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株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
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回答者 107人
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株式会社ファンケルの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ファンケルの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.05.25
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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大切にしているこだわりは、常にお客様のお悩みやインサイトに向き合い続けることです。女性のお客様も多い「化粧品」の企画業務に携わっていることもあり、お客様の声や意見に真摯に寄り添い、お客様像をしっかり把握することが、良いものづくりに繋がると考えています。また、社内外の様々な方にご協力いただきながら仕事を進めるので、自分自身がお客様について誰よりも詳しい状態でいることが、プロジェクトを進める推進力にも繋がります。データを分析して解を導き出すことはもちろん重要ですが、お客様とのコミュニケーションの中に仕事のヒントを見つけ、モノづくりに生かしていくことを大切にしています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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時には自分自身が店頭に立ち、接客を通してお客様と直接コミュニケーションを取るように心がけています。SNSが主流になり、お客様が膨大な情報に触れるようになったことで、従来以上にトレンドの移り変わりが激しくなりました。変化を先読みし、未来の流行を推測するためにも、現在のお客様がどのような意識を持っているか把握する必要があると考えています。実際、お客様と直接お話しする中で把握した意識やお悩みが、企画業務に活きる機会が多々あります。接客を通じて、担当した商品を愛用しているお客様から直接お喜びの声を頂いた際には、何物にも代えがたい達成感とやりがいを感じられます。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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初めての商品企画業務で行き詰って悩んでいた時、私の意見を尊重しながら寄り添ってくれた上司の姿が印象に残っています。商品企画という業務の特性上、意思をもって自分の考えを推進していく必要がありますが、配属当初は情報や前提条件を整理する過程に難しさを感じ、自分の意見を持ちきれずにいました。そんな時に上司は「こうした方が良いよ」というアドバイスではなく、私の考えの裏にある意図まで汲み取り、考え方自体が明瞭になる手助けをしてくれました。結果、自分が思い描いた内容を、形にすることができました。自分の意見を安心して発信し、実現していける環境だと思えた出来事でした。
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それによってあなたはどう変わった？
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周囲の方たちが自分と一緒に考え、悩んでくれた経験から、新しいことにも挑戦できるようになりました。外部のセミナー参加やグループ会社内での新規事業立案など、自己成長に繋がる機会に一歩踏み出せたのは、こうした経験があったからです。挑戦することで出来ることが増え、考え方の幅が広がったことで、日頃の業務もより前向きに楽しく取り組めるようになりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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定量的なデータや客観的な情報、マーケティングのフレームを意識しながら考えられるようになった点は、自分の中で成長したポイントだと思います。学生時代は哲学を専攻しており、マーケティングとは無縁の大学生活でした。商品企画部門に配属されてからは、eラーニングでの研修や外部セミナーへの参加など、会社から提供される学びの機会を通して、フレームやマーケティングの基礎を習得しました。その後、実務に取り組む中で、こうした学びを定着させていきました。配属当初から、ものごとを捉える視野・視座ともに成長したと感じています。
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成長できた理由は？
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将来なりたい姿を見据えて、ともにキャリアを考えてくれる上長の存在が大きいと感じています。定期的な面談の場で、私の強みや今後取り組みたいこと、成長に繋がる業務を一緒に考えてくれます。こうしたすり合わせが、できる業務の幅を広げ、強みを磨く機会に繋がっているのだと考えます。加えて、セミナーなどの学びの機会や挑戦を前向きに応援してくれる社風があることもまた、のびのびと成長できる大きな要因だと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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成長に対する積極的なFBに「自分を認めてくれた」と感じます。商品企画の業務には、基本的に複数案件を同時に進行していきます。複数ある中の細かな業務だったとしても、出来たことに対してはすぐに、積極的にFBしてもらえます。ファンケルが大事にしてきた「人間大好き企業」という考え方が、こうした社員同士の前向きなコミュニケーションに繋がっているのかもしれません。成長を実感する機会に、日常的に恵まれていると感じます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.25
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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・目的意識をもって業務に取り組むこと
・前例がないことに積極的に挑戦すること
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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LINE登録者数増という課題に対し、これまでの繰り返しでは中々課題解決ができなかったため、大規模なお客様アンケートを実施することでボトルネックを洗い出し、それぞれに対する打ち手を企画検討し実施しました。結果として、今までほとんどなかったLINE登録のメリットを創出したり、強制的な登録ではなくお客様が楽しんで登録していただける仕掛けができたと思います。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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少し質回答がずれますが、起きたミスに対しては叱らないという上司の姿勢に影響を受けました。ミスの報告をした際には根本原因を解決し、次に繋げようとサポートしてくださる体制があります。
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それによってあなたはどう変わった？
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元々あまり自己肯定感が高いタイプではないのですが、今の環境のおかげで失敗を過度に恐れなくなり、今までやっていなかった新しいことにも臆せず挑戦できるようになりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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仕事の背景や目的を考え、行動に移せるようになったこと。
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成長できた理由は？
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一番の理由は、周囲の環境のおかげで『ミスをしないように、言われた通りにこなす』という思考がなくなったからです。今の業務は属人的な部分があり、自分の動き方次第で成果が決まります。そのため、ただ指示に従うのではなく、成果に繋がる正しい方向で新しい挑戦をすることが不可欠です。挑戦の精度を上げるために、背景や目的をしっかりと認識する主体性が身についたのだと思います。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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基本的には、挑戦的な企画提案に対しても、味方になって後押ししてくださいます。定期的に経過報告をすることで、成果だけでなく過程に対しても認めていただける環境です。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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”本当にお客様を動かすことができるのか”という視点を常に持つようにしています。
私は自分自身が働いているこの会社をもっと発展させたいという想いが根底にあります。
そしてその更なる発展のためには、今以上にまだ出会えていないお客様を動かす必要があるためです。
お客様に喜んでいただく→ブランド力が高まる→会社が発展する、この健全で良い循環を作るために少しでも貢献できるよう日々の仕事に励んでいます。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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常に目的を明確にし、その目的を達成するために何が必要かを丁寧に細分化することを意識しています。
