も丁寧に評価し、適切なフィードバックをもらえたことが、自信とモチベーションにつながりました。また、部長は「失敗を恐れなくていい」という言葉と、実際に挑戦しやすい環境を整えてくれています。若手社員にも新しい視点や意見を積極的に期待してくれているため、安心してアイデアを発信でき、それが成長の大きな後押しになったと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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現在、経験を通して成長したいという想いを理解していただき、さまざまな仕事に挑戦させてもらえていることが、「自分を認めてくれている」と感じる大きな瞬間です。特に、10年かけて理想の部署へ進化させていくという大きな取り組みに関わっている中で、実行フェーズに入ってからは仕事の難易度も格段に高くなりました。そのような重要な局面で、取り組みの中心となって仕事を任せてもらえていることに対して、上司から信頼し、認めてもらえていることを強く実感しています。また、そうしたチャレンジの機会を与えてもらうことで、常に新しいことへ挑戦し成長することを後押ししてくれていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.19
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事において私が大切にしているのは、常にお客様の目線を忘れないことです。商品をお客様に販売する立場として、自分本位ではなく実際に購入・使用するお客様にとって必要なものか自分事化できるかどうかを考えることが重要であると考えています。そのため、相手の立場に立って考え、求められているものを丁寧に捉えるよう心掛けています。また、商品の魅力を正しく伝えるために妥協はせず、細部までこだわることにも意識をしています。情報の伝え方や見せ方、配置等を工夫し、納得感を持ったうえでの購入をいただくことで、商品やブランドへの信頼感にもつながればと思っています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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その想いを形にするために、什器制作の際には実際の売り場でどのように見えるかを常に意識しています。具体的には他社のデザインを参考にするため、店頭に足を運び、自分の什器が並んだ際の見え方や印象を具体的にイメージしました。また、商品の魅力や意図が正しく伝わるよう、キャッチコピーや説明文のわずかなニュアンスにもこだわり、何度も表現を見直しました。細部まで妥協せずに取り組むことで、お客様にとって分かりやすく魅力的に伝わる売り場づくりを目指しています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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仕事を進める中で印象に残っているのは、配属してすぐに上司から教えていただいた「迷ったときや行き詰ったときこそ目的に立ち返ることが大切」ということです。業務に向き合う中で細部に意識が集中しすぎて、本来の目的を見失ってしまったことがあり、その際に教えていただきました。
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それによってあなたはどう変わった？
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この言葉をいただいてから、焦るような、行き詰まりそうな状況でも、一度立ち止まり目的を再確認することで、状況を整理し直し冷静に判断ができるようになってきました。この学びを通して、物事を俯瞰して捉える力が少しずつ身につき、より本質的な課題に向き合えるようになったと感じています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社後、少し成長したと感じるのは、大きく2つあります。1つ目はイレギュラーな状況にも柔軟に対応することです。以前は想定外の出来事に戸惑い、対応に時間がかかることもありましたが、経験を重ねる中で状況を整理し、優先順位をつけて行動できるようになりました。2つ目は相手に分かりやすく伝えることです。入社前に課題と感じていた部分でしたが、自分から発信する機会をたくさんいただくことで、予め話す内容をきちんと整理することや、相手の立場等に合わせて伝え方を工夫することで、スムーズに意思疎通が図れるようになってきたと感じています。
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成長できた理由は？
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このように成長できた理由は、日々の業務の中で経験を重ねながら、自らの振り返りや先輩方からのフィードバックをいただき改善しようと努めてきたからだと思います。イレギュラーな状況に直面した際は、まずは落ち着いて状況を整理し、自分ができることを着実に進めました。また、伝え方については上司や先輩の話し方を近くで学ばせてもらいながら、自分自身でも言葉選びや説明の順序を見直し続けました。さらに、自ら発信する機会を前向きに捉え、準備を重ねたことで、発信力を高めることができたと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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上司との関わりの中で特に印象に残っていることは、制作物や施策の内容に関する自分の考えを伝えた際、「まとめ方がとても良い」と評価していただいたことです。また、「内容が良いからチームにも共有してほしい」と声をかけていただき、自分の発信に自信を持てるようになりました。このような前向きな言葉をかけていただいたことで、自ら考え発信する姿勢を大切にし、さらに成長したいという意欲につながっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.15
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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顧客目線を忘れないこと
