株式会社ファンケル の現職社員の口コミ・評判

口コミ投稿日：2026.04.08

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

私が仕事で大切にしているのは「誠実さ」です。お客様はもちろん、社内外で関わるすべての人に真摯に向き合うことを意識しています。立場や役割に関係なく相手の声に耳を傾けることで、表面的なニーズだけでなく、その裏にある課題や違和感、世の中の「不」に気づけると考えています。誰かのために価値を生み出すには、まず相手を正しく理解することが不可欠です。その積み重ねこそが信頼を生み、仕事をする意義につながると考えています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

誠実さを軸にすることで、依頼をそのままこなすのではなく、「本当に解決すべき課題は何か」を考え抜く行動が増えました。相手の背景や目的を踏まえ、必要に応じて踏み込んだ確認や提案を行うことを意識しています。例えば、依頼内容の前提を丁寧にすり合わせることで、より本質的な解決策を選択できるようになりました。また、小さな違和感も見過ごさず、自ら改善提案を行うなど、主体的に動く姿勢へと変化しました。

どんな成長につながったか

こうした行動の積み重ねにより、相手からの信頼を得やすくなり、継続的な相談や新たな依頼につながる関係を築くことができました。また、課題の本質を捉える力や相手視点で考える力が向上し、提案の質も高まったと実感しています。実際に、業務改善の提案が採用され、効率化や成果向上に貢献できた経験もあります。誠実に向き合う姿勢が、自身の成長と提供価値の向上の両方につながっていると感じています。

口コミ投稿日：2026.04.06

回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

私が仕事をする上で大切にしているのは、自分のためだけでなく、世の中や誰かの役に立つものである、という意識です。
自分の評価や都合だけを優先してしまうと、
視野が狭くなり、結果として仕事の質が下がってしまうことがあります。
だからこそ私は、「この仕事は、最終的に誰の役に立つのか」を意識しながら取り組むようにしています。
また、自組織の業務なのか、他組織の業務なのか、線引きがあいまいな業務を率先して取りに行く姿勢を見せることです。将来的に「きっと役立つだろう！」と思って、取り組むようにしています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

結論だけでなく「なぜそう考えたのか」を丁寧に説明すること
自分だけが分かるやり方ではなく誰が見ても理解できる形に整理すること
その場限りで終わらせず、次につながる形で残すこと
といったことを意識するように変わりました。キリンの方と仕事をするようになり変化したのかもしれません。

どんな成長につながったか

その結果、
・認識のズレによる手戻りが減った
・話し合いがスムーズに進むようになった
・「相談しやすい」「話を整理してくれる」と言ってもらえる機会が増えた
といった変化を感じています。
自分自身も、「一人で頑張る」より「周りが動きやすくなるように工夫する」
という視点を持てるようになりました。

口コミ投稿日：2026.04.15

回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

「商品を通じて、世の人々に自信を与える」という考えをもとに仕事をしています。自分がどのような部門にいたとしても、最終的に、会社全体としてこれを実現できていることが自分の達成感に繋がります。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

外部環境の厳しい変化や、難しい課題に立ち向かう際、いつも自分が成し遂げたかったことを思い出すようにしています。

どんな成長につながったか

これに立ち返ると、「もう少し踏ん張ろう」や「あと一歩深掘って考えよう」というマインドに繋がります。

口コミ投稿日：2026.04.10

回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

私が仕事で最も大切にしているのは、「この環境で自分自身が成長し続けられているか」という点です。そのうえで、自分の仕事が誰の役に立っているのかを意識し、メーカーとして商品を通じてお客様に価値を届けることを大切にしています。また、担当しているECという部門特性上、PDCAをスピーディーに回しながら改善を積み重ねていける点にも面白さを感じています。人が優しく、年次に関係なく努力や挑戦を正当に見て任せてくれる文化があるからこそ、試行錯誤を重ねながら成長し続けられていると感じています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