お客様を動かす（目的）ために、まずは動かしたいお客様を調査を通じて徹底的に理解し、お客様が持つ思考や価値観の仮説を立て、その仮説に対して有効的なアプローチを模索するという風に、難易度の高いチャレンジだからこそ、1つずつ段階を踏み自分自身の中で反芻しながらお客様理解を深めることを常に心掛けています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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上司の”会社・社員の士気がより上がるから結果を出すことにこだわっている”という言葉です。
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それによってあなたはどう変わった？
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私自身、会社をより発展させたいという価値観を持っているため、大きく考え方に変化はなかったですが、より一層結果を出す＝今後もお客様に喜んでいただくことにこだわっていきたいと強く感じました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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論理的思考力だと考えます。
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成長できた理由は？
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初期配属からマーケティングや広告領域に携わる中で、調査や施策の効果検証の業務を通じて、目的から逆算し必要なアプローチ・課題を見抜く力を培うことができたと考えます。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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いつも“自由にやっていいよ”と言ってくれます。
抑えるべきポイントや的確なアドバイスだけ伝えてくれて、私の意見を尊重してくれるのでとても恵まれているなと感じます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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誰かの幸せな気持ちに繋がっていること
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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常にお客様目線で考えること
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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プライベートも大切にすること
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それによってあなたはどう変わった？
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プライベートも大切にしながら仕事に向き合うようになったこと
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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自分で考えて動けるようになったこと
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成長できた理由は？
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周りが考えさせてくれる環境だった
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上司からの有り難かった関わり方は？
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業務だけではなくプライベートの趣味や目標も加味して検定の受験を進めてくださったとき
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 生産技術職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私が仕事をするうえで大切にしているのは、「お客様へ安心・安全を届けるモノづくり」です。生産現場で業務に取り組む中で、現状に満足せず、常により良い品質を目指して改善に努めています。小さな課題や気づきも見逃さず、問題があれば積極的に共有し、周囲と協力しながら解決に取り組んでいます。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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私は「お客様へ安心・安全を届けるモノづくり」を実現するため、生産現場で熟練者の感覚を“見える化”することに取り組みました。従来は、製品の出来栄えを熟練者が手触りや経験で判断しており、品質の維持や新人へのノウハウの共有が難しいという課題がありました。そこで、熟練者の感覚的なノウハウと私自身が学んだ製剤知識を組み合わせ、作業工程の生産状態を製品温度の推移によって確認し、最終製品の出来栄えを推定できる新たな仕組みを導入しました。この仕組みによって、生産中の状態から品質を客観的に判断できる基準ができ、生産作業の標準化に繋げることができました。この取り組みの結果、品質のばらつきを抑え、現場全体で安定したモノづくりを実現できたと感じています。今後も技術やデータの活用を進め、より高い品質の実現に向けて挑戦し続けていきたいです。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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仕事を進める中で、上司から「目的意識が本当に大切だ」ということを改めて認識させられた出来事がありました。社会人1年目の時、部署内ミーティングで司会を担当しました。議題の中で「課題の解決方法」について意見を求めていたのですが、上司から「まず、この課題の目的は何かを整理することが重要だ」とアドバイスをいただきました。その助言をきっかけに議題の目的に立ち返って考え直した結果、表面的な対応ではなく、根本的な課題解決に結びつけることができました。
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それによってあなたはどう変わった？
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この経験を通して、何かに取り組む際は目的をきちんと確認し、その目的に沿ったアプローチを心がけることが、より良い結果を生むと実感しています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社後、自分自身が「少し成長したな」と感じる点は、冷静に判断する課題解決能力です。生産現場でトラブルが発生した際、焦らず状況を整理し、機械の構造から発生原因を推定して対応する力が身につきました。以前はトラブル発生時に戸惑うことも多かったのですが、経験を重ねる中で、原因をロジカルに分析し、速やかに対応策を実行できるようになっています。この力は、現場の安定稼働や品質維持に役立っていると実感し、今後もさらなるスキル向上を目指して取り組んでいきたいと思います。
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成長できた理由は？
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この成長ができた理由は、失敗したときに怒鳴られることなく、「原因究明が大事だ」という先輩のアドバイスがあったからだと感じています。トラブルが発生した際、感情的にならず冷静に対応する先輩の姿を見て、自分も落ち着いて状況を分析する意識が身につきました。失敗を責めるのではなく、何が原因で問題が起きたのかを一緒に考えてくれる環境だったことで、安心して現場対応に取り組め、課題解決能力も高まったと実感しています。今後も原因究明を重視し、冷静に対応する姿勢を継続していきたいと思います。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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配属されて5か月目の時に、自分の改善提案を上司が肯定的に受け止め、アドバイスをくださったことが、特に「挑戦を後押ししてくれた」と感じた瞬間です。まだ現場に慣れ始めたばかりの時期に、「熟練者の感覚を見える化する仕組み」の導入を提案しました。新しい発想だったので不安もありましたが、上司は「とても良い視点だ」と前向きに評価してくださりました。自分の意見をしっかりと受け入れてくださり、かつ適切なサポートをいただけたことで、自信を持って改善活動を進めることができました。この経験が、その後も積極的に挑戦する姿勢につながっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私が大切にしたいと思っているのは「お客様視点」です。研究部門にいると、実際に製品をお使いいただくお客様との距離が遠くなりがちです。だからこそ、まだ経験は浅いながらも「この製品を手に取る方はどう感じるだろう」という問いを忘れずに業務に取り組むよう心がけています。
また、良い製品をお客様に届けるためには仲間との連携が不可欠だと感じているため、担当業務に責任感を持ちながら、周囲とのコミュニケーションを密にとり、チームとして良い仕事ができるよう大切にしていきたいと思っています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様視点を忘れないよう、入社時の店舗実習の経験を大切にしながら、定期的に近くの店舗へ足を運び、お客様がどんな製品を手に取っているのかを確認するようにしています。また、家族にファンケルの製品を使ってもらい率直な感想を聞くことで、消費者としてのリアルな声を意識するよう努めています。