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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弊社は、お客様の「不」の解消や、生活に彩りをもたらす「上質」「官能品質」の提供を価値とし、日々の暮らしに寄り添うことを理念としています。しかし業務の中では、顧客目線を見失い「ビジネスワーカー」としての思考に偏り、ブランディングやマーケティングの枠にとらわれて視野が狭くなることもあります。その際には、お客様の声に触れたり実際に商品を使うことで、本来の方向性が見えてくると実感しています。
商品企画において、目の前の事実や自分の考えに固執し、視野が狭くなっていた経験があります。しかし、アットコスメやfitでの口コミ収集や、実際に店舗に足を運ぶことで、多くの気づきを得ることができました。開発はまだ途中段階ですが、今後も会社都合ではなく、お客様視点に立った商品づくりに挑戦していきたいと考えています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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メンターメンティ面談では、他愛のない日常の話から業務に関する相談まで、幅広いテーマでお話しさせていただいています。特に業務の話においては、自分の中でもうまく言語化できていない些細な悩みや不安についても、丁寧に耳を傾けてくださり、私自身の特性や考えを引き出していただいています。自分一人では整理しきれなかった思考が、対話を通じて少しずつ明確になっていく感覚があります。また、話すだけでも「見守ってくれている」「頼れる人がいる」と実感できることが大きな安心感につながっています。業務の中で孤立せず、安心して自分の考えを持ち続けられる環境をいただいていることに、非常に感謝しています。
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それによってあなたはどう変わった？
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業務の中では、自分の意見を貫き通せなかったり、上司の指示の意図が十分に理解できず、仕事に対する士気が下がってしまうことがありました。しかし、メンターメンティ面談で話を聞いていただく中で、自分自身の軸や本来の考え方に気づくことができ、徐々に仕事への向き合い方が変わってきました。私は人の意見に流されやすい一方で、実は自分なりの考えやアイデアを持っているタイプです。しかしこれまでは「どうせ間違っているのではないか」「一貫性がないのではないか」と自信を持てず、発言をためらうことが多くありました。
そのような中で、「自分に自信を持ったほうがいい」「何事も自分のために考えられている言葉だよ」といったメンターからの言葉が強く印象に残り、自分の考えを否定せずに大切にしようと思えるようになりました。現在は、自分の強みである傾聴力を生かしつつも、自分の意見やアイデアを押し殺さず、伝え方を工夫しながら発信することを意識しています。また、上司の指示の意図がわからない場合でも、「自分の成長のためにいただいている」という前向きな捉え方を持ち、まずは自分で考えた上で、それでも不明点があれば遠慮せずに確認しに行くという行動を取れるようになりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社後、自分の考えを持ちながらも相手の意見を尊重し、適切に発信できるようになった点に成長を感じています。これまでは、人の意見に流されてしまい、自分の考えやアイデアがあっても「間違っているかもしれない」「一貫性がないのではないか」と自信を持てず、発言を控えてしまうことがありました。しかし現在は、自身の強みである傾聴力は大切にしつつも、自分の考えを整理し、伝え方を工夫することで、意見を発信できるようになりました。
また、常に受け身で悩むのではなく、必要に応じて確認しに行く姿勢が身についた点も、成長した部分だと感じています。
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成長できた理由は？
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この成長の背景には、メンターメンティ面談の存在が大きいと感じています。面談の中で、業務に関する悩みだけでなく、言語化しきれない感情や不安にまで丁寧に向き合っていただいたことで、自分自身の特性や考え方を客観的に理解できるようになりました。また、「自分に自信を持った方がいい」「すべて自分のために向けられた言葉である」というメンターからの言葉は、自分の考えを否定せずに受け止めるきっかけとなりました。
さらに、お客様視点を大切にする業務経験も影響しています。実際の声に触れたり、自分自身で体験することで、正解は一つではなく、自分なりの視点にも価値があると実感できました。こうした環境と支えがあったことで、自分の軸を持ちながら行動できるようになったと考えています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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大きな企画や重要な業務を任せていただける時には、自分のこれまでの取り組みや姿勢を評価してもらえていると実感しています。まだ経験が十分でない中でも責任ある役割を任せていただけることは、自分への信頼の表れであると感じ、大きな励みになっています。
また、社外イベントへの参加や市場調査に積極的に送り出していただける点も印象的です。自分では一歩踏み出すことに迷いがある場面でも、「行ってきた方がいい」「見てきた方がいい」と背中を押していただくことで、新しい視点や刺激を得る機会につながっています。こうした経験を通じて、自分の視野が広がるだけでなく、「挑戦していい」と前向きに捉えられるようになりました。上司からのこうした関わりが、自分の成長を支える大きな要因になっていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.15
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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この会社に入社したいと思った、就職活動当時に抱いた想いを大切にしています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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社会人になると自分の気持ちと向き合う機会が減ってしまうのはあるあるだと思いますが、この会社のパーパスが何か、私がこの会社に共感し、形にしたいと思ったことは何か、定期的に振り返るようにしています。そうすると今足りていないことを再確認することができ、もっと頑張ろうと前向きになれるからです。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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同じ部署で働く上司に言われた「自己満足は6割でいい」