「自分自身が成長し続けられているか」を大切にするようになってから、受け身ではなく、自ら考えて動くことをより強く意識するようになりました。任せてもらえる環境だからこそ、指示を待つのではなく、自分なりの仮説を立て、改善案を考え、まずはやってみる姿勢を大切にしています。ECという領域では、PDCAを早く回せる分、結果がすぐに見えるため、うまくいかなかった場合も次にどう活かすかを考え、行動につなげてきました。その積み重ねが、挑戦することを前向きに捉える思考へと変化させたと感じています。

どんな成長につながったか

自ら考え、仮説を持って行動する姿勢を続けてきたことで、目の前の業務をこなすだけでなく、業務の進め方や考え方を整理し、再現性を意識して取り組めるようになりました。その結果、現在は課長としてチームのマネジメントを担当しながら、個々の業務だけでなく、チーム全体として成果を出すための視点を持てるようになったと感じています。また、自分の判断や工夫が成果につながる経験を重ねたことで、任された役割に対して自信を持って向き合えるようになりました。これまでの行動の積み重ねが、現在の仕事の進め方や考え方につながっています。

口コミ投稿日：2026.04.13

回答者 : 総合職
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

私が仕事で大切にしている想いは、「お客様を第一に、誰に対してもまっすぐであること」です。業務を進めるうえでは、自分の都合や目先の効率ではなく、お客様にとって本当に価値のある対応は何かを考え、誠実に取り組むことを心がけています。そうすることで一緒に働く仲間や社会に対しても嘘のない仕事ができると考えています。関わるすべての人に対して真摯に向き合い、安心して任せてもらえる存在であり続けたいと考えています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

自分の中に判断軸ができるため、どんな業務に当たるときも対応に迷うことが少なくなりました。お客様目線で考えたときに「きっとファンケルだったらこうするだろう」という意識があるため、「〇〇してくれてうれしい！」「こんなこともするんだ！」のように喜びや驚きを感じていただけるよう日々業務にあたっています。

どんな成長につながったか

これまでと同じやり方だけを良しとせず、常に世の中の動きを感じ新しい価値を探すようになりました。ファンケルの製品はシンプルなイメージがあるために、変えてはいけないことを重要視しているように思われがちかもしれませんが、変わらない信頼を得るためは変えてはいけないこと、進化しなければいけないことをバランスよく考える癖がつきました。

口コミ投稿日：2026.04.09

回答者 : 総合職
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

「感謝」です。仕事していることが当たり前ではなく、仕事が出来ていることに感謝したいと思います。会社があって、多くの人の支えと協力があって、今の仕事が出来ていること、この感謝を忘れないように大切にしています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

仕事や人に対する接し方が、丁寧になりました。仕事や人に対して、過程や背景を考え、行動するようになりました。そのことが、仕事や人に「興味を持つ」ことに繋がっていると思います。そのことを通じて、周りの協力を得らるようになりました。

どんな成長につながったか

良好なコミュニケーション、人間関係の構築に繋がっていると思います。人と人が仕事をしている以上、互いを尊重しあう関係が大切で、いかに理解しあうか、その一歩につながっていると思います。

口コミ投稿日：2026.04.10

回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

お客様の不を意識して仕事をしています。海外事業の仕事において、海外のお客様が健康と美においての悩みや不満点をどのようなものなのかを、海外消費者調査を通じて把握することを大事にしています。それに対して、ファンケル独自のソリューション提案をどのようなものなのか、それを現地で提供できるようにどのようなビジネスモデルが必要かを検討する過程においても、単なる利益の追求だけではなく、お客様の顔を意識しながら行っています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

海外展開においても、単なる商品を販売する売り場を開拓するようなビジネスにならないように気を付けています。商品を単に卸先に提供して売ることが一番簡単ですが、ファンケルが日本市場で培ってきたお客様とのコミュニケーションの強みを生かし、安心、納得、信頼できる提案を行った結果、ファンケルの商品を購入していくださるビジネスの構築ができるように日々挑戦しています。

どんな成長につながったか

軸をもって妥協しない仕事の姿勢ができました。海外でもお客様とコミュニケーションできるビジネスモデルの構築は、決して簡単ではありません。海外子会社などとの協業も必要のため、ビジネスに対する考え方が違う場面もありました。その際に、自分の軸をぶれずに、仕事と向き合うことをできるようになりました。