まだわからないことも多い中で、疑問をすぐに解決すること、スケジュールをしっかり管理することなど、まずは基礎を丁寧に積み重ねながら、少しでもチームの力になれるよう日々努めています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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配属直後、グループの業務は非常に多様で役割分担も細かく、複数のプロジェクトが同時並行で進んでいくため、グループ全体の中での自分の役割や、製品開発全体の流れがなかなか掴めず戸惑うことが多くありました。そこで上司に相談したところ、答えやアドバイスだけでなく、「なぜそうなるのか」という理由や背景まで必ず丁寧に説明してくださいました。さらに、聞いたこと以上のことをプラスアルファで返してくださるその姿勢のおかげで、業務への理解が深まるだけでなく、自分の知識や視野が着実に広がっていると感じています。
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それによってあなたはどう変わった？
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以前は目の前の作業をこなすことで精一杯で、業務の背景や全体の流れまで意識する余裕がありませんでした。しかし上司の関わり方から、「プラスアルファの情報」を積極的に取りに行くことの大切さを学びました。質問する際にも、答えだけで満足するのではなく、背景や関連する情報まで理解しようと意識するようになりました。
また、自分が誰かに何かを伝える際にも、聞かれたことに答えるだけでなく関連する情報も添えて伝えられるよう心がけています。相手にとって「聞いてよかった」と思える人を目指しています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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少しずつ主体的に行動できるようになったことです。配属直後は、上司やOJTの先輩から指示されたことをこなすだけで精一杯で、目の前の業務に追われる毎日でした。しかし最近では、周囲を見渡す余裕も少しずつ生まれてきました。自分の業務がグループ全体のどの部分を担っているかを意識しながら、先を見据えてスケジュールを組んだり、指摘されそうな点を事前に予測して準備したりと、少しずつ自分なりに考えて行動、自分の考えを提案できるようになってきたと感じています
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成長できた理由は？
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まず自分で情報を集めてしっかり理解しようと努め、それでもわからなければ積極的に質問するという姿勢を意識して続けてきたことが大きいと思います。周囲の方々がとても親切で丁寧に接してくださるため、気軽に質問しやすい環境であることも大変助かっています。また、同期とのつながりも大切にしており、些細な疑問も気軽に相談できる関係だからこそ、自分から積極的に情報を取りに行く姿勢が自然と身についてきたと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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上司は日頃から、取り組んだことに対して丁寧にフィードバックをくださいます。最近では新たな技術習得に取り組み、習得後にはさっそく実運用にアサインしていただきました。技術習得の過程でうまくいかないことがあった際には、すぐにアドバイスをするのではなく、まず私の考察や調査した内容をしっかり聞いてくださった上でアドバイスをくださいます。こうした関わり方から、それぞれの考えや取り組みを尊重しながら任せてもらえる風土を感じており、自分の挑戦を後押ししていただいていると実感しています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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「正直さ」です。自分の仕事に誇りと自信を持てることは、長く働き続けるうえで非常に重要だと考えています。仕事に後ろめたさを感じていては、それが継続を妨げる原因にもなりかねません。入社前に先輩社員との面談で「自分に嘘をつかずに仕事ができる」という話を聞き、その言葉が大きな魅力として響き、入社を決意しました。実際に入社してみると、「ここまで正直に・誠実に向き合うのか」と驚かされる場面もあるほどで、自分自身も迷いなく「正直さ」を体現しながら仕事に臨めています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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新商品の企画を任せていただいた際、「これでいいや」という妥協を一切排し、お客様に真に納得していただける品質を追求するため、何度も調整を重ねました。お客様を第一に考え、正直にモノづくりをする会社の姿勢があってこそ、そこまで突き詰められたと感じています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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上司からかけていただいた、「若手社員であっても立場にとらわれず、高い視座で会社全体を考えられるようになろう」という言葉です。
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それによってあなたはどう変わった？
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自分自身のキャリアを、点ではなく線で捉えられるようになりました。目の前の業務をこなすことに精一杯だったとき、この言葉をいただいたことで視界が一気に開けた感覚がありました。それ以来、「この仕事の目的は何か」「今の経験が将来の自分のどこに活きてくるか」を意識しながら取り組むようになり、仕事への向き合い方が大きく変わったと感じています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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「計画力」です。学生時代から計画的に物事へ取り組むことには苦手意識があり、社会人としてやっていけるか、正直不安を抱えて入社しました。しかし入社後は課題意識を強く持ち、一日の始まりと各業務のスタート時に必ず段取りを整えてから着手するよう習慣化した結果、スケジュール遅延などのミスなく業務を進められるようになりました。
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成長できた理由は？
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第一に、上司の言葉を受け、仕事の目的を常に問い続けたことです。「この仕事はなぜ、いつまでに、どのように進めるべきか」を体系的に考えることで、自然と計画的な行動が身についていきました。第二に、グロースマインドセットを持ったことです。「苦手だから」「できないから」ではなく、「まだ本気で向き合っていなかっただけだ」と思考を転換し、徹底的に計画と実行を繰り返したことで、確かな手応えを感じられるようになりました。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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「自分を認めてもらえた」と感じたのは、初めて一人で仕事を任された瞬間です。業務の特性上、長期間にわたりOJTのもとで業務を進めていましたが、ある時期から独り立ちして担当させていただけるようになりました。それまでの積み重ねが報われたとともに、上司が自分の成長を見てくれていたのだと実感できた、忘れられない経験です。
「挑戦を後押ししてもらえた」と感じたのは、本業務とは別にビジネスコンテストへの参加を申し出た際、上司が快く背中を押してくれたことです。さらに当日は部署の皆さんが発表の配信を一緒にご覧くださり、上司の後押しが部署全体の温かい応援へと広がっていたことに、深く感謝した瞬間でもありました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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常にお客様のことを第一に考えて、研究に臨むようにしています。地道な実験作業やデータ解析を行っていると、つい目の前のことしか見えなくなり、仕事の目的や意義を見失ってしまいます。私たちの研究はきっと将来の製品に役立つという想いを持ち、日々の研究に臨むことでいつも前向きに取り組むことができています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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店舗スタッフとして勤務した経験を活かし、お客様のニーズや困りごとについて考えるようにしています。日々の研究では得られたデータと向き合うことだけでなく、お客様のことを考えてシーズを探求していくことが必要だと考えています。実際に店舗に足を運んだ際には、お客様の動向をチェックするようにしています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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多くの先輩から困ったことやわからないことはいつでも聞くようにと、暖かいお言葉をかけていただきました。配属後まもなくわからないことがまだまだ多いですが、日々周りの先輩や上司に支えられながら仕事を進めています。
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それによってあなたはどう変わった？
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仕事には信頼が必要だと考えています。一方で、仕事に慣れないなかではミスが多くなりがちで信頼が毀損しやすいため、確認や報連相を徹底し、少しずつ実績と信頼を積み重ねるようにしています。先輩社員は進んで相談に乗ってくれる方ばかりなので、慣れないなかでも円滑に業務を進めることができています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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事前の確認や報連相を徹底するようになりました。日々の仕事の中で信頼を獲得すべく、ミスなく仕事を進めることができるようになってきました。特に報連相については、先輩社員から確認される前にこちらから情報共有しておくことを常に意識しています。