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それによってあなたはどう変わった？
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仕事というのは一人で完結するのではなく、様々な視点からの意見やアドバイスがいただける環境です。以前は自分が納得がいくまでこだわるタイプでしたが、多様な視点を取り入れることの価値を強く感じ、積極的に周りの意見を求めるようになりました。
考え方も変わりましたが、必要以上にこだわることがなくなったので業務もより効率的になりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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コミュニケーション方法
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成長できた理由は？
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職場には年齢、性別はもちろん、国籍まで異なる多様なバックグラウンドを持つ方が在籍しています。一人ひとりの特性を理解し、それぞれに合わせた適切なコミュニケーション方法を身につけることができました。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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大きなプロジェクトだけでなく、日常の細やかな意見や提案に対し、常に「やってみよう」と後押しをしてくださる姿勢から信頼していただいていることを実感しています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.14
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分の中で納得して進めていくこと。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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目的が曖昧で、他部署とうまくやるために上司が持ち帰ってきた仕事に対して、取り組む目的を自分で置きなおして、自部署・他部署共にメリットが生まれる形で終着させたこと。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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入社二年目の時に、隣の部署の年次が上の人に、「これまでやりがい感じた仕事はある？」と聞かれて、「小さいことですが○○です」と回答した際に、肯定しながらもそんな小さいところに留まっていたらもったいないよ、と言われたとき。
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それによってあなたはどう変わった？
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自分の意見や、やりたいことを積極的に周囲に伝えて、自分ができることの幅を広げるように意識するようになった。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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周りの方に自分から働きかけて、協力を依頼し、取り組んだことがない事にチャレンジする点。
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成長できた理由は？
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配属後から、仕事を任せていただく事ができること。自分から、できることを探しに行き、行動しないと、仕事が進まないため。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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今の上司が、「基本的に信頼しているから、自分で考えて動いていいよ」と言ってくださったとき。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.13
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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小さな成功体験を積み重ねて信頼を獲得すること。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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即レス、わからなくてもとりあえずやってみる。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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ありすぎて選べないが一つ上げるとしたら、「周りが変わるのを待つより、自分の行動を変えた方が早い」
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それによってあなたはどう変わった？
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相手を考えることと、過度に期待をせずにすぐに行動できるようになりました！
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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相手に興味を持てるようになりました。
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成長できた理由は？
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自分の視座を高めるためには視野の広さと多くの視点が必要ということに気づき、店舗やポップアップなどのお客様の生の声を聴くことができるイベントに積極的に参加するようになったからです！