口コミ投稿日：2026.04.15

回答者 : 総合職
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

人と人とのつながりを化粧品で繋ぐ。この想いを大切に仕事をしています。
トレーナーとして受講生の「不」を解消する研修をしていますが、ファンケルでは教育機関として人財本部に所属していることで、教育を俯瞰してみることができ、偏りのないスキルを向上できる研修が提供できることが良いところです。

店舗スタッフは、お客様と直接向き合いながら価値を届けており、その一人ひとりの意識や行動がブランドそのものにつながります。
だからこそ、研修では一方的に商品や知識を教えるのではなく、現場での気づきややりがいを引き出しながら、「また明日からやってみたい」と思える状態をつくることにこだわっています。

その積み重ねが、働く人の前向きさや現場の雰囲気を変え、結果としてお客様への提供価値にもつながると考えています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

知識やスキルを正しく伝えることだけでは行動変容や関係性の変化にはつながりにくいため、受講者一人ひとりの状況や悩みに目を向け、対話を増やすことや、実際の現場をイメージできるようなワークを取り入れる工夫を行いました。

また、「どう伝えるか」だけでなく、「どうすれば相手が安心して発言できるか」といった場づくりにも意識を向けるようになりました。

その結果、受講者から自発的な発言が増えたり、「実践してみたい」「接客が楽しくなった」といった前向きな声をいただく機会が増え、研修が現場の行動変化につながっている実感を得られるようになりました。

どんな成長につながったか

これらの行動の結果、受講者の主体性が高まり、研修が一方的な学びではなく、現場での実践につながる場へと変化しました。

「接客が楽しくなった」「お客様との関わり方が変わった」といった声をいただくことで、人と人とのつながりに良い影響を与えられている実感を得ることができました。

また私自身も、相手の状況や感情を踏まえて関わり方を柔軟に変える力や、一人ひとりの行動変化を引き出すための伝え方・場づくりの力が大きく成長したと感じています。

口コミ投稿日：2026.04.09

回答者 : 総合職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

私が仕事をする上で何よりも大切にしているのは、「お客様がどう感じるか」を常に第一に考えることです。会社の事情や売り上げのためではなく、本当にお客様にとって必要なものなのか、喜んでもらえるのかを判断軸にしています。その価値観を大切にできる会社の風土の中で働けていること自体が、私にとって大きなやりがいです。お客様のことを本気で考える仕事は、結果的に一緒に働く仲間を大切にする姿勢にもつながっていると感じています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

「お客様第一」という想いが明確になったことで、日々の判断や行動の軸がぶれなくなりました。より良いモノづくりとは何かを考える際も、自分や会社の都合ではなく、お客様にとっての価値を基準に考えられるようになったと思います。その結果、中途半端な妥協をすることなく、本当に必要とされているものは何かを考え続け、粘り強く形にしていく姿勢が自然と身につきました。

どんな成長につながったか

自分の思い込みや「こうあるべき」という視点から判断するのではなく、真摯にお客様の声を聞いたことで、実際に喜んでもらえる商品づくりにつながりました。中には「これがなくなったら困る」と言っていただけたこともあり、大きな手応えを感じました。会社の理念を言葉だけでなく、自分自身の行動として体現できた経験は、仕事への自信となり、次の挑戦への原動力にもなっています。

口コミ投稿日：2026.04.14

回答者 : 研究職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？

お客様の生活に貢献できる仕事をしたいと思っています。その想いから、従事する業務に対しては「お客様に届く仕事ができているか、お客様にとって有益な仕事ができているか」という考えを大切にしています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか

お客様のニーズは多様化し刻々と変化しているため、取り組んでいる業務がお客様にとって有益な仕事であるか否かも常に変化していると感じています。そのため、従事している業務が世の中に求めれているかを定期的に振り返ることを大切にしています。

どんな成長につながったか

「お客様に届く仕事ができているか、お客様にとって有益な仕事ができているか」という軸を持つことで、お客様や市場のニーズを読み取った製品開発や基礎研究に取り組むことができていると感じています。