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成長できた理由は？
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周りの先輩社員たちの影響だと思います。先輩社員方は仕事も早く、情報共有も的確です。目指すべきロールモデルがすぐ身の回りにいるので、自然と仕事の中で模倣し、成長することができたと考えています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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研究に対し、ある程度の裁量権を認めてくださった時です。経験を積むために手探りでも自分の考えを研究としてアウトプットする期間をくださったことは非常にうれしかったですし、今でも、その時に蓄えた知見を活かして業務に臨むことができていると感じます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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「お客様に寄り添いながら研究や開発をすること」です。世の中の「不」を解消するためにできることは何か、お客様にとって本当に必要なものは何かといった、お客様目線を大切にしながら、責任感を持って日々の業務に取り組んでいます。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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多角的視点を持つことを意識して、試行錯誤しながら研究や開発をするように工夫しています。また、部門の垣根を越えて連携し合うようにも心がけています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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業務で困った時に、その分野に長けた上司や先輩方が親身になって対応してくださったことです。自分の仕事が忙しい中でも、わざわざ時間をさいて丁寧な説明や適切なアドバイスをくださいました。
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それによってあなたはどう変わった？
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様々な業務に取り組む中で、学び続ける姿勢を大切に、専門的な知識や技術を身につける努力をしています。また、状況に応じて臨機応変に対応することも心がけています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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様々な業務に関わり多くの経験を積みながら、全体の流れや状況を理解して仕事に取り組めるようになり、視野も徐々に広がってきたと感じています。また、任される仕事が増え、少しずつ成長できていると実感しています。
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成長できた理由は？
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幅広い業務に携わる機会を持たせてもらえたからだと思います。周囲の方々のサポートを受けながら、最後まで粘り強く取り組むことができました。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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考えた提案に対して、耳を傾け実行に向けてサポートしていただいている時です。適宜報告しながら進めていく中で、スムーズで発展的な進捗につながる適切なアドバイスや別視点からの助言をくださっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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お客様が何を求めているかを考えることです。開発担当者が良いと思っていても、お客様に使ってみたい・使い続けたいと思っていただけない商品では意味がない考えています。お客様が抱えている本当の"不"は何かを考え、それらを解消する製品を開発することを意識しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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日頃から相手の気持ちをくみ取ることを意識しています。相手の言動から困っていることや悩みごとを導き出し、それに応じた返答や情報提供をするようにしています。会話の中で相手が何を考えているか・何を思っているかをくみ取ることが、お客様理解にもつながるのではないかと考えます。
また、お客様のリアルな思いを知るため、製品の口コミを定期的にチェックするようにしています。製品の良かった点・悪かった点だけでなく、お客様が抱えている不も書かれており、ここからお客様の思いをくみ取ることもあります。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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【たくさん失敗しよう】という言葉です。これは、業務でミスをして落ち込んでいた私に、上司がかけてくれた言葉になります。”失敗経験を積むほど人は成長する”と話してくださり、それまで、仕事は失敗してはならないものだという思いが強かった私にとって大変心強く、そして新たな気づきを与えてくれる一言でした。
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それによってあなたはどう変わった？
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失敗を恐れずに業務にあたることができるようになりました。それまでは、定められた枠の中で思考・行動していましたが、今ではその枠を超え、業務における新たな可能性を追求し、未来を見据えた検討にも取り組むことができています。この経験があったからこそ、社会人として一回り成長できたと感じています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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提案力が身についたと感じています。社内でルーティン化されていた業務フローに対し、社歴の浅い社員だからこそ感じた煩雑さを課題と捉え、解決するための仕組みを立案することができた経験があります。入社前は自ら意見を発信することが苦手でしたが、会社のために若手の自分でも貢献できることはないだろうかという思いでこの取り組みを実行することができました。
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成長できた理由は？
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若手のうちからチャレンジできる環境が整っているためと考えます。どんな意見でも否定せずに受け止め、さらに実践につなげようとアドバイスをくださる上司の存在が大きかったです。
また、年次の近い先輩が新規事業で活躍している姿に刺激を受けたことも理由の一つです。入社2年目で新しい取り組みを提案し、事業化させた先輩が実際にいたことで、若手でも挑戦ができるのだと具体的な可能性を感じることができました。同時に自分も先輩のようになりたいと強く思いました。
これらにより発信することに対する不安が解消され、物怖じせずに提案する力が身についたのではないかと考えます。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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「自分を認めてくれた」「挑戦を後押ししてくれた」瞬間、どちらもあります。
「自分を認めてもらえた」と感じるのは、配属直後よりも大きな仕事を任せていただいた時です。これまでの経験から得られた成長点などを具体的に示し、「この仕事を任せたい」と直接言葉で伝えてくださることで、自信の持てない私でも認められていることを実感できます。
「挑戦を後押ししてくれた」瞬間は、私がチャレンジしたいと提案したことを否定することなく受け止め、その実現に向けて具体的なアドバイスをくださる時です。どのような内容であっても、常に私に寄り添い、実現への後押しをしてくださいます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
-
より多くのお客様に安心してご使用いただける化粧品を届けることに強い想いを持っています。私自身、敏感肌のため使用できない化粧品が多く、新しい製品を試すことに不安を感じる経験をしてきました。同じように悩む方々に、「ファンケルなら安心」と前向きな気持ちで製品を選んでいただけるような、信頼されるブランドを目指したいです。そのため、安全性に徹底的にこだわり、科学的根拠に基づいた製品開発を行う姿勢を大切にしています。ファンケルの長年の安全性研究を受け継ぎつつ、新たな技術にも挑戦し、お客様の不安を安心へと変えられるブランドを目指したいです。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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新たな挑戦の一つとして、「ヒリヒリ・ちくちく」といった微弱な皮膚感覚を評価する細胞試験の開発に取り組んでいます。文献調査を重ね、標的となるタンパク質や評価系について自ら提案し、テーマを牽引してきました。初めての取り組みに戸惑いや不安もありましたが、部内外の研究員の方々に積極的にアドバイスを求めながら、一歩ずつ着実に進めるよう努めています。現在も試行錯誤の日々ですが、得られた成果は、いずれ製品開発に大きく貢献できるものと信じています。他の業務の両立に苦労することも多々ありますが、肌に優しい製品を楽しみにしてくださる未来のお客様のために、自分を鼓舞しながらチャレンジを続けています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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いくつかの業務が重なり思うように進められず悩んでいた際、「すべて一人で抱え込まず、周囲と連携することで成果を最大化できる」と上司からアドバイスをいただきました。責任感が強い分、つい周りが見えなくなり、物事を一人で進めがちな私の傾向をよく見てくださっていたことに驚き、心に深く残っています。