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上司からの有り難かった関わり方は？
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小さくまとまるなって言われた時と圧倒的な存在になろうといってもらえました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.13
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私が大切にしたい想いは、「安心・安全な化粧品を通して、より多くの方に不安なく美を楽しんでいただくこと」です。
普段は研究所で仕事をしているため、お客様と直接接する機会は多くありません。そのため、目の前の業務に集中するあまり、「この仕事が最終的にどのようにお客様へ届くのか」という視点を見失わないよう意識しています。常に「もっとお客様のためにできることはないか」を考えながら仕事に取り組んでいます。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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この想いを形にするために、私はお客様と直接関われるイベントに自主的に参加するようにしています。
研究所での業務だけでは見えにくい、お客様のリアルな声や不安に触れることで、自分自身の視野が広がると感じています。実際に対面でお話を伺うと、自分では気づけなかった悩みや、「こんな化粧品があったら安心できる」という本音を知ることができます。
そうした声を知ることで、本当に求められている化粧品を届けたいという想いがより強くなりました。また、直接の担当業務ではない活動にも関わらず、私の想いを理解し、快くイベント参加を後押ししてくれる上司や職場環境にも感謝しています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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入社後に印象に残っているのは、上司から言われた「研究として、ある程度戦わなければいけないときがある」という言葉です。
私はもともと平和主義で、周囲と協力しながら穏やかに仕事を進めたいという思いが強くありました。そのため、企画と研究の間で意見がぶつかり、少し緊張感のある場面を見たとき、「企画と研究は仲が悪いのですか？」と上司に聞いたことがあります。
その際、「研究は品質に責任を持つ立場だからこそ、譲れない部分がある」と教えていただきました。一方で、「コミュニケーション次第で、もっと良くできることもあるし、あなたのコミュニケーション力は必ず武器になる」と言っていただき、とても印象に残っています。
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それによってあなたはどう変わった？
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その言葉を受けて、仕事はただ“仲良く進める”だけではなく、それぞれの立場や責任を持ちながら意見を交わすことも大切なのだと学びました。
特に研究職は、品質や安全性を守る立場として、譲れない部分をしっかり伝える責任があると感じています。一方で、より良い製品を生み出すためには、企画をはじめとした他部署との信頼関係やコミュニケーションも欠かせません。
そのため現在は、自分の考えをきちんと伝えることと、相手の意図を理解しようとする姿勢の両方を意識して仕事に取り組んでいます。今後は、研究としての専門性だけでなく、人と人をつなげながらより良いものづくりができる存在になりたいと思っています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社して1年が経ち、以前よりも自分の意見をしっかり伝えられるようになったと感じています。
配属当初は、周囲には知識や経験が豊富な先輩方ばかりだったため、「自分の考えを発信してよいのだろうか」と遠慮してしまうこともありました。しかし仕事を進める中で、経験年数に関係なく、一人ひとりの視点や気づきが大切にされていることを実感し、少しずつ自分の考えを言葉にできるようになりました。今では、疑問に感じたことや改善案も、自分なりの考えを持って発信することを意識しています。
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成長できた理由は？
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成長できた理由は、入社後の研修や日々の業務を通して、多角的に会社やお客様について学ぶ機会があったからだと思います。
新人研修では企業理念について学び、さらに店舗や工場での研修を通して、自社商品のこだわりや現場ならではの課題にも触れることができました。また、お客様と関わる機会の中で、実際の声や想いを知れたことも大きな経験になっています。
配属後、こうした幅広い経験をしている人は意外と多くないことを知り、自分だからこそ持てる視点があるのだと感じるようになりました。周囲もその意見をしっかり受け止めてくれる環境なので、今では学んできたことをもとに、自信を持って発言できるようになったと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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以前、上司に「コミュニケーション能力と専門性を兼ね備えた研究者になりたい」と話したことがあります。その際に、「それだけ人に興味を持って関わろうとし続けられる研究者は、そう多くない。研究とお客様をつなぐ架け橋のような存在になってほしい」と声をかけていただき、とても心強く感じました。
それ以来、お客様と直接関われるイベントや、がん患者の方へのメイク支援活動など、業務と直接関係のない活動についても、「行ってみたい」と相談すると快く送り出してくださいます。そうした経験を通して、「挑戦したい」という気持ちを尊重し、応援してくれる環境があることを実感しています。
さまざまな場所で得た経験や気づきを活かしながら、自分にしかない視点で研究所や会社に貢献していきたいと思っています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.13