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それによってあなたはどう変わった？
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以前は「自分一人でなんとかしなければ」と抱え込むことが多く、業務も自分の力で完結させようとする傾向が強かったです。しかし、アドバイスを受けたことで、最適な業務の進め方を考え、必要に応じて周囲にアドバイスを求めたり、作業を依頼したりするよう意識が変わりました。チームの力を活用することで、業務の効率や成果の質が向上し、自分自身の視野や考え方も広がったと感じています。また、周囲と連携して仕事をすることで信頼関係も深まり、互いにサポートしやすい環境ができました。さらに、「一人で抱え込まなくてよい」と考えられるようになったことで、精神的なプレッシャーも減り、より前向きな姿勢で仕事に取り組むことができるようになりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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化粧品の安全性に関わるさまざまな業務を経験する中で、計画的に物事を進める力や、状況を俯瞰して把握する力が身についたと感じています。以前は短期的な業務をマニュアル通りにこなすことに精一杯でした。しかし最近は、長期的な計画が必要なヒト試験を複数同時に進行させるなど、計画力が向上したと実感しています。また、過去の経験や学んだことを活かして、事前に判断材料となる情報を収集し周囲に提示するなど、状況を先読みして対応する場面が増えました。自分の行動がチームや業務全体の成果につながっていると実感できるようになり、少しは成長できているのではないかと感じています。
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成長できた理由は？
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何よりも先輩や上司が丁寧に指導してくださったこと、そして信頼して業務を任せてくださり、さまざまな経験を積ませていただいたことが理由だ感じています。業務の目的や背景、他部署との連携、判断の根拠などを詳細に教えていただいたことで、短期間で深く理解を深めることができました。特に2～3年目に経験したヒト試験の運営業務では、それまで経験のなかった長期的視点や部内外との協働が求められ、大きな壁でしたが、乗り越えられたことが自信と成長につながりました。また、最近はOJT業務を通じて後輩に知識を伝える機会が増え、自分自身の理解もより深まっていると実感しています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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社内役員への研究発表会で研究テーマの概要を発表した際、業務と準備の両立で入社以来最も大変な時期でした。その発表後、上司から「若手なのに自信を持って発表する姿が頼もしく、嬉しかった」とお褒めの言葉をいただき、自分の成果を認めていただけたと実感し、非常に嬉しかったです。その後、この研究テーマで期待通りの成果が得られず、計画を何度も再考する必要がありましたが、上司は目先の成果にこだわるのではなく、多少リスクを負ってでも最終的な成果を重視する判断をしてくださり、挑戦を後押ししてくれていると感じました。こうした上司の姿勢に支えられ、自分が新しいことに挑戦する意欲を持ち続けることができています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事においては、「その先にいるお客様の存在を常に意識すること」と、「信頼できるデータを積み重ねていくこと」を大切にしています。あわせて、周囲との良好なコミュニケーションを通じて、前向きで朗らかな雰囲気の中で仕事を進めることも心がけています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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その想いを形にするために、日々の業務では「この仕事が最終的に誰にどう役立つのか」を常に意識するようにしています。また、データについては一度の内容だけで判断せず、複数の情報を組み合わせながら精度を高めることを意識しています。加えて、周囲のメンバーとはこまめにコミュニケーションを取り、相談や共有をしやすい環境づくりにも取り組んでいます。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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仕事を進める中で、上司からは「常にこの仕事の先にある本来の目的を意識し、立ち返ることの大切さ」を学びました。実際に上司が目的に立ち返りながら判断や指示を行っている姿が印象に残っています。
また、OJTの先輩は非常にバイタリティーがあり、多くの業務を抱えながらも確実にスケジュール通りに進めている点に大きな影響を受けました。特に、実験を並行して進める工夫や、思い立ったことをすぐ行動に移すスピード感に刺激を受けています。
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それによってあなたはどう変わった？
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その影響を受けて、業務に取り組む際には常に本来の目的を意識しながら、計画の立て方や意見の整理を行うようになりました。
また、OJTの先輩のスケジュール管理の方法を参考にしながら、自身の業務の進め方も見直しています。加えて、実験がうまくいかない場合でもすぐに別の方法を試すなど、行動のスピードを意識して取り組むようになり、少しずつですが実践できるようになってきています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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入社後、「業務の目的や全体像を意識しながら仕事に取り組めるようになったこと」に成長を感じています。スケジュール管理においても、単に目の前の業務をこなすのではなく、全体の流れを踏まえて計画を立てる意識が少しずつ身についてきました。
また、初めて取り組む業務に対しても、自ら様々な情報を探しながら、周囲と相談・連携しつつ進められるようになった点も成長したと感じています。
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成長できた理由は？
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そのような成長ができた理由として、上司や先輩からの影響や、同期との情報共有など、周囲の支えが大きいと感じています。
特に、理解できるまで丁寧に教えていただける環境があり、業務の背景や考え方まで含めて学べたことが、自分の中での理解の深まりにつながりました。そうした積み重ねによって、自ら考え行動する力が少しずつ身についてきたと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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上司との関わりの中で、自分を認めてもらえていると感じる場面は多くあります。例えば、間違っている点についてはきちんと指摘していただきながらも、良い点についてもしっかりと言葉にして伝えてくださることが印象に残っています。
また、以前から挑戦したいと考えていた業務を任せていただいたり、様々な実験を経験できるように配慮していただいたりと、成長につながる機会を積極的に与えていただいています。
さらに、年次に関係なく発表の場に挑戦させていただける機会もあり、不安もありましたが、自分にとって非常に貴重な経験となりました。こうした後押しが、自分の挑戦意欲につながっていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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常に正直で、誠実であることです。
自分や周囲に対して事実を取り繕ってしまうと、その場はうまく進んだように見えても、本来向き合うべき課題や本質から少しずつ離れてしまうと感じています。現状をできるだけフラットに見つめ、その時々でより良い方法を選択できるよう意識しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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私はお問合せ窓口で、主にお客様対応や窓口の運用管理を行っていますが、日々の業務では、常に「お客様にとってどうあるべきか」を判断基準にしています。
お客様からいただくご質問やお申し出についても、表面的な内容だけで判断せず、お客様が抱えている「不」の本質を見抜き、お一人おひとりの状況やお気持ちに合わせて、より良い対応ができるよう心がけています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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仕事を進める中で印象に残っているのは、先輩がよく口にしていた「これの目的って何だっけ？」という言葉です。
会議や相談の中で議論が細かい手段や目の前の課題に寄ってしまったとき、その先輩の一言をきっかけに、話の方向性が整理されたり、本来目指すべきゴールに立ち返れた場面が何度もありました。
その経験から、仕事においては「何をするか」だけでなく、「何のためにするのか」を確認することがとても大切だと感じるようになりました。目的に立ち返ることで、解決すべき課題や目指すゴール、周囲への影響範囲を俯瞰して捉えやすくなるからです。
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それによってあなたはどう変わった？
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業務を進める際に、目の前の対応や作業にとらわれすぎず、「この仕事の目的は何か」「お客様にとってより良い状態につながっているか」を意識するようになりました。
また、議論するうえでは、目的・課題・手段など、話している内容のレイヤーを意識するようになりました。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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物事を表面的に捉えず、背景や目的まで深く考えるようになったことです。
表面的な理解のまま仕事を進めてしまうと、一時的な対応はできても、本質的な課題解決や、お客様にとってより良い対応にはつながりにくいと感じています。だからこそ、物事の背景や目的を丁寧に考え続ける姿勢を大切にしています。
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成長できた理由は？
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先輩や上司の思考が深く、日々の仕事を通じてその考え方から多くの影響を受けました。
また、新人だった私に対しても親身に向き合い、丁寧にサポートしてくださる環境も大きかったと思います。
先輩方の貴重な時間をいただくからこそ、質問する前にまずは自分なりに考え、整理してから相談しようと意識するようになりました。初歩的なことをそのまま聞くのではなく、「自分はどこまで理解できていて、何が分からないのか」「どのように考えたうえで相談したいのか」を明確にするよう心がけていました。
その積み重ねが、物事の背景や目的を深く考える習慣につながったと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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面談の際に、自分の強みとこれから成長すべきポイントを言語化して伝えていただいたことです。
その内容が自分自身の認識と齟齬がなかったため、「自分のことをよく見てくれているんだ」と感じました。
上司が強みとして認めてくれた部分については、自分の中でも大きな自信になりましたし、その強みを活かして次の挑戦をしてみようと思うきっかけにもなりました。
また、成長すべきポイントについても、自分の認識と齟齬がなかったことに加え、自分のことを深く理解してくださっている上司からのフィードバックだったからこそ、納得して受け止めることができました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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・誰かの生活の中で、喜びや幸せを感じる瞬間に携わりたいという想いを仕事を通じて実現できるかどうか。
・会社の存在意義や価値観に共感し、誇りをもって働くことができるかどうか。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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・お客様がなにか不安を抱いたときに、ファンケルを思い浮かべてほしいというブランドの目指す姿に深く共感しており、その先駆けとなる商品開発に部門横断的に携わる体制を構築中です。お客様が商品・サービスに触れた際に、自身の業務の視点からどのようにブランドを認識してもらうかについて、他部門と目線を合わせて検討しています。またより説得性のある助言を行うために、自身のスキルの向上にも努めています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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・部門の実現したいことに寄り添う姿勢を大事にしてほしいという言葉です。自業務は専門的な見地からの助言を行う反面、判断が厳しくなることがあります。お客様にファンケルならではのブランド体験を届けたいという想いを共有し並走ができるかどうかが、重要であると学びました。
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それによってあなたはどう変わった？
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手続きとして結果をそのまま表現するのではなく、打開策を並走して考えたり、実現したいことのイメージを共有し合う場を設けるなど主体的に行動する意識が醸成されたと感じます。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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スケジュールを逆算して考える力と言語化する力が高まったと感じています。
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成長できた理由は？
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・一つの案件に対し、複数の確認や関係部門との調整が必要であることを入社後学ぶ機会が多く、全体像を把握することがスムーズに業務を進行するには必須であると強く感じたため。
・専門的見地を伝わりやすい表現に言語化することを日常的に行う機会が多かったため。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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・自身が大切にしたい価値観に共感し、成長する機会を設けてくれると感じるため。
・ご相談した内容に対して必ず自身の考え方や表現に対して、ポジティブなコメントをくださるため、仕事への意欲が高まるため。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.22
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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仕事を通じて、「一人でも多くのお客様が、明日が来るのを楽しみに思える」ようなお手伝いをしたいと考えています。商品を販売して終わるのではなく、お客様のその後の人生がより豊かなものになることが私の目標です。企業側は自分たちが伝えたい価値に目を向けがちですが、私は「それでお客様を本当に笑顔にできるのか、長く寄り添えるのか」を常に自問自答しています。社内にもそのようなお客様本位の文化が根付いており、価値を真に届けられるかについて日々熱い議論を交わしながら、より良い商品作りにこだわっています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様ご自身の視点に立ち、見えている景色までイメージできるほど深く理解することに挑戦しました。以前は「こんな傾向のある人たち」と大まかに捉えていましたが、あるプロジェクトで「当社が本気で力になりたい一人のお客様」について半年かけてじっくり研究しました。商品に対する印象だけでなく、日常の過ごし方や大切にしている価値観まで深掘りし、お客様の人物像を鮮明に描き出しました。また、社歴が浅いからこそ持っている「世間一般的な感覚」を信じ、素朴な疑問をあえて発信することで、新しい発見に繋げています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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社内でも部署が違えば意見がぶつかることは多くあります。そんな時、先輩から「関係者は皆、正しいと思う意見を主張しているんだよ」と教わり、ハッとしました。商品企画がブランドの価値を重視するように、研究担当は機能性を、工場は安全な品質を、営業担当は売上を大切にしています。自分が担当する業務からの視点がすべてではないと気づかされました。それぞれの立場や想いを尊重しながらも、最終的にはお客様のためという一つの目標に向かってすり合わせていくため、対話を何よりも大切にする姿勢を先輩から学びました。
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それによってあなたはどう変わった？
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同じ目標に向かって意見をすり合わせるためには、まず「相手の立場から何が見えているのか」を深く理解するよう意識が変わりました。見えている景色が違うまま話し合っても、平行線をたどるだけだからです。そこで、実際に相手の働く現場へ足を運んだり、直接対話する機会を積極的に増やすことを徹底するようになりました。一見地道な行動に思えるかもしれませんが、「あなたの仕事や考え方を知りたい」という真摯な姿勢を見せることで、信頼関係が生まれ、社内に協力してくれる仲間を少しずつ増やしていく実感を得ています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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さまざまな場面で成長を感じていますが、一番大きな成長は「周囲を巻き込んで物事を前に進める力」だと実感しています。私が担当する商品企画の仕事は、決して一人では成り立ちません。新しい商品を生み出すには多くの取引先のご協力が不可欠ですし、素晴らしい商品が完成しても、それをお客様に届けてくれる営業担当の存在がなければ売上には繋がりません。常に関わる全ての方への感謝とリスペクトを忘れず、お互いにとってプラスになるような関係性を築きながら仕事を進めることで、世の中の役に立つ価値を生み出せるようになりました。
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成長できた理由は？