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回答者 : 生産技術職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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何事にも前向きにトライしていこうという想いは大切にしています。任された仕事だけでなく、挑戦したいと思ったことにも積極的に取り組み、自分の可能性を高めたいと考えています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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まずは、目の前の一つひとつ業務を正確かつ着実に取り組み、共に働いているメンバーに信頼してもらうことに注力しました。その後、教育担当やチームで取り組む活動のリーダーなどに挑戦させていただき、チームメンバーや他部署の方に協力していただきながら、目標を達成することができました。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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任された仕事の根本やなぜそのシステムになっているのかを理解しておくことで、異動などで業務内容が変わったとしても今後のキャリアに生きてくるとアドバイスをいただいたこと。
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それによってあなたはどう変わった？
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ただ指示通りに動くのではなく、以前よりも任された仕事の背景や根本的な部分を理解した上で業務に取り組むようになった。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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学ぶ立場から教育担当として新入・中途社員などのOJT教育を任されるようになってきた点です。
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成長できた理由は？
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どんな仕事にも責任感を持って、積極的に学び取り組んできた結果、上長やチームメンバーに信頼していただけるようになってきたからだと考えます。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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チームで活動する改善活動のリーダーを初めて任せていただいた時は、日々の業務へ取り組む姿勢を認めていただいたうえでの任命だったので率直に嬉しかったです。また、その活動が目標達成できた時にも、任せてよかったといっていただき、頑張りを認めてもらえた気がしました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.05.13
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分の意見を持つこと
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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新人の私はあらゆることについて何から考えればよいのかわからず、すぐ人に答えを求めて、その答えを自分の意見にしてしまっていた。しかし、結局自分で考えていないため、戦略や打ち手を考える際に全く意見が出せない状態だった。そこで、どんな形でもいいから自分で意見を「書き出してみる」、そしてその意見を先輩に「相談してみる」ことで、自分で常に考える力が身についた。その工夫で、上長から業務の質問を受けた際も的を得た意見を出せるようになった。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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①仕事の「目的」を最初に明確化して業務の指針にすること。
②新人でも自分が担当する業務は責任を持って、質問されたら自分で答えられるようにする。誰かのアドバイスの言葉も自分が納得してから、自分の言葉で説明すること。
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それによってあなたはどう変わった？
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①目的を最初に設けることで、その目的に沿って考えるべきこととやらなくていいことの分別がはっきりとした。また、それに伴い、アウトプット時のストーリー作りがわかりやすくなった。
②当初、たくさんの先輩方が新人の私を気遣ってたくさんのアドバイスをくださった。右も左もわからない私はすべてのアドバイスを盛り込み、自分の意見がどこにもない煩雑とした資料を提示してしまい、質問にも答えられない状況になってしまった。その際、②のお言葉をきっかけに、自分や伝える相手にとって本当に必要な情報を取捨選択することを徹底した。結果、自分でも考察する力が身に付き、今ではブランドの売上状況やお客様状況を正確に把握できるようになった。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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もともと苦手だった売上状況の把握や考察ができるようになり、現在はグループ内のデータ係として活躍している。
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成長できた理由は？
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挑戦と粘り強さ。はじめに、「苦手な数字分析に挑戦したい」、と上長に相談したことで、現在のデータ業務を担当できるようになった。しかし、もともと苦手分野だったこともあり、全く結果が出ない日々に涙することもあった。そこで、ベテランの先輩方のところに何度も行き、理解できるまで質問して、データの分析が一人でできるようになるまで粘り強く努力した。もがいていた時間は長かったが、1度できるようになれば他の業務に応用を効かせることができ、そのときに自分の成長を実感した。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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上長にとっても難しい資料の作成の際に、データ関係について真っ先に私に相談してくださった瞬間。新人の身だが、データ分析について信頼してくださっていることがわかり、成長を実感することができた。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.14
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回答者 : 総合職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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自身や周囲の体と心の健康は一番大切にしています。そこがあっての仕事だと思っているので。そのうえで、大切にしている想いは以下です。
・“人”を大切にする。お客様、株主様、取引先様、一緒に働く人等、喜んでいただけたり気持ちよく働ける土台を作れるように意識しています。
・理念。何を大切にしているかの共有認識（会社の向かう方向性の理解）をもって働けている。
・誇れるものやサービスを世の中に提供し、それが人の役に立っているか。
・成長。自分が成長できるか、実績を積んで成果を出せるか。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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成果を出すために様々なことをスピード感をもってチャレンジするようになりました。
打席に立ちバットを振ることを意識するようになりました。また自分だけではなく、周囲の方々をどれだけ巻き込んでできるか、ひとりでは良いものが生み出せなくともチームであればより良い成果を作り上げられることを実感するようになりました。
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どんな成長につながったか
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業績の向上（通販における利益が出る）、他社や自社にとどまらずに評価していただく、人から信頼される等の成長につながりました。評価してくれるのもありがたかったです。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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ファンケルの目標に向かってチームで取り組みメンバーです。ファンケル社員の方は温和の方が多く、とても働きやすく、今の環境下では精神的ストレスが少ないのが本当にありがたいです。心理的安全性が高いです。そのうえでキリンから出向で同じ部署に働くようになったキリンメンバーは多くの刺激をくれました。
自分の今までの上司やメンバーは目標をもって一所懸命にやる方なので、チームとして頑張ろうと思い、スキルアップの機会に繋がりました。
また、入山塾やDMIやECの他社勉強会等の他社の方々との意見交換との関わりも、視野を狭くなってしまってはダメだと感じ、今は積極的に会社外での勉強の機会も設けています。
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それがどんな結果につながったか
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面談、外部の勉強会や人の紹介などの協力を得て、視野を広げる、視座が高まるような結果となりました。
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この仕事で成長できたことは？
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自分のやりたいことへの挑戦と、それに向けたチームの連携は成長させてくれたと感じます。また、、もっと勉強をしたいと思うようになり、研修での学びや他社との情報交換にも力を入れるようになりました。
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成長できた理由は？
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人を大切にするということは、決めつけるのではなくあらゆることに興味関心を持つことからだと思います。常に周囲（会社の情報だけではなくプライベートも含め）に興味関心を持つ、行動するという自分の強みが活かされた結果だと思います。変に頑固になりすぎないということを人から気づかされました。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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業務を通じて、あらゆる経験を通じて。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.13
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回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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社内で熱い想いを持って働いている人にスポットが当たるようにすることです。ファンケルには、理念を体現しようと真剣に取り組む社員や、お客様のために全力で行動している社員が多くいます。そうした姿勢や取り組みを社会に伝えることが、広報の重要な役割だと考えています。また、発信する際には「まじめで正直、正義感がある」というファンケルらしい人格を大切にし、ぶれない軸を持つことを意識しています。会社の想いや社員の努力が正しく伝わることで、社会からの信頼や共感につながると信じ、日々の仕事に向き合っています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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商品やサービスそのものの特長だけでなく、それがどのような社会的課題を解決するために生まれたのか、その背景にあるストーリーを丁寧に伝えることを意識するようになりました。そのために、製品開発の裏側でどのような苦労があったのか、研究員や商品開発担当者がどんな工夫を重ねたのかを丁寧にヒアリングするようにしています。表面的な情報ではなく、ファンケルらしい誠実さやお客様起点の姿勢まで伝わる発信につなげたいと考えています。