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入社後、さまざまな部署と関わる機会が多い部門に配属されたことが大きな理由です。当時の先輩や上司が、他部署の方々と交流する場を積極的に設けてくださったおかげで、自分の部署だけの狭い視野にとらわれず、会社全体を見渡す広い視点で物事を考える習慣が身につきました。また、仕事でつまずいた時でも「なぜうまくいかなかったのか」「次はどう工夫すれば成功できるか」を一緒に振り返る機会を必ず作ってくれました。そのおかげで、失敗を恐れず挑戦し、一度の経験から多くの学びを吸収して成長できたのだと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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私たちの職場には、社員一人ひとりの挑戦を常に後押ししてくれる風土があります。たとえば、私が「新しい事業を立ち上げるプログラムに参加したい」と相談した際や、「どうすれば部門全体がもっと効率よく働けるかを考えるプロジェクトに関わりたい」と伝えた時、上司や先輩は快く背中を押してくれました。自分の本来の担当業務をしっかりと全うすることが大前提ではありますが、「もっとこうしたい」「周囲の役に立ちたい」という前向きな思いを発信すれば、それに見合う挑戦の機会を与えてくれます。さらに、成功に向けた的確なアドバイスももらえるため、安心して新しいことにチャレンジできる恵まれた環境です。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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カスタマーサービスというお客様との接点を通じて、ファンケル・アテニアのファンを増やすことです。私はカスタマーサービス本部に所属し、お客様のお困りごとやお悩みから生まれる「不」を解消するための仕事をしています。その中で特に重要だと考えていることは、「お客様との接点の中でブランドを好きになってもらい、長期にわたる信頼を築く」ことです。お客様からのお問合せにただ対応するのではなく、お客様のお悩みの背景や真のニーズをくみ取り、期待を超える価値を届け、ブランドへの信頼を生む。私たちの仕事を通して、お客様に「これからもファンケルを選びたい」と感じていただけるような関係性を築くことを目指しています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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お客様に体験価値を届けられるような理想のカスタマーセンターを実現するために、本部のビジョン策定に取り組みました。現状の課題にとらわれず、10年後の「ありたい姿」をタスクチームで話し合い、誰もが共感できる「ビジョン」として策定しました。ビジョン実現のために必要なアクションをマンダラチャートを用いて本部の実行計画にし、今年度からそれをもとに取り組みがスタートしています。ビジョン実現に向け、まずはインナーブランディングの取り組みを進めています。実際にお客様と応対するオペレーターが、ブランドの顔として記憶に残る体験を生み出す応対ができるように、ワークショップなどで自分事化の促進と主体性の強化に取り組んでいます。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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部長から「失敗してもいいからどんどん挑戦してほしい」という言葉をかけていただいたことです。その言葉のおかげで失敗を恐れず、さまざまなことに前向きに取り組めるようになりました。部署全体でも若手社員に積極的にチャンスが与えられる雰囲気があり、実際に多くのタスクやプロジェクトに参加する機会をいただいています。経験の一つひとつが成長につながると実感していますし、部署として改革を進める中で新しい仕事や提案もしやすく、常にチャレンジできる環境に大きなやりがいを感じています。若手の意見を積極的に取り入れてもらえる部署のため、経験が浅いことを弱みではなく新しい視点という強みに変えてくれていると感じています。
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それによってあなたはどう変わった？
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一番大きな変化は、仕事に対してより主体的に取り組めるようになり、これまで以上に仕事が楽しく感じられるようになったことです。学生時代、仕事は与えられたものをこなしていくものだと思っていましたが、この会社に入社し、この部署で働いていく中で、仕事は生み出していくものだという考えに変わりました。さまざまなチャレンジの機会をいただく中で、自分自身に求められる成果の大きさも実感し、自然と責任感や目的意識が強くなりました。周りの人と協力し、共通の目標に向かって仕事をできていることはモチベーションになりますし、楽しく働けている実感につながっています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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主体的に取り組む姿勢と行動力が身についたと感じています。さまざまなプロジェクトやタスクを進める中で、ゴールや目的意識を持つことの重要性に気づき、常にそれを意識することで自信をもって自分の意見を発信できるようになりました。また、失敗を恐れずにできる環境にいることで考えを行動に移せていることも成長できたと感じる点です。
仕事を通して多様な人と関わり、さまざまな考え方に触れる機会も多く、視野が広がったと感じています。さらに、自分が発信する内容にも根拠や説得力を持たせられるようになり、以前より深く思考し、行動できるようになったことが大きな成長だと実感しています。
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成長できた理由は？
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一番の理由は、上司の働きかけが大きかったからだと思います。課長は、私が仕事を通じてさまざまな経験を積み成長したいという想いを理解し、大切にしてくれました。そのために新しいチャレンジの機会を積極的に与えてくれるだけでなく、うまくいっている点もそうでない点も丁寧に評価し、適切なフィードバックをもらえたことが、自信とモチベーションにつながりました。また、部長は「失敗を恐れなくていい」という言葉と、実際に挑戦しやすい環境を整えてくれています。若手社員にも新しい視点や意見を積極的に期待してくれているため、安心してアイデアを発信でき、それが成長の大きな後押しになったと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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現在、経験を通して成長したいという想いを理解していただき、さまざまな仕事に挑戦させてもらえていることが、「自分を認めてくれている」と感じる大きな瞬間です。特に、10年かけて理想の部署へ進化させていくという大きな取り組みに関わっている中で、実行フェーズに入ってからは仕事の難易度も格段に高くなりました。そのような重要な局面で、取り組みの中心となって仕事を任せてもらえていることに対して、上司から信頼し、認めてもらえていることを強く実感しています。また、そうしたチャレンジの機会を与えてもらうことで、常に新しいことへ挑戦し成長することを後押ししてくれていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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自分がやっている仕事は「お客様」につながるという想い。実際にお客様と会うことはできなくても、お客様がファンケルの製品に対して感じている安心感を品質保証の立場で守っていると考えている。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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研究職だとどうしてもお客様との関わりが軽薄化していってしまうため、店舗でのお客様の様子を見ることや会社に届くお客様の声を確認している。また、品質を維持していくために日々の分析業務において、同成分の過去の分析結果を確認し、今回の分析でおかしい点はなかったか確認するようにしている。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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新卒研修中で何度やってもうまく分析ができないときに、同じ部署の先輩方が毎回なぜ上手くいかなかったのかを一緒に考えてくれた。また、「上手くいかなかったなら、もう一度やればいい。私達だって上手くいかないことは今もある。」と声をかけてくれた。
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それによってあなたはどう変わった？
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最初は分析が上手くいかず自分の手技に対して不安を感じていた。先輩方のフォローを受けてからは、徐々に分析技術が向上していき、自分からも手技の改善をできるようになった。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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分からないことを直ぐに聞くことができるようになった。私は消極的な性格だったため、疑問点の質問も躊躇してしまうことが多々あったが、入社後（現部署配属後）からは、疑問点がでたら直ぐ聞き、解決できるようになった。
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成長できた理由は？