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どんな成長につながったか
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多くのメディアに取り上げられ、ファンケルの企業イメージの向上に寄与できました。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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他部署の管理職から「情報を待つのではなく、自ら探しに行くことが必要ではないか」と言われたことです。当時、リリース配信数や記事露出の伸び悩みの要因として、社内情報が広報部に十分届いていないことに課題を感じていました。この言葉をきっかけに、受け身の姿勢ではなく主体的に社内の取り組みを把握する必要性を強く認識しました。現在は、各部署へのヒアリングなど、情報を集める仕組みづくりに取り組んでいます。広報の役割は、社内の価値を見つけ出し社会に伝えることだと改めて実感した経験でした。
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それがどんな結果につながったか
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結果はこれからのため割愛します。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で、自身の担当業務だけでなく、部署全体の成果を意識して行動する視点が身についたと感じています。一担当者ではありますが、広報部としてより円滑に成果を出せるよう、メンバーへの働きかけや仕組みづくりに取り組みました。例えば、社内の情報収集を強化するための広報ネタ募集の仕組みづくりや、媒体とのコミュニケーションを継続的に行うための運用ルールの整理などを進めています。自分の業務を確実に進めるだけでなく、チーム全体で成果を生み出せる環境を整えることも重要な役割だと考え、行動するようになったことが、この1年の大きな変化だと感じています。
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成長できた理由は？
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この成果や成長は、「広報は個人ではなく、チームで成果を出す仕事である」という考え方を大切にしてきた結果だと感じています。記事露出や情報発信は一人の力だけで実現できるものではなく、社内の多くの人の協力やチームとしての動きによって成果が生まれるものだと考えています。そのため、自分の担当業務だけに閉じるのではなく、メンバーが動きやすい環境を整えることや、仕組みとして継続できる形にすることを意識してきました。周囲と連携しながら物事を前に進める姿勢と、課題を仕組みで解決しようとする点が、自分の強みとして活かされたと感じています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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この強みは、広報業務の中で多くの社内外の関係者と連携して仕事を進めてきた経験の中で培われてきたと感じています。広報の仕事は、自部署だけで完結するものではなく、研究、商品企画、営業、経営企画など多くの部署と関わりながら進める必要があります。その中で、相手の立場や考えを理解しながら協力を得ることや、個人の努力だけでなく仕組みとして継続できる形にすることの重要性を学びました。さまざまな関係者と対話を重ねながら仕事を進めてきた経験が、チームで成果を出すという現在の考え方につながっていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.13
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回答者 : 総合職
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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私が仕事で大切にしている想いは、「お客様を第一に、誰に対してもまっすぐであること」です。業務を進めるうえでは、自分の都合や目先の効率ではなく、お客様にとって本当に価値のある対応は何かを考え、誠実に取り組むことを心がけています。そうすることで一緒に働く仲間や社会に対しても嘘のない仕事ができると考えています。関わるすべての人に対して真摯に向き合い、安心して任せてもらえる存在であり続けたいと考えています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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自分の中に判断軸ができるため、どんな業務に当たるときも対応に迷うことが少なくなりました。お客様目線で考えたときに「きっとファンケルだったらこうするだろう」という意識があるため、「〇〇してくれてうれしい！」「こんなこともするんだ！」のように喜びや驚きを感じていただけるよう日々業務にあたっています。
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どんな成長につながったか
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これまでと同じやり方だけを良しとせず、常に世の中の動きを感じ新しい価値を探すようになりました。ファンケルの製品はシンプルなイメージがあるために、変えてはいけないことを重要視しているように思われがちかもしれませんが、変わらない信頼を得るためは変えてはいけないこと、進化しなければいけないことをバランスよく考える癖がつきました。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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困った状況になったときに惜しまず力を貸してくださる上司や先輩です。担当かどうかということではなく、最終的な判断軸であるお客様の視点を元にどうあるべきかを一緒に考えてくださる方々に多く出会えたことは私の財産だと考えています。
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それがどんな結果につながったか