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周りの社員の方が優しいことと聞いていい空気感があること。私が配属されてすぐで何も業務についてわからない状態だったも、いつ話しにいっても快く相談にのってくださった。また、日々業務について周りの方々も相談しあっている環境下であったことが大きいと感じている。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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新卒1年目でプロジェクトに参加したこと。徐々に分析業務に慣れていっているところで、他グループの人も参加するプロジェクトの話が来た。そのプロジェクトの内容に興味を持ったが、プロジェクトを進めるには自分の業務の知識が足りないことや、通常業務をスムーズに進められていない中でプロジェクトの掛け持ちができるか不安であったため、参加を悩んでいた。その旨を上司に相談したところ、「興味があるなら、やってみるといい。他グループと関われる機会も少ないから、その点でもいい機会である。」と背中を押してもらった。プロジェクト参加後も、今どのようなことをしているのか気にかけてくれているため、自分の成長の機会をくれたことに感謝している。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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どんな仕事の先にも最後にはお客様がいることを忘れない。
ファンケルの魅力を広く伝えたい。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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SNS運用の業務において、常に「ファンケルらしさ」のあるクリエイティブになるよう心掛けている。自分よりもファンケル歴が長いお客様が沢山見てくださっているので、お客様から愛され続けるファンケルであるために制作会社様やSNS担当内で連携し運用にあたっている。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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新入社員研修の際、理念についての研修をじっくりと長い時間をかけて実施いただいた。意思決定を行うときには、常に理念を念頭に考えてほしいと研修を受けた。また、先輩や上司も含め社員の考え方の根底には必ず理念があるため、理念を軸に施策を企画・進行していると感じる。
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それによってあなたはどう変わった？
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悩んだときには一番理念に通ずるものは何かを考え、意思決定や行動をするようにしている。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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主体性と責任感
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成長できた理由は？
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規模の大きい会社ながら、若手社員にもメインとなる業務を任せていただけるなど若手の成長を支える社風があるため、必然的に主体性と責任感が成長していると思う。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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MTGなどでの発言が苦手だという話をしたところ、間違っていても大丈夫だから毎回一回は発言してみようと背中を押していただいた。また、実際に発言できた時には、後から「発言できてたね」と声をかけていただくことがあり、モチベーションに繋がった。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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どうやったら自分たちの商品をお客様が好きになってくれるか、興味を持ってくれるか、お客様の立場になって考え、行動すること。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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外出して、他社の化粧品の見え方を学び（お客様として見た時のインスピレーションを大切に）、写真で記録すること
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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もっと挑戦したほうがいいよ！失敗したら、俺が謝るから。若手のうちからどんどんチャレンジしよう！と、上司が言ってくれた。
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それによってあなたはどう変わった？
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若手でも従来のやり方にとらわれず、自分の意見をどんどん言っていいんだ。失敗を恐れないで進めていいんだと気付けた。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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目的を考えて業務をする癖がついたこと。
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成長できた理由は？
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言われたまま行動するのは楽だが、やる意味を感じられず、仕事が楽しくないときがあった。その時に上司や先輩から「目的を考えると、今やっている仕事の意味が分かるよ」と助言をいただき、目的を考えるようになった。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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自分の考えたデザイン、商品セット内容を提案した時に、一発でOKもらえた瞬間
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
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私は、「求められていることは何か」、「この業務の目的は何か」を常に意識し、自分で考えて業務を遂行することを大切にしています。単に頼まれた仕事を目的意識を持たずにこなすだけでは、自分の成長にはつながらないと考えています。そのため、業務に取り組む際には、自分で目的を考え、主体的に行動することを心がけています。
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その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
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ペラ制作では、特にお客様の気持ちを考えて制作するよう工夫しています。
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ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
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私は、常に上司のアドバイスに支えられています。特に印象に残っているのは、「これはお客様が見たときにどう思うだろう、誰に届けるのかしっかり考えよう！」という言葉です。当時の私は、スケジュールに間に合わせることばかりに気をとられ、相手の視点に立って考えることができていませんでした。そのため、自分の未熟さを痛感しました。
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それによってあなたはどう変わった？
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上司のアドバイスを受けてからは、業務を進める際に「相手の立場になって考えること」を常に意識するようになりました。単に自分が納得できるものを作るだけでなく、「お客様や受け取る相手がどう感じるか」「本当に求められているものは何か」を考えるよう心がけています。相手の視点を大切にしながら仕事に取り組んでいきたいと考えています。
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ファンケルに入社後、成長できたことは？
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少しずつですが自分で判断して行動したり、自分の考えを上司やチームに伝えて相談したりできるようになったと感じています。入社当初は、分からないことが多く、上司の意見が絶対に正しいと思い込んで、何かあるたびにすぐ上司に頼ってしまっていました。自分で考えて提案することも少なく、受け身の姿勢になっていたと思います。
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成長できた理由は？
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上司や先輩方のサポートとアドバイスがあったからだと思います。特に、私の意見や考えを尊重し、温かく見守ってくださったことが大きな励みになりました。また、相談したときには、次につなげるための具体的なアドバイスをいただけたことで、安心してチャレンジできる環境だったと感じています。
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上司からの有り難かった関わり方は？
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日々の業務の中で上司に相談するたびに、「ここはいいね」「この部分はすごく助かるよ」と自分の取り組みや工夫を認めていただける機会が多くあります。小さなことでもしっかり評見てくださるので、自信をもって次の仕事に取り組もうという前向きな気持ちになれます。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 お客様
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