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このままではお客様にまでご迷惑をおかけしてしまうと焦りましたが、周りの方々が各所に連携をとってくださり何とかスタート前に準備を整えることができ、お客様から見たときには何の問題もなかったように終わることができました。この経験も自分の仕事とお客様がつながっていることをより実感するきっかけとなりました。
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この仕事で成長できたことは？
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業務の質と全体最適を意識した行動が取れるようになったと感じています。担当業務を正確に遂行するだけでなく、その仕事が組織全体やお客様へ与える影響や次工程を考えながら進める力が身につきました。また、後輩や周囲のメンバーと連携する立場として、自身の経験を共有し、状況に応じた判断や調整を行う機会も増えました。安定した成果を出し続ける意識が高まったと感じています。
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成長できた理由は？
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自分の担当業務を「点」としてではなく「線や面」で捉える意識を持てたことだと思います。自分の担当範囲だけでなく、その前後の工程や最終的にお客様までイメージすることができるため、今の業務を何のために行っているのかが鮮明になったこともよかったと感じています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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何かあれば手を貸してくれる上司や同僚がいる安心感の中で、様々な経験を積ませていただいたおかげだと考えています。担当業務が広がる中で様々な「点」を経験できたこと、また周囲との連携で「線」「面」への広がりを自身で経験できたことが大きいと感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.10
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回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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お客様の不を意識して仕事をしています。海外事業の仕事において、海外のお客様が健康と美においての悩みや不満点をどのようなものなのかを、海外消費者調査を通じて把握することを大事にしています。それに対して、ファンケル独自のソリューション提案をどのようなものなのか、それを現地で提供できるようにどのようなビジネスモデルが必要かを検討する過程においても、単なる利益の追求だけではなく、お客様の顔を意識しながら行っています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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海外展開においても、単なる商品を販売する売り場を開拓するようなビジネスにならないように気を付けています。商品を単に卸先に提供して売ることが一番簡単ですが、ファンケルが日本市場で培ってきたお客様とのコミュニケーションの強みを生かし、安心、納得、信頼できる提案を行った結果、ファンケルの商品を購入していくださるビジネスの構築ができるように日々挑戦しています。
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どんな成長につながったか
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軸をもって妥協しない仕事の姿勢ができました。海外でもお客様とコミュニケーションできるビジネスモデルの構築は、決して簡単ではありません。海外子会社などとの協業も必要のため、ビジネスに対する考え方が違う場面もありました。その際に、自分の軸をぶれずに、仕事と向き合うことをできるようになりました。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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柔軟な思考をもって、仕事と向き合う上司との出来事でした。海外代理店との交渉を行った際に、条件について折り合わない部分が多く、難航していた時期がありました。
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それがどんな結果につながったか
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その際に、向こうが提示した条件に対して、ある程度譲歩しながら自社の利益確保ができるように交渉条件の練り方を教えてもらえました。結果、好条件で先方と契約することができ、同事業が現在も安定的に成長しています。
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この仕事で成長できたことは？
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ブランド主語の考え方です。今まで事業関連の仕事を携わったことが多く、ブランド育成の考え方が薄かったです。ブランドマーケティングカンパニーを目指す方針の中、ブランディングの知識を勉強する機会が増えました。また、業務においてもブランド視点が増え、ブランドと事業の両方の観点から仕事を考えることができました。
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成長できた理由は？
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環境への適応力が生かされた結果だと思います。新たな方針に対して、積極的に受け入れながら、自分の今までの経験と掛け合わせることができた部分が大きいです。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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日々の業務において、すぐ前に進めるのではなく、ブランド育成の視点から見てこの進め方・考え方で大丈夫なのか、ブランド主語を意識しながら仕事と向き合うことで培ってきました。